Stockholmshemmet Tidningen för dig som bor hos oss Nr 4 December 2012 Tips: Förbered dig för snön Viktiga vintertips Erbjudande: Teckna viktig hemförsäkring E-signera avtal om bilplats direkt på webben Hjälp oss hitta rasrisker i vinter
HÄLSNING FRÅN VD Tycka vad man vill om kylan och mörkret som lägger sig som en vante över staden den här tiden på året, men det kan vara ganska mysigt också. Det må vara klyschigt att prata om väder, men med variationerna i vädret här i norr blir det en ganska självklar del av vår vardag. Ett sätt att lysa upp i mörkret och skapa lite värma omkring oss är att tända levande ljus hemma. Men ett bortglömt ljus blir lätt en stor katastrof. Varje år inträffar lägenhetsbränder som orsakats av glömde ljus men också av glömda, påslagna spisar. Läs mer här intill om vikten av en hemförsäkring såklart vid händelse av brand, men också som en trygghet vid andra oförutsedda händelser. 2013 står för dörren! Hemförsäkringen ger en trygghet vid en brand men också vid andra oförutsedda händelser. Passa också på att läsa mer om vår senaste tjänst på webben: E-signering. Nu kan du signera ditt hyresavtal för parkerings- eller garageplats elektroniskt direkt på nätet. Vikten av hemförsäkring Många har säkert hört eller läst om branden i Skarpnäck i början av november. Ett av Stockholmshems hus började brinna och branden spreds till vinden. Vad som orsakade branden är inte klarlagt, men klart gäst God Jul och Gott Nytt År! Till sist vill jag bara önska dig som hyres- är att av de 50 lägenheter som drabbades hade de flesta hemförsäkring och kunde få snabb hjälp av sitt försäkringsbolag. Om man saknar hemförsäkring blir konsekven- Ingela Lindh, VD serna så mycket större. Glädjande nog kom dock ingen människa till skada. Vinter på antågande I det här numret av Stockholmshemmet berättar vi också om hur du förbereder dig för vintern. På Stockholmshem får vi en hel del frågor från er hyresgäster om hur varmt det ska vara i lägenheten, om när vi kommer och skottar snö och vilken temperatur du bör ha inomhus. Det finns lite saker som kan vara bra att tänka på när kylan, snön och halkan närmar sig, så vi passar på att berätta lite mer om alla vinterns kom-ihåg. Läs mer på mittuppslaget i tidningen. Stockholmshemmet är en informationstidning för AB Stockholmshems hyresgäster. Adress: Hornsgatan 128. Box 9003, 102 71 Stockholm. Tel: 08-508 39 000. Fax: 08-508 39 099. Hemsida: www.stockholmshem.se. Ansvarig utgivare: Olle Torefeldt. Redaktör/texter: Olof Klingvall. Grafisk form: Citat. Tryck: Edita Västra Aros. Foto: Bengt Alm om inget annat anges. 2 Stockholmshemmet 4-2012
BRANDSÄKERHET Brand drabbade Skarpnäck Den 1 november drabbades Flyghamnsgatan 2 12 i Skarpnäck av en brand. Inga personer skadades men skadorna på huset blev omfattande. Just nu pågår återuppbyggnaden. På morgonen den 1 november fick SOS Alarm ett samtal om brand i Skarpnäck. De boende i huset evakuerades av räddningstjänsten och ingen människa skadades. Men branden och fram- Hemförsäkringen en värdefull trygghet En kraftig brand medförde omfattande skador på fastigheten i Skarpnäck. Dessbättre skadades inga människor. förallt släckningsarbetet orsakade skador som gör att flera hyresgäster ännu inte kan flytta tillbaka till sina lägenheter. Saneringen av huset med 50 lägenheter på Flyghamnsgatan 4 12 beräknas ta minst ett halvår. Branden förstörde bland annat utrustning för värme, vatten och el i huset och därför kan ingen flytta tillbaka ännu. Att det brann på vinden gjorde också att vattnet från släckningsarbetet skadat fler lägenheter än själva branden. Stockholmshem arbetar med återuppbyggnaden av huset, och även om det beräknas ta flera månader så kommer hyresgästerna att kunna flytta tillbaka till sina lägenheter. Har du drabbats av branden eller undrar över något mer? På stockholmshem.se hittar du den senaste informationen. En hemförsäkring är en bra grundtrygghet i boendet. Om du drabbas av en oförutsedd händelse som en brand, en vattenskada eller ett inbrott ger den ersättning för till exempel skadade ägodelar. Stockholmshem kan erbjuda dig som är nyinflyttad eller redan bor hos oss ett mycket förmånligt pris på hemförsäkringen TryggaHemmet hos TryggHansa. Försäkringen kostar från 70 kronor per månad. Hemförsäkring från 70 kr/mån! Bara för dig som bor hos oss! Vinden, där bland annat värmeledningarna till lägenheterna går, förstördes helt i branden. Läs mer om försäkringen och beställ på stockholmshem.se/ hemforsakring Stockholmshemmet 4-2012 3
VINTERTIPS AnnaKarin Steiger på Stockholmshem delar med sig av vintertips. Mats Brösmark sköter entreprenaden som tar hand om snöröjning och sandning i Sätra. Underhållet underlättar utevistelsen Det blir fortfarande mörkare för varje dag som går och med årstiden kommer förr eller senare snön. Stockholmshemmet träffade AnnaKarin på Stockholmshem och fick värdefulla tips för vintern. Tycka vad man vill om vintern, men en sak är säker: att vara ute blir lätt lite mer besvärligt än vanligt när halka, snö och kyla gör sig påmind. Därför är underhållet av utemiljöerna kring Stockholmshems hus och gårdar lite extra viktig just på vinterhalvåret. Anna- Karin Steiger jobbar på Stockholmshem. Vi träffade henne en novemberdag och fick tips inför vintern. Det finns några saker som är bra att göra när vintern närmar sig, så att man är lite förberedd. Det kan till exempel vara bra att ställa cykeln i förrådet om man inte använder den så mycket på vintern. Då kan våra entreprenörer snöröja bättre och den riskerar inte att begravas under snö som skottas undan. Prioriterar portarna I Sätra sköter Sätra Entreprenad om skötseln av utemiljön åt Stockholmshem. 4 Stockholmshemmet 4-2012
VINTERTIPS Foto: Janis Lukas Stockholmshem ansvarar för snöröjningen utanför din port. Gatorna sköter Stockholms stad om. Foto: Janis Lukas Vintertips: Ställ din cykel i förrådet om du inte använder den så mycket under vintern och ta in utemöbler från uteplats och balkong, så slipper de hamna under snö som skottats av taken. Det innebär att man skottar snö, sandar när det är halt och mycket mer. Ibland hör hyresgäster av sig om att det inte är skottat utanför huset, berättar AnnaKarin. När vi snöröjer så prioriterar vi att göra det utanför portarna och sophus eller källsortering för att underlätta för de som går. Därefter skottar vi utanför tvättstugor och liknande, säger hon. Rätt temperatur inne Men hon berättar också att snöskottning och halkbekämpning på gator och vägar är Stockholms stads ansvar. Vi snöröjer utanför porten och fram till trottoaren. Inomhustemperatur Vi strävar efter att hålla en jämn temperatur inne på vintern på 20 21 grader. Tycker du att det är kallt inne? Mät temperaturen mitt i rummet med en termometer på ett bord så att du kan uppge temperaturen när du ringer oss. Hon passar också på att ge lite tips om temperaturen i lägenheten. Stockholmshem strävar efter att det ska vara 20 21 grader inomhus. Det är bra att tänka lite på hur man möblerar, så att det inte står möbler eller hänger tunga gardiner för elementen. Då kan termo staten på elementet inte mäta rätt temperatur och slår av elementet, säger hon. Gör-det-själv-tips Dålig värme kan också bero på luft i värmesystemet. Då kan man enkelt lufta sitt element själv. En så kallad luftningsnyckel beställer man via felanmälan, telefon 08-508 39 050. Stockholmshemmet 4-2012 5
I KORTHET Dags för vintervila Stockholmshems nyaste hyresgäster tusentals bin har tagit vintersemester och vilar nu för att åter ta upp arbetet i vår. Stockholmshems satsning på bikupor har blivit framgångsrikt. I våras inledde Stockholmshem ett samarbete med Bee Urban som genom att placera ut bikupor i stadsmiljön ökar den ekologiska mångfalden i staden. Nu har bina gått i vintervila och laddar inför pollineringsarbetet till våren. Ger bättre skördar Fem bikupor på Södermalm, i Aspudden, Liljeholmen och Hökarängen med hundratusentals bin har producerat honung och pollinerat växter hela sommaren. De är en viktig del för att behålla Stockholm som en grön stad. Men de är också viktiga för att de odlingsplatser som Stockholmshem iordningsställt i anslutning till flera bikupor ska ge bättre skördar för hyresgästerna. Samarbetet har också engagerat Hyresgäst föreningen som hittat hyresgäster som Josefina Oddsberg är en av bi odlarna på Bee Urban som sköter om Stockholmshems bin och bikupor. tillsammans med Bee Urban nu tar hand om bikuporna. Och som tack bjussade bina på ett par burkar honung till de snälla hjälpande händerna. Läs mer om bikuporna och stadsnära odling på stockholmshem.se/bikupor Enkelt med e-signering Nu kan du göra ännu flera av dina ärenden hos oss på vår webbplats. Senast i raden är e-signering av hyresavtal för garage- och parkeringsplatser. Från december kan du signera ditt hyresavtal för garage- eller parkeringsplats direkt på webbplatsen, stockholmshem.se. Det är den senaste i raden av våra e-tjänster, tillsammans med att till exempel kunna söka lediga förråd eller boka tvättstugan. Signera avtal eller använda andra e-tjänster gör du i Min lägenhet på stockholmshem.se 6 Stockholmshemmet 4-2012
STOCKHOLMSHISTORIA Foto: Herman Ronninger Stadsmuseet ordnar inflyttningsfika Kafé Nyinflyttad är Stadsmuseets visning av stadens historia blandat med möjligheten att äta och umgås med andra nya stockholmare. Är du ny i Stockholm? Vill du lära dig mer om huvudstaden och samtidigt få tillfälle att träffa andra nya stockholmare? Kom i så fall och ta en fika eller en bit mat i museets Kafé Ryss gården! Stadsmuseet ger dig möjligheten till att lära känna stans historia och visar dig runt i Faktarummet. Här hittar du bilder och annat material om Stockholms historia och framväxt. Fri entré. Fikat fortsätter 2013 Kafé Nyinflyttad fortsätter 2013, med start första gången den 31 januari kl 17.00 19.00. Vill du veta mer om Kafé nyinflyttad eller föranmäla dig, hör av dig till Faktarummet, e-post faktarummet.stadsmuseum@ stockholm.se eller telefon 08-508 31 710. Varje dag flyttar nya stockholmare till staden, här en flytt 1957. På Stadsmuseets hemsida hittar du också bilder och lär dig mer om stadens historia bekvämt hemma vid din dator. Läs mer på stadsmuseum.stockholm.se Stockholmshemmet 4-2012 7
VINTERTIPS Nu är vintern här Under vintern ökar Stockholmshem själv uppmärksamheten på risker för ras från hustak och liknande. Dessutom sam arbetar vi med Istappstelefonen. Istappstelefonen är ett samarbete mellan fastighetsägare i hela Stockholms län och är en tjänst som vem som helst kan ringa till, när som helst och anmäla risker för ras. De ser till att rätt fastighetsägare får informationen. Hjälp från SMHI När Istappstelefonen får ett samtal slussas informationen vidare direkt till berörd fastighetsägare till exempel Stockholmshem som kan åtgärda en eventuell fara för ras av snö eller istappar. Ring 08-50 380 280 för att komma i kontakt med Istappstelefonen. Vi snöröjer Vi snöröjer för att öka framkomligheten för framförallt gång trafikanter och prioriterar entréer och sophus högst. Snöröjning av gatorna sköter Stockholms stad. Vi använder också en tjänst från SMHIs väderprognoser för att minimera risken för ras genom att förutsäga vädret på längre sikt. Vi snöröjer I vinter snöröjer Stockholmshem för att öka framkom- ligheten och säkerheten i våra områden, framförallt för gångtrafikanter. Området kring entréer, sophus och källsortering prioriteras högst, därefter snöröjs källar trappor, piskplatser och liknande. Läs mer om vad som är bra att tänka på inför vintern på mittuppslaget i tidningen. OM DU BEHÖVER KONTAKTA OSS Felanmälan Bredbandskundtjänst 08-508 39 050 08-508 39 090 Mån tor 07 16, fre 07 14 Övriga tider 08-660 82 00 (Akuta fel, Jouren) Förvaltning, underhåll, tillval, störningsärenden dagtid Mån tor 08.15 16, fre 08.15 15 Distrikt västerort 08-508 39 051 Maltesholmsvägen 136, Hässelby Växel 08-508 39 000 Mån tor 08.15 16 Fre 08.15 15 Distrikt innerstad 08-508 39 052 Hornsgatan 128, Södermalm Störningsjouren 08-658 11 60 Fre lör 20 04 Sön tor 20 03 Distrikt sydväst 08-508 39 053 Måsholmstorget 16, Skärholmen C Kontrakts- och hyresbetalningsärenden, bostadsuthyrning, lokaler (kontor, butik, lager, hobby) De vanligaste felen anmäler du enklast på stockholmshem.se dygnet runt! Distrikt sydöst 08-508 39 054 Skarpnäcks Torg 8, Skarpnäck 8 Stockholmshemmet 4-2012