Sammanställning intervjuer Bjäregatan 1-23 Vemmenhögsgatan 2-24

AB Kristianstadsbyggen Sammanställning intervjuer Bjäregatan 1-23 Vemmenhögsgatan 2-24 Åse Båvmark

Innehåll Sammanställning intervjuer Bjäreg. 1-23, Vemmenhögsg. 2-24... 2 Bakgrund... 2 Metod... 2 Sammanfattning... 3 Trygghet... 5 Gården... 6 Lägenheten... 7 Trapphus... 8 Förråd... 9 Källare... 9 Fordon och transport... 10 Sopor... 12 Tvättstuga... 13 Parken... 14 Affärscentra... 15 ABK / Boservice... 16 Citat från hyresgäster... 17 Tvättstugan... 17 Trygghet/ Busliv... 17 Källare... 18 Lägenheten... 18 Trapphuset... 18 Bilaga 1 Fastighetsskötarnas förslag till åtgärder AB Kristianstadsbyggen Nya Gamle-Bjäregatan 1-23, Vemmenhögsgatan 2-24 1

Sammanställning intervjuer Bjäreg. 1-23, Vemmenhögsg. 2-24 Bakgrund ABK har bestämt sig för att ge Gamle ett lyft vad gäller boendemiljön. För att ABK ska kunna förbättra området för de boende, har de bestämt sig för att fråga de boende i området, vad de har för önskemål. Metod Arbetslaget So23 beslutade sig för att efter Bjäregatan 25-45 och Vemmenhögsgatan 26-46 föll det sig naturligt att fortsätta intervjuerna Bjäregatan 1-23 och Vemmenhögsgatan 2-24 Tillvägagångssättet på den här är fortsatt högt tempo med bara ett besök vid lägenheten då OU knackade på dörren och tre meddelanden till hyresgäst. Ett första medelande som talar om att intervjuerna startar på, det andra meddelande om hg inte är hemma när OU knackar på, om att OU har sökt hg för intervju och ett tredje med en sista chans för hg att kontakta OU för en intervju. Alla tre meddelanden innehåller kontaktuppgifter till OU via besök, mejl eller telefon. Vår stora utmaning i denna undersökning, då bara en liten del av de boende har svenska som modersmål, är att vara objektiva och inte ställa ledande frågor. Många talar bra svenska, men det föreligger ändå ett hinder för en objektiv undersökning. Intervjupärmen med bilder har fungerat bra, ligger till grund för intervjuerna, då hyresgästen har svårt att uttrycka sig. Det är även viktigt att hyresgästen känner att vi tar oss den tid de behöver och lyssnar på vad de har att säga Bjäregatan/Vemmenhögsgatan 1-23 2-24 Antal intervjuer 33 46 79 Jag är nöjd som det är och har inget att tillägga 5 2 7 Summa kontakter 38 48 86 Antal lägenheter 79 90 169 Andel i procent 48% 52% 51% Uteblev från bokad tid/ mejl 0 2 2 Oklart om alla frågor når fram 1 3 4 Långresa 0 3 3 Trots att vi endast gör ett besök vid lägenheten når vi trots allt en stor del av hyresgästerna. Sex hyresgäster har valt att delta via mejlfrågor. AB Kristianstadsbyggen Nya Gamle-Bjäregatan 1-23, Vemmenhögsgatan 2-24 2

Sammanfattning Det som har kommit fram i intervjuerna är att en stor del av hyresgästerna är nöjda och känner att de har det de behöver. De trivs, tycker om sin lägenhet, känner sig Trygga i sin lägenhet och på. En del hyresgäster nämner att de är mer försiktiga med att öppna för främlingar sedan de hört talas om ett överfall som ägde rum i en lägenhet på samma gård. Hyresgästerna på Bjäregatan upplever att de bor på en mycket lugn gård, den bästa. De flesta som bor på sköter sitt och har inte någon direkt kontakt med sina grannar. De respekterar varandra och menar på att de inte är ensamma i huset visst är det lite liv ibland, men inget som stör. Några märker av att omsorgsförvaltningen har lägenheter i fastigheten, de kan bli störda nattetid, men har överenseende då de känner till situationen. Några påtalar dock att de känner obehag och är rädda för en man på, som ibland visar ett våldsamt beteende. Många av hyresgästerna på Vemmenhögsgatan upplever att de har en god grannsämja, men det finns en del som inte känner sina grannar, detta på grund av en stor omflyttning i området. Många av de som bott i området en längre tid, anser att kontakten med grannarna förändrats, de hade mer kontakt med grannarna förr. Vissa hyresgäster på Vemmenhögsgatan känner oro över att gå ut kvällstid, ungdomar väsnas på och buskör med mopeder. Hyresgäster med uteplats mot Bataljonsvägen, upplever att de har problem med busliv. Det förekommer att barn och ungdomar leker med vattnet vid odlingarna, går in på uteplatserna och trampar sönder planteringar. När de säger ifrån utsätts de för hot eller noncharlans. Önskemål om en bättre lösning för vattenposten uttalas och att äppleträden tas ner vid odlingslotterna. Kanske en vattenlekplats löser problemet. Gården upplevs som fin och välskött, många uppskattar den självförvaltare som dagligen plockar skräp och håller ordning i soprummet på. Det uttalas inte några större önskemål om de tycker att den är bra som den är, det är några som önskar fler sittplatser i den del av med låga nummer på både Bjäregatan och på Vemmenhögsgatan. Fler blommor på önskas och hyresgäster med barn önskar en gunga till, någon hopphage och lite fler bärbuskar. En del hyresgäster på Vemmenhögsgatan upplever att det är för mycket träd på, de ser inte ut och ner på, detta upplevs som otryggt, de önskar även bättre belysning. Sopsorteringens upplägg upplevs av majoriteten som bra. På Vemmenhögsgatan ställs det ofta skräp utanför molukerna och det förekommer även skadegörelse på molukerna. På Bjäregatan är det för det mesta rent och snyggt runt markbehållaren. Det råder en viss tveksamhet om att luckan bör vara låst eller inte, eftersom det inte skiljer så mycket mellan de som önskar att det ska vara låst och de som önskar att det ska vara olåst, lämnas frågan till ABK att bestämma vilket som är bäst. Hyresgäster påtalar även sin oro över att om luckorna är olåsta, kan andra utifrån kasta skräp här, utan att vara noga med sorteringen. De känner även att ordningen i Återvinningsrummet kunde varit bättre och påtalar att många är nonchalanta och struntar i att sortera rätt. Önskemål om sortering av fler fraktioner så som pappersförpackningar efterfrågas. Källaren, förråden de hyresgäster som har källarförråd anser att det är lugnt i källaren och att de inte upplever någon oro över sitt förråd. De känner inte att de har något behov av låst källare nattetid, men att det kan vara tryggt med låst källare om ABK anser att det finns ett behov. Det är inte så många hyresgäster som har tillgång till källare på denna gård, de flesta har sitt förråd i lägenheten eller i trapphuset och upplevs av majoriteten som välfungerande AB Kristianstadsbyggen Nya Gamle-Bjäregatan 1-23, Vemmenhögsgatan 2-24 3

Cyklar och barnvagnar, de hg som bor i de delarna av fastigheten med källare känner behov av en bättre lösning för barnvagnar och cyklar i marknivå. De barnvagnsförråd som finns i trapphusen fungerar bra, men upplevs som små och trånga om det bor många barnfamiljer i trappan. Det enda stora problem som uttalas på är, att tvättstugan inte fungerar tillfredställande. De klagar på att det är ostädat, maskinerna inte är att lita på, andra tar deras tvättid alt. upplever att de inte får vara ifred, då andra vill vara med och dela på tvättiden. Önskemål om en förändring i tvättstugan uttalas starkt. De önskar nya tvättmaskiner som är hela när de kommer ner och ska tvätta, en genomgång och utvärdering av bokningstider, vissa anser att den sena tiden som börjar 17:00 borde flyttas fram till 18:00, då det många gånger kan vara svårt att hinna hem till 17:00. De önskar elektronisk bokning, doserande maskiner och tydliga regler över vad som gäller i tvättstugan. De önskar att få ha kvar tvättstugan i källaren. (Det finns de hyresgäster som känner att de vill använda sitt eget tvättmedel, då de har allergi mot vissa tvättmedel.) Många anser att själva Trapphuset är bra, att det städas bra i alla trapphus, tyvärr varar städningen inte så länge i vissa trapphus, då inte alla är lika noga med att inte skräpa ner. Det förekommer att hyresgäster förvarar skor barnvagnar och cyklar i trapphusen. Många är positiva till porttelefon och anser att det kommer att öka tryggheten. Lägenheten, de flesta är nöjda med sin lägenhet och på frågan vad som är det bästa med lägenheten svarade många planlösningen. Det som är negativt med lägenheten är att de störs av ljud både från trapphus och från grannar. Köksfläkten nämns också som ett problem, dåligt sug eller att det luktar cigarettrök från andra lägenheter. Önskemål om nya spisar förekommer. Parkeringen på Bjäregatan upplevs som bra och inga direkta önskemål uttalas. Det enda som påtalas är att det kan vara svårt att hitta en parkering på vissa tider på dygnet. De hyresgäster som parkerar på Vemmenhögsgatan och de som hyr garage påtalar att belysningen är dålig. De önskar belysning med rörelsevakt på parkeringen och en lampa i varje garage för att det ska kännas tryggare. Önskemål om eluttag till motorvärmare i garagen finns också. Grönområdet upplevs som positivt. Affärscentra, när det gäller inköp anser en stor del av hyresgästerna att de hittar allt de behöver i närområdet, det är nära till centrum, här finns allt. Flertalet av hyresgästerna handlar på ICA eller Willys. Några handlar på Netto varje dag och önskar att fler butiker etablerade sig i området. Buslivet och rånrisken påtalas och många anser att caféet inger en negativ effekt på centrat. Vissa problem kan vi avhjälpa med genom tekniska lösningar, men den största förändringen måste komma från de boende själva. Att föräldrarna ska ta mer ansvar och engagera sig för sina barn och ungdomar efterlyses. Många av hyresgästerna är mycket nöjda med ABKs service, de tycker att personalen är trevlig och att de får den hjälp de behöver. Några tycker att ABK ska vara hårdare mot störande grannar. AB Kristianstadsbyggen Nya Gamle-Bjäregatan 1-23, Vemmenhögsgatan 2-24 4

Trygghet 1-23 2-24 Trivs 27 31 58 Trivs, sådär 3 12 15 Trivs inte 3 2 5 Det börjar bli sämre/ det går upp och ner 2 15 17 Inga problem vi har det bra 10 7 17 Trygg i lgh 28 41 69 Något osäker i lgh 4 4 8 Otrygg i lgh 1 1 2 Trygg på 26 36 62 Viss otrygghet på dagtid* 5 5 Otrygg ute kväll 9 25 34 Polis och grupplarm hjälper inte alltid 6 6 God grannsämja 12 24 36 Hälsar på grannar inget mer 14 11 25 Ingen kontakt med grannar 5 11 16 Här bor alkoholister, otryggt 1 1 Här bor många invandrare 6 22 28 Mycket omflyttningar 2 17 19 Lugnt och fint/visst är det liv ibland, inget som stör 10 14 24 Barn/ungdomar ute sent på kvällar 2 23 25 Det kommer hit folk utifrån som ej bor här 3 8 11 Har blivit hotad / utsatt när jag säger ifrån 3 10 13 Små barn utan tillsyn på G/C väg ej bra 1 1 Övervakning/fler vakter/poliser/ kamera 2 10 12 Hårdare tag ge böter till de som inte sköter sig 4 2 6 Något för ungdomar 2 4 6 Lugn och ro, Respekt! 4 16 20 Engagemang från samhället samarbeta! 2 1 3 Föräldrar, större ansvar för sina barn 23 23 Respekt mellan folkgrupper 10 10 AB Kristianstadsbyggen Nya Gamle-Bjäregatan 1-23, Vemmenhögsgatan 2-24 5

Gården 1-23 2-24, jättefin utformning 31 38 69 Självförvaltare gör ett bra jobb 11 18 29 Barnvänlig 4 5 9 Vi umgås mycket på 4 5 9 Rent och fint 16 17 33 Lugn gård 14 8 22 Tråkig, behöver fräschas upp 1 3 4 Mycket skräp vid grillen när vissa grillar 2 4 6 För lite lekutrustning 4 3 7 Busliv 9 9 Använder ej 7 10 17 Buskör med mopeder och MC 1 1 För mycket växtlighet, skapar otrygghet, ser ej 3 3 självförvaltare ger upp pga buslivet 2 2 Saknar inget 23 28 51 Sopa med sopmaskinen på 1 gång/vecka 1 1 Lekutrustning, gungor, Rutschkana 4 3 7 Fler sittplater små enheter 7 11 18 Blommande träd, fler blommor 3 8 11 Fler bärbuskar till barnen 1 1 Bilfritt 1 1 Hopphagar till barnen 1 1 Ta ner vissa träd 3 3 Bättre belysning 1 4 5 Fontän 1 1 AB Kristianstadsbyggen Nya Gamle-Bjäregatan 1-23, Vemmenhögsgatan 2-24 6

Lägenheten 1-23 2-24 Lägenheten /planlösningen 30 40 70 Balkongen/uteplatsen 2 12 14 med tubsystem, känns tryggt 1 1 Kök 1 5 6 läge 1 10 11 inomhusklimat 1 7 8 Fin standard 2 18 20 hyra 1 1 Mycket förvaring, garderober och förråd 1 1 Kök dåligt 1 1 2 Kylen dålig 2 2 Spisen dålig/gammal 5 2 7 Köksfläkt dålig 10 2 12 Lukt kommer in från grannar 6 2 8 Flera grannar röker på balkongen, jag kan inte ha öppet 2 Får ej ha parabol 1 1 Småsaker ej bra efter renovering 2 2 4 Kallt i lgh 1 2 3 Elproblem 1 3 4 Störs ofta av grannar 5 10 15 Jag hör när grannen är på toaletten 1 1 Busliv på min uteplats/ vid odlingen 2 8 10 Ej alltid varmvatten 6 6 Jag är rädd om mina saker, får därför inget nytt 2 2 Saknar inget i lägenheten 23 34 57 Ta ner äppleträden vid min uteplats /odlingen 2 5 7 En uppdatering av lgh, lite modernare 1 2 3 Få möjlighet att ha parabol 1 1 Vill ha större frys gärna kyl och frysskåp 1 1 Barnsäkra fönster 1 1 Tvättmaskin i lgh 1 3 4 Bättre planering vid renovering och inflyttning 1 1 Plats för diskmaskin 1 2 3 Grannarna ej röker på balkongen 1 1 Persienner borde ingå 2 2 Lås på balkongdörren 1 1 AB Kristianstadsbyggen Nya Gamle-Bjäregatan 1-23, Vemmenhögsgatan 2-24 7

Trapphus 1-23 2-24 Fint 23 30 53 Lugnt och fint inga problem 12 15 27 Städas bra 9 11 20 Ungdomar hänger i trappan, röker och skräpar ner 1 1 Städas tidvis dåligt/ snabbt smutsigt 6 18 24 Barn kissar i trapphuset sommartid 1 1 Barnvagnar i trappan 6 4 10 Luktar ofta rök /illa i trapphus 7 2 9 Störs av ljud ifrån trapphuset 4 9 13 Ytterdörren/ dörrar smäller 2 3 5 Entrédörren dålig, låser inte alltid/ rycka upp/ ställs upp 4 8 12 Smutsigt, mkt hundhår 1 1 2 Mycket spring upp och ner 1 4 5 Använder ej trappan går via uteplatsen 1 1 2 Självförvaltning, bättre att ABK:s personal gjorde jobbet 1 1 Starka parfymdofter 2 2 Grannen ställer ut sopor i trapphuset 5 5 Kattförvaring 1 1 Porttelefon+ 26 36 62 Porttelefon- 2 4 6 Osäker porttelefon 5 6 11 Städning 2 gånger /vecka 1 1 Brevlåda i entré 2 2 Hiss 3 1 4 Storstädning ABK 1 / år 1 1 AB Kristianstadsbyggen Nya Gamle-Bjäregatan 1-23, Vemmenhögsgatan 2-24 8

Förråd 1-23 2-24 Förråd i lägenhet/trapphus 16 20 36 Förråd i källare 16 26 42 Hyr extra förråd /köpt fler garderober 1 1 Inga problem 23 25 48 med förråd i lgh/trapphus 5 16 21 med förråd i lägenheten/trapphus 11 4 15 Källarförråd 10 5 15 Källare 1-23 2-24 Bor i hus med källare 15 26 41 Bor i hus utan källare 18 20 38 Källartrappan farligt brant 8 8 Inga problem 7 21 28 Nya förråd med riktiga lås 3 8 5 Otrygg i källare 4 1 5 Trygg men går ej ner kvällstid 2 2 4 Vem som helst kan gå in i källaren 3 3 Opraktisk lösning för barnv och cyklar källare 10 10 Låst källare natt 5 8 13 Öppen källare 3 5 8 Vill ej ta ställning till låst eller öppen källare 9 12 21 Bättre lösning, belysning i källare rörelsevakt? 3 3 6 Otrygg, men vet ej vad som kan göra det säkrare 1 1 2 Övervakning 1 1 Dörröppnare 2 2 AB Kristianstadsbyggen Nya Gamle-Bjäregatan 1-23, Vemmenhögsgatan 2-24 9

Fordon och transport 1-23 2-24 Bussförbindelser Åker buss mycket fungerar bra 5 9 14 Bättre bussförbindelser ICA Kvantum 1 1 Barnvagnar och cyklar Har tillgång till barnvagnsförråd i trapphus 16 20 36 Har tillgång till barnvagns- och cykelförråd i källare 16 25 41 Trångt i bv. förrådet 2 2 Förvarar cykel i eget förråd 5 7 12 Förvarar cykel på uteplatsen/ Balkongen 1 1 2 Förvarar cykel i barnvagnsrummet, finns inget annat 1 1 Förvarar cykel på 12 12 24 Förvarar cykel i garage 1 1 Förvarar cykel i lgh 1 1 Cykel stulen 4 5 9 Skadegörelse cykel 2 3 5 Annan lösning för cykel, tex hyr förråd 6 6 Bättre lösning barnvagn och cyklar/ moped 15 16 31 Hylla i bv.förråd, till pulkor och små barnvagnar 1 1 Striktare regler för cykelförråden, bara för cyklar 2 2 4 AB Kristianstadsbyggen Nya Gamle-Bjäregatan 1-23, Vemmenhögsgatan 2-24 10

Fordon och transport forts. 1-23 2-24 Parkering och garage Använder parkering eller garage 17 23 40 Använder ej parkeringen 16 23 39 Folk parkerar dåligt, snett etc. 1 1 Försäljare har sina bilar här/många oanv. Bilar 1 1 Svårt att hitta parkering 3 2 5 För hög hyra garage med tanke på vad man får 3 3 Skadegörelse på bil / garage 3 1 4 Trånga parkeringar 2 2 Saknar inget 10 8 18 Bättre belysning på parkering och i garage 2 9 11 El till motorvärmare, garage/ ladda el cykel/ Mc 2 7 9 Carportar längs Bataljonsvägen 1 1 Varje lgh har sin egen P/ hyra P-plats 2 2 Hyra garage 1 1 2 Få ha min parkering i fred 1 1 Plåtväggar till garage 1 1 Några familjeparkeringar som är bredare 1 1 Ventilation allt rostar, fuktigt 1 1 AB Kristianstadsbyggen Nya Gamle-Bjäregatan 1-23, Vemmenhögsgatan 2-24 11

Sopor 1-23 2-24 Upplägget för sophantering fungerar bra 21 31 52 Sorterar ofta vid Netto, där finns fler fraktioner 5 4 9 med begränsade öppettider i återvinningsrummen 1 8 9 Ej nöjd med upplägget 11 11 22 med begränsade tider i återvinningsrum 1 1 2 Skräp utanför molukerna 1 18 19 Jag brukar slänga i de sopor som ligger utanför 1 1 Sorterar på Nettos parkering katastrof 5 5 10 Skadegörelse på molukerna 8 8 Folk förstår ej sorteringen/ är nonchalanta 6 22 28 Barn går ut med sopor 1 4 5 Dumpning i återvinningsrum 6 18 24 Fullt i moluker till storhelger 2 3 5 Långt till återvinningsrum 7 1 8 Dålig lukt i Återvinningsrum 1 1 Smutsigt på utsidan 1 1 Ej anpassat till stora förpackningar 1 1 Hjälper ej med begr. öppettider i Åv. dumpas ändå 1 1 Moluker låsta 10 14 24 Moluker olåsta, men stängd lucka med fjäder 14 18 32 Spelar ingen roll om öppet eller låst 9 13 22 Rädd att andra utifrån slänger sopor här om öppet 4 8 12 Vill ha återvinningsrum närmare, allt på en plats 9 1 10 Hårdare tag mot de som inte sköter sorteringen, böter 2 2 Fler sorteringsfraktioner, tex pappersförpackningar 12 7 19 Längre öppettider i Återvinningsrum till 20-21 2 2 4 Övervakning på återvinningsrum och Nettosorteringen 1 1 2 Regler på fler språk 2 2 Fler öppettider på grovsop, fler vagnar att låna 1 1 Städfri vecka för att skapa debatt 1 1 Fläkt i Återvinningsrum 1 1 Fler vagnar att låna på grovsopstationen 1 1 AB Kristianstadsbyggen Nya Gamle-Bjäregatan 1-23, Vemmenhögsgatan 2-24 12

Tvättstuga 1-23 2-24 Fungerar bra 11 6 17 Har egen tvättmaskin, går ej att anv. tvättstugan 3 7 10 som det är 2 1 3 Har ej använt tvättstugan än 1 1 2 Katastrof 21 31 52 Stjäl tvättid/respekterar ej tvättiderna 16 25 41 Alla städar inte efter sig, jag börjar alltid med att städa 8 25 33 Någon låser torkrummen 3 3 6 Missförstånd och bråk pga att alla inte förstår reglerna 9 23 32 Otrygg i tvättstugan/ går ej dit ensam 3 3 Svårt att komma till tvättstugan, brant trappa 1 1 Hinner inte tvätta klart på tvättiden 7 8 15 Svårt att få tvättider som passar 3 21 24 Det är svårt att hinna hem till 17 efter jobbet 18 är bättre 2 6 8 Vissa torkrum/torktumlare ej effektiva 2 2 Maskiner ofta trasiga 12 19 31 Folk ringer ej och rapporterar fel 4 10 14 Långt till tvättstugan 2 2 Stjäl tvätt och tvättmedel 3 3 Aptusbokning i tvättstugan 23 33 56 Aptusbokning negativt 7 2 9 Aptusbokning osäker 3 4 7 Fördosering av tvättmedel 14 21 35 Fördosering negativt 12 9 21 Fördosering osäker 7 9 16 Tvättstuga på /markplan 9 16 25 Tvättstuga i källaren 16 18 34 Spelar ingen roll källare eller på 8 8 16 3 tvättmaskiner / tvättdel svårt att hinna tvätta klart 4 5 9 Vill kunna tvätta dygnet runt 1 1 Längre tvättid 4h, den sena borde börja 18:00 3 7 10 Visa reglerna i tvättstugan, alla förstår inte 8 14 22 Torkskåp 1 1 2 Nya maskiner 12 15 27 Alla har egen tvättmaskin/ mindre enheter 1 1 2 ABK Nollar tvättstugan 1 gång /år 1 1 AB Kristianstadsbyggen Nya Gamle-Bjäregatan 1-23, Vemmenhögsgatan 2-24 13

Parken 1-23 2-24 Fin, uppskattas 20 29 49 Använder ej grönytan 12 18 30 Dammen 7 6 13 Promenader 5 10 15 Badet 5 3 8 Fotboll 4 4 Nära till fältet och naturen. 3 5 8 Otryggt 2 3 5 Gäng med vapen etc finns i parken kvällar och nätter 4 4 Folk badar med kläder på/ smutsigt på badet 2 2 4 Lampor ofta sönder 1 1 Mycket nedskräpning solrosfrön/ hundbajs 2 2 Inte för alla, känner inte att vi passar in 2 2 1 Lösa hundar på området 1 1 Saknar inget 23 17 40 Hundrastgård/hundlekplats på P6 2 1 3 Mer belysning finns otrygga platser 4 4 Krav på ordentliga badkläder 2 2 4 Vattenlekplats utanför badet 5 5 Fler sittplatser/festplats ute vid dammen med grill 2 2 4 Ta bort dammen, bygg fotbollsplan 1 1 Bygg en linbana igen, mer för barnen 1 1 Mer ombonat vid dammen, buskage som skärmar av 2 2 Fler träd 2 2 AB Kristianstadsbyggen Nya Gamle-Bjäregatan 1-23, Vemmenhögsgatan 2-24 14

Affärscentra 1-23 2-24 Vill ej svara på frågan 1 1 med butik nära 25 35 60 Går bara dit i nödfall/går inte dit 9 16 25 Fritids 1 1 2 Medborgarkontoret 1 1 Biblioteket 2 2 4 Här finns allt i närområdet 6 10 16 Dålig ordning/dåligt utbud Netto 4 11 15 Busliv, går ej dit efter 17:00 5 9 14 Café negativ känsla 4 4 Nettovagnar (flyttvagnar) överallt! 1 1 Mycket rån och misshandel 7 7 14 Sunkigt 1 1 Saknar inget, det är nära till stan/här finns allt 20 29 49 Gärna fler butiker, typ galleria 3 3 6 Apotek 4 4 Köttdisk 1 1 Bättre bank/ ny minuten 3 2 5 Förbutik med spel, bake off, toalett, Postombud 1 4 5 Lekdel inomhus, lite mer aktiviter familjecafé 1 1 En riktig butik (typ ICA, lidl) 4 7 11 Övervakning 3 4 7 Gör något åt buslivet 4 4 8 Pantautomaten ofta sönder 1 1 Fler mötesplatser/ sittplatser 1 1 2 Pressbyrå, köpa biljetter 1 1 Lås på Nettos vagnar 1 1 Längre öppettider 1 1 Större bibliotek med läsdel 1 1 AB Kristianstadsbyggen Nya Gamle-Bjäregatan 1-23, Vemmenhögsgatan 2-24 15

ABK / Boservice 1-23 2-24 Felanmälan Felanmälan, snabba, bra service 21 39 60 Lätt via internet 1 1 2 Har ej använt felanmälan än 6 3 9 Fixar det mesta själv 2 1 3 Felanmälan dålig, bättre innan 2 4 6 Opersonligt, svårt med språket 5 3 8 Trevlig personal 8 17 25 Nöjd med ABK 20 25 45 Saleh är bra, han har gjort stor skillnad 5 1 6 Musikarrangemang på Gamle 1 1 Vaktmästarna skapar trygghet på 3 3 Tydliga regler/ bättre info om störningar 1 5 6 Mixa nationaliteter mer i hela samhället ej samla alla här 1 10 11 Annat kösystem för uteplatser, intresserade hg 1 1 Hårdare mot störande grannar /regelbrott 3 1 4 Inte bara fina ord HANDLA! 3 3 Hårdare tag mot buslivet på! Gå på föräldrarna 2 2 4 Odlingsintresse 3 1 4 Lägre hyra 1 1 Gör något åt alla "Kamphundar" jag är rädd! 1 1 Gratisnummer till felanmälan, dyrt från mobilen 1 2 3 Mer delat boende 55+ 1 1 AB Kristianstadsbyggen Nya Gamle-Bjäregatan 1-23, Vemmenhögsgatan 2-24 16

Citat från hyresgäster Tvättstugan Tvättstugan är nog det som fungerar sämst. Bokningstiderna är väldigt opraktiska. Om man kommer hem efter klockan 17 om vardagarna är man helt hänvisad till att tvätta om helgen, eftersom sista tvättid är 17-20 - vilket medför att det är väldigt hård konkurrens om de få helgtiderna och dessa måste bokas långt I förväg. Det är inte heller alltid så roligt att tvingas gå upp innan sju en lördagmorgon för att det är enda tvättid som finns. De obekväma tvättiderna och den hårda konkurrensen om tider är nog också en viktig anledning till att många struntar I att boka tid, och att maskinerna ofta redan är tagna även om man bokat dem, vilket förstås är frusterande, och riskerar att leda till konflikter. Ett förslag vore att ha någon tvättid exempelvis 18-20 - och varför inte också 20-22 som går att boka - men kanske inte är praktiskt möjligt att ha tvättmaskinerna igång så sent? Svårt att få tid och tiderna respekteras inte. När man väl fått en tid, då är det ofta någon som tar den ändå och det är OFTA så att tvätten kastas ut ur torktumlaren innan tiden är över, för att folk tar maskinerna innan tvättiden är slut och då även torktumlare. Sådant gör mig fruktansvärt irriterad eftersom jag har tre barn i skolåldern och det blir en hel del tvätt och då är det INTE roligt när andra tar tiderna jag har satt upp. Maskinerna är inte att lita på. Väldigt ofta är det något som är trasigt, endera tvättmaskinen som stannar halvvägs i programmet eller torktumlaren som tumlar kallt. Dålig respekt med tiderna. Har kommit ner på min tvättid och någon har ganska nyligen lagt i ny tvätt i maskinerna. Har man 2 timmar tvättid och någon lånar av den tiden så hinner man inte särskilt mycket. Trygghet/ Busliv För mycket oroligheter, mycket gäng, tuffa ungdomar som går omkring på kvällarna och är tuffa och kaxiga och det får mig att känna mig väldigt otrygg. Jag vet inte vad ABK skulle kunna göra, mer än det ni redan gör. Men fler vakter och folk som går runt på kvällstid hade känts tryggare. Efter 16:00 oftast när det är fint väder, kommer det ett tiotal barn i åldrarana 6-10år och ibland små barn som 3-4 år och leker med vattnet, när de går här ifrån står vattnet och sprutar för fullt - de stänger inte av. De går hem vid 20- tiden och kommer ibland tillbaka omkring klockan 23. Barn ska ha roligt, men inte så här, var är deras föräldrar? När äpplena kommer på träden klättrar de upp i träden och plockar den innan de är mogna. De går även in på våra täppor och plockar äpplen. De får gärna äpplen av oss om de frågar, men nu går de in och trampar ner våra blommor och kastar äpplen på våra fönster och strör jord på möblerna. Det är ofta mycket skrik och gap. Vi känner inte att vi kan använda våra uteplatser fullt ut, när de kommer går vi in. Säger vi ifrån blir det bara värre. De som har odlingslotter säger inte heller ifrån, de vågar inte. Han som vågade säga ifrån har sagt upp sin lott. AB Kristianstadsbyggen Nya Gamle-Bjäregatan 1-23, Vemmenhögsgatan 2-24 17

Källare Mina barn har cyklar, nya cyklar, som jag måste låsa in i källaren varje kväll. Det är mycket jobb men gör jag inte det så blir cyklarna förstörda direkt. Mina barn har fått sina cyklar luftade flera gånger och däcken sönderskurna ett antal ggr. Skulle vilja ha cykelgarage till deras cyklar där cyklarna får stå trygga och orörda och så jag hade sluppit asa ner dem i källaren varenda kväll och upp igen varenda morgon. Källaren är mycket bra. Gott om utrymme i förvaringsboxen. Enda problemet är att få ner sakerna I källaren - genom dörren som automatiskt stängs, medan man har nyckeln I ena handen och sakerna man ska ta ner I andra, i det trånga lilla utrymmet mellan dörren och den branta trappan ner. Det kan vara ganska bökigt. Lägenheten Den vackra utsikten ut över Näsby fält! Soluppgången och solnedgången borta över fälten I horisonten är underbara. Överhuvudtaget så tycker jag mycket om läget - ett kort promenadavstånd rakt ut I den vackra naturen på landet utanför, och ändå bara dryga tio minuters cykelväg ner till centrum! Och, själva lägenheten I sig är också väldigt ljus och hemtrevlig och inbjudande. Trapphuset Att trappstädningen är under all kritik. Eller rättare sagt: folk har ingen respekt utan skräpar ner och slänger sopor och solrosfrön och annat i trappuppgången. Det ser HEMSKT ut i vår trappa. Riktigt vidrigt för det mesta. AB Kristianstadsbyggen Nya Gamle-Bjäregatan 1-23, Vemmenhögsgatan 2-24 18