INNEHÅLLSFÖRTECKNING Koncernen

å r s r e d ov i s n i n g 2 0 0 5

INNEHÅLLSFÖRTECKNING 2005 i sammandrag och ekonomisk information 3 Årsstämma 3 Kort om ITAB Shop Concept 4 Viktiga händelser 2005 4 VD har ordet 6-7 Affärsidé, strategi och mål 8-9 Verksamhet - projektledning och butiksinredning 10-11 Verksamhet - butiksutrustning och produktion 12-13 Marknad, organisation och utveckling 14-15 Hemmamarknad - Sverige, Norge 16-17 Hemmamarknad - Finland, Danmark, Baltikum 18-19 Prioriterad marknad - Benelux och Centraleuropa 20-21 Tillväxtmarknad - Storbritannien, Ryssland och Polen 22-23 Från idé till nyckelfärdig butik 24-25 Att utveckla ett nytt koncept 26-27 Historik 28 Miljö 29 Innehållsförteckning finansiell information 30 Förvaltningsberättelse 31-32 Koncernen Resultaträkning 33 Balansräkning 34-35 Förändringar i eget kapital 36 Kassaflödesanalys 37 2

Å R S R E D O V I S N I N G 2 0 0 5 Moderbolaget Resultaträkning 38 Balansräkning 39-40 Förändringar i eget kapital 41 Kassaflödesanalys 42 Noter 43-55 Revisionsberättelse 55 Kommentar till finansiell utveckling 56 Finansiell utveckling fem år 57 Aktiedata, utdelningspolitik och definitioner 58 Aktiekapitalets utveckling och ägarförhållanden 59 Styrelse och revisor 60 Koncernledning 61 Adresser 62-63 2005 i sammandrag > Nettoomsättningen ökade med 33% till 1 269,5 Mkr (953,2) > Resultatet efter skatt ökade med 22% till 46,0 Mkr (37,7) > Resultatet per aktie efter skatt uppgick till 6,87 kr (5,62) > Resultatet efter finansiella poster ökade med 22% till 66,0 Mkr (54,2) KONCERNENS SIFFROR I SAMMANDRAG 2005 2004 Nettoomsättning, Mkr 1 269,5 953,2 Rörelseresultat, Mkr 77,9 63,4 Resultat efter finansiella poster, Mkr 66,0 54,2 Resultat efter skatt, Mkr 46,0 37,7 Resultat per aktie efter skatt, kr 6,87 5,62 Eget kapital per aktie, kr 29,72 22,56 Avkastning på eget kapital, % 26,3 29,0 Soliditet, % 25,9 22,3 Andel riskbärande kapital, % 31,0 25,6 Medelantal anställda 880 549 Årsstämma. Årsstämman äger rum torsdagen den 11 maj 2006 kl.15.00 i ITABs lokaler på Instrumentvägen 2 i Jönköping. Anmälan. Aktieägare som önskar delta i årsstämman ska dels vara införd i den av Värdepapperscentralen VPC AB förda aktieboken fredagen den 5 maj 2006 och dels anmäla sin avsikt att delta i årsstämman senast kl.16.00 fredagen den 5 maj 2006 under adress ITAB Shop Concept AB, Box 9054, 550 09 Jönköping, per telefon 036-31 73 00 eller via mail på adress info@itab.se. I anmälan ska namn, person-/organisationsnummer, adress, telefon dagtid och antal aktier uppges. Aktieägare som låtit förvaltarregistrera sina aktier måste i god tid före fredagen den 5 maj 2006, genom förvaltares försorg, tillfälligt inregistrera aktierna i eget namn för att erhålla rätt att delta vid stämman. Utdelning. Styrelsen föreslår 1,50 kr per aktie. Avstämningsdag blir tisdagen den 16 maj 2006. Om årsstämman beslutar enligt förslaget, beräknas utdelning bli utsänd av VPC fredagen den 19 maj 2006. EKONOMISK INFORMATION ITAB Shop Concept avser lämna följande ekonomiska information för verksamhetsåret 2006: Delårsrapport jan-mars...11 maj 2006 Delårsrapport jan-jun... 14 juli 2006 Delårsrapport jan-sept... 24 okt 2006 Boksluskommuniké... februari 2007 Årsredovisning...mars/april 2007 Årsstämma... maj 2007 Nominering av styrelseledamöter. De aktieägare som i förväg önskar lämna förslag på styrelseledamöter kan kontakta Thord Johansson, styrelsens ordförande, telefon 036-31 73 00 eller Johan Rapp, styrelseledamot, telefon 08-679 13 50. Ärenden. På stämman ska de ärenden behandlas som enligt aktiebolagslagen och bolagsordningen ska förekomma på ordinarie årsstämma, såsom framläggande av årsredovisning och revisionsberättelse, beslut i frågor om fastställelse av resultaträkning och balansräkning, ansvarsfrihet åt styrelseledamöter och verkställande direktör samt val av styrelseledamöter. Övriga ärenden framgår av föredragningslista, som kommer att utsändas i samband med kallelse till årsstämman. 3

Å R S R E D O V I S N I N G 2 0 0 5 Kompletta inredningskoncept, kassadiskar och entrésystem ITAB är koncept- och produktleverantör av butiksinredning och utrustning till dagligvaru- och fackhandel i Nord- och Centraleuropa. Vid egna anläggningar utvecklas och produceras butiksinredning i trä och metall samt kassadiskar och entrésystem. Verksamheten innefattar kompletta butikskoncept och produkter som kassadiskar, hyllsystem och entrégrindar. Genom en väl upparbetad projektledningsmodell kan ITAB verka som totalentreprenör vid ny- och ombyggnationer av butiker. ITABs omsättning uppgick 2005 till 1 269,5 Mkr och antalet anställda var på bokslutsdagen 876. Moderbolaget är beläget i Jönköping, och koncernens B-aktie är listad på Stockholmsbörsens handelsplats Nya Marknaden. ITAB-koncernen har ett tjugotal enheter i norra och centrala Europa. Produktionsenheter med ITABs hela kompetens finns i Sverige, Norge, Danmark, Finland, Litauen, Holland och Tjeckien. Enheterna i Lettland, Estland och Ryssland består av projektlednings- och inköpsfunktioner. I stora delar av Europa finns samarbetspartners inom service, installation, projektledning och försäljning. ITABs målgrupp är större butiks- och affärskedjor inom dagligvaruoch fackhandeln. ITAB är idag den dominerande aktören i Norden och Baltikum. I Benelux och Centraleuropa har ITAB etablerat en ledande roll. I Ryssland och Polen pågår utvärdering och en försiktig inbrytning. ITABs verksamhet bygger på långsiktiga affärsrelationer och exakt leveranspålitlighet i kombination med effektiva produktionsresurser. Viktiga händelser under 2005 ITAB fattade i början av 2005 beslut om att fokusera på konsolidering av verksamheten. För att nå planerad tillväxt och ökad konkurrenskraft samordnades och integrerades de bolag som förvärvats under de senaste åren i ITABs verksamhet, affärsidé och kultur. Under januari och februari 2005 inleddes fusionen mellan ITABs två dotterbolag ITAB Nässjö och Skandinavisk Inredning i Örebro. Samtidigt slogs ITAB Jönköping och Stenestams Industri i Hjo samman och blev ett bolag med huvuddelen av verksamheten i Jönköping. De tjeckiska bolagen genomförde ett omfattande förändringsarbete för att samordna verksamheterna och stärka företagsledningen. Arbetet med att ta fram en egen marknadsorganisation samt att utveckla rollen som helhetsleverantör påbörjades också. För att fullt ut kunna tillvarata expansionsmöjligheter, fattades beslut om att bygga ny produktionsanläggning. Under året tecknades en rad väsentliga avtal med butikskedjor i Norden, Baltikum, Holland och Centraleuropa. Kunderna återfinns inom både dagligvaru- och fackhandeln, och innefattar bland andra Systembolaget, Biltema, Coop Norden, Cubus, Plantagen, Bröderna Dahl och ETOS. Förutom dessa viktiga överenskommelser tecknades också ett avtal om att leverera butiksinredning till Tesco Central Europé, en av Europas största och snabbast växande detaljhandelskedjor. Avtalet innebär att ITAB är Tescos enda leverantör av hyllsystem i metall till nyetableringar och ombyggnationer av sina butiker i Tjeckien, Slovakien, Polen och Ungern. Avtalet är ett genombrott på den centraleuropeiska marknaden. ITAB deltog i EuroShop, Europas största mässa för inredning, utrustning och tillbehör till butiker/affärer. I den välbesökta montern träffade representanter från alla ITABs bolag gamla och nya kunder, något som senare resulterade i flera nya affärsmöjligheter. Händelser efter periodens slut Efter bokslutsdagen har ITAB förvärvat holländska PremOers och litauiska Novena. Intentionsavtal om förvärv har också tecknats med City Group i Storbritannien. Majoritetsägarna har godkänt förvärvsavtalet, men då affären ska betalas med nyemitterade aktier fattas slutgiltigt beslut i samband med årsstämman. 4

5

V D H A R O R D E T En spännande framtid för ITAB Shop Concept För oss har 2005 varit ett konsolideringens år. Fokus har legat på att samordna och integrera de bolag som förvärvades under 2004 in i ITABs verksamhet, affärsidé och kultur. Ett stort arbete har lagts ned på att utveckla och förändra de nytillkomna bolagen för att öka kapaciteten, förbättra kostnadseffektiviteten och genom det nå planerad tillväxt. Sammanslagningar och fusioner Två sammanslagningar har genomförts i den svenska verksamheten. För ett bättre resursutnyttjande och för att samla kompetensen har bolaget i Örebro fusionerats med det i Nässjö, samtidigt som Hjoenheten har slagits samman med Jönköpingsbolaget. Under året har också det norska bolaget Lindco inordnats under ITABs verksamhet i Norge. I Tjeckien har de två bolagen APOS och ABL, som förvärvades strax före årsskiftet 2004/2005, fusionerats med ITABs projektledningsbolag i Prag. Ett omfattande arbete har lagts ned på att förändra struktur och organisation. Ett nytt gemensamt management har tillsatts, nya rutiner och arbetssätt har införts och ett antal åtgärder av kapacitetshöjande karaktär har genomförts. De fusioner och sammanslagningar av bolag som skett under året har varit ansträngande för koncernen, både resurs- och resultatmässigt. Samtidigt ser vi de genomförda åtgärderna som en synnerligen god investering. Den ökade kostnadseffektivitet vi uppnått kommer leda till ökad konkurrenskraft och fortsatt tillväxt. Förvärv Under 2005 genomfördes inga förvärv. Emellertid har förhandlingar under året lett till att litauiska Novena och holländska PremOers förvärvades efter balansdagen. Novena är ett av de ledande butiksinredningsföretagen i Baltikum, med en omsättning på cirka 70 Mkr, varav ca 80 % i de baltiska länderna. PremOers är ett välrenommerat projektledningsbolag med hög kompetens inom konceptutveckling och helhetslösningar. Bolaget omsätter ca 45 Mkr, främst inom den holländska fackhandelsmarknaden. Dessutom har intentionsavtal om förvärv tecknats med brittiska City Group. City Group är Storbritanniens snabbast växande företag inom butiksinredning och projektledning, med en omsättning om cirka 300 Mkr. 6

Å R S R E D O V I S N I N G 2 0 0 5 Omsättning Koncernens nettoomsättning ökade under 2005 med 33% till 1 269,5 Mkr (953,2). Den organiska tillväxten svarar för mer än hälften av ökningen. Bidragande till denna starka tillväxt är främst att långsiktiga kundavtal utvecklats på ett positivt sätt, men också att närvaron på nya geografiska marknader utökats. Övrig volymökning härrör sig från de förvärv som genomfördes i Norge och Tjeckien under 2004. Samtliga bolag i koncernen uppvisar volymökningar och marknadsframgångar under året. I synnerhet har den tjeckiska verksamheten haft en kraftig omsättningsökning, över 50% jämfört med föregående år. Resultat Även resultatmässigt har utvecklingen under 2005 varit gynnsam. År 2004 blev resultatet efter finansiella poster 54,2 Mkr vilket under 2005 ökade med 22 % till 66,0 Mkr. Resultatförbättringen kan i första hand tillskrivas ökade volymer, förbättrad kostnadseffektivitet och ökat resursutnyttjande i produktionsanläggningarna. Däremot har sammanslagningen och fusionerna av bolag i Sverige och Tjeckien belastat resultatet negativt under året. Dock har prisutvecklingen på metall, som varit mycket besvärande de senaste åren, planat ut och varit ganska stabil under 2005. Investeringstakten har som planerat varit begränsad. Viss maskininvestering har dock genomförts i Tjeckien i kapacitetshöjande syfte. Övriga investeringar har varit i form av verksamhets- och organisationsförändringar samt marknadssatsningar. 2006 präglas av marknadssatsningar De sammanslagningar som genomfördes under 2005 ökar vår konkurrenskraft och bidrar till den starka position vi idag har i de nordiska länderna. Denna position ska bibehållas på dagligvarusidan, medan vi förväntar oss ytterligare tillväxt inom fackhandeln. Genom förvärvet av litauiska Novena förstärks vår närvaro på den baltiska marknaden. Den ger oss också en plattform för att gå vidare mot Ryssland och Ukraina, en möjlighet att undersöka vidare under 2006. Den holländska verksamheten kommer att fortsätta expandera under kommande år. Genom förvärvet av PremOers tillkommer nya kunder och betydande volymer. Bolaget har ingen egen produktion, utan bidrar till ökad beläggning vid koncernens befintliga produktionsanläggningar. I Centraleuropa är potentialen för tillväxt under kommande år betydande. För att befästa positionen och fortsätta växa krävs rationella produktionsresurser i form av maskinutrustning, fabriksoch lagerytor. Under 2006 kommer därför en ny fabrikslokal att byggas i Tjeckien för produktion av kassadiskar och inredning. Den tjeckiska verksamheten kan då i större utsträckning verka som leverantör till ITABs bolag. Fokus på tillväxtmarknaden Storbritannien, Polen och Ryssland kommer öka under kommande år. Polen är genom förvärvet av Novena och framgångar via vår tjeckiska verksamhet en intressant marknad med potential för tillväxt. Den ryska marknaden bevakas och arbetet fortskrider med att finna rätt position och partners. Marknaden i Storbritannien är under ständig förändring, vilket skapar spännande utvecklingsmöjligheter för oss butiksinredare. City Group, som vi har tecknat intensionsavtal med, har en god marknadsposition hos de största kedjorna inom daglivaru- och fackhandeln. De är inriktade på hög servicegrad, projektledning och logistik med en begränsad produktion avsedd för kundanpassande lösningar. Genom förvärvet har vi nu den lokala närvaro som krävs för en hög servicegrad och för att kunna etablera en betydande position på den brittiska marknaden. Konsolideringsåret 2005 ger oss möjlighet till ett offensivt 2006, präglat av marknadssatsningar och tillväxt Investeringar och kapitalbindning Under kommande år ska produktionsinvesteringar främst göras i den tjeckiska verksamheten. Smärre investeringar i maskiner och utrustning i övriga bolag kommer framför allt ske i effektivitetshöjande syfte. Ett program har startat för att minska kapitalbindningen i koncernen, vilket kommer ge ekonomiska effekter från 2006. För att reducera tillverkning- och produktkostnader samordnas inköpsaktiviteter genom en central inköps- och logistikfunktion, etablerad under hösten 2005. Sammanfattningsvis har vi ett intensivt år bakom oss och ett spännande år framför oss. ITAB är en koncern i ständig förändring och tillväxt. Målet på en genomsnittligt årlig tillväxt om 10% kvarstår och vi kommer uppfylla detta mål också 2006. Jönköping i mars 2006 Jan-Ola Wiréhn 7

A F F Ä R S I D É, S T R AT E G I O C H M Å L Inredningskoncept för butikskedjor STRATEGISK INRIKTNING ITAB ska utveckla och vårda långsiktiga affärsrelationer med butikskedjor inom dagligvau- och fackhandel genom att verka nära kunden och dess marknad. ITAB ska erbjuda helhetslösningar genom att ta ansvar för hela flödet; från idé, design, projektledning och konstruktion till produktion, logistik och installation. ITAB ska genom stor marknadskännedom, innovativ förmåga och i nära samarbete med kund utveckla nya produkter, lösningar och koncept. ITAB ska med sin ledande position på hemmamarknaden skapa förutsättningar för vidare utveckling och expansion på utvalda marknader. ITAB ska genom högeffektiva och flexibla produktionsresurser, välutvecklad logistik och valda samarbetspartners erbjuda marknaden konkurrenskraftiga villkor med exakt leveranspålitlighet och kvalitet. ITAB ska skapa trygghet och förtroende hos kunden genom den kompetens, det engagemang och affärsmannaskap som präglar koncernen. MÅL Verksamhetsmål ITAB ska ha en tillväxt om minst 10% per år. ITAB ska bibehålla positionen som marknadsledande på hemmamarknaden. ITAB ska bli marknadsledande på den prioriterade marknaden. ITAB ska utveckla och ta marknadsandelar på tillväxtmarknaden. Finansiella mål ITAB ska ha en soliditet om ca 30 procent. ITABs aktieutdelning över en längre period ska följa resultatet och motsvara ca 30 procent av bolagets vinst efter skatt. ITAB ska över en längre period ha en avkastning på eget kapital om minst 15 procent. 8

Å R S R E D O V I S N I N G 2 0 0 5 Affärsidé ITAB erbjuder konceptinredningar för butikskedjor inom dagligvaru- och fackhandeln. Med kompetens och långsiktighet ska ITAB skapa en marknadsledande position på utvalda marknader. 9

Å R S R E D O V I S N I N G 2 0 0 5 V E R K S A M H E T Produktion av inredning och utrustning installation av kompletta butikskoncept VERKSAMHET ITAB tillverkar och utvecklar butiksinredning och utrustning till nationella och internationella butikskedjor inom dagligvaru- och fackhandeln. Genom en välutvecklad projektledningsmodell kan ITAB verka som totalentreprenör vid ny- och ombyggnationer av butiker. Verksamheten innefattar leveranser av kompletta butikskoncept samt produkter som kassadiskar och entrésystem. ITAB har flexibel högeffektiv produktion och projektledningskontor i Norden, Baltikum, Holland, Tjeckien och Ryssland. Genom samarbete med auktoriserade partners har ITAB försäljning, service och installation i stora delar av Europa. PROJEKTLEDNING Projektledning är navet i ITABs arbete. Eftersom varje avtal och leverans är unik, drivs också varje affär eller produktion som ett unikt projekt. I vissa fall innebär det att ITABs designers tillsammans med kund arbetar fram en profil för inredningen till en butikskedja, som sedan produceras vid någon av ITABs anläggningar. I andra fall betyder det att ITABs konstruktörer utvecklar en ny typ av produkt. Projektledningsfunktionen innebär också möjlighet för ITAB att ta ansvar som totalentreprenör vid byggnation och inredning av en ny affärslokal. Hur arbetsprocessen går till, från idé till nyckelfärdig butik, beskrivs på sidorna 24-25. BUTIKSINREDNING ITAB har tillverkning av butiksinredning i trä och metall i Sverige, Norge, Finland, Danmark, Litauen, Holland och Tjeckien. För dagligvaruhandeln finns både standardiserade system och konceptinredning, speciellt framtagen för en viss kund. I såväl standardsom konceptsystem ingår bland annat hyllor, ryggplåtar, konsoler, stativ, diskar och ställ. Butiksinredning för fackhandeln är nästan alltid unik för varje kedja. Inredningen i trä och metall kombineras med andra material som exempelvis glas och plast, för att ge kunden den profil som efterfrågas. Inredningen är en viktig del av kundens profil och ett sätt att marknadsföra sig. Form, färg och materialval är därför en viktig del av helheten. För att skapa den profil som kunden önskar arbetar ITAB med egna designers och arkitekter, men också med kundens designers och samarbetspartners. 1 0

1 1

Å R S R E D O V I S N I N G 2 0 0 5 BUTIKSUTRUSTNING ITAB utvecklar och tillverkar butiksutrustning som kassadiskar och entrésystem för både dagligvaru- och fackhandeln. Anläggningar för kassadiskproduktion finns i Sverige, Danmark, Holland och Tjeckien, medans entrésystem enbart tillverkas i Sverige. Kassadisksystem ITAB utvecklar, konstruerar och producerar kassadisksystem för olika branscher med mycket olika behov. Det finns kassadisksystem för dagligvaruhandeln, samt diskar för olika typer av butiker inom fack- och servicehandeln. Gemensamt för alla ITABs kassadisksystem är att de har optimerad effektivitet och hög kvalitet med välutvecklad ergonomi samt anpassningar för olika register- och betalsystem. De har också hög driftsäkerhet, understödd av erfaren personal, samt ett väl utbyggt servicenät. I varje butik, oavsett bransch, är mötet med kunden viktigt. Ett väl fungerande kassadisksystem ger flyt och kundeffektivitet i kassalinjen, vilket ger möjlighet till kontakt och ett gott sista intryck av butiken. Därför utvecklas kassadisksystemen utifrån en viss butikskedjas behov och förutsättningar. För butiker där antalet varor är stort och hastigheten avgörande producerar ITAB högeffektiva, ergonomiska kassadisksystem med integrerade bandvågar och tredjekund-funktion*. För andra kunder är utrymmet i butiken begränsat. Där levererar ITAB kompakta kassadisksystem, optimerade utifrån kund- och varuflöde, effektivitet och ergonomi. För att kunna utveckla framtidens kassadisksystem har ITAB en kontinuerlig dialog med sina kunder. Det senaste är självbetjäningslösningar av olika slag, där kunden scannar sina varor själv och betalar kontant eller med kort. Denna typ av kassadisklösningar har fördelar både för butiken och konsumenten. Butiken får sänkta kostnader som följd av obemannade kassadiskar och konsumenten kan välja alternativa betalningsmöjligheter. Allt samverkar till att butiken ges möjlighet till sänkta kostnader och förbättrad marknadsposition. Entrésystem Viktiga delar av ITABs koncept som leverantör av kompletta butiksinredningar är entrésystem och kundledarlösningar. För butiken är entrésystemet väsentligt främst ur säkerhetssynpunkt. Det säkerställer att alla kunder passerar kassalinjen när de lämnar butiken, vilket innebär att problematiken med svinn begränsas. ITAB utvecklar och tillverkar entrégrindar som marknadsförs i ett antal varianter och med olika tillbehör som till exempel kundräknare. Entrésystemen är flexibelt uppbyggda. Kunden kan välja olika funktioner som öppning via radar eller fotocell samt öppet eller stängt system. De finns också i olika design, färg och material, allt för att kunna erbjuda kunderna valfrihet och hög flexibilitet. PRODUKTION ITAB har över 100 000 m 2 produktions- och logistikyta i Sverige, Norge, Finland, Danmark, Litauen, Holland och Tjeckien. Fabrikerna innehåller bland annat de senaste av stansmaskiner, höghastighetslaser, bockcenter, modern högeffektiv pulvermålning för metallproduktion samt vattenbaserad lackeringsutrustning för träproduktion. Kapaciteten, flexibiliteten och effektiviteten är en av branschens bästa. I kombination med lokal produktionsnärvaro skapar det trygghet för kunden. Under 2006 kommer en ny fabrik om cirka 20 000 m 2 byggas i Tjeckien. Produktionslokalen utrustas med moderna maskiner för kassadisk- och standardiserad storserieproduktion. ITAB står härmed väl rustade avseende produktion och logistik för ytterligare framtida tillväxt. *Tredjekund-funktion har ITAB utvecklat för att öka genomströmningen i kassalinjer där kunderna har många varor. Funktionen innebär att en tredje kund kan påbörja sitt köp, trots att de två första kunderna ännu inte har packat ner sina varor. 1 2

1 3

M A R K N A D, O R G A N I S AT I O N O C H U T V E C K L I N G Tillväxt i Europa Organisation ITAB-koncernen har efter förvärven 21 enheter och omkring 1 100 anställda i norra och centrala Europa. I moderbolaget i Jönköping drivs strategiska frågor som affärsutveckling och investeringsbehov samt koncerngemensamma funktioner som finansiering, marknadsföring, inköp och redovisning. Bolag med produktion, utveckling, projektledning och konceptförsäljning finns i Sverige, Norge, Finland, Danmark, Litauen, Holland, Tjeckien och Ukraina. I Estland, Lettland och Ryssland har ITAB enheter med projektlednings- och inköpsfunktioner. Samarbetspartners inom försäljning, service och installation finns över stora delar av Europa. ITABs managementfilosofi bygger på ett tydligt och närvarande ledarskap med delegerat ansvar. Interna karriärvägar synliggörs och så långt som möjligt tillämpas internrekryteringar. ITAB ska under kommande år satsa på en trainee-utbildning, där ett antal personer under ett år får möjlighet till utvecklande arbete i några av ITABs bolag. I koncernen finns en tydlig ITAB-anda som kännetecknas av sammanhållning, öppenhet och ansvar för företaget och dess utveckling. Arbetsmiljön präglas av kundorientering och det sätt att arbeta i projekt som drivs genom hela koncernen. Målgrupp ITABs huvudsakliga målgrupp är större butikskedjor inom dagligvaru- och fackhandeln i Europa. Segmentet dagligvaruhandel består av nationella och internationella livsmedelskedjor som till exempel ICA, COOP, Axfood, Netto, Kesko, Ahold, Schuitema och Tesco. Inom fackhandeln har ITAB ett brett kundnät av butikskedjor inom exempelvis konfektion, bensin, sport och heminredning. Marknad Verksamheten i Europa är indelad i tre olika kategorier; hemmamarknad, prioriterad marknad och tillväxtmarknad. Norden och Baltikum representerar ITABs hemmamarknad, där ITAB är den ledande aktören. Beneluxländerna och Centraleuropa utgör den prioriterade marknaden, med målsättning att ITAB ska bli marknadsledande. Storbritannien, Ryssland och Polen är tillväxtmarknad med stor framtida potential. ITABs geografiska marknadsnärvaro präglas av strategin att verka nära kunden. ITAB kan genom egen verksamhet eller auktoriserade partners supportera butikskedjor över stora delar av Europa. Målsättningen att vara nära kunderna innebär också att när butikskedjor etablerar sig i nya länder, har de möjlighet att göra det tillsammans med ITAB. Genom långsiktiga kundrelationer utvecklas ITABs marknad på så vis kontinuerligt, då ITAB och kunden gemensamt expanderar på nya marknader. Konkurrenter ITAB har ett antal konkurrenter på sin hemmamarknad, exempelvis Expedit, Samuelsson, Rol, Hestra, GWS Pikwal, Grön Hansen och Pan-Osten. I Benelux och Centraleuropa finns aktörer som Wanzl, Hermes Metal, Tego Metal, van Keulen och Mago. Leverantörer ITABs produkter, konceptinredningar och helhetslösningar, kräver ett brett leverantörsnät av exempelvis stål, trä, plast och glas. Hög inköpskompetens ger koncernen en stark och oberoende ställning gentemot leverantörerna, samtidigt som ett nära och långsiktigt samarbete växt fram. Samarbetet präglas av kontinuerligt utvecklingsarbete för att skapa maximal leveranspålitlighet, dels från ITABs leverantörer men också till ITABs kunder. För att förstärka inköpssidan samordnas inköpsaktiviteter sedan hösten 2005 genom en central inköps- och logistikfunktion. För koncernen innebär detta reducerade tillverknings- och produktkostnader. MODERBOLAG Sverige Norge Finland Danmark Baltikum Holland Tjeckien Ryssland Ukraina Jönköping Hjo Nässjö Örebro Oslo Trondheim Stadsbygd Järvenpää Alleröd Hinnerup Tallinn Riga Kaunas Vilnius Kleipeda Woudenberg Prag Blansko Letovice St Petersburg Kiev 1 4

Å R S R E D O V I S N I N G 2 0 0 5 HEMMAMARKNAD Norden och Baltikum På hemmamarknaden ska ITAB bibehålla den marknadsledande positionen. Denna ledande position ska skapa förutsättningar för vidare utveckling och expansion på utvalda marknader. PRIORITERAD MARKNAD Beneluxländerna och Centraleuropa ITAB är en av de största leverantörerna på den prioriterade marknaden Beneluxländerna och Centraleuropa. Målet är att bli marknadsledande. TILLVÄXTMARKNAD Storbritannien, Ryssland och Polen Tillväxtmarknaden är under utvärdering för kommande etableringar. 9 1 5

Å R S R E D O V I S N I N G 2 0 0 5 H E M M A M A R K N A D Ledande aktör på hemmamarknaden FORMSPRUTNING ITAB är specialiserat på formsprutning av plastprodukter och har över 150 formsprutningsmaskiner. Ett flertal är utrustade för dubbel- och trippelsprutning. Projekten utgår ofta från en designskiss som sedan blir till underlag för en 3D-modell. Prototyp görs i form av en SLA- eller SLS-modell. Vid mer komplicerade projekt görs en formfyllnadsanalys där man får 2005 ökade omsättningen jämfört med föregående år. Resultatnivån följde inte med i samma takt, främst beroende på nämnda sammanslagningar. Norden och Baltikum är hemmamarknad och ITAB är där den ledande aktören. Denna ledande ställning ska skapa förutsättningar för vidare utveckling och expansion. Sverige I Sverige är ITAB marknadsledande leverantör av butiksinredning och butiksutrustning inom både dagligvaru- och fackhandeln. Kunderna är flertalet stora butikskedjor i segment som livsmedel, konfektion, sport, bensin, heminredning och byggvaruhus. Uppdragen spänner över hela ITABs spektrum, från att producera hyllsystem till projektering och installation av hela butikskoncept. Samtliga projekt görs i nära samarbete med kund, där fokus ligger på kundens strategi för exponering och ökad försäljning. Produktion av butiksinredning i trä sker i Nässjö och Jönköping, medan metallprodukter, kassadiskar och entrésystem produceras i Jönköping. Båda enheterna har projektledningsorganisation för kompletta butiksinredningar och produkter. Konstruktion, utveckling och logistik samordnas mellan verksamheterna i Jönköping och Nässjö. Produktionen på båda orter är högeffektiv, flexibel och delvis obemannad för att uppnå kostnadseffektivitet. Utnyttjandegraden av befintliga resurser på båda orter har ökat betydligt under de senaste åren. För ökad effektivitet, resurssamordning och konkurrenskraft har två sammanslagningar genomförts under året. Stenestams Industri i Hjo har slagits samman med ITAB Jönköping och Skandinavisk Inredning i Örebro fusionerades med ITAB Nässjö. Fusionerna har belastat resultatet under året, men förväntas ge positiva effekter under kommande år, då organisations- och personalrationaliseringar slår igenom. Fusionerna kommer att vara genomförda under 2006. 9 Inför kommande år läggs fokus på att hitta nya inköpskanaler, förädla logistikfunktionen samt att öka marknadsandelar. Med ett antal nya prospects under bearbetning och en effektiv organisation står den svenska verksamheten väl rustade inför framtiden. På senare tid har ett flertal nya europeiska lågpriskedjor inom dagligvaruhandeln etablerats i Sverige. Den ökade konkurrensen för ITABs kunder skapar förnyelse och nya intressanta koncept, vilket medför stora möjligheter för ITAB. Under året har en aktiv marknadsbearbetning gett flera nya kundavtal, samtidigt som befintliga kunder har expanderat. Detta har skapat en god utveckling på den svenska marknaden, vilket förväntas ge positiva effekter även framgent. Norge ITAB är marknadsledande inom både butiksinredning och butiksutrustning på den norska marknaden. I Norge har ITAB en lång tradition av att verka som kundens samarbetspartner, med hög kompetens för kompletta åtaganden fra strek til skrue. I Oslo finns ledning, marknadsfunktioner, projektlednings- och designkompetens. Vid enheten i Stadsbygd produceras butiksinredning i trä och metall. Inför kommande år sker ytterligare utveckling av logistikfunktionen genom utbyggnad av lagret med 400 m 2. Det senaste norska förvärvet Lindco har införlivats väl i verksamheten och kontoret i Bergen har avvecklats. Rationaliseringar har gjorts i Trondheim ochtønsberg, där det tidigare utfördes projektledning och arkitekstjänster. Dessa funktioner har flyttats till Oslo, vilket har förstärkt dess centrala roll. Vid inledningen av året bytte verksamheten i Norge namn från Legra till ITAB Shop Concept ASA. Namnbytet genomfördes i syfte att förtydliga varumärket ITAB och förstärka koncerntillhörigheten. ITAB i Norge har haft ett framgångsrikt år, med god omsättning och ett bra resultat. Dagligvarumarknaden, där de flesta stora butikskedjorna tillhör ITABs kundstock, har haft en stabil tillväxt. Under året har bearbetningen av branscher som bensin, detaljhandel, apotek och sport ökat. Satsningen har gett god utdelning, med en uppgång inom fackhandeln som följd. Ett antal nya avtal har slutits, vilket gör att framtiden ser ljus ut. 1 6

1 7

Å R S R E D O V I S N I N G 2 0 0 5... H E M M A M A R K N A D FORMSPRUTNING ITAB är specialiserat på formsprutning av plastprodukter och har över 150 formsprutningsmaskiner. Ett flertal är utrustade för dubbel- och trippelsprutning. Projekten utgår ofta från en designskiss som sedan blir till underlag för en 3D-modell. Prototyp görs i form av en SLA- eller SLS-modell. Vid mer komplicerade projekt görs en formfyllnadsanalys där man får Den totala marknaden för butiksinredning har haft en ökad tillväxt under 2005. De nyetableringar och omprofileringar som följer av detta skapar en marknad för ITAB. 9 Under året har den danska verksamheten haft en stabil tillväxt. Omsättningen har ökat jämfört med föregående år, och resultatet har förbättrats väsentligt. Bidragande till detta är en utveckling av befintliga kunder samt att nya kunder tillkommit. Bland annat har ett samarbete inletts med en av Danmarks största aktörer på dagligvarumarknaden. Under årets sista kvartal tecknades ett avtal med en beydande aktör inom fackhandeln. Avtalet är ett genombrott och en viktig byggsten i ITABs strategi att positionera sig som en av de ledande leverantörerna av kompletta butiksinredningar i Danmark. Finland ITAB Finland är ett väletablerat företag med stabila kundrelationer. Marknaden inom dagligvaru- och fackhandeln domineras av ett fåtal aktörer, varav ITAB är en. Den finska verksamheten är koncentrerad till Järvenpää, där metallproduktion för butiksinredning utförs. Förutom produktion till den finska marknaden svarar också tillverkningen i Järvenpää för stora delar av ITABs leveranser till Ryssland, då ITAB via verksamheten i Finland har etablerat sig hos en av de större inhemska butikskedjorna. Under året har renovering av kontor slutförts och omdisponering av den finska fabrikens layout är under genomförande. Optimeringen av lager och utlastning har ökat tillgänglig produktions- och lokalyta med drygt 50 procent. Under 2005 har leveranser till ett antal nya kunder samt ökad försäljning till befintliga kunder lett till omsättningsökning. Inom dagligvaruhandeln har strukturförändringar skett genom att kedjor har gått samman. Detta kommer ge ITAB ökade möjligheter under kommande år, då omprofileringar och ombyggnationer är att vänta. Omsättningen i Danmark har ökat jämfört med föregående år och resultatet har förbättrats väsentligt Strategin för kommande år är en förstärkning av organisationen genom ökad kompetens och förhöjd kapacitet inom projektledning, produktutveckling och logistik. Det ska göra ITAB till en av de största aktöreren på den danska marknaden under kommande år. Baltikum ITABs verksamhet i Baltikum består av konceptleveranser till dagligvaru- och fackhandeln. Efter förvärv har ITAB produktion av inredning i trä och metall i litauiska Kaunas samt projektledningsoch logistikcentra i estniska Tallinn, lettiska Riga samt Vilnius och Kleipeda i Litauen. Under 2005 har flera stora kunders omstruktureringar medfört en lägre investeringstakt. ITAB har därför haft ett mellanår, där mycket arbete fokuserats på att bibehålla positionen på en konkurrensutsatt marknad. Trots att omsättningen som en följd av detta varit lägre än tidigare år, har resultatnivån bibehållits. Efter balansdagen förvärvades Novena, ett litauiskt bolag med stark marknadsposition i Baltikum. Ett led i arbetet med att öka marknadsandelen kommande år blir att samordna detta bolag med övrig verksamhet. 2006 förväntas ITAB få ett mer framgångsrikt år, då nykundsbearbetningen varit intensiv och konkurrenter haft problem med större projektledings- och installationsåtaganden. En god volym från nya kunder, en högre investeringstakt från befintliga kunder samt det nya förvärvet gör att ITAB kan positionera sig som det ledande butiksinredningsföretaget i Baltikum. Danmark För ITABs del dominerar dagligvaruhandeln försäljningen i Danmark. På produktområde kassadiskar är ITAB marknadsledande och ett flertal kunder har valt ITAB som komplett konceptleverantör. I Alleröd ligger ITABs danska centra för projektledning, logistik samt montage av kassadiskar. I Hinnerup finns en mindre enhet för metallproduktion av butiksinredning. 1 8

1 9

P R I O R I T E R A D M A R K N A D Mot marknadsledande position FORMSPRUTNING ITAB är specialiserat på formsprutning av plastprodukter och har över 150 formsprutningsmaskiner. Ett flertal är utrustade för dubbel- och trippelsprutning. Projekten utgår ofta från en designskiss som sedan blir till underlag för en 3D-modell. Prototyp görs i form av en SLA- eller SLS-modell. Vid mer komplicerade projekt görs en formfyllnadsanalys där man får besked om grundkonstruktion och produktkrav går att förverkliga i en formbidrar både med en ökad marknadsandel och hög kompetens inom konceptutveckling och projektledning. 9 De senaste årens stabila tillväxt förväntas fortsätta kommande år. Som ett led i kostnadseffektivisering kommer ett nytt affärssystem att implementeras under 2006, vilket ska leda till effektivare arbetssätt och sänkta kostnader. Genom en förstärkning av projektledningsfunktionen, fokus på konceptlösningar samt nya kunder ska ytterligare marknadsandelar tas inom både fack- och dagligvauhandel. Den positiva utvecklingen som inleddes för några år sedan i Holland förväntas fortsätta i oförminskad takt, med tillväxtmöjligheter inom både butiksinredning och utrustning. ITABs prioriterade marknad är Beneluxländerna och Centraleuropa. Marknadsmässiga framgångar och ITABs ökade satsningar i Tjeckien ska bidra till att nå målet att bli den marknadsledande aktören. Benelux ITAB är idag en av de ledande leverantörerna av butiksinredningar och kassadiskar i Holland, med flera av de stora butikskedjorna inom dagligvaruhandeln som kunder. I Holland har ITAB också en förhållandevis stor andel tredjepartslogistik och helhetslösningar. Träproduktion, viss metallproduktion, logistik och projektledning finns i Woudenberg. Övrig metallproduktion sker i ITABs tjeckiska verksamhet och från lokala underleverantörer. 2005 var ett positivt år för det holländska bolaget. Såväl omsättning som resultat ökade jämfört med tidigare år. Den holländska marknaden har dominerats av pressade marginaler och försämrad lönsamhet för de flesta dagligvaru- och fackhandelskedjor. Prispressen har påverkat kunderna att söka alternativa lösningar, som att outsourca projektering och projektledning i kostnadsbesparande syfte. ITAB, med sin breda erfarenhet av projektledning, har därmed en möjlighet att växa med denna typ av uppdrag. I början av 2006 förvärvades projektledningsbolaget PremOers, som kommer stärka ITABs marknadsandel främst inom fackhandeln. Bolaget har ingen egen produktion, utan bidrar till ökad beläggning i de hollänska och tjeckiska anläggningarna. PremOers största kund verkar huvudsakligen i Holland, men också i andra europeiska länder som till exempel Belgien och Tyskland. Förvärvet Centraleuropa ITABs verksamhet i Centraleuropa drivs från Tjeckien, genom projektledningkontor och tillverkning av kassadiskar i Blansko samt produktion av butiksinredning i Letovice. Auktoriserade partners för installation och projektledning finns i flera andra centraleuropeiska länder. ITAB är idag en av de största leverantörena av butiksinredningar och kassadiskar, främst till kunder inom dagligvaruhandeln. Under året har de under 2004 förvärvade bolagen APOS och ABL fusionerats med ITAB i Tjeckien. Bolaget har genomgått ett omfattande förändringsarbete för att samordna verksamheterna och stärka företagsledningen. En marknadsorganisation har också etablerats och försäljningen har breddats från rena produkter till projektledning, installation och helhetsåtaganden i enlighet med ITABs affärsidé. Dessa organisatioriska och strukturella förändringar har krävt mycket resurser, något som beräknas fortgå även under kommande år. Centraleuropas marknad kännetecknas av en stark internationalisering, samtliga ledande europeiska butikskedjor inom dagligvaruhandeln är representerade eller håller på att etablera sig. Den stora internationella närvaron och den konkurrens den medför skapar en starkt rörlig marknad med stora uppköp och fusioner av butikskedjor. De omprofileringar och nybyggnationer som följer av detta ger ITAB möjligheter att ta ytterligare marknadsandelar. Året som gått har inneburit betydande volymökningar, framför allt avseende butiksinredning. Den snabba förändringen av produktionsvolym har medfört kapacitetsbrist, vilket lett till att underleverantörer nyttjats i allt för hög grad. Åtgärder har vidtagits och från 2006 är produktionskapaciteten för inredning fördubblad i Letovice. Brist på egen kapacitet och de resurskrävande åtgärder som inletts har medfört kostnader som belastat resultatnivån. Trots den höga omsättningen har resultatet inte visat positiva siffror. 2 0

Å R S R E D O V I S N I N G 2 0 0 5 Enheterna i Tjeckien har som målsättning att utveckla ITAB i Centraleuropa genom leveranser till stora internationella affärskedjor. De tjeckiska anläggningarna fungerar som produktionssupport till övriga ITAB-bolag. För att fullt ut tillvarata ITABs expansionsmöjligheter byggs en ny produktionsanläggning för kassadiskar och inredning. Delar av nuvarande verksamhet flyttas efter semesterperioden och anläggningen beräknas vara i full drift till årsskiftet 2006/2007. Den nya organisationen, den stärkta marknadsposition som etablerats, de kapacitetshöjande åtgärder som inletts och samarbetet med övriga ITAB-bolag gör att målet att nå en marknadsledande position ligger inom räckhåll de kommande åren. För att möta framtiden har ITAB en utpräglad strävan mot att utveckla marknadsnärvaron från att leverera produkter till att bli en komplett konceptleverantör. Vidare satsas på omfattande marknadsföringsåtgärder och aktiviteter för att stärka positionen inom fackhandeln. 2 1

Å R S R E D O V I S N I N G 2 0 0 5 T I L LV Ä X T M A R K N A D Utvärdering och försiktig tillväxt 9 FORMSPRUTNING ITAB är specialiserat på formsprutning av plastprodukter och har över 150 formsprutningsmaskiner. Ett flertal är utrustade för dubbel- och trippelsprutning. Projekten utgår ofta från en designskiss som sedan blir till underlag för en 3D-modell. Prototyp görs i form av en SLA- eller SLS-modell. Vid mer komplicerade projekt görs en formfyllnadsanalys där man får Ett väsentligt steg i ITABs etablering i Storbritannien är det intentionsavtal om förvärv av City Group som tecknades i mars 2006. City Group har en god marknadsposition hos de största kedjorna inom såväl daglivaru- som fackhandeln i Storbritannien, och är inriktade på hög servicegrad, projektledning och logistik. Förvärvet ger ITAB den nationella förankring med hög servicegrad som krävs för en satsning på denna marknad. Tillsammans med ITABs affärsidé, koncept som helhetsleverantör och produktionskapacitet ser koncernen stora möjligheter till framgång i Storbritannien. Ryssland och Polen ITABs östeuropeiska verksamhet är under uppbyggnad. En försiktig inbrytning sker och avtal med aktörer inom dagligvaruhandeln har slutits. Storbritannien, Ryssland och Polen är ITABs tillväxtmarknad. Här pågår utvärdering av framtida möjligheter parallellt med en viss inbrytning på marknaden. Storbritannien Storbritannien är en av Europas intressantaste marknader vad avser butiks- och konceptutveckling. Antalet super- och hypermarkets är mycket stort jämfört med många övriga europeiska länder. En ständig förändring av strukturen inom branschen pågår, där de största kedjorna ökar sina marknadsandelar genom sammanslagningar och uppköp av mindre och lokala butikskedjor. Denna trend finns inom samtliga marknadssegment; dagligvaruhandeln, fackhandeln och gör det själv butiker. Partners och leverantörer till de brittiska kedjorna är i huvudsak inhemska, med mycket hård konkurrens och stark ekonomisk press som följd. Verksamheten i Ryssland styrs från St Petersburg, där ITAB har ett projektledningskontor, i samarbete med främst ITAB Finland. Partners för installation och projektledning finns också i Moskva. Produktionen tas i huvudsak från Finland, men även från Sverige och Tjeckien. En försiktig frammarsch har under 2005 lett till att resultat och omsättning uppnått förväntad nivå. Emellertid har omfattningen av ITABs verksamhet varit begränsad. Marknaden i Ryssland och Polen röner ett stort internationellt intresse. Ett antal utländska och inhemska leverantörer knyter kontakter för framtida etableringar, samtidigt som prisnivåer, organisations- och arbetsstrukturer ännu inte funnit en stabil form. En viss politisk och ekonomisk instabilitet präglar också marknadsklimatet. Detta ger en omogen och föränderlig marknad, vilket återspeglas i både kund- och leverantörsleden. ITAB arbetar under dessa förutsättningar med att succesivt växa in på marknaden. Därför fortsätter expansionen i varsam takt, samtidigt som utvärdering av möjliga partners för projektledning och montage forsätter. Flera av ITABs kunder planerar etablering i Ryssland, vilket ger ytterligare möjligheter för framtida expansion. Storbritannien är en av Europas intressantaste marknader när det gäller butiks- och konceptutveckling 2 2

2 3

Å R S R E D O V I S N I N G 2 0 0 5 F R Å N I D É T I L L N Y C K E L F Ä R D I G B U T I K Kvalificerad projektledning i central roll Projektledning ITAB har lång erfarenhet av tillverkning och utveckling av butiksinredning och utrustning. Många uppdrag innebär att ITAB tillsammans med kunden börjar arbeta utifrån en konceptidé, som via design, konstruktion, produktion, utveckling och logistik realiseras till installation av en komplett butik eller en ny produkt. För att denna process ska resultera i den lösning kunden önskar, krävs en projektledningsfunktion i en central roll. Projektledningen är därför involverad i alla steg i arbetsflödet en trygghet för varje ITAB-kund. Idé ITAB utgår från kundens behov och önskemål. Det är väsentligt att kunden känner att ITAB förstår uppdragets alla aspekter och levererar ett koncept som fullt ut motsvarar kundens krav. Idéarbetet innebär därför ofta ett tätt samarbete mellan kundens representanter och skilda kompetenser inom ITAB. Förslagen kan innefatta design och/eller konstruktion beroende på uppdragets art. En bärande idé vid konceptutveckling är att skapa en exponering som ger butiken ökad försäljning och bättre lönsamhet Design ITABs egna designers och utvecklingsingenjörer arbetar tillsammans med kunden. I denna fas av processen läggs stor vikt vid att åstadkomma lösningar som ligger i linje med kundens varumärke och image. En genomarbetad design kan omfatta allt från funktionalitet till material, färgval, belysning och hur produkten uppfattas av slutkund. För att ge en korrekt bild av inredningen gör ITABs designers skisser och 3D- layouter. Efter godkännande används dessa sedan för att göra prototyper som testas för funktion och utseende. Produktion Moderna produktionsanläggningar gör att ITAB kan erbjuda flexibel produktion med hög kapacitet, effektivitet och kvalitet. Koncernens breda geografiska spridning, med ett antal producerande enheter med olika tillverkningsmetoder i Europa, samt ett nätverk av underleverantörer, ger hög tillgänglighet. Logistik ITAB har under många år drivit omfattande projekt kring styrning av gods- och informationsflöde från beställning till installation. Vid stora installationer och om/nybyggnationer av affärslokaler blir det speciellt viktigt att hela flödet fungerar friktionsfritt. Produktionsplanerare och inköpsnätverk arbetar för att optimera godsstorlekar och transportlösningar, informera kunder samt styra inköp från underleverantörer. Installation ITABs tekniker och certifierade installationsteam är specialister på företagets produkter och system. I vissa fall innebär installationen omprofilering av separata avdelningar av en butik, vilket inte påverkar butikens övriga verksamhet. I andra fall omvandlas tomma ytor till kompletta butiker på bara några få dagar. Nyckelfärdig butik Med projektledning som den sammanhållande faktorn driver ITAB projekten i hamn, från den första idén till den sista skruven. När installationen är avslutad har kunden en färdig produkt, ett nytt koncept eller en nyckelfärdig butik - redo att tas i drift för nya försäljningsframgångar och ökad lönsamhet. Utvärdering och vidareutveckling Nya idéer och behov uppstår ofta under pågående arbete med ett butikskoncept. Tack vare den centrala projektledningsfunktionen och ITABs väl upparbetade arbetsprocess slussas nya moment smidigt in i rätt fas av flödet. Så kan arbetet med att skapa den optimala butiken fortsätta. Konstruktion När specifikationerna är fastställda gör konstruktörerna den slutliga konstruktionsdokumentationen. Moderna tredimensionella CADsystem minimerar utvecklingstid och prototypframtagning samt är ett stöd för att underlätta hela beslutsprocessen. Viktiga faktorer är att fastställa hållfasthetskriterier, välja rätt material och att möjliggöra en kostnadseffektiv produktion. 2 4

P RO J E K T L E D N I N G 2 5

Nära kunden om att utveckla ett nytt koncept Hur utvecklas ett komplett butikskoncept? ITABs utgångspunkt är ett tätt samarbete med kunden, för att komma så nära kärnan i kundens filosofi som möjligt. Ett helhetskoncept skapas där butikens identitet kommer fram på alla tänkbara sätt. Vid början av processen med ett nytt koncept är det viktigt att frigöra sig från traditionella och existerande lösningar. Man måste tänka stort och fritt för att sedan få ner tankarna till en specificerad helhet. Nu utvecklas skisser, perspektiv och grafiska element. Många olika frågeställningar tas upp, till exempel planlösningar och kundgenomströmning, om man ska välja mörka eller ljusa färger och vilka material som ska nyttjas för att framhäva olika produkter. Man avgör om det finns behov av speciella grafiska lösningar för att framhäva produkterna, eller om varorna är så spännande i sig själva att de ska få huvudrollen i butiken. Nästa steg är mer konkret. Här går man igenom alla varugrupper och kartlägger avdelning för avdelning. Ibland används ITABs standardsortiment, ibland designas en helt ny lösning. Detta visualiseras och Man måste tänka stort och fritt och frigöra sig från existerande lösningar Hans-Petter Lund, Designchef ITAB illustreras avdelning för avdelning. Materialförslag läggs fram och design av den grafiska interiören och möbler utarbetas. I nästa steg ska design, teknik och funktion harmoniseras. Nu utformas de tekniska lösningarna i samarbete med produktionen. Resultatet är att alla moment, från utsidan till insidan, från golv till tak, får sina specificerade egenskaper. Allt anpassat efter kundens identitet, allt producerat så rationellt och estetiskt som möjligt. Så tar ett komplett inredningskoncept form. 2 6

Å R S R E D O V I S N I N G 2 0 0 5 Designlyft FINNET Finnet gruppen är Finlands tredje största leverantör av telekommunikationstjänster. Som en del av Finnets strategi ändrades butiksverksamheten till ett kundorienterat koncept. ITAB producerade inredningen och distribuerade den till de lokala butikerna. Projekt Breakthrough Albert Heijn är Hollands största butikskedja inom dagligvaruhandeln. Tillsammans med ITAB skapade de ett helt nytt inredningskoncept för att förnya och modernisera sina butiker. Målsättningen för Albert Heijn var att nå nya målgrupper och ökad marknadsandel projekt Breakthrough. Uppdraget började med att Albert Heijns arkitekter tog fram en mängd idéer och skisser på olika inredningslösningar. Med dessa som underlag arbetade ITABs tekniska designers och konstruktörer för att utveckla idéerna till fullt fungerande produkter. Utmaningarna var flera, bland annat nya typer av konstruktioner och annorlunda material. För Albert Heijn var det viktigt att både design och funktionalitet skulle upplevas som nyskapande, samtidigt som kunderna skulle känna igen sig i Albert Heijnbutikerna. Projektet mellan ITAB och Albert Heijn resulterade efter intensivt arbete i en lyckad pilot-butik. Färgsättning och nya material till den omprofilerade butiksinredningen skiljer pilotbutiken från övriga butiker i kedjan. Även det höga teknikinnehållet i inredningen är utmärkande för det nya konceptet. Exempelvis finns integrerade displayer runt om i butiken, där kunderna kan få information och service från personalen. Projekt Breakthrough satte ITAB på prov både avseende visionärt tänkande och tekniska lösningar. Resultatet blev framtidens supermarket sedd genom Albert Heijns ögon. 2 7