Forshaga - en attraktiv kommun Strategi för tillväxt Fastställd av kommunfullmäktige 2013-08- 27, 82
Att öka attraktionskraften En kommun där medborgare och företag trivs och vill skapa sin framtid. En kommun där invånare i såväl tätort som landsbygd bidrar på olika sätt. I vår kommun har vi pekat ut ett antal områden för ökad attraktionskraft, där vi inledningsvis lägger fokus för en strategi för tillväxt. I denna strategi beskrivs inte så kallade hygienfaktorer som t.ex. bra skola, vård och omsorg. Hur vi förmedlar bilden av vår gemensamma plats, hur vi välkomnar varandra och våra nya invånare, hur vi skapar attraktiva miljöer och mötesplatser, hur vi värnar om ett livskraftigt näringsliv. Alla är frågor för en mer välkomnande kommun och viktiga konkurrensmedel om nuvarande och framtida invånare. Du bär på möjligheten att påverka bilden av vår gemensamma kommun. Fokusområden i Attraktiva Forshaga Vision & varumärke Inre & yttre miljöer Värdegrund & värdskap Boendemiljö Dialog Inflyttning Näringsliv Mötesplatser & evenemang
Foto:Per Eriksson Vision & varumärke En vision är en önskad bild av framtiden. Vår vision, Barnkommun i Värmland, löper som en röd tråd i vårt målarbete. Många barnfamiljer har valt vår kommun som en bra plats för barnen att växa upp och utvecklas på. Vi värnar mycket om de värden som förknippas med en bra uppväxt. Trygghet är ett exempel. Att vi välkomnar alla nyfödda invånare med en nalle är alltså ingen tillfällighet! När man talar om varumärken så kan man likna det vid bilder om hur vi uppfattas. Alla som på något sätt har en relation till Forshaga kommun har också en bild av oss. Dessa bilder finns där oavsett om vi vill det eller inte och kan sägas vara Forshagas samlade varumärke. Ibland blandas varumärke ihop med grafisk profil. Men ett varumärke handlar om så mycket mer än logotyp och teckensnitt. Det finns också värderingar i ett varumärke. En del är placerat av oss själva, det vill säga hur vi vill att andra ska uppfatta oss. Det finns också många värderingar rotade i omgivningens medvetande, bortom vår kontroll. Här spelar samtliga utpekade områden i Attraktiva Forshaga en avgörande roll. Hur ser det ut här? Vad erbjuder vi våra invånare och potentiella invånare? Hur möter vi varandra på arbetsplatsen, och hur möter vi våra kunder? Känner man sig välkommen? Kan man vara med och påverka? Hur tar vi hand om de som vill bo och verka här? Vilka mötesplatser uppskattar medborgarna, och hur kan vi stärka en positiv bild av vår plats? Utmaningen ligger i att skapa en samlad bild. Genom planerad kommunikation kan vi därefter stärka den bilden. I arbetet med att stärka varumärket och uppfylla våra mål och visioner behöver vi hålla ihop och hjälpas åt.
Värdegrund & värdskap Vi antar nu en gemensam värdegrund som ska utgöra basen i vårt arbete. Till denna knyts också en ledaroch medarbetarpolicy. Med utgångspunkt i vår vision kommer värdegrunden att vara en ledstjärna i det kommunala arbetet. Som en röd tråd finns här ett förhållningssätt som kallas för värdskap. När människor möter människor får det konsekvenser. Inom organisationen Forshaga kommun har vi påbörjat en långsiktig process kring värdskap, konsten att få människor att känna sig välkomna. Värdskap handlar mycket om attityder och förhållningssätt, till varandra och till våra gäster eller uppdragsgivare om du så vill. Det handlar om våra kunder, brukare, elever och vårdtagare. Värdskap handlar också om hur vi välkomnar varandra i samhället, hur vi tar emot nya invånare, vilken bild vi ger av vår kommun utåt, möten inom föreningslivet eller besökare i din butik. Alla har ett behov av att bli sedda och lyssnade på. Vi uppskattar känslan av att någon planerat för vårt besök. Vi gillar när det är rent och snyggt och det värmer extra när man känner sig väntad. I en värld där produkter och platser blir allt mer lika hårdnar också konkurrensen. Vårt sätt att ta hand om varandra och våra besökare är ett viktigt konkurrensmedel inför framtiden. Det är något som alla vi som lever och verkar här bidrar till. Vi är alla ambassadörer för vår gemensamma plats. Att välkomna synpunkter Synpunkter är värdefulla för oss i vårt arbete med att utveckla och förbättra våra verksamheter. Dessa dokumenteras och följs upp så att vi som arbetar inom kommunen kan se hur kvaliteten i vår service och i våra tjänster uppfattas.
Dialog Som ett led i arbetet för ökad attraktionskraft ser vi dialogen med våra invånare som en viktig del. Forshaga kommun vill erbjuda oss som lever och verkar här en så bra kommun som möjligt. För att lyckas i arbetet är det viktigt att veta hur invånarna ser på sin kommun. Hösten 2012 genomförde vi tillsammans med Statistiska Centralbyrån en medborgarundersökning, där 500 slumpvis utvalda fick svara på frågor och berätta vad de tycker om Forshaga kommun, dels som plats att bo, dels om kommunens verksamheter. Här har vi nu ett bra grundmaterial med information om alltifrån skola och äldreomsorg till gator, vägar och kommunikationer. Resultatet kommer att användas i processerna kring en attraktivare kommun. Vi välkomnar kontakt och ser att vår litenhet är en styrka för att vara en kommun som är nära sina invånare. Genom att vara delaktig och berätta för oss bidrar man till utvecklingsarbetet i Forshaga kommun. Under åren 2012-2014 kommer Forshaga kommun att medverka i ett projekt inom Sveriges kommuner och landsting, SKL, Utveckling av medborgardialog som styrmedel i beslutsprocessen. Målet är att ta tillvara på invånarnas initiativ och engagemang på ett bättre sätt.
Näringsliv I Forshaga kommun vill vi att det ska vara enkelt att vara företagare och det ska finnas rätt förutsättningar för att verka här och att utveckla sin verksamhet. Idag finns det cirka 400 företag, de flesta är små och medelstora. Allt hänger ihop. Går det bra för kommunens företag så kan kommunen ge dig och dina grannar en bättre skola, bättre äldreomsorg och bättre samhällstjänster över lag. Ett offensivt och framgångsrikt näringsliv är en viktig förutsättning för en väl fungerande kommun. Vi arbetar för att du som är eller planerar att bli företagare ska få god och snabb service. Det ska vara lätt för dig att starta och driva företag i vår kommun. Därför satsar vi på näringslivsarbetet i syfte att bygga ett långsiktigt bra näringslivsklimat med plats för både utveckling och förnyelse. För oss är det lika viktigt att ge utrymme för etablerade företag att utvecklas som det är att vara en intressant plats att starta sin verksamhet på för det nya företaget. Kommunens uppgift är både att hjälpa dig som är företagare och dig som tänker etablera dig här. Tillsammans kan vi åstadkomma en positiv utveckling. Forshaga kommun arbetar i nära samverkan med det lokala och regionala näringslivet. Vi är aktiva i lokala grupperingar så som Deje Forshaga-centrumförening och Forshagas kvinnliga företagarförening, Älvorna. Ett viktigt regionalt samarbete för den framtida utveckling är Karlstadsregionens näringslivssamverkan, där vi tillsammans verkar för fler etableringar, utvecklat företagsklimat och bättre kommunikationer i regionen.
Inre & yttre miljöer I flera av Karlstadregionens kommuner finns ett forum där man diskuterar infrastrukturella frågor, vissa årligen återkommande, andra mindre frekventa. Då dessa frågor är en viktig del av kommunal turismplanering har regionens kommuner särskilt lyft in denna punkt i sin gemensamma strategiplan för turism. Sedan 2010 har även Forshaga arbetat med dessa frågor i en fokusgrupp som kallas Intryck Forshaga. Vi har också intensifierat arbetet på senare tid då vi ser det som en betydelsefull del i arbetet för att bli en ännu attraktivare kommun. Samarbete med näringsliv samt inspel från invånare välkomnas. Dessa frågor rör i högsta grad oss som lever och verkar här. Trivsamma och välkomnande inre och yttre miljöer att vistas i är en del av vår livskvalité. Rena och fina områden, god skyltning och tydlig och tillgänglig information bidrar också till ökad trygghet. Boendemiljö I vår kommun bjuds ett enkelt liv. Närhet mellan människor. Nära både stad och landsbygd. Här finns också tätortsnära skogar. Idag pratar man mycket om livsval. Förr flyttade man främst av arbetsskäl men idag väger hela familjens vardag tungt vid val av bostadsort. För oss som kommun handlar det om att bygga kapacitet för att möta omvärldsförändringarna. Vi behöver känna till flyttströmmar i den egna regionen och vi behöver veta mer om invånarnas val av liv och boenden. Vi behöver också beakta viktiga tillgänglighetsfrågor som t.ex. bredband för de som väljer boende i landsbygd. Målet är att, i dialog med olika aktörer (föreningsliv, olika förvaltningar, banker, mäklare, byggare, bostadsföretag, närliggande kommuner m.fl.) ta fram riktlinjer för boendeplanering i framtiden. Inflyttning Inom området inflyttning ligger fokus framförallt på att få fler nöjda invånare (ambassadörer), men det handlar också om att locka nya. Via vår webbplats forshaga.se finns en inflyttarportal för att potentiella inflyttare lätt ska hitta den information de behöver. Vi uppmuntrar också till personlig kontakt, vilket kan behövas både innan och efter en flytt till en ny plats. Alla nyinflyttade får foldern Nyinflyttad i Forshaga kommun. Vi samarbetar också med projektet Attraktiva Värmland (Region Värmland) kring kampanjer, ambassadörskap och gemensamma utmaningar kring inflyttningsfrågan. Under 2013 kommer vi att påbörja arbetet med träffar för nyinflyttade. Ett mål är också att bli generellt bättre på uppföljning av både nyinflyttade och de som flyttat härifrån.
Mötesplatser & evenemang Inom Forshaga kommun finns många mötesplatser och en mängd evenemang att besöka. Främst beror detta på ett starkt engagemang hos våra invånare, vilket ger oss ett rikt och aktivt föreningsliv. Föreningar anordnar aktiviteter, kurser och olika arrangemang inom en mängd områden, såväl inom kultur som idrott. Här finns något för alla åldrar. Det beror också på att våra förtroendevalda satsar skattemedel på att vi ska ha en fin plats att leva och verka på. Exempel på satsningar som kommunen gjort är stationsområdet i Deje och en multisportarena i Forshaga. Regelbundet bidrar kommunen också till olika evenemang, såväl ekonomiskt som personellt. I augusti 2012 genomfördes t.ex. den första konst- och konsthantverksrundan i vår kommun, Lustenrundan. Det blev succé, från Olsäter i norr till Dyvelsten i söder. Lustenrundan är ett bra exempel på hur vi kan samverka för ökad attraktionskraft, då evenemanget både förenar och skapar stolthet i vår bygd. Professionella varumärkesbyggare pekar också ut mötesplatser som ett av de viktigaste områdena för att stärka bilden av en plats. Återkommande evenemang, och bra möjligheter för invånarna att mötas kring aktiviteter och en kopp kaffe, är därför prioriterat i processerna kring en attraktivare kommun. När vi dessutom lyckas locka fler besökare att konsumera i vår bygd bidrar vi till ekonomisk tillväxt och ökat skatteunderlag.
Du har en viktig roll som ambassadör. Hur vi pratar om varandra, om våra verksamheter och om vår gemensamma plats. Det skapar bilden Forshaga kommun. Tack för att du bidrar till en positiv utveckling! Har du funderingar eller bra tips? Välkommen att höra av dig till någon av oss! Victoria Göthberg Tillväxtsamordnare Tel: 054-17 20 87 eller via victoria.gothberg@forshaga.se Marcus Ekholm Näringslivschef Tel: 054-17 20 51 eller via marcus.ekholm@forshaga.se www.forshaga.se