Det innovativa företaget i Västeuropa Juni 2009 www.grantthornton.se 2009. Grant Thornton. All rights reserved.
Innehållsförteckning Om rapporten 1 Om rapporten 2-3 Viktigaste iakttagelserna 4-5 En ombytlig konsument i förarsätet 6-7 Innovation ska tas på allvar, med början i ledningen 8-9 Ett globalt fokus, om än något trött 10-11 Betoning på färdigheter och utbildning, snarare än skattelättnader 12-13 Kontakta oss Det innovativa företaget i Västeuropa är en översikt från the Economist Intelligence Unit (EIU), sponsrad av Grant Thornton. I september 2008, lät EIU utföra en global undersökning av personer i högsta ledningen om hur deras företag utvecklade sitt nytänkande för att skapa mervärden. The Economist Intelligence Unit utförde undersökningen, gjorde analysen och skrev rapporten. Denna sammanfattning avser resultaten i Västeuropa, men jämförelser med andra regioner som Nordamerika och Asien-Oceanien förekommer. De resultat och åsikter som rapporten ger uttryck för, delas inte nödvändigtvis av Grant Thornton. Gilda Stahl var redaktör och projektledare. Madelaine Drohan författade rapporten. Det innovativa företaget i Västeuropa Juni 2009 1
Viktigaste iakttagelsern Fler chefer i Västeuropa än i Nordamerika och Asien-Oceanien anser att ändrade vanor och preferenser hos konsumenterna är en viktig motivationsfaktor bakom nya produkter, tjänster och processer. Ändå tycker ett stort antal av företagen att de är dåliga på marknadsundersökningar och tester. Ett betydande antal tycker att de är sämre än branschen i övrigt att snabbt få ut nya idéer på marknaden. Begreppet innovation handlar i Västeuropa om att göra något konkret - att skapa produkter, tjänster eller processer, snarare än att hitta nya vägar till marknaden. Fler företag i regionen involverar därför vd i innovationsprocessen och gör den en angelägenhet för företaget som helhet. Medan cheferna i Västeuropa är lika entusiastiska till konceptet Open Innovation som deras gelikar i övriga världen, upplever de att det finns en fara som rör immaterialrätt när man delar idéer och information med andra. Oavsett, har de den största framgången jämfört med andra grupper med att tillämpa Open Innovation. Västeuropéerna är den grupp som är mest utåtblickande av de tre grupperna. Nära 60% av innovationerna har utvecklats för en global marknad. Ändå tycker de sig vara hindrade av sina inhemska kulturer där de upplever en motvilja mot att ta risker. Regeringar som försöker attrahera västeuropeiska företag, måste ha utbildad arbetskraft och ett stabilt utbildningssystem på plats. Chefer från denna region värderar utbildad arbetskraft mer än ekonomisk stabilitet eller utvecklad telecom-infrastruktur. De två sistnämnda är högsta prioritet för nordamerikanska respektive asiatiska respondenter. Vilka undersöktes? Totalt deltog 412 chefer i undersökningen. 155 var baserade i Nordamerika, 120 i Asien- Oceanien och 116 i Västeuropa. Nära 45% av de intervjuade var så kallade C-level executives, t.ex CEO, COO, CFO, CIO, CRO, eller styrelsemedlemmar. Övriga var delägare, avdelningschefer, vice vd eller innehade annan ledningsfunktion. Strax över hälften av de företag som ingick i undersökningen omsatte mer än $500 miljoner per år. 2 Det innovativa företaget i Västeuropa Juni 2009 Det innovativa företaget i Västeuropa Juni 2009 3
En ombytlig konsument Konkurrens och förändrad marknadsstruktur driver fram innovationer runt om i världen, men i Västeuropa finns det en tredje faktor som är nära på lika viktig förändringar i konsumenters smak och vanor. I denna undersökning, pekar fler chefer i Västeuropa än i Nordamerika och Asien-Oceanien på konsumenters ombytlighet som en förklaring på vad som driver dem att komma på nya idéer. Och olikt Asien-Oceanien, orsakas inte de förändrade preferenserna av demografiska faktorer. Bara en tredjedel av de västeuropeiska företagen angav detta som en viktig drivkraft, jämfört med 48% i Nordamerika och 55% i Asien-Oceanien. I detta skiftande landskap har inte västeuropeiska företag kontroll på det som konsumenterna vill ha. Tidigare har man försökt att involvera konsumenten mer i den egna innovationsprocessen. Ändå anser en tredjedel av de västeuropeiska företagen (34%) att de är sämre än branschen i övrigt när det gäller marknadsundersökningar och marknadstester. I Nordamerika är motsvarande siffra 28% och i AsienOceanien 23%. 4 Det innovativa företaget i Västeuropa Juni 2009 i förarsätet. Snabbt till marknaden Att få en produkt snabbt till marknaden en viktig faktor när konsumenternas intresse och smak skiftar är en annan svaghet för västeuropeiska företag: 29% av de svarande säger att deras företag ligger sämre till än vad som är standard, jämfört med 25% av företagen i Nordamerika och 20% i Asien-Oceanien. Västeuropeiska företag lägger inte heller lika stor vikt vid den tid det tar att omvandla en god idé till en produkt eller tjänst som är redo att säljas, jämfört med sina konkurrenter i de andra regionerna. För att hålla jämna steg med de förändrade preferenserna, behöver västeuropeiska företag bli bättre på att bedöma och snabbt tillfredsställa konsumenternas efterfrågan. Det innovativa företaget i Västeuropa Juni 2009 5
Innovation ska tas på allvar, med början i ledningen Innovation i Västeuropa handlar mer om att göra något konkret skapa nya produkter, tjänster eller processer än att hitta nya sätt att nå marknaden. Respondenter från regionen är i särklass minst sannolika att rikta sin fulla uppmärksamhet mot nya marknadsföringsvägar. De ser istället sökandet efter nya idéer som något så stort och viktigt att det behöver vd:s uppmärksamhet. Fler chefer i Västeuropa än i Nordamerika eller Asien-Oceanien, säger att deras vd är involverad i innovationsprocessen. Medan de förefaller vara lika angelägna som sina motsvarigheter i andra regioner när det gäller innovation som en nyckel till framtida tillväxt för deras företag, har västeuropeiska företag några reservationer. De är mer sannolika att tro att det innebär ett hot för deras företags immaterialrätt om man delar information och idéer än ledare i andra regioner. Men trots detta, har en större andel företag i Västeuropa tillämpat Open Innovation med framgång och har för avsikt att göra det igen. 6 Det innovativa företaget i Västeuropa Juni 2009 Vad är Open Innovation? Open Innovation kan sammanfattas i följande punkter (en grundförutsättning är att kunskap, kompetens och talang är vitt spridda i dagens samhälle): Externa idéer kan tas in och vidareutvecklas i en organisation och externa aktörer kan, i samverkan, ta interna idéer till en extern marknad. Olika aktörer kan bidra med olika delar och värden i skilda konstellationer och former i kedjan mellan en idé och dess slutliga användare. Samarbete och transaktioner mellan olika fristående aktörer kräver nya tillvägagångssätt och hantering av immaterialrättsaspekter. Ett mål är att om möjligt öka hastigheten, minska kostnader och risk i innovationsprojekt och affärer genom att engagera flera olika aktörer i innovationsprojekt. Företag kan ha en underutnyttjad potential som externa aktörer kan skapa värde av, genom alternativa affärsmodeller. Det finns behov och utrymme för nya typer av intermediärer och mäklarroller i Open Innovation-sammanhang. Det innovativa företaget i Västeuropa Juni 2009 7
Z Z Z Z Z Z Z Z Z Z z Z Z z Ett globalt fokus, om än något trött z Företag i Västeuropa är de som är mest utåtblickande när det gäller att sätta innovationen i arbete. Nära 60% av de intervjuade sade att deras innovationer är utvecklade för den globala marknaden, helt eller delvis. I Nordamerika var motsvarande siffra 46% och i Asien- Oceanien 47%. När de intervjuade tillfrågades om deras framtida investeringsplaner för innovation, sade de västeuropeiska cheferna att de primärt skulle utnyttja innovation för att finna nya marknader. Att minimera risk, som var det vanligaste svaret i Nordamerika, kom på andra plats i Västeuropa. Att vissa västeuropeiska länder är så små till storlek, kan delvis förklara varför de är så angelägna att etablera sig utomlands, trots att den gemensamma marknaden har tagit bort de flesta hinder som begränsar den fria rörligheten av varor, tjänster och människor inom EU. Riskfientlig nationell kultur? Medan de är inställda på att expandera bortom sin egen hemmamarknad, tror västeuropeiska chefer att de skulle prestera bättre om det inte vore för en nationell kultur som är riskfientlig. Detta ser 46% som det största hindret för nytänkande. Samma hinder placerade sig väsentligt längre ner på listan över hinder för Nordamerika och Asien-Oceanien. Chefer i dessa båda regioner anger byråkrati som sitt största problem. Detta ställer de västeuropeiska cheferna i ett dilemma, eftersom de kommer att behöva bemästra enskilda nationella situationer för att ta de steg som verklig innovation kräver. 8 Det innovativa företaget i Västeuropa Juni 2009 Det innovativa företaget i Västeuropa Juni 2009 9
Betoning på färdigheter och utbildning, snarare än skattelättnader Som med andra regioner är det USA som är det geografiska mål för innovationen som står högst på önskelistan bland de västeuropeiska respondenterna. Men, de visar inte lika stark förkärlek till USA som sina motsvarigheter i de andra områdena. Västeuropéernas topplista över lokalisering för innovation är följande: på andra plats Skandinavien, på delad tredje plats Israel och Storbritannien och därefter Tyskland och Japan på samma placering. Geografisk närhet kan vara en anledning, men det är mer komplicerat än så. Västeuropeiska respondenter tror att högsta prioritet för en regering som vill uppmuntra innovation är att förstärka universitetens förmåga att överföra teknologi till den kommersiella sektorn. Det ligger i linje med det faktum att ledarna i Västeuropa i högre grad angav vetenskapliga genombrott som ett viktigt ursprung för deras mest framgångsrika innovationer än de två andra regionerna. När man frågade vad de efterfrågade av ett land för att besluta om det vore en förmånlig plats för innovation, skiljde sig de västeuropeiska respondenterna väsentligt från sina motsvarigheter i Nordamerika och Asien-Oceanien. Västeuropéerna angav arbetskraftens skicklighet, medan nordamerikanerna primärt letade efter ekonomisk stabilitet. I Asien-Oceanien svarade man kvaliteten på infrastrukturen, primärt telekommunikation. Skandinavien, Israel och Tyskland kan alla erbjuda den utbildade arbetskraften och utbildningsbasen som västeuropeiska företag värderar. 10 Det innovativa företaget i Västeuropa Juni 2009 Det innovativa företaget i Västeuropa Juni 2009 11
Kontakta oss ESKILSTUNA HELSINGBORG KRISTIANSTAD MALMÖ STOCKHOLM VILHELMINA ÖREGRUND Kungsgatan 10 Stortorget 17 Kärrvägen 11 Djäknegatan 2 Sveavägen 20 Volgsjövägen 31 Matrosgatan 1 632 20 Eskilsuna Box 1014 291 59 Kristianstad Box 4295 Box 7623 Box 121 742 22 Öregrund Tel 016-15 00 50 251 10 Helsingborg Tel 044-20 46 60 203 14 Malmö 103 95 Stockholm 912 23 Vilhelmina Tel 0173-310 60 Tel 042-24 00 80 Tel 040-665 69 00 Tel 08-563 070 00 Tel 0940-132 50 FALUN LINDESBERG ÖSTERSUND Magasinsgatan 9 JÖNKÖPING Kristinavägen 26 NORRKÖPING SUNDSVALL VISBY Prästgatan 24 Box 255 Skolgatan 25 B Box 138 S:t Persgatan 95 Skolhusallén 9 Färjeleden 5 Box 634 791 26 Falun Box 401 711 23 Lindesberg Box 2323 Box 69 Box 1168 831 27 Östersund Tel 023-70 55 00 551 16 Jönköping Tel 0581-170 70 600 02 Norrköping 851 02 Sundsvall 621 58 Visby Tel 063-57 40 00 Tel 036-30 54 50 Tel 011-36 47 00 Tel 060-16 38 00 Tel 0498-25 85 80 GÄVLE LINKÖPING Brunnsgatan 56 KALMAR Stora Torget 4 NYKÖPING UMEÅ VÄSTERÅS Box 6128 Strömgatan 15 B 582 19 Linköping Västra Storgatan 34 Kungsgatan 29 Norra Ringvägen 36 800 06 Gävle Box 26 Tel 013-480 24 00 Box 547 903 21 Umeå 722 15 Västerås Tel 026-65 66 00 392 32 Kalmar 611 10 Nyköping Tel 090-17 24 70 Tel 021-17 70 00 Tel 0480-44 48 50 LULEÅ Tel 0155-29 33 50 GÖTEBORG Varvsgatan 47 UPPSALA ÖREBRO Kungsgatan 15 KARLSTAD Box 953 SANDVIKEN Islandsgatan 2 Fabriksgatan 20 Box 2230 Bryggaregatan 7 971 28 Luleå Hyttgatan 36 750 03 Uppsala Box 504 403 14 Göteborg Box 85 Tel 0920-23 35 50 Box 101 Tel 018-66 00 30 701 50 Örebro Tel 031-701 37 00 651 03 Karlstad 811 22 Sandviken Tel 019-16 75 00 Tel 054-14 45 50 Tel 026-27 60 65 12 Det innovativa företaget i Västeuropa Juni 2009 Det innovativa företaget i Västeuropa Juni 2009 13