(English version on page four) Försäljningsvillkor 1. Allmänt 1.1 Dessa allmänna villkor gäller för Pakvis International AB produkter, om annat inte särskilt överenskommits skriftligt mellan kunden och Pakvis International AB. 1.2 Vid försäljning till konsument tillämpar Pakvis International AB de tvingande regler som följer av tillämplig lagstiftning. 2. Beställning 2.1 Beställning av Pakvis International AB produkter sker via www.pakvis.com, brev, telefon eller fax. För att en beställning skall vara bindande för Pakvis International AB, måste beställningen skriftligen bekräftas av Pakvis International AB före genomförd leverans. Detta innebär bland annat att om produkt i Pakvis International AB sortiment utgått eller av annan anledning inte finns att tillgå med iakttagande av rimliga ansträngningar, är Pakvis International AB ej skyldig att tillhandahålla sådan produkt oaktat att kunden beställt densamma enligt ovan. 3. Leverans och frakt 3.1 Leveransdagen är den dag då produkten lämnas ut ifrån Pakvis International AB lager. Vid leverans fritt kunden är leveransdagen den dag då produkten framkommer till kunden. Avhämtar eller mottager kunden inte produkten på avtalad tid, är leveransdagen den dag då produkten fanns tillgänglig för avhämtning hos Pakvis International AB. Risken för produkten övergår på kunden på leveransdagen. 3.2 Såvida inte annat överenskommits sker leverans från Pakvis International AB lager i Sverige. Pakvis International AB ombesörjer på begäran för kundens räkning transport inklusive transportförsäkring och väljer lämpligast transportsätt efter överenskommelse med kunden. Om Pakvis International AB ombesörjer transport skall kunden ersätta Pakvis International AB utgifter i samband med transporten om annat inte överenskommits. 4. Leveransförsening 4.1 Kunden får genom skriftligt meddelande till Pakvis International AB häva avtalet såvitt avser försenade produkter om leverans-försening som beror på Pakvis International AB eller något förhållande på hans sida pågår mer än 45 dagar. 5. Pris och betalning 5.1 På Pakvis International AB hemsida och i dess katalog förekommande priser och avgifter är exklusive mervärdeskatt och andra skatter och pålagor samt även exklusive eventuella frakt- eller portokostnader vilka utgår enligt Pakvis International AB gällande prislista på leveransdagen. 5.2 Pakvis International AB förbehåller sig rätten att när som helst innan Leveransdagen justera under punkten 5.1 angivna priser, under förutsättning att kunden därvid meddelas. Kunden äger då skriftligen häva köpet i enlighet med punkten 8 nedan. 5.3 Såvida Pakvis International AB inte skriftligen medger annat skall kunden erlägga betalning mot postförskott. Vid beställning från Pakvis International AB hemsida finns möjlighet till betalning med American Express-, VISA- och Master Card-kort. Efter särskild kreditprövning kan betalning även ske mot faktura. Pakvis International AB utfärdar faktura på Leveransdagen. 6. Dröjsmål med betalning 6.1 Betalar inte kunden i rätt tid har Pakvis International AB rätt att erhålla dröjsmålsräntaenligt lag och i förekommande fall hålla på leverans eller del därav. 6.2 Är kunden i dröjsmål med betalning mer än 30 dagar efter det Pakvis International AB anmodat kunden att betala förfallet belopp, får Pakvis International AB genom skriftligt meddelande till kunden häva avtalet helt eller delvis. Häver Pakvis International AB avtalet har Pakvis International AB även rätt till skadestånd. 7. Ägarförbehåll 7.1 Produkterna förblir Pakvis International AB egendom till dess de till fullo betalats. 7.2 Till dess äganderätten övergått till kunden, förbinder sig kunden att väl vårda produkterna och att inte utan Pakvis International AB skriftliga medgivande vidtaga ändringar i dessa. Kunden äger inte rätt att överlåta eller upplåta nyttjanderätt till produkter som omfattas av ägarförbehåll.
8. Returrätt och reklamationer 8.1 Kunden har endast rätt att returnera sådan produkt som Pakvis International AB lagerhåller. För produkter som Pakvis International AB ej lagerhåller eller produkt som Pakvis International AB lagerhåller men som specialanpassats för kunden gäller ingen returrätt. Retur får ske inom 10 dagar från Leveransdagen under förutsättning att produkten återlämnas till Pakvis International AB i oskadat och obrukat skick i obruten originalförpackning. Kund som önskar returnera produkt skall först kontakta Pakvis International AB och därvid erhålla ett returnummer. Returnumret är gällande i 10 dagar från erhållandet. Vid retur skall returnummer anges och kopia av faktura och/eller kvitto på erlagd betalning bifogas. Observera att erhållande av returnummer ej utgör en godkänd retur av produkten. Returen är godkänd först när Pakvis International AB mottagit och kontrollerat varan och funnit den vara insänd i enlighet med ovanstående villkor. Det åligger kunden att ombesörja och bekosta kostnaderna för returfrakten. Vid återbetalningen och/eller krediteringen gör dessutom Pakvis International AB avdrag för fraktkostnader samt en allmän hanteringsavgift uppgående till 375 kronor vid fall att produktens värde överstiger 1.000 kronor exklusive mervärdesskatt. Returfrakten sker på kundens risk. 8.3 Konsumentens (privatperson) ångerrätt vid distansavtal - konsument har på det sätt lag om konsumentskydd vid distansavtal mm närmare anger, i vissa fall rätt att frånträda ett köp genom att till Pakvis International AB lämna eller sända ett meddelande om detta inom 14 dagar från den dag konsumenten tog emot varan eller en väsentlig del av denna. Ångerrätten gäller dock inte produkter där förseglingen/plomberingen brutits. Ångerrätt gäller endast om varan med originalförpackning är i väsentligen oförändrat skick. Varan med originalförpackning skall således återsändas i samma skick som när den erhölls av kund. Varan skall sändas till Pakvis International AB med ordersedel, faktura och uppgift på giltigt returnummer. I annat fall kan köpet inte identifieras av Pakvis International AB. Ångerrätten är ej tillämplig för företag. Vill konsument utöva ångerrätt skall denne kontakta Pakvis International AB AB:s kundservice på telefon 08-410 39 520, e-post till info@pakvis.com eller via vår hemsida på www.pakvis.com och uppge order- eller fakturanummer för att få ett returnummer. Returnumret är giltigt under 14 dagar under vilken tid varan på kundens bekostnad skall ha kommit Pakvis International AB tillhanda. Är returfrakten ej betald görs avdrag för denna från den av kunden erlagda köpeskillingen när denna återbetalas. För mer information om lagen se även distansavtalslagen. 9. Garanti9.1 Produkterna levereras med de garantier som tillverkare eller leverantör erbjuder Pakvis International AB. Kunden kan icke åberopa någon ytterligare produktgaranti från Pakvis International AB. Garantiperioden förlängs inte till följd av att Pakvis International AB avhjälper fel i eller företar omleverans av produkterna. 10. Ansvar för fel 10.1 Pakvis International AB är skyldig att enligt villkoren nedan och med den skyndsamhet omständigheterna kräver på egen bekostnad avhjälpa fel i produkten som består i att den inte uppfyller avtalad specifikation. 10.2 Pakvis International AB ansvar omfattar inte fel som är utan betydelse för produktens avsedda användning och som inte innebär olägenhet för kunden. 10.3 Pakvis International AB ansvar omfattar inte: a) fel förorsakade genom kundens användning av produkterna med annan utrustning eller andra tillbehör på ett sätt som påverkar dess funktion; b) fel förorsakade genom av kunden företagna ändringar eller ingrepp i produkterna som inte sker i enlighet med Pakvis International AB instruktioner; c) fel förorsakade genom kundens användning av produkterna på ett annat sätt än som framgår av användardokumentationen eller genom försummelse av kunden, dennes personal eller tredje man eller genom andra omständigheter utom Pakvis International AB kontroll; d) normalt driftsunderhåll såsom justering, normal förslitning eller att anskaffning av förbrukningstillbehör erfordras. 10.4 Pakvis International AB ansvarar endast för fel som påtalas inom ett år från Leveransdagen. 10.5 När produkten är svår att flytta kan felavhjälpande ske hos kunden. Vid sådant avhjälpande skall berörda delar ställas till Pakvis International AB förfogande under därför erforderlig tid. Tid för sådana åtgärder skall förläggas till Pakvis International AB ordinarie arbetstid. På Pakvis International AB begäran skall representant från kunden närvara under
Pakvis International AB arbete. I övrigt fall skall felavhjälpandet ske hos Pakvis International AB eller av denna anvisat serviceställe i Sverige. Kunden ombesörjer transporten och står för kostnaden och risken för denna. 10.6 Har kunden anmält fel och det visar sig inte föreligga något fel som Pakvis International AB ansvarar för skall kunden ersätta Pakvis International AB enligt Pakvis International AB vid varje tillfälle gällande prislista. 10.7 Pakvis International AB ansvar för fel är begränsat till det ovan sagda såvida inte grov vårdslöshet föreligger. Kunden kan inte rikta andra anspråk mot Pakvis International AB med anledning av fel. 11. Ansvarsbegränsning 11.1 Skulle skadeståndsansvar eller ersättningsskyldighet uppstå för Pakvis International AB enligt förevarande allmänna villkor skall, såvida inte uppsåt eller grov vårdslöshet föreligger, ansvaret vara begränsat till ett sammanlagt belopp motsvarande köpeskillingen för den eller de produkter varpå skadeståndsskyldigheten grundar sig. 11.2 Pakvis International AB ansvar omfattar endast direkta förluster. Pakvis International AB ansvar omfattar således inte indirekta förluster, såsom förlust i näringsverksamhet eller kundens förlust av data, och ej heller skador som Pakvis International AB inte skäligen kunde förväntas ha räknat med vid avtalets träffande och vars följder han inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit. 12. Överlåtelse av avtalet 12.1 Pakvis International AB får utan kundens medgivande överlåta rätten att mottagabetalning enligt förevarande allmänna villkor. 12.2 Förevarande allmänna villkor får i övrigt inte överlåtas utan andra partens samtycke. 13 Skiljedom 13.1 Tvister angående tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor och därmed sammanhållande rättsförhållanden skall avgöras av skiljemän enligt svensk lag. Om vid tvist värdet av vad som yrkas uppenbart inte överstiger tio gånger det vid tiden för påkallande av skiljeförfarande gällande basbelopp enligt som på parts begäran utses av Stockholms Handelskammare. Lagen (1962:381) om allmän försäk-ring skall tvisten avgöras av ensam skiljeman
Terms of sale First General 1.1 These general conditions apply to Pakvis International AB products, unless otherwise specifically written agreement between the customer and Pakvis International AB. 1.2 When selling to consumers, Pakvis International AB, the mandatory regulations Subject to applicable law. 2nd Order 2.1 Ordering Pakvis International AB products via www.pakvis.com, letters, phone or fax. For an order shall be binding on Pakvis International AB, must be confirmed in writing by Pakvis International AB prior to delivery. This means that the product in Pakvis International AB assortment paid or otherwise reason are not available in accordance with reasonable effort, is Pakvis International AB is not obligated to provide such a product regardless of the customer ordered the same as above. 3rd Delivery and shipping 3.1 Delivery Date is the date on which the product is left out from Pakvis International AB stock. On delivery, the customer is free shipping day after the product is presented to the customer. Pick up or receive the customer not the product on time, the delivery date is the date product was available for collection at Pakvis International AB. The risk of the product transferred to the customer on delivery. 3.2 Unless otherwise agreed, delivery is made from Pakvis International AB in stock Sweden. Pakvis International AB provides on request of the client transport including transport insurance and selects the most appropriate mode of transport, in agreement with customer. If Pakvis International AB provides transport, the customer pay Pakvis International AB expenses related to transport, unless otherwise agreed. 4th Delivery Delay 4.1 The Customer may by written notice to Pakvis International AB terminate the contract in relates to delayed products on delivery delay due to Pakvis International AB or any circumstance on his side lasts more than 45 days. 5th Price and payment 5.1 In Pakvis International AB's website and in its catalog where prices and fees are exclusive of VAT and other taxes and duties as well as excluding any shipping or postage costs, which are paid according Pakvis International AB current price list at delivery date. 5.2 Pakvis International Ltd reserves the right at any time before the date of delivery adjust under item 5.1 of the prices stated, provided that the customer is then notified. The customer has to cancel the purchase in writing in accordance with Clause 8 below. 5.3 Unless Pakvis International AB in writing allows otherwise the customer shall pay cash on delivery. When ordering from Pakvis International AB's website possibility of payment by American Express, VISA and MasterCard Cards. Following a special credit check, payment can also be made against invoice. Pakvis International AB issue invoice on delivery day. 6. Delay in payment 6.1 customer does not pay on time, Pakvis International AB's right to receive interest under the law and, where appropriate, keep the contract or part thereof. 6.2 If the customer is in arrears with payments more than 30 days after the Pakvis International AB request for the payment due, Pakvis International AB by written notice to the customer cancel the contract in whole or in part. Emphasizes Pakvis International AB Agreement has Pakvis International AB is also entitled to damages. 7th Ownership reservation 7.1 The products remain Pakvis International AB property until they are fully paid. 7.2 Until ownership has been transferred to the customer, the customer agrees to take good care products and not without Pakvis International AB written consent make any changes in them. The customer is not entitled to transfer or assign the right to use products covered by reservation of title.
Eighth Returns and Refunds 8.1 The customer has the right to return such product that Pakvis International AB stocks. For products Pakvis International AB does not hold stock or product Pakvis International AB stocks but are specially designed for the customer, no right of return. Returns must be made within 10 days from the date of delivery provided that the product returned to Pakvis International AB in undamaged and unused condition in unopened original packaging. Customers wishing to return products must first consult Pakvis International AB and thereby obtain a return number. The return number is valid for 10 days from receipt. When returning the return number provided and a copy of the invoice and / or receipt the settlement is attached. Note that receiving a return number does not constitute an approved return of the product. The return is approved only when Pakvis International AB has received and checked the item and found it to be dispatched in accordance with the above conditions. It is the responsibility customer to arrange and pay for the cost of return shipping. The repayment and / or credit also makes Pakvis International AB minus shipping charges and a general management fee amounting to SEK 375 in the event that the value of the product exceeds SEK 1,000 excluding VAT. Return shipping is at your risk. 8.3 The consumer (individual) right of withdrawal for distance contracts - consumers have in the way law protection of consumers in respect of distance contracts etc. to be specified, in some cases the right to cancel a purchase by the Pakvis International AB leave or send a notice thereof within 14 days from the date the consumer received the goods or a substantial part of it. The right does not apply to products where the seal / seal has been broken. Return policy applies only if goods with the original packaging is essentially unchanged. The item with original packaging must be returned in the same condition as when it was received by the customer. The item will be sent to Pakvis International AB in order form, invoice and details of valid return number. Otherwise, the purchase can not be identified by Pakvis International AB. The right of withdrawal does not apply to businesses. If the consumer wishes to exercise the right of withdrawal should consult Pakvis International AB AB's customer service on telephone 08-410 39 520, e-mail info@pakvis.com or via our website at www.pakvis.com and provide the order or invoice number to obtain a return number. The return number is valid for 14 days during which time the goods at the customer's expense shall have been Pakvis International AB not. Is return shipping unpaid are deducted this from the customer purchase price when this is refundable. For more information on the Act see also distance agreement. 9. Garanti9.1 products come with guarantees manufacturer or supplier offers Pakvis International AB. The customer can not derive any additional product warranty from Pakvis International AB. The warranty period is not extended due to Pakvis International AB rectify faults or redelivery of the products. 10th Liability for defects 10.1 Pakvis International AB is obliged under the terms below and with the urgency circumstances require, at its own expense, rectify defects in the product which consists of the does not meet the agreed specification. 10.2 Pakvis International AB is not liable for errors that are irrelevant to the product intended use and that does not inconvenience the customer. 10.3 Pakvis International AB is not liable for: a) defects caused by customer use of the products with other equipment or accessories in a way that affects its function, b) defects caused by the customer by changes or interference with the products which are not in accordance with Pakvis International AB instructions, c) defects caused by use of the products in a manner other than that shown in the user documentation or through the negligence of the customer, his personnel or third parties, or by circumstances outside Pakvis International AB control, d) normal operational maintenance such as alignment, normal wear and tear or to purchase Consumable accessories required.
Pakvis International AB work. In other cases, felavhjälpandet place at Pakvis International AB or its designated service station in Sweden. Customer responsible for the transport and accounts for the cost and the risk of this. 10.6 If the customer has notified the wrong and it turns out to be no errors Pakvis International AB is responsible for the customer will reimburse Pakvis International AB according Pakvis International AB at the current price list. 10.7 Pakvis International AB's liability is limited to the foregoing, unless gross negligence. Customer can not make other claims against Pakvis International AB reason of failure. 11. Limitation of Liability 11.1 Would liability or liability arising for Pakvis International AB according to the present general conditions shall, unless intent or gross negligence, shall be limited to an amount equivalent to the purchase price for the product or the products upon which liability is based. 11.2 Pakvis International AB responsibility includes direct losses. Pakvis International AB liability does not cover indirect losses such as loss of business or customer data loss, nor damage Pakvis International AB could not reasonably have foreseen when the agreement was concluded and the consequences of which he could not reasonably could have avoided or overcome. 12. Transfer of the agreement 12.1 Pakvis International AB may, without the customer's consent, transfer the right to receive payment according to the terms and conditions. 12.2 The present general terms and conditions otherwise may not be transferred without the other's consent. 13 Arbitration 13.1 Disputes concerning the interpretation or application of these general terms and therefore jointing shall be settled by arbitration in accordance with Swedish law. If the dispute the value of the claim clearly does not exceed ten times the time of initiation of Arbitration base amount according to the request of a party appointed by the Stockholm Chamber of Commerce. Act (1962:381) insurance dispute shall be settled by a single arbitrator