Rapport om myndigheters informationsförfrågningar

Transkript

1 Rapport om myndigheters informationsförfrågningar januari juni Apple tar skyddet av din information på största allvar och vi gör vårt yttersta för att erbjuda säkraste möjliga hårdvara, mjukvara och tjänster. Vi anser vidare att alla kunder har rätt att få veta hur deras personliga information hanteras. I fråga om myndigheternas informationsförfrågningar rapporterar vi så detaljerat som lagen tillåter. När vi mottar en förfrågan från en myndighet om utlämning av en kunds personliga information, meddelar vi kunden att en förfrågan inkommit gällande deras personliga information förutsatt att vi inte uttryckligen förbjudits att göra det. Vi förbehåller oss rätten att göra undantag, exempelvis i extraordinära situationer då vi anser att utlämnande av information kan försätta ett barn eller någon annan person i allvarlig fara, eller då förfrågan ej underbyggs av tillräckliga fakta. Alla myndigheter som begär ut kunders innehåll från Apple måste ha en husrannsakningsorder. Då vi mottar en sådan begäran granskas den noga av vårt juristteam. Om det finns anledning att ifrågasätta legitimiteten eller omfattningen hos en förfrågan bestrider vi den, något som har skett senast i år. Vi hörsammar förfrågningar om information så snart vi förvissat oss om att förfrågan är giltig och relevant, varefter vi lämnar ut så lite information som möjligt. Hur vi rapporterar förfrågningar De följande tabellerna innehåller detaljer om, enhetsförfrågningar, förfrågningar rörande nationell säkerhet och begäran om kontoradering som Apple mottagit mellan januari och juni. Enhetsförfrågningar Tabell visar enhetsförfrågningar. Huvuddelen av de förfrågningar vi får gäller information om borttappade eller stulna enheter, och vi rapporterar dessa som enhetsförfrågningar. Enhetsförfrågningar kan vara förfrågningar om kontaktinformation som kunden lämnat i samband med registrering av en enhet hos Apple eller om datum då enheten använt sig av Apples tjänster. Vi räknar enheter baserat på individuella serienummer i en utredning. Vi uppmanar alla kunder som misstänker att deras enhet blivit stulen att kontakta närmaste poliskontor. Kontoförfrågningar Tabell visar. Svaret på en kontoförfrågan innehåller oftast information om en kontohavares itunes- eller icloud-konto, såsom ett namn och en adress. I en del fall ombeds vi lämna ut kunders icloud-innehåll, vilket kan omfatta lagrade fotografier, e-post, säkerhetskopior på ios-enheter, dokument, kontakter, kalendrar och bokmärken. Vi behandlar sådana förfrågningar mycket noggrant och lämnar ut innehåll då en husrannsakningsorder föreligger.

2 Förfrågningar i samband med nödsituationer Tabell visar samtliga förfrågningar i samband med nödsituationer och/eller brådskande förfrågningar som vi mottagit globalt. I enlighet med 8 U.S.C. 7(b)(8) och 7(c) () kan Apple frivilligt lämna ut information, däribland delar av kundkommunikation och kunddata, till en federal, statlig eller lokal myndighet i när Apple i god tro bedömer att en nödsituation som innebär akut fara för liv eller allvarlig personskada kräver att vi omedelbart delar med oss av den information som efterfrågas. et förfrågningar i samband med nödsituationer som Apple bedömt som angelägna, och som besvarats, redovisas i tabell. Förfrågningar rörande nationell säkerhet Tabell visar samtliga förfrågningar rörande nationell säkerhet som vi mottagit, inklusive FISA- och NSL-förfrågningar (National Security Letters). Apple har hittills inte mottagit någon förfrågan om bulkinformation. Vi rapporterar samtliga förfrågningar rörande nationell säkerhet som vi mottagit, inklusive FISA- och NSL-förfrågningar (National Security Letters), i grupper om stycken. Vi skulle vilja vara mer specifika, men för närvarande är detta det minsta intervall som myndigheterna tillåter. Förfrågningar om kontoradering Tabell visar antalet förfrågningar om kontoradering som vi mottagit och hur ofta vi hörsammat dem.

3 Tabell : Enhetsförfrågningar januari till juni Totalt antal mottagna enhetsförfrågningar enheter som specificerades enhetsförfrågningar enhetsförfrågningarna där viss information Latinamerika Brasilien Panama Totalt för Latinamerika Asien-Stillahavsregionen Australien Hongkong Japan Kina % % 8 % 6 % 66 % 8 % 7 % Nya Zeeland Singapore Sydkorea Taiwan % % % 6 % Thailand Totalt för Asien-Stillahavsregionen % % 7 68 %

4 Tabell (forts.): Enhetsförfrågningar januari till juni Totalt antal mottagna enhetsförfrågningar enheter som specificerades enhetsförfrågningar enhetsförfrågningarna där viss information Europa, Mellanöstern, Indien, Afrika Belgien Burkina Faso Cypern Danmark Finland Frankrike Grekland Island Indien Irland Israel Italien Lettland Litauen Luxemburg Nederländerna Norge Österrike Polen* Portugal Rumänien Ryssland Schweiz Serbien Slovenien Spanien Storbritannien Sydafrika Sverige Tjeckien Turkiet Tyskland Ungern Totalt för Europa, Mellanöstern, Indien och Afrika % % % 8 % 7 % 8 % 9 % 7 % % 6 % % % % 8 % 7 % 6 % % % % 6 6 % 69 % % % 6 % % 8 % 6 % % 7 8 % % * Polen: Huvudsakligen förfrågningar från polska tull- och skattemyndigheter.

5 Tabell : Kontoförfrågningar januari till juni Totalt antal mottagna konton som specificerades konton från vilka information som Apple motsatte sig där information ej där icke innehållsrelaterad information där visst innehåll na Latinamerika Brasilien Colombia Totalt för Latinamerika Asien-Stillahavsregionen Australien Hongkong Japan Kina Nya Zeeland Singapore Sydkorea Taiwan Totalt för Asien-Stillahavsregionen 7 % % 8 % % 79 % % % % % % % % % %

6 Tabell (forts.): Kontoförfrågningar januari till juni Europa, Mellanöstern, Indien, Afrika Belgien Cypern Danmark Frankrike Grekland Indien Irland Italien Malta Nederländerna Norge Österrike Pakistan Portugal Rumänien Ryssland Schweiz Spanien Storbritannien Sverige Turkiet Tyskland Ungern Vitryssland Totalt för Europa, Mellanöstern, Indien och Afrika Totalt antal mottagna konton som specificerades konton från vilka information som Apple motsatte sig där information ej där icke innehållsrelaterad information där visst innehåll na % % % 9 % 8 % % 9 8 % 8 % % % % % % % % % 9 9 % % % % % % % 6 9 %

7 Tabell : Förfrågningar i samband med nödsituationer januari till juni Latinamerika Brasilien Asien-Stillahavsregionen Japan Europa, Mellanöstern, Indien, Afrika Belgien Frankrike Grekland Indien Irland Italien Monaco Nederländerna Österrike Spanien Storbritannien Sverige Tyskland Ungern Totalt Totalt antal förfrågningar som mottagits i samband med en nödsituation Tabell : Förfrågningar rörande nationell säkerhet januari till juni Mottagna förfrågningar rörande nationell säkerhet Totalt antal berörda konton till -6- Tabell : Förfrågningar om kontoradering januari till juni (Krav på domstolsbeslut eller förfrågan uppkommen i samband med en befintlig husrannsakningsorder) mottagna förfrågningar om kontoradering förfrågningar om kontoradering som Apple motsatte sig förfrågningar om kontoradering som ledde till radering av konton* * En förfrågan om kontoradering togs emot. Apple motsatte sig inte begäran, men eftersom det inte fanns någon information på det angivna kontot raderades det inte.

8 Ordlista Definitioner Tabell Totalt antal mottagna enhetsförfrågningar et enhetsbaserade förfrågningar från en myndighet och/eller domstol som tas emot av Apple med begäran om kundinformation relaterad till specifika enhetsidentifierare såsom serie- eller IMEI-nummer. Enhetsförfrågningar förekommer i olika former, såsom officiella begäran om information, domstolsbeslut och fullmakter. En förfrågan kan omfatta ett flertal enheter. Om det exempelvis gäller ett återfunnet parti med stulna enheter kan myndigheten eftersöka information rörande ett flertal enheter i en och samma förfrågan. enheter som specificerades Det totala antalet iphone-, ipad-, ipod-, Mac- eller andra enheter som förekommer i en myndighetsförfrågan, baserat på antalet enhetsidentifierare. Myndigheter som utreder fall av stölder skickar exempelvis ofta förfrågningar om information baserat på serienummer. Varje serienummer räknas som en unik enhet. En förfrågan kan gälla ett flertal enheter, som i fallet med det återfunna partiet stulna enheter. enhetsförfrågningar et myndighetsförfrågningar som ledde till att Apple lämnade ut relevant enhetsinformation, såsom registrerings-, användar-, service-, reparations- och inköpsinformation till följd av en juridiskt giltig förfrågan. enhetsförfrågningarna Den procentuella andelen myndighetsförfrågningar som ledde till att Apple lämnade ut viss relevant enhetsinformation till följd av en juridiskt giltig förfrågan. Definitioner Tabell Totalt antal mottagna Det totala antalet kontobaserade förfrågningar från en myndighet och/eller domstol som tas emot av Apple med begäran om kundinformation relaterad till specifika Apple-ID:n, e-postadresser, telefonnummer, kontokortsnummer eller andra personliga identifierare. Kontobaserade förfrågningar förekommer i olika former, såsom officiella begäran om information, domstolsbeslut och fullmakter. konton som specificerades et unika konton, baserat på specifika Apple-ID:n, e-postadresser, telefonnummer, kontokortsnummer eller andra personliga identifierare i varje myndighetsförfrågan. En förfrågan kan omfatta ett flertal konton där exempelvis flera konton är kopplade till ett och samma kontokort. konton från vilka information et unika konton, baserat på specifika Apple-ID:n, e-postadresser, telefonnummer, kontokortsnummer eller andra personliga identifierare, från vilka Apple lämnade ut icloud-, itunes- eller Game Center-information.

9 som Apple motsatte sig et myndighetsförfrågningar som ledde till att Apple nekade att lämna ut viss information av olika skäl, till exempel gällande lagstiftning, felaktiga förfaranden, bristfälliga förfaranden, ogiltiga förfaranden eller vid förfrågningar av alltför allmän karaktär. Apple kan exempelvis hävda att en myndighetsförfrågan är ogiltig om den saknar underskrift. där information ej där icke innehållsrelaterad information et myndighetsförfrågningar som ledde till att Apple inte lämnade ut någon kundinformation överhuvudtaget. et myndighetsförfrågningar som ledde till att Apple enbart lämnade ut information om användare eller transaktioner, men inget innehåll. Apple kan exempelvis lämna ut information om en användare samt en begränsad köphistorik till följd av en juridiskt giltig förfrågan. där visst innehåll et myndighetsförfrågningar där Apple bedömde att en kontoförfrågan var lagenlig och därför lämnade ut icloud-innehåll såsom e-post, kontakter, kalendrar eller bildströmmar. Apple lämnar ut innehåll från användarkonton endast då synnerligen tungt vägande skäl föreligger. na där viss information Det procentuella antalet myndighetsförfrågningar som ledde till att Apple lämnade ut viss icloud-, itunes- eller Game Center-information.