IBM TRIRIGA Version 10 Release 4.0. Anläggningsbedömning Användarhandbok

IBM TRIRIGA Version 10 Release 4.0 Anläggningsbedömning Användarhandbok

Anmärkning Innan du använder den här informationen och den tillhörande produkten ska du läsa informationen i Anmärkningar på sidan 23. Den här upplagan gäller för version 10, utgåva 4, modifiering 0 av IBM TRIRIGA och alla följande utgåvor och modifieringar tills annat anges i nya utgåvor. Copyright IBM Corporation 2011, 2014.

Innehåll Kapitel 1. Utvärdera och förbättra anläggningars fysiska tillstånd...... 1 Kapitel 2. Anläggningsbedömning - Översikt............... 3 Anläggningstillståndsindex och systemtillståndsindex 4 Kapitel 3. Konfigurera förutsättningar och planera............. 7 Byggnadssystemklassificering och relaterade klassificeringar................ 7 Tillståndsrelaterade klassificeringar...... 9 Byggnadssystemposter.......... 11 Byggnadssystemmallar.......... 11 Inspektionsbegäran........... 13 Möjligheter............. 15 Kapitel 5. Möjlighetsanalys...... 17 Kapitel 6. Välja möjligheter och begära finansiering............. 19 Finansieringsbegäran........... 19 Kapitel 7. Utnyttja möjligheter..... 21 Anmärkningar............ 23 Information om sekretesspolicy........ 24 Varumärken.............. 25 Kapitel 4. Utvärdera anläggningars aktuella tillstånd............ 13 Hantera anläggningsdata.......... 13 Copyright IBM Corp 2011, 2014 iii

iv Copyright IBM Corp. 2011, 2014

Kapitel 1. Utvärdera och förbättra anläggningars fysiska tillstånd Du använder IBM TRIRIGA Facility Assessment-applikationen till att utvärdera anläggningars fysiska tillstånd, analysera möjligheter till förbättringar och starta processer för att förbättra tillståndet. Copyright IBM Corp 2011, 2014 1

2 Copyright IBM Corp. 2011, 2014

Kapitel 2. Anläggningsbedömning - Översikt IBM TRIRIGA Facility Assessment är en process som används till att analysera det befintliga och det projekterade framtida tillståndet för anläggningar samt för byggnadssystem och tillgångar i dessa anläggningar. Processen består av fyra huvudsteg. Först planerar och konfigurerar du bedömningsdetaljerna och därefter genomför du bedömningen. Efter bedömningen analyserar du resultaten och börjar därefter ta itu med förbättringsmöjligheterna. Bedömningsprocessen gör det möjligt för organisationer att ta itu med driftskrav tillsammans med finansieringskrav. v v v v Planera och konfigurera: Innan du börjar utvärdera anläggningarnas tillstånd genom att använda IBM TRIRIGA Facility Assessment-applikationen, definierar du programmål och kriterier för bedömning och analys. Därefter utvecklar du standarder, mallar, procedurer och konfigurationsdata som krävs för dessa mål. Bedöma: Du kan utföra anläggnings- och systeminspektioner för att identifiera fysiska och funktionella tillstånd för anläggningen och dess komponentsystem. Du kan identifiera möjligheter till förbättring och uppskatta kostnaderna för att utnyttja möjligheterna. Analysera: Du kan underhålla realtidsklassningar och historiska klassningar av anläggningstillståndsindex (ATI) och systemtillståndsindex (SI). Genom anläggningsanalys kan du fastställa finansieringsalternativ och prioriteringar samt granska mål som fastställts under planeringsfasen. Utnyttja möjligheter: Du kan utveckla kort- och långsiktiga anläggningsplaner samt planera och starta anläggnings- och kapitalprojekt för att förbättra anläggningarnas tillstånd. Du integrerar möjligheter att åtgärda brister i program för fortlöpande korrigerande och förebyggande underhåll. Anläggnings- och systemtillstånd, möjlighetsstatus samt total ATI/SI uppdateras alltefter som projekt och uppgifter slutförs. Copyright IBM Corp 2011, 2014 3

Figur 1. Översikt över anläggningsbedömningsprocessen Anläggningstillståndsindex och systemtillståndsindex IBM TRIRIGA Facility Assessment använder beräkningar av branschstandarden anläggningstillståndsindex (ATI, på engelska FCI) eller systemtillståndsindex (SI, på engelska CI) för att hjälpa dig att bestämma tillståndet för anläggningar som du planerar att reparera eller förbättra. SI är en branschstandardberäkning för mätning av tillståndet för en anläggning, grupp av anläggningar eller system inom en anläggning. ATI är en implementering av SI tillämpat på en anläggning, oftast på byggnads- eller strukturnivå. ATI eller SI beräknas enligt följande formel: FCI or CI = Total Cost of Opportunities/Current Replacement Value Kostnadsuppskattningar för möjligheter tillhandahålls i möjlighetsposten. Aktuellt återanskaffningsvärde beräknas enligt följande formel: The Facility = Total Gross Area * Replacement Cost per UOMSystem = Replacement Cost of Facility * System % of Facility Cost Det finns två nivåer av ATI- och SI-beräkningar baserat på prioriteringar av möjligheterna. Du kan samla in och logga alla möjligheter, men endast ta med de möjligheter som du vill ha i beräkningarna av ATI eller SI. Det finns följande standardprioriteringar men du kan ändra dem efter dina specifika affärsbehov: v 1 - Överhängande kritiskt fel eller regelöverträdelse 4 Copyright IBM Corp. 2011, 2014

v v v v v 2 - Kritiskt inom 1 2 år 3 - Kritiskt inom 3 4 år 4 - Önskelista (bra att ha) 5 - Hävdvunna rättigheter och tillgänglighet för funktionshindrade 6 - Nybyggnation Kapitel 2. Anläggningsbedömning - Översikt 5

Kapitel 3. Konfigurera förutsättningar och planera Innan du börjar utvärdera anläggningars tillstånd med hjälp av IBM TRIRIGA Facility Assessment-applikationen definierar du programmål och kriterier för bedömning och analys. Därefter utvecklar du standarder, mallar, procedurer och konfigurationsdata som krävs för dessa mål. Byggnadssystemklassificering och relaterade klassificeringar Byggnadssystem är den viktigaste klassificeringen för IBM TRIRIGA Facility Assessment-applikationen. Byggnadssystemklassificeringen ger möjlighet till central rapportering för byggnader och strukturer, eller för hela portföljen, för byggnadssystemobjekt, kostnader och möjligheter som är relaterade till en viss byggnadssystemklassificering. Tabell 1. Relationer mellan byggnadssystemklassificeringar Klassificering Beskrivning Bygnadssystemklassificering Byggnadssystemklassificeringen är en klassificering som är avsedd att rymma standardbeteckningar för byggnadssystem för att säkerställa konsekvens inom hela portföljen. Klassificeringen brukar baseras på UNIFORMAT II-standarden. Du kan bestämma vilken eller vilka nivåer som är lämpliga för din installation. En modifierad version av UNIFORMAT II-standarden, eller någon annan branschstandard, kan användas för att inkludera byggnadssystem som inte täcks av den aktuella standarden. IBM TRIRIGA-systemet är utformat så att du kan använda valfri byggnadssystemstandard eller en användardefinierad standard. Prioritet Möjlighetsklassificering TRIRIGA-systemet inkluderar UNIFORMAT II-standard som standard. Du kan ändra det enligt dina affärskrav. Alla möjlighetsposter i systemet måste ha en prioritet. Prioriteten kan användas för rapportering. Inställningen i prioritetsposten definierar också om möjligheten ingår i ATIeller SI-beräkningar (nivå 1 och/eller nivå 2). Möjlighetsklassificeringen innehåller en huvudlista över möjlighetstyper (brister). I varje byggnadssystemsklassificeringspost kan du definiera vilka möjligheter från totallistan som är tillämpliga på det byggnadssystemet. När du skapar en ny möjlighet använder du listan för att klassificera möjligheten. Copyright IBM Corp 2011, 2014 7

Tabell 1. Relationer mellan byggnadssystemklassificeringar (forts) Klassificering Beskrivning Reparationsklassificering Reparationsklassificeringen innehåller en huvudlista över reparationstyper. Varje möjlighetsklassificering kan ha en bestämd uppsättning reparationsklassificeringsposter. Allvarlighetsklassificering Allvarlighetsklassificeringen innehåller en huvudlista över allvarlighetstyper. Varje bristklassificering kan ha en definierad uppsättning allvarlighetsklassificeringsposter. Kategoriklassificering Bruksbarhetsklassificering Tjänstetilldelningsklassificering När du har valt möjlighetsklassificeringen för en nyskapad möjlighetspost kan du välja en allvarlighetsklassificering från en lista. Allvarlighetsklassificeringsposter filtreras så att endast posterna som är relaterade till bristklassificeringen visas. Kategoriklassificeringen ger ett sätt att gruppera byggnadssystem för rapporteringsändamål. Klimatskal och Byggnadsdetaljer är exempel på kategorier. Brukbarhetsklassificeringen är en utökning av byggnadssystemklassificeringen för användning med standarderna från ASTM (American Society for Testing and Materials) för hela byggnads funktionalitet och brukbarhet. Med hjälp av tjänstetilldelningsklassen kan du länka en byggnadssystemklassificering till den specialitet eller bransch som normalt utför tjänster för systemet. Rörarbeten, elarbeten, maskinarbeten, inre tjänster och säkerhet är exempel på tjänstetilldelningar. Följande diagram visar relationerna mellan de olika klassificeringarna. 8 Copyright IBM Corp. 2011, 2014

Figur 2. Klassificeringsrelationer Tillståndsrelaterade klassificeringar IBM TRIRIGA Facility Assessment-applikationen använder flera klassificeringar som anger tillståndet och riskkonsekvensen för olika byggnadssystemposter. Var och en av dessa tillståndsrelaterade klassificeringar har ett namn och en numerisk klassning. Klassningarna används för att tillhandahålla ett viktat resultat för varje klassificering och en totalsumma för varje kategori (total tillståndsklassning och total riskkonsekvens). Klassningarna för varje klassificering ger ett medelvärde för jämförelserapportering och analys både inom en enskild byggnad eller struktur och inom hela portföljen. Följande diagram visar relationerna mellan klassificeringar. Kapitel 3. Konfigurera förutsättningar och planera 9

Figur 3. Relation mellan klassificeringar TRIRIGA-applikationen innehåller standardposter för alla klassificeringar, som visas i följande tabell. Under planerings- och konfigureringsfasen för implementeringen kan du utvärdera och ändra dessa värden efter behov så att de passar dina affärsbehov. Tabell 2. Relationer mellan tillståndsrelaterade klassificeringar Klassificeringar Beskrivning Konstaterat tillstånd Används för att klassa byggnadssystemets tillstånd baserat på inspektörens allmänna observationer. Viktighet Används för att klassa byggnadssystemets totala viktighet för den funktion som det stöder. Driftcykel Används för att klassa graden av användning av byggnadssystemet. Driftmiljö Används för att klassa den typ av miljö som byggnadssystemet drivs inom. 10 Copyright IBM Corp. 2011, 2014

Tabell 2. Relationer mellan tillståndsrelaterade klassificeringar (forts) Klassificeringar Aktuell nivå av korrigerande underhåll Aktuell nivå för förebyggande underhåll Lämplig för användning Konsekvens - hälsa och säkerhet (felkonsekvens A) Konsekvens - kärnverksamhet (felkonsekvens B) Konsekvens - produktivitet (felkonsekvens C) Konsekvens - miljö (felkonsekvens D) Konsekvens image (felkonsekvens E) Beskrivning Används till att klassa nivån för det aktuella programmet för korrigerande underhåll. Används för att klassa nivån för det aktuella programmet för förebyggande underhåll. Används för att klassa om byggnadssystemet är lämpligt för sin användning. Används för att klassa den konsekvens byggnadssystemet har på användarnas hälsa och säkerhet. Används för att klassa den konsekvens byggnadssystemet har på driften av kärnverksamheten. Används för att klassa den konsekvens byggnadssystemet har på användarnas produktivitet. Används för att klassa den konsekvens byggnadssystemet har på miljön. Används för att klassa den konsekvens byggnadssystemet har på företagets image. Byggnadssystemposter Byggnadssystemposter innehåller information och processer för ett byggnadssystem på en plats (t.ex. taksystem i Las Vegas-byggnad två). Byggnadssystemmallar En plats brukar ha flera byggnadssystemposter, en för varje byggnadssystem. Avsnittet Byggnadssystemposter på fliken Bedömning för en plats (byggnad, egendom, struktur eller mark) innehåller en post för varje byggnadssystem som är associerat med platsen. Du kan skapa byggnadssystemposter från en mall, som fyller i posten med värden från mallen. Du kan också lägga till ett byggnadssystem från byggnadssystemklassificeringen. Du kan skapa byggnadssystemmallar för olika byggnads- eller strukturtyper i din portfölj. Du kan använda mallarna för att fylla i byggnads- eller strukturposter från en standardlista för byggnadssystem, som innehåller standardvärden för följande: v Byggnadsklass v Förväntad livslängd v Standardåteranskaffningskostnad per måttenhet Kapitel 3. Konfigurera förutsättningar och planera 11

Kapitel 4. Utvärdera anläggningars aktuella tillstånd Hantera anläggningsdata Du kan inspektera anläggningar och system för att fastställa det fysiska och funktionella tillståndet för anläggningen och dess komponentsystem. Du kan identifiera möjligheter till förbättring och uppskatta kostnaderna för att utnyttja möjligheterna. Egendom-, mark-, byggnads- och strukturposter i IBM TRIRIGA-systemet innehåller det viktigaste data för anläggningsbedömning. Med hjälp av dessa poster kan du identifiera och hantera byggnadssystemobjekt, möjligheter, föreskrifter och värderingsinformation. Du kan sedan initiera inspektionsbegäran och finansieringsbegäran samt hantera ATI-historikposter. Inspektionsbegäran Processen för inspektionsbegäran startar med en inspektionsbegäran och slutar med slutförandet av en eller flera arbetsuppgifter för anläggningsbedömning. Arbetsuppgifterna för anläggningsbedömning samlar in uppdaterad tillståndsinformation om ett eller flera byggnadssystemobjekt och registrerar nya brister som identifieras under bedömningsinspektionen. I följande bild visas processen för en inspektionsbegäran. Copyright IBM Corp 2011, 2014 13

Figur 4. Processen för inspektionsbegäran Komponenter i processen för inspektionsbegäran Skapa begäran från Du kan skapa en inspektionsbegäran direkt från en byggnad eller struktur genom att välja de byggnadssystemobjekt som behöver inspekteras. Använd det här alternativet när du vill att inspektionsbegäran ska inkludera byggnadssystemposter som är specifika för en viss byggnad eller struktur. Du kan också skapa en inspektionsbegäran från formuläret Hantera begäran eller från fönstret Anläggningsbedömning. Byggnadssystemposter Byggnadssystemposter används för att skapa inspektionsposter i uppgiften. Inspektionsbegäran Inspektionsbegäran är ett begäranobjekt i systemet som används specifikt för initiering av en begäran om inspektion för de valda byggnadssystemposterna. Tjänstetilldelningsprocessen Tjänstetilldelningsprocessen används i hela IBM TRIRIGA-systemet för att bestämma om projekt och/eller uppgifter ska skapas och hur de ska tilldelas. Projekt eller uppgift Projekt eller uppgifter skapas för att uppfylla inspektionsbegäran. De skapas och tilldelas enligt de affärsregler som är fastställda i tjänstetilldelningsprocessen eller tjänsteplanen. 14 Copyright IBM Corp. 2011, 2014

Byggnadssysteminspektionsposter En byggnadssysteminspektionspost skapas för varje byggnadssystemobjekt som listas i inspektionsbegäran och läggs till i uppgiften. När uppgiften är slutförd uppdateras data i byggnadssysteminspektionsposten i motsvarande byggnadssystemposter. Möjligheter Möjligheter kan identifieras från uppgifterna och associeras automatiskt tillbaka till byggnaden eller strukturen, byggnadssystemposten, tillgångarna och platserna som de refererar till. Möjligheter Möjligheter visar området där ett tillstånd för en plats eller ett byggnadssystem kan förbättras. Exempel: Om ett tackar har sprickor runt ventilationsöppningarna kan du ange att det finns möjlighet att förbättra takets tillstånd. Möjligheter kan beskriva ändringar som krävs på grund av brister, t.ex. material som försämrats, och ändringar som behövs för att stödja miljöförbättringar. Varje möjlighet har sin egen livscykelprocess genom vilken den vidarebefordras till lämpliga personer som granskar och godkänner eller skjuter upp den. En möjlighet har också ett prioritetsvärde som bestämmer hur den beaktas i beräkningar av anläggningstillståndsindex (ATI) eller systemtillståndsindex (SI). Du kan också tillhandahålla kostnadsuppskattningar för möjligheter som hjälp i beslutsfattandet om vilka möjligheter som ska utnyttjas. Du kan senarelägga aktiva möjligheter till ett framtida datum. När du skjuter upp en möjlighet stämplar du posten med ett framtida datum då du planerar att utnyttja möjligheten. Uppskjutna möjligheter ingår i Totalkostnader för möjligheter nivå 1 och 2 samt miljötillståndsindex nivå 1. Kapitel 4. Utvärdera anläggningars aktuella tillstånd 15

Kapitel 5. Möjlighetsanalys Du kan underhålla klassningar av anläggningstillståndsindex (ATI) och systemtillståndsindex (SI) i realtid och historiskt. Genom att utföra anläggningsanalys kan du fastställa finansieringsalternativ och prioriteringar samt granska dem mot mål som fastställs under planeringsfasen. Finansieringsanalys för möjligheter En finansieringsanalys ger information för att jämföra möjligheter och finansieringsbegäran. Process för anläggningsbedömningsanalys En anläggningsbedömningsanalys ger information för att jämföra miljö- eller anläggningsbedömningsdata för olika byggnader, strukturer och butiksplatser. Kostnadsuppskattningar Formuläret Kostnadsuppskattning innehåller objekt, formulär och processer för att skapa styckeprisdata och kostnadsuppskattningsradposter. Formuläret Kostnadsuppskattning finns i menyraden Applikationsinställningar under menyraden Verktyg. Copyright IBM Corp 2011, 2014 17

Kapitel 6. Välja möjligheter och begära finansiering Finansieringsbegäran Du kan utveckla kort- och långsiktiga anläggningsplaner, planera och starta anläggnings- och kapitalprojekt, integrera möjligheter att åtgärda brister i fortlöpande underhållsprogram. Du kan skicka finansieringsbegäran för program, kapitalprojekt och anläggningsprojekt. I följande diagram visas processen för en finansieringsbegäran. Figur 5. Processen för en finansieringsbegäran Komponenter i processen för en finansieringsbegäran Möjligheter De möjligheter du vill utnyttja och begär finansiering för. Copyright IBM Corp 2011, 2014 19

Finansieringsbegäran Finansieringsbegäran är ett begäranobjekt som används för att initiera en begäran om medel för att skapa ett eller flera program, kapitalprojekt eller anläggningsprojekt. Tjänstetilldelningsprocessen Tjänstetilldelningsprocessen används i hela IBM TRIRIGA-systemet för att bestämma om projekt och/eller uppgifter ska skapas och hur de ska tilldelas. Program, projekt eller uppgift Ett program, ett projekt eller en uppgift skapas för att uppfylla finansieringsbegäran. Dessa objekt skapas och tilldelas enligt affärsregler som är konfigurerade i tjänstetilldelningsprocessen eller tjänsteplanen. 20 Copyright IBM Corp. 2011, 2014

Kapitel 7. Utnyttja möjligheter Du kan utveckla kort- och långsiktiga anläggningsplaner, planera och starta anläggnings- och kapitalprojekt för att förbättra anläggningarnas tillstånd. Du integrerar möjligheter att åtgärda brister i program för fortlöpande korrigerande och förebyggande underhåll. Anläggnings- och systemtillstånd, möjlighetsstatus samt total ATI/SI uppdateras alltefter som projekt och uppgifter slutförs. Beroende på storleken och den ekonomiska beskaffenheten för det arbete som ska slutföras som en del av en finansieringsbegäran kan du ange följande åtgärder: v v v v v Skapa ett program Med enbart en finansieringsbegäran. Om ett värde för Program begärt för anges i begäran, skapas ett underprogram. Skapa ett kapitalprojekt - Fylls i med data och uppgifter från en kapitalprojektmall. Om ett värde anges för Program begärt för i begäran, skapas ett underordnat kapitalprojekt. Skapa ett anläggningsprojekt - Fylls i med data och uppgifter från en anläggningsprojektmall. Om ett värde för Program begärt för anges i begäran skapas ett underordnat anläggningsprojekt. Skapa arbetsuppgifter - Direkt utan något projekt. Integrera möjligheter - Med uppgifter för fortlöpande korrigerande och förebyggande underhåll. Copyright IBM Corp 2011, 2014 21

Anmärkningar Den här informationen gäller produkter och tjänster som erbjuds i USA. IBM erbjuder eventuellt inte de produkter, tjänster eller funktioner som beskrivs i det här dokumentet i andra länder. Ta kontakt med närmaste IBM-återförsäljare om du vill veta vilka produkter och tjänster som finns där du bor. Hänvisningar till IBMs produkter, program eller tjänster betyder inte bara att endast IBMs produkter får användas. Förutsatt att intrång i IBMs immateriella rättigheter inte sker får funktionellt likvärdiga produkter, program och tjänster användas i stället för motsvarande produkter från IBM. Ansvaret för utvärdering och kontroll av funktionen hos andra produkter, program eller tjänster än dem som IBM uttryckligen har angett, åligger användaren. IBM kan ha patent eller ha ansökt om patent på produkter som nämns i detta dokument. Dokumentet ger ingen licens till sådana patent. Skriftliga frågor om licenser kan skickas till: IBM Director of Licensing IBM Corporation North Castle Drive Armonk, NY 10504-1785 U.S.A. För frågor om licenser som gäller DBCS-information hänvisas till IBMs avdelning för immateriella rättigheter i det land där du bor. Du kan även sända skriftliga frågor till: Intellectual Property Licensing Legal and Intellectual Property Law IBM Japan Ltd. 19-21, Nihonbashi-Hakozakicho, Chuo-ku Tokyo 103-8510, Japan Nedanstående stycke gäller inte i Storbritannien och är tillämpligt i andra länder endast under förutsättning att det inte strider mot gällande lag: INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION TILLHANDAHÅLLER DENNA PUBLI- KATION I BEFINTLIGT SKICK UTAN GARANTIER AV NÅGOT SLAG, VARE SIG UTTRYCKTA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE MEN INTE BE- GRÄNSAT TILL UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER AVSEENDE INTRÅNG I UPPHOVSRÄTT, PUBLIKATIONENS ALLMÄNNA BESKAFFENHET ELLER LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL. I vissa länder är det inte tillåtet att undanta uttalade eller underförstådda garantier i vissa transaktioner, vilket innebär att ovanstående kanske inte gäller dig. Informationen kan innehålla fel av teknisk eller typografisk natur. Informationen i publikationen uppdateras med jämna mellanrum och införs i nya utgåvor. IBM kan när som helst göra förbättringar och ändringar i de produkter och program som beskrivs i publikationen utan föregående meddelande. Hänvisningar till andra webbplatser än IBMs egna görs endast i informationssyfte, och IBM lämnar inga som helst garantier beträffande dessa platser. Material som Copyright IBM Corp 2011, 2014 23

finns på dessa webbplatser ingår inte i materialet som hör till denna produkt och användning av sådana webbplatser sker på kundens eget ansvar. IBM förbehåller sig rätten att fritt använda och distribuera användarnas synpunkter. Programlicenstagare som önskar få information om det för att kunna aktivera (i) utbyte av information mellan oberoende program och andra (inklusive detta program) och (ii) ömsesidig användning av den utbytta informationen, ombeds kontakta: IBM Corporation 2Z4A/101 11400 Burnet Road Austin, TX 78758 U.S.A. Sådan information kan vara tillgänglig, enligt tillämpliga villkor, och i vissa fall mot erläggande av en avgift. Det licensierade program som beskrivs i det här dokumentet och allt licensierat material som är tillgängligt för det tillhandahålls av IBM i enlighet med IBMs kundavtal, IBMs internationella programlicensavtal eller ett likvärdigt avtal mellan parterna. Information om icke-ibm-produkter har erhållits från leverantörerna av dessa produkter, deras publicerade tillkännagivanden eller andra offentliga källor. IBM har inte testat dessa produkter och kan inte gå i god för deras funktionalitet eller kompatibilitet eller för några andra utfästelser avseende icke-ibm-produkter. Frågor om kapaciteten hos icke-ibm-produkter bör ställas till leverantörerna av sådana produkter. Eventuella uttalanden om IBM:s framtida inriktning eller avsikter kan komma att ändras eller dras tillbaka utan föregående meddelanden, och motsvarar endast mål. Den här informationen innehåller exempel på data och rapporter som används i daglig affärsverksamhet. För att ge en så verklighetstrogen bild som möjligt innefattar dessa exempel namn på individer, företag, varumärken och produkter. Alla sådana namn är fiktiva och eventuella likheter med namn och adresser som används av verkliga företag beror på ren tillfällighet. Information om sekretesspolicy IBM Software-produkter, inklusive programvara som tjänstelösningar ( Software Offerings ), kan använda cookies eller andra tekniker för att samla in produktanvändningsinformation, för att stödja förbättringar av slutanvändarupplevelsen och för att skräddarsy interaktioner med slutanvändaren för andra ändamål. I många fall samlas inte några identifierbara personuppgifter in av Software Offerings. En del av våra Software Offerings kan hjälpa dig att samla in identifierbara uppgifter. Om denna Software Offering använder cookies till att samla in identifierbara personuppgifter, ges särskild information om erbjudandets användning av cookies nedan. Denna Software Offering använder inte cookies eller andra tekniker för att samla in identifierbara personuppgifter. 24 Copyright IBM Corp. 2011, 2014

Om de konfigurationer som driftsätts för denna Software Offering ger dig som kund möjlighet att samla in identifierbara personuppgifter från slutanvändare via cookies och andra tekniker, bör du söka egen juridisk rådgivning om tillämpliga lagar för sådan uppgiftsinsamling, inklusive eventuella krav på att informera och inhämta samtycke. Mer information om användningen av olika tekniker, inklusive cookies, för dessa ändamål finns i IBM:s sekretesspolicy på http://www.ibm.com/privacy och IBM:s Online Privacy Statement på http://www.ibm.com/privacy/details i avsnittet Cookies, Web Beacons and Other Technologies samt i IBM Software Products and Software-as-a-Service Privacy Statement på http://www.ibm.com/software/ info/product-privacy/. Varumärken IBM, IBM-logotypen och ibm.com är varumärken eller registrerade varumärken som tillhör International Business Machines Corp., och är registrerade i många jurisdiktioner över hela världen. Andra namn på produkter och tjänster kan vara varumärken som tillhör IBM eller andra företag. En aktuell förteckning över varumärken som tillhör IBM finns på sidan Copyright and trademark information (öppnas i ett nytt fönster) på www.ibm.com/legal/copytrade.shtml. Java och alla Java-baserade varumärken och logotyper är registrerade varumärken som tillhör Oracle och/eller dess dotterbolag. Linux är ett varumärke som tillhör Linus Torvalds i USA och/eller andra länder. Microsoft, Windows, Windows NT och Windows-logotypen är varumärken som tillhör Microsoft Corporation i USA och/eller andra länder. UNIX är ett registrerat varumärke som tillhör The Open Group i USA och/eller andra länder. Andra produktnamn eller näringskännetecken kan vara varumärken som tillhör IBM eller andra företag. Anmärkningar 25

Tryckt i Sverige