02:03 STÄDINSTRUKTIONER 1 (11) Datum 2015-05-12 Diarienr (åberopas) Saknr A426.878/2014 918 Polismyndigheten Ekonomiavdelningen Inköpsenheten 02:03 Städinstruktioner Innehållsförteckning 1. Grundinstruktion - anvisning... 2 2. Grundinstruktion - frekvens... 6 3. Specifik instruktion arrester... 10 4. Specifikation - fönster... 11
2 1. Grundinstruktion - anvisning Observera att denna grundinstruktion (anvisning under avsnitt 1 och frekvens under avsnitt 2) gäller för samtliga ytor och objekt där inte en specifik instruktion anger annan frekvens eller anvisning (avsnitt 3). Detta dokument (02.03 Städinstruktioner) är en generell städinstruktion för Polismyndigheten. Det är därför möjligt att vissa av de lokaltyper som beskrivs i städinstruktionen inte finns i de aktuella objekten. Följande objekt ska städas enligt grundinstruktion: Objekt Lokaler Total yta Frekvens 1 Polishuset i Söderhamn 3338m 2 5 dagar / vecka 2 Bollnäs 3205m 2 5 dagar / vecka Lokalvård skall minst utföras med de insatser som anges som städfrekvens. Uppdragsgivaren ställer höga krav på kvaliteten och resultatet av det utförda arbetet. Lokalvården skall utföras på ett sådant sätt att lokalerna alltid ger ett rent och representativt intryck. INVENTARIER Papperskorgar, telefoner, datautrustning, whiteboardtavlor, AV-utrustning (tvapparater, OH-projektor, högtalare och liknade), stolar, bord, bordsben och stativ, skåp, bokhyllor, montrar, receptionsdiskar, bänkar, askfat, sanitetsgods, toapappershållare, mugghållare, handduksautomater, tvålautomater, vitvaror, diskbänkar, skåpluckor, kaffeautomater, armaturer (även nedhängande takarmaturer), speglar, fönsterbrädor, element, tavelramar, stoppade möbler, bastulavar, wc-borste med ställ, konstföremål, persienner, gardiner, styrke- och konditionsträningsutrustning. VÄGGAR Väggar, dörrar, dörrfoder, handtag, hissdörrar, trappdörrar, mellanglas (invändiga glaspartier), elkanaler, elkontakter, strömbrytare, lister, paneler, trappräcken/handledare, vägglampor, rör på väggar, toalett och tvättrumsväggar, speglar, ventilationsgaller, ventilationsdon, väggskåp, väggfasta bänkar, installations list, fönsternischer, fönsterfoder.
3 GOLV Golvytor, golvgaller, golvmattor, avpassade mattor, entrémattor (se nedan), dörrtrösklar, trappors lodräta och vågräta ytor, golvbrunnar, golvsocklar, installationsgolv. Vid lokalvård av skjutbanor måste golven dammsugas med en speciell maskin på grund av krutresterna på golvet. Detta avfall räknas som farligt avfall. TAK Ventilationsgaller, ventilationsdon, rör, högt sittande armaturer, AV-utrustning. Tillsynsstädning - tilläggstjänst Vid behov: och byta soppåsar Moppa/fuktmoppa/våtmoppa/dammsuga golv Plocka upp störande skräp från golv på möbler och inredning Avfläcka kring dörrhandtag och strömbrytare Iordningställa stolar och bord Plocka bort kaffemuggar Avborsta/avtorka möbler oavsett material Rengöra whiteboardtavlor Avfläcka innerglas STORSTÄDNING Storstädning ska förebyggas i den löpande lokalvården för att upprätthålla rätt städkvalitét. Rengöring av armaturer, ventilationsrör och ventilationsgaller (även högt belägna) ska ingå i den löpande lokalvården för att förebygga storstädning. Storstädning ska innefatta noggrann rengöring av golv, väggar, invändiga glaspartier, dörrar, trapphus, hissar, sanitära enheter, speglar, tavlor, radiatorer, strömbrytare, möbler, fria ytor, takarmaturer och ventilationsdon. Storstädning av duschar och toaletter vid omklädningsrum/styrke- och konditionsträningslokaler skall storstädas 4 ggr/år. GOLVVÅRD I den ordinarie lokalvården ska golvvård ingå genom underhåll med highspeedmaskin (eller motsvarande) inklusive grund och toppolish så att extra golvunderhåll ej behövs. Trägolv samt övriga typer av golv skall underhållas på samma sätt enligt av
4 golvleverantören rekommenderade rutiner. Leverantören har det fulla ansvaret för att detta underhåll utförs med så täta intervaller att av golvleverantören uppgiven livslängd ej förkortas och så att städbarheten inte försämras. Golvstandarden ska upprätthållas enligt golvleverantörens rekommendationer och ska ingå i anbudspriset. Golvvård utförs löpande så att städbarheten inte försämras. Flytt av lös inredning ska ingå i anbudspriset i samband med golvvård. Underhåll, skötsel, rengöring, fläckborttagning, etc. av golv bör göras enligt: DUS-Golvets Drift Underhåll Skötsel, Svenska Golvrådet Städhandbok för golv, avsedd för daglig användning ute på fältet, Svenska Golvrådet Golvbranschens Riksorganisations skötselråd: http//www.golvbranschen.se/html/set_konsument.html Kemikalieinspektionens råd- Golvtillverkning miljöegenskaper-skötsel: http//www.kemi.se/publikationer/broschyrer/golv.pdf Golvtillverkarens egna råd Det är av största vikt att golvmaterialen blir korrekt vårdade/behandlade och i vissa fall krävs expertkunskap. Detta ska ingå i angivna priser. Extra beställd golvvård ska kunna erbjudas som en tilläggstjänst enligt i anbudet lämnat kvadratmeterpris. ENTREMATTOR Samtliga entremattor ska regelbundet bytas ut mot rena. Hur ofta detta ska ske beror på nedsmutsningen av mattorna. Mattorna ska upplevas som rena och fräscha. Antal entremattor i lokalvårdsobjekten beräknas till ca 3 st. INVÄNDIGA MELLANGLAS OCH PERSIENNER 2 ggr/år Fönsterputs av glas, rengöring av bågar och karmar och avtorkning av persienner. ÖVRIGA TJÄNSTER Övriga tjänster gällande lokalvård som beställs extra och som inte ingår i den ordinarie lokalvården enligt förfrågningsunderlaget ersätts på två sätt: 1. För tjänster som utförs av E:s egen personal ersätts E med timpris enligt prisposten Extra lokalvård samt tillhörande tjänster enligt prisformuläret. 2. För tjänster som utförs av UE ersätts E mot E:s verifierade självkostnad plus ett entreprenörsarvode som anges i prisbilagan. Med verifierad självkostnad menas till exempel kopior på fakturor från underleverantörer eller likvärdigt bevis.
5 Exempel på övriga tjänster som B kan beställa är nedtagning, tvättning, strykning och upphängning av gardiner. Inför beställning av övriga tjänster ska B alltid erhålla ett pris för aktuellt uppdrag av E. Därefter måste E erhålla skriftlig beställning från B innan uppdraget kan påbörjas. RESULTATKRAV OCH STÄDKVALITET Utvärdering av städkvalitét görs i anslutning till utförd städning. Utvärdering av städkvaliteten utförs genom noggrann visuell besiktning av de olika städytorna. Vid utvärdering av högt belägna ytor är det tillåtet att använda stege. Kvalitetsnivån har uppnåtts när båda parter är överens om detta. Är man ej är överens om resultatet kan oberoende tredje part anlitas för kontroll av att städkvaliteten. Kostnaden för detta delas av parterna. Efter utfört städarbete ska nedanstående resultat ha uppnåtts: Golv är fritt från föroreningar Entrémattor, gummimattor, skrapgaller och avpassade mattor är fria från föroreningar Papperskorg, avfallskorg och sanitetsbehållare är tömda och eventuella insatspåsar/säckar är bytta Fria ytor på arbetsplats, bord, bordsben och stativ, skåp och hyllor är fria från föroreningar Telefoner och datautrustning är fria från föroreningar Dörrglas i entréer och vindfång, mellanglas, hissdörrar, speglar, strömbrytare, dörrhandtag och dörrar är fria från föroreningar I lunchrum har bord och stolar rättats till och är fria från föroreningar I konferensrum har bord och stolar rättats till, bord och whiteboardtavlor samt pennrännor är fria från föroreningar Sanitär inredning i hygienutrymmen (toaletter, duschar, tvätthallar) är fria från föroreningar och hygienmaterial är påfyllt Bastulavar är fria från föroreningar Vitvaror, vatten-kaffeautomater, mikro, kyl- och frysskåp, diskbänk, diskmaskiner, spis, värmeskåp och skåpluckor i pentry är utvändigt fria från föroreningar Lister, fönsterbrädor, ledstänger, element och väggkontakter, hängande armaturer, lampor samt ovansidan på klädskåp är fria från föroreningar Textila stolar (sittdyna, ryggstöd och underrede) är fria från föroreningar Hårda stolar (sittdyna, ryggstöd) är fria från föroreningar Ventilationsgaller, rör och högt sittande armaturer är fria från föroreningar Styrke- och konditionsträningsutrustning är fria från föroreningar Konstföremål avdammas
6 2. Grundinstruktion - frekvens Lokalvård ska utföras helgfria vardagar. Arbetsmoment Entréhall, Reception Dammsuga entrémattor Avfläcka entréglas/mellanglas på möbler Rengöra entréglas/mellanglas Trapphall/Hisshall Avfläcka glas i dörrar Avfläcka runt dörrhandtag, strömbrytare, vägg, dörr Avtorka övrig inredning lister, armaturer, element, etc. Avfläcka mellanglas Rengöra mellanglas Hiss Avfläcka runt dörrhandtag, strömbrytare, vägg, dörr Avtorka övrig inredning, lister, armaturer, etc. Dammsugning av glidränna till hissdörr Trappa Moppa/fukttorka trapp/sättsteg Kv.-markplan 1 tr. Moppa/fukttorka trapp/sättsteg Övriga plan Avtorka trappräcke Avfläcka runt dörrhandtag, strömbrytare, vägg Avtorka övrig inredning lister, armaturer, element, etc. Korridor, kapprum, väntrum Avfläcka golv Dammsuga mattor Avfläcka väggar, mellanglas, kring dörrhandtag, strömbrytare, etc. på möbler Kontor, kontorslandskap, vilrum, bibliotek Dammsuga mattor Avfläcka kring dörrhandtag, strömbrytare, mellanglas, etc. Frekvens
7 Skjutbanan/Vapenvårdsrum Dammsuga mattor Avfläcka kring dörrhandtag, strömbrytare, mellanglas, etc. Våt torka golv med specialmedel i vapenvårdsrum Dammsuga väggar 4/år Kök/Pentry/Lunchrum Tömma avfallskorg Avtorka bord och stolar Avtorka vitvaror utvändigt Avtorka diskbänk och bänkskivor Avtorka mikrovågsugn in- och utvändigt på möbler Rengöring och oljebehandling av trägolv där sådana finns Gymnastiksal Maskinskura golv Moppa/fukttorka/dammsuga golv Rengöra fasta redskap Avtorka övrig inredning, lister, element, etc. Rengöring av takarmaturer Träningslokal Moppa/fukttorka/dammsuga golv Avfläcka speglar Rengöra maskiner och fasta redskap Avtorka övrig inredning, lister, element, etc. Rengöring av takarmaturer Toaletter Våttorka golv och ev. sanitetsbehållare Rengöra sanitär utrustning och inredning Avfläcka speglar Avtorka väggar 2/år 1/år 1/år
8 Omklädningsrum, dusch, bastu, och torkrum Rengöring av kakel och duschväggar och ev. sanitetsbehållare Avfläcka speglar Avtorka solarier, bänkar och bastulavar Rengöra bastu/tillsyn Maskinskura golv Avtorka ovanpå klädskåp Rengöra golvbrunnar Skrivare- och kopieringsrum/kontorsförråd/postrum på möbler Arkiv, hittegodsmagasin, beslagsrum, förråd, maskinrum, tvättrum Avfläcka glas i dörrar/vägg, kring dörrhandtag, strömbrytare, etc. Konferensrum Rengöra whiteboard Avtorka bord Iordningsställande av stolar Moppa/avfläcka golv Fuktmoppa/dammsuga golv Rengöring och behandling av trägolv Utbildningsrum, samlingsrum, utsättning Rengöra whiteboard Post/vaktmästeri/godshall/godssluss/blankettlager i kontor på möbler Maskinskura/kontor Maskinskura övriga ytor 4/vecka 4/år
9 Djurrum Vapenverkstad/Verkstadsrum Avfläcka kring dörrhandtag, strömbrytare, mellanglas, etc. Våttorka golv med rengöringsmedel i verkstadsrum Tvättstuga inkl. torkrum Spola golv Rengöra golvbrunn samt avloppsfilter Arrestintag i garaget Tömma papperskorg Maskinskura/Sopa Spola Soprum Spola Skura golv Garage Tömma papperskorg Maskinskura och sopa Källargångar Avfläcka runt dörrhandtag, strömbrytare, vägg Avtorka övrig inredning lister, armaturer, element, etc. Datahall, arkiv, förråd, valv Städas efter beställning 2/månad 2/månad 4/år 4/år
10 3. Specifik instruktion arrester (I övrigt gäller grundinstruktionen) Kontor, pentry, förråd Dammsuga mattor Avfläcka kring dörrhandtag, strömbrytare, mellanglas, etc. Dammsuga/avborsta stoppade möbler Toalett, duschrum Våttorka golv och ev. sanitetsbehållare Rengöra sanitär inredning Avfläcka speglar Avtorka väggar Avtorka övrig inredning, lister, element, etc. Arrestintag, korridor, avvisitering, förhörsrum Avfläcka entréglas/mellanglas Dammsuga entrémattor på möbler Avtorka övrig inredning, lister, element, etc. Maskinskurning Rengöring entréglas/mellanglas Celler (använda) Våttorka golv Avtorka britsar och madrasser Rengöra sanitär inredning Celler (oanvänd) Tillsyn Tillsyn
11 4. Specifikation - fönster Objekt 1 Typ av fönster Antal Övrig information 4-sidiga 189 Fasta 16 Kafeterian Objekt 2 Våning Antal Typ av fönster Övrig information 3 61 samt 30 vädringsfönster 4-sidiga 2 38 samt 27 vädringsfönster 4-sidiga 1 (Källare) 5+2 små fönster, 8 större i gymnastiksal 4-sidiga Fönster i gymnastiksalen är 5 meter upp.