Kommunens kvalitet i korthet KKIK
Det här är KKIK Kommunens kvalitet i korthet, KKIK, är ett kvalitetsnätverk inom Sveriges kommuner och landsting, SKL. Ca 200 kommuner deltog i mätningen 2012. Strömsund medverkade för första gången. KKiK består av 40-tal mått som medverkande kommuner tillsammans tar fram. De mäter kvaliteten ur medborgarens/brukarens synvinkel.
Det här är syftet med KKIK Att fungera som underlag i kommunens utvecklingsarbete Att ge en bild av kvaliteten på servicen som ges till medborgarna Att fungera som underlag för medborgardialog I undersökningen ingår följande områden Din kommuns tillgänglighet Din kommuns effektivitet Trygghetsaspekter i din kommun Din kommun som samhällsutvecklare Din delaktighet & kommunens information www.skl.se/vi_arbetar_med/ledning-och-styrning/kvalitet/kkik
Tillgänglighet via e-post, mätt i % Strömsund 81% Bäst resultat 100% (Kramfors, Tierp) Medelvärde 72% Sämst resultat 22% (Klippan) Tillgänglighet via telefon, mätt i % Bäst resultat 78% (Karlskoga) Medelvärde 41% Sämst resultat 19% (Borlänge)
3. Bemötande via telefon, mätt i % Bäst resultat 100% (Töreboda, Askersund, Arboga, Götene, Hammarö) Strömsund 90% Medelvärde 82% Sämst resultat 60% (Svalöv) 1 Tillgänglighet via e-post, mätt i % Strömsund 81% 2 Tillgänglighet via telefon, mätt i %
12. Antal barn/personal i förskola Lägst antal barn (Ragunda) 3,9 planerad (Värde saknas) faktisk Medelvärde 5,4 planerad 4,3 faktisk Strömsund 4,5 planerad 3,5 faktisk Flest antal barn (Mellerud) 7,4 planerad 6,6 faktisk
17. Kostnad per barn i förskolan Billigast 94 548 kr/barn (Högsby, Falköping, Mellerud) Medelkostnad 119 578 kr/barn Dyrast 163 519 kr/barn (Övertorneå)
22. Andel elever som fullföljer gymnasiet Bäst resultat 89% (Lomma, Storuman) Medelvärde 78% Strömsund 76% Sämst resultat 63% (Lessebo)
23. Kostnad per elev som ej fullföljer Lägst kostnad 10 640 kr (Danderyd) Medelkostnad 24 224 kr Strömsund 31 412 kr Högst kostnad 55 279 kr (Sölvesborg)
24. Serviceutbud i särskilt boende Procentandel av maxpoäng Bäst utbud 96% (Karlshamn, Svedala) Medelvärde 70% Sämst utbud Strömsund 36%
25. Kostnad/plats i särskilt boende Lägst kostnad 356 000 kr (Trollhättan) Strömsund 564 897 kr Medelkostnad 565 904 kr Högst kostnad 898 077 kr (Storfors)
26. Andel nöjda brukare, särskilt boende Mest nöjda 95% (Klippan) Medelvärde 81% Strömsund 71% Minst nöjda 53% (Askersund)
11. Personalkontinuitet hemtjänst Antal olika under 14 dagar Minst antal 3 st (Upplands-Bro) Medelantal 13 st Strömsund 14 st Flest antal 22 st (Uddevalla)
27. Omsorgs- & serviceutbud hemtjänsten Procentandel av maxpoäng Bäst utbud 94% (Fagersta, Helsingborg, Östersund) Medelvärde 69% Strömsund 55% Sämst utbud 39% (Säffle)
28. Kostnad per brukare i hemtjänst Lägst kostnad 49 189 kr (Kungsör) Medelkostnad 143 611 kr Strömsund 222 976 kr Högst kostnad 315 828 kr (Knivsta)
29. Andel nöjda brukare i hemtjänsten Mest nöjda 100% (Lessebo) Strömsund 94% Medelvärde 90% Minst nöjda 74% (Botkyrka)
30. Serviceutbud inom LSS Procentandel av max Strömsund 100% Trosa, Lessebo, Haparanda, Emmaboda, Båstad Medelvärde 83% Sämst utbud 24% (Söderköping)
9. Handläggningstid ek. bistånd Kortast väntetid 1 dag (Älvdalen) Strömsund 9 dagar Medelvärde 16 dagar Längst väntetid 65 dagar (Kumla)
31. Andel ej återaktualiserade ungdomar Bäst resultat 100% (Berg, Hofors, Munkedal, Vansbro, Vetlanda, Överkalix) Strömsund 86% Medelvärde 78% Sämst resultat 22% (Töreboda)
32. Andel förvärvsarbetande invånare Högst andel 87,3% (Habo, Nykvarn) Medelvärde 78,4% Strömsund 77,4% Lägst andel 63,9% (Haparanda)
33. Förändring i antal förvärvsarbetande Per 1000 invånare Bäst resultat 43,1 (Berg) Strömsund 33,3 Medelvärde 13,7 Sämst resultat -2,4 (Älvkarleby)
34. Andel nya företag per 1000 invånare Bäst resultat 14,3 st (Strömstad) Strömsund 5,8 st Medelvärde 5,5 st Sämst resultat 2 st (Lessebo)
36. Sjukpenningtal hos invånarna Lägst värde 4,2 dagar (Danderyd) Medelvärde 7,5 dagar Strömsund 8,3 dagar Högst värde 12,5 dagar (Vilhelmina)
38. Antal miljöbilar i organisationen Flest antal 99 st (Karlskrona) Medelvärde 44 st Strömsund 24 st Minst antal 0 st (Vilhelmina, Ljusnarsberg)
16. Medborgarnas insyn och inflytande Mest nöjda 54% (Lomma) Medelvärde 40% Strömsund 37% (35%) Minst nöjda 29% (Östra Göinge)
4. Öppettider på huvudbiblioteket Mest antal 49 tim/vecka (Kävlinge) Medelvärde 12 tim/vecka Strömsund 4 tim/vecka Minst antal 1 tim/vecka (Degerfors)
5. Öppettider simhallen Mest öppet 53 tim/vecka (Ronneby) Medelvärde 25 tim/vecka Strömsund 10 tim/vecka Minst öppet 0 tim/vecka (10 kommuner)
6. Plats på förskola önskat datum Bäst resultat 100% (26 kommuner) Medelvärde 72% Strömsund 38% Sämst resultat 22% (Eskilstuna)
7. Väntetid förskoleplats Kortast väntetid 3 dagar (Trosa) Medelvärde 21 dagar Strömsund 49 dagar Längst väntetid 74 dagar (Uddevalla)
8. Väntetid särskilt boende Kortast väntetid 5 dagar (Vänersborg) Strömsund 49 dagar Medelvärde 52 dagar Längst väntetid 169 dagar (Arvidsjaur)
10. Så trygg känner sig medborgarna Tryggaste invånarna 80% (Robertsfors) Strömsund 72% Medelvärde 61% Minst trygga invånarna 37% (Södertälje)
12. Antal barn/personal närvarande Minst antal barn (Ragunda) Planerad 3,9 Faktisk Strömsund Planerad 4,5 Faktisk 3,5 Medelvärde Planerad 5,4 Faktisk 4,3 Mest antal barn (Mellerud) Planerad 7,4 Faktisk 6,6
14. Hur god är webbinformationen Bäst resultat 91% (Uddevalla) Medelvärde 74% Strömsund 73% Sämst resultat 47% (Arjeplog)
15. Delaktighetsindex Bäst resultat 77% (Piteå) Medelvärde 49% Strömsund 47% Sämst resultat 13% (Täby)
18a. Nationella prov åk 6 Bäst resultat 95% (Vaxholm) Medelvärde 80% Strömsund 66% Sämst resultat 46% (Skinnskatteberg)
18b. Nationella prov åk 3 Bäst resultat 89% (Hörby) Medelvärde 69% Strömsund 58% Sämst resultat 34% (Arjeplog)
19. Elever behöriga till gymnasiet Bäst resultat 99,3% (Danderyd) Strömsund 91% Medelvärde 87,7% Sämst resultat 68,6% (Orsa)
21. Kostnad per betygspoäng Grundskola Lägst kostnad 246 kr (Danderyd) Medelvärde 353 kr Strömsund 434 kr Högst kostnad 481 kr (Arjeplog)
37. Återvunnet avfall Bäst resultat 37% (Klippan) Medelvärde 35% Strömsund 33% Sämst resultat 17% (Gullspång)
39. Andel ekologiska livsmedel Störst andel 44% (Lund) Medelvärde 14% Strömsund 0% (Mfl)