BEGRAVNINGSPASTORAL HELHETEN Begravningsplatser och ceremonilokaler Församlingen förfogar över två begravningsplatser Östra begravningsplatsen och Norra begravningsplatsen. Begravningsgudstjänst kan hållas i Hässleholms kyrka, Ljungdalakyrkan, Västerkyrkan, Begravningskapellet på Östra begravningsplatsen, vid graven på någon av begravningsplatserna och undantagsvis i sjukhuskapellet. Begravningskapellet och Församlingshuset upplåts för begravningsceremoni enligt annan ordning. Personal Merparten av församlingens personal omfattas av begravningspastoralen: Kanslipersonal (dödsfallsanmälan, bokning, avisering, medlemskommunikation) Präster (själavård, begravningsgudstjänst, urnsättning) Kyrkomusiker (begravningsgudstjänst) Kyrkvaktmästare (själaringning, begravningsgudstjänst, urnsättning) Husmor (minnesstund) Diakoner (själavård, samtalsgrupp sörjande) Förskollärare/barnledare (samtal om död/sorg i barngruppen) Församlingspedagoger (kyrkogårdsvandringar, samtal om död/sorg med unga) Sjukhuskyrkan har ett särskilt uppdrag före, i samband med och efter dödsfall inom vården. Kyrkan skall vara ett stöd i skolmiljön då död/sorg drabbar elever och skolpersonal. Kyrkogårdspersonalen (gravsättning, gravbok, upplåtelse och skötsel av begravningsplatserna) omfattas av en särskild handlingsplan. Begravningsgudstjänsten Med anledning av dödsfall skall inom församlingen alla kyrkotillhöriga beredas möjlighet till begravningsgudstjänst, som är - ett avsked och en överlåtelse av den döde åt Gud - en möjlighet att på ett själavårdande sätt gestalta anhörigas sorg och förtvivlan - ett tillfälle att utifrån kyrkans tro förmedla framtidstro trots allt Även en ej kyrkotillhörig kan få en kyrklig begravning om nära anhörig, som tillhör kyrkan, så önskar. Förhållningssätt Alla, som drabbats av sorg skall bemötas med empati av alla anställda i de många olika arbetsuppgifterna. I mötet med sörjande skall varje enskild arbetsuppgift utföras med samma pietet som man själv skulle önska sig i motsvarande situation. Ansvaret
Kyrkoherden har ansvaret för all församlingsverksamhet inklusive arbetsmiljöansvaret. Kyrkogårds- och fastighetschefen har på delegation från kyrkoherden ansvaret för begravningsverksamheten och arbetsmiljöansvaret på begravningsplatserna. Ledning och dialog Kyrkogårds- och fastighetschefen är adjungerad till församlingens kyrkoråd och kyrkorådets arbetsutskott där alla beslut rörande verksamheten fattas/beredes. I församlingens ledningsgrupp ingår kyrkogårds- och fastighetschefen tillsammans med kyrkoherden, kanslichefen och föreståndaren i förskolan. TILLGÄNGLIGHET Förtroendefullt samarbete skall eftersträvas med anhöriga, begravningsbyråer, kyrkogårdsförvaltning, blomsterhandlare och alla andra berörda. Kontakt med församlingen kan upprättas via telefon, fax och e-post. Personal på församlingsexpeditionen finns tillgänglig måndag fredag kl. 9-15. På andra tider finns telefonhänvisning till präst i beredskap. Varje kontaktsökande skall bemötas med vänlighet och empati. Hässleholms kyrka hålls dagligen öppen för den som söker andrum, vill tända ljus och/eller närvara vid själaringning. Präster/diakoner och församlingspedagoger står till förfogande för stöd i samband med dödsfall t.ex. dödsförberedelse vid dödsbädden, utfärdsbön och andakt i samband med visning. Kyrkogårdspersonal finns tillgänglig måndag fredag på båda begravningsplatserna. Präster och kyrkomusiker står till förfogande för samtal och förberedelse inför begravningsgudstjänst. Minnesstund i Församlingshuset kan bokas dagligen 9-15 på församlingsexpeditionen. Begravningsgudstjänst skall normalt kunna erbjudas helgfria vardagar tisdag, onsdag och fredag kl. 10.00 och 13.30 samt torsdagar kl. 13.30 i någon av församlingens kyrkor eller begravningskapellet. Minnesgudstjänst, som efterfrågas med anledning av någon extraordinär situation/händelse, skall firas på tid och plats enligt överenskommelse med berörda. Präst som officierat vid begravningsgudstjänst skall om möjligt stå till förfogande vid minnesstund om anhöriga så önskar. Kyrkvaktmästare och/eller präst/diakon står till förfogande vid urnsättning efter överenskommelse med anhöriga. Diakon inbjuder till och leder samtalsgrupp för sörjande. BARN
I församlingens förskola, öppna förskola, övrig barnverksamhet och konfirmandarbetet skall samtal om sorg och död vara ett återkommande tema. Inom församlingens ram skall också skolklasser enligt skolprojektets struktur inbjudas till kyrkogårdsvandringar och samtal om döden i samband med Allhelgona. Präst och församlingspedagog m.fl. skall stå till förfogande och vara ett stöd i samband med dödsfall på någon förskola eller skola inom församlingen. I samband med dödsfall skall all berörd personal inspirera till och praktiskt möjliggöra barns närvaro och deltagande i visning, begravningsgudstjänst och gravsättning. Vid utformningen av de olika riterna skall hänsyn tas till de speciella förutsättningar barns närvaro medför. När ett barn dör skall nödvändigt stöd åt föräldrar och övriga sörjande ges hög prioritet. Begravning av dödfött barn eller barn som avlidit i späd ålder skall möjliggöras enligt kyrkohandboken och tillsammans med närmast anhöriga gestaltas med stor pastoral omsorg. Möjlighet skall finnas till stöd i en pastoral akt vid avsked av aborterade foster. Omsorgen om föräldrarna skall vara vägledande med särskild hänsyn tagen till skuldproblematiken. GUDSTJÄNSTENS UTFORMNING Vid själaringning i Hässleholms kyrka helgfria vardagar kl. 12.00 skall kyrkan hållas öppen för besök och möjlighet till ljuständning finnas. Tacksägelse med ljuständning och förbön för sörjande görs vid lämpligt tillfälle i samband med gudstjänst i Hässleholms kyrka, vid förmiddagsgudstjänst i Ljungdalakyrkan och om anhöriga så önskar även i Västerkyrkan. Anhörigas önskemål om utformningen av begravningsgudstjänsten skall tillmötesgås med stor generositet inom rimlighetens gräns. Kringaktiviteter som t.ex. fika med skolkamrater eller fotbollslaget i anslutning till en ung människas begravning kan också arrangeras. Bårtäcke skall tillhandahållas om anhöriga så önskar. Processionsbärning är en del av begravningsgudstjänsten och bekostas av kyrkoavgiften. Församlingshuset skall upplåtas för begravningskaffe/lunch i mån av plats och prästen skall om möjligt delta även i minnesstunden. Gudstjänst firas Alla Helgons dag på Östra begravningsplatsen i samband med att kyrkogårdsförvaltningen inbjuder till Öppet hus. Alla som under året mist någon anhörig blir genom brev personligen inbjudna till minnesgudstjänst i Hässleholms kyrka på Söndagen efter Alla Helgons dag, då lika många ljus som antalet avlidna under året brinner på kortrappan. SAMVERKAN
Inom ramen för Västra Göinge kontraktsråds verksamhet finns nätverk för beslutsfattare såväl som kyrkogårdspersonal från samtliga pastorat där gemensamma begravningsfrågor diskuteras. Det av Länsstyrelsen utsedda begravningsombudet äger rätt att närvara vid kyrkorådets sammanträden i frågor som berör begravningsverksamheten. De i närområdet verksamma begravningsbyråerna inbjuds ibland eller på förekommen anledning till kontraktskonvent för samråd och gemensamma överläggningar. I samverkan med sjukhusorganisationen finns möjlighet till förvaring av avlidna i sjukhusets kylrum. Inom ramen för sjukhuskyrkans samverkan med Hässleholms sjukhus och kommunala vårdinrättningar finns dokumenterade rutiner för hur kyrkans personal skall nås och kunna engageras i samband med särskilt tragiska dödsfall. I ekumenisk anda upplåts kyrkorum för begravningsgudstjänst i annat trossamfunds ordning. Ceremonilokal för icke konfessionell begravningsakt eller främmande trosbekännare tillhandahålles enligt kyrkoordningens krav. I samverkan med Hässleholms kommuns POSOM organisation finns en beredskapsplan med dokumenterade rutiner för kris och katastrof. (POSOM är en förkortning av psykiskt och socialt omhändertagande och är en del av den kommunala kris- och katastrofberedskapen.) MILJÖHÄNSYN OCH MILJÖCERTIFIERING Bekämpning av ogräs sker idag antingen mekaniskt, med ättika eller genom bränning gasol. Kemisk bekämpning sker ej. Större gräsklippare och traktorerna går på miljödiesel. Merparten av våra mindre maskiner går på Aspens miljöbensin. Transportfordon (truckar) är eldrivna. Vi sorterar avfallet som kommer från våra lunchrum och kontor enligt riktlinjer från Hässleholms kommun. På våra begravningsplatser finns sopkärl för trädgårdsavfall, papper/plast och deponi. Begravningskransarna sorteras till kompost och brännbart. All automatbevattning sker från egna borrade brunnar. Vi köper ca 30 % ( 110.000 kwh/år ) av vår el från Kyrkvinden som producerar sin el i vindkraftverk. Flertalet av våra fastigheter värms idag upp med fjärrvärme. Glödlampor byts efterhand ut mot energilampor i fastigheter och i utemiljön. UTBILDNINGSPLAN
Introduktion av nyanställda och internutbildning avseende begravningsverksamheten skall ges hög prioritet. På kontraktsprostens initiativ hålles återkommande samtal om begravning med all berörd personal i Västra Göinge kontrakt. Till dessa samtal skall begravningsombudet och inom kontraktet verksamma begravningsbyråer inbjudas. Begravningsfrågorna avhandlas dessutom i kontraktsrådet och i de olika nätverk som finns för präster, kyrkomusiker, kyrkvaktmästare/ kyrkogårdspersonal, församlingsvärdinnor, expeditionspersonal och diakoner. Församlingen skall också ha ett generöst förhållningssätt vad gäller att medge personal och förtroendevalda fortbildning inom begravningsverksamheten som arrangeras av t.ex. Lunds stift, Svenska kyrkans församlingsförbund, Samarbetsgruppen för regionala kyrkogårdsfrågor i Lunds stift (SRKL). KOMMUNIKATIONSPLAN Information om det som är viktigt att veta om begravning skall finnas tillgänglig på församlingens hemsida www.svenskakyrkan.se/hassleholm. Tema Begravning skall återkomma vid lämpliga tillfällen på församlingens lokala sidor i Magasinet Amos. Genom en positiv och förtroendefull relation till lokaltidningen Norra Skåne skall begravningsfrågor då tillfälle ges kommuniceras i massmedia. Särskild broschyr om kyrkogårdsförvaltningens verksamhet skall finnas tillgänglig för utdelning till besökare. Personlig inbjudan inför Minnesgudstjänst på Söndagen efter Alla Helgons dag skickas till aktuell målgrupp. Anhörig till avliden, som blivit begravd i annan församling, får en personlig hälsning från sin hemförsamling. Efter begravningsgudstjänst i församlingen skickas en enkel enkät till anhöriga i syfte att utvärdera upplevelsen av kontakten med Svenska kyrkan. Den som genom dödsfall i familjen drabbats av sorg blir genom telefonsamtal med någon diakon och information i samband med inbjudan till minnesgudstjänst även inbjuden till Samtalsgrupp för sörjande. KONFLIKTER I konflikter mellan anhöriga skall kyrkoherden ansvara för att medling kan erbjudas om så önskas. Konflikter som rör gravsättning eller vård av gravplats skall kyrkoherden delegera till fastighets- och kyrkogårdschefen att lösa. Kyrkoherden har det övergripande ansvaret för kontakten med media. I konkreta sakfrågor kan mediakontakten av kyrkoherden delegeras till närmast berörd medarbetare.
UPPFÖLJNING Församlingsbornas erfarenheter av begravning i Hässleholms församling kartlägges kontinuerligt genom en enkel enkät som skickas ut via församlingsexpeditionen, där det också görs en sammanställning av enkätsvaren. I ledningsgruppen och vid någon arbetsplatsträff utvärderas en gång per år hur begravningspastoralen har fungerat och rapporteras till kyrkorådet.