NOKIAS BEGRÄNSADE TILLVERKARGARANTI FÖR NOKIA MED WINDOWS-TELEFON OBS! Den begränsade tillverkargarantin (nedan kallad garantin) gäller endast för äkta Nokia-produkter med Windows-telefoner som säljs via auktoriserade Nokia-återförsäljare och som enligt Nokia är avsedda för försäljning i Europeiska unionen, Island, Norge, Schweiz och Turkiet sedan den 1 september 2011. OBS! Denna garanti begränsar inte de rättigheter du har enligt obligatoriska konsumentskyddslagar i ditt land. ALLMÄNT Nokia Corporation (nedan kallat Nokia) tillhandahåller denna garanti för den Nokia-produkt/de Nokia-produkter som medföljer i originalförpackningen (nedan kallad produkten). Din produkt är en avancerad elektrisk enhet. Nokia rekommenderar att du läser och följer användarhandboken. Observera även att produkten kan innehålla delar som kan skadas om de inte hanteras mycket försiktigt. Under garantiperioden åtgärdar Nokia eller en serviceverkstad som har auktoriserats av Nokia defekter i material och tillverkning utan kostnad inom skälig tid, antingen genom att reparera eller ersätta produkten enligt eget gottfinnande. GARANTIPERIOD Garantiperioden startar när produkten säljs till en slutanvändare för första gången. Detta kan antingen bevisas genom (i) inköpsbevis som har utfärdats av den första återförsäljaren eller (ii) det datum då din produkt för första gången registrerades av Nokia. Nokia garanterar varorna i förpackningen enligt följande: (i) Tjugofyra (24) månader för den huvudsakliga enheten. (ii) Tolv (12) månader för batteri och tillbehör till den huvudsakliga enheten. (iii) Sex (6) månader för laddaren. (iv) Tre (3) månader för cd-romskivan. Garantiperioden varken förnyas eller förlängs vid reparation och byte. Originaldelar, reservdelar eller utbytta produkter som B9229758/1 _9229758_SV_1_64x120.indd 1 11-11-10 10:03
tillhandahålls i enlighet med denna garanti omfattas av garantin under återstoden av den ursprungliga garantiperioden eller under sextio (60) dagar från datumet för reparation eller byte, beroende på vilket som är längst. UTNYTTJA GARANTIN Om du misstänker att produkten kan behöva service enligt garantin ska du först gå in på www.nokia.com och följa eventuella anvisningar om hur du felsöker det misstänkta problemet och hur du ska fortsätta. Du kan även ringa till ett Nokia-call centre för att få hjälp (nationella samtalskostnader kan gälla). Du kan hitta information om Nokia-call centre och Nokias auktoriserade serviceverkstäder i förpackningen eller på lokala Nokia-webbplatser om sådana finns tillgängliga. Om du ringer ett Nokia-call centre eller använder annan tillgänglig support ska du ha följande uppgifter till hands: Namn, adress, telefonnummer, uppgifter för Nokiaanvändarkontot och övriga kontaktuppgifter. Produktens typ, namn, modellnummer, produktkod och serienummer som finns i produktförpackningen. Datum och plats för inköp samt namn på den återförsäljare där produkten först köptes. En kort beskrivning av problemet som påverkar produkten. Om du besöker en serviceverkstad som har auktoriserats av Nokia för att få hjälp i enlighet med denna garanti måste du komma ihåg att ta med en kopia på det ursprungliga inköpsbeviset. Du måste informera Nokia eller en serviceverkstad som har auktoriserats av Nokia om problem som påverkar produkten inom rimlig tid från att du har upptäckt problemet och alltid innan den gällande garantiperioden löper ut (se avsnitt 2 ovan). Nokia rekommenderar att du registrerar produkten hos Nokia eller aktiverar ditt Nokia-användarkonto. Detta kan i vissa sammanhang göra det möjligt för Nokia att ge dig en mer personlig garantiservice. VAD GARANTIN INTE OMFATTAR Nokia tillhandahåller ingen garanti för följande: _9229758_SV_1_64x120.indd 2 11-11-10 10:03
1. Användarhandböcker. 2. Tredje parts programvara, inställningar, innehåll, data eller länkar som har installerats eller hämtats till din produkt vid något tillfälle. 3. Tjänster eller aktiva klienter från Nokia eller tredje part (läs de villkor som eventuellt medföljer tjänsten för att granska gällande rättigheter och skyldigheter). 4. Normalt slitage. 5. Försämrad laddningskapacitet hos batteriet, vilket är resultatet av en naturlig process i slutet av batteriets livslängd. 6. Fel eller skador som har orsakats av (a) missbruk, (b) användning av produkten som inte sker i enlighet med användarhandboken, (c) användning av produkten tillsammans med eller ansluten till tillbehör, programvara eller tjänster som inte tillverkas eller tillhandahålls av Nokia, (d) användning av produkten tillsammans med en produkt från tredje part eller (e) andra handlingar som ligger utanför Nokias skäliga kontroll. 7. Skador som orsakas av hackning, intrång, virus, övrig skadlig programvara eller obehörig åtkomst till tjänster, konton, datorsystem eller nätverk. 8. Pixelfel på produktens display som ligger inom industristandarder. Mer information om pixelfel och industristandarder finns på www.nokia.com. Den här garantin är inte giltig om: 1. Produkten har (a) öppnats, modifierats eller reparerats utan godkännande från Nokia eller (b) reparerats med reservdelar som inte har godkänts. 2. Produktens serienummer, mobila tillbehörs datumkod eller om IMEI-nummer har avlägsnats, raderats, ändrats eller på annat sätt gjorts oläsligt. 3. Programvaran som produkten körs med har modifierats. När det gäller denna garanti räknas alla program som Nokia har förinstallerat på produkten och som krävs för att produkten ska fungera normalt som Nokia-programvara. Nokia garanterar inte att någon Nokia-programvara (inklusive _9229758_SV_1_64x120.indd 3 11-11-10 10:03
uppdateringar och uppgraderingar) som tillhandahålls med, i eller för din produkt kommer att tillgodose dina krav, fungera i kombination med någon maskinvara eller programvara som tillhandhålls av tredjepart, att användning av programvara kan ske utan avbrott eller felfritt, eller att fel i programvaran är korrigerbara eller kommer att korrigeras. Vid fel som kan kopplas till Nokia kommer Nokia eller en serviceverkstad som har auktoriserats av Nokia att göra den senaste versionen av Nokia-programvaran tillgänglig för ominstallation på din produkt. Nokia-programvaran kan omfattas av separata licensvillkor. Se www.nokia.com eller licensvillkoren som gäller för Nokia-programvaran för mer information om support som kan finnas tillgänglig. ANNAN VIKTIG INFORMATION En oberoende operatör tillhandahåller SIM-kortet och mobila och/eller andra nätverk eller system på vilka produkten används. Därför åtar sig Nokia inget ansvar för användning, tillgänglighet, täckning, tjänster eller räckvidd av mobila eller andra nätverk eller system. Innan Nokia eller en serviceverkstad som har auktoriserats av Nokia kan reparera eller byta ut produkten, kan operatören behöva låsa upp SIM-lås eller andra lås som produkten har försetts med för ett visst nätverk eller en viss operatör. Kontakta i sådana fall först operatören och be att de låser upp produkten. Alla delar av din produkt som Nokia har ersatt blir Nokias egendom. När din produkt repareras eller ersätts kan Nokia använda nya eller reparerade delar eller produkter. Om garantin inte omfattar din produkt eller det problem som den behöver åtgärdas för förbehåller sig Nokia och Nokias auktoriserade serviceverkstäder att ta ut en avgift för reparationer eller ersättningen av din produkt samt en administrationsavgift. Din produkt kan innehålla delar eller programvara som är specifika för ett visst land. Den garantiservice som är tillgänglig i ett visst land kan vara begränsad till de produkter och de landsspecifika delar som är tillgängliga i det landet. Om produkten har återexporterats från sitt ursprungliga destinationsland till ett annat land kan produkten bestå av landspecifika delar som inte anses utgöra fel enligt garantin, även om de inte är i funktion. _9229758_SV_1_64x120.indd 4 11-11-10 10:03
NOKIAS ANSVARSBEGRÄNSNING Såvida detta är tillåtet enligt tillämplig lagstiftning åtar sig Nokia inte under några omständigheter något ansvar, vare sig direkt eller indirekt, för skada eller förlust av någon typ som beror på förlust av, skada på eller förvanskning av innehåll eller data eller återskapande eller överföring av dessa, även om förlusten, skadan eller förvanskningen uppstod på grund av ett fel på produkten. Observera att du alltid bör säkerhetskopiera alla data och allt innehåll (bl.a. licensnummer och aktiveringskoder) som har lagrats på produkten innan du lämnar in den på service eftersom alla data raderas från produkten vid service. SÅVIDA DETTA ÄR TILLÅTET I TILLÄMPLIG LAGSTIFTNING ÅTAR SIG NOKIA INTE UNDER NÅGRA OMSTÄNDIGHETER NÅGOT ANSVAR FÖR UTEBLIVEN VINST, UTEBLIVEN FÖRMÅGA ATT ANVÄNDA PRODUKTEN ELLER DESS FUNKTIONER, FÖRLUST I NÄRINGSVERKSAMHET, UTEBLIVNA AVTAL, UTEBLIVNA INTÄKTER ELLER UTEBLIVNA BESPARINGAR, ÖKADE KOSTNADER ELLER UTGIFTER ELLER FÖR NÅGON INDIREKT FÖRLUST, SKADA ELLER FÖLJDSKADA. Såvida detta är tillåtet enligt tillämplig lagstiftning begränsas Nokias ansvar till produktens inköpsvärde. Begränsningarna i klausul 6 gäller inte vid vårdslöshet eller uppsåt från Nokias sida som leder till dödsfall eller personskada som inträffar på grund av Nokias dokumenterade vårdslöshet. Nokia Corporation Keilalahdentie 2-4 FIN-02150 Esbo Finland _9229758_SV_1_64x120.indd 5 11-11-10 10:03