Användarhandbok Mer information om snabbinstallation finns på baksidan. Vi skyddar fler människor från fler hot på Internet än någon annan i världen. Det är det enda rätta är att bry sig om miljön. Symantec har tagit bort omslaget till den här manualen för att minska de ekologiska fotavtrycken från våra produkter.
Norton Internet Security Användarhandbok Den programvara som beskrivs här levereras under licensavtal och får endast användas i enlighet med villkoren i avtalet. Dokumentation version 17.0 2009 Symantec Corporation. Med ensamrätt. Symantec, Symantec Logo, Norton, SONAR, LiveUpdate, Norton AntiSpam, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton 360 och Norton SystemWorks är varumärken eller registrerade varumärken som ägs av Symantec Corporation eller dess dotterbolag i USA och andra länder. Windows är ett varumärke som tillhör Microsoft Corporation Delar av den här produktens upphovsrätt [1996-2008] Glyph & Cog, LLC. Andra namn kan vara varumärken som tillhör respektive ägare. Den produkt som beskrivs i detta dokument distribueras under licens som begränsar dess användning, kopiering, distribution och dekompilering/omvänd utveckling. Detta dokument eller delar av det får inte reproduceras i någon form för något ändamål utan uttrycklig skriftlig tillåtelse från Symantec Corporation och dess eventuella licensgivare. DOKUMENTATIONEN TILLHANDAHÅLLS I BEFINTLIGT SKICK OCH SYMANTEC FRISKRIVER SIG FRÅN ALLA UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA VILLKOR, UPPGIFTER OCH GARANTIER, INKLUSIVE EVENTUELLA UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM KOMMERSIELL GÅNGBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL ELLER INTRÅNG I TREDJE PARTS RÄTTIGHETER, UTOM I DEN UTSTRÄCKNING SOM SÅDAN FRISKRIVNING ANSES VARA JURIDISKT OGILTIG. SYMANTEC CORPORATION SKALL INTE HÅLLAS ANSVARIGT FÖR OFÖRUTSEDDA SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR I SAMBAND MED UTRUSTNINGENS PRESTANDA ELLER ANVÄNDNINGEN AV DENNA DOKUMENTATION. INFORMATIONEN I DENNA DOKUMENTATION KAN KOMMA ATT ÄNDRAS UTAN FÖREGÅENDE MEDDELANDE. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043 http://www.symantec.com Tryckt i Tjeckien. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Innehåll Kapitel 1 Översikt... 5 Om Norton Internet Security... 5 Nyheter i Norton Internet Security... 5 Kapitel 2 Installation... 7 Innan du börjar... 7 Installera Norton Internet Security... 7 Om startpanelen inte visas... 8 Kapitel 3 Komma igång... 9 Starta Norton Internet Security... 9 Aktivera produkten... 9 Utforska huvudfönstret... 11 Visa datorns skyddsstatus... 12 Om säkerhetsstatusindikatorn... 12 Ytterligare information... 13 Kapitel 4 Hantera virusangrepp... 15 Använda Norton Bootable Recovery Tool om du inte kan installera produkten... 15 Ladda ned Norton Bootable Recovery Tool... 15 Service- och supportlösningar... 17 Register... 21 Snabbinstallation... 24
4 Innehåll
Översikt 1 Kapitlet innehåller följande avsnitt: 1 Om Norton Internet Security 1 Nyheter i Norton Internet Security Om Norton Internet Security Med Norton Internet Security får du ett snabbt och säkert skydd mot hot på webben. Din dator, ditt nätverk och dina personuppgifter skyddas tack vare nyskapande teknik som stävjar dagens mest avancerade angrepp. Med Norton Internet Security kan du e-handla, uträtta bankärenden och surfa på nätet utan att behöva oroa dig. Skyddssystemet har genomgått en kraftig förbättring och är nu indelat i flera nivåer. De arbetar i samklang med varandra och hoten kan avvärjas i ett tidigt skede, innan de skadar datorn. Nortons skyddssystem sätter stopp för identitetsstölder på nätet, virus, hackerangrepp, bot-program, spionprogram och trojanska hästar utan att datorns hastighet påverkas nämnvärt. Nyheter i Norton Internet Security I den här versionen av Norton Internet Security finns följande nya funktioner: Förbättrat Norton Protection System Flera olika tekniker samverkar för att blockera angrepp och för att upptäcka och ta bort hot som vanliga antivirusprogram inte mäktar med. Hoten upptäcks och undanröjs i ett tidigt skede, innan de skadar datorn. Norton Download Insight Nedladdningar, filer och program analyseras och du får besked om de är säkra innan du installerar och kör dem.
6 Översikt Nyheter i Norton Internet Security Förbättrat sårbarhetsskydd Skyddar sårbarheter i operativsystemet, program, webbläsare och plugin-program för webbläsare för att förhindra att hot smyger sig in. Norton Insight-nätverk Här används Symantecs nätverk för global säkerhetsintelligens för att ge realtidsskydd mot de senaste hoten. SONAR 2-teknik i realtid (Symantec Online Network for Advanced Response) Den exklusiva, helt nyutvecklade SONAR-tekniken används för att upptäcka misstänkt beteende på datorn och förhindra eller stoppa de hot som konkurrerande antivirusprogram inte kan identifiera. Månadsrapport Här ser du vilka åtgärder Norton Internet Security har vidtagit under den gångna månaden. På så sätt kan du se hur programmet skyddar datorn. Förbättrat Norton Insight Utökade onlinesystem används för att skydda datorn med bibehållna prestanda. Du får lättfattlig och användbar information om nedladdningar, hot och filer. Norton Threat Insight Här får du information om åtgärder de skadliga programmen har vidtagit och varifrån de kommer (så att du kan du undvika framtida angrepp). Norton File Insight Du får information om varifrån filerna och programmen kommer, om de är pålitliga och hur de kan inverka på datorns prestanda. Förbättrat Norton Safe Web Ger ytterligare skydd när du söker, e-handlar och surfar på nätet. Hoten stoppas i ett tidigt skede, innan datorn tar skada. 1 Webbsidor visas som osäkra eller farliga direkt i sökresultaten. 1 Nedladdningar, filer och program analyseras och du får besked om de är säkra innan du installerar och kör dem. Proffessionellt virusskydd Här används samma teknik som många stora företag använder på hög nivå för att effektivt blockera oönskad, skadlig och bedräglig e-post.
Installation 2 Kapitlet innehåller följande avsnitt: 1 Innan du börjar 1 Installera Norton Internet Security 1 Om startpanelen inte visas Innan du börjar w Innan du börjar bör du stänga alla program som är öppna på datorn och se till att den är ansluten till Internet. Norton Internet Security innehåller ett antivirusprogram. Om du har andra antivirusprogram installerade på datorn, kan det hända att en avinstalleringspanel visas för att hjälpa dig att ta bort dem. Symantec rekommenderar starkt att du tar bort alla andra antivirusprogram. Följ anvisningarna på avinstalleringspanelen. Norton Internet Security innehåller ett brandväggsprogram. Om du har andra brandväggsprogram installerade på datorn rekommenderar vi att du avinstallerar dem för att undvika installationsfel. Mer information finns i dokumentationen som levererades med brandväggen. Om ett brandväggsmeddelande visas under installationen, klicka på Ja för att använda Norton Internet Securitys brandvägg. Installera Norton Internet Security Du kan installera Norton Internet Security från en cd-skiva, från en USB-enhet eller från en fil som du laddat ned.
8 Installation Om startpanelen inte visas Så här installerar du Norton Internet Security 1 Gör något av följande: 1 Om du installerar från en cd-skiva eller USB-enhet sätter du i skivan eller ansluter enheten. Klicka på Installera Norton Internet Security i den första panelen. 1 Om du har laddat ner ett exemplar av Norton Internet Security dubbelklickar du på den nedladdade filen. 2 Ange produktnyckeln på installationssidan för Norton Internet Security om du uppmanas att göra det. 3 Klicka på länken Installationsalternativ, granska alternativen och klicka sedan på OK. 4 Klicka på länken Användarlicensavtal och läs igenom avtalet. 5 När du har läst avtalet klickar du på GODKÄNN OCH INSTALLERA. Om startpanelen inte visas På vissa datorer startas inte cd-skivor automatiskt när de sätts in i den optiska enheten. Så här startar du installationsprogrammet från produkt-cd:n 1 Dubbelklicka på Den här datorn på skrivbordet. 2 Dubbelklicka på den optiska enhetens ikon i fönstret Den här datorn. 3 Dubbelklicka på Start.exe i fillistan.
Komma igång 3 Kapitlet innehåller följande avsnitt: 1 Starta Norton Internet Security 1 Aktivera produkten 1 Utforska huvudfönstret 1 Visa datorns skyddsstatus 1 Om säkerhetsstatusindikatorn 1 Ytterligare information Starta Norton Internet Security Se Svara på säkerhetsstatusindikatorer på sidan 12. Norton Internet Security skyddar alla datorer där programmet är installerat. Du behöver inte öppna programmet för att skyddet ska aktiveras. Du kan när som helst starta Norton Internet Security för att justera inställningar eller utföra förebyggande underhåll. Alla programfunktioner går att komma åt från huvudfönstret. Så här startar du Norton Internet Security 4 Gör något av följande: 1 I Windows meddelandefält, dubbelklickar du på ikonen för NortonInternet Security. 1 Klicka på Start-menyn och välj Alla program > Norton Internet Security > Norton Internet Security. Aktivera produkten Om du inte aktiverade produkten under installationen visas ett varningsmeddelande med en uppmaning om aktivering med jämna mellanrum tills du aktiverar produkten.
10 Komma igång Aktivera produkten w Om du aktiverar programmet minskar risken för piratkopiering av programvara och du kan vara säker på att du använder äkta programvara från Symantec. När du aktiverar Norton-produkten tilldelas du en viss prenumerationsperiod. Du kan därefter förnya prenumerationen. Du måste aktivera produkten inom den tidsperiod som meddelandet anger, annars slutar din produkt att fungera. Antingen aktiverar du produkten direkt när aktiveringsmeddelandet visas, eller så trycker du på knappen Aktivera nu i huvudfönstret. Aktiveringen tar bara några minuter. Under aktiveringen visas fönstret Norton Account. Om du vill kan du skapa ett Norton Account och registrera din produkt. Du kan också se mer information, t.ex. din produktnyckel, registreringsdatum och senaste uppdateringar för produkten. Om du hoppar över fönstret Norton Account aktiveras produkten, men produktnyckeln sparas inte i Norton Account. Du kan skriva ut produktnyckeln för att kunna ominstallera produkten längre fram. För att aktivera din produkt från varningsfönstret 1 Gör något av följande i varningsmeddelandet: 1 Klicka på Aktiveranu om du köpt en prenumerationsversion av produkten. 1 Klicka på Förnya nu om produkten var förinstallerad på datorn. Du kan också aktivera eller förnya prenumerationen av produkten från ett användarkonto som inte tillhör administratören. 2 Klicka på OK. 3 Förnya prenumerationen för att aktivera eller förnya produkten. 4 Klicka på Klar i fönstret som visas. Aktivera produkten från huvudfönstret 1 Gör något av följande i Norton Internet Security:s huvudfönster: 1 Klicka på Aktiveranu om du köpt en prenumerationsversion av produkten. 1 Klicka på Snabbförnyelse om produkten var förinstallerad på datorn. Du kan också aktivera eller förnya prenumerationen av produkten från ett användarkonto som inte tillhör administratören. 2 Förnya prenumerationen för att aktivera eller prenumerera på produkten. 3 Klicka på Klar i fönstret som visas. Om problem i samband med aktivering Kontrollera Internetanslutningen om det inte går att ansluta till Symantecs servrar i samband med aktiveringsprocessen. Kontrollera sedan så att inte ett föräldrakontollsprogram blockerar anslutningen, oavsett om det är installerat på datorn eller om det tillhandahålls via Internetleverantören. Anslutningen kan vara blockerad om du använder programvara för föräldrakontroll. Konfigurera föräldrakontrollsprogrammet så att inte det inte blockerar anslutningen eller aktiveringsprocessen. Om du vill konfigurera inställningarna loggar du in som administratör i föräldrakontrollsprogrammet eller på Internet via Internetleverantören.
Komma igång Utforska huvudfönstret 11 Utforska huvudfönstret När du startar Norton Internet Security, öppnas huvudfönstret. Huvudfönstret ger åtkomst till alla funktioner, alternativ, hjälp och support för Norton Internet Security. Så här utforskar du huvudfönstret Se Starta Norton Internet Security på sidan 9. 1 Starta Norton Internet Security. 2 Överst i huvudfönstret klickar du på den länk som du vill utforska. De tillgängliga alternativen är: Ge feedback Här kan du ge feedback om Norton-produkten och hur den fungerar. Norton Account Här hanterar du all information om Norton-produkten från ett och samma ställe. Hjälp och support Här kan du bland annat ta del av Norton Help Center, Norton snabbsupport, självstudier, versionsuppdateringar, prenumerationsstatus och Om Norton Internet Security-information 3 På den vänstra sidan av huvudfönstret, klicka på det alternativ som du vill utforska. De tillgängliga alternativen är: Säkerhetsstatusindikator Här visas datorns säkerhetsstatus. Norton-uppgifter Här kan du se och granska alla Norton-specifika bakgrundsuppgifter som Norton Internet Security kör när datorn inte används Processoranvändning Här kan du övervaka processoranvändning för hela systemet samt den Norton-specifika processor- och minnesanvändningen. Prestanda Här kan du övervaka systemaktiviteterna Programbedömningar Här kan du söka igenom filerna på datorn med SmartScan
12 Komma igång Visa datorns skyddsstatus 4 Mitt på fönstret klickar du på Inställningar i det kategorifält som du vill undersöka. De tillgängliga alternativen är: Dator Hjälper dig att skydda data på datorn från virus och andra hot. Nätverk Hjälper dig att skydda systemet från nätverkshot. Internet Hjälper dig att hantera dina identiteter och erbjuda förstärkt säkerhet medan du surfar eller utför transaktioner online Visa datorns skyddsstatus Huvudfönstret i Norton Internet Security fungerar som gränssnitt för säkerhetshanteringen. Du kan komma åt datorns huvudfunktioner och övervaka datorns prestanda från huvudfönstret. w Se Starta Norton Internet Security på sidan 9. När du använder datorn övervakar produkten hur väl datorn och aktiviteterna skyddas mot hot, risker och skada. Produkten visar skyddsstatus endast för valda objekt. Visa datorns skyddsstatus 1 Flytta muspekaren över informationsikonen intill ett objekt i huvudfönstret i Norton Internet Security. 2 Du kan välja att göra något av följande: 1 Klicka på Ignorera om du vill ignorera statusen för ett objekt som påverkar systemets totalskick. 1 Om du vill övervaka ett säkerhetsobjekt som ignorerats klickar du på Övervaka. Om säkerhetsstatusindikatorn Säkerhetsstatusindikatorn sammanfattar ditt nuvarande skydd för olika aktiviteter, t.ex. e-post och webbanvändning. En allmän skyddsnivå beräknas utifrån de säkerhetsprogram som finns installerade på datorn. Säkerhetsstatusindikatorn visas på huvudfönstrets vänstra sida. Svara på säkerhetsstatusindikatorer Om systemet påträffar ett hot eller en risk, visas produktens säkerhetsstatus i huvudfönstret i Norton Internet Security. När en statusindikator visar en status, kan du vidta åtgärder för att förbättra din skyddsstatus. Skyddet baseras på vilka program som finns installerade på datorn. Du kan förbättra skyddsstatusen genom att se till att alla installerade program är uppdaterade. Statusindikeringen visar följande statustyper:
Komma igång Ytterligare information 13 Säker Anger att din dator och dina aktiviteter skyddas. Varning Anger att datorn eller aktiviteterna kan behöva åtgärdas. Vidtag lämpliga åtgärder för att förbättra din skyddsstatus. Hotad Innebär att datorns och aktiviteternas säkerhet äventyras. Vidtag omedelbara åtgärder för att förbättra din skyddsstatus. Du kan åtgärda problemen som statusindikatorerna påvisar direkt från huvudfönstret. Så här åtgärdar du problem som påvisas av statusindikatorerna från huvudfönstret 1 Klicka på Åtgärda i huvudfönstret i Norton Internet Security. 2 Följ instruktionerna på skärmen. Ytterligare information Öppna hjälpen Produktdokumentationen hjälper dig att använda Norton Internet Security. Informationen finns på datorn och på Symantecs webbplats. Du når hjälpfunktionen från alla platser i Symantec-produkten. I Hjälp finns länkar till information som hjälper dig med de specifika uppgifter som du vill utföra. I hjälpen på Internet finns information om alla produktfunktioner. Öppna hjälpen 1 Klicka på Hjälp och support överst i huvudfönstret. 2 Klicka på Hjälp i listrutan. 3 Klicka på en flik i vänster ruta i Hjälp -fönstret. De tillgängliga alternativen är: Innehåll Visar hjälpavsnitt efter ämne Index Visar alla nyckelord för hjälpavsnitten i alfabetisk ordning Sök Öppnar en sökruta där du kan skriva ett ord eller en fras Så här skriver du ut ett hjälpavsnitt 1 Klicka på fliken Innehåll i Hjälp -fönstret. 2 Markera avsnittet som ska skrivas ut i innehållsförteckningen och klicka sedan på Skriv ut. 3 Ange om du bara vill skriva ut det markerade avsnittet eller om du vill skriva ut avsnittet samt alla underavsnitt.
14 Komma igång Ytterligare information 4 Klicka på OK. Komma åt användarhandboken i PDF-format w Du hittar Norton Internet Security Användarhandbok i PDF-format på cd-skivan. Du måste ha Adobe Reader installerat på datorn för att kunna öppna PDF-filen. Om du köper produkten genom att ladda ner den via Internet medföljer inte PDF-filen och Adobe Reader. Du måste ladda ner PDF-filen från Symantecs webbplats och Adobe Reader från Adobes webbplats. Så här installerar du Adobe Reader från cd-skivan 1 Sätt i cd-skivan i den optiska enheten. 2 Klicka på Bläddra CD i fönstret som visas. 3 Dubbelklicka på mappen Handbok i cd-fönstret. 4 Dubbelklicka på programfilen för Adobe. 5 Följ instruktionerna på skärmen. När du har installerat Adobe Reader kan du öppna PDF-dokumentet på cd-skivan. Så här öppnar du användarhandboken i PDF-format på cd-skivan 1 Sätt i cd-skivan i den optiska enheten. 2 Klicka på Bläddra CD i fönstret som visas. 3 Dubbelklicka på mappen Handbok i cd-fönstret. 4 Dubbelklicka på PDF-filen. Du kan också kopiera över användarhandboken till datorn och öppna den där. Så här öppnar du användarhandboken när den kopierats över till datorn 1 Öppna den plats som du kopierade över PDF-filen till. 2 Dubbelklicka på PDF-filen. Gå till Symantecs webbplats Du kan öppna Symantecs webbplats antingen från produkten eller via en webbläsare. Så här öppnar du Symantecs webbplats i webbläsaren 1 Öppna webbläsaren. 2 Gå till följande webbadress: www.symantec.se
Hantera virusangrepp 4 Kapitlet innehåller följande avsnitt: 1 Använda Norton Bootable Recovery Tool om du inte kan installera produkten 1 Ladda ned Norton Bootable Recovery Tool Använda Norton Bootable Recovery Tool om du inte kan installera produkten Om det inte går att att installera produkten kan du använda dig av verktyget Norton Bootable Recovery Tool som finns på produktskivan. Norton Bootable Recovery Tool hjälper dig att söka efter risker som kan förhindra en installation. Använda Norton Bootable Recovery Tool om du inte kan installera produkten 1 Sätt in produktens skiva i skivenheten. 2 Stäng alla program och starta om datorn. 3 När meddelandet Tryck på valfri tangent för att starta datorn från en cdeller dvd-skiva visas trycker du på Retur. 4 Välj språk i fönstret Norton Bootable Recovery Tool och klicka sedan på OK. 5 Ange din Norton-produktnyckel och klicka sedan på Jag accepterar för att godkänna licensavtalet. 6 Klicka på Starta sökning. 7 När sökningen är klar tar du ut skivan från skivenheten och startar om datorn. Ladda ned Norton Bootable Recovery Tool Om installationen av produkten misslyckas kan du ladda ner Norton Bootable Recovery Tool. Norton Bootable Recovery Tool hjälper dig att söka efter risker som kan ställa till problem vid en installation. Innan du börjar bör du stänga alla program som är öppna på datorn och se till att den är ansluten till Internet.
16 Hantera virusangrepp Ladda ned Norton Bootable Recovery Tool Så här laddar du ner Norton Bootable Recovery Tool 1 Gå till följande webbadress: http://www.norton.com/se/recoverytool 2 Följ instruktionerna på skärmen.
Service- och supportlösningar Om support Om du har Norton SystemWorks, Norton 360, Norton Internet Security eller Norton AntiVirus, kan du komma till supporten via produkten efter det att den har installerats. Se avsnittet Snabbsupport för mer information. För alla andra produkter har vi två supportalternativ. Information om varje alternativ förklaras i aktuellt avsnitt: w 1 Självhjälp 1 Kontakta support Supporterbjudanden kan variera beroende på språk och produkt. Snabbsupport Den här funktionen är tillgänglig för Norton 360, Norton Internet Security och Norton AntiVirus. Om din produkt inte är installerad kan du använda alternativen självhjälp eller kontaktsupport. Med snabbsupport kan du få support för din produkt och erbjuder verktyg som automatiskt diagnosticerar och löser vanliga problem. Du kan också leta efter lösningar eller få tillgång till support via telefonen, eller få gratis support via chatt eller e-post. Klicka på Hjälp och support i produktgränssnittet för att öppna Snabbsupport. Självhjälp Symantecs webbplats innehåller svar på de vanligaste kundfrågorna. På webbplatsen kan du: 1 Hitta hjälp med din prenumeration, nerladdning, produktaktivering eller andra icke-tekniska frågor. 1 Leta i vår kunskapsdatabas för hjälp med tekniska frågor som installation, konfigurering eller felsökningsproblem med din Symantec-produkt.
18 Service- och supportlösningar Kontakta support Kontakta support w 1 Hitta information om de senaste virushoten och borttagningsverktygen. Du kan nå Symantecs supportwebbsida på: www.symantec.com/globalsupport Utöver våra självhjälpsalternativ kan du även kontakta en supportrepresentant via chatt, e-post eller telefon. Supporterbjudanden kan variera beroende på språk och produkt. Följande är en översikt över våra supporterbjudanden: Chatt Chatta i realtid med supportpersonalen. För mer komplexa tekniska frågor kan du också välja att chatta, och låta en supportrepresentant fjärransluta till din dator och lösa problemet åt dig. Chattsupport är gratis, med undantag av vår virus- och spionprogramsservice. E-post Skicka din fråga på vår webbsida och få ett svar via e-post. E-postsupport tar längre tid jämfört med chatt eller telefon. E-postsupport är gratis. Telefon Prata med en supportrepresentant i realtid. Supportpolicy Om du vill ta kontakt med supportavdelningen går du till Symantecs supportwebbplats på följande adress: www.symantec.com/globalsupport Alternativet Internetsupport visas först, åtföljt av kontaktalternativen där du kan välja vilken typ av support du vill ha. Om Symantec upphör att marknadsföra eller sälja en produkt gäller telefonsupporten i sex månader efter avslutandemeddelandet. Teknisk information om de här produkterna kan fortfarande vara tillgängliga via supportwebbplatser på följande adress: www.symantec.com/globalsupport Symantec förbehåller sig rätten att ändra sin supportpolicy när som helst utan förvarning. Du kan se den senaste versionen av supportpolicyn på följande webbadress: www.symantec.com/supportpolicy
Service- och supportlösningar Om att uppdatera prenumerationen 19 Om att uppdatera prenumerationen Olika Symantec-produkter har olika prenumerationsperioder. För att få oavbrutet skydd måste du hålla din prenumeration uppdaterad. Om du inte förnyar prenumerationen kan du inte hämta uppdateringar och programvaran slutar fungera. När du kör LiveUpdate mot slutet av prenumerationen får du frågan om du vill förnya prenumerationen mot en avgift. Följ anvisningarna på skärmen. När du förnyar prenumerationen är definitionsuppdateringarna och nya produktfunktioner tillgängliga under hela prenumerationsperioden. Observera att produktfunktioner kan läggas till, ändras eller tas bort under den här perioden. Internationell service och support Supportlösningarna varierar beroende på land. För Symantec och internationella partners utanför USA, kontaktar du ett av service- och supportkontoren som finns på listan. Du kan också besöka följande webbplats och välja ditt språk: http://www.symantec.com/globalsupport Leta efter telefonnumret till din region på webbplatsen. Region Kontaktinformation Nordamerika Australien och Nya Zeeland Europa, Mellanöstern och Afrika 1 Symantec Corporation 555 International Way Springfield, OR 97477 U.S.A. http://www.symantec.com/norton/support/index.jsp 1 Symantec Australia Level 2, 1 Julius Avenue North Ryde, NSW 2113 Sydney Australien http://www.symantec.com/en/aa/norton/support/index.jsp 1 Symantec Ltd Consumer Services & Support PO Box 5689 Blanchardstown Dublin 15 Ireland http://www.symantec.com/en/uk/norton/support/index.jsp
20 Service- och supportlösningar ClubSymantec Region Kontaktinformation Latinamerika 1 Symantec Brasil Sevico e Suporte Symantec Caixa Postal 3037 CEP 06210-970 Brasilien 1 Support på portugisiska: http://www.symantec.com/pt/br/norton/support/index.jsp 1 Support på spanska: http://www.symantec.com/es/mx/norton/support/index.jsp ClubSymantec Gå med i ClubSymantec och prenumerera på vårt kostnadsfria, månatliga nyhetsbrev och få de senaste säkerhetsartiklarna, tipsen och kampanjerbjudandena! Du får mer information om du går till och väljer det land där du bor från listrutan: http://www.symantec.com/region/se/clubsymantec/index.html
Register A Adobe Reader 14 använda för att visa PDF-filer 14 aktivering felsökning 10 problem 10 procedur 9 varningar 9 användarguide (PDF) 14 användarhandbok i PDF-format på cd 14 C CD installera produkt från 8 ClubSymantec säkerhetstips 20 D dator skyddsstatus 12 H huvudfönster 11 alternativ 11 Dator 12 funktioner 11 Ge feedback 11 Hjälp och support 11 Identitet 12 Internet 12 Nätverk 11 Norton Account 11 Säkerhetsstatus 11 Support 11 I installation från cd-skiva 7 från nedladdad fil 7 från USB 7 instruktioner 7 problem 15 N Norton Bootable Recovery Tool använda 15 ladda ned 15 Norton Internet Security aktiverar 9 huvudfönster 11 ikon 9 starta 9 nyhetsbrev 20 O Om Norton Internet Security 5 Ö öppna öppna 13 P prenumeration bibehålla 19 problem problem 8
22 Register S säkerhetsstatusindikator följa upp 12 skyddsnivåer 12 visa 12 Självhjälp 17 skriva ut skriva ut 13 Snabbsupport 17 Sökningar Norton Bootable Recovery Tool 15 Support kontakter 18 Självhjälp 17 telefon 18 support global tjänst 19 Supportpolicy 18 Symantecs webbplats 14 öppna i webbläsaren 14 T Teknisk support för Norton Internet Security 14 från Symantec 14
Snabbinstallation Norton Internet Security innehåller skyddsuppdateringar och nya produktfunktioner som blir tillgängliga under den förnyelsebara tjänsteperioden. Tjänsten ger dig rätt att använda denna produkt på en eller ett angivet antal datorer under tjänsteperioden som börjar vid den första installationen. Den förnyelsebara tjänsten innehåller nu skyddsuppdateringar och nya produktfunktioner som blir tillgängliga under tjänsteperioden, förutsatt att du godtar Symantecs licensavtal som medföljer produkten och finns tillgängligt för granskning på: www.symantec.se Produktfunktioner kan läggas till, ändras eller tas bort under tjänsteperioden. Innan du börjar bör du stänga alla program som är öppna på datorn och se till att den är ansluten till Internet. Installera Norton Internet Security Du kan installera Norton Internet Security från en cd-skiva, från en USB-enhet eller från en fil som du laddat ned. Så här installerar du Norton Internet Security 1 Gör något av följande: Om du installerar från en cd-skiva eller USB-enhet sätter du i skivan eller ansluter enheten. Klicka på Installera Norton Internet Security i den första panelen. Om du har laddat ner ett exemplar av Norton Internet Security dubbelklickar du på den nedladdade filen. 2 Ange produktnyckeln på installationssidan för Norton Internet Security. 3 Klicka på länken Installationsalternativ, granska alternativen och klicka sedan på OK. 4 Klicka på länken Användarlicensavtal och läs igenom avtalet. 5 När du har läst avtalet klickar du på GODKÄNN OCH INSTALLERA. Symantecs Norton-produkter kan med hjälp av skydd mot virus, skräppost och spionprogram skydda konsumenter från de traditionella hoten. De skyddar även mot botprogram, obeställd programinstallation och identitetsstöld och belastar inte systemresurserna. Symantec har också tjänster som säkerhetskopiering via Internet och datoroptimering och är en tillförlitlig källa till Internetsäkerhet för hela familjen. Om du vill ha mer information väljer du någon av följande länkar: Virusskydd Skräppostskydd Skydd mot spionprogram Säkerhetskopiering via Internet 2009 Symantec Corporation. Med ensamrätt. Symantec, Norton och Norton-logotypen är varumärken eller registrerade varumärken som ägs av Symantec Corporation och dess dotterbolag i USA och andra länder. Andra namn kan vara varumärken som tillhör respektive ägare. PN: 20045380