Miljömärkning Sverige AB 118 80 Stockholm Besöksadress: S:t Paulsgatan 6 Tel: 08-55 55 24 00 Fax: 08-55 55 24 01 info@svanen.se www.svanen.

Miljömärkt trycksak 341 001 2 Miljömärkning Sverige AB 118 80 Stockholm Besöksadress: S:t Paulsgatan 6 Tel: 08-55 55 24 00 Fax: 08-55 55 24 01 info@svanen.se www.svanen.se märk skillnaden1

0 0 MILJÖMÄRKNING SVERIGE AB ÅRSREDOVISNING 2010 ECOLABELLING SWEDEN ANNUAL REPORT 2010

Svanen ett av Sveriges starkaste varumärken 2010. INNEHÅLL Ragnar Unge, sidan 4 NYCKELTAL... 03 VD-ORD: 20 ÅR OCH FRAMÅT... 04 MILJÖMÄRKNING I FOKUS...05 MILJÖMÄRKNINGAR SOM VISAR SKILLNADEN... 06 GILTIGA KRITERIER...10 KRITERIER OCH LICENSER... 12 För fjärde året i följd deltog Miljömärkning Sverige på Smaka på Stockholm. Nyblivna licenstagare premierades på scenen med utdelning av certifikat. KALENDARIET, SIDAN 15. KALENDARIUM...14 ENGLISH SUMMARY... 20 FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE...24 RESULTATRÄKNING...25 BALANSRÄKNING...26 SIGNATURER...31 Miljömärkning Sverige arrangerade seminariet "Framtida tecken och Miljöutmaningar" Bland talarna märktes arkitekten Eero Koivisto. KALENDARIET, SIDAN 18. REVISIONSBERÄTTELSE...32 Medverkande fotografer: Filip Järnehag, Alexander Ruas, Sofie Sykfont, Fredrik Winqvist, Martin le Grand. 02 MILJÖMÄRKNING SVERIGE ÅRSREDOVISNING 2010

Miljömärkning Sverige AB:s verksamhet har till syfte att bidra till arbetet för en hållbar produktion och konsumtion. Att omvärlden, våra kunder och konsumenter, samt våra intressenter har fokus på hållbar utveckling är en förutsättning för vår verksamhets framgång. Vår övergripande vision är ett hållbart samhälle, där vi inte längre tär på jordens resurser. Vårt bidrag till den visionen är att vi ska tillhandahålla miljömärkning som bästa redskap för hållbar konsumtion. Företag som vill miljömärka sina varor och tjänster, och konsumenter som väljer att konsumera mer hållbart bidrar till att ett hållbart samhälle kan bli verklighet. NYCKELTAL / MILJÖMÄRKNING SVERIGE 2008 2009 2010 Netto omsättning (ksek) 35 382 39 290 42 665 Antal Svanenlicenser 1 114 1 241 1 383 Antal EU Ecolabellicenser, Sverige 20 21 24 Antal anställda 37 45 46 MILJÖMÄRKNING SVERIGE ÅRSREDOVISNING 2010 03

20 år, och framåt Under år 2010 passerade Svanen och vår organisation 20-årsstrecket. Vilka förväntningar fanns när miljömärkningen drogs igång? Fanns det någon tro på att Svanen skulle kunna bli ett av Sveriges starkaste varumärken? Att vi skulle ha över 2 000 licenser i Norden? Och att det skulle omsättas Svanenmärkta varor och tjänster i landet för över 100 miljarder? Nej, de förväntningarna fanns nog inte, men i dag förvaltar och utvecklar vi denna världsledande miljömärkning med stor betydelse för konsumenter och näringsliv. När vi då blickar framåt tror jag att det är viktigt att se på våra framgångsfaktorer, och vårda och utveckla dem vidare. Våra erfarenheter är också viktiga att ta med sig in i arbetet med EU:s miljömärkning. Skarpa kriterier En miljömärkning måste ha tuffa kriterier som verkligen utvisar de bästa produkterna. Detta är givetvis viktigt för att vinna konsumenternas förtroende. Men faktiskt också för att attrahera producenterna. Här finns ingen intressekonflikt; båda parterna och miljömärkningen själv för sin varumärkesuppbyggnad, vill att kriterierna ska vara skarpa och urskiljande, och kontrollen noggrann. ett starkt varumärke Miljömärkning ska vägleda konsumenter. Den ska enkelt och via ett märke hjälpa till vid ett köpbeslut, där miljöaspekten är svårbedömd och tiden kanske kort. Den ska också hjälpa producenter att trovärdigt informera om god miljöprestanda. Allt detta kan endast göras via ett välkänt och trovärdigt varumärke. Som måste laddas och laddas igen. Marknadsinriktning Producenterna måste kunna lita på att miljömärkningen kan fungera som en partner på marknaden, annars får vi inga licenser och inga miljömärkta produkter. Vi erbjuder företag en co-branding, dvs en möjlighet att addera ett attraktivt varumärke till sitt eget, för att effektivt kunna använda miljö som konkurrensmedel. Därför är det viktigt att vi kan erbjuda en god service och en sammanhållen produkt: Kriterier, ansökan, kontroll, licensiering, revidering och kravhöjning, ny licens mot höjda krav och marknadsföring av miljömärket och miljömärkta produkter. Organisation och arbetssätt Miljömärkningen måste hållas samman, likabehandla alla och ha hög kvalitetssäkring. I Norden arbetar vi nu mot en mer gemensam organisation, för att kunna effektivisera arbete och uppträda som ett system, ett varumärke. I EU, där jag sitter som ordförande i miljömärkningens nämnd, är det också en av huvudfrågorna vi driver. Med ovanstående fundament, och med den erfarenhet vi har från 20 års miljömärkning vilket tagit Svanen till en unik position tar vi lärdom och går vidare för att nå den vision de nordiska miljöministrarna har satt upp för Svanen, och för att vidareutveckla EUs Ecolabel till att bli en fungerande märkning för hela den europeiska marknaden. Ragnar Unge, VD Miljömärkning Sverige 04 MILJÖMÄRKNING SVERIGE ÅRSREDOVISNING 2010

miljömärkning i fokus Miljömärkning Sverige AB har regeringens uppdrag att sköta Svanen och EU Ecolabel för svensk räkning. Miljömärkning Sverige ägs av staten och Sveriges Standardiseringsråd (SSR). Verksamheten har inget ekonomiskt vinstsyfte och finansieras dels genom en avgift från de företag som har miljömärkningslicens, dels genom ett statligt bidrag. Miljömärkning Sverige agerar som ett opartiskt kontrollorgan. Verksamheten är inriktad på att få företag att miljömärka sina produkter för att bidra till en hållbar utveckling. Med frivillig miljömärkning som instrument ska bolaget bidra till ett produktionsmönster som minskar påfrestningarna på miljön och därmed bidra till en hållbar konsumtion. Miljömärkning Sverige ansvarar för Svanens och EU Ecolabels kriterieutveckling, utfärdar Intresset för miljömärkning blev större under 2010. licenser, ansvarar för marknadsföringen samt genomför kontroller. Under 2010 var Miljömärkning Sverige organiserat i fem enheter: tre affärsområden (Dagligvaruhandeln, Business to Business, Bygg & Energi) samt PR- & Kommunikation och Administration. Från och med 2011 har de tre affärsområdena blivit två plus en marknadsavdelning. Företagets hållbarhetsredovisning finns på hemsidan: www.svanen.se. Miljömärkning Sverige AB:s styrelse 2010: från vänster: Ulla Sahlberg, arbetstagarrepresentant, Ingela Hellström, arbetstagarrepresentant, Peter Knutsson, Integrations- och jämställdhetsdepartementet, Christina Lindbäck, NCC, ordförande, Leif Löf, Kemibolaget i Bromma, Svante L Axelsson, Efso samt Yvonne Ingman Svensk Handel. MILJÖMÄRKNING SVERIGE ÅRSREDOVISNING 2010 05

Svanen och EU Ecolabel miljömärkningar som visar skillnaden Syftet med miljömärkning är att ge konsumenter en möjlighet att välja de bästa produkterna på marknaden ur miljösynpunkt. Enligt det internationella standardsystemet ISO:s terminologi är både Svanen och EU Ecolabel typ I-märkningar. Det betyder att det finns på förhand uppställda kriterier, att de är frivilliga och att en oberoende part granskar att produkterna uppfyller kraven innan de får bära märket. När vi väljer vilka produktgrupper vi ska ta fram miljömärkningskriterier för är det viktigt att prioritera de områden där miljömärkningen har störst potential att minska miljöbelastningen. Produktgrupper väljs utifrån tre aspekter: relevans, potential och styrbarhet. Det betyder att man undersöker om det finns ett stort miljöproblem kopplat till denna produkt (relevans), om det finns utrymme för förbättringar (potential) och om miljömärkning av produkten kan minska miljöbelastningen (styrbarhet). Livscykelperspektiv och klimataspekter En produkts miljöpåverkan bedöms under hela livscykeln från råvara till avfall. Kriterier omfattar produktens innehåll, kemikalier, resursanvändning, utsläpp till luft, vatten och mark. Inom ett flertal produktgrupper ställer Svanen och EU Ecolabel också krav på funktionalitet och energieffektivitet. Svanen Nordens officiella miljömärke Svanen drivs av en nordisk organisation med ett sekretariat i varje nordiskt land. Respektive land har en miljömärkningsnämnd som ansvarar för det egna landets ställningstagande i produktgrupps- och kriteriefrågor. Det är sedan den nordiska miljömärkningsnämnden som beslutar om vilka produktgrupper och kriterier som ska gälla. De nordiska sekretariaten tar gemensamt fram förslag på kriterier. Detta är en öppen process där förslagen är ute på bred remiss innan beslut fattas. De beslutade kriterierna gäller sedan i alla nordiska länder. Under 2010 fanns Svanen inom 65 produktområden som omfattar både varor och tjänster allt från rengöringsmedel och drivmedel till hotell och butiker. EU Ecolabel EU:s officiella miljömärke 1992 beslutade Europeiska kommissionen om att starta ett gemensamt europeiskt miljömärke. På uppdrag av kommissionen arbetas kraven fram av ansvariga organ i EU:s medlemsländer, enskilda organisationer och företag eller kommissionens egna institut Joint Research Centre. Beslut om kriterier tas av medlemsländerna genom omröstning, efter behandling av EUEB, European Union Ecolabelling Board, i vilken Miljömärkning Sveriges vd Ragnar Unge är vald till ordförande. 26 olika varu- och tjänstegrupper kan märkas med EU Ecolabel. De EU Ecolabelmärkta produkterna finns listade i Green Store, den Europeiska miljömärkningskatalogen på www. ecolabel.eu. Den svenska miljömärkningsnämnden yttrar sig i frågor rörande både Svanen och EU Ecolabel. Ledamöterna utses av Miljö märkning Sveriges styrelse från de organisationer regeringen för ordat. Utvärderingar och revideringar Kriterierna för Svanen och EU Ecolabel revideras kontinuerligt. De utvärderas och omarbetas utifrån ny kunskap, teknisk utveckling, externa synpunkter och erfarenhet. Kriterierna skickas därefter ut på remiss och publiceras på www.svanen.se och www. ecolabel.eu. Genom att kontinuerligt se över kriterierna driver miljömärkningen på omställningen till en hållbar produktion. Svenska Miljömärkningsnämnden 2010: Christina Lindbäck, ordförande. Anita Aspegren, Energimyndigheten. Per Baummann, Svensk Handel. Ingela Dahlin, Konsumentverket. Jens Henriksson, Sveriges Konsumenter. Henry Kenamets, Miljöförbundet Jordens Vänner. Lena Lundberg, Svenskt Näringsliv. Anita Lundström, Naturvårdsverket. Anne-Marie Johansson, Kemikalieinspektionen. Anders Finnson, Svenskt Vatten. Viveca Reimers, Sveriges Kommuner och Landsting. 20år 20 år med Svanen De nordiska regeringarna beslutar om en gemensam miljömärk ning Svanen. Fyra länder: Sverige, Norge, Finland och Island ansluter sig direkt. Kriterier för den första produkten batterier togs fram. Vid årets slut hade dåvarande SIS Miljömärkning tre anställda men ännu inga miljömärkta produkter. De två första Svanenlicenserna delas ut på samma dag. Det är kontorspapperet Modo Balans från MoDo Papper och Via Color från Lever. Vid årets slut finns det drygt 100 Svanenmärkta produkter i Sverige. Nu finns kriterier för 14 produktgrupper. Svanen har sex anställda. 1989 1990 1992 1991 1993 06 MILJÖMÄRKNING SVERIGE ÅRSREDOVISNING 2010

Licensiering När ett företag ansöker om miljömärkning granskas inlämnade tester och dokumentation noggrant. Ofta görs också ett kontrollbesök i samband med licensansökan. Licensierade produkter får säljas och marknadsföras med det aktuella miljömärkets logga. Licensen gäller så länge kriterierna för produkten är giltiga. När nya kriterier införs måste företaget klara de nya kraven och ansöka om en ny licens. Avgifter Ansökningsavgiften för en Svanenlicens är 20 000 kr. Den årliga licenskostnaden är baserad på försäljningsintäkterna från den miljömärkta produkten (normalt 0,3 procent för Svanenmärkta varor och 0,15 procent för Svanenmärkta tjänster). Under 2010 justerades avgiftssystemet för EU Ecolabel. Nu är ansökningskostnaden 1 200 euro och årsavgiften för att använda märket 1 500 euro. Efterkontroll För att kontrollera att företag med Svanen och EU Ecolabellicens upprätthåller den nivå på miljöarbetet som det ställs krav på genomförs regelbundna efterkontroller. Under 2010 har Svanen framförallt gjort efterkontroller inom områdena avloppsfria toaletter, komposter, bil- & båtvård, tvättmaskiner och diskmaskiner, batterier, hotell, dagligvarubutiker, restauranger, tryckerier, samt rengöringsmedel. Ett test har också genomförts angående tvättmedels innehåll av optiska vitmedel. 80 av 100 svenskar nämner nu spontant Svanen när de blir ombedda att nämna ett miljömärke. Nu finns också 750 Svanenmärkta produkter på den svenska marknaden. Svanen sänder reklamfilm med Gunde Svan och Lennart Swahn på TV4. 96% av svenskarna känner igen Svanen. Året efter är också Jan-Öyvind Svahn med i reklamen. Livscykelsanalys och klimataspekter Produkterna bedöms enligt ett livscykelperspektiv från råvaror till återvinning. Svanen är nu officiell miljömärkning i samtliga nordiska länder när också Danmark ansluter sig. 1994 1995 1996 1997 1998 MILJÖMÄRKNING SVERIGE ÅRSREDOVISNING 2010 07

Ola Eriksson, miljöansvarig Textilia Boden, Cecilia Ehrenborg Williams, affärsområdechef på Miljömärkning Sverige och Roger Nilsson, platschef på Textilia Boden, under ett kontrollbesök vintern 2010. Omprövning När nya kriterier införs måste företagen ansöka om licens igen. Under 2010 reviderades kriterierna för sju produktgrupper inom Svanen och för sex inom EU Ecolabel. I och med att nya krav på butiker infördes har vi påbörjat omprövningen av över 400 Svanenmärkta butiker. De flesta företagen brukar välja att fortsätta sitt arbete med miljömärkningen och anpassa sina varor och tjänster till de nya kraven. De nordiska miljöministrarna beslutade under 2010 om en gemensam nordisk vision för Svanen: År 2015 är Svanen erkänt som ett av de mest effektiva frivilliga konsumentpolitiska redskapen för miljö, genom att erbjuda ett tillförlitligt verktyg för konsumenter som vill konsumera miljöanpassat. Svanen intar en stark position genom sin höga trovärdighet och sitt genomslag på marknaden och agerar som pådrivare för andra märken vad gäller kriteriernas skärpa. Svanen är för verksamheter ett attraktivt och trovärdigt sätt att använda miljö som konkurrensmedel och är ett självklart val för konsumenter med höga krav på miljö och kvalitet. Konsumenterna är medvetna om att höga krav på klimataspekter ingår i Svanens kriterier. Hållbarhetsrelaterade kriterier utöver miljö tillförs successivt Svanen. Kriterier för en tjänst hotell tas för första gången fram. Sånga-Säby är först ut att klara kraven. Svanen firar 10-års jubileum på Gröna Lund. Tillsammans med flera hundra tioåringar försökte Svanen sätta världsrekord i att göra världens största levande logga. Svanen är med i Almedalen och låter barn ställa tuffa miljöfrågor till Alf Svensson och Göran Persson. Scandic-kedjan Svanenmärker alla hotell i Sverige. 2003 är det också premiär för de första Svanenmärkta butikerna. 1999 2000 2001 2002 2003 08 MILJÖMÄRKNING SVERIGE ÅRSREDOVISNING 2010

Så tas kraven fram 5. Kraven höjs kontinuerligt. När de funnits några år utvärderas och revideras de. 1. Förstudie och kriterieförslag från nordisk projektgrupp. 98 % 4. Slutligt beslut i den nordiska miljömärkningsnämnden. Nämnden består av ordförandena från varje nationell nämnd. 3. nationell nämnd tar ställning. Nämnden består av representanter från näringsliv, konsumentorganisationer, myndigheter och miljöorganisationer. 2. Förslaget skickas ut på remiss och omarbetas utifrån inkomna synpunkter. En nordisk undersökning (utförd av företaget Respons) gjordes i december 2010 om hur kända varumärkena Svanen och EU Ecolabel var i respektive nordiskt land. I Sverige känner 97,9 procent igen Svanen och 86 procent vet att det är ett miljömärke. EU Ecolabel är igenkänt av 16 procent av svenskarna varav 78 procent vet att det är ett miljömärke. Kundnöjdhetsundersökning 2010 Nordisk Miljömärkning genomför sedan 2006 en kundnöjdhetsundersökning vartannat år. En ny undersökning genomfördes i januari 2010 av företaget Reflect. Målgruppen var i första hand de marknadsföringsansvariga på företagen med miljömärkta varor och tjänster. I Sverige intervjuades 76 personer. Undersökningen visade att de vanligaste anledningarna till varför företag valde att satsa på Svanen eller EU Ecolabel var:» krav från marknaden (krav från konsument, privat och offentlig sektor)» en önskan om att medverka till en bättre miljö» en vilja att profilera företaget som klimatanpassat» att fler företag tar koncernbeslut om att satsa på miljömärkning» att miljömärkningen Svanen är välkänd Nästan hälften av de tillfrågade anser att satsningen lett till förväntad effekt. Drygt 60 procent använder sig av märkningen i sin marknadsföring och fyra av fem använder märket direkt på produkten. Majoriteten av företagen ser tydliga positiva reaktioner från sina kunder. 32 procent ansåg att miljömärkningen är viktigare än andra märken eller system som företaget har ur ett marknadsföringsperspektiv. Resultatet är en ökning från 2006 då endast 18 procent ansåg att den var viktigare. Fyra av tio företag uppger ett intresse av att även miljömärka andra produkter, vilket är en ökande andel. Enligt 93 procent av de tillfrågade är sannolikheten hög att de kommer fortsätta ha kvar märkningen om tre år. Detta är en ökning från 2006 när undersökningen först gjordes, då resultatet var 82 procent. 92 procent av företagen skulle rekommendera märkningen till and ra. Detta resultat visar en anmärkningsvärd ökning från resultatet 2006, som då var 77 procent. Nu kan du köpa dig ett Svanenmärkt hus. Skanskas Uniqhus är först att klara Svanens krav. Nu går det att Svanenmärka restauranger. Café Artist i Karlstad är först ut. Nätverket: Köp Miljömärkt s tartas som en fanclub till alla Svanenmärkta företag. Världens första miljömärkning av drivmedel är ett faktum. 2004 2005 2006 2007 2008 MILJÖMÄRKNING SVERIGE ÅRSREDOVISNING 2010 09

GILTIGA kriterier 2010 Giltiga kriteriedokument Svanen Alternativ kemtvätt Avloppsfria toaletter Byggskivor Bil- och båtvårdsprodukter Dagligvarubutiker Datorer Digital fotoframkallning Diskmaskiner Drivmedel Engångsbatterier Engångsprodukter för medicinskt bruk Fettäta papper Fordonsdäck Fordonstvättar Fönster och ytterdörrar Golv Golvvårdsmedel Handdiskmedel Hotell och vandrarhem Hygienprodukter Hållbart/beständigt trä Industriella rengöringsoch avfettningsmedel Inomhusmålarfärg och lack Isbekämpningsmedel Kaffefilter Kemiska byggprodukter Kompostbehållare Kompressorer Kontorsmaskiner Kosmetiska produkter Kylar och frysar Leksaker Lim Ljud- och bildapparater Ljus Maskindiskmedel Maskindiskmedel för professionellt bruk Maskiner för park och trädgård Mjukpapper Möbler och inredningar Pannor för fasta biobränslen Papperskuvert Pellets Rengöringsmedel Rengöringsmedel för livsmedelsindustrin Restauranger Schampo och tvål Skrivredskap Slutna eldstäder för biobränsle Småhus, flerbostadshus och förskolebyggnader Smörjolja Städtjänster Städprodukter med mikrofiber System för tyghandduksrullar Textilier, skinn och läder Textilservice/Tvätterier Textiltvättmedel för professionellt bruk Textiltvättmedel och fläckborttagningsmedel Tonerkassetter Tryckerier Tryck- och kopieringspapper Tvättmaskiner Uppladdningsbara Batterier/Batteriladdare Utemöbler och lekredskap Värmepumpar Giltiga kriteriedokument EU Ecolabel Allrent och sanitetsrent Bäddmadrasser Bärbara datorer Campingplatser Fett och smörjoljor Golvbeläggningar (hårda) Handdiskmedel Hotell och vandrarhem Inomhusfärg och lack Jordförbättringsmedel Kopieringspapper och grafiskt papper Lampor Maskindiskmedel Mjukpapper Odlingssubstrat Persondatorer Skor Textilgolv Textilier Textiltvättmedel Trägolv Trämöbler TV-apparater Tvål och schampo Utomhusfärg Värmepumpar Det totala antalet anställda i de fem nordiska länderna överstiger nu för första gången 100 personer. 20år Svanen fyller 20 år. 65 produktgrupper har miljömärkningskriterier. Totalt finns 1 400 licenser och svenska konsumenter kan välja mellan 6 500 Svanenmärkta produkter med en sammanlagd årsomsättning av över 100 miljarder. Nätverket har 192 medlemmar. I mars delas den 2 000:e licensen i Norden ut. 2009 2010 10 MILJÖMÄRKNING SVERIGE ÅRSREDOVISNING 2010

Bland Svanens reviderade kriterier 2010 återfinns Kosmetik. I november klarade nio av Rosenseriens produkter Svanens krav. SVANEN- OCH ECOLABEL-LICENSER I SVERIGE 2006 10 EU ECOLABEL-LICENSER I EUROPA 2006 10 1 500 1 000 891st 969 st 1 134 st 1 262 st 1 407 st 1 200 500 386 st 514 st 754 st 1 003 st 1 152 st 500 200 2006 2007 2008 2009 2010 2006 2007 2008 2009 2010 MILJÖMÄRKNING SVERIGE ÅRSREDOVISNING 2010 11

kriterier och LICENSER Inom både Svanen och EU Ecolabel pågår en ständig översyn av de krav som ingår i kriterierna för de olika produktområdena. När kriterierna har funnits i några år börjar ett revideringsarbete en del krav kanske försvinner, nya tillkommer och andra skärps. På så sätt drivs producenterna att hela tiden bli bättre, hitta nya lösningar och minska sin miljöpåverkan. Detta är en kontinuerlig process då ny kunskap, erfarenheter samt tekniska framsteg bidrar till att vidareutveckla kriterierna i syfte att närma sig målet om en hållbar produktion och konsumtion. Nedan finns en förteckning över de kriterier som reviderades under 2010, vilka revideringar som fortfarande pågår och vilka nya kriteriedokument som har beslutats antingen av den nordiska miljömärkningsnämnden eller EU Kommissionen. Svanen 2010 Utveckling av nya kriterier Engångsartiklar som ska komma i kontakt med mat (pågår) Pågående revidering Byggskivor Drivmedel Engångsbatterier Golvvårdsprodukter Hotell och vandrarhem Kopierings- och tryckpapper Mjukpapper Möbler och inredningar Papperskuvert Restauranger Textilier, skinn och läder Textiltvättmedel för professionellt bruk Tryckerier Utemöbler och lekredskap Reviderade Dagligvarubutiker Golv Kosmetika Maskindiskmedel för professionellt bruk Slutna eldstäder Städprodukter med mikrofiber Uppladdningsbara batterier EU Ecolabel Utveckling av nya kriterier Byggnader (pågår) Kontorsmaskiner (pågår) Kranar och duschmunstycken (pågår) Uppvärmningssystem (pågår) Pågående revidering Allrent och sanitetsrent Fett och smörjoljor Handdiskmedel Tvättmaskiner Reviderade Bärbara datorer Kopieringspapper och grafiskt papper Lampor Maskindiskmedel Persondatorer Textiltvättmedel 12 MILJÖMÄRKNING SVERIGE ÅRSREDOVISNING 2010

"jag TYCKER VI HAR HITTAT EN BRA BALANS" Per Sandell, ansvarig för butiker på Svanen, är nöjd med de nya kraven för Svanenmärkta butiker I juni skärptes kraven som en Svanenmärkt butik ska uppfylla. I den senaste versionen står energieffektivitet och sortimentet av miljömärkta och ekologiska varor i fokus. Jag tycker vi har hittat en bra balans mellan hur hårda kraven ska vara och vad butiken klarar av, säger Per Sandell, produktansvarig för butiker på Miljömärkning Sverige. För att säkerställa att en Svanenmärkt produkt tillhör de allra miljöbästa uppdaterar och skärper Svanen successivt kraven. På så sätt driver vi utvecklingen mot ett hållbart samhälle genom att företag hela tiden måste ta fram bättre produkter. 12 MILJÖMÄRKNING SVERIGE ÅRSREDOVISNING 2010 Nu är de nya kriterierna för Svanenmärkta butiker här, vilket innebär ett flertal nyheter som butiker som vill behålla sin svan måste ta i beräkning. Skyltningen av miljömärkta och ekologiska varor måste i de allra flesta fall bli bättre för att kunderna lätt ska hitta och slippa leta. Även kravet på butikens miljömärkta och ekologiska sortiment har vässats rejält och nästan fördubblats jämfört med tidigare kriterieversioner. Energiverktyget stora nyheten En annan nyhet är Energiverktyget ett webbaserat program med krav Per Sandell. på hur pass effektivt butikens inköpta energi används. Här finns både pengar och miljö att spara. Under hösten 2010 har Svanens handläggare tagit kontakt med flera av landets drygt 400 Svanenmärkta bu tiker för att påbörja arbetet inför en omprövning mot de nya kraven. Även de butiker som ligger i framkant med sitt miljöarbete kommer att behöva förändra en del, säger Per Sandell.

året som gick: januari april Miljömärkning Sverige riktar oftast sina marknadsaktiviteter till konsumenter, professionella inköpschefer och till beslutsfattare inom de produktområden där vi har kriterier. Under 2010 firade Nordiska miljömärkningen 20 år. Detta jubileumsår präglades av många kundseminarier, rikstäckande kampanjer och ett stort kundseminarium i slutet av året. Under 2010 lanserades en ny hemsida för att konsumenter lättare skulle hitta Svanen- och EU Ecolabelmärkta produkter. Många aktiviteter görs i samarbete med företag som har miljömärkningslicenser, som ett sätt att förstärka deras egna marknadsföringsinsatser. I februari bjöd Miljömärkning Sverige tillsammans med Miljöstyrningsrådet och Nationella substi tutionsgruppen in till ett seminarium om grön upphandling inom sjukvården. Vi berättade mer om miljömärkta sjukvårdsprodukter och vilken hjälp som finns för upphandlare som vill ställa miljökrav. Över 130 personer deltog på seminariet. Som en trolig följd av detta seminarium presenterades flera nya Svanen märkta sjukvårdsprodukter under året, bland annat inkontinenshjälpmedel, skyddslakan, haklappar, och sängkläder. 2 000:e licensen en milstolpe I mars delade Svanen ut sin 2 000:e nordiska licens. Licensen tilldelades Lenovo, som var först ut med att klara Svanens skärpta krav för sina bärbara datorer. Under våren bjöd Miljömärkning Sverige in sina partners i Göteborgstrakten till ett seminarium på Ekocentrum för att fira Svanens 20-årsjubileum. Temat var framtiden och blicken var riktad 20 år framåt i tiden. Tidningsannonsering är en viktig del av marknadsföringen. Under året annonserades för både Svanen och EU Ecolabel i bland annat Expressen, Dagens Nyheter, Metro och Svenska Dagbladet. Bannerannonsering förekom också på ett flertal internetsajter. 14 MILJÖMÄRKNING SVERIGE ÅRSREDOVISNING 2010

Anita Krönlein från Coloplast talade på seminariet Substituera Mera den 9 februari. Över 130 personer från hela Sverige samlades under en heldag för att lyssna och ställa frågor kring hur upphandlingen inom landstingen kan bli grönare. Svanen och EU Ecolabel var under 2010 populära ämnen i pressen. Nästan 1 900 pressklipp blev årets resultat. "Det är mycket större fokus på datorers miljöegenskaper i dag än tidigare" Den 25 mars 2010 tilldelades Lenovo den 2 000:e Svanenlicensen för att fyra av deras bärbara datorer klarat Svanens krav. Lars Bjälkvall, miljöchef på Lenovo, hur kommer det sig att ni valde att satsa på Svanen? Vi har länge arbetat med tillverkardeklarationer vilket våra stora företagskunder uppskattar. När vi ville vända oss till små- och medelstora företag och till vanliga konsumenter behövde vi ett annat sätt att förmedla vårt gröna arbete. Efter att ha gjort en marknadsundersökning förstod vi att Svanen är den märkning som både är mest uppskattad och välkänd. Har ni lyckats förmedla Lenovos insatser på miljöområdet med hjälp av er Svanenmärkning? Vi är bara i början av vårt partnerskap med Svanen vilket fungerar mycket väl, men det är ännu för tidigt att utvärdera hur Svanen har påverkat vår försäljning. I dag är 27 bärbara Lenovo Svanenmärkta. Har datorkonsumenter blivit mer miljömedvetna? Det är mycket större fokus på datorers miljöegenskaper i dag än tidigare, särskilt på energiförbrukningen. Många av våra kunder, särskilt stora företag och offentlig sektor, har även miljöpolicyer som beskriver vilka egenskaper inköpta datorer ska ha. Är er Svanenmärkning till hjälp vid upphandlingar? Helt klart är det så. Många stora kunder kopierar Svanens krav och då är givetvis Svanenmärkningen Lars Bjälkvall. ett enkelt och bekvämt sätt att bevisa att våra datorer redan har uppfyllt kraven. MILJÖMÄRKNING SVERIGE ÅRSREDOVISNING 2010 15

året som gick: maj augusti I juni deltog Miljömärkning Sverige för fjärde gången i Smaka på Stockholm. Företag vars produkter blivit Svanenmärkta under året fick under festliga former ta emot ett certifikat från stora scenen. I juni deltog Miljömärkning Sverige för fjärde gången i Smaka på Stockholm/Stockholm Grönt, det största restaurangevenemanget i Sverige. Syftet var att möta konsumenter och restaurangägare för att visa upp Svanens arbete med Svanenmärkta restauranger. En stor annonskampanj för Svanenmärkta butiker gjordes i flera rikstäckande tidningar. Under denna period fick bland annat Skanska den första Svanenlicensen för flerbostadshus, Trio Bilservice en licens för biltvättar och Alvina förlag publicerade den första Svanen märkta pekboken för barn. Talade i FN:s generalförsamling I maj representerade Miljömärkning Sverige GEN, Global Ecolabelling Network, på FN:s konferens i New York om hållbarhetsfrågor. Enligt FN:s millenniemål ska fattigdomen i världen ha halverats till år 2015 och en väg för att nå dit sker genom att skapa en hållbar utveckling. Tillsammans med Svenska Möten organiserades ett gemensamt kundseminarium som ett led i att offentliggöra Svenska Mötens arbete med att Svanenmärka samtliga sina anläggningar. Även medlemmar i Nätverket: Köp Miljömärkt bjöds in till Miljömärkning Sveriges dag under Smaka på Stockholm och fick ta emot nya certifikat. Här syns Gilbert Ljungberger vars företag P4P Personnel Quality är medlem i Nätverket: Köp Miljömärkt. Mitt i sommarhettan deltog Miljömärkning Sverige tillsammans med Kraft och Kultur, en medlem i Nätverket: Köp Miljömärkt, i deras stora Stockholm Green Festival i Kungsträdgården. Under två dagar i juli kunde stockholmare och turister få mer kunskap om vikten av att köpa miljömärkta varor och tjänster. 16 MILJÖMÄRKNING SVERIGE ÅRSREDOVISNING 2010

www.svanen.se i ny kostym I över ett år hade PR- och Kommunikationsenheten på Miljömärkning Sverige, tillsammans med externa konsulter arbetat med att göra om företagets hemsida. Under våren var det äntligen dags för lansering för helt nya www.svanen.se som ska underlätta för konsumenter att förstå innebörden av Svanen och EU Ecolabel. Vårt mål var att få konsumenter att vilja köpa miljömärkta varor och tjänster. Hemsidan blev också ett sätt för Miljömärkning Sverige att profilera de företag som har miljömärkta produkter och att visa upp de företag som ingår i vårt Nätverk: Köp Miljömärkt. I samband med detta lanserades också sidor på Facebook och Twitter. Allt mer fokus ägnas åt Miljömärkning Sveriges profilering i de sociala medierna. "Bra sätt att belysa vår miljökvalitet" Under våren klarade Skanska, som första företag, Svanens krav på flerbostadshus. Anna Dolk, marknadskoordinator på Skanska Sverige AB, hur ser Skanskas historia och Anna Dolk. relation med Svanen ut i korta drag? Det började 2005 då vårt koncept Uniq - hus blev marknadens första Svanenmärkta villa. Under 2010 blev vi också först inom flerfamiljshus med konceptet Moderna Hus. Varför valde ni att börja arbeta med Svanen? Vi bedriver sedan många år tillbaka ett offensivt miljöarbete inom hela Skanskakoncernen. Märkningen är ett bra sätt att belysa vår miljökvalitet och Svanen har hög trovärdighet. Internationellt arbetar vi mest med ett system som heter LEED. Var det svårt att få licensen? Inte svårt men ganska tidskrävande. Vi började arbeta ihop med Svanen för att ta fram kriterier för flerfamiljshus 2006 och var inte klara förrän i slutet av 2009. Det har varit mycket arbete med dokumentation och tolkningar av olika steg i processen. Är det stor efterfrågan på Svanenmärkta hus? Ja, att döma av de undersökningar vi gjort. Just nu (nyåret 2011) har vi flera projekt i pipeline och det är lite fajt om att få bygga det första Svanenmärkta flerfamiljshuset. Den helt omgjorda www.svanen.se lanserades i juni. Satsningen på kommunikation inom sociala medier, främst genom Twitter och Facebook, tog under 2010 fart på allvar och lockar dagligen till sig allt fler personer som vill ta del av våra nyheter. I slutet av 2008 tog Svenska Möten beslutet att miljömärka samtliga 120 logianläggningar. När Tällbergshotellet Dalecarlia i Dalarna under sommaren 2010, 19 månader senare, klarade Svanens krav innebar det också att målet var nått. Den största Svanenmärkningen i mötesindustrin var ett faktum. Lagom till den ljuvligaste av årstider kom Sara Lundbergs "Sommar" ut den allra första Svanenmärkta pekboken. Kristina Hoas som gav ut boken på Alvina Förlag lovade dock fler titlar med Svanen inom den närmaste framtiden. Det kommer många spännande titlar framöver och alla kommer att vara Svanenmärkta, sade hon. MILJÖMÄRKNING SVERIGE ÅRSREDOVISNING 2010 17

året som gick: september december Den 12 november samlades över 100 personer på Svanenmärkta Operaterrassen för Miljömärkning Sveriges marknadsseminarium där bland andra Stefano Catenacci och Marie Söderqvist Tralau talade. I september delade Miljömärkning Sverige ut det prestigefyllda miljöpriset på Dagligvarugalan på Grand Hotel i Stockholm. Årets pris gick till Svanenmärkta butiken Ica Supermarket Torgkassen i Uppsala. Övriga nominerade Svanenföretag var Cederroth och Ica Kvantum Hindås. När Svanen för fjärde året i rad deltog på Bokmässan i Göteborg lanserade vi världens första Svanenmärkta bibliotek. I vår monter på Grafiska torget kunde besökarna tydligt se hur många olika typer av böcker som går att märka, allt från tunna häften till större coffee-table-books. Linnéa trendig och miljömärkt I och med att den framgångsrika och trendiga Linnéa Art Restaurant klarat miljömärkningens krav fick göteborgarna i september sin första Svanenmärkta restaurang. Detta uppmärksammades på ett välbesökt framtidsseminarium som Miljömärkning Sverige anordnade för licensinnehavare och nätverkare i Göteborg. Välbesökt seminarium Under årets sista del samlades också över 100 personer för Miljömärkning Sveriges stora kundevent Framtida Tecken och miljöutmaningar på Operaterrassen den 12 november. Stefano Catenacci hälsade välkommen till sin Svanenmärkta Operaterrassen. Seminariets syfte var att fira Svanens 20-årsjubilieum samtidigt som blickarna riktades mot framtiden. Arkitekten Eero Koivisto, trendanalytikern Marie Söderqvist Tralau, IT-författare Håkan Nordin, meteorologen Tone Bekkestad samt Nordiska Ministerrådets representant Mia Rahunen bidrog med spännande föreläsningar. I september blev Victor Holm och Bengt Sjöström klara med arbetet att Svanenmärka Linnéa Art Restaurant Göteborgs första Svanenmärkta restaurang. 18 MILJÖMÄRKNING SVERIGE ÅRSREDOVISNING 2010

Under hösten lanserade skoföretaget Kavat sin första damkollektion med skor som är märkta med EU Ecolabel. För tredje året i rad medverkade Miljömärkning Sverige på Bokmässan. Under november deltog Miljömärkning Sverige på Trendgalan i Stockholm. Naturkosmetikaföretaget Rosenserien lanserade nio Svanen märkta hudvårdsprodukter och ett seminarium arrangerades för kosmetikabranschen på Ekoteket i Stockholm. Statoil fick sin spolarvätska på pump Svanenmärkt. Samsung Svanenmärkte ytterligare 45 tv-modeller och 12 butiker klarade de nya skärpta butikskriterierna. Det svenska skoföretaget Kavat lanserade sin första kollektion med hållbara damskor märkta med EU Ecolabel. Det danska företaget Dantoy blev först med att Svanenmärka leksaker. En stor annons- och webbkampanj bidrog till att öka kunskapen om Svanenmärkta butiker runtom i landet. Med annonser i 84 dagstidningar och bannerannonsering på ett hundratal webbsidor var det svårt att missa Svanens budskap om att handla i Svanenmärkta butiker. Byggvaruhuset K-Rauta deltog som första byggvaruhus i Svanens kampanj som syftade till att hjälpa konsumenter att lättare hitta miljömärkta byggprodukter. Under 2010 års stora kampanj för Svanenmärkta butiker annonserade vi i 84 dagstidningar och publicerade även bannerannonser på ett flertal internetsajter. Anställda på Miljömärkning Sverige var även på plats i ett flertal butiker för att informera om de Svanenmärkta butikernas miljöarbete. "Med Svanens hjälp har vi u tvecklat rutiner och kvalitetssäkring" I november blev Statoil först med Svanenmärkning av den spolarväts ka som säljs på pump. Gunilla Blomkvist, miljöchef på Svenska Statoil, var det svårt att få certifieringen? Gunilla Blomkvist. Pumparna för spolarvätska, som är vår egen uppfinning, är redan i sig en miljövänlig och bra idé. Man slipper onödiga vattentransporter och emballage som plastdunkar, pallar, wellpapp och packfilm. Med Svanens hjälp har vi framför allt utvecklat rutiner och kvalitetssäkring, vilket varit ett kärt besvär. Hur är det att samarbeta med Svanen? Mycket positivt. Det är ett välkänt och uppskattat varumärke som både medarbetare och kunder vill associeras med. De ställer hårda krav och är noggranna med dokumentation. Bland annat besökte vi tillsammans vår leverantör och granskade verksamheten där. Använder ni Svanen i er marknadsföring? Ja, Svanenmärket är ett effektivt sätt att berätta om våra ambitioner och insatser på miljöområdet. Vi exponerar Svanen både på stationerna och på hemsidan. Kommer vi att få se mer av Svanen hos Statoil i framtiden? Säkert. När vi bygger nya stationer och tar in nya produkter så ska det ske med fortsatt hög miljöprofil och då har vi stor glädje av att ha en gammal och god relation med Svanen. MILJÖMÄRKNING SVERIGE ÅRSREDOVISNING 2010 19

Ecolabelling Sweden s core business is the Ecolabelling of products and services with the Nordic Ecolabel and the EU Ecolabel with the goal of contributing to a sustainable production and consumption. Our overriding vision is a sustainable society. Companies that choose to Ecolabel their products and services and consumers who choose to consume in a more sustainable manner, also contribute to realizing the vision of a sustainable society. 20 years and then what? During 2010 the Nordic Ecolabel turned 20. What were the expectations for our organisation when this initiative was made by the Nordic Council of Ministers? Did anyone believe then that this trademark would become one of Sweden s strongest? Or that we would have over 2000 Nordic Ecolabel licences in the Nordic market? Or even that Nordic Ecolabelled products and services would have a turnover of over 100 billion SEK? Today we are responsible for developing one of the world s leading Ecolabels that is significant for both consumers and the business community. When we look ahead I believe that it is important to reflect upon the success factors we have, and to both care for them and develop them even further. Our experience is also valuable in developing the EU Ecolabel, which is also a part of our government consignment. High criteria standards An Ecolabel must have high standards that only the best products can fulfill. This is important to win credibility from consumers but even in order to attract companies who make products and services. There is no conflict in this equation; both partners and our Nordic Ecolabelling organisations demand high criteria standards that also are carefully audited. A strong trademark Ecolabelling shall help consumers. It should be a simple, recognizable trademark that helps consumers in their buying decisions to choose the most environmentally-sound products and services, often under a time constraint. It should also give companies market credibility for their products showing that they have fulfilled high environmental standards. All this can only be obtained by marketing with a well-known and credible trademark that continually is evolving. Market focus Companies must be able to trust and be a partner with us, otherwise there is a risk that there will be a decline in the number of Ecolabel licensed products and services on the market. We offer therefore companies the ability to co-brand with us, strengthening their own trademarked products and services and showing that they are serious in their environmental efforts and helping them to a competitive edge in the marketplace. It is important for us to provide a good product service, from stringent criteria that are continually revised, application processes, auditing, licensing, as well as marketing of our trademark and Ecolabelled products and services. Organisation and working process Ecolabelling must be held together, treat our companies equally, and hold a high quality. In our Nordic Ecolabelling organisation we are working towards a more homogenous organisation in order to make an even more effective organisation to promote our common trademark, the Nordic Ecolabel. In EU, where I presently am Chairman of the Ecolabelling committee, this is one of our main focus areas for the EU Ecolabel. With these new challenges, and with the experience we have from twenty years of successfully promoting the Nordic Ecolabel, giving it a unique market position, we look optimistically on the work we have ahead of us, and carry with us the Nordic Council of Ministers vision for the Nordic Ecolabel as well as developing further the EU Ecolabel to be a successful Ecolabel for the entire European marketplace. KEY FACTS / ECOLABELLING SWEDEN 2008 2009 2010 Net Turnover 35 382 39 290 42 665 Ragnar Unge, CEO Ecolabelling Sweden Number of Nordic Ecolabel licences 1 114 1 241 1 383 Number of EU Ecolabel licences 20 21 24 Number of Employees 37 45 46 20 MILJÖMÄRKNING SVERIGE ÅRSREDOVISNING 2010

Ecolabelling Sweden sustainability is the goal Ecolabelling Sweden AB has the Swedish government s consignment to administer both the Nordic Ecolabel and the EU Ecolabel in Sweden. It is a non-profit company, without any branch affiliation, that develops criteria, licences and makes continual product/services audits, as well as markets the Nordic Ecolabel and the EU Ecolabel. It is owned by both the Swedish Standardization Council (SSR) and the government. It is partly financed by licence fees from Nordic Ecolabelled products/services, and partly by the Swedish government. Our company s main focus is to offer companies credible, voluntary Type 1 Ecolabels* that are effective environmental marketing promotion tools. Our mission is a sustainable consumerism and the Nordic Ecolabel and the EU Ecolabel contribute to a more environmental-sound consumerism but even change production processes to be more sustainable. Ecolabelling Sweden has a quality and environmental policy with the overriding goal of contributing to a sustainable society. The international standard ISO 14024 is an integral part of our Ecolabelling work. External auditors report our work to the government. Our company has travel, work place, equality and non-discriminating policies. We also climate compensate our C0 2 emissions. In 2010 there were 46 people employed at Ecolabelling Sweden. Our purchasing policy prioritizes Type 1 Ecolabelled products and services. More information can be found at www.ecolabel.se and at our Nordic Ecolabelling website, www. nordic-ecolabel.org. *According to the international standard system ISO s definition of a Type 1 Ecolabel, both the Nordic Ecolabel and the EU Ecolabel fulfill ISO s requirements. This means that there are criteria requirements, that criteria are continually revised, they are voluntary systems, and that products carrying a Type 1 Ecolabel are audited by an independent third-party. Nordic Ecolabel and EU Ecolabel our Ecolabels that make a difference In 1989 the Nordic Council of Ministers decided upon a joint Nordic Ecolabel for the Nordic. It often is referred to as The Nordic Swan because of its logo. This decision also was based on a commitment to consumers in the Nordic region to develop a tool to help them in their choice of the most environmentally-sound products available, and a way to stimulate companies to develop products that would be sustainable. Twenty years later the overwhelmingly positive effects of the Nordic Ecolabel are easily found with over 6 500 products and services in Sweden. Ecolabelled products life-cycle perspective Ecolabelling applies a life-cycle perspective, from source to waste, and product groups are analysed from the aspects of relevance, potential and steering of production processes. Criteria often have requirements addressing chemical, water and energy usage, as well as climate, quality, health and functional aspects. The Nordic Ecolabel and EU Ecolabel are Type 1 Ecolabels. Revisions, evaluations and audits are continually made. The Nordic Ecolabel a Nordic organisation In each Nordic country there is an Ecolabelling secretariat and a national Ecolabelling committee. The Nordic Ecolabelling Board makes the final product group and criteria decisions, and criteria are then valid in all the Nordic countries. In 2010 there were 65 product groups. The Nordic Ecolabelling organisation is also a member of Global Ecolabelling Network (GEN) which is an international network of third-party controlled Ecolabel companies and organisations. At the Nordic Council of Ministers fall meeting in Reykjavik, Iceland 2010 a common vision for Nordic Ecolabel was agreed upon: In 2015 the Nordic Ecolabel is recognized as the most effective voluntary consumer political tool for the environment, by offering a trustworthy tool for consumers who wish to choose the most environmentallysound products. The Nordic Ecolabel has a strong market position and acts as a catalyst for other ecolabels to have high criteria standards. The Nordic Ecolabel is for companies an attractive and trustworthy marketing tool to promote environmental arguments to improve their competitive edge and is a natural choice for consumers who have high demands on a product s environmental and quality aspects. Consumers are aware that the Nordic Ecolabel also has climate criteria. Other sustainable criteria beyond environmental criteria will subsequently be added to the Nordic Ecolabel criteria. MILJÖMÄRKNING SVERIGE ÅRSREDOVISNING 2010 21

EU Ecolabel the European Ecolabel In 1992 the EU Commission initiated the EU Ecolabel, formerly known as the EU Flower. Criteria are discussed by competent bodies within the EU: s member states, organisations and companies, and/ or the EU Commission s own Joint Research Centre. Criteria to adopt are voted upon by EU member countries, after they have been reviewed by the European Union Ecolabelling Board. Ragnar Unge, CEO at Ecolabelling Sweden, is the current Chairman of this board. EU Ecolabelled products can be found at Green Store, the European Ecolabel catalogue at www.ecolabel.eu. There are currently 26 product groups. Licence fees To apply for a Nordic Ecolabel licence the fee is 20 000 SEK and for en EU Ecolabel 1 200 euro. Customer Satisfaction Survey Every other year a Nordic customer satisfaction survey is made. In 2010 the results showed that the clearly leading reasons as to why companies chose to carry a Nordic Ecolabel were the following: demands from the market (consumers, the private and public sectors), a wish to contribute to a better environment, and a need to profile the company s work for the environment and climate. Another important reason is that the Nordic Ecolabel is so well-known. Almost half of the interviewed believe that the Nordic Ecolabel had the expected effect on their marketing efforts, and over 60 % use the Nordic Ecolabel in their marketing campaigns. The majority of respondents have noticed positive reactions among their customers. In conclusion, 93 % believed that they would continue to have a Nordic Ecolabel licence in the next three years, ( survey in 2006 the result was 82 %). As many as 92 % would also recommend the Nordic Ecolabel to other companies, (increase from 2006 s result of 77 %). 98 % High recognition for the Nordic Ecolabel. A Nordic market research survey was conducted in December, 2010 focused on determining how recognized the Nordic Ecolabel was among Nordic consumers. In Sweden almost 98 % (97,9 ) recognized the Nordic Ecolabel logo and nearly ninety percent know that it is an Ecolabel. EU Ecolabel is recognized by 16 % of the Swedish group. 78 % of this group know that it is an Ecolabel. A Celebration year During 2010 Nordic Ecolabel celebrated its 20th year. Many market activities in the form of countrywide advertisements, customer seminars and campaigns were done during this Jubileum Year. A new homepage was also launched to help consumers find Nordic Ecolabelled products and services, and to give more in-depth information about EU Ecolabel. The site also was designed with a clear social media presence. Marketing and PR activities focus on reaching professional buyers, opinion builders and giving marketing support to companies that carry the Nordic Ecolabel and the EU Ecolabel. Highlights A seminar arranged together the National Substitute Group and the Swedish Environmental Management Council focused on public procurement within the healthcare sector and the availability of Nordic Ecolabelled healthcare products. The conference and hotel chain Svenska Möten announced that the entire chain (120) would be Nordic Ecolabelled. The prestigious Environmental Award within the retail sector was jointly awarded by Ecolabelling Sweden and The Retail Association to ICA Supermarket Torgkassen in Uppsala. The celebration activities culminated in an anniversary seminar for over 100 people at the Nordic Ecolabelled Operaterrassen restaurant. Among the firsts during the year can be noted that the computer company Lenovo received the 2000th Nordic Ecolabel licence for its Nordic Ecolabelled lap-top computers, and the highly-rated Linnéa Art restaurant claimed the first Nordic Ecolabelled restaurant licence in Gothenburg. The international building company Skanska received the first Nordic Ecolabel for apartment buildings and twelve grocery stores fulfilled the newly revised Nordic Ecolabel criteria. Samsung received Nordic Ecolabel licences for 45 TV models and the year ended with the Danish toy company, Dantoy, receiving the first Nordic Ecolabelled licence for many of its toys. The Swedish shoe company, Kavat, launched its first collection of EU Ecolabelled women s shoes. Public events included participating in Taste of Stockholm/Green Stockholm and the international Book Fair in Gothenburg. Country-wide ad and web banner campaigns showed off Nordic Ecolabelled grocery stores. Throughout the year both full-page and smaller advertisements for the Nordic Ecolabel and the EU Ecolabel were in the major Swedish newspapers. 22 MILJÖMÄRKNING SVERIGE ÅRSREDOVISNING 2010