Rådet för Funktionshinderfrågor PROTOKOLL 7/2016 Sammanträdesdatum 2016-11-07 Tid 16:30 18:30 Plats Nämndsalen på Första Långgatan 28 Ledamöter Leif Arne Ljungholm Ann Åkerberg Jan Herbst Ersättare Lennart Hilmersson Organisation HSO NHR Ordförande HSO SRF GDF Organisation GDF Adjungerade Susanne Sillberg Ligander (S) Jan Otterstedt Tommy Johansson Martin Jonasson Marianne Forslund Carina Liljesand, Dragan Dobromirovic, Veronika Mellbring 6 Sara Väärand 6 Birgitta Sjörén-Joläng 6 Ilona Stehn 7 Lisa Holtz 7 Ingela Ekholm Gerd Sabel Ulla Johansson Gerd Lycke 2 Teckenspråkstolkar Sekreterare Frånvarande Akbar Hosseini Anne Leffler Bengt Netzler Ann Nolin Kerstin Mårtensson Therese Olsson Dennis Petersson (M) (S) (L) Sektorschef IFO/FH ordförande patientnämnden Göteborg vice ordförande i patientnämnden Göteborg Mariaträffen Mariaträffen Mariaträffen Utvecklingsledare Stadsutveckling Utvecklingsledare Stadsutveckling Lisbeth Ekman-Pettersson DHR FUB HSO NHR HSO Autism & Aspergerför. Distrikt Göteborg FUB DHR HSO SRF Göteborgs Stad Majorna-Linné Lisbeth Ekman-Petterson Mobil 0707-300 492 Administrativa enh. IFO/FU Besöksadress: Första Långgatan 28 Tel. 031-365 90 58 Box 120 13 lisbeth.ekman@majornalinne.goteborg.se Tel.vx: 031-365 00 00 402 41 Göteborg
PROTOKOLL 01 Sammanträdet öppnas Ordföranden öppnar sammanträdet och hälsar deltagarna välkomna. 02 Val av justerare Att jämte ordföranden justera dagens protokoll valdes Martin Jonasson 03 Godkännande av dagordningen Dagordningen fastställs. 04 Presentation av de närvarande De närvarande presenterade sig. 05 Patientnämndens ordförande Carina Liljesand och vice ordf. Dragan Dobromirovic, informerar om sitt arbete Patientnämndens uppdrag är att 1. utifrån synpunkter och klagomål stödja och hjälp enskilda patienter. 2. De ska bidra till kvalitetsutveckling och hög patientsäkerhet i hälso- och sjukvården 3. De ska rapportera iakttagelser och avvikelser till vårdgivare och vårdenheter 4. Göra Inspektionen för vård och omsorg (IVO) uppmärksam på förhållanden som omfattas av myndighetens tillsyn. 5. Informera allmänheten, hälso- och sjukvårdspersonal och andra berörda om patientnämndens verksamhet 6. Utse och förordna stödpersoner till patienter som vårdas enligt lag om psykiatrisk tvångsvård, lag om rättspsykiatrisk vård eller isoleras enligt smittskyddslagen Verksamheten omfattar Den hälso- och sjukvård enligt hälso- och sjukvårdslagen (1982:763) som bedrivs av landsting eller enligt avtal med landsting Den hälso- och sjukvård enligt hälso- och sjukvårdslagen som bedrivs av kommuner eller enligt avtal med kommuner och den allmänna omvårdnad enligt socialtjänstlagen (2001:453) som ges i samband med sådan hälso- och sjukvård Den tandvård enligt tandvårdslagen (1985:125) som bedrivs, eller helt eller delvis finansieras av landsting Patientnämnden är oberoende och fristående från vården. Den är inte patientens ombud eller vårdens förlängda arm. De tjänstemän och politiker som arbetar i verksamheten har tystnadsplikt och stöd och hjälp från dem är kostnadsfritt. De har ett obyråkratiskt och informellt arbetssätt 2
De tar emot ca 6000 ärenden per år. Det är patientens/ anmälarens berättelse som är patientnämndens utgångspunkt. Det är den som har synpunkter, klagomål eller frågor på hälso- och sjukvården i Västra Götaland som kan klaga hos Patientnämnden. Patienten, anhöriga eller närstående till patient kan klaga. För att de ska kunna få fullständig information behövs det ett medgivande för att utredare ska kunna kontakta vården. Detta kan du klaga på Vård och behandling: misstänkt felbehandling, missad diagnos, felmedicinering Omvårdnad: bristande omvårdnad, kost, hygienfrågor Kommunikation: bristande bemötande, delaktighet, språkliga hinder Dokumentation/sekretess: bristande dokumentation, bruten sekretess/tystnadsplikt Ekonomi: patientavgifter, högkostnadsskydd, egenavgifter Organisation/tillgänglighet: långa väntetider, frågor om vårdgaranti och valfrihet inom vården Vårdansvar: avsaknad av fast vårdkontakt, bristande informationsöverföring mellan olika vårdverksamheter, vårdplanering Administrativ hantering: problem med intyg, remisser, provsvar Hur gör man då? Du beskriver ditt klagomål, din synpunkt eller fråga. Du talar om vilken vårdinrättning, klinik eller liknande det gäller och du beskriver vad du vill ha stöd och hjälp med. Sedan lämnar du dina kontaktuppgifter. Det går bra att ringa eller skicka brev eller e-post. Du kan också gå in på 1177 Vårdguiden. Det går också bra med ett personligt besök på Nordstadstorget 6 i Göteborg. Telefon: 010-441 20 00 kl 9.00-11.00, E-post: patientnamnden@vgregion.se 06 Veronika Mellbring, Sara Väärand och Birgitta Sjörén-Joläng informerar om Mariaträffen Nya Mariaträffen är en generationsöverskridande träff punkt. På dagtid är det öppet för vuxna, och barn i vuxens sällskap. På kvällar och helger kan föreningar boka lokalen via Majornas samverkansförening. De har öppet hus måndag-fredag kl. 10 15.30 Alla är välkomna att ta en fika, låna en dator, träffa nya vänner, läsa tidningar, spela spel eller lösa korsord. Det finns många olika aktiviteter som Spelkvällar, musik med kaffe och dopp. 3
Prova-på linedance, föreläsning med en Dietist, Gamla Majgrabbar eller Det var då. Du kan själv vara med på Scenen är din om du gillar att uppträda. Och så firar de förstås våra högtider med knytkalas! Om man har ett intresse och en önskan att utöva det kan man starta en ny grupp eller gå med i en intressegrupp som redan finns. Det är besökarna som är med och skapar Mariaträffen. Mariaträffen finns på Älvsborgsplan 1 Telefon: 365 88 27 E-post: birgitta.sjoren@majornalinne.goteborg.se eller sara.vaarand@majornalinne.goteborg.se 07 Ilona Stehn och Lisa Holtz informerar om Det Lokala Utvecklingsprogrammet. Det Lokala Utvecklingsprogrammet är ett visionsdokument om stadsutvecklingen med åtgärder och prioriteringar i stadsdelen. Man har programmet för att öka invånarnas inflytande. De sociala behoven och erfarenheterna tillsammans med strategiska dokument som Jämlikt Göteborg ska ligga till grund för framtiden. Programmet ska vara klart i januari. För att skriva ett bra program ville Lisa Holtz ha svar på följande tre frågor och bjöd in oss alla att svara på dem. Vad är viktigt för dig, särskilt utifrån stadsutveckling? Stadsutveckling handlar om hur vi bor, hur vi rör oss i och genom staden, trygghet, grönområden, tillgängligheten, hur våra gator ser ut, trafik, cykel och gång. Var skolor, bibliotek och annan service är placerat. Att kunna delta i kulturaktiviteter. Att känna att du kan vara delaktig i det offentliga livet och i dialoger om stadens framtid. Det handlar om allt som finns i vår fysiska miljö. Hur vill du kunna vara delaktig i stadsutvecklingsprocessen? Det kan vara allt möjligt. Du kanske vill filma din vardag eller platser som du ser finns ett behov att förändra. Vill du engagera dig genom att skissa fram idéer, delta i fokusgrupp, referensgrupp i planer och program. Eller kanske vill du delta på internet med olika verktyg. Det viktiga är att du känner att du kan berätta om din vardag, upplevelser, behov och tankar på ett bekvämt och roligt sätt. Vilka är de viktiga samhällsutmaningarna för dig? Ett exempel på en samhällsutmaning som vi i staden arbetar med är att minska skillnader i livsvillkor och hälsa i Göteborg. 4
Hör av dig till Lisa senast 5/12 om du vill svara lisa.holtz@majornalinne.goteborg.se 08 Marianne Forslund informerar om det aktuella läget i vår stadsdel Hennes efterträdare, Jan Holmlund kommer 8 november och den nya områdeschefen Barbro Carlhamre började 7 november. Rådet bjuder in dem för en presentation så vi lär känna dem och kan utveckla ett bra samarbete framöver. Majorna Linné har lägst personalomsättning i staden och vi har en bra och erfaren personal. Kvalitetsrapporten för IFO/FH är klar om några veckor. Då får vi information om avvikelser, Lex Sarah anmälningar och kritik från IVO (Inspektionen för Vård och Omsorg). Det kommer mycket ekonomiska neddragningar i budgeten som snart är klar. Försörjningsstödet ska minska och kostnaderna för köpta platser inom Funktionshinder. Psykiatriplanen har blivit mycket bättre än väntat genom samverkan med sjukvården. Handlingsplan Psykiatri kommer i januari. 09 Inbjudningar 1) Internationella Funktionshinderdagen 2 december 10 Övriga frågor 1) FH-rådets protokoll 161010 2) GRF:s protokoll 160905 3) GRF:s Protokoll 161003 11 Sammanträdet avslutas Nästa sammanträde blir 16-12-05 kl 16.00-18.30. på Första Långgatan 28A, Nämndsalen. Vi startar med studiebesök i Biblioteket. Vid Protokollet Lisbeth Ekman-Pettersson 5
Ordföranden Justeras Leif Ljungholm Martin Jonasson 6