Bilaga 3, Tjänste & Systemspecifikation

Relevanta dokument
Systemrekommendation. Artvise Contact Center

Systemkrav. Artvise Kundtjänst

Utarbetat av Område Informationsklass. Teknisk standard Ånge Kommun...1. Syfte med beskriven it-miljö...3. Hårdvara...

1. Revisionsinformation

Systemkrav WinServ II Edition Release 2 (R2)

VI SI CLOSETALK AB SYSTEMKRAV

Version Namn Datum Beskrivning 1.0 Förutsättningar Vitec Ekonomi 1.1 Marie Justering för krav på Windows Server

Systemkrav Tekis-Bilflytt 1.3

Teknisk plattform för version 3.7

1 Systemkrav avantraupphandling

Systemkrav Bilflytt 1.3

Teknisk kravspecifikation för nytt Omsorgs system

Kriswebb och Krisserver ur ett tekniskt perspektiv

Systemkrav Bilflytt 1.4

Teknisk spec Flex Lön och Flex API

Sida 1 av 11 Landstingsstyrelsens förvaltning LS: SLL juridik och upphandling Upphandlingsavdelningen. Kravspecifikation

Rekommendationer teknisk lösning_samsa_ ver

WSS F1. Elektronikcentrum i Svängsta Utbildning AB

TEKNISK SPECIFIKATION. för TIDOMAT Portal version 1.3.1

Systemkrav/Rekommendationer

Agenda Inledning Ett par ord om Pulsen Pulsen QuickStart

TEKNISK SPECIFIKATION. för TIDOMAT Portal version 1.6.0

TEKNISK SPECIFIKATION. för TIDOMAT Portal version 1.7

INFORMATION FRÅN VITEC. Säkerhetskopiering

MMK. Intelligent ärende- och inventariehantering

Flytt av. Vitec Mäklarsystem

Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2013.Q3

LITE KUNSKAP GÖR MYCKET NYTTA

webbaserat program för telefonstatistik

Trust-IT Cloud Services

Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2015.Q1

Virtuell Server Tjänstebeskrivning

Offert serverdrift för Cale Access AB

Din guide till. Byte av databas. Från MSDE till SQL Express

Uppdaterad EDP Future. Uppdateringsanvisningar från 1.8x. Sida 1

Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2013.Q2

Tekis-FB Systemkrav

Sokigo AB OVK 2.0. Pentium- eller AMD-processor (x64 processor) på 1,6 GHz Dual Core eller motsvarande.

ESMIKKO4 är den driftmässiga grundstommen i Schneider Electrics integrerade säkerhetssystem.

Säkerhetskopiering. Vid säkerhetskopiering av Capitex Säljstöd så är det viktigt att säkerhetskopiera följande information.

I. Krav på terminaler för telefonistprodukter 1. II. Krav på server och klient till Telefonistöd och Kalenderkoppling 4

Data på disk är en teknisk lösning i Capitex Säljstöd som gör att viss information ej sparas i databasen utan direkt på serverns hårddisk.

Systemkrav. Systemkrav för Hogia Approval Manager. Gäller från och med programversion

Tekniskt driftdokumentation & krishantering v.1.0

Tjänstebeskrivning. Datalagring och Säkerhetskopiering

Vabas Systemkrav

1 Infrastruktur för RTJP RTJP är placerad i en virtuell miljö som i brist på bättre namn går under benämningen MVK-molnet

Hogias Ekonomisystem. Systemkrav för enanvändarinstallation fr o m version av GENERELLA KRAV

Systemkrav/Rekommendationer

Checklista IT Artvise Kundtjänst

FÖRFRÅGNINGSUNDERLAG med bilagor

Systemkrav 2014 för enanvändarinstallation fr o m version av

Tomelilla kommun har främst två syften som ska uppnås genom en ny webbplats.

Systemkrav/Rekommendationer

I. Krav på terminaler för telefonistprodukter 2. II. Krav på server och klient till Telefonistöd och Kalenderkoppling 4

Systemkrav/Rekommendationer

Anders Erikson. Om mig. Earlier experiences. Kompetenser & erfarenheter. IT-Specialist. IT-tekniker. HCL - Stockholm stad

Systemkrav/Rekommendationer

Sammanträdesdatum Utredning om möjligheterna att införa Open Sourceprogram i kommunens datorer

Vabas 2.7. Systemkrav

LEDNINGSÄGARMODUL. Systemkrav 1(6)

Vabas Systemkrav

Att uppgradera från Informix 7.31 och kanske lite annat. Johan Backlund

Vilka är Ibas Kroll Ontrack? Räddning av brända hårddiskar Oförutsedda utgifter Norrmän i rymddräkt

Mark Systemkrav

Upphandling av gemensamt upphandlings- och avtalshanteringssystem

Hosted Exchange 2010 Egen Dedikerad Företagsserver

Mark Systemkrav

ByggR Systemkrav

Uppdaterad EDP Future Uppdateringsanvisningar från 1.7x. Sida 1

Examensarbeten hösten 2015

Installationsmanual ImageBank 2

ByggR Systemkrav

Systemdrift och Systemförvaltning Centrala verksamhetssystem Service Desk

Daniel Akenine, Teknikchef, Microsoft Sverige

för iscala & Epicor ERP

Installationsanvisningar

Systemkrav/Rekommendationer

Lagringssystem. server. arbetsstationer. Katalog Öppettider: 09:00-17:00 alla vardagar.

Systemkrav/Rekommendationer

CTM Release Notes 7.4.3

Molntjänster. Översikt. Lektion 1: Introduktion till molntjänst. Introduktion till molntjänst. Vilka tjänster finns? Säkerhet.

Installationsanvisningar

Compact Store - Systemkrav

360 Infrastruktur v.4.1 & SharePoint Magnus Larsson, Software Innovation

Nyhetsdokument Vitec Teknisk Förvaltning

Office365. Patrik Flensburg

ByggR 2.0. Systemkrav

Datacentertjänster IaaS

Systemkrav för enanvändarinstallation fr o m version av

PrintObs.NET dokumentation

Utbud och prissättning av tilläggstjänster inom universitetsadministrationen 2016

Sokigo AB Ecos Pentium- eller AMD-processor (x64 processor) på 1,6 GHz Dual Core eller motsvarande.

Nyhetsdokument Vitec Energiuppföljning

Systemkrav för Hogia Approval Manager

Kompletterande instruktioner för installation och konfiguration av HMS-server för koppling mot KONTAKT

SPAice och SPA-Analys Rql-applikationer hos Map Sverige

TJÄNSTEBESKRIVNING DATACENTER

Installationsanvisningar VisiWeb. Ansvarig: Visi Closetalk AB Version: 2.3 Datum: Mottagare: Visi Web kund

Transkript:

Bilaga 3, Tjänste & Systemspecifikation 1. Behovsbild: Botkyrkabyggen har ett Intranät som bygger på EPI server med kopplingar till en SharePoint miljö. Servrarna hostas av vår IT-partner (i dagsläget Kerfi AB) och står fysiskt placerade i Bahnhofs lokaler, centrala Stockholm. Förvaltningsavtalet med befintlig leverantör går ut och vi upphandlar därav ett nytt förvaltningskontrakt med en leverantör som kan ta över den befintliga förvaltningen av EPI och Sharepoint miljön. Vi har höga förväntningar på det nya avtalet och den leverantör som tar över. Befintlig leverantör har stabiliserat en tidigare ganska instabil miljö och vi har i dag en mycket god funktionalitet i systemet. Erfarenhet från tidigare förvaltningsavtal har visat att förvaltningen allokerar ca 8-10h i månaden inklusive support. Vår personal är beroende av Intranätet som är en aktiv arbetsplats med funktionalitet som gör att våra användare nyttjar Intranätet daglien. Tidiga delar av miljön och kundspecifik kod är tyvärr bristfälligt dokumenterad, men vi äger full (exklusiv) rätt till källkoden för kundspecifika anpassningar och den finns överlämnad och tillgänglig. Det kommer att åligga förvaltaren att successivt komplettera dokumentationen allteftersom att brister uppdagas och arbete med respektive modul beställs. På Intranätet finns ett flertal kopplingar till andra system (se bilaga 5, kopplingar Intranät) EPI server: CMS 5, ASP.NET 3.5. SharePoint: Ms SharePoint 2007 används i dag som dokumentbibliotek för att publicera dokument till Intranätet.

I SharePoint finns också ett utvecklat stöd för Process och Rutin hantering med användaradministration med klickbar processkarta, kopplade dokument, publicering till intranätet, notifiering och eskalering av aktuella Processer & Rutiner. Likaså finns en avtalsdatabas med publicering till intranätet, tidsbevakning, notifiering och eskalering av kontrakts- och avtalshantering. Utveckling av dessa moduler pågår under upphandlingens gång och beräknas vara klar inför övertagandet. 2. Systemspecifikation: EPI server CSM5 /SharePoint 2007 Driftsmiljö: IIS/Sharepoint/EPI BKBDCIN12 Ägare Botkyrkabyggen Placering Bahnhof Driftspartner Tillverkare HP Modell HP DL 380 G5 Antal Core 2 RAM 4 Hårddisk Konfigurering Disk0 2st 36GB RAID1 Disk1 2st 72GB RAID1 Nätverkskort 2st integrerade (ett aktivt) Redundanta fläktar Ja Redundanta Ja Nätverksaggregat Operativsystem Server 2003 Standard SP2 Roll Intern Webbserver Funktion IIS 6, EPI/Sharepoint (intranät) Multiaccess, DIT

Partition C: Övriga Partitioner Övervakning Backup Återläsning Disk0-15GB Disk0 - E: 17GB, X: 1GB Disk1 - D: Kritiska Tjänster och utnyttjande av CPU, diskutrymme och minne. Daglig via TSM alla filer samt dump av SharePoint-data (2 versioner i 30 dagar) (Temp, Recycler exkl) Databas server BKBDCDB04 Ägare Botkyrkabyggen Placering Bahnhof Driftspartner Tillverkare HP Modell HP DL 380 G4 Antal Core 2 RAM 1 Hårddisk Konfigurering Disk0 2st 36GB RAID1 Disk1 2st 146GB RAID1 Disk2 2st 72GB RAID1 Nätverkskort 2st integrerade (ett aktivt) Redundanta fläktar Ja Redundanta Ja Nätverksaggregat Operativsystem Server 2003 R2 Standard SP1 Roll Databas Funktion SQL 2005 std (SP2), Vitec Nova (lokal), Intranät (EPI/Sharepoint) Partition C: 15GB Övriga Partitioner Disk0 X: 1GB, F: 17GB Disk1 D: 136GB Disk2 E: 68GB Övervakning Kritiska Tjänster och utnyttjande av CPU, diskutrymme och minne.

Backup Daglig via TSM alla filer samt dumpar av databaserna från SQL (2 versioner i 30 dagar) (Temp, Recycler exkl) Återläsning 3. Skiss över Kopplade funktioner

1 AB Botkyrkabyggen 2 3 4

1. Koppling som hämtar information från Marknadssystem (publiceringsverktyg lägenheter) 2. Adresslista som hämtar information från AD 3. Räknare som hämtar information från Fakturahanteringssystem IM, Ärendehanteringssystem Platina. 4. Kalender koppling till företagsgemensamma kalendrar i Outlook 5. Kopplingar till Sharpoint för publicering av dokument (återkommande för alla dokument publicerade på Intranätet.) 5