Rapport om myndigheters informationsförfrågningar juli december Apple tar skyddet av din information på största allvar och vi gör vårt yttersta för att erbjuda säkraste möjliga hårdvara, mjukvara och tjänster. Vi anser vidare att alla kunder har rätt att få veta hur deras personliga information hanteras. I fråga om myndigheternas informationsförfrågningar rapporterar vi så detaljerat som lagen tillåter. När vi mottar en förfrågan från en myndighet om utlämning av en kunds personliga information, meddelar vi kunden att en förfrågan inkommit gällande deras personliga information förutsatt att vi inte uttryckligen förbjudits att göra det. Vi förbehåller oss rätten att göra undantag, exempelvis i extraordinära situationer då vi anser att utlämnande av information kan försätta ett barn eller någon annan person i allvarlig fara, eller då förfrågan ej underbyggs av tillräckliga fakta. Alla myndigheter som begär ut kunders innehåll från Apple måste ha en husrannsakningsorder. Då vi mottar en sådan begäran granskas den noga av vårt juristteam. Om det finns anledning att ifrågasätta legitimiteten eller omfattningen hos en förfrågan bestrider vi den, något som har skett senast i år. Vi hörsammar förfrågningar om information så snart vi förvissat oss om att förfrågan är giltig och relevant, varefter vi lämnar ut så lite information som möjligt. Hur vi rapporterar förfrågningar De följande tabellerna innehåller detaljer om, enhetsförfrågningar, förfrågningar rörande nationell säkerhet och begäran om kontoradering som Apple mottog mellan juli och december. Enhetsförfrågningar Tabell visar enhetsförfrågningar. Huvuddelen av de förfrågningar vi får gäller information om borttappade eller stulna enheter, och vi rapporterar dessa som enhetsförfrågningar. Enhetsförfrågningar kan vara förfrågningar om kontaktinformation som kunden lämnat i samband med registrering av en enhet hos Apple eller om datum då enheten använt sig av Apples tjänster. Vi räknar enheter baserat på individuella serienummer i en utredning. Vi uppmanar alla kunder som misstänker att deras enhet blivit stulen att kontakta närmaste poliskontor Kontoförfrågningar Tabell visar. Svaret på en kontoförfrågan innehåller oftast information om en kontohavares itunes- eller icloud-konto, såsom ett namn och en adress. I en del fall ombeds vi att lämna ut kunders icloud-innehåll, vilket kan omfatta lagrade bilder, e-post, säkerhetskopior på ios-enheter, dokument, kontakter, kalendrar och bokmärken. Vi behandlar sådana förfrågningar mycket noggrant och lämnar endast ut innehåll då en husrannsakningsorder föreligger.
Förfrågningar rörande nationell säkerhet Tabell visar samtliga förfrågningar rörande nationell säkerhet som vi mottagit, inklusive FISA- och NSL-förfrågningar (National Security Letters). Apple har hittills inte mottagit någon förfrågan om bulkinformation. Vi rapporterar samtliga förfrågningar rörande nationell säkerhet som vi mottagit, inklusive FISA- och NSL-förfrågningar (National Security Letters), i grupper om stycken. Vi skulle vilja vara mer specifika, men för närvarande är detta det minsta intervall som myndigheterna tillåter. I enlighet med Update on National Security and Law Enforcement Orders som vi publicerade i januari, rapporterar vi även det faktiska antalet rörande information kring myndighetsutredningar som Apple mottagit från USA:s myndigheter.
Tabell : Enhetsförfrågningar juli till december Land Latinamerika Brasilien Totalt för Latinamerika Asien-Stillahavsregionen Australien Hongkong Japan Kina Malaysia Nya Zeeland Singapore Sydkorea Taiwan Thailand Totalt för Asien-Stillahavsregionen USA USA Kanada Kanada Totalt antal mottagna enhetsförfrågningar 7 8 7 % 7 8 7 % 8 7 % 7 % 7 % 9 7 % 97 enheter som specificerades 9 enhetsförfrågningar 8 9 89 % 8 7 7 % % % 9 8 % 8 9 % 9 enhetsförfrågningarna där viss information % % 7 8 9 79 %
Tabell (forts.): Enhetsförfrågningar juli till december Land Totalt antal mottagna enhetsförfrågningar enheter som specificerades enhetsförfrågningar enhetsförfrågningarna där viss information Europa, Mellanöstern, Indien, Afrika Belgien Danmark Finland Frankrike Grekland Island Indien Irland Israel Italien Kuwait Lettland Luxemburg Monaco Nederländerna Norge Österrike Polen* Portugal Rumänien Ryssland San Marino Schweiz Slovenien Sydafrika Spanien Storbritannien Sverige Tjeckien Turkiet Tyskland Ukraina Ungern Totalt för Europa, Mellanöstern, Indien och Afrika 9 % 7 9 7 % 9 % % 9 % % 8 7 % 77 % 7 9 % % % % 7 7 % % 7 8 % 9 % % 778 7 % % 8 7 % 9 % % 9 7 9 % 7 8 % 77 8 % 8 % % 7 78 7 % % 8 % 7 8 7 % % % % * Polen: Huvudsakligen förfrågningar från polska tull- och skattemyndigheter.
Tabell : Kontoförfrågningar juli till december Land Totalt antal mottagna konton som specificerades konton från vilka information som Apple motsatte sig där information ej där icke innehållsrelaterad information där visst innehåll na Latinamerika Argentina Brasilien Totalt för Latinamerika Asien-Stillahavsregionen Australien Hongkong Japan Kina Nya Zeeland Nya Zeeland Singapore Sydkorea Taiwan Totalt för Asien-Stillahavsregionen USA USA Kanada Kanada % % % 8 9 8 9 7 % 7 8 8 8 7 % 7 8 9 9 % 9 % 7 9 9 79 % 8 % 7 % 7 8 8 % 7 9 7 % % % 788 7 7 88 8 %
Tabell (forts.): Kontoförfrågningar juli till december Land Europa, Mellanöstern, Indien, Afrika Belgien Danmark Frankrike Indien Irland Italien Luxemburg Malta Nederländerna Norge Österrike Polen Portugal Schweiz Spanien Storbritannien Sverige Tjeckien Turkiet Tyskland Totalt för Europa, Mellanöstern, Indien och Afrika Totalt antal mottagna konton som specificerades konton från vilka information som Apple motsatte sig där information ej där icke innehållsrelaterad information där visst innehåll na % % % % % 8 8 % 9 9 % % % % % % % % 9 % 7 8 7 % 8 % % % 8 9 7 9 % 8 8 8 % Tabell : Förfrågningar rörande nationell säkerhet juli till december Mottagna förfrågningar rörande nationell säkerhet - 99 Totalt antal berörda konton - 9 7- till Tabell : Förfrågningar om kontoradering juli till december mottagna förfrågningar om kontoradering* förfrågningar om kontoradering som Apple motsatte sig förfrågningar om kontoradering där kontot raderades* * Detta antal omfattar inte användares förfrågningar om radering.
Ordlista Definitioner Tabell Totalt antal mottagna enhetsförfrågningar et enhetsbaserade förfrågningar från en myndighet och/eller domstol som tas emot av Apple med begäran om kundinformation relaterad till specifika enhetsidentifierare såsom serie- eller IMEI-nummer. Enhetsförfrågningar förekommer i olika former, såsom officiella begäran om information, domstolsbeslut och fullmakter. En förfrågan kan omfatta ett flertal enheter. Om det exempelvis gäller ett återfunnet parti med stulna enheter kan myndigheten eftersöka information rörande ett flertal enheter i en och samma förfrågan. enheter som specificerades Det totala antalet iphone-, ipad-, ipod-, Mac- eller andra enheter som förekommer i en myndighetsförfrågan, baserat på antalet enhetsidentifierare. Myndigheter som utreder fall av stölder skickar exempelvis ofta förfrågningar om information baserat på serienummer. Varje serienummer räknas som en unik enhet. En förfrågan kan gälla ett flertal enheter, som i fallet med det återfunna partiet stulna enheter. enhetsförfrågningar et myndighetsförfrågningar som ledde till att Apple lämnade ut relevant enhetsinformation, såsom registrerings-, användar-, service-, reparations- och inköpsinformation till följd av en juridiskt giltig förfrågan. enhetsförfrågningarna Den procentuella andelen myndighetsförfrågningar som ledde till att Apple lämnade ut viss relevant enhetsinformation till följd av en juridiskt giltig förfrågan. Definitioner Tabell Totalt antal mottagna Det totala antalet kontobaserade förfrågningar från en myndighet och/eller domstol som tas emot av Apple med begäran om kundinformation relaterad till specifika Apple-ID:n, e-postadresser, telefonnummer, kontokortsnummer eller andra personliga identifierare. Kontobaserade förfrågningar förekommer i olika former, såsom officiella begäran om information, domstolsbeslut och fullmakter. konton som specificerades et unika konton, baserat på specifika Apple-ID:n, e-postadresser, telefonnummer, kontokortsnummer eller andra personliga identifierare i varje myndighetsförfrågan. En förfrågan kan omfatta ett flertal konton där exempelvis flera konton är kopplade till ett och samma kontokort. konton från vilka information et unika konton, baserat på specifika Apple-ID:n, e-postadresser, telefonnummer, kontokortsnummer eller andra personliga identifierare, från vilka Apple lämnade ut icloud-, itunes- eller Game Center-information.
som Apple motsatte sig et myndighetsförfrågningar som ledde till att Apple nekade att lämna ut viss information av olika skäl, till exempel gällande lagstiftning, felaktiga förfaranden, bristfälliga förfaranden, ogiltiga förfaranden eller vid förfrågningar av alltför allmän karaktär. Apple kan exempelvis hävda att en myndighetsförfrågan är ogiltig om den saknar underskrift. där information ej där icke innehållsrelaterad information et myndighetsförfrågningar som ledde till att Apple inte lämnade ut någon kundinformation överhuvudtaget. et myndighetsförfrågningar som ledde till att Apple enbart lämnade ut information om användare eller transaktioner, men inget innehåll. Apple kan exempelvis lämna ut information om en användare samt en begränsad köphistorik till följd av en juridiskt giltig förfrågan. där visst innehåll et myndighetsförfrågningar där Apple bedömde att en kontoförfrågan var lagenlig och därför lämnade ut icloud-innehåll såsom e-post, kontakter, kalendrar eller bildströmmar. Apple lämnar ut innehåll från användarkonton endast då synnerligen tungt vägande skäl föreligger. na där viss information Det procentuella antalet myndighetsförfrågningar som ledde till att Apple lämnade ut viss icloud-, itunes- eller Game Center-information.