Information om fondförsäkring i VFF Fondförsäkring AB



Relevanta dokument
Information om fondförsäkring i VFF Fondförsäkring AB (Gäller från )

Information om fondförsäkring i VFF Fondförsäkring AB

Volvo Företagspension fondförsäkring - Tjänstepension

PLUSpension Fondförsäkring - Privat pensionsförsäkring

Allmänna villkor Volvo Företagspension - Fond

1. Försäkringsavtalet. 1.6 När inträder VFO:s ansvar? 1.7 Utbetalning av ålderspension. 1.9 Återbetalningsskydd

1. Försäkringsavtalet Förutsättningar Tillämplig lagstiftning VFO:s rätt att ändra villkoren 2

Försäkringstekniska riktlinjer. för. VFF Fondförsäkring AB Org nr

Allmänna villkor PLUSpension Fondförsäkring - P

VAD VISAR DITT VÄRDEBESKED? Värdebesked för år 2016 Folksam LO Fondförsäkrings aktiebolag (publ)

Vad visar ditt värdebesked? Värdebesked för år 2016 Folksam Tjänstemannapension

Fondförsäkring för KAP-KL Lärarfonder

Volvoresultats Försäkringsförening Försäkringsvillkor Volvo Företagspension Traditionell försäkring Tjänstepensionsförsäkring

Om KOMBIfonderna. Informationsblad för kunder hos VFF Fondförsäkring AB. KOMBI Aktiefond Sverige. KOMBI Aktiefond Utland KOMBI.

Om KOMBIfonderna. Informationsblad för kunder hos VFF Fondförsäkring AB. KOMBI Aktiefond Sverige. KOMBI Aktiefond Utland KOMBI.

Förköpsinformation för FTP 1 och FTPK

ÅRSBESKED Lennart Andersson _00

Så här ser din försäkringssammanställning ut. Läs gärna mer på följande sidor i mappen.

Vad visar ditt värdebesked? Värdebesked för år 2016 Folksam Fondförsäkringsaktiebolag (publ)

Faktablad Alecta Optimal Pension Traditionell försäkring med garanti Avtalsområde ITP 1 och ITPK

Faktablad Pensionsförsäkring med traditionell förvaltning

Volvoresultats Försäkringsförening

Faktablad Alecta Optimal Pension Traditionell försäkring med garanti Avtalsområde ITP 1 och ITPK

Fakta inför flytt av pensionsförsäkring

Faktablad Alecta Optimal Pension Traditionell försäkring med garanti Avtalspension SAF-LO, FTP och PA-KFS

Faktablad Alecta Optimal Pension Traditionell försäkring med garanti Avtalspension PA 16

Pensionsförsäkring med traditionell förvaltning Engångspremier i serie

Utkast till REKOMMENDATION

Vad visar ditt värdebesked? Värdebesked för år 2015 Försäkring med och utan garanti Alternativ tjänstepension med valfri placering

Faktablad Alecta Optimal Pension Traditionell försäkring med garanti Avtalspension SAF-LO, FTP, PA-KFS och KAP-KL/AKAP-KL

REKOMMENDATION. Informationsgivning i samband med flytt av pensionsförsäkrings värde

Försäkringstekniska riktlinjer Org.nr

Fakta inför flytt av pensionsförsäkring

Vem ska förvalta din avtalspension? PA-KFS 09

Faktablad Alecta Optimal Pension Traditionell försäkring med garanti Avtalspension PA 16

SPPs Avtalspension SAF-LO inklusive Livsarbetstidspension

Stockholm november 2009 Namn Adress Postadress

Så här fyller du i valblanketten:

SPPs premiebestämda ålderspension enligt ITP-planen

1. Inledning. 2. Sparande och avkastning

ÅRSBESKED Lennart Andersson _00

ÅRSBESKED Lennart Andersson _00

Faktablad Pensionsförsäkring med traditionell förvaltning Garanterade engångspremier i serie/engångspremier

Försäkringstekniska riktlinjer inom PP Pension Fondförsäkring AB

Fondförsäkring Avtalspension ITP 2013

Faktablad för pensionsförsäkring. Försäkringsgivare: Swedbank Försäkring AB Publicering:

Vem ska förvalta din tjänstepension?

Valet för din tjänstepension KAP-KL

Avtalspension BTPK kompletterande ålderspension

Avtalspension PA 03. Försäkringsvillkor. Gäller från och med

Om erbjudandet för din pensionsförsäkring med traditionell förvaltning.

Avtalspension SAF-LO och Livsarbetstidspension

Faktablad Alecta Optimal Pension Traditionell försäkring med garanti Avtalspension SAF-LO, FTP, PA-KFS och KAP-KL/AKAP-KL

Nu kan du välja inom KTP-planens avdelning 1 (KTP 1)

Fondförsäkring för KAP-KL och AKAP-KL Lärarfonder

Om erbjudandet för din pensionsförsäkring med traditionell förvaltning.

Faktablad för kapitalförsäkring med fondförvaltning. Försäkringsgivare: Swedbank Försäkring AB Publicering:

Faktablad Tjänstepensionsförsäkring med traditionell förvaltning

PA 03. Förköpsinformation 1 ALLMÄNT 4 ÅLDERSPENSION 5 ÅTERBETALNINGSSKYDD 2 OM AMF 3 PREMIE. Gäller från och med

AMF Tjänstepension. Försäkringsvillkor för traditionell försäkring och fondförsäkring 1 FÖRSÄKRINGSAVTALET. 1.4 Tiden för AMFs ansvar

Volvoresultats Försäkringsförening

Vem ska förvalta din tjänstepension?

Fondförsäkring för KAP-KL och AKAP-KL Lärarfonder

Avtalspension SAF-LO och Livsarbetstidspension

ITP 1, ITPK, ITPK PP och Livsarbetstidspension

KPA Traditionell Försäkring

Avtalspension ITPK Egenpension och Livsarbetstidspension

Vem ska förvalta din avtalspension?

Din avtalspension KAP-KL

Din avtalspension KAP-KL

Datum: Rubrik: Frågor och svar flytt av tjänstepensionen ITP del 2

Välkommen till informationsträff med KPA Pension. Åke Andersson

Vem ska förvalta din tjänstepension? PA-KFS 09

SPPs Avtalspension SAF-LO inklusive Livsarbetstidspension

KPA Traditionell Försäkring. Premiebestämd tjänstepensionsförsäkring med eller utan återbetalningsskydd. Plats för bild

Valet för din tjänstepension. En kollektivavtalad förmån för dig som är anställd inom kommun, landsting eller kommunala bolag

Faktablad för kapitalförsäkring med depåförvaltning. Försäkringsgivare: Swedbank Försäkring AB Publicering:

Årsbesked 2013 Anders Andersson _00

AMF Tjänstepension. Förköpsinformation 5 ÅTERBETALNINGSSKYDD 1 ALLMÄNT 2 OM AMF 3 PREMIE 4 ÅLDERSPENSION 6 TRADITIONELL FÖRSÄKRING

Faktablad Pensionsförsäkring med traditionell förvaltning Garanterade engångspremier i serie/engångspremier

Allmänna försäkringsvillkor för avgiftsbestämd ålderspension KAP-KL. KPA SmartPension

Fondförsäkring för PA03

Jämför privat pensionsförsäkring Här kan du bland annat jämföra bolagens sätt att hantera utbetalning av pensionskapitalet, livslängdsantaganden och

KAP-KL/ AKAP-KL. Så här påverkar villkorsförändringen dig.

Nu kan du välja inom. KTP-planens avdelning 1, (KTP 1) KFO-Handels

Fondförsäkring för Avtalspension SAF-LO och Livsarbetstidspension

Privat Pension Gäller från

Om erbjudandet för din pensionsförsäkring med traditionell förvaltning.

Om erbjudandet för din pensionsförsäkring med traditionell förvaltning.

FÖRETAGSÄGD KAPITALSPAR DEPÅ. Företagsägd Kapitalspar Depå mer än bara sparande

Vem ska förvalta din tjänstepension? AIP

Vem ska förvalta din tjänstepension? PA-KFS 09

KPA SmartPension. Premiebestämd tjänstepension med eller utan återbetalningsskydd

Vem ska förvalta din tjänstepension?

Nu kan du välja inom. KTP-planens avdelning 1 (KTP 1) KFO-FTF/Handels/Akademikerförbund inom KFO-området

Fondförsäkring för KAP

Privat Pension Gäller från

Villkor Kollektivavtalad Pension (AIP) ( )

Viktigt att veta om Alecta Optimal Pension

21 Pensionssparavdrag

Transkript:

Allmän information om fondförsäkring Gäller fr o m 2012-01-01 Information om fondförsäkring i VFF Fondförsäkring AB 1 Om VFF Fondförsäkring AB 2 VFOs försäkringsprodukter 3 Val av fonder och värdeutvecklingsrisk 4 Startval och senare val av fondnyckel 5 Premieplacering 6 Särskilt om Volvo Företagspension 7 Avgifter 8 Driftkostnadsavgift 9 Kapitalförvaltningsavgift 10 Flytt av försäkringskapital 11 Utbetalning av ålderspension 12 Beskattning av utbetald pension 13 Information under försäkringstiden 14 Information på hemsidan 15 Särskilda villkor 16 Kontaktinformation Volvoresultats Försäkringsförening VFF Fondförsäkring AB Postadress: M2.7, 405 08 Göteborg Telefon: 031-66 12 10 Fax: 031-66 16 61 E-post: vff@volvo.com Hemsida: www.volvoresultat.com Org nr traditionell försäkring: 816400-4056 Org nr fondförsäkring: 516406-0518

1 januari 2012 2(9) 1. Om VFF Fondförsäkring AB VFF Fondförsäkring AB (VFO) är ett av Volvoresultats Försäkringsförening (VFF) helägt fondförsäkringsaktiebolag. VFF är en s.k. understödsförening. Om VFO går med vinst kommer en del av denna att betalas som utdelning till VFF. Om vinsten skulle överstiga en skälig nivå kommer en del att utbetalas som s.k. villkorad återbäring, vilket innebär att en del av de avgifter du erlagt återbetalas. Sådan återbetalning är definitiv. Allmän och finansiell information finns på VFOs hemsida www.volvoresultat.com 2. VFOs försäkringsprodukter Fondförsäkring innebär att de premier som betalats för din försäkring placeras i investeringsfonder. VFO tillhandahåller följande fondförsäkringsprodukter: Volvo Företagspension Fond Volvo Företagspension Fond är en tjänstepensionsförsäkring som tecknas av din arbetsgivare för din räkning och som berättigar till ålderpension för dig. Om du inte gör ett aktivt val av fondförsäkring, blir Volvo Företagspension automatiskt traditionell försäkring i VFF. Den blir då också automatiskt försäkring med återbetalningsskydd, vilket innebär att pension utbetalas till dina efterlevande s k förmånstagare. Du har två val: a) att försäkringen skall vara en fondförsäkring i stället för traditionell och b) att oavsett försäkringsform ta bort återbetalningsskyddet och få försäkringen utan detta, t ex om du saknar någon som kan bli förmånstagare. I så fall kan din egen pension bli lite högre. Dessa ändringsval gör du på blanketter som VFF och VFO tillhandahåller (se kontaktinformation nedan). PLUSpension Fond PLUSpension Fond är en privat pensionsförsäkring som tecknas av dig som försäkringstagare. Försäkringen berättigar till ålderpension respektive om detta väljs återbetalningsskydd. Försäkringsvillkor finner du på VFOs hemsida www.volvoresultat.com. 3. Val av fonder och värdeutvecklingsrisk Valet av fonder är viktigt och kan vara avgörande för hur stor din pension blir. Du har huvudansvaret för detta om du har en fondförsäkring. Till skillnad från traditionell försäkring finns ingen garanterad avkastning och värdeutvecklingen kan vara både positiv och negativ. Alla sådana variationer slår igenom direkt på värdet av din fondförsäkring.

1 januari 2012 3(9) Du placerar i investeringsfonder som tillhandahålls av DNB Asset Management och Carlson Fonder AB. VFO förvärvar fondandelar enligt dina val för din försäkring. För varje tillhandahållen fond finns ett faktablad som också anger dess riskprofil. Dessa finns på vår hemsida. När du gör ett visst fondval, innebär detta att du accepterar den risk detta val medför och att all kursuppgång/ värdestegring tillhör dig. Risken för kursvariationer gäller hela vägen fram till dess att försäkringen är slututbetald. 4. Startval och senare val av fondnyckel Vid anmälan till fondförsäkring krävs normalt ett samtidigt meddelande av s.k. fondnyckel, dvs. vald fördelning av premien mellan olika fonder. Om av någon anledning fondnyckel inte meddelats då premiebelopp skall placeras, kommer VFO att tillämpa en vid varje tidpunkt beslutad s.k. default fondnyckel. Om du inte vill ha den placering detta innebär, har du alltid rätt att göra en omfördelning. VFOs fondsortiment erbjuder f n sex fonder men du kan välja högst fem fonder för din fondnyckel. Om du väljer en ny fondnyckel kommer tillkommande premier att placeras enligt denna utan att tidigare andelar berörs. Du kan därmed ha mer än fem fonder i din portfölj, dock högst tio fonder. I en fondnyckel ska varje enskild placering utgöra minst 5 % av premien. Detta för att inte för små delportföljer skall skapa problem, t ex vid avgiftsuttag. Om du önskar en ny fördelning av hela din portfölj i en försäkring, sker omfördelning genom försäljning av portföljen och därefter köp enligt den nya fördelningsnyckeln. Fondandelar som hör till försäkringen omplaceras så snart som möjligt efter det att VFO tagit emot en begäran om omfördelning. Och därefter kommer tillkommande premier att placeras enligt den nya fördelningsnyckeln. 5. Premieplacering Första premien liksom en engångspremie placeras så snart som möjligt när försäkringen har beviljats och premien har kommit VFO tillhanda. Löpande premier placeras så snart som möjligt när den har kommit VFO tillhanda. Investering sker i det utbud av fonder som VFO från tid till annan tillhandahåller. När du köper och säljer andelar i någon av de erbjudna fonderna, är det VFO som handlar för din räkning. Det är försäkringsbolaget som blir ägare till fondandelarna gentemot DNB-bolagen. Det är DBN-bolagen, som svarar för beräkning och fastställande av s.k. NAV-kurs, d v s den kurs du betalar eller får betalt med. I denna kurs inräknas dag för dag den kapitalförvaltningsavgift som fondandelarna kostar. Eventuell rabatt i form av avgiftsreducering regleras normalt genom att försäkringen gottskrivs nya andelar kvartalsvis i efterhand. Driftkostnadsavgift till VFO, debiteras separat och framgår under punkt 8 nedan.

1 januari 2012 4(9) 6. Särskilt om VOLVO Företagspension Fond Premier till Volvo Företagspension Fond, erläggs i regel endast av arbetsgivaren. Då arbetsgivaren betalar premie har denne ingen information om huruvida du valt traditionell försäkring eller fondförsäkring. Valadministrationen handhas av VFF. Har du inte gjort något aktivt val blir det traditionell försäkring. När arbetsgivaren meddelat vilken premierätt respektive anställd intjänat, faktureras denna av VFF. Sedan premier erlagts överförs VFOs andel till VFO, varefter premien tillgodoräknas den berörda försäkringen. Premien registreras efter skälig handläggningstid och föranleder placering inom 1-3 bankdagar efter registrering. Premier till Volvo Företagspension bestäms normalt av kollektivavtal eller av arbetsgivaren. Därutöver förekommer regler inom företagen avseende t ex omvandling av tidbanker till tjänstepensionspremier. Arbetsgivare som valt att gratifiera personer efter viss tids anställning kan göra detta i form av premie till Volvo Företagspension. Sådan omvandling styrs av den anställdes individuella val men premien är ändå att se som en arbetsgivarbetald tjänstepensionspremie. Samtliga premietyper kan ingå i en och samma försäkring. 7. Avgifter Din försäkring i VFO belastas med avgifter. För närvarande utgår följande avgifter: 1. driftkostnadsavgift (se punkt 8 nedan) 2. kapitalförvaltningsavgift (se punkt 9 nedan) 3. eventuell flyttavgift om du flyttar ditt kapital till annan försäkringsgivare (när detta är möjligt) (se punkt 10 nedan). 8. Driftkostnadsavgift Oberoende av fondval betalar du en driftkostnadsavgift om för närvarande 0,20 % av det genomsnittliga årskapitalet. Kapitalvärdet av försäkringen beräknas varje dag enligt följande modellexempel: Värdet av fondandelarna 35 000 Oplacerade pengar på fondkonto 375 Upplupna driftkostnadsavgifter -40 Summa kapitalvärde 35 335 Eftersom beräkningen sker dagligen, blir avgiften 1/365-del av årsprocenten. Kapitalvärde 35 335 Årsprocent 0,20% "Årskostnad denna dag" 70,67 Debitering denna dag 0,1936

1 januari 2012 5(9) Under året upplupna avgifter betalas periodvis genom försäljning av motsvarande antal andelar. Eventuell skillnad beroende på förändringar i NAV-kursen rullas vidare till nästa period. VFO har rätt att höja denna avgift med max 0,05 % per tillfälle och per årsskifte. Beslut om sådan ändring skall meddelas på VFOs hemsida minst en månad före årsskiftet. 9. Kapitalförvaltningsavgift På respektive fond betalar du en förvaltningsavgift, som varierar beroende på vilken fond du väljer. Fondavgifter för respektive fond framgår på VFOs hemsida. Kapitalförvaltningsavgift debiteras fonden dagligen och inkluderas i NAV-kursen. Du betalar den således inte "synligt". Eventuell rabatt i form av avgiftsreducering regleras normalt genom att försäkringen gottskrivs nya andelar kvartalsvis i efterhand. För de fonder som placerar i andra fonder ingår även kapitalförvaltningsavgifter till de underliggande fonderna i NAV-kursen. De rabatter fonden erhållit hos underfonderna tillgodoräknas fonden via NAV-kursen. 10. Flytt av försäkringskapital och flyttavgifter Flytträtt råder för VFOs försäkringar till VFF, när detta är legalt möjligt. Extern flytträtt följer vad lagen ålägger försäkringsgivaren. Volvo Företagspension Fond kan endast flyttas till motsvarande traditionella försäkring hos VFF. Flytt av försäkringskapitalet till VFF är obligatorisk i vissa fall (dödsfall). Flytt till VFF är kostnadsfri i samband med pensionsuttag eller dödsfall. VFO tar ut en avgift för att täcka kostnader för flytt av pensionssparandet. Avgiften för flyttning av pensionskapitalet tas ut enligt VFOs vid varje tidpunkt tillämpade prislista. VFO tar även ut de avgifter såsom driftskostnader och skatteuttag, som belöper på försäkringen fram till dagen för flytt. Om försäkringen är under utbetalning tillåts inte flytt av försäkringskapitalet. För att överföringen skall kunna genomföras utan skattekonsekvenser skall det mottagande avtalet uppfylla samtliga villkor för en pensionsförsäkring. 11. Utbetalning av ålderspension När vi beräknar pensioner har vi som grundregel att såväl privat försäkring som tjänstepension utbetalas under 5 år samt att utbetalningen startar då du fyller 65 år. Tidigaste ålder för utbetalning är 55 år och senaste startålder är 70 år. Vad som gäller för din försäkring framgår av din försäkringsbekräftelse. Huvudprincipen är att när du bestämt utbetalningstiden, t ex till 10 år (= 120 månader), skapas utbetalningar enligt följande modell:

1 januari 2012 6(9) Månad 1 Månad 2 o s v 1/120 av andelarna 1/119 av andelarna Sedan pensionen börjat betalas ut kan utbetalningarna inte avbrytas och utbetalningstidens längd inte ändras. Däremot kan du skjuta upp en starttid inom de ramar som anges ovan innan utbetalningen startat. Du kan flytta din fondförsäkring till VFF och därmed omvandla den till traditionell försäkring hos VFF och då får du också alternativet livsvarig utbetalning. Omvandling till traditionell försäkring kan vara motiverat om du vill värdesäkra din pensionsnivå. Utbetalning från VFO sker endast i SEK. VFF tillhandhåller utbetalning i vissa utländska valutor och du kan flytta din försäkring till motsvarande traditionell försäkring hos VFF om du så önskar. Kontakt VFFs handläggningsavdelning för ytterligare information. 12. Beskattning av utbetald pension Följande regler gäller för närvarande. Skatteregler kan komma att ändras innan det är tid för dig att ta ut ålderspension. Om du är bosatt i Sverige Utbetalda pensioner från pensionsförsäkringar (både privata och tjänstepensionsförsäkringar) till i Sverige bosatta personer är alltid skattepliktiga som inkomst av tjänst. Detta gäller både egen ålderpension och pension till efterlevande. VFO drar schablonmässigt skatt med 30 % om inte underlag finns för annan nivå. Om du är bosatt i utlandet Pensioner som utbetalas från Sverige till i utlandet bosatta personer är som huvudregel skattepliktiga i Sverige enligt lag om särskild inkomstskatt för utomlands bosatta (SINK). Detta är en definitiv källskatt som utgår på den skattepliktiga inkomsten. En person som är bosatt i utlandet beskattas i princip där för all inkomst oavsett varifrån den härrör. Det finns därmed en risk för dubbelbeskattning. För att undvika dubbelbeskattning regleras beskattningsrätten ofta i ett dubbelbeskattningsavtal mellan Sverige och den aktuella staten. Om personen enligt detta avtal anses ha sin hemvist i den utländska staten undantas pensionsutbetalningar i vissa fall från beskattning i Sverige.

1 januari 2012 7(9) 13. Information under försäkringstiden VFO tillhandahåller både information om just dina försäkringar och generell information. Information om dina försäkringar Värdebesked i skriftlig form Du får i början av varje år ett årsbesked per 31 december året innan. Väsentliga förändringar; ex vis att VFO upphör att tillhandahålla viss fond. Generell information som du kan beställa från VFO Bolagsordning för VFO. Fondbestämmelser för de fonder du kan välja. Förköpsinformation Försäkringsvillkor 14. Information på hemsidan Via VFOs hemsida www.volvoresultat.com kan du med lösenord få tillgång till aktuell information om dina försäkringar hos VFO och VFF. På din personliga hemsida finns följande information tillgänglig aktuellt kapitalvärde premiehistorik eventuell utbetalningshistorik aktuell fondportfölj med anskaffningsvärden, resultat etc. aktuell placeringsnyckel historiska fondtransaktioner försäkringsdata om återbetalningsskydd mm pensionsprognos Kontakta VFOs handläggningsavdelning för lösenord till din personliga hemsida. Generell information, som finns på hemsidan Information om fondförsäkring hos VFO (denna handling) samt villkor för respektive försäkringsprodukt. Faktablad om respektive fond. Fondernas kursutveckling.

1 januari 2012 8(9) Fondernas halvårs- och årsbokslut. Årsredovisning för VFO respektive VFF. Övrigt som VFO vill informera om. 15. Särskilda villkor 1.1 Fel NAV-kurs Undantagsvis kan de NAV-kurser som fondleverantörer meddelar bli felaktiga, d v s för höga eller för låga. Om köp eller försäljning sker med sådan felaktig kurs kan den försäkrade drabbas positivt eller negativt. Om felet är positivt för kunden men av marginell storlek, sker ingen rättning. Om felet är av väsentlig storlek förbehåller sig VFO att beräkna effekten och justera försäkringen med vad som beräknas vara den felaktiga effekten. Därvid skall beräkning ske på sådant sätt att risk att kunden får betala för mycket är utesluten Om felet är negativt för kunden sker, beroende på hur komplicerat det är, en beräkning av den skada, som uppkommit för kunden. Försäkringen kompenseras därefter genom tillskott av fiktiv premie, som beräknas så att kompensationen är betryggande. 1.2 Bankfridagar Handel med fondandelar sker normalt varje bankdag. VFO har rätt att, utöver generella bankfridagar d v s veckoslut och särskilda helgdagar, definiera ytterligare 10 dagar per år såsom fridagar, varvid handel med fondandelar inte är möjlig förrän påföljande bankdag och då sker till denna bankdags kurser. VFO avser att som sådan "egen" bankfridag definiera första bankdagen varje år, för att möjliggöra att de beräkningar och den registervård som årsskiftet kräver kan ske på ett säkert sätt. Aktuella bankfridagar aviseras på VFOs hemsida. 1.3 Tekniska risker VFO har en normal tidtabell för handel med fondandelar samt en i princip ständig åtkomst på internet till hemsidan. Vi gör dock följande reservationer beträffande tekniska risker A. Premieregistrering Registrering av mottagna premier för tjänstepension förutsätter att betalande bolag gjort sin betalning till VFO. Betalningsdröjsmål orsakade av de betalande företagen/ arbetsgivarna kan medföra försenad premieregistrering och därmed försenad handel.

1 januari 2012 9(9) Om detta i sin tur föranleder handel/köp av andelar till sämre kurs bärs denna risk av den försäkrade. B. Omfördelning av portfölj Normaltidtabellen medger en tämligen snabb omfördelning av en portfölj och därmed liten risk för att fondkurserna förändras mycket. Detta förutsätter en störningsfri teknisk miljö. VFO förbehåller sig rätten att i handelscykeln lägga till max 2 bankdagar för genomföranden av kopplade transaktioner, om tekniska störningar eller störningar hos fondleverantören inte medger en säker hantering av affärerna alternativt tillämpa provisorisk NAV-kurssättning, baserad på senast kända kurs och under beaktande av kännedom om marknadens förändringar. C. WEB-åtkomst VFOs kunder har normalt ständig tillgång till VFOs hemsida. Effekten av nätstörningar, som VFO inte kan anses böra ha kontrollen över, ex vis periodiskt serverunderhåll och liknande, och de konsekvenser för åtkomsten detta medför, är inte VFOs ansvar. VFO svarar dock för att i dessa fall ha extra telefonberedskap för manuell reservbetjäning av de ärendetyper som påverkas av driftstörningen. 16 Kontaktinformation VFO Telefon: 031-66 12 10 Telefax: 031-66 16 61 Post: Mail: Hemsida: VFF Fondförsäkring AB, M2.7, 405 08 GÖTEBORG vff@volvo.com www.volvoresultat.com