2014-04-15 14/37 OBS! Var vänlig distribuera inbjudan till berörd målgrupp inom förvaltningen Samtliga nämnder/styrelser Kommunala bolag/stiftelser BAKGRUND/ SYFTE Att medarbetare hamnar i konflikt är naturligt, att chefen behöver hantera dessa konflikter är också naturligt. Under denna heldag kommer vi att arbeta med att förstå vad en konflikt är, hur de startas, hur de eskalerar, hur människor reagerar vid konflikter, olika perspektiv på orsaker till konflikter samt vilka verktyg chefer och medarbetare har att hantera dem samt förebygga dem. Allt i syfte att ni ska ha en ökad förmåga att hantera och analysera konflikter på arbetsplatsen. Ni kommer att få grundläggande kännedom om konflikter och dess orsaker, men även kunskap om metoder och verktyg för att kunna agera konstruktivt och framgångsrikt vid konfliktsituationer. Innehåll: Konflikt - definition Eskalationstrappan Konflikters ABC Typer av konflikter Konfliktnivåer: Individ Relation Organisation Grundläggande former för effektiv konflikthantering Under dagen varvas teoretiska inslag med praktiska övningar. Mot bakgrund av ovanstående inbjuder Region Västerbotten till rubricerade temadag.
TID Tisdag 10 juni 2014 PLATS MÅLGRUPP PROGRAM MEDVERKANDE AVGIFTER Alla med uppgift att leda andra på jobbet, exempelvis chefer, arbetsledare, projektledare, sektionsledare, strateger, samordnare. Bifogas Mikael Fahlén arbetar som organisationskonsult på Utveckla Ledare AB. Mikael har arbetat med ledarskapsoch utvecklings frågor i skolans värld samt inom idrottsrörelsen på elitnivå både som spelare och tränare. Han har mångårig erfarenhet inom ledarskap, kommunikation och utveckling. Kunnig, engagerad och entusiastisk är det budskap han förmedlar, ofta med ett beskrivande bildspråk som verktyg, kryddat med humor och värme. Konferensavgift 1.950 kronor (exkl moms) inkl kaffe och lunch. Debiteras i efterhand. ANMÄLAN OBS! Anmälan om deltagande sker på bifogad blankett, som sänds till Region Gävleborg, 827 80 LJUSDAL, på vår hemsida www.regiongavleborg.se eller via denna länk senast 9 maj 2014. Anmälan är bindande efter sista anmälningsdatum, med hela kursavgiften. Givetvis går det bra att överlåta platsen till en kollega, om du får förhinder.
INFORMATION Närmare upplysningar om konferensen lämnas av Andreas Hagman, tel 0651-183 94. Praktiska upplysningar Lena Hansson, tel 0651 182 48. REGION VÄSTERBOTTEN Utbildningsavdelningen Anna Pettersson Regiondirektör Andreas Hagman Utbildningschef Om inget särskilt meddelande erhålles är anmäld deltagare antagen till konferensen. Bilagor Program Anmälningsblankett
2014-04-15 14/37 TID Tisdag 10 juni 2014 PLATS INNEHÅLL Konflikt - definition Eskalationstrappan Konflikters ABC Typer av konflikter Konfliktnivåer: Individ Relation Organisation Grundläggande former för effektiv konflikthantering HÅLLTIDER 09.00 Samling, kaffe 09.30 Program 12.00 Lunch 13.00 Forts program 14.30 Kaffe 15.00 Forts program 16.00 ca Avslutning Under dagen varvas teoretiska inslag med praktiska övningar. MEDVERKANDE Mikael Fahlén arbetar som organisationskonsult på Utveckla Ledare AB. Mikael har arbetat med ledarskaps- och utvecklings frågor i skolans värld samt inom idrottsrörelsen på elitnivå både som spelare och tränare. Han har mångårig erfarenhet inom ledarskap, kommunikation och utveckling. Kunnig, engagerad och entusiastisk är det budskap han förmedlar, ofta med ett beskrivande bildspråk som verktyg, kryddat med humor och värme.
;LSS/ Anmälningsblankett Kursnummer: 14/37 anmäler nedanstående... deltagare till: 2014-06-10 Anmälan skickas till Utbildningsavdelningen Region Gävleborg 827 80 Ljusdal fax 0651-126 59 tel 0651-180 00 e-post utbildning@regiongavleborg.se Senast 2014-05-09 Var god texta Förnamn Förnamn Efternamn Efternamn Befattning Befattning Postadress Postadress Postnr/ort Postnr/ort Tel Tel E-post E-post Specialkost Specialkost OBS! Viktigt att fakturaadressen överensstämmer med de krav din kommun ställer inkl koder och referenser Faktura adress Adress. Datum Underskrift Telefon