ENKÄT OCH CHECKLISTA OM TRYGGHET

Förord till trygghetsmaterialet ENKÄT OCH CHECKLISTA OM TRYGGHET Att få bo tryggt och säkert är bland det viktigaste som finns. Vi har låtit ta fram en enkät och en checklista som ska kunna användas för att öka tryggheten och säkerheten i bostadsmiljön. Tanken är att enkäten snabbt ska kunna fånga in eventuella trygghetsbrister. Den kan användas av t ex en förvaltare, bovärd eller lokal hyresgästförening för att ta reda på om de boende känner sig otrygga och också få tips om hur eventuella trygghetsbrister skulle kunna åtgärdas. Enkäten delas lämpligen ut i brevlådorna med ett följebrev som formuleras av avsändaren. Där ska givetvis också finnas instruktioner om hur mottagarna ska lämna tillbaka de ifyllda enkäterna. Checklistan Trygga och säkra bostadsfastigheter kan vara en metod att systematiskt gå igenom en bostadsmiljö och se vad som är viktigt att tänka på för att öka tryggheten. Arbetet med att se till att detta material nu publiceras har skett inom ramen för det s.k. 3-partssamarbetet där Fastighetsägarna, SABO och Hyresgästföreningen samarbetar. Materialet publiceras nu samtidigt på samtligas hemsidor. Ulf Malm, Malm Kommunikation AB, har hjälpt oss med ett underlag till enkät och checklista. Vi tar gärna emot kommentarer och synpunkter så att vi kan utveckla materialet vid behov. Lycka till i trygghetsarbetet! Maj 2007 Göran Höckert Fastighetsägarna goran.hockert@syd.fastighetsagarna.se Marika Lundin SABO marika.lundin@sabo.se Ewa Frisk Hyresgästföreningen ewa.frisk@hyresgastforeningen.se

- 1 - Frågor om din syn på trygghet i ditt bostadsområde 1. Kön: Man Kvinna 2. Hur gammal är du? 18-24 år 25-44 år 45-64 år 65 år eller äldre 3. Hur länge har du bott i din lägenhet sammanlagt? 0-1 år 1-5 år 5-10 år 10 år eller mer 4. Hur är din kontakt med dina grannar? Mycket bra Ganska bra Inte särskilt bra Jag har ingen kontakt alls med mina grannar 5. Allmänt sett, hur tycker du det är att bo i ditt bostadsområde? Mycket bra Ganska bra Inte särskilt bra Inte alls bra 6 a. Om du går ut ensam sent en kväll i ditt bostadsområde, hur känner du dig då? Trygg gå till fråga 7 Otrygg gå till fråga 7 Jag går i stort sett aldrig ut ensam sent på kvällen i mitt bostadsområde gå till fråga 6 b 6 b. Varför går du inte ut ensam sent på kvällen i ditt bostadsområde? På grund av rädsla att utsättas för brott På grund av annan anledning......(skriv gärna vilken)

- 2-7 a. Känner du dig ibland orolig för att vistas på vissa platser i ditt bostadsområde? Ja gå till fråga 7 b Nej gå till fråga 8 7 b. Om svaret är ja, på vilka platser? Flera svarsalternativ kan markeras. I bostaden I trapphuset På gården eller gatan utanför huset I källaren I tvättstugan På parkeringsplatsen I garaget Vid närmaste hållplats/station På vägen till och från närmaste hållplats/station I anslutning till närmaste skola I anslutning till närmaste köpcentrum/torg På annat ställe (skriv gärna var) Om du har angett någon av platserna som otrygg, vad skulle du i så fall vilja göra åt det?........

- 3-8. Om du tycker att någon eller några av följande saker är stora problem i ditt bostadsområde kan du markera det nedan. Flera svarsalternativ kan markeras. Nedskräpning Skadegörelse Klotter Våld eller hot om våld Inbrott i bostäder Inbrott i källare eller vindar Brott mot bilar eller motorcyklar Cykelstölder Mopedstölder Bråk i tvättstugor Hund- eller kattbajs Berusade eller drogpåverkade personer utomhus Ungdomsgäng som bråkar och stör Störande grannar Kamphundar eller andra stora hundar Buskörning med bil Buskörning med moped eller motorcykel Bråk i anslutning till restauranger Handel med narkotika Personer med rasistiska åsikter Illegalt spel Något annat.(skriv gärna vad) 9. Har du under de senaste tolv månaderna blivit utsatt för brott i ditt nuvarande bostadsområde? Ja gå till fråga 10 Nej gå till fråga 11 10. Specificera det eller de brott du har blivit utsatt för? Nedan följer en lista med olika brott. Om du blev utsatt för ett eller flera av dem så anger du detta till höger i tabellen. Brottstyp: Våldsbrott (ex. misshandel, rån, hot, sexualbrott) Stöldbrott (inkl. inbrott) Skadegörelse (OBS! ej skadegörelse i samband med stöld) Annat brott Antal tillfällen:

- 4-11. Hur upplever du eventuell brottslighet i ditt bostadsområde? Stort problem Litet problem Inget problem 12. Upplever du att eventuell brottslighet i ditt bostadsområde har ökat eller minskat de senaste två åren? Brottsligheten har ökat Brottsligheten är i stort oförändrad Brottsligheten har minskat Har ingen uppfattning 13. Har din personliga känsla av trygghet i ditt bostadsområde ökat eller minskat de senaste två åren? Min känsla av trygghet har ökat Min känsla av trygghet är i stort oförändrad Min känsla av trygghet har minskat Har ingen uppfattning Det var alla frågor. Kontrollera att du inte har glömt någon fråga! Om du har några tankar om tryggheten och säkerheten i ditt bostadsområde eller förslag på hur du vill utveckla området på något annat sätt så får du gärna skriva ner dem nedan. Fortsätt på ett annat papper om du inte får plats. (Skriv gärna ner vad du tycker att din hyresvärd eller du själv skulle kunna göra för att ytterligare förbättra tryggheten i ditt bostadsområde.).... Ett varmt tack för din medverkan! Namn och telefonnummer (OBS! Frivillig uppgift): Enkäten är utarbetad i samarbete mellan SABO, Fastighetsägarna, Hyresgästföreningen och Malm Kommunikation AB 2007.

CHECKLISTA Trygga och säkra bostadsfastigheter Utemiljö Utebelysningen skall vara utformad så att mötande personer kan urskiljas från omgivande bebyggelse och planteringar. Redskap på lekplatser, bänkar, innergårdar etc. inom egna ansvarsområdet skall vara hela och väl underhållna. Buskar, häckar, träd och andra växande grödor skall vara underhållna så att de inte minskar möjligheten till överskådlighet och social kontroll. Det skall finnas tillräckligt med papperskorgar uppsatta inom det egna förvaltningsområdet. Skymmande vegetation intill huset skall undvikas. Entréparti Belysningen vid entrén skall vara god. Gatuadresser och gatunummer skall vara väl synliga så att det är lätt att orientera sig i området/på gatan. Varje entré skall vara väl utmärkt med nummer eller bokstav. Entrédörrarna skall vara låsta kvällar/nätter. Entrédörrarna skall vara beslagna med godkända låsenheter 1 och brytskydd. Trapphus Trapphuset skall ha god belysning Det skall finnas det en anslagstavla i entréplanet där det framgår vem som äger fastigheten och hur hyresgästerna kan få kontakt med fastighetsägaren eller dennes ombud. Det skall finnas en aktuell namntavla på hyresgästerna i uppgången, väl synlig i entréplanet. Om det finns hiss så skall den ha god belysning. 1 Elektroniskt nyckelsystem rekommenderas. Vid osäkerhet om låsenheten är godkänd; kontakta låssmed.

Lägenhetsdörrar Alla lägenheterna skall vara försedda med en godkänd säkerhetsdörr med tittöga. Alternativt skall alla hyresgäster erbjudas sådan dörr som tillval. Lägenhetsdörrarna skall vara försedda med en godkänd låsenhet. Lägenheter Lägenheter som är belägna i markplan med insyn och nära gångstråk skall, om möjligt, kompenseras med väl tilltagna distansytor, exempelvis uteplatser omgivna av staket eller häckar. Terrass- och balkongdörrar samt fönster på markplan eller i loftgångar skall vara förstärkta med godkända brytskydd och låsenheter. Källardörrar och vindsdörrar/branddörrar Källardörrar skall vara förstärkta med godkända brytskydd och låsenheter. Källar- och vindsförråd Källare/vindsförråd skall ha god belysning. Väggar till källarförråd skall bestå av godkänt galler eller liknande. Källare/vindar skall vara sektionerade i så små enheter som möjligt. Fastighetsansvariga skall göra regelbundna underhålls- och ordningskontroller i källar- och vindsutrymmen. Fastighetsägaren skall veta vilken hyresgäst som disponerar respektive förråd. Alla källare och vindsförråd, även tomma, skall vara låsta. Övriga gemensamma utrymmen Allmänna utrymmen, t ex tvättstuga och cykelrum skall, om möjligt, vara helt avskilda från lägenhetsförråden. Dörrar till allmänna utrymmen skall vara förstärkta med godkända brytskydd och låsenheter. Tvättstugan Tvättstugan skall, om möjligt, vara fristående eller placerad på bottenvåningen. Tvättstugan skall vara inredd i ljusa färger och vara försedd med god belysning. Vid upprepade konflikter eller misskötsel skall tvättstugan ha elektroniskt bokningssystem.

Cykelparkeringar Yttre cykelparkeringar skall vara synliga från fastighetens lägenheter. Det skall finnas möjlighet att låsa fast cykeln vid cykelparkeringen eller i eventuellt cykelrum. Det skall göras en inventering om vem som äger vad i eventuella cykel- och barnvagnsrum minst en gång per år. Nyckel- och passersystem Nyckelförvaring hos förvaltare skall finnas i minst ett säkerhetsklassat skåp. Systemägaren skall ha fullständig kontroll på nyckel- och passersystemet till de gemensamma utrymmena så att tillträde och behörighet styrs av behovet. Huvudnyckelsystem skall undvikas om inte lägenhetsdörrarna är försedda med kompletterande tillhållarlås. Förvaltning Samtliga brott mot fastighetsägaren skall polisanmälas. Hyresgästerna skall lätt kunna komma i kontakt med fastighetsskötare på telefon eller genom besök på expedition eller dylikt. Det skall finnas synlig personal från fastighetsförvaltningen i området med igenkännbar klädsel och väl synlig ID-handling. Någon inom förvaltningen skall ha kunskap för att kunna möta och handha de speciella problem som gäller kring kvinnliga boende eller barn som misshandlas, förföljs eller trakasseras av anhöriga. Här krävs kontakt med lokal kvinnojour, socialförvaltning och/eller lokal polis. Någon inom förvaltningen skall ha kunskap för att kunna möta och handha de speciella problem som gäller kring psykiskt sjuka. Här krävs kontakt med socialförvaltning. Någon inom förvaltningen skall ha kunskap för att kunna möta och handha de speciella problem som gäller kring missbrukare. Här krävs kontakt med socialförvaltning. Om ett lokalt brottsförebyggande råd ordnar så kallade trygghetsvandringar i området så skall representant från fastighetsägaren delta. Fastighetsskötare skall rutinmässigt kontrollera att dörrstängare och lås i dörrar till allmänna utrymmen samt belysning fungerar. De boende skall ha möjlighet att kontakta störnings- och åtgärdsjour. Det skall vara klart om vem inom förvaltningen som handhar störningsärenden. Upptäckt klotter skall saneras inom 48 timmar.

Upptäckt skadegörelse skall åtgärdas snarast möjligt. Trygga och säkra parkeringsmiljöer Öppna parkeringar Hela parkeringen skall vara mycket väl upplyst. Parkeringen skall vara välskött och underhållen. Hela parkeringen skall vara översiktbar från bostadshus. Alternativt kan en bristande naturlig övervakning kompenseras med teknisk övervakning. Skyltsättningen på parkeringen skall vara tydlig med klara markeringar av förhyrda respektive besöksparkeringar. Antalet in- och utfarter skall vara så få som möjligt. Parkeringen skall vara tydligt avgränsad med staket, häck eller dylikt. Det skall finnas skyltar där det tydligt framgår vem som äger eller förvaltar parkeringen. Eventuella garageportar skall vara försedda med godkända lås och brytskydd. Eventuella radgarage skall vara sektionerade i så små enheter som möjligt. Eventuella garageportar skall vara väl upplysta. Upptäckt klotter skall saneras inom 48 timmar. Upptäckt skadegörelse skall åtgärdas snarast möjligt. Checklistan är utarbetad i samarbete mellan SABO, Fastighetsägarna, Hyresgästföreningen och Malm Kommunikation AB 2007.