Användarhandbok Mer information om snabbinstallation finns på baksidan. Vi skyddar fler människor från fler hot på Internet än någon annan i världen. Det är det enda rätta är att bry sig om miljön. Symantec har tagit bort omslaget till den här manualen för att minska de ekologiska fotavtrycken från våra produkter.
Norton Internet Security Användarhandbok Den programvara som beskrivs här levereras under licensavtal och får endast användas i enlighet med villkoren i avtalet. Dokumentation version 16.0 Copyright 2008 Symantec Corporation. Med ensamrätt. Symantec, Symantec Logo, Norton, Ghost, GoBack, LiveUpdate, Norton AntiSpam, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton 360 och Norton SystemWorks är varumärken eller registrerade varumärken som ägs av Symantec Corporation eller dess dotterbolag i USA och andra länder. Windows är ett varumärke som tillhör Microsoft Corporation Delar av den här produkten Upphovsrättt [1996-2008] Glyph & Cog, LLC. Andra namn kan vara varumärken som tillhör respektive ägare. Den produkt som beskrivs i detta dokument distribueras under licens som begränsar dess användning, kopiering, distribution och dekompilering/omvänd utveckling. Detta dokument eller delar av det får inte reproduceras i någon form för något ändamål utan uttrycklig skriftlig tillåtelse från Symantec Corporation och dess eventuella licensgivare. DOKUMENTATIONEN TILLHANDAHÅLLS I BEFINTLIGT SKICK OCH SYMANTEC FRISKRIVER SIG FRÅN ALLA UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA VILLKOR, UPPGIFTER OCH GARANTIER, INKLUSIVE EVENTUELLA UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM KOMMERSIELL GÅNGBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL ELLER INTRÅNG I TREDJE PARTS RÄTTIGHETER, UTOM I DEN UTSTRÄCKNING SOM SÅDAN FRISKRIVNING ANSES VARA JURIDISKT OGILTIG. SYMANTEC CORPORATION SKALL INTE HÅLLAS ANSVARIGT FÖR OFÖRUTSEDDA SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR I SAMBAND MED UTRUSTNINGENS PRESTANDA ELLER ANVÄNDNINGEN AV DENNA DOKUMENTATION. INFORMATIONEN I DENNA DOKUMENTATION KAN KOMMA ATT ÄNDRAS UTAN FÖREGÅENDE MEDDELANDE. Symantec Corporation 20330 Stevens Creek Blvd. Cupertino, CA 95014, USA http://www.symantec.se Tryckt i Irland. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Innehåll Kapitel 1 Översikt... 5 Om Norton Internet Security... 5 Vad är nytt i Norton Internet Security... 5 Kapitel 2 Installation... 7 Innan du börjar... 7 Installera Norton Internet Security... 7 Om startpanelen inte visas... 8 Kapitel 3 Komma igång... 9 Starta Norton Internet Security... 9 Aktivera produkten... 10 Utforska huvudfönstret... 11 Visa datorns skyddsstatus... 12 Om säkerhetsstatusindikatorn... 12 Ytterligare information... 13 Kapitel 4 Hantera virusangrepp... 15 Använda Norton Recovery Tool om du inte kan installera produkten... 15 Service- och supportlösningar... 17 Register... 21 Snabbinstallation... 24
4 Innehåll
Översikt 1 Kapitlet innehåller följande avsnitt: 1 Om Norton Internet Security 1 Vad är nytt i Norton Internet Security Om Norton Internet Security Norton Internet Security ger snabbt, heltäckande och uppdaterat skydd mot hot från Internet. Den skyddar din dator, din identitet och ditt hemmanätverk utan att systemet blir långsammare. Den sätter en ny standard för hastighet eftersom den är gjord för snabbare, färre genomsökningar och snabba uppdateringar. Norton Internet Security gör köp på Internet, bankärenden och sökning säkrare och mer tillförlitliga än någonsin. Norton Protection System är ett system med flera lager av tekniker som arbetar tillsammans för att stoppa hoten innan de hinner påverka dig. Med en intelligent teknik riktar Norton Insight bara in sig på de filer som är i riskzonen, och utför där snabbare, färre och kortare genomsökningar. Det patentsökta webbläsarskyddet skyddar dig frånwebbaserade attacker. Och snabba-pulsuppdateringar var 5:e till 15:e minut ger snabt skydd mot nya hot. Vad är nytt i Norton Internet Security Den här versionen innehåller följande nya funktioner: Norton Insight Levererar innovativ intelligent teknik för snabbare, färre och kortare sökningar Pulsuppdateringar Uppdateringar var 5:e till 10:e minut för att gesnabbt skydd mot nya hot.
6 Översikt Vad är nytt i Norton Internet Security Tyst läge Stänger av varningar och uppdateringar för att undvika avbrott eller lägre hastighet på spel och filmer. Improved Norton Identity Safe Skyddar din personliga information och identitet när du uträttar bankärenden, handlar och surfar på Internet Norton Protection System Skydd i flera lager arbetar tillsammans för att stoppa hoten innan de hinner påverka dig. Botnet detection Hjälper till att förhindra att andra tar kontroll över din dator, kommer åt privat information eller använder din dator som värd för en attack. Realtids SONAR-teknik (Symantec Online Network for Advanced Response) Upptäcker uppdykande virus utan att traditionella uppdateringar elelr signaturbaserade definitioner behövs Smart Scheduler Körs tyst i bakgrunden så att du kan arbeta och spela utan avbrott Norton Recovery Tool Startar och lagar datorer som är kraftigt infekterade av skadliga program, även när viruset har gjort datorn omöjlig att starta Barnsäkerhet Du kan skapa individuella användarinställningar och profiler som också kan kopieras till andra datorer Trådlös nätverkssäkerhet Döljer och säkrar din dator automatiskt på allmänna WiFi-nätverk Automatisk fildelningskontroll Konfigurerar automatiskt dina nätverk för att möjliggöra åtkomst till fildelning om nätverket är säkert
Installation 2 Kapitlet innehåller följande avsnitt: 1 Innan du börjar 1 Installera Norton Internet Security 1 Om startpanelen inte visas Innan du börjar w w Innan du börjar bör du stänga alla program som är öppna på datorn och se till att den är ansluten till Internet. Norton Internet Security innehåller ett antivirusprogram. Om du har andra antivirusprogram installerade på datorn, kan det hända att en avinstalleringspanel visas för att hjälpa dig att ta bort dem. Symantec rekommenderar starkt att du tar bort alla andra antivirusprogram. Följ anvisningarna på avinstalleringspanelen. Norton Internet Security innehåller ett brandväggsprogram. Om du har andra brandväggsprogram installerade på datorn rekommenderar vi att du avinstallerar dem för att undvika installationsfel. Mer information finns i dokumentationen som levererades med brandväggsprogrammet. Om ett brandväggsmeddelande visas under installationen, klicka på Ja för att använda Norton Internet Securitys brandvägg. Under installationen kan Microsoft-meddelanden visas. Följ Microsofts anvisningar på skärmen innan du fortsätter att installera Norton Internet Security. Installera Norton Internet Security Du kan installera Norton Internet Security från en cd-skiva eller en fil som du laddar ner.
8 Installation Om startpanelen inte visas Så här installerar du Norton Internet Security Se Om startpanelen inte visas på sidan 8. 1 Gör något av följande: 2 1 Sätt i cd-skivan i cd-enheten. 1 Om du har laddat ner ett exemplar av Norton Internet Security dubbelklickar du på den nedladdade filen. Klicka på Installera Norton Internet Security i det första fältet. 3 Ange produktnyckeln på installationssidan för Norton Internet Security om du uppmanas att göra det. 4 Klicka på länken Installationsalternativ, titta på alternativen och klicka sedan på OK. 5 Klicka på länken Användarlicensavtal och läs igenom avtalet. 6 När du har läst avtalet klickar du på GODKÄNN OCH INSTALLERA. Om startpanelen inte visas På vissa datorer startas inte cd-skivor automatiskt när de sätts in i cd-enheten. Så här startar du installationsprogrammet från produkt-cd:n 1 Dubbelklicka på Den här datorn på skrivbordet. 2 Dubbelklicka på ikonen för cd-romenheten i fönstret Den här datorn. 3 Dubbelklicka på CDstart.exe i fillistan.
Komma igång 3 Kapitlet innehåller följande avsnitt: 1 Starta Norton Internet Security 1 Aktivera produkten 1 Utforska huvudfönstret 1 Visa datorns skyddsstatus 1 Om säkerhetsstatusindikatorn 1 Ytterligare information Starta Norton Internet Security Se Svara på indikatorer om säkerhetsstatus på sidan 12. Norton Internet Security skyddar datorn där programmet är installerat. Du behöver inte öppna programmet för att skyddet ska aktiveras. Om Norton Internet Security upptäcker en situation som kräver din uppmärksamhet visas ett fönster där du får hjälp att åtgärda situationen. Du kan när som helst starta Norton Internet Security för att justera inställningar, granska din skyddsstatus eller göra förebyggande underhåll. Alla programfunktioner går att komma åt från huvudfönstret. Så här startar du Norton Internet Security 4 Gör något av följande: 1 I Windows meddelandeområde, dubbelklicka på ikonen förnortoninternet Security. 1 Klicka på Start > Alla program > Norton Internet Security > Norton Internet Security i Windows aktivitetsfält.
10 Komma igång Aktivera produkten Aktivera produkten Om du inte aktiverade produkten under installationen visas varningsmeddelandet Aktivering krävs med jämna mellanrum tills du aktiverar produkten. w Om du aktiverar programmet minskar risken för piratkopiering av programvara och du kan vara säker på att du använder äkta programvara från Symantec. Du måste aktivera produkten inom den tidsperiod som anges i varningsmeddelandet, annars slutar din produkt att fungera. Du kan aktivera produkten direkt från varningen Aktivering krävs. Eller så kan du använda knappen Aktivera nu i huvudfönstret. Aktiveringen tar bara några minuter. Under aktivering visas fönstret Norton Account. Du kan skapa ditt Norton Account och registrera din produkt. Du kan också se mer information, t.ex. din produktnyckel och senaste uppdateringar för produkten. Om du hoppar över fönstret Norton Account, aktiveras produkten, men produktnyckeln sparas inte i Norton Account. Du kan skriva ut produktnyckeln för att i framtiden kunna ominstallera produkten. För att aktivera din produkt från varningen 1 Gör något av följande i varningsmeddelandet: 1 Klicka på Aktiveranu om du köpt en prenumerationsversion av produkten. 1 Klicka på Prenumerera nu om produkten var förinstallerad på datorn. 2 Klicka på OK. 3 Förnya prenumerationen för att aktivera eller förnya produkten. 4 Klicka på Klar i fönstret som visas. För att aktivera din produkt från huvudfönstret. 1 Gör något av följande i huvudfönstret: 1 Klicka på Aktiveranu om du köpt en prenumerationsversion av produkten. 1 Klicka på Prenumerera nu om produkten var förinstallerad på datorn. 2 Förnya prenumerationen för att aktivera eller prenumerera på produkten. 3 Klicka på Klar i fönstret som visas. Om problem i samband med aktivering Om du inte kan ansluta till Symantecs servrar för att aktivera produkten kontrollerar du först om det finns programvara för barnsäkerhet, antingen installerad på datorn eller via Internetleverantören, som kan blockera anslutningen. Anslutningen kan vara blockerad om du använder programvara för barnsäkerhet. Konfigurera barnsäkerhetsfunktionerna så att de inte blockerar aktiveringen om du tror att det är det som gör att du inte kan ansluta. Om du vill ändra konfigurationen måste du logga in i barnsäkerhetsprogrammet som administratör eller logga in på Internet som administratör via Internetleverantören.
Komma igång Utforska huvudfönstret 11 Utforska huvudfönstret När du startar Norton Internet Security, öppnas huvudfönstret. Huvudfönstret ger åtkomst till alla funktioner, alternativ, hjälp och support för Norton Internet Security. Så här utforskar du huvudfönstret Se Starta Norton Internet Security på sidan 9. 1 Starta Norton Internet Security. 2 Överst i huvudfönstret klickar du på den länk som du vill utforska. De tillgängliga alternativen är: ge feedback Här kan du ge feedback om Norton-produkten och hur den fungerar. Norton Account Här hanterar du all information om Norton-produkten från ett och samma ställe. Hjälp och support Du kanske Nortons snabbsupportsida, Norton Help Center, Aktivering och informationen Om Norton Internet Security 3 På den vänstra sidan av huvudfönstret, klicka på det alternativ som du vill utforska. De tillgängliga alternativen är: Säkerhetsstatusindikator Du kan se datorns säkerhetsstatus. Processoranvändning Kan du se hela systemets CPU och minnesanvändning samt den Norton-specifika processor- och minnesanvändningen. Norton Insight Du kan kontrollera pålitlighetsnivån för filer i de processer som körs på datorn Dessutom kan du också se detaljer som filnamn, sökväg, filversion och digital signatur för en fil. 4 Mitt på fönstret klickar du på Inställningar i det kategorifält som du vill undersöka. De tillgängliga alternativen är: Dator Hjälper dig att skydda data på datorn från virus och andra hot. Internet Hjälper dig att skydda systemet från nätverkshot. Identitet Hjälper dig att hantera dina identiteter och erbjuda förstärkt säkerhet medan du utför uppkopplade transaktioner
12 Komma igång Visa datorns skyddsstatus Visa datorns skyddsstatus Huvudfönstret fungerar som gränssnitt för säkerhetshanteringen. Du kan komma åt datorns huvudfunktioner och övervaka datorns prestanda från huvudfönstret. w Se Starta Norton Internet Security på sidan 9. När du använder datorn övervakar produkten hur väl datorn och aktiviteterna skyddas mot hot, risker och skada. Produkten visar skyddsstatus endast för valda objekt. Så här visar du skyddsstatus för din dator 1 Klicka på informationsikonen bredvid ett objekt i huvudfönstret. 2 Du kan välja att göra något av följande: 1 Status för ett objekt som påverkar systemets totalskick kan ignoreras genom att klicka på Ignorera. 1 Om du vill övervaka ett säkerhetsobjekt som ignorerats klickar du påövervaka. Om säkerhetsstatusindikatorn Säkerhetsstatusindikatorn sammanfattar ditt nuvarande skydd för olika aktiviteter, t.ex. e-post och webbanvändning. En allmän skyddsnivå beräknas utifrån de säkerhetsprogram som finns installerade på datorn. Säkerhetsstatusindikatorn visas på huvudfönstrets vänstra sida. Svara på indikatorer om säkerhetsstatus Om systemet stöter på ett hot eller en risk, visar produkten säkerhetsstatusen i huvudfönstret. När en statusindikator visar en status, kan du vidta åtgärder för att förbättra din skyddsstatus. Skyddet baseras på vilka program som finns installerade på datorn. Du kan förbättra skyddsstatusen genom att se till att alla installerade program är uppdaterade. Statusindikeringen visar följande typer av status: Säker Indikerar att din dator och aktiviteter är skyddade från hot, risker och skada OBS Indikerar att din dator och aktiviteter kräver uppmärksamhet Vidtag lämpliga åtgärder för att förbättra din skyddsstatus. Hotad Innebär att din dator och aktiviteter befinner sig i en risk Vidtag omedelbara åtgärder för att förbättra din skyddsstatus. Du kan också svara på statusindikatorerna direkt från huvudfönstret. Så här kan du reagera på statusindikatorer från huvudfönstret 4 Klicka på Reparera nu i huvudfönstret.
Komma igång Ytterligare information 13 Ytterligare information Få hjälp Produktdokumentationen hjälper dig att använda Norton Internet Security. Informationen finns på datorn och på Symantecs webbplats. Du når hjälpfunktionen från alla platser i Symantec-produkten. I Hjälp finns länkar till information som hjälper dig med de specifika uppgifter som du vill utföra. Den elektroniska hjälpen innehåller en guide till alla produktfunktioner och uppgifter som du kan uträtta. Öppna hjälpen 1 Klicka på Hjälp och support överst i huvudfönstret. 2 Klicka på Hjälp i listrutan. 3 Klicka på en flik i vänster fält i Hjälp-fönstret. De tillgängliga alternativen är: Innehåll Visar hjälpavsnitt efter ämne Index Visar alla nyckelord för hjälpavsnitten i alfabetisk ordning Sök Öppnar en sökruta där du kan skriva ett ord eller en fras Du kan skriva ut hjälpavsnitten. Så här skriver du ut ett hjälpavsnitt 1 Klicka på fliken Innehåll i hjälpfönstret. 2 Markera avsnittet som ska skrivas ut i innehållsförteckningen och klicka sedan på Skriv ut. 3 Ange om du bara vill skriva ut det markerade avsnittet eller om du vill skriva ut avsnittet samt alla underavsnitt. 4 Klicka på OK. Få tillgång till användarguiden (PDF) w Du hittar Norton Internet Security Användarhandbok i PDF-format på cd-skivan. Du måste ha Adobe Reader installerat på datorn för att kunna öppna PDF-filen. Om du köper produkten genom att ladda ner den via Internet medföljer inte PDF-filen och Adobe Reader. Du måste ladda ner PDF-filen från Symantecs webbplats och Adobe Reader från Adobes webbplats. Så här installerar du Adobe Reader från cd-skivan 1 Sätt i cd-skivan i cd-enheten. 2 Klicka på Bläddra CD i fönstret som visas. 3 Dubbelklicka på mappen Handbok i cd-fönstret. 4 Dubbelklicka eventuellt på mappen Adobe.
14 Komma igång Ytterligare information 5 Dubbelklicka på programfilen. 6 Följ anvisningarna på skärmen och välj en mapp för Adobe Reader och slutför sedan installationen. När du har installerat Adobe Reader kan du öppna PDF-dokumentet på cd-skivan. Så här öppnar du användarhandboken i PDF-format på cd-skivan 1 Sätt i cd-skivan i cd-enheten. 2 Klicka på Bläddra CD i fönstret som visas. 3 Dubbelklicka på mappen Handbok i cd-fönstret. 4 Dubbelklicka på PDF-filen. Du kan också kopiera över användarhandboken till datorn och öppna den där. Så här öppnar du användarhandboken när den kopierats över till datorn 1 Öppna den plats som du kopierade över PDF-filen till. 2 Dubbelklicka på PDF-filen. för åtkomst av Symantecs webbsida Du kan öppna Symantecs webbplats antingen från produkten eller via en webbläsare. Så här öppnar du Symantecs webbplats i webbläsaren 1 Öppna webbläsaren. 2 Gå till följande webbadress: www.symantec.se
Hantera virusangrepp 4 Kapitlet innehåller följande avsnitt: 1 Använda Norton Recovery Tool om du inte kan installera produkten Använda Norton Recovery Tool om du inte kan installera produkten Om installationen av din produkt inte lyckas kan du använda Norton Recovery Tool på produktens cd-skiva för att undersöka om det finns en risk som förhindrar en lyckad installation. Så här använder du Norton Recovery Tool 1 Mata in cd-skivan med produkten i cd-romenheten. 2 Stäng alla program och starta om datorn. 3 När meddelandet om att trycka på valfri tangent för att starta datorn från en cd- eller dvd-skiva visas klickar du på Enter. 4 Välj språk i Norton Recovery Tool-fönstret och klicka sedan på OK. 5 Ange din Norton 2009-produktnyckel och klicka sedan på Jag accepterar för att godkänna licensavtalet. 6 Klicka på Starta sökning. 7 När sökningen är klar tar du ut cd-skivan från cd-romenheten och startar om datorn. Ladda ner Norton Recovery Tool Om installationen av produkten misslyckas kan du ladda ner Norton Recovery Tool. Innan du börjar bör du stänga alla program som är öppna på datorn och se till att den är ansluten till Internet. Så här laddar du ner Norton Recovery Tool 1 Gå till följande webbadress: www.norton.com/se/recoverytool
16 Hantera virusangrepp Använda Norton Recovery Tool om du inte kan installera produkten 2 Följ instruktionerna på skärmen.
Service- och supportlösningar Om support Om du har Norton 360, Norton Internet Security eller Norton AntiVirus, kan du komma till supporten via produkten efter den är installerad. Se avsnitt Snabbsupport för mer information. För alla andra produkter har vi två supportalternativ för att hjälpa dig att finna svar på dina frågor eller problem. Information om varje alternativ förklaras i relevant avsnitt. w 1 Självhjälp 1 Kontakta support Supporterbjudanden kan variera beroende på språk och produkt. Här följer information om andra programvaruversioner från Symantec: 1 Förinstallerat (OEM) program Om du har en giltig prenumeration av en Norton-produkt som var förinstallerad på din dator kan din datortillverkare hjälpa dig med supportrelaterade frågor. 1 Program som har laddats ner från en Internetleverantör Om du har laddat ner din Norton-produkt från din Internetleverantör, ställ alla frågor angående produktaktivering, prenumeration och betalning till din Internetleverantör. Snabbsupport Med snabbsupport kan du få support för din produkt och erbjuder verktyg som automatiskt diagnosticerar och löser vanliga problem. Du kan också leta efter lösningar eller få tillgång till support via telefonen, eller få gratis support via chatt eller e-post. För att nå snabbsupport, klicka på support på produktgränssnittet. Självhjälp Symantecs webbplats innehåller svar på de vanligaste kundfrågorna. På webbplatsen kan du:
18 Service- och supportlösningar Kontakta support 1 Hitta hjälp med din prenumeration, nerladdning, produktaktivering eller andra icke-tekniska frågor. 1 Leta i vår kunskapsdatabas för hjälp med tekniska frågor som installation, konfigurering eller felsökningsproblem med din Symantec-produkt. 1 Hitta information om de senaste virushoten och borttagningsverktygen. Du kan nå Symantecs supportwebbsida på: www.symantec.com/globalsupport Kontakta support w Utöver våra självhjälpsalternativ kan du också kontakta en supportrepresentant via chatt, e-post eller telefon. Supporterbjudanden kan variera beroende på språk och produkt. Följande är en översikt över våra supporterbjudanden: Chatt Chatta i realtid med supportpersonalen. För mer komplexa tekniska frågor kan du också välja att chatta, och låta en supportrepresentant fjärransluta till din dator och lösa problemet åt dig. Chattsupport är gratis, med undantag av vår virus- och spionprogramsservice. E-post Skicka din fråga på vår webbsida och få ett svar via e-post. E-postsupport tar längre tid jämfört med chatt eller telefon. E-postsupport är gratis. Telefon Prata med en supportrepresentant i realtid. Om du vill ta kontakt med supportavdelningen, går du till Symantecs supportwebbplats på följande adress: www.symantec.com/globalsupport Alternativet Internetsupport visas först, åtföljt av kontaktalternativen där du kan välja vilken typ av support du vill ha. Supportpolicy Om Symantec upphör att marknadsföra eller sälja en produkt gäller telefonsupporten i sex månader efter avslutandemeddelandet. Teknisk information om de här produkterna kan fortfarande vara tillgänglig via supportwebbplatser på följande adress: www.symantec.com/globalsupport
Service- och supportlösningar Hålla prenumerationen uppdaterad 19 Symantec förbehåller sig rätten att ändra sin supportpolicy när som helst utan förvarning. Du kan se den senaste versionen av supportpolicyn på följande webbadress: www.symantec.com/supportpolicy Hålla prenumerationen uppdaterad Prenumerationens längd varierar beroende på vilken Symantec-produkt det gäller. För att få oavbrutet skydd måste du hålla din prenumeration uppdaterad. Om du inte förnyar prenumerationen kan du inte längre skaffa några uppdateringar och programvaran fungerar inte längre som avsett. När du kör LiveUpdate mot slutet av prenumerationen får du frågan om du vill förlänga prenumerationen mot en avgift. Följ anvisningarna på skärmen om du vill förlänga prenumerationen. Om du förnyar prenumerationen är skyddsuppdateringar och nya produktfunktioner tillgängliga under hela prenumerationsperioden. Observera att produktfunktioner kan läggas till, ändras eller tas bort under den här perioden. Internationell service och support Supportlösningarna varierar beroende på land. För Symantec och internationella partners utanför USA, kontakta ett av service- och supportkontoren som anges i det här avsnittet. Du kan också besöka följande webbplats och välja ditt språk: www.symantec.com/globalsupport Leta efter telefonnumret till din region på webbplatsen. Region Kontaktinformation Nordamerika Australien och Nya Zeeland 1 Symantec Corporation 555 International Way Springfield, OR 97477 U.S.A. http://www.symantec.com/norton/support/index.jsp 1 Symantec Australia Level 2, 1 Julius Avenue North Ryde, NSW 2113 Sydney Australien http://www.symantec.com/en/aa/norton/support/index.jsp
20 Service- och supportlösningar ClubSymantec Region Kontaktinformation Europa, Mellanöstern och Afrika Latinamerika 1 Symantec Ltd Consumer Services & Support PO Box 5689 Blanchardstown Dublin 15 Ireland http://www.symantec.com/en/sv/norton/support/index.jsp 1 Symantec Brasil Sevico e Suporte Symantec Caixa Postal 3037 CEP 06210-970 Brasilien 1 Support på portugisiska: http://www.symantec.com/pt/br/norton/support/index.jsp 1 Support på spanska: http://www.symantec.com/es/mx/norton/support/index.jsp 1 augusti 2008 ClubSymantec Gå med i ClubSymantec och prenumerera på vårt kostnadsfria, månatliga nyhetsbrev och få de senaste säkerhetsartiklarna, tipsen och kampanjerbjudandena! Du får mer information om du går till och väljer det land där du bor från listrutan: www.clubsymantec.com
Register A Adobe Reader använda för att visa PDF 13 installera 13 aktivering procedur 10 telefon 10 varningar 10 aktiveringsproblem 10 Användarguide (PDF) öppna 13 på cd 13 Å åtkomst support 17 C cd-romskiva starta installation 8 startskärm 8 Club Symantec säkerhetstips 20 D dator skyddsstatus 12 F felsökning aktivering 10 H Hjälp åtkomst 13 utskrift 13 huvudfönster alternativ 11 Dator 11 funktioner 11 Ge feedback 11 Hjälp 11 Hjälp & Support 11 Identity 11 Internet 11 Kör Norton Insight 11 Nätverk 11 Norton Account 11 Säkerhetsstatus 11 Support 11 I installation anvisningar 7 från cd-skiva 7 från nerladdad kopia 7 problem 8, 15 K Kontakt telefon 18 Kontakta support 18
22 Register N Norton Internet Security huvudfönster 11 ikon 9 starta 9 Norton Recovery Tool ladda ner 15 nyhetsbrev 20 P Prenumerations- och kontoinformation 14 S Säkerhetsstatusindikator skyddsnivåer 12 svara på 12 Snabbsupport 17 söker Norton Recovery Tool 15 Support kontakt 17 självhjälp 17 Supportpolicy 18 Symantecs webbplats 14 Symantecs webbsida som kan nås från din webbläsare 14 virusencyklopedi 14 T Teknisk support för Norton Internet Security 14 från Symantec 14 telefonaktivering 10
Snabbinstallation Norton Internet Security innehåller skyddsuppdateringar och nya produktfunktioner som blir tillgängliga under den förnyelsebara tjänsteperioden. Tjänsten ger dig rätt att använda denna produkt på en eller ett angivet antal datorer under tjänsteperioden som börjar vid den första installationen. Den förnyelsebara tjänsten innehåller nu skyddsuppdateringar och nya produktfunktioner som blir tillgängliga under tjänsteperioden, förutsatt att du godtar Symantecs licensavtal som medföljer produkten och finns tillgängligt för granskning på: www.symantec.se Produktfunktioner kan läggas till, ändras eller tas bort under tjänsteperioden. Innan du börjar bör du stänga alla program som är öppna på datorn och se till att du är ansluten till Internet. w Under installationen kan Microsoft-meddelanden visas. Följ Microsofts anvisningar på skärmen innan du fortsätter att installera Norton Internet Security. Installera Norton Internet Security Du kan installera Norton Internet Security från en cd-skiva eller en fil som du laddar ner. Så här installerar du Norton Internet Security 1 Gör något av följande: Sätt i cd-skivan i cd-enheten. Om du har laddat ner ett exemplar av Norton Internet Security dubbelklickar du på den nedladdade filen. 2 Klicka på Installera Norton Internet Security i det första fältet. 3 Ange produktnyckeln på installationssidan för Norton Internet Security. 4 Klicka på länken Installationsalternativ, titta på alternativen och klicka sedan på OK. 5 Klicka på länken Användarlicensavtal och läs igenom avtalet. 6 När du har läst avtalet klickar du på GODKÄNN OCH INSTALLERA. 2008 Symantec Corporation. Med ensamrätt. Symantec, Norton och Norton-logotypen är varumärken eller registrerade varumärken som ägs av Symantec Corporation och dess dotterbolag i USA och andra länder. Andra namn kan vara varumärken som tillhör respektive ägare. PN: 14145070