2011-05-18 och rättskällor Rättskällor Vad säger lagen? Författning Lag Förordning Föreskrift Förarbeten Statens offentliga utredningar Propositioner EG rätt Fördrag, beslut, förordning, direktiv Rättspraxis Nytt Juridiskt Arkiv (NJA) Hovrätt Tingsrätt ARN Doktrin T ex lagkommentarer, Malmström Använd Internet! Notisum, Lagrummet, Rättsbanken 2 Domstolar Allmänna domstolar Förvaltningsdomstolar Specialdomstolar EG domstolen Europadomstolen Tingsrätten Hovrätten Högsta domstolen Förvaltningsrätten Kammarrätten Högsta förvaltningsdomstolen l Arbetsdomstolen Marknadsdomstolen 3 1
2011-05-18 Rättslig handlingsförmåga Vilka kan ingå avtal? Fysiska personer Juridiska personer 4 Rättslig handlingsförmåga Vilka kan inte ingå avtal? Underåriga (16 år, 18 år) Under förvaltare Psykiskt störda 5 Ställföreträdarskap för annans räkning genom fullmakt Ställningsfullmakt 6 2
2011-05-18 Huvudregel sfrihet! Begränsning T ex konsumentskydd, konkurrensskydd. 7 Att ingå avtal stidpunkten Anbud och accept Oren accept Negativ avtalsbindning Annonser, skyltfönster Formkrav 8 Huvudregel Pacta sunt servanda 9 3
2011-05-18 Undantag 1 Ogiltiga avtal strider mot tvingande lag uppfyller inte formkrav bristande rättslig handlingsförmåga (t ex barn) tvång, svek, ocker Undantag 2 Oskäliga avtal 36 AvtL: Jämka eller lämna utan avseende 10 Undantag 3 Avbeställningsrätt enligt lag Konsumentköplagen 37 42 Skyldighet att utge avbeställningsersättning! 11 Undantag 4 Ångerrätt enligt lag Distans och hemförsäljningslagen Undantag 5 Ändrade förhållanden, rubbade förutsättningar T ex force majeure 12 4
2011-05-18 Speciella avtalstyper Standardavtal t ex allmänna köpevillkor 10 svillkorsl (oklarhetsregeln) Kollektivavtal t ex i arbetsrättsliga förhållanden 13 5
2011 06 17 Konsumentköplagen När en konsument köper lösa saker av en näringsidkare Konsumentköplagen Köp som konsument gör av lösa saker från näringsidkare Förmedling om säljaren är privatperson och förmedlaren näringsidkare Byte inbyte/dellikvid Tvingande kan inte avtalas bort 2 Inledning Avlämnandet, risken Dröjsmål Fel Skadestånd Priset, avbeställning Övrigt Struktur 3 1
2011 06 17 Avlämnande av vara Varan ska finnas i affären om inte annat sagts Varan ska finnas tillgänglig inom skälig tid efter köpet, eller vid överenskommen tidpunkt Köparen får inte ta med sig varan om den inte är betald (undantag kredit) Varan är avlämnad när köparen har den i sin besittning 4 Felaktig vara Överensstämmer inte med avtalet Överensstämmer inte med beskrivning, prov eller modell Överensstämmer inte med köparens särskilda ändamål 5 Rättigheter vid fel och dröjsmål Hålla inne betalningen Kräva avhjälpande, omleverans eller prisavdrag (vid fel) Kräva att säljaren fullgör köpet (vid dröjsmål) Häva avtalet, om felet/dröjsmålet är väsentligt Kräva skadestånd (ekonomisk skada) 6 2
2011 06 17 Skadestånd Köparen har rätt till ersättning för t.ex. Utgifter resor, telefon, hyra av ersättningsvara Förluster arbetsinkomst(med försiktighet) Skada på annan egendom Täckningsköp Men: Begränsa skadan! 7 Garantier Frivilligt för säljaren Säljaren ofta bunden av tillverkarens garantier Säljaren svarar för fel som uppkommer under garantitiden om han inte kan visa att felet beror på köparen 8 Reklamation Inom skälig tid efter att felet upptäckts, senast 3 år efter köpet Inom 2 månader är alltid skälig tid Garantier kan leda till att reklamationsfristen förlängs 9 3
2011 06 17 Bevisregler Köparen måste visa att fel föreligger men fel inom sex månader från köpet antas ha funnits vid köpet, om inte säljaren kan visa något annat 20 a omvänd bevisbörda nästan garanti 10 Hävning Hävning = allt ska återgå till hur det var om köpet aldrig gjorts Pengar (inkl ränta) och vara åter Säljaren ska få betalt för det som varit till nytta för köparen Köparen ska få ersättning för ev. extra utlägg pga. köpet Gäller oavsett orsak eller fel 11 Priset Köparen ska betala överenskommet pris Om inget pris sagts skäligt pris Köparen ska betala när säljaren vill ha betalt, men inte före köparen fått varan Säljaren ska stå för transportkostnader före avlämnandet, om inte kostnaderna beror på köparen 12 4
2011 06 17 Avbeställning Innan varan levereras. Säljaren har rätt till skälig ersättning för t.ex. kostnader och förluster Handpenning kan ibland vara avbeställningsavgift om beloppet är skäligt 13 5
2011-06-17 Skyddar konsumenten i samband med reparationer, arbeten på fastigheter och vid förvaring 1 Lagen gäller arbete på lös sak arbete på mark eller byggnad förvaring av lös sak 2 Lagen gäller inte frisör eller veterinärtjänster tillverkning av lösa saker installation/montering efter köp av vara transporttjänster 2 4 Krav på fackmässighet 6 Näringsidkaren skyldig att avråda 8 Näringsidkaren skyldig kld föreslå tilläggsarbete 3 1
2011-06-17 9 23 Fel i tjänsten t ex: ej fackmässigt utfört ej i enlighet med avtalet Påföljder vid fel: hålla inne betalningen (19 ) så mycket som fordras kräva avhjälpande av felet (20 ) inom skälig tid och utan kostnad begära prisavdrag (21 ) vad det kostar att åtgärda felet häva avtalet (21 ) om felet är av väsentlig betydelse kräva skadestånd (31 ) 4 17 Reklamation p g a fel inom skälig tid efter det felet upptäckts inom två månader är alltid i rätt tid inte senare än tre år efter uppdragets avslutande, eller inte senare än tio år efter uppdragets avslutande, om arbete på mark, byggnad eller annan fast sak 18 För sen reklamation = kravet preskriberat 5 24 30 Näringsidkarens dröjsmål Ej i enlighet med avtalet, ej i normal tid Påföljder vid dröjsmål: hålla inne betalningen (27 ) kräva fullgörande (28 ) eller häva avtalet (29 ) kräva skadestånd (31 ) 6 2
2011-06-17 31 34 Skadestånd även för fel orsakade av underleverantör även för skada på annan egendom som tillhör konsumenten 36 41 Priset avtalat pris gäller ungefärlig prisuppgift får överskridas med max 15 procent näringsidkaren har rätt att ta betalt för felsökning konsumenten har rätt att begära specificerad räkning i prisuppgifterna ska moms ingå 7 42 Vid konsumentens avbeställning har näringsidkaren rätt till ersättning för nedlagt arbete samt för förlust på grund av att han inte tagit på sig annat arbete. Schablonavgift är tillåten om den är skälig. 8 51 61 Särskilda regler om småhusentreprenad tolkningsföreträde för konsumenten beträffande omfattning, pris, tid för betalning, tid för avslutande rätt för konsumenten att innehålla tio procent av avtalat pris till besiktning gjorts entreprenaden anses alltid felaktig om fel visar sig inom två år från avslutandet reklamation inom tio år 9 3
Distans och hemförsäljningslagen Skydd för konsumenter vid distansförsäljning och hemförsäljning Distans och hemförsäljningslagen Distansavtal: Inom ett av näringsidkaren organiserat system för distansförsäljning. Kommunikationen sker uteslutande på distans Hemförsäljningsavtal: Ingånget vid hembesök eller av näringsidkaren organiserad utflykt 2 Distans och hemförsäljningslagen Kapitel 2 gäller distansavtal om varor och icke finansiella tjänster Kapitel 3 gäller distansavtal om finansiella tjänster Kapitel 4 gäller hemförsäljning 3 1
Distans och hemförsäljningslagen De viktigaste bestämmelserna gäller: Näringsidkarens informationsskyldighet (2:6 7, 3:3 4 samt 4:3) Konsumentens ångerrätt (2:9 12, 3:7 8 samt 4:5 7) 4 Distans och hemförsäljningslagen Informationsskyldigheten innefattar bl a: Näringsidkarens namn och adress Varans pris Betalningssättet Konsumentens ångerrätt 5 Distans och hemförsäljningslagen Ångerrätten innebär: Konsumenten kan återsända varan inom 14 dagar och få pengarna tillbaka Viddistansavtal distansavtal via postorderellereller internet står konsumenten för returfrakten Vid telefonförsäljning står näringsidkaren för returfrakten Varan skall hållas i väsentligen oförändrat skick 6 2
Distans och hemförsäljningslagen Många undantag: Uppförande av byggnad Varuautomater Auktioner Hotell Transporter Servering, catering Kultur och idrottsevenemang Produkter där försegling brutits Tidningar, tidskrifter mm, mm 7 Distans och hemförsäljningslagen Specialregler: Ombud binder näringsidkaren (5:1) Ångerbesked går på mottagarens risk (5:3) 8 3