Välkommen till Madeira
Äntligen semester! Varmt välkommen till Madeira och som gäst här hos oss på Fritidsresor. I den här broschyren har vi samlat information som vi hoppas du kan ha nytta av under din semester. Vi berättar om våra utflykter och ger dig tips på platser att besöka på egen hand. Du kan dessutom läsa om den lokala matkulturen och shopping. Längst bak i broschyren hittar du viktig information om något oförutsett skulle hända. Du kan även läsa om vårt aktiva miljöarbete och sociala ansvarstagande. Oavsett hur du vill spendera dina semesterdagar, ska du enkelt kunna kontakta oss. Vi finns här för att hjälpa dig med allt från att boka utflykter till att tipsa om de bästa stränderna. Läs mer om vår service nedan. Informationen i denna broschyr är insamlad i september 2014. Vi reserverar oss för eventuella ändringar. Fritidsresors service Ring oss: Tel. +351-913 242 163 Om du har frågor eller behöver hjälp med något finns vi här under din semester. På vår servicetelefon kan du ringa oss mellan kl 8-20. Vi finns på samma nummer nattetid om något akut händer. Observera att du endast kan ringa till detta nummer. Det går inte att skicka sms till denna telefon. NYHET! Fritidsresors app Fritidsresors nya app Min semester har många smarta funktioner, som direktkontakt med oss guider och fakta om ditt hotell och resmål. Ladda ner den kostnadsfritt från din app-butik! Sms:a oss: Vi svarar på sms inom en timme alla dagar 8-20. Du sms:ar till det nummer du får ett välkomstsms ifrån. Om du inte fått något välkomstsms ber vi dig ringa numret ovan. Mejla oss: Fortsätt mejla oss på samma adress som innan avresan! Träffa oss: Du kan träffa oss på vårt Service Center och vissa hotell. Tiderna finns i hotellpärmen. 2 Boka din resa på www.fritidsresor.se
Upplev på egen hand Vill du uppleva mer av resmålet under din semester? Beger man sig en bit utanför Funchal öppnar sig en storslagen natur. Ett bra sätt att se sig om är att hyra bil. Du kan också ta bussen till någon lämplig utgångspunkt för en levadavandring ett bra sätt att komma naturen riktigt nära. Här får du tips på olika aktiviteter och utflyktsmål som du kan besöka på egen hand. Hör av dig till oss om du undrar över öppettider, hyrbil, vägbeskrivningar eller något annat. Vi önskar dig en trevlig upptäcktsfärd! Ta sig runt på ön Buss & taxi I Funchal kör gula stadsbussar Horarios do Funchal. Slutstationen för samtliga är vid hamnpromenaden Avenida das Communidades Madeirienses/Avenida do Mar. Biljett kan köpas direkt på bussen men vi rekommenderar förköp av biljetter, vilket blir billigare. Förköp av biljetter kan du göra i olika kiosker och i automater som finns överallt. Landsortsbussarna finns vid tre olika terminaler i centrala Funchal. Biljetter köper du ombord på bussen. Taxi är både billigt och enkelt att ta sig runt med på Madeira. De gula taxibilarna tar en framkörningsavgift på ca. 2,50 och går därefter på taxameter. Tänk på att det är något dyrare efter kl 22.00 och på helger. Ska du åka utanför Funchal gör du upp ett pris i förväg. Hyrbil Vi samarbetar med Europcar. Bilen levereras och hämtas vid hotellet. Kontakta guiderna så hjälper de till med att boka hyrbil. Teleférico linbanan till Monte Stationen till linbanan finns i gamla stan. Turen till Monte tar 15 min enkel väg och går mellan kl. 09.00 17.45. I Monte finns den vackra trädgården Monte Palace Tropical Garden, direkt till vänster om linbanestationen. Levador Madeiras levadasystem är ett unikt kanalsystem för bevattning. Ordet levada härstammar från det portugisiska verbet levar att transportera fram. När portugiserna började kolonisera ön på 1400-talet upptäckte man behovet av att transportera vatten från höga höjder på ön och från nordkusten där det var mer nederbörd och mer vatten. Nybyggare fick så tillsammans med slavarbetare påbörja arbetet med att leda vattnet i kanaler till de torrare delarna av ön. I takt med befolkningsökningen har kanalsystemet kommit att utvecklas till att idag slingra sig hela 2100 km genom Madeiras landskap. Idag används dessa levador främst som vandringsstigar som löper längs med vattenkanalen. Det finns gott om organiserade vandringar på ön. Är du van vid att vandra kan du självklart ge dig ut på egen hand men tänk på att det inte alltid är väl skyltat. Ta med dig någon form av beskrivning eller information kring vandringen. Parker och trädgårdar Parque Temático da Madeira I Santana på norra sidan av öns finns denna temapark. Här kan man på ett lustfyllt sätt lära känna öns kultur, historia och traditioner. Lokalbussar avgår från Funchal till Santana flera gånger om dagen. Parque de Santa Catarina Denna park är belägen bredvid presidentpalatset och Casino da Madeira. I parken hittar du Madeiras äldsta kapell och även en staty av Columbus. Utsikten ner mot hamnen är storslagen. Jardim Municipal Ligger intill Turismo, turistbyrån. I denna lilla park finner man många vackra träd och växter. Här finns också en scen som används vid konserter samt ett litet café. Jardim Botânico Den botaniska trädgården ligger strax ovanför Funchals centrum. Här finns det mesta av Madeiras flora, plus lite till. Parken är öppen alla dagar 9 18. Du kan även besöka fågelparken som ligger intill den botaniska parken. Parque Municipal do Monte Belägen nedanför Montes kyrka på bergslänten. Lugn och vacker park. Framför kyrkan utgår de berömda slädarna. Monte Palace Tropical Garden En av entréerna ligger intill linbanestationen i Monte. Här finns bl a Madeiras flora, en orientalisk trädgård och dammar med koifiskar. Parken 3 Boka din resa på www.fritidsresor.se
är öppen alla dagar 9.30 18.00. Quinta da Boa Vista En privatägd trädgård som är berömd för sin orkidéodling. Orkidéerna odlas i flera växthus, varav ett är öppet för allmänheten. Här kan du köpa med dig orkidéplantor och lökar men även andra frön från Madeiras flora. Parken är öppen måndag lördag ca 9 17, söndagar stängt. Quinta do Palheiro Denna park är mest känd som Blandy's Garden. Namnet har den fått efter familjen som äger den. Parken är öppen vardagar ca 9 16. I parken växer blommor, buskar och träd från jordens alla hörn. Kyrkor, museer och gallerier Sé-katedralen Sé Catedral de Nossa Senhora da Assunção från 1400-talet ligger på Avenida Arriaga i Funchals centrum. En imponerande byggnad med intressant arkitektur och vackra takmålningar. Kollegiekyrkan Den gamla jesuitkyrkan Igreja do Colégio ligger vid torget Praca do Município på Rua Dos Ferreiros. Kyrkan är utsmyckad med fantastiska målningar och sniderier. São Pedro kyrkan I slutet av Rua das Pretas, i Funchals gamla stadsdel. Liten, fin kyrka med ett fint kyrktorn. Santa Clara klostret Välbevarat kloster med fina målningar. Nunnorna har guidade turer. Ligger i Funchals gamla stadsdel ca 50 meter från São Pedro kyrkan. Museu de Arte Sacra Före detta biskopspalats som idag är ett museum för kyrkokonst med bl a välkända flamländska målningar. Öppet tisdag-lördag ca 10 12 och 14 18, söndagar 10 13, måndagar stängt. Museu Vicente Samlingar av gamla kameror och fotografier från Funchal/Madeira. Ligger på Rua da Carreira på gården vid den engelska bokhandeln. Museu Municipal Naturhistoriskt museum och akvarium, där man bl a kan se en utställning om Madeiras djurarter. Öppet tisdag-fredag 10 18. Lördag och söndag 12 18. Stängt måndagar. Museu Quinta das Cruzes Möbler och porslin från Ostindiska kompaniet samt en fin trädgård. Adressen är Calcada do Pico 1. Öppet tisdag-söndag 10 12 och 14 18. Stängt måndagar. Museu Henrique e Francisco Franco Skulpturer och oljemålningar. Ligger på Rua João de Deus. Öppet måndag fredag ca 10 12 och 14 18. Casa Museu Frederico Freitas Ett gammalt hem med portugisiska och engelska möbler. Stor samling av kakel, stop, muggar samt värdefull kyrklig konst. Adress: Calcada da Sta Clara 7. Öppet tisdag-söndag 10 12 och 14 18. Stängt måndagar. The Blandy's Wine Lodge Visar allt som har med madeiravinet och dess historia att göra, från druvor till jordbruksredskap, pengar, etiketter och antika pumpar. Ligger mellan Turismo och stadsparken. Museet har guidade turer på vardagar. Öppet måndag-fredag 10 19, lördag 10 13. Stängt söndagar. Forte São Tiago I detta gulmålade fort i gamla delen av Funchal finns utställningar av modern portugisisk konst. Här ligger även en populär restaurang. Grutas de São Vicente I Sao Vicente, en by belägen mitt på nordkusten, finns naturliga lavagrottor att besöka. Här kan du gå en guidad tur genom grottorna och besöka ett museum om vulkaner. Roligt och intressant för hela familjen! Öppet 09 19. Shopping Funchal På Madeira finns det gott om bra shopping! I butikerna gäller det pris som prislappen anger. Pruta kan du göra då varor säljs utomhus eller vid utomhusmarknaden Mercado dos Lavradores i gamla stan. Butiker i centrala Funchal har öppet: måndag-fredag 09 13 och 15 19 (många butiker har öppet hela dagen), lördagar 09 13, söndagar stängt. 4 Boka din resa på www.fritidsresor.se
Shoppingcenter Madeira Shopping är öns största center som säljer allt du kan tänkas behöva, ligger i utkanten av Funchal. Hit tar du dig enklast med buss, taxi eller hyrbil. Forum är ett stort center i Lidoområdet, det ligger på promenadavstånd från de flesta av hotellen. Även här finns det mesta du kan tänkas behöva. Dolce Vita ligger mitt i centrum vid gamla stan i Funchal, här finns många butiker och restauranger. Alla tre shoppingcentren har öppet minst mellan 9 22 (under december 9 24). Arcadas de São Francisco är ett mindre shoppingcentrum i centrala Funchal. Öppet måndag-fredag 10-20, lördag 10 18, söndagar stängt. Marknader Mercado dos Lavradores är öns största marknad, den ligger i Funchals gamla stadsdel. Den har öppet måndag-torsdag 8 19, fredag 7 20 och lördag 7 14. I Santo da Serra på östra Madeira är det marknad varje söndag. Här säljs kläder, hantverk, frukt, blommor och mycket mer. Bad Havsvattenpooler & stränder I Funchal finns flera badanläggningar med havsvattenpooler. Du betalar entré för att besöka dessa anläggningar, 5 10 euro/person. Priset är ofta reducerat för barn och pensionärer. Badar du i havet är det viktigt att hålla koll på flaggsystemet: Röd flagga Badförbud Gul flagga Var försiktig Grön flagga Bad tillåtet solar du på terrassen och badar direkt i havet eller i havsvattenpoolen. Praia Formosa Denna strand ligger längst ut i Lidoområdet, alldeles väster om hotell Pestana Gardens och Pestana Bay i Funchal. Hit tar du dig med lokalbuss eller via strandpromenaden som börjar vid Lidobadet. Stranden består av klappersten och lavasandstrand. Här finns restauranger och en lekplats för barnen. Porto Moniz På öns nordvästra udde hittar du dessa stora härliga havsvattenpooler i vulkansten. Här finns också serveringar, restauranger och omklädningsrum. Calheta Beach I Calheta vid sydvästra kusten finns öns enda vita sandstrand! Sanden har importerats från nordafrika och utgör en annorlunda syn i öns landskap. I närheten finns flera serveringar och restauranger. Prainha Längst ut på öns östra udde finns denna äkta sandstrand bestående av svart lavasand. Här finns även en servering/restaurang. Santa Cruz I denna lilla stad invid flygplatsen finns en vattenpark, saltvattenpool, klapperstenstrand med badbrygga och plastflottar sommartid. Här finns också gott om restauranger och serveringar. Barreirinha En kommunal anläggning som ligger i den gamla stadsdelen i Funchal. Här finns en trappa direkt ned i havet. Praia Ponta Gorda En kommunal anläggning belägen nedanför hotell Baia Azul i Funchal. Saltvattenspool, barnpool och bra lekplats. Lätt att nå via strandpromenaden som börjar vid Lidobadet. Club Naval En privat anläggning som ligger ovanför Praia Ponta Gorda i Funchal. Här 5 Boka din resa på www.fritidsresor.se
Köket på Madeira Även om de flesta restauranger på Madeira visar upp ett rikt utbud av internationella rätter kan det vara på sin plats att pröva de lokala specialiteterna. Espetada är öns speciella form av grillspett som består av tärningar av oxkött som kryddas med vitlök, lagerblad och grovt salt och grillas över öppen eld. Bröd och soppor Açorda: Denna fattigmanssoppa är husmanskost med långa anor på Madeira. Görs på vatten, färsk peppar och andra kryddor, två dagar gammalt bröd, lite vinäger samt pocherat ägg. Bolo do Caco: Bröd bakat på sötpotatis som gräddas på en varm sten eller direkt över öppen eld. Serveras oftast med vitlökssmör. Caldo Verde: Potatis- och grönkålssoppa med rökt korv. Pão de Batata: Bröd bakat på mjöl och potatis. Sopa de Tomate e Cebola: Lök- och tomatsoppa serverad med pocherat ägg. gärna Prego especial som serveras med ost, skinka, sallad, lök och tomat. Kakor och dessert Bolo de Mel: Påminner om mjuk pepparkaka och bakas med kryddor och sockerrörssirap. Queijada: Kaka bakad av ostmassa. Pastel de nata: Smördegskaka fylld med vaniljkräm. Maracuja: Dessertpudding gjord på färsk passionsfrukt. Drycker Madeiravin: Tillverkas i fyra huvudtyper som sinsemellan har olika smak och karaktär: Sercial, Verdelho, Bual och Malmsey. Coral: Lokalt ljust öl, finns även som Tonica, mörkt öl. Vinho verde: Grönt vin, mousserande vitt vin, ska drickas väl kylt. De flesta röda och vita viner kommer från det portugisiska fastlandet. Fisk och skaldjur Arroz de Mariscos: Skaldjursris Caldeirada: Spännande fiskgryta med flera olika sorters fisk, potatis och grönsaker. Espada: Djuphavsfisken som är ett måste under vistelsen på Madeira. Tillagas på olika sätt, bland annat med banan. Espadarte: Svärdfisk, serveras ofta som förrätt i rökt form. Lulas: Små bläckfiskar, serveras antingen på spett eller grillade med citron och potatis. Polvo: Bläckfisk, serveras antingen escabeche, dvs kall i en marinad av vinäger, olja och lök, eller varm med tomatsås. Kötträtter Carne Vinho e Alho: Fläskkött kokat i en lag av vitt vin och vitlök. Espetada: Grillspett av nötkött kryddade med lagerblad, vitlök och salt. Picado: Köttbitar i smakrik sås som äts med tandpetare från ett gemensamt fat. Prego no Pão: Lövbiff som oftast serveras i ett Bolo do Caco-bröd. Beställ 6 Boka din resa på www.fritidsresor.se
Reko resande: Att resa hållbart Reko resande: Att resa hållbart Fritidsresor myntade begreppet "reko resande" för mer än tio år sedan i strävan efter balans där vi och våra resenärer gemensamt tar långsiktigt ansvar för klimat, kultur, människor och djur. Vårt ansvar är att vår verksamhet har minsta möjliga negativa inverkan på de miljöer dit vi arrangerar resor. Läs mer på www.fritidsresor.se/ansvar Vårt sociala ansvar Fritidsresor följer de beslut som folkvalda politiker, myndigheter och UD fattar. Samtidigt är det varje resenärs ansvar att ta ställning till vart och hur man vill resa och bo. Vi anlitar främst lokalt ägda hotell och följer upp hotellens arbete genom att kontrollera att de följer våra hållbarhetskontrakt och genom organisationen Travelife. Misstänker du missförhållanden vill vi att du kontaktar oss så vi kan utreda saken. ECPAT & The Code: Vi är stolta över att Fritidsresor var först i världen att underteckna ECPATs uppförandekod för reseföretag mot sexuell exploatering av barn. Misstänker du att barn utnyttjas sexuellt, gör så här: - Reagera så det syns att du ifrågasätter. - Anmäl misstanken till lokal polis. Telefonnummer finns här i foldern. - Kontakta Fritidsresors personal. Om nordbor är inblandade kontaktas nordisk polis. förbjudet i stora delar av världen. Förbudet gäller säljare och köpare och omfattar produkter av till exempel korall, ormskinn, krokodil, sköldpadda samt vilda orkidéer och kaktusar. 2. Visa hänsyn till lokala sedvänjor. Var nyfiken. Var ödmjuk och visa respekt genom att bland annat klä dig korrekt. Anlita gärna en lokal guide. 3. Ta god tid på dig. Hövlighet och tålamod öppnar ofta dörrar till positiva upplever och vänskap. I många kulturer uppfattas brådska som ett uttryck för oartighet. 4. Visa respekt. Fråga innan du fotograferar. Undvik att visa eller provocera fram ilska - att mista självbehärskningen betyder i många kulturer att man förlorar ansiktet. 5. Vid en lyckad affär är alla nöjda. Använd humor och ha tålamod. Utnyttja inte motpartens fattigdom. 6. Ge inte pengar till tiggande barn. Ge hellre till föräldrar, lärare eller lokala humanitära organisationer. Barn som tjänar mycket på tiggeri försummar ofta sin skolgång. 7. Köp lokalproducerat och bidra till den lokala ekonomin. Så hålls lokala traditioner och hantverk vid liv. 8. Stöd miljömedvetna utflykter. Om turen kostar lite mer går ofta de extra kronorna till att bevara miljö- och kulturarv. 9. Spar på naturresurser. En snabb dusch istället för ett bad, så lite AC som möjligt, sopsortera, köp returförpackningar, följ upptrampade stigar och vägar och besök lokala naturparker. 10. Res under lågsäsong! Det är både billigare och lättare att få kontakt med lokalbefolkningen som har mer tid. Så bidrar du till att inte anstränga resmålets miljö- och kulturgränser. Tipsen är framtagna av UNESCO för Fritidsresor Miljövänligare semester Resor orsakar utsläpp, förbrukar energi och genererar avfall. Så är det. Men det kan minskas genom engagemang. Fritidsresor är sedan 2014 miljöcertifierade, liksom vårt eget flygbolag TUIfly Nordic och våra Blue Village i Europa och Turkiet. Klimatkompensera resan Klimatkompensera gärna flygresan. På vår hemsida berättar vi hur du kan göra. Några enkla tips för en hållbarare resa 1. Handel med utrotningshotade djur och växter samt antikviteter är 7 Boka din resa på www.fritidsresor.se
Viktig information Läkare / Sjukhus Vi samarbetar oftast med privata läkare på resmålet. Observera att Försäkringskassans sjukförmåner endast går att nyttja på offentliga sjukhus och vårdinrättningar. som kan finnas på olika resmål. Skriv inte under avtal eller gör delbetalningar. Använd sunt förnuft. Information, bland annat om ångerrätt finns hos www.konsumenteuropa.se eller www.konsumentverket.se Dr. Zino ligger på Rua do Jasminiero. Tel: (+351) 291 74 22 27. Hospital Cruz de Carvahlo det allmänna sjukhuset, ligger i backen ovanför hotell Carlton Madeira. Tel: (+351) 291 70 56 00. Kontakta guiderna om du behöver läkare. Larmnummer Ring 112 eller kontakta hotellreceptionen. Svenska konsulatet Tel: (+351) 291 707 720 E-post: consuladodasuecia.fnc@netmadeira.com Reseförsäkring Fritidsresor samarbetar med försäkringsbolaget ERV (tidigare Europeiska). Om du har tecknat en reseförsäkring via Fritidsresor och får behov av akut sjukvård eller annan akut hjälp i samband med sjuk- eller olycksfall, ser vi till att du kommer till rätt sjukhus/klinik. Vid allvarlig sjukdom, olycksfall eller om du måste resa hem i förtid, ska du kontakta ditt hemförsäkringsbolags larmcentral eftersom din försäkring via oss är en tilläggsförsäkring. De flesta hemförsäkringsbolag samarbetar med SOS International: +45 70 105050. ERV ersätter din självrisk. Kom ihåg att spara kvitton på alla utgifter som du haft i samband med skadan och spara ditt läkarintyg så att du får rätt ersättning från försäkringen. Skadeanmälan kan göras både under och efter resan. Vid akut behov av kompensation för utlägg för t.ex. läkarbesök under pågående resa, anmäl ärendet på www.erv.se under "ansök om ersättning" eller kontakta ERV på telefon +46 770 456900. Timeshare/Andelslägenhet/Semesterklubb Se upp med oseriösa försäljare av timeshare, andelslägenhet, tidsdelat boende, långfristig semesterprodukt, poängklubb eller semesterklubbar 8 Boka din resa på www.fritidsresor.se