Handledarutbildning/yrkesbevis utgåva 6 2009-10 SRY Grundkrav för utfärdande av SRYs yrkesbevis 1
Handledarutbildning 1. För att bli godkänd som handledare krävs följande: Genomfört godkänt prov för yrkesbevis. Genomgått en av SRY anordnad pedagogisk/metodisk handledarutbildning för städbranschen. Kunskap om rutiner för yrkesbevis. 3-5 års dokumenterad branscherfarenhet (SRY godkänner underlaget). 2. Vid uppenbara brister i handledarrollen kan godkännandet återkallas. Beslut fattas av SRY. 3. Rutiner för genomförande/utfärdande av yrkesbevis tillhandahålls av SRY. Handledaren svarar för att rutinerna följs. Yrkesbevis 1. För att kunna genomgå test för yrkesbevis krävs att man ska kunna kommunicera, läsa och förstå svenska språket. En av SRY godkänd handledare har det fulla ansvaret för att den som genomgår utbildningen har tillräckliga teoretiska och praktiska kunskaper för att erhålla yrkesbevis. Test för yrkesbevis får endast genomföras under överinseende av SRY godkänd handledare. Handledaren ansvarar för att testen utförs enligt givna regler. 2. Förteckning över godkänd litteratur upprätthålls av SRY. 3. Förteckning över utfärdade yrkesbevis upprätthålls av SRY. 4. Testfrågor samt krav på praktisk test fastställs av SRY och uppdateras vid behov. Remissrunda av frågor och krav genomförs löpande i branschen. 5. Teoretiska och praktiska kunskaper ska testas innan yrkesbevis utfärdas. Kravnivån framgår av bilaga 1A, 1B och 2. 6. Testens genomförande: Den teoretiska testen kan antingen skrivas sammanhängande med undantag för paus eller uppdelat på två tillfällen. Vid uppdelning på två tillfällen ska modul 1 4 skrivas vid första testen och modul 5 8 vid den andra testen. Det finns ingen tidsbegränsning. 2
Frågorna ska besvaras individuellt utan samverkan eller hjälp av andra och utan tillgång till hjälpmedel i form av böcker eller annat stöd. Resultatet granskas och bedöms av handledaren. Minst 70 % av varje delmoment måste vara riktigt besvarat. Vid test vid ett enda sammanhängande tillfälle gäller: a) Om den testade inte uppnår 70 % på tre av de totalt åtta modulerna eller färre, kan han/hon skriva om de moduler som inte uppnått 70 % rätt. b) Om någon av dessa moduler inte blir godkända är han/hon icke godkänd. c) Är det fyra eller fler moduler som inte är godkända ska hela provet skrivas om. d) Om den testade då inte klarar alla moduler, följer man riktlinjerna för a) och b). Det går alltså inte att skriva om hela testen en tredje gång. Vid test uppdelat på två olika tillfällen gäller: a) Om den testade inte uppnår 70 % på en av de fyra modulerna i delprovet, kan han/hon skriva om den modulen. b) Är det två eller fler moduler som inte är godkända ska hela delprovet skrivas om. 7. All dokumentation över genomförd test skickas in till SRY (original eller kopior). I detta material ska finnas datum för test, provfrågor, provsvar, namn och personnummer på de som deltagit i testet samt namn på ansvarig hand ledare. 8. SRY genomför stickprovskontroll av insända provskrivningar. 9. Den praktiska testen genomförs under handledarens överinseende. Praktiskt och teoretiskt test behöver ej genomföras vid samma tillfälle. 10. Handledaren ansvarar för att den praktiska testen genomförs i lämpliga lokaler med tillgång till all utrustning för att de olika momenten i bilaga 2 ska kunna genomföras. 11. Handledaren ansvarar för att godkänna eller underkänna resultatet av den praktiska testen. Vid underkänt resultat kan testen göras om separat, den teore tiska delen behöver ej omprövas om den är godkänd. 12. Godkänd praktisk test intygas av handledaren och skickas in till SRY tillsammans med övrig dokumentation (enligt p7). Av intyget ska framgå vilka moment som prövats och när testen genomfördes. 3
MONA GRAFISK FORM TRYCK Rentryck Y r k e s b e v i s s t ä d a r e Har genomgått SRYs grundutbildning för städare. Syftet med utbildningen har varit att deltagarna efter godkänt teoretiskt och praktiskt prov ska kunna arbeta självständigt i sin yrkesroll. Utbildningen har behandlat bland annat Service/kvalitet Arbetsplanering Arbetsmiljö Ergonomi Städmetoder Kemisk-tekniska produkter Materialkännedom Städredskap/maskiner sry s ervicebranschens Yrkesnämnd Stockholm den sry servicebranschens Yrkesnämnd Servicebranschens yrkesnämnd består av: Almega Serviceentreprenörerna, tel 08-762 69 00 Fastighetsanställdas Förbund, tel 08-696 11 50 Svenska Kommunalarbetareförbundet, tel 08-728 28 00 4 Box 55545, 102 04 Stockholm e-post: almega.epost@almega.se Internet: www.almega.se
Handledarutbildning/yrkesbevis utgåva 6 2009-10 sry bilaga 1A Teoretisk test Modul 1 4 1. Service och kvalitet Kunna förklara begreppen service/kvalitet och ange vad begrepp som kunskap, hänsyn, servicevilja, ansvar etc innebär och kunna ge konkreta exempel på dessa. Kunna redovisa vilka faktorer som påverkar kvalitetsnivån. 2. Organisation och ekonomi Ha kunskap om arbetets organisation inom olika städföretag/organisationer och kunna redovisa det egna företagets organisation och verksamhet. Ha kunskap om grundläggande ekonomiska termer samt vilka kostnader som kan uppstå vid felaktig städning. 3. Lärande organisation Ha kunskap om betydelsen av samverkan inom och mellan grupper. 4. Ergonomi, friskvård och fysisk arbetsmiljö Kunna de olika arbetssätten, inställning av redskap, arbetsteknik och lyft teknik. Inneha allmänna kunskaper om förebyggande åtgärder, vilka kropps delar som är mest utsatta och skillnaden mellan statisk och dynamisk belastning. Ha kunskap om hur stress uppstår. Känna till huvuddragen i arbetsmiljölagstiftningen och miljölagstiftningen vad avser arbetsgivarens/arbetstagarens rättigheter och skyldigheter gällande miljön. Förstå innebörden av begreppen miljöpolicy och naturligt kretslopp. Känna till verkningar och risker vid kemikaliehantering.
Handledarutbildning/yrkesbevis utgåva 6 2009-10 sry bilaga 1B Teoretisk test Modul 5 8 5. Städningens grunder Kunna förklara varför vi städar och förstå en städinstruk tion. Känna till INSTA 800 samt olika spridningsvägar för mikroorganismer. 6. Kemisk-tekniska produkter Ha kunskap om piktogram, ph-skalan, innehåll och funktion för pro dukten, indelning i huvudgrupper, val av produkt, användnings område, varu - informa tion, skyddsföreskrifter, skyddsutrustning, hantering, dosering, miljöaspekter och allergier. 7. Redskap och maskiner Ha kunskap om de vanligast förekommande städmaskinerna/redskapen, fackuttryck, funktion och användningsområde. Ha kunskap om tillbehör, vård, hantering, skydds- och säkerhets bestämmelser. Särskild uppmärksamhet riktas mot elsäkerheten. 8. Golv och inredningsmaterial Kunna identifiera de vanligaste golv- och inredningsmaterialen såsom natur sten, keramik, linoleum, plast, trä, laminat och textila material samt deras egenskaper och skötsel. I tillämpliga delar kunna redovisa vad som är skadligt för de olika materialen. Ha kunskaper om behandling med polish, vax och olja.
Handledarutbildning/yrkesbevis utgåva 6 2009-10 sry bilaga 2 PRAKTISK TEST Manuell test Deltagaren ska själv välja kemisk-teknisk produkt och utrusta en städvagn efter en arbetsinstruktion som ska innehålla: korridor, möblerat rum med whiteboardtavla, toalettutrymme och trappa. Deltagaren ska efter avslutat test återställa städvagnen till städutrymmet och göra erforderlig eftervård. Moppteknik Ha kunskap om torra och fuktiga metoder, skjutmetoden, svirvelmetoden, flermoppsystemet samt arbetsplanering och ergonomiskt utförande. Sanitetsstädning Ha kunskap om arbetsplanering, val av kemisk-teknisk produkt och inneha hygienmedvetande. Ha kunskap om användning av mikrofiberduk. Maskinell test Deltagarna ska iordningställa maskinen, fylla på vatten, dosera och bearbeta en yta så att en bedömning kan göras och sedan återställa maskinen. Med återställning avses rengöring och eftervård av maskinen, rondeller, sladdupphängning samt laddning av batterier. Maskiner Ha kunskap om planering, dosering, ergonomiskt användande och eftervård för: liten och stor kombimaskin högvarvsmaskin singelmaskin vattensug