ÖVERGÅNG TILL KOMMUNIKATIONSTORGET 2.0 Kommunerna i Västra Götaland har sedan 2008 haft en förbindelse med Västra Götalandsregionen kallad Kommunikationstorget. Via Kommunikationstorget går datatrafiken för t ex tjänsterna SAMSA (samordnad vårdplanering), websesam (beställningssystem för hjälpmedel) samt datatrafik för kommunala samverkansprojekt. 2014 medverkade VästKom, efter beslut i styrgruppen SSVIT, i upphandlingsarbetet av nya Sjunet. Kommunerna företräddes av representant från Borås stad. Tilldelningsbeslutet för upphandlingen överprövades, sedan ramavtal Datakommunikation 2014 blev klart har arbete pågått för att möjliggöra avrop 2017. Genom att avropa ramavtal Datakommunikation 2014 ersätts nuvarande lösning från Telia med liknande från IP-Only. Information och priser från IP-Only följer nedan. Samtliga kommuner ska vara anslutna och de tjänster som idag fungerar i nätet ska fungera senast 1 januari 2018. Det är därför viktigt att beställning (avrop) sker senast den 30:e juni. Antalet anslutna kommuner till kommunikationstorget 2.0 kommer att redovisas i en kartbild på Västkoms hemsida. YTTERLIGARE MÖJLIGHETER Kommunikationstorget 2.0 erbjuder högre kapacitet (än tidigare avtal med Telia) och ger även möjlighet att ersätta andra förbindelser som idag t ex finns till andra kommuner. Hastigheter upp till 10Gbit/s erbjuds. Som tilläggstjänst finns möjlighet till ytterligare Internetförbindelse, med eller utan redundans. Internetförbindelse kan avropas som tilläggstjänst eller som separat tjänst. Via ramavtalet kan ytterligare tilläggstjänster tecknas för t ex skydd mot DDoS-attackar, DNS (domännamnsserver som tjänst), QoS (kvalitet för tjänster) och VPN (virtuella privata nätverk). Som tidigare kan kommunerna välja att dela anslutning mellan sig (tidigare benämnd klustrad anslutning till kommunikationstorget vilket innebär att en kommun bakom sig har en eller fler kommuner som ansluts till kommunikationstorget genom den kommun som tecknar avtal med IP-Only). Om ni tidigare anslutit till kommunikationstorget på detta sätt, bör ni diskutera med er samarbetskommun. Notera dock att SLA och Villkor för tjänst endast gäller mellan de avtalstecknande parterna. Utifrån denna mångfald av möjligheter behöver beställning ske i dialog med leverantör. Sida 1 av 10
CHECKLISTA OCH TIDSRAM FÖR ÖVERGÅNG TILL KOMMUNIKATIONSTORGET 2.0 RESPEKTIVE KOMMUN UTFÖR 1. Avropsanmälan görs snarast på kommentus hemsida länk 2. Kontakta IP-Only snarast för att starta beställningsprocessen Tel. 010-478 80 20 E-post. Datakom2014.order@IP-Only.se Vid E-post skriv ordet Kommunikationstorget i ämnesraden. Ange också om meddelandet avser andra tjänster utöver anslutning till kommunikationstorget. 3. Avtal tecknas med IP-Only AB 4. Planering/införande sker tillsammans med IP-Only 5. Övergång till IP-Only sker under september december 2017 6. Uppsägning av tidigare avtal görs av den part som ingått nuvarande avtal för kommunikationstorget (med Telia). Uppsägning bör ske när de tjänster som ska fungera, fungerar via kommunikationstorget 2.0. VÄSTKOM ANSVARAR FÖR 1. Veckovisa avstämningar med IP-only 2. Uppdateringar av kartbild på www.vastkom.se, som visar kommunernas anslutningstakt Karl Fors Länssamordnare Västkom Fredrik Nilströmer esamordnare Boråsregionen Sida 2 av 10
KONTAKTINFORMATION IP-ONLY NETWORKS AB Vid frågor eller funderingar kring er beställning, vänligen kontakta nedan personer. E-mail: Datakom2014.order@IP-Only.se Tfn: 010-478 80 20 FREDRIK CENTELLINI PETER FOGELKLOU Head of Public Key Account Manager, Public Mobil: (+46) 731 21 11 25 Mobil: (+46) 735 22 50 45 E-mail :fredrik.centellini@ip-only.se E-mail: peter.fogelklou@ip-only.se www.ip-only.se www.ip-only.se Sida 3 av 10
SLA SERVICE LEVEL AGREEMENT SLA och Viten (länk till dokumentet på Västkoms hemsida) SLA BESKRIVNING- OCH REDUNDANSALTERNATIV SLA 1: DUBBEL CPE ANSLUTEN TILL REDUNDANT IP-ONLY-NOD Avlämning av tjänst: Två fysiska portar är aktiverade per CPE. Kundansluten utrustning måste kunna vidarebefordra VRRP-paket alt. BGP (RFC 3768) helt transparent, då detta nyttjas som routingprotokoll för att välja vilken av kundutrustningarna som skall vara aktiva. Kapacitet: Båda förbindelserna (Primär och Sekundär) har samma kapacitet, dock kommer endast en kunna nyttjas åt gången. Omslag vid fel: Trafik kommer att routas om per automatik. IP-Only nyttjar OSPF alternativt BGP för att detektera fel på länkar till den kundplacerade utrustningen. Diversitet på fibernivå: SLA 1 erbjuder den högsta redundansen. Det innebär antingen fullt diversifierade fibervägar in till fastigheten eller där full garanterad diversitet inte är möjlig, med viss sammandragning. Diversitet kan erhållas i olika nivåer. All form av diversitet förutsätter utredning/projektering av möjliga framföringsvägar. Sida 4 av 10
SLA 2: DUBBEL CPE MED DUBBEL ANSLUTNING Avlämning av tjänst: Två fysiska portar är aktiverade per CPE. Kundansluten utrustning måste kunna vidarebefordra VRRP-paket alt. BGP (RFC 3768) helt transparent, då detta nyttjas som routingprotokoll för att välja vilken av kundutrustningarna som skall vara aktiva. Kapacitet: Båda förbindelserna (Primär och Sekundär) har samma kapacitet, dock kommer endast en kunna nyttjas åt gången. Omslag vid fel: Trafik kommer att routas om per automatik. IP-Only nyttjar OSPF alternativt BGP för att detektera fel på länkar till den kundplacerade utrustningen. Diversitet: SLA 2 erbjuds med dubbla fiber dock ej med garanterad diversitet. Logisk redundans kopplad till olika noder i operatörens nät. Sida 5 av 10
*SLA 3 OCH 4: ENKEL CPE MED ENKEL ANSLUTNING Avlämning av tjänst: En CPE aktiverad Kapacitet: Enligt avrop för respektive site *SLA 3 och 4 levereras på samma sätt, men har olika SLA parametrar, exempelvis servicetid. Se mer under SLA bilagan. Sida 6 av 10
FASTIGHETSNÄT Avlämning av tjänster sker normalt i den punkt där fiber/koppar fysiskt kommer in i fastigheten. För att kunna bruka tjänsterna i exempelvis en kontorslokal krävs en förlängning av den inkommande fibern eller kopparkabeln. Denna förlängning kallas Fastighetsnät och ingår ej i priset för tjänsten. Sida 7 av 10
ANSLUTNING TILL KOMMUNIKATIONSTORGET VÄSTKOM (PRIVATA SEGMENT) PRISER: Kapacitet SLA 1 SLA 2 SLA 3 SLA 4 Engångskostnad Pris per månad Pris per månad Pris per månad Pris per månad 4 Mbit/s 5 832 kr 4 500 kr 1 620 kr 1 530 kr 0 kr 10 Mbit/s 5 940 kr 4 590 kr 2 160 kr 2 070 kr 0 kr 20 Mbit/s 6 048 kr 4 680 kr 2 205 kr 2 115 kr 0 kr 50 Mbit/s 6 156 kr 4 770 kr 2 340 kr 2 250 kr 0 kr 100 Mbit/s 7 344 kr 5 400 kr 2 880 kr 2 790 kr 0 kr 200 Mbit/s 7 380 kr 5 580 kr 3 960 kr 3 870 kr 0 kr 500 Mbit/s 7 650 kr 5 850 kr 4 500 kr 4 410 kr 0 kr 1 Gbit/s 9 090 kr 7 290 kr 5 490 kr 5 400 kr 0 kr 2 Gbit/s 9 360 kr 7 560 kr 6 120 kr 6 030 kr 0 kr 10 Gbit/s 11 970 kr 10 170 kr 8 280 kr 8 190 kr 0 kr Alla kapaciteter levereras på fiber. För beskrivning av SLA nivåer 1-4 enligt ovan se bilaga SLA och viten från ramavtalet (bifogad). SLA 1 inkluderar diversitet med separata vägar till fastigheten. All form av diversitet ställer krav på utredning av möjliga framföringsvägar (CPE). SLA 2 inkluderar dubbla fiberanslutningar samt dubbla avlämningsutrustningar (CPE) SLA 3 inkluderar enkel anslutning och avlämning på en (1) CPE och motsvarar en förhöjd SLA och servicetid (24/7). SLA 4 inkluderar enkel anslutning och avlämning på en (1) CPE och motsvarar SLA med servicetid kontorstid. Sida 8 av 10
INTERNETANSLUTNING PRISER: Önskar ni även beställa Internet så är nedan priser gällande. Avser man köpa så kallad delad Internet är det en betydligt enklare tjänst där den totala kapaciteten delas med förbindelsen till kommunikationstorget. Vänligen notera att för försörjning av kommunens Internetkapacitet rekommenderar vi en dedikerad kapacitet för Internet. Detta då den är dedikerad för internettrafik endast, är separerad från övriga tjänster samt vid dedikerad kapacitet får egen trafikmätning och enklare möjligheter till bandbreddsjustering vid behov, över tid. Kapacitet Tillägg till befintligt kommunikationsnät* Tillägg till privat nät* SLA 1 SLA 2 SLA 3 SLA 4 Engångskostnad Pris per månad Pris per månad Pris per månad Pris per månad Pris per månad Pris per månad 4 Mbit/s 290 kr 290 kr 6 770 kr 5 290 kr 2 090 kr 1 990 kr 0 kr 10 Mbit/s 290 kr 290 kr 6 890 kr 5 390 kr 2 690 kr 2 590 kr 0 kr 20 Mbit/s 290 kr 290 kr 7 010 kr 5 490 kr 2 740 kr 2 640 kr 0 kr 50 Mbit/s 290 kr 290 kr 7 130 kr 5 590 kr 2 890 kr 2 790 kr 0 kr 100 Mbit/s 290 kr 290 kr 8 450 kr 6 290 kr 3 490 kr 3 390 kr 0 kr 200 Mbit/s 290 kr 290 kr 8 490 kr 6 490 kr 4 690 kr 4 590 kr 0 kr 300 Mbit/s 290 kr 290 kr 8 590 kr 6 590 kr 4 890 kr 4 790 kr 0 kr 400 Mbit/s 290 kr 290 kr 8 690 kr 6 690 kr 5 090 kr 4 990 kr 0 kr 500 Mbit/s 290 kr 290 kr 8 790 kr 6 790 kr 5 290 kr 5 190 kr 0 kr 1 Gbit/s 290 kr 290 kr 10 390 kr 8 390 kr 6 390 kr 6 290 kr 0 kr 2 Gbit/s 290 kr 290 kr 10 690 kr 8 690 kr 7 090 kr 6 990 kr 0 kr 3 Gbit/s 290 kr 290 kr 11 490 kr 9 490 kr 7 390 kr 7 290 kr 0 kr 4 Gbit/s 290 kr 290 kr 11 790 kr 9 790 kr 7 690 kr 7 590 kr 0 kr 5 Gbit/s 290 kr 290 kr 12 090 kr 10 090 kr 7 990 kr 7 890 kr 0 kr 10 Gbit/s 13 590 kr 11 590 kr 9 490 kr 9 390 kr 0 kr Alla kapaciteter levereras på fiber. * Avser dela kapacitet med Västkomanslutningen där befintlig anslutning redan kapacitet angiven i respektive kolumn. Sida 9 av 10
TILLÄGGSTJÄNSTER INTERNET PRISER: Kostnadspost Pris per månad Engångskostnad DNS för Internettjänst 0 kr 0 kr DNS för Kommunikationsnätet 0 kr 0 kr DDOS skydd upp till 1Gbps inkl. tvätt. 3 managerade objekt ingår 5 500 kr 0 kr För beskrivning DDoS-skydd se Tjänstebeskrivning DDoS-Protection som fås vid förfrågan (eller bifogat denna information). SJUNETANSLUTNA KOMMUNER För Sjunetanslutna kommuner så finns det möjlighet att nyttja delad kapacitet till kommunikationstorgsanslutningen samt Internet. Detta är dock delad kapacitet och bör av kommunen övervägas för att säkerställa högsta kvalitet. KOMBINATION AV TJÄNSTER IP-Only finns tillgängliga för er att besvara frågor och informera om respektive tjänst på kontaktuppgifter nedan. Detta gäller även hur tjänsterna kan nyttjas samt vad som gäller för tilläggstjänster såsom DDoSskydd eller brandväggstjänster. IP-Only hjälper också till med vägledning i kombination av olika produkter och därmed förenade priskomponenter samt teknisk uppsättning av dom samma. Sida 10 av 10