FOLKSAM BOKSLUTSKOMMUNIKÉ 2000 Mycket stora framgångar för Folksam på pensionsmarknaden. Satsningen på höstens pensionsval var lyckad för Folksam och gav 11 miljarder kr att förvalta Årets resultat påverkades negativt av aktiemarknadens utveckling och uppgick för Folksamgruppen till 3 273 (7 150) miljoner kronor Intäkterna ökar med 20 procent eller 2,9 miljarder för Folksamgruppen Sjätte året i rad med växande marknadsandel på en hårt konkurrensutsatt sakförsäkringsmarknad till 21,8 (21,2) procent Förvärv av 60 procent av KPA Återbäringsräntan har i snitt i Folksam Liv varit 18,7 procent under året. Driftskostnaderna i Folksam Sak-koncernen uppgick till 1 302 (1 438) miljoner kronor. Driftskostnadsprocenten har därmed också minskat till 18,2 (22,5) procent, vilket är lågt jämfört med konkurrenterna. Folksam först med Gröna Försäkringar hårda miljökrav skrivs in i försäkringsvillkoren FOLKSAM-GRUPPEN FOLKSAM-GRUPPEN (Mkr) 2000 1999 Premieinkomst brutto 17 711 14 780 Varav Sak-koncernen 9 688 8 076 Varav Liv-koncernen 8 024 6 704 Resultat före bokslutsdispositioner och skatt -3 273 7 150 Varav Sak-koncernen -563-360 Varav Liv-koncernen -2 710 7 510 Balansomslutning 92 210 96 631 Varav Sak-koncernen 30 734 30 831 Varav Liv-koncernen 61 476 65 800 Antal anställda 3 257 3 136 Folksam-gruppens (Folksam Sak-koncernen och Folksam Liv-koncernen) resultat före bokslutsdispositioner och skatt uppgick år 2000 till 3 273 (7 150) miljoner kronor. Utvecklingen på aktiemarknaden har medfört en svag kapitalavkastning, vilket påverkat resultatet inom såväl livförsäkrings- som sakförsäkringsverksamheten. Resultatet tyngs också av fortsatt höga skadekostnader inom Sak-koncernen. Inom livförsäkring och sparande har Folksam ökat marknadsandelen och räknar med fortsatt god tillväxt. Marknadsandelen för nytecknad livförsäkring inklusive avtalspension uppgick per årsskiftet till 7,8 (6,9) procent. - Framgångarna i pensionsvalet ökade Folksams premiekapital med 11 miljarder. Vi har köpt pensionsbolaget KPA med mycket god lönsamhetsprognos. Folksam vinner marknadsandelar och ökar nyteckningsgraden inom livförsäkring och sparande. På marknaden
för sakförsäkring växer vi för sjätte året i rad. Folksamgruppens intäkter under 2000 ökade med 20 procent, eller 2,9 miljarder. - Vidtagna åtgärder under året har medfört en kraftig resultatförbättring i försäkringsrörelsen i sakbolaget. - Folksams affärsverksamhet går i all huvudsak mycket bra, även om det finns strukturella problem med fortsatt höga skadekostnader inom bilförsäkring och sjukförsäkring. Trots en hård konkurrens har marknadsandelen i sakförsäkring ökat. Det är glädjande att se den kraftiga resultatförbättringen i försäkringsrörelsen, konstaterar Folksams VD Tore Andersson. - Utvecklingen på aktiemarknaden är huvudorsak till vårt resultatfall. Vi befinner oss i en expansiv uppbyggnadsfas och står redo att skörda frukterna av våra investeringar i verksamheten när börsläget ljusnar igen, avslutar Tore Andersson. Folksam Sak-koncernens negativa resultat orsakas av fortsatt höga skadekostnader inom framför allt bilförsäkring och återförsäkring. Bilförsäkringsaffären visar dock efter åtgärder ett förbättrat resultat jämfört med föregående år. De höga skadekostnaderna är hänförliga dels till delkasko och dels till trafikförsäkringen. Skadekostnaderna har även ökat inom olycksfallsförsäkringen. Premierna har inte varit tillräckliga för att täcka skade- och driftskostnaderna. Folksam ökade marknadsandelen till 21,8 (21,2) procent på den hårt konkurrensutsatta sakförsäkringsmarknaden. Det är sjätte året i rad med växande marknadsandel inom sak. FOLKSAM LIV-KONCERNEN Folksam Liv-koncernen redovisar ett resultat före bokslutsdispositioner och skatt på 2 710 (7 510) miljoner kronor. Den stora resultatförsämringen jämfört med tidigare år beror på en kraftigt minskad kapitalavkastning där aktiemarknadens nedgång under 2000 har påverkat Folksam Livs portfölj, som under 2000 bestått av 45 procent aktier. Premieinkomsten är fortsatt god och överträffade det uppsatta målet. Den uppgick till 6 893 (6 690) miljoner kronor. En kraftigare satsning på marknadsföring (PPM och Tjänstepension) och IT-investeringar än planerat har resulterat i högre driftskostnader jämfört med föregående år. Även driftskostnadsprocenten har ökat till 11,9 (9,9) procent. Folksam Liv-koncernen har god ekonomi och den kollektiva konsolideringen uppgick vid årsskiftet till 104,1 (125,7) procent. En konsolideringsgrad på 100 procent innebär att bolagets tillgångar är lika stora som samtliga skulder till försäkringstagarna. Folksam har under 2000 lämnat en hög återbäringsränta samt gjort en engångsutdelning av återbäring. I snitt har återbäringsräntan varit 18,7 procent under året. Folksam fortsätter satsa på det expanderande livsparområdet genom förvärvet av 60 procent av kommun- och landstingsägda KPA, ett bolag med starkt varumärke och stor utvecklingspotential. KPA:s profil och fokus på kundnyttan harmonierar väl med Folksam, vars förva l- tade kapital efter förvärvet nu uppgår till 110 miljarder kronor. KPA kommer att drivas som ett självständigt dotterbolag inom Folksam. De framtida möjligheterna till tillväxt i bolaget bedöms som mycket stora. Inom ett år beräknas KPA:s premievolym ha fördubblats till 6
miljarder kronor. Det förvaltade kapitalet i bolaget beräknas öka från dagens 10 miljarder till cirka 50 miljarder kronor inom fem år. En fristående Fondombudsman har utsetts. Folksam är därmed först bland försäkringsbolag och banker att skapa en oberoende länk till sina fondkunder. Folksams Fondombudsman ska åtgärda klagomål från kunderna på ett obyråkratiskt och tillmötesgående sätt, men också arbeta förebyggande genom att systematiskt eliminera möjliga orsaker till kundmissnöje. Under sommaren har Folksam också öppnat ett fondkontor på Internet, där kunderna kan göra sina fondaffärer direkt och samtidigt se hur fonderna utvecklas dag för dag. I samarbete med LO och TCO har även en ny medlemspension tagits fram som kan tecknas direkt på Internet. Dessa båda satsningar är ett led i den utökade service som Folksam vill ge sina kunder via Internet. Marknadsandelen vad gäller nyteckning av traditionell livförsäkring samt fondförsäkring uppgår till 7,8 (6,9) procent. Marknadsandelar Livförsäkring (nyteckning inklusive Avtalspension) Källa: Försäkringsförbundet Avtalspension SAF-LO ingår i uppgifter från 2000 men ej från 1999 Skandia 22,8 26,8 26,0 SEB 16,5 15,9 20,7 SPP FöreningsSp.b LF-Gruppen 12,6 13,3 12,6 13,5 12,7 12,4 8,5 9,3 9,9 Handelsb. Folksam inkl KPA Merita Nordb. 2,7 7,8 6,9 5,6 5,6 4,3 8,4 8,7 8,8 2000 1999 1998 0 5 10 15 20 25 30 35 FOLKSAM LIV-KONCERNEN (Mkr) 2000 1999 RESULTAT Premieinkomst för egen räkning 6 893 6 690 Kapitalavkastning i försäkringsrörelsen -709 10 781 Försäkringsersättningar för egen räkning - 3 139-2 960 Förändring i livförsäkringsavsättningar - 5 006-6 345 Driftskostnader - 817-662 Återbäring och rabatter, netto - 12-169 Övriga tekniska intäkter och kostnader 8 0 Tekniskt resultat -2 781 7 335 Återstående kapitalavkastning 71 175 Övrigt 1 0 Resultat före bokslutsdispositioner och skatt -2 710 7 510 NYCKELTAL Förvaltat Kapital (Mkr) 59 213 63 712 Kollektiv konsolideringsgrad 104,1% 125,7% Driftskostnader i procent av premier 11,9% 9,9% Förvaltningskostnadsprocent 1,4% 1,2% Avkastning på placeringstillgångar -0,7% 21,4% Avkastning på totala tillgångar -1,0% 20,0%
FOLKSAM SAK-KONCERNEN Folksam Sak-koncernens resultat före bokslutsdispositioner och skatt uppgick 2000 till -563 (-360) miljoner kronor. Det negativa resultatet beror i huvudsak på fortsatt höga skadekostnader samt den negativa utvecklingen på aktiemarknaden. Premieintäkterna uppgick till 7 172 (6 396) miljoner kronor. Trots hård konkurrens med pressade premienivåer har Folksam ökat sina marknadsandelar, och befäster därmed sin position som den nästa största aktören i skadeförsäkringsbranschen. Folksam förvärvade per den 1 januari 2000 SalusAnsvar skadeförsäkringsbestånd. Verksamheten bedrivs i det helägda dotterbolaget Svenska Konsumentförsäkringar och integrationen har fungerat väl. Den totala kapitalavkastningen i Folksam Sak uppgick till -0,3 (3,7) procent eller 61 (1 058) miljoner kronor. Avkastningen på fastigheter och räntebärande placeringar var god medan avkastningen på aktier påverkades negativt av aktiemarknadens svaga utveckling. Kapitalavkastning tillförd försäkringsrörelsen uppgick till 935 (933) miljoner kronor. Försäkringsersättningarna uppgick till 6 722 (6 310) miljoner kronor och skadekostnadsprocenten minskade till 93,7 (98,7) procent. Skadekostnaden för året slutade på en hög nivå. Den största ökningen avser trafik- och vagnskador. Folksam Sak har vidtagit och kommer att vidta ytterligare ett antal åtgärder, såsom premiejusteringar, driftskostnadseffektiviseringar och förbättrad underwriting, för att förstärka resultatet i försäkringsrörelsen. Driftskostnaderna i Folksam Sak-koncernen uppgick till 1 302 (1 438) miljoner kronor. Driftskostnadsprocenten har därmed också minskat till 18,2 (22,5) procent, vilket är lågt jämfört med konkurrenterna. Det tekniska resultatet i försäkringsverksamheten blev i år positivt och uppgick till 244 (-473) miljoner kronor. Konsolideringskapitalet minskade till 4 879 (5 667) miljoner kronor vilket tillsammans med ökade premieinkomster (för egen räkning) ledde till en minskad konsolideringsgrad på 65,8 (83,3) procent. Folksam skärper sitt miljöengagemang genom att skriva in hårda miljökrav som villkorstext i bolagets personbilsförsäkringar och villa/fritidshusförsäkringar. Det betyder att bygg- samt bilreparationer ska utföras enligt den "gröna" miljöpraxis Folksam har utvecklat. Exempelvis ska bolaget se till att miljögodkända verkstäder respektive byggentreprenörer anlitas vid reparationer, att källsortering samt återanvändning främjas och att skadade detaljer repareras istället för att ersättas, under förutsättning att inte säkerheten påverkas till det sämre. Folksam är därmed det första försäkringsbolaget som skriver in sin miljöpraxis som ett villkor i försäkringsavtalen med bil- och huskunder. Folksam International, dotterbolag till Folksam Sak med verksamhet i Stockholm, London och Singapore, redovisar ett resultat före bokslutsdispositioner och skatt på 362,7 (-33,4) miljoner kronor. Orsaken till det försämrade resultatet är successivt sjunkande premienivåer och en fortsatt hög skadefrekvens. Detta medförde även att bolagets skadekostnadsprocent steg till 106 (78) procent. Konsolideringskapitalet uppgick till 886 (1 255) miljoner kronor och i kombination med ökade premieintäkter (för egen räkning) minskade därmed konsolideringsgraden till 64 (104,2) procent. Kraftfulla åtgärder genomförs för att återställa lönsamheten i verksamheten.
FOLKSAM SAK-KONCERNEN (Mkr) 2000 1999 RESULTAT Premieintäkt för egen räkning 7 172 6 396 Kapitalavkastning i försäkringsrörelsen 935 933 Försäkringsersättningar för egen räkning - 6 722-6 310 Driftskostnader - 1 302-1 438 Övrigt 161-53 Tekniskt resultat 244-473 Återstående kapitalavkastning -806 125 Övrigt -1-12 Resultat före bokslutsdispositioner och skatt -563-360 NYCKELTAL Driftskostnader i procent av premier 18,2% 22,5% Skadekostnader i procent av premier 93,7% 98,7% Totalkostnader i procent av premier 111,9% 121,1% Konsolideringskapital (Mkr) 4 879 5 667 Konsolideringsgrad 65,8% 83,3% Totalavkastning -0,3% 3,7% Marknadsandelar Skadeförsäkring (inbetalda premier) 30% 25% 20% 15% 27,5% 26,5% 26,3% 21,8% 21,2% 21,0% 20,7% 20,2% 20,1% 17,6% 15,4% 15,3% 1998 1999 2000 10% 7,5% 8,6% 8,1% 5% 3,5% 3,3% 3,3% 3,2% 2,9% 2,1% 1,3% 1,5% 1,1% 0% LF- Gruppen Folksam If Trygg- Hansa Zürich Volvia Övr utl. bolag Övriga Stockholm den 21 mars 2001 Tore Andersson Verkställande direktör FÖR MER INFORMATION: Tore Andersson, VD och koncernchef tel. 08-772 66 10 Mikael Öhlund, vice VD, ekonomidirektör tel. 08-772 65 32 Årsredovisningen beräknas bli klar v.15 och kan beställas från Folksam telefon: 08-772 60 00, telefax: 08-643 40 26 eller via internet: www.folksam.se.