CSR Corporate social responsibility miljö och hållbarhet Würth Svenska AB. Box 1705. 701 17 Örebro. Tel 019-35 10 00. Fax 019-35 10 01. Besöksadress: Berglundavägen 38. 702 36 Örebro. info@wuerth.se. www.wurth.se
Innehållsförteckning, miljö och hållbarhet Würth tar ansvar för en hållbar utveckling 3 Vad innebär vårt utökade företagsansvar för framtiden? 3 Würths arbete med hållbarhet täcker följande områden 3 Ett långsiktligt arbete som aldrig tar slut 3 Würth och mänskliga rättigheter 4 Leverantörer - Beteende och arbetsvillkor 4 Leverantörer - Miljöskydd 4 Leverantörer - Rättvisa och lagstiftning 4 Würth producentansvar 5 Würth och Medarbetare 6 Kompetensutveckling 6 Etik 6 Energianvändning 6 Würth Policy för miljö, hälsa, säkerhet och kvalitet 7 Policy och Miljömål 7 Bedömning av miljöaspekt 7 Bedömning av miljöaspekter som underlag för miljömål 8 Exempel på miljörutiner inom Würth 9-10 Würth tar ansvar 2 CSR miljö och hållbarhet
Würth tar ansvar för en hållbar utveckling Würths framgångar de senaste åren beror inte bara på bra produkter, en medveten strategi och bearbetning av marknaden. Det handlar också om hur vi bedriver vår verksamhet. Inom ramen för företagets utveckling arbetar vi aktivt med olika sociala insatser, skapar en ökad miljömedvetenhet och säkerställer att våra leverantörer arbetar efter de etiska principer som Würth har satt upp i CSR: En viktig del är också satsningar på hälsa, mångfald ovh kompetensutveckling av personal. En del av förklaringen till detta är att vi vet att ett ansvarsfullt företagande gynnar våra affärer - sett till både lönsamhet, relationer med omvärlden och medarbetarnas motivation och lojalitet. Det skapar framgång och välmående för både företaget, vår personal och det samhälle vi verkar i. Würth strävar därför kontinuerligt efter förbättringar och det vi gör ska utgå från företagsövergripande värderingar och guidas av våra etiska affärsprinciper. Vad innebär vårt utökade företagsansvar för framtiden? Würth har ett mål att bli våra kunders huvudleverantör av förbrukningsmaterial och förnödenheter. För att bli en huvudleverantör hos våra kunder krävs det ett arbete för långsiktlig hållbarhet, ekonomiskt ansvar och en ökad miljömedvetenhet. De strategier Würth tar fram och arbetar efter strävar efter kundnöjdhet och ekonomisk framgång inom ramen för miljömässiga, sociala och ekonomiska värderingar. Genom att själva arbeta med dessa frågor, sätta upp riktlinjer och motivera vår personal, blir vi själva ett föredöme för våra kunder. Vi hjälper gärna våra kunder att arbeta i samma riktning. För oss är det viktigt att informera både vår personal och våra kunder om vårt engagemang kring miljöfrågor och vad vi gör för miljön. Vi tror nämligen att genom bra kommunikation och information kan vi tillsammans göra en insats för miljön. Miljöansvar: Würth strävar efter att erbjuda effektiva tjänster, lösningar och produkter som möter våra egna och våra kunders miljöutmaningar. Socialt ansvar: Würth för en dialog med våra partners och kunder samt vidtar åtgärder för att kontinuerligt förbättra vår verksamhet när det gäller hållbar utveckling och att våra partners följer våra etiska principer; Code of Conduct. Vi är övertygade om att ett framgångsrikt arbete med hållbarhet i olika aspekter bidrar till: Ökad lönsamhet och konkurrenskraft Ett starkare varumärke och tydligare profil Stolta medarbetare Nöjdare kunder En lite bättre värld för alla Ett långsiktigt arbete som aldrig tar slut Würth har i många år arbetat med dessa frågor, men kommer att intensifiera arbetet ytterligare. Satsningen innebär bl.a. en tydligare dialog med våra intressenter för att minska miljöpåverkan och skapa bättre förutsättningar för personal och kunder att kunna verka i den riktningen. Det kan gälla inköp, transporter, hur vi hanterar förpackningar, återvinning, logistikflöden och driften av våra butiker. Vårt mål är utöver ett mer hållbart samhälle också att skapa direkta ekonomiska fördelar. Vi tror dessutom att det är ett bra sätt att få en kompetent och motiverad personal. Würths arbete med hållbarhet täcker följande områden: Ekonomiskt ansvarstagande: Würth bygger långsiktiga kundrelationer genom att utveckla differentierade, praktiska och smarta lösningar med ansvartagande för vårt samhälle. CSR miljö och hållbarhet 3
Würth tar ansvar för en hållbar utveckling Würth och mänskliga rättigheter De grundläggande krav vi har på våra leverantörer och partners utgår från guidelines från internationella organisationer. När det gäller social välfärd, FN:s deklaration om de mänskliga rättigheterna. När det gäller barnarbete, FN:s konvention om barnens rättigheter. På området för miljöskydd, ICC Business Charta för hållbar utveckling. När det gäller lagstiftning, internationell och nationell lagstiftning, avtal och förordningar, affärsmässiga principer från Transparency International i sin kamp mot korruption. Leverantörer - Beteende och arbetsvillkor Våra leverantörer skall se till att arbetsmiljön är hälsosam och trygg. Leverantören ska betala sina anställda den minimilönen som krävs enligt lag i respektive land. Leverantören använder inte barnarbete och säkerställer att detta också gäller hans underleverantörer. FN:s konvention om barnens rättigheter är avgörande för bedömningen av den faktiska situationen, även om detta avviker från lokala nationella rättsliga krav och sedvänjor. Leverantören utnyttjar inte slavarbete. Leverantörer - Miljöskydd Leverantören åtar sig att organisera sin tillverkning på ett sådant sätt att produktionen av avfall och utsläpp till jord, luft och vatten minimeras så långt det är möjligt. Leverantören åtar sig att hantera alla råvaror och kemikalier på ett ansvarsfullt sätt och att skydda miljön genom att undvika föroreningar på alla sätt. Leverantören deponerar farligt avfall på ett tekniskt miljövänligt och ansvarsfullt sätt samt följer de lagar och regler som gäller i respektive mottagarland. Leverantören använder inte något material som är skadligt eller farligt för människor i sina produkter. Leverantörer - Rättvisa och lagstiftning Inom ramen för sin affärsverksamhet förbinder sig leverantören att följa både nationella och internationella lagar och regler. Leverantören förbinder sig att förhindra korruption inom ramen för sin affärsverksamhet enligt principerna om Transparency International. 4 CSR miljö och hållbarhet
Würth producentansvar Nedan listas de direktiv och organisationer som Würth följer eller rapporterar till. RoHS RoHS-direktivet (Restriction of certain Hazardous Substances) trädde i kraft 2006 och är ett direktiv som alla måste följa. Direktivet syftar till att minska mängden miljöfarligt avfall samt sätta gränsvärden för användning av ett flertal farliga ämnen. REACH Würth arbetar efter EU:s kemikalielagstiftning REACH (Registration, Evaluation, Authorization and Restriction of Chemicals) som kom 2007. Den ersätter till stora delar de nationella lagarna inom kemikalieområdet. Lagstiftningen bygger på att det är tillverkare och importörer som är ansvariga för att de ämnen och substanser som deras produkter innehåller inte har några skadliga effekter på hälsa eller miljö. WEEE EU-direktivet WEEE (Waste Electrical and Electronic Equipment) syftar till att skärpa producentansvaret till att omfatta hela produktens livscykel inklusive avfallshantering. Würth betalar en viss del av omsättningen på berörda produkter som täcker producentansvaret för avfallshantering. Det gör att kunden t.ex. kan slänga maskiner i återvinning på vår bekostnad. FTI - förpacknings- och tidningsinsamlingen FTIs uppgift är att erbjuda alla företag en lösning på producentansvaret för förpackningar av plast, metall, papper/kartong och wellpapp. Det är frivilligt för företag att ansluta sig till FTI, men om företaget inte ansluter sig så tar företaget inte sitt producentansvar. Würth betalar en viss del av omsättningen på kemiprodukter, vilket täcker producentansvaret. Kemikalieinspektionen (KEMI) Kemikalieinspektionen är ansvarig myndighet för miljökvalitetsmålet Giftfri miljö och arbetar i Sverige och inom EU för att driva fram lagstiftning och regler som bidrar till att Sverige uppnår målet. Miljösamarbete med BASTA och Byggvarubedömningen Würth jobbar aktivt med att erbjuda våra kunder miljömässigt effektiva produkter. I vårt löpande produktutvecklingsarbete jobbar vi aktivt med att matcha kommande produkter med BASTA-registret och få dem bedömda i Byggvarubedömningen. I vårt säljmaterial och på vår hemsida kan våra kunder se om en produkt är registrerad i BASTA, allt för att lätt kunna välja de mest miljöeffektiva produkterna till sin verksamhet. El-kretsen El-kretsens syfte är att hjälpa producenterna att uppfylla producentansvaret inom elektriska och elektroniska produkter samt batterier. Grunden för El-kretsens verksamhet är svensk lagstiftning inom området och tillsynsmyndighet är Naturvårdsverket. CSR miljö och hållbarhet 5
Würth och medarbetare Utan nöjda medarbetare skapas varken framgång eller långvarig tillväxt med ett tydligt företagsansvar. Würth har de senaste åren satsat hårt på att minska personalomsättningen genom olika insatser som både stärker vår konkurrenskraft på sikt och ökar medarbetarnas trygghet och välmående. Vi undersöker varje år i en stor medarbetarmätning hur personalen mår och vilka förbättringsområden som finns. Varje år förs också en dialog genom medarbetarsamtal där mål, utvecklingsområden, återkoppling från chef m.m. tas upp. Utöver det så har varje avdelning regelbundet avdelningsmöten där information tas emot och delas ut mellan ledning och medarbetare. Medarbetarna får också varje månad ta del av den interna tidningen WürthNytt där allt ifrån nya produkter, processer, satsningsområden och information från avdelningsansvariga beskrivs ytterligare. Ett viktigt bidrag för att uppmuntra personalen till friskvård och hälsa är det friskvårdsbidrag som Würth bidrar med till alla medarbetare årligen. Kompetensutveckling Würth arbetar aktivt för att vara en god arbetsgivare med god arbetsmiljö där personalen får chansen att utvecklas. Würth bidrar med kompetensutveckling på relevanta områden för respektive medarbetare, inom ramen för Würths interna Würthakademi. Vår utbildningsprocess är ansedd som en av de bästa i branschen. Alla medarbetare genomgår en Work-in på ett antal dagar och får sen en introduktion som oftast sträcker sig över någon månad beroende på befattning. Under tiden sker löpande utbildning. Vår personals kompetensnivå är en viktig del i vårt erbjudande och därför genomgår all personal som har kundkontakt de utbildningar som finns i Würthakademien i 3 steg under en period om ca 2 år. Utbildningarna berör såväl produktkunskap, affärsmannaskap och kunskap om Würths interna policy, rutiner osv. Det är varje chefs ansvar att se till att medarbetare har den kompetens och utbildning som krävs för att kunna utföra sitt arbete på ett tryggt och effektivt sätt. Det ligger också på varje medarbetare att informera sin chef om ev. utbildningsbehov. All intern personal genomgår regelbundet utbildning i säkerhet, brandskydd och utrymning. Etik Würth strävar efter att en hög etisk nivå ska användas i alla relationer internt såväl som externt i alla affärsuppgörelser. Vi följer de lagar och regler som gäller på den svenska arbetsmarknaden. Etiska aspekter och andra rekommendationer finns samlade i en personalhandbok som alla får ta del av i samband med sin anställning. Vi har här t.ex. en alkoholoch drogpolicy samt en jämnställdhetspolicy. Energianvändning Würths huvudsakliga verksamhet är handel med industriförnödenheter. Vi har ingen egen tillverkning av produkter. Större delen av vårt energibehov kommer från vår bilpark och vår egen energianvändning i form av uppvärmning samt övrig elförbrukning på huvudkontoret i Örebro. Würth arbetar aktivt med att sänka energianvändningen på olika sätt och minska miljöpåverkan. 6 CSR miljö och hållbarhet
Würth Policy för miljö, hälsa, säkerhet och kvalitet Vi skall hjälpa våra företagskunder i Sverige att effektivisera sin hantering av förbrukningsmaterial. Våra ledord i visionsarbetet är kompetens, kvalitet, närhet och service. Med affärsidén som utgångspunkt bidrar vi till att våra kunder kan optimera resurserna, få bättre framförhållning i materialhanteringen och minska sina resor - vilket bidrar till bättre miljö. Det resulterar i färre resor för våra medarbetare, kunder och slutanvändare vilket ger minskade utsläpp av växthusgaser. En nära dialog med våra leverantörer säkerställer att de uppfyller våra krav och önskemål vad gäller resor, källsortering och återvinning. Aktiviteter för att öka motivationen hos våra medarbetare och långsiktiga förbättringsprogram inom miljö - hälsa - säkerhet - kvalitet är integrerat i vårt visionsarbete. Vi utvärderar kontinuerligt vår måluppfyllelse så att våra kunder och kan ha fullt förtroende för oss. Vi följer tillämpliga lagar, förordningar och tar del av framsteg och nyheter för att upprätthålla kompetensnivån i vårt systematiska förbättringsarbete. Policy och Miljömål I enlighet med vår policy Miljö Hälsa Säkerhet Kvalitet skall Würth prioritera och kontinuerligt utveckla arbetet med miljö, hälsa, säkerhet och kvalitet. Würth skall minska påverkan på miljön så långt det är ekologiskt motiverat och ekonomiskt rimligt. Utifrån våra miljöaspekter utarbetas mätbara miljömål fram. Bedömning av miljöaspekt Bedömningen görs för normala förhållanden. Miljöaspektregistret omfattar hela verksamheten vid Würth. Det är ett kontinuerligt pågående arbete. Bedömningen utgår från farlighetsgrad och mängd. I samband med att förändringar genomförs sker en uppdatering av registret. I samband med den systematiska utredningen granskas följande områden: Kontorslokaler Lagerlokaler, förvaringsutrymmen för kemikalier, lösningsmedel, gastuber m.m. Transportvägar och parkeringsplatser Avfallshantering och dagvattenavlopp Företagsöversikt (alla processer, produkter, marknad) Tillstånd och rapporter från inspektionen CSR miljö och hållbarhet 7
Bedömning av miljöaspekter som underlag för miljömål Typ av utsläpp/ämnen I huvudsak sanitärt vatten Kemikalier Lysrör, Batterier, Elektronikskrot Elenergi Kort beskrivning av miljöeffekten Würth i Örebro släpper årligen ut ca 9 400 m 3 vatten Utsläpp till luft i samband med transport Utsläpp till luft i samband med transport Würth i Örebro förbrukar årligen 525 000 KWh elkraft, genom blandenergi. Betydande effekt? Lagkrav Ja/Nej Utsläpp till avloppssystem Aspektägare Nej Miljöbalken Würth Svenska AB Farligt avfall Ja Avfallsförordning Produktavdelningen Ja Avfallsförordning Produktavdelningen Förbrukning av el Ja Miljöbalken Würth Svenska AB Förbrukning av övriga driftsresurser Kopieringspapper, ohålat Förbrukning av Ja Avfallsförordning Kontor, Lager och hålat naturresurser/avfall Toner källsorteras Miljöaspekter vid inköp Nej Avfallsförordning Kontor, Lager Transporter Egna bilar-internt Upphov till utsläpp av växthusgaser Ja Miljöbalken Säljorganisation Transporter-externt Upphov till utsläpp av växthusgaser Nej Miljöbalken Inköp, Lager Produkter Kemikalier Se Säkerhetsdatablad Ja Kemilagar Produktavdelningen Batterier Ja Produktlagar Produktavdelningen Elektriska produkter Ja Produktlagar Produktavdelningen Maskiner, Verktyg Nej Produktlagar Produktavdelningen Förbrukning av fjärrvärme Fjärrvärme Miljöpåverkan är relativt liten. Nej Miljöbalken Würth Svenska AB 8 CSR miljö och hållbarhet
Exempel på miljörutiner inom Würth Svenska AB MILJÖRUTINER VID UPPHANDLING, INKÖP & TRANSPORTER Vara Materialval: Investeringar: Förslag till alternativa lösningar: Underhållsinstruktioner: Drivmedel och interna transporter: Externa transporter: Omhändertagande av avfall: Rutin Produkter som är miljömärkta prioriteras. Material och produkter som kan demonteras, källsorteras och är enkla att återvinna prioriteras. Vid nyinköp av kontorsmöbler, väljs miljöanpassade sådana. Diskussioner förs alltid med beställaren om alternativa lösningar, material, produkter och system som är bättre ur miljösynpunkt beträffande energieffektivitet, underhåll, demonterbarhet, återvinningsmöjlighet etc. All renhållning på företaget genomförs av miljöcertifierat städföretag som ser till att detta sker på ett miljövänligt sätt. För interna transporter används i första hand eldrivna truckar. I Würths fall sker den absoluta majoriteten av transporterna med lastbil. Allt sorterat avfall omhändertas miljövänligt av miljöcertifierat transportföretag för transport till miljöstationer. MILJÖRUTINER FÖR LAGER OCH KONTORSVERKSAMHET Pappersprodukter samt wellpapp: Kontorsmaterial: Förbrukningsvaror: Omhändertagande av övrigt avfall: Papper samt förpackningar av wellpapp källsorteras och skickas till återvinning. Endast miljömärkt skrivpapper, toalettpapper, pappershanddukar och kuvert används. Kontorsmaterial som anskaffas skall vara tillverkade av papper eller miljövänlig plast. Kontorsprodukter som är miljömärkta prioriteras. Uppladdningsbara batterier används i första hand till apparater. För fika används porslinsmuggar, endast i undantagsfall används engångsmuggar. Alla rengöringsmedel och städprodukter som används inom Würth är miljöanpassade och miljömärkta. Kärl avsedda för övrigt avfall, det vill säga diverse sopor från fikarummet, pappershanddukar och liknande tömmes vid behov. Plastsäckar avsedda för mjukplast tömmes i samband med övriga tömningar. CSR miljö och hållbarhet 9
Exempel på miljörutiner inom Würth MILJÖRUTINER VID AVFALLSHANTERING Produkt Förekomst, exempel Omhändertagande Spilloljor/Absorbtionsmedel/ Underhåll, service och tillbud. Samlas in för miljövänligt omhändertagande. Färg/Kemikalier Trä Pallar samt övrigt trämaterial Samlas i särskild container. EU-PALLAR återanvänds. Wellpapp Kartonger, Förpackningsmaterial Samlas i särskild container. Inte återvinningsbart sorteras som övrigt avfall. Papper Kontorspapper Samlas i särskild container. Inte återvinningsbart sorteras som övrigt avfall. Plaster Mjukplast Komprimeras och balas. Tömning vid behov. Metaller Blandskrot I containers för återvinning. Färg, Kemikalier Färgrester, kemikalierester Samlas in och lämnas till miljöstation för miljövänligt omhändertagande. Elektronikskrot/Lysrör/ Batterier Elektroniska produkter, elprodukter och Samlas in för miljövänligt omhändertagande. batteriprodukter Toner Kopiatorer, skrivare m.m. Samlas in för miljövänligt omhändertagande. 10 CSR miljö och hållbarhet