Kundundersökning i enskilda sim- och idrottshallar 2012 Tabellbilaga

Relevanta dokument
Var bor simhallarnas besökare?

Månadsrapport per februari 2017

Om- och tillbyggnad av Tensta sim- och idrottshall

Genomförandebeslut avseende o m- och tillbyggnad av Tensta sim- och idrottshall

Här lyckas du med ditt träningsläger. Leader Gästrikebygden. utveckling av Gästriklands landsbygd

En oas för både in- och utandning

Inhyrning av GIH-badet Genomförandebeslut

Friskis&Svettis Linköping

Månadsrapport per maj 2018

Månadsrapport per mars 2015

Planerat underhåll 2011, bruttolista/redovisade behov

Eskilstuna kommun. Enkätresultat för Förskolan Barn 2015

Månadsrapport per februari 2015

Kurser våren 2016 för barn, ungdomar och vuxna som har en funktionsnedsättning

IDROTTSFÖRVALTNINGEN TEKNIK OCH FASTIGHET. Yassine Kazi-Tani.

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Norrköping Hemtjänst

KVINNO. - en utvärdering. Av Ulf Blomdahl och Stig Elofsson

Förskola - Gillberga förskola. Enkätresultat för Förskolan Barn 2015

Tillsyn av badanläggningar 2012

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Norr Särskilt boende

SKIMF och till SKIMF anslutna föreningar Engångsavgift bad, Eriksdalsbadet och Husbybadet Engångsavgift bad, övriga simhallar 40 40

Läderkurs. Kursstart på KRITA den 29/3

Badvattenprofil Mälaren, Sätrastrandsbadet S

Utställningsutlåtande Detaljplan för delar av Vällingby 4:1 och Nälsta 5:1 (Nälstabadet) i stadsdelen Nälsta i Stockholm Dp

Resultat brukarenkät hemtjänst 2012

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Systrarna Odh s Hemtjänst Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Stockholm_Din hemtjänst i Stockholm AB (minst 7 svarande) Hemtjänst

Fritid för alla Fritid för barn och unga med funktionsnedsättning

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Stockholm_AB Jessys assistans (minst 7 svarande) Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Solna_1:a Hemtjänst o Vård kompaniet (minst 7 svarande) Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Stockholm_AVA assistans hemtjänst (minst 7 svarande) Hemtjänst

Brukarundersökning 2009

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Kristianstad_HS Service och Support (minst 7 svarande) Hemtjänst

Ljus, vind och vatten

Sverige. Från. Till de Olympiska spelen TESTA DINA GRÄNSER.RESAN BÖRJAR HÄR. heroesoftomorrow.nu

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Växjö_Hemvård Sommarvägen (minst 7 svarande) Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för Farsta Hemtjänst

Resultat av enkät till assistansberättigade

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Solna_Trygghetens vård och omsorgsboende (minst 7 svarande) Särskilt boende

Skolundersökning Upplands-Bro kommun 2008

SOCIALTJÄNST- OCH ARBETSMARKNADSFÖRVALTNINGEN. Handläggare: Pia Modin Telefon: Till Socialnämnden. Förvaltningens förslag till beslut

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Stockholm_Vasens vård- och omsorgsboende (minst 7 svarande) Särskilt boende

ANSLAG/BEVIS Protokollet är justerat. Justeringen har tillkännagivits genom anslag

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Solna_Ametisten vård och omsorgsboende (minst 7 svarande) Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Solna_Polhemsgården vård och omsorgsboende (minst 7 svarande) Särskilt boende

Upplands Väsby kommun

Beslut för fritidshem

Försäkringsförmedlare 2012

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Solbacka (minst 7 svarande) Särskilt boende

Stockholm stad Familjedaghem 2014

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för CL Assistans AB (minst 7 svarande) Hemtjänst

SAMVERKANSAVTAL Avtalsnr:

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Lund Hemtjänst

Stockholms Stad. Brukarundersökning inom verksamheter för personer med funktionsnedsättning. Spånga-Tensta stadsdelsförvaltning

Vallentuna kommun. Våga visas kvalitetsuppföljning med enkäter Hjälmstaskolan - Föräldrar Förskoleklass. Pilen Marknadsundersökningar Mars 2016

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Hallsberg Hemtjänst

Kundundersökning för Ljungby kommun miljö- och byggförvaltning

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Herrhagen (minst 7 svarande) Hemtjänst

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för HTJ Östermalm (minst 7 svarande) Hemtjänst

Månadsrapport per september 2012

10/6-30/9 37 utvalda mätplatser Svar från 35 3 olika varianter 2973 bearbetade svar. Utdelade enkäter drygt Svarsfrekvens drygt 50%

Regionsfinal Vårsimiaden 7-8 maj 2016

Till gruppbostäder och daglig verksamhet: Olafur Eliasson

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för Kampementets Äldreboende (minst 7 svarande) Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Mark Särskilt boende

Inom energiprogrammet

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Karlstad Hemtjänst

Fördelningsteknik, LSP

Reflektioner från Friskis&Svettis Södertäljes deltagande på Träningskonferens september 2013 i Stockholm

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för Dalahöjdens äldreboende (minst 7 svarande) Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för Åsengårdens gruppboende (minst 7 svarande) Särskilt boende

Kvalitetsundersökning Medley 2011

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Skogåsa (minst 7 svarande) Särskilt boende

IF Friskis&Svettis medlemsundersökning 2014

Referensvärden samtliga undergrupper

Referensvärden samtliga resultatenheter

Huddingegymnasiet. Skolan erbjuder

Hbtq-hänget! På Hbtq-hänget träffas vi och gör roliga saker tillsammans. På Hbtq-hänget ses vi och pratar om viktiga saker.

NORRTÄLJE. Program sommar 2015

Skolplaneenkät 2015 Vårdnadshavare förskola

FASTIGHETSUNDERHÅLL 2010

Stockholm stad Förskoleundersökning Förskolan Pärlan

Liljeholmsbadet. Lägesrapport.

110 Diskussionspunkt: ansökan om anläggningsbidrag från Friskis & Svettis

Kvaliteten i din hemtjänst Kungsholmen

NTI gymnasiet i Stockholm. Skolan erbjuder. Skolans målsättning är

Kvalitetsmätning Hemtjänst 2011

SERVICE OCH STÄDANVISNINGAR

Skolplaneenkät 2015 Vårdnadshavare förskola

Taxa Ks 2015: BOWLINGHALLEN Pensionärer vardagar kl :-/serie Pensionärer övrig tid 29:-/serie. Seriematcher 8 x 4 serier hemmalag

KALLELSE Sammanträde i sjukvårdsstyrelse Stockholms stad och Ekerö

Vilka idrotts-, motions- och rekreationsanläggningar vill Stockholms stads invånare att staden ska satsa på?

Hitta träning utanför habilititeringen, samarbete mellan Idrottsförvaltningen och PUFFA träningscenter Capital of Scandinavia

Husets energianvändning

Redovisning av försöket med fri entré för barn samt förslag på utökning av försöket samt ytterligare åtgärder

Sollentuna kommun Pärlugglan, Montessoriförskolan - Föräldrar Förskola Kundundersökning 2015

Hälso- och sjukvårdslagen

Upplands Idrottsförbund SISU Idrottsutbildarna Uppland. Upplands Skyttesportförbund Föreningssträff

Invandrarföretagare om att starta, driva och expandera företagande i Sverige

Bolagsordning för Katrineholm Vatten och Avfall AB

Transkript:

BILAGA Dnr 408-268-2013 Kundundersökning i enskilda sim- och idrottshallar Tabellbilaga

Medelbetyg Kundernas medelbetyg för alla anläggningar Helhetsbetyg personalen 4,0 Personalens servicevilja 3,8 3,9 4,0 Kassapersonalens servicevilja 3,9 3,9 4,1 Personalens engagemang 3,8 3,8 4,0 Personalens snabbhet i att rätta till fel 3,6 3,7 3,8 Instruktörer och ledare 4,1 Helhetsbetyg verksamhet 3,8 Helhetsbetyg av sim- och idrottshallar 3,7 3,7 3,8 Grupptränings-/friskvårdsverksamhet* 3,8 3,8 4,0 Gymmet 3,6 3,6 3,6 Idrottshallar 3,5 Helhetsbetyg trygghet och säkerhet 3,8 Tryggheten inne i simhallen 3,8 3,8 4,0 Säkerhet inne i simhallen 3,6 3,6 3,9 Trygghet i omklädningsrummen 4,0 Säkerhet i omklädningsrum 3,3 3,4 3,6 Säkerhet sporthall 3,7 Helhetsbetyg städning 3,5 Städning hela anläggningen 3,5 3,5 3,7 Städning av simhallen 3,6 3,6 3,8 Städning av omklädningsrum 3,2 3,2 3,4 Städning av duschrum 3,2 3,2 3,4 Städning av toaletter 2,7 2,7 3,1 Städning i din träningslokal 3,6 3,6 3,6 Helhetsbetyg information 3,5 Information om verksamheten (affischer m m) 3,5 3,6 3,6 Hemsida 3,6 3,6 3,6 Skyltning inne i anläggningen 3,5 3,5 3,6 3,1 3,1 3,2 Information vilka föreningar som finns i anläggningen I års helhetsbetyg ingår bara de anläggningar som ingår i års studie, Vällingby sim och idrottshall, Eriksdalsbadet, Skärholmens sim och idrottshall, Forsgrénska badet och Västertorps sim- och idrottshall. * I gruppträningen-/friskvårdsverksamheten ingår t.ex. spinning, aerobics, vattengymnastik m.m. från år

Helhetsbetyg Kundernas helhetsbetyg på sim- och idrottshallar Eriksdalsbadet 3,9 3,9 3,9 3,9 3,9 Forsgrénska badet 3,9 3,8 3,8 3,8 3,8 Vällingby sim- och idrottshall 3,7 3,7 3,7 3,7 3,7 Västertorps sim- och idrottshall 3,9 3,7 3,7 3,6 3,5 Skärholmens sim- och idrottshall 3,7 3,5 3,4 3,5 3,6 Husbybadet ** 3,8 3,9 **** 3,9 Farsta sim- och idrottshall 3,8 3,6 3,8 **** 4,0 Högdalens sim- och idrottshall 3,9 3,8 3,7 **** 3,7 Åkeshovs sim- och idrottshall 3,9 3,7 3,7 **** 3,6 Kronobergsbadet ** 4,1 *** **** 4,2 Sandsborgsbadet 4,2 4,0 *** **** 4,0 GIH-badet 4,1 3,8 *** **** 3,9 Tensta sim- och idrottshall 3,9 3,8 *** **** 3,8 Liljeholmsbadet 4,8 * *** **** 4,5 * Ingick ej i studien ** Ingick ej i studien ** *Ingick ej i studien ** **Ingick ej i studien Personalens servicevilja Kundernas betygsättning av personalens servicevilja Forsgrénska badet 4,2 4,1 4,0 4,1 4,1 Vällingby sim- och idrottshall 3,8 3,9 3,8 3,9 4,0 Skärholmens sim- och idrottshall 3,9 3,9 3,7 3,8 3,8 Eriksdalsbadet 3,8 3,8 3,8 3,8 3,8 Västertorps sim- och idrottshall 3,7 3,7 3,8 3,7 3,7 Liljeholmsbadet 4,8 * *** **** 4,5 Sandsborgsbadet 4,4 4,4 *** **** 4,4 GIH-badet 4,3 4,2 *** **** 4,2 Högdalens sim- och idrottshall 4,1 4,1 4,1 **** 3,9 Åkeshovs sim- och idrottshall 4,1 3,8 4,0 **** 4,0 Tensta sim- och idrottshall 3,9 4,1 *** **** 4,1 Farsta sim- och idrottshall 3,8 3,8 3,9 **** 4,1 Husbybadet ** 3,8 3,9 **** 3,9 Kronobergsbadet ** 4,0 *** **** 4,4 * Ingick ej i studien ** Ingick ej i studien ** *Ingick ej i studien ** **Ingick ej i studien

Personalens engagemang Kundernas betygsättning av personalens engagemang Forsgrénska badet 4,1 4,0 4,0 4,1 3,9 Vällingby sim- och idrottshall 4,0 3,9 3,8 3,8 3,9 Eriksdalsbadet 3,8 3,7 3,8 3,8 3,8 Skärholmens sim- och idrottshall 3,8 3,7 3,6 3,8 3,8 Västertorps sim- och idrottshall 3,8 3,6 3,7 3,6 3,5 Högdalens sim- och idrottshall 4,0 4,0 4,1 **** 3,7 Åkeshovs sim- och idrottshall 4,0 3,9 4,0 **** 3,9 Farsta sim- och idrottshall 3,9 3,7 3,9 **** 4,0 Husbybadet ** 3,7 3,9 **** 3,9 Sandsborgsbadet 4,3 4,3 *** **** 4,4 GIH-badet 4,1 4,1 *** **** 4,0 Tensta sim- och idrottshall 3,9 4,1 *** **** 4,0 Kronobergsbadet ** 3,8 *** **** 4,3 Liljeholmsbadet 4,7 * *** **** 4,6 * Ingick ej i studien ** Ingick ej i studien *** Ingick ej i studien ** **Ingick ej i studien Kassapersonalens servicevilja Kundernas betygsättning av kassapersonalens servicevilja Forsgrénska badet 4,3 4,2 4,1 4,2 4,1 Vällingby sim- och idrottshall 3,9 3,9 3,9 4,0 4,1 Skärholmens sim- och idrottshall 4,0 3,9 3,7 3,9 3,9 Eriksdalsbadet 3,9 3,8 3,8 3,8 3,9 Västertorps sim- och idrottshall 3,7 3,8 3,8 3,8 3,7 Högdalens sim- och idrottshall 4,0 4,2 4,2 **** 3,9 Åkeshovs sim- och idrottshall 4,2 4,1 4,1 **** 4,0 Husbybadet ** 3,9 3,9 **** 4,0 Farsta sim- och idrottshall 3,8 3,8 3,9 **** 4,2 Sandsborgsbadet 4,4 4,4 *** **** 4,5 GIH-badet 4,3 4,2 *** **** 4,2 Tensta sim- och idrottshall 4,0 4,2 *** **** 4,1 Kronobergsbadet ** 4,0 *** **** 4,5 Liljeholmsbadet 4,8 * *** **** 4,6 * Ingick ej i studien ** Ingick ej i studien ** * Ingick ej i studien ** **Ingick ej i studien

Personalens snabbhet i att rätta till fel Kundernas betygsättning av personalens snabbhet i att rätta till fel Forsgrénska badet 3,7 3,7 3,9 4,0 3,8 Eriksdalsbadet 3,5 3,4 3,6 3,7 3,5 Skärholmens sim- och idrottshall 3,4 3,5 3,5 3,7 3,6 Vällingby sim- och idrottshall 3,5 3,7 3,4 3,7 3,9 Västertorps sim- och idrottshall 3,4 3,4 *** 3,5 3,3 Åkeshovs sim- och idrottshall 3,7 3,7 3,9 **** 3,8 Högdalens sim- och idrottshall 3,5 3,8 3,8 **** 3,6 Husbybadet * 3,7 3,8 **** 3,8 Farsta sim- och idrottshall 3,3 3,5 3,5 **** 3,7 Sandsborgsbadet 4,0 4,2 *** **** 4,4 Tensta sim- och idrottshall 3,5 4,0 *** **** 3,9 GIH-badet 3,8 3,9 *** **** 3,9 Kronobergsbadet * 3,8 *** **** 4,2 Liljeholmsbadet 4,6 ** *** **** 4,5 * Ingick ej i studien ** Ingick ej i studien *** Ingick ej i studien **** Ingick ej i studien Städning som helhet Kundernas betygsättning av städning som helhet Vällingby sim- och idrottshall 3,1 3,5 3,5 3,6 3,5 Forsgrénska badet 3,1 3,4 3,4 3,6 3,6 Eriksdalsbadet 3,1 3,4 3,6 3,5 3,5 Skärholmens sim- och idrottshall 3,4 3,4 3,4 3,4 3,4 Västertorps sim- och idrottshall 3,2 3,2 3,3 3,3 3,2 Husbybadet ** 3,4 3,8 **** 3,6 Farsta sim- och idrottshall 3,8 3,6 3,7 **** 4,0 Åkeshovs sim- och idrottshall 3,4 3,5 3,7 **** 3,4 Högdalens sim- och idrottshall 3,6 3,6 3,5 **** 3,3 Sandsborgsbadet 3,9 4,1 *** **** 4,1 Kronobergsbadet ** 4,0 *** **** 4,2 Tensta sim- och idrottshall 3,7 3,8 *** **** 3,9 GIH-badet 3,7 3,8 *** **** 3,8 Liljeholmsbadet 4,7 * *** **** 4,5 * Ingick ej i studien ** Ingick ej i studien *** Ingick ej i studien ** **Ingick ej i studien

Städning av simhallen Kundernas betygsättning av städning av simhallen Eriksdalsbadet * 3,7 3,8 3,7 3,7 Forsgrénska badet * 3,6 3,7 3,7 3,7 Vällingby sim- och idrottshall * 3,7 3,6 3,5 3,5 Skärholmens sim- och idrottshall * 3,7 3,5 3,5 3,6 Västertorps sim- och idrottshall * 3,5 3,5 3,5 3,4 Husbybadet * 3,8 4,0 *** 3,7 Farsta sim- och idrottshall * 3,8 3,8 *** 4,1 Åkeshovs sim- och idrottshall * 3,7 3,7 *** 3,4 Högdalens sim- och idrottshall * 3,8 3,6 *** 3,5 Kronobergsbadet * 4,2 ** *** 4,3 Sandborgsbadet * 4,2 ** *** 4,1 GIH-badet * 3,9 ** *** 4,0 Tensta sim- och idrottshall * 3,9 ** *** 3,9 Liljeholmsbadet * * ** * Ingick ej i studien ** Ingick ej i studien *** Ingick ej i studien *** 4,5 Städning av toaletter Kundernas betygsättning av städning av toaletter Vällingby sim- och idrottshall 2,4 3,1 3,1 3,0 2,9 Forsgrénska badet * 2,8 2,6 2,9 2,9 Skärholmens sim- och idrottshall 2,6 2,6 2,8 2,7 2,7 Eriksdalsbadet 2,4 2,7 2,7 2,7 2,7 Västertorps sim- och idrottshall * 2,5 2,6 2,5 2,3 Husbybadet * 3,1 3,5 *** 3,1 Farsta sim- och idrottshall 3,5 3,3 3,3 *** 3,7 Åkeshovs sim- och idrottshall * 3,1 3,2 *** 2,8 Högdalens sim- och idrottshall 3,1 3,1 2,9 *** 2,7 Kronobergsbadet * 3,9 ** *** 4,1 Sandborgsbadet * 3,8 ** *** 3,6 GIH-badet * 3,4 ** *** 3,2 Tensta sim- och idrottshall * 3,2 ** *** 3,3 Liljeholmsbadet * * ** *** 4,1 Denna fråga har bara varit med i kvalitetsstudien, långa enkäten år * Ingick ej i studien ** Ingick ej i studien ***Ingick ej i studien

Städning av duschrum Kundernas betygsättning av städning av duschrum Forsgrénska badet * 3,2 3,2 3,3 3,3 Vällingby sim- och idrottshall 2,9 3,4 3,3 3,2 3,1 Eriksdalsbadet 2,9 3,1 3,2 3,2 3,2 Skärholmens sim- och idrottshall 3,4 3,3 3,1 3,1 3,2 Västertorps sim- och idrottshall * 2,9 3,0 2,9 2,9 Husbybadet * 3,3 3,6 *** 3,3 Farsta sim- och idrottshall 3,6 3,5 3,5 *** 3,9 Åkeshovs sim- och idrottshall * 3,1 3,4 *** 3,0 Högdalens sim- och idrottshall 3,4 3,1 2,9 *** 3,0 Sandsborgsbadet * 4,0 ** *** 3,8 Kronobergsbadet * 3,9 ** *** 4,1 GIH-badet * 3,6 ** *** 3,6 Tensta sim- och idrottshall * 3,6 ** *** 3,5 Liljeholmsbadet * * ** *** 4,3 Denna fråga har bara varit med i kvalitetsstudien, långa enkäten år * Ingick ej i studien ** Ingick ej i studien *** Ingick ej i studien Städning i din träningslokal Kundernas betygsättning av städning i din träningslokal Forsgrénska badet * 3,7 3,8 3,7 3,8 Eriksdalsbadet 3,5 3,6 3,7 3,7 3,7 Vällingby sim- och idrottshall 3,5 3,5 3,4 3,6 3,5 Västertorps sim- och idrottshall * 3,3 3,5 3,5 3,3 Skärholmens sim- och idrottshall 3,5 3,4 3,3 3,4 3,4 Åkeshovs sim- och idrottshall * 3,7 3,9 *** 3,6 Husbybadet * 3,4 3,8 *** 3,5 Farsta sim- och idrottshall 3,8 3,5 3,7 *** 4,2 Högdalens sim- och idrottshall 3,7 3,7 3,6 *** 3,4 GIH-badet * 3,8 ** *** 3,6 Tensta sim- och idrottshall * 3,7 ** *** 4,0 Denna fråga har bara varit med i kvalitetsstudien, långa enkäten år * Ingick ej i studien * *Ingick ej i studien * **Ingick ej i studien

Städning av omklädningsrum Kundernas betygsättning av städning av omklädningsrum Forsgrénska badet * 3,3 3,3 3,4 3,3 Vällingby sim- och idrottshall 2,8 3,3 3,4 3,2 3,3 Västertorps sim- och idrottshall * 3,2 3,3 3,2 3,1 Skärholmens sim- och idrottshall 3,4 3,2 3,1 3,2 3,2 Eriksdalsbadet 2,8 3,0 3,1 3,1 3,1 Farsta sim- och idrottshall 3,7 3,5 3,6 *** 4,0 Husbybadet * 3,3 3,6 *** 3,2 Åkeshovs sim- och idrottshall * 3,3 3,5 *** 3,0 Högdalens sim- och idrottshall 3,3 3,5 3,4 *** 3,1 Sandsborgsbadet * 4,0 ** *** 3,9 Kronobergsbadet * 3,9 ** *** 4,1 GIH-badet * 3,7 ** *** 3,7 Tensta sim- och idrottshall * 3,6 ** *** 3,6 Liljeholmsbadet * ** ** *** 4,3 Denna fråga har bara varit med i kvalitetsstudien, långa enkäten år * Ingick ej i studien ** Ingick ej i studien *** Ingick ej i studien Tryggheten inne i simhallen Kundernas betygsättning av tryggheten inne i simhallen Forsgrénska badet 3,9 3,9 3,9 4,0 4,0 Eriksdalsbadet 3,7 3,8 3,9 3,8 3,9 Västertorps sim- och idrottshall 3,7 3,7 3,8 3,7 3,9 Vällingby sim- och idrottshall 3,7 3,7 3,7 3,7 3,8 Skärholmens sim- och idrottshall 3,7 3,5 3,5 3,7 3,8 Åkeshovs sim- och idrottshall 3,7 3,9 3,9 **** 3,9 Husbybadet ** 3,8 3,9 **** 4,0 Farsta sim- och idrottshall 3,9 3,5 3,8 **** 4,0 Högdalens sim- och idrottshall 3,7 3,6 3,6 **** 3,8 Sandsborgsbadet 4,2 4,3 *** **** 4,2 Kronobergsbadet ** 4,2 *** **** 4,4 GIH-badet 4,5 3,9 *** **** 4,1 Tensta sim- och idrottshall 3,7 3,7 *** **** 3,8 Liljeholmsbadet 4,7 * *** **** 4,7 * Ingick ej i studien **Ingick ej i studien ***Ingick ej i studien ****Ingick ej i studien

Säkerheten i bassängen Kundernas betygsättning av säkerheten i bassängen Eriksdalsbadet 3,5 3,6 3,7 3,8 3,8 Forsgrénska badet 3,7 3,7 3,6 3,7 3,9 Vällingby sim- och idrottshall 3,5 3,5 3,5 3,5 3,7 Skärholmens sim- och idrottshall 3,4 3,3 3,3 3,5 3,7 Västertorps sim- och idrottshall 3,8 3,5 3,5 3,4 3,7 Husbybadet ** 3,7 3,9 **** 3,9 Åkeshovs sim- och idrottshall 3,6 3,6 3,6 **** 3,7 Farsta sim- och idrottshall 3,5 3,3 3,6 **** 3,7 Högdalens sim- och idrottshall 3,6 3,4 3,4 **** 3,5 Sandsborgsbadet 3,8 4,1 *** **** 4,2 Kronobergsbadet ** 4,0 *** **** 4,2 GIH-badet 3,4 3,7 *** **** 3,8 Tensta sim- och idrottshall 3,6 3,5 *** **** 3,7 Liljeholmsbadet 4,6 * *** **** 4,6 * Ingick ej i studien ** Ingick ej i studien *** Ingick ej i studien **** Ingick ej i studien Säkerheten i omklädningsrum Kundernas betygsättning av säkerheten i omklädningsrum Forsgrénska badet 3,3 3,5 3,5 3,6 3,6 Vällingby sim- och idrottshall 3,0 3,3 3,3 3,4 3,6 Eriksdalsbadet 3,0 3,2 3,3 3,4 3,3 Västertorps sim- och idrottshall 3,3 3,2 3,3 3,3 3,5 Skärholmens sim- och idrottshall 3,3 3,0 3,1 3,3 3,3 Husbybadet ** 3,3 3,7 **** 3,5 Åkeshovs sim- och idrottshall 3,3 3,4 3,6 **** 3,5 Farsta sim- och idrottshall 3,6 3,0 3,4 **** 3,6 Högdalens sim- och idrottshall 3,2 3,3 3,3 **** 3,6 Kronobergsbadet ** 4,0 *** **** 4,2 Sandsborgsbadet 3,8 3,7 *** **** 3,9 GIH-badet 3,6 3,7 *** **** 3,8 Tensta sim- och idrottshall 3,5 3,4 *** **** 3,7 Liljeholmsbadet 4,5 * *** **** 4,5 * Ingick ej i studien ** Ingick ej i studien *** Ingick ej i studien **** Ingick ej i studien

Grupptränings-/friskvårdsverksamhet Kundernas betygsättning av grupptränings-/friskvårdsverksamhet* Vällingby sim- och idrottshall 4,0 3,8 3,8 4,0 3,9 Forsgrénska badet 4,1 3,8 3,8 3,9 4,1 Eriksdalsbadet 4,0 3,9 3,9 3,9 4,0 Västertorps sim- och idrottshall 3,9 3,8 3,9 3,7 3,8 Skärholmens sim- och idrottshall 3,7 3,5 3,4 3,7 3,7 Åkeshovs sim- och idrottshall 3,9 3,8 4,0 ***** 4,1 Tensta sim- och idrottshall 3,9 3,7 **** ***** 3,9 Sandsborgsbadet ** 4,2 **** ***** 4,3 Liljeholmsbadet ** *** **** ***** 4,4 Kronobergsbadet ** 3,9 **** ***** 4,6 Högdalens sim- och idrottshall 3,9 3,9 4,0 ***** 4,0 Husbybadet ** 3,3 3,8 ***** 3,7 GIH-badet ** 3,7 **** ***** 3,8 Farsta sim- och idrottshall 3,5 3,7 3,7 ***** 3,9 * I gruppträningen-/friskvårdsverksamheten ingår t.ex. spinning, aerobics, vattengymnastik m.m. från och med år ** Ingick ej i studien *** Ingick ej i studien **** Ingick ej i studien ***** Ingick ej i studien Gymmet Kundernas betygsättning av gymmet Forsgrénska badet 4,0 3,8 3,8 3,9 3,6 Eriksdalsbadet 3,9 3,8 3,8 3,7 3,9 Vällingby sim- och idrottshall 3,9 3,4 3,3 3,7 3,6 Västertorps sim- och idrottshall 3,8 3,7 3,7 3,5 3,5 Skärholmens sim- och idrottshall 3,6 3,3 3,2 3,5 3,5 Åkeshovs sim- och idrottshall 4,0 3,9 3,9 **** 3,7 Högdalens sim- och idrottshall 3,5 3,8 3,7 **** 3,3 Husbybadet ** 3,3 3,5 **** 3,3 Farsta sim- och idrottshall 3,3 3,2 3,4 **** 4,1 GIH-badet 4,0 3,5 *** **** 3,1 Tensta sim- och idrottshall 3,5 3,1 *** **** 3,8 Liljeholmsbadet * * *** **** * Sandsborgsbadet * * *** **** * * Har inte gymverksamhet ** Ingick ej i studien *** Ingick ej i studien *** *Ingick ej i studien

Skyltning inne i anläggningen Kundernas betygsättning av skyltning inne i anläggningen Forsgrénska badet * 3,6 3,5 3,6 3,4 Vällingby sim- och idrottshall 3,7 3,6 3,5 3,6 3,5 Eriksdalsbadet 3,6 3,5 3,5 3,6 3,5 Skärholmens sim- och idrottshall 3,6 3,5 3,4 3,5 3,5 Västertorps sim- och idrottshall * 3,5 3,3 3,2 3,4 Åkeshovs sim- och idrottshall * 3,6 3,8 **** 3,4 Husbybadet * 3,6 3,8 **** 3,6 Högdalens sim- och idrottshall 3,6 3,6 3,6 **** 3,4 Farsta sim- och idrottshall 3,6 3,5 3,6 **** 3,7 Sandsborgsbadet * 4,0 *** **** 3,9 Kronobergsbadet * 3,8 *** **** 3,9 Tensta sim- och idrottshall * 3,7 *** **** 3,8 GIH-badet * 3,6 *** **** 3,6 Liljeholmsbadet * ** *** **** 4,2 Denna fråga har bara varit med i kvalitetsstudien, långa enkäten år * Ingick ej i studien ** Ingick ej i studien *** Ingick ej i studien **** Ingick ej i studien Information om verksamheten Kundernas betygsättning av informationen om vilka verksamheter som finns (affischer m.m.) Vällingby sim- och idrottshall 3,8 3,7 3,6 3,7 3,6 Eriksdalsbadet 3,6 3,6 3,6 3,7 3,5 Forsgrénska badet * 3,6 3,5 3,7 3,5 Skärholmens sim- och idrottshall 3,6 3,6 3,4 3,5 3,6 Västertorps sim- och idrottshall * 3,6 3,4 3,3 3,4 Husbybadet * 3,5 3,8 **** 3,6 Åkeshovs sim- och idrottshall * 3,6 3,7 **** 3,4 Högdalens sim- och idrottshall 3,7 3,6 3,7 **** 3,4 Farsta sim- och idrottshall 3,6 3,6 3,6 **** 3,6 Sandsborgsbadet * 3,9 *** **** 3,8 Tensta sim- och idrottshall * 3,9 *** **** 3,7 GIH-badet * 3,6 *** **** 3,5 Kronobergsbadet * 3,2 *** **** 3,6 Liljeholmsbadet * ** *** **** 4,0 Denna fråga har bara varit med i kvalitetsstudien, långa enkäten år * Ingick ej i studien ** Ingick ej i studien *** Ingick ej i studien **** Ingick ej i studien

Kundernas betygsättning av informationen på anläggningens hemsida Forsgrénska badet * 3,7 3,7 3,7 3,5 Eriksdalsbadet 3,6 3,6 3,6 3,7 3,5 Vällingby sim- och idrottshall 3,7 3,6 3,5 3,7 3,6 Skärholmens sim- och idrottshall 3,7 3,5 3,5 3,5 3,6 Västertorps sim- och idrottshall * 3,4 3,5 3,5 3,5 Husbybadet * 3,5 3,8 **** 3,7 Åkeshovs sim- och idrottshall * 3,7 3,7 **** 3,5 Farsta sim- och idrottshall 3,3 3,4 3,7 **** 3,8 Högdalens sim- och idrottshall * 3,6 3,6 **** 3,5 Sandsborgsbadet * 3,8 *** **** 3,9 Tensta sim- och idrottshall * 3,7 *** **** 3,7 GIH-badet * 3,7 *** **** 3,7 Kronobergsbadet * 3,4 *** **** 3,7 Liljeholmsbadet * ** *** **** 4,1 Denna fråga har bara varit med i kvalitetsstudien, långa enkäten år * Ingick ej i studien ** Ingick ej i studien *** Ingick ej i studien **** Ingick ej i studien Föreningar i anläggningen Kundernas betygsättning av informationen om vilka föreningar som bedriver verksamhet i anläggningen Eriksdalsbadet * 3,1 3,3 3,3 3,1 Vällingby sim- och idrottshall 3,1 3,3 3,2 3,2 3,2 Skärholmens sim- och idrottshall 3,1 3,1 3,1 3,2 3,3 Forsgrénska badet * 2,9 2,8 3,0 2,9 Västertorps sim- och idrottshall * 2,8 2,7 2,8 2,8 Husbybadet * 3,2 3,5 **** 3,4 Farsta sim- och idrottshall 2,9 2,9 3,3 **** 3,3 Högdalens sim- och idrottshall 3,2 3,2 3,2 **** 3,2 Åkeshovs sim- och idrottshall * 3,1 3,2 **** 3,0 Tensta sim- och idrottshall * 3,5 *** **** 3,5 Sandsborgsbadet * 3,4 *** **** 3,3 GIH-badet * 3,0 *** **** 3,0 Kronobergsbadet * 2,8 *** **** 3,2 Liljeholmsbadet * ** *** **** 3,8 Denna fråga har bara varit med i kvalitetsstudien, långa enkäten år * Ingick ej i studien ** Ingick ej i studien *** Ingick ej i studien

Nöjd kundindex Jag kommer verkligen att rekommendera anläggningen till annan person 0 är lägst 100 är mest positiva på skalan Eriksdalsbadet 74 74 74 Vällingby sim- och idrottshall 72 73 70 Skärholmens sim- och idrottshall 63 70 63 Forsgrénska badet 76 77 71 Västertorps sim- och idrottshall 73 70 63 Husbybadet 71 Farsta sim- och idrottshall 79 Högdalens sim- och idrottshall 63 Åkeshovs sim- och idrottshall 64 Tensta sim- och idrottshall 70 Sandsborgsbadet 81 GIH-badet 78 Kronobergsbadet 85 Liljeholmsbadet 92 Medeltal 74 74 69 Jag kommer verkligen att rekommendera gruppträning till annan person 0 är lägst 100 är mest positiva på skalan Eriksdalsbadet 72 72 58 Vällingby sim- och idrottshall 72 73 64 Skärholmens sim- och idrottshall 60 66 62 Forsgrénska badet 72 76 62 Västertorps sim- och idrottshall 74 68 67 Husbybadet 57 Farsta sim- och idrottshall 72 Högdalens sim- och idrottshall 47 Åkeshovs sim- och idrottshall 62 Tensta sim- och idrottshall 64 Sandsborgsbadet 67 GIH-badet 51 Kronobergsbadet 57 Liljeholmsbadet 69 Medeltal 71 71 59

Jag kommer verkligen att rekommendera ett besök i simhallen till annan person 0 är lägst 100 är mest positiva på skalan Eriksdalsbadet 75 76 75 Vällingby sim- och idrottshall 69 67 68 Skärholmens sim- och idrottshall 61 68 66 Forsgrénska badet 74 73 70 Västertorps sim- och idrottshall 68 66 67 Husbybadet 70 Farsta sim- och idrottshall 77 Högdalens sim- och idrottshall 57 Åkeshovs sim- och idrottshall 61 Tensta sim- och idrottshall 66 Sandsborgsbadet 81 GIH-badet 79 Kronobergsbadet 85 Liljeholmsbadet 91 Medeltal 71 71 71