Mötesanteckningar från Driftsäkerhetsforum

Relevanta dokument
Årlig tillsyn över incidentrapportering och inträffade incidenter Hi3G Access AB

Årlig tillsyn över incidentrapportering och inträffade incidenter Hi3G Access AB

Årlig tillsyn rörande incidentrapportering och åtgärder med anledning av inträffade störningar och avbrott av betydande omfattning Tele2 Sverige AB

Minnesanteckningar Driftsäkerhetsforum Tid: 26 november Plats: PTS lokaler på Valhallavägen 117 i Stockholm

PTS redovisar härmed sin utredning enligt förordning (2007:1244) om konsekvensutredning vid regelgivning avseende upphävandet av de allmänna råden.

Driftsäkerhetsforum. 26 november Post- och telestyrelsen

Avbrott i bredbandstelefonitjänst

Tillsyn över dokumentation av tillgångar och förbindelser

(5)

Årlig tillsyn rörande incidentrapportering och inträffade driftstörningar och avbrott

Årlig tillsyn över incidentrapportering och inträffade incidenter Com Hem AB

Årlig tillsyn över incidentrapportering och inträffade integritetsincidenter Telia Company AB

Tillsyn om störningar och avbrott i elektroniska kommunikationsnät och - tjänster

Driftsäkerhetsforum. 15 juni Post- och telestyrelsen

Årlig tillsyn rörande incidentrapportering och inträffade integritetsincidenter;

Årlig tillsyn rörande incidentrapportering och inträffade incidenter

Störningar och avbrott i elektroniska kommunikationsnät och -tjänster

Mötesanteckningar, Integritetsforum 13 november 2013, kl på PTS

Kommissionens förordning (EU) nr 611/2013 av den 24 juni 2013 om åtgärder tillämpliga på anmälan av personuppgiftsbrott.

Minnesanteckningar Driftsäkerhetsforum 23 november 2016

Ansökan om undantag från krav på reservkraft

Avgift för tvistlösning och tillsyn enligt utbyggnadslagen

Tillsyn över säkerhetsarbete hos underleverantör

Informationsskyldighet vid tillhandahållande av Minicall-tjänst

Årlig tillsyn över incidentrapportering och inträffade integritetsincidenter Tele2 Sverige AB

Minnesanteckningar Integritetsforum 14 april 2016 kl. 9-12

Mötesanteckningar från Driftsäkerhetsforum

Läget för telekommunikationerna den 17 januari 2005 med anledning av stormen den 8 och 9 januari 2005

Vägledning om skyldigheten att rapportera avbrott och störningar

Tillsyn avseende Telia Company AB:s incidenthantering med anledning av stormen Alfrida

Hantering av nummerserierna 71xxx och 72xxx för SMS-innehållstjänster

Tillsyn med anledning av störningar och avbrott i elektroniska kommunikationsnät och kommunikationstjänster

Minnesanteckningar Integritetsforum 27 april 2018

Tillsyn efter inträffad integritetsincident i fakturasystem

Tillsyn över dokumentation av informationsbehandlingstillgångar

Minnesanteckningar Driftsäkerhetsforum 3 maj 2017

Hantering av nummerserierna 71xxx och 72xxx för SMS-innehållstjänster

Överlämnande av nummer vid byte av tjänsteleverantör

Exponerade fakturor på internet

KU Regelrådet.pdf; Föreskrifter Regelrådet.pdf; Missiv Regelrådet.pdf

Förändringar i nya LEK

Beslut om ändring av telefoninummerplanen

Konsekvensutredning avseende ändringar i Post- och telestyrelsens föreskrifter och allmänna råd (PTSFS 2013:3) om innehåll i avtal

Minnesanteckningar Nummerforum, onsdag 20 april 2016 kl

Driftsäkerhet. Ett utbildningsmaterial för god funktion och säkerhet i stadsnäten

Redovisning av konkurrensfrågor som ingått i Bredbandsenkät till kommunala bostadsbolag 2010 och 2011

Innehåll Dnr: (5)

Underrättelse om misstanke om att SwedfoneNet AB handlar i strid med gällande regelverk vid överlämnande av nummer

BILAGA 1 - Underlag avseende strömavbrott samt rimlighetsbedömningar

Driftsäkerhet i elektroniska kommunikationer

DOM Meddelad i Stockholm

Datum Vår referens Sida Dnr: /9.72 1(5)

Dnr: (2) Postavdelningen Adrian Waltl. Tillsynsärende avseende Postnords rapportering av klagomål till PTS PROMEMORIA

Ändring av telefoninummerplanen

Underrättelse om misstanke om att Fast Communication Sweden AB inte informerat abonnenter om villkorsändring

Analysdokument PTS kommentarer till inkomna synpunkter avseende föreskrifter om driftsäkerhet

Tillsyn om ersättning vid utlämnande av lagrade uppgifter för brottsbekämpande ändamål

Post- och telestyrelsen

Tele2 och Telenorbolagen stödjer PTS förslag i stort men har synpunkter på formuleringar, ändringar och önskar vidare förtydliganden av förslaget.

Konsekvensutredning avseende föreskrifter om rimliga krav på driftsäkerhet

Förslag till beslut om ändring av telefoninummerplanen

Post- och telestyrelsen arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång till bra telefoni, bredband och post.

(6) Datum: Torsdagen den 13 oktober 2011, kl. 09: Plats: PTS lokaler, Valhallavägen 117

Sammanfattning av Svensk telekommarknad 2017

Datum Vår referens Sida (10)

(5) Minnesanteckningar från Nummerforum. Datum: Torsdagen den 14 april 2011, kl. 09: Plats: PTS lokaler, Valhallavägen 117

Minnesanteckningar Nummerforum 13 oktober 2016

Regelrådet finner att konsekvensutredningen inte uppfyller kraven i 6 och 7 förordningen (2007:1244) om konsekvensutredning vid regelgivning.

Tio år efter stormen Gudrun erfarenheter, utveckling och framtid

1. Kommer det att byggas ut 5G på samma sätt som 4G?

(5) Anna Rappe Mötesanteckningar Integritetsforum, 18 mars 2010

AllTele Företag Sverige AB (AllTele Företag) Att: Mats Larsson Hammarsten, Niklas Norberg och Peter Bellgran Box SKÖVDE

3. PTS beslutar att undantas från tilldelning. 4. PTS beslutar att reserveras för framtida bruk.

Tillsyn av förmågan att identifiera och internt rapportera integritetsincidenter.

PTS dokument Kravspecifikation upphandling av teknisk och säkerhetskunnig konsult, daterad , behöver rättas på ett par punkter.

Upphandling av administration av Telepriskollen

Tillsyn av åtgärder för skydd av behandlade. uppgifter i butiks- och återförsäljarledet.

TRN Stockholms läns landsting. Avdelningen för samhällsfrågor Emma Hagman Rang

Svar på remiss av betänkande, Planering och beslut för hållbar utveckling - Miljöbalkens hushållningsbestämmelser(sou 2015:99)

Datum Vår referens Sida Dnr: (5) 1. Upphandling av telefoni till abonnenter utan fast eller landmobilt nät

Beslut om avskrivning

Bilaga 3 till F:203. Säkerhet. Dnr Fasta och mobila operatörstjänster samt transmission -C. Bilaga 3. Säkerhet

Genomförd tillsyn avseende säker och konfidentiell kommunikation under 2017

Föreläggande om efterlevnad av skyldighet att lagra trafikuppgifter m.m. för brottsbekämpande ändamål

Alternativa lösningar och effekter av om ingen reglering kommer till stånd

Beslut om ändring av telefoninummerplanen

Konsekvensutredning avseende föreskrifter om krav på driftsäkerhet

Tillsynsrapport. 23 juni

Vägledning om skyldigheten att rapportera integritetsincidenter

Tillsynsrapport: Informationskrav vid ändring av avtal

Tillsyn med anledning av integritetsincident rörande hemliga nummer

Redovisning av uppdrag att genomföra särskilda informationsinsatser till slutanvändare i första hand inom området fast telefoni(dnr N2011/5378/ITP)

Bilaga 3 Säkerhet. Bilaga 3 Säkerhet. Dnr Kommunikation som tjänst - A

För att underlätta läsningen har tillämplig lagtext i lagen (2003:389) om elektronisk kommunikation (LEK) bifogats sist i dokumentet.

(5) Vägledning för anmälan av anmälningspliktig verksamhet. 1. Inledning. 2. Anmälningsplikt Hur görs en anmälan?

Underrättelse om misstanke om att Canal Digital Sverige AB tillämpar en längre inledande bindningstid än 24 månader

Alla hälsades välkomna och en kort presentationsrunda följde. Genomgång av agendan. Två punkter anmäldes till övriga frågor.

Verksamhetsrapport. Kommunens säkerhetsarbete 2014

Nätinterna nummer och nummer för SMS-tjänster

Netnod inkommer härmed med följande synpunkter på Remiss av betänkandet Informationssäkerhet för samhällsviktiga och digitala tjänster (SOU 2017:36)

Transkript:

PROMEMORIA Datum Vår referens 2014-06-03 1(5) Nätsäkerhetsavdelningen Mötesanteckningar från Driftsäkerhetsforum 2014-05-07 Alla hälsades välkomna. Därefter följde en kort presentation av alla deltagare. 1. Tunnelbrand presentation av utredningen (PTS) Tunnelbranden den 24 september i Vasastan var en av de större bränderna som varit i Stockholm. Det blev ett omfattande bergras och återställningsarbetet tog tid. Kundpåverkan kvarstod 28 dagar. Ingen tillsyn inleddes då det var ett fåtal operatörer som fick störningar på rapporteringsnivå och avbrottets påverkan på samhällsviktig verksamhet var begränsad. Efter branden sändes frågor ut till de drabbade operatörerna, räddningstjänsten, Fortum, tunnelägaren och andra som känner till om tunnelbränder. Man fick in viktig information bl.a. om vad kunder och abonnenter har för beroendeförhållande till elektronisk kommunikation och hur man ska kunna hantera ev. framtida bränder. Slutrapporten presenterades i vecka 18 och PTS kommer nu att titta på riskerna med förläggning av kommunikationsförbindelse i försörjningstunnlar. 2. Årlig tillsyn (PTS) 2011 trädde skyldigheten om incidentrapportering i kraft. 2012 kom föreskriften och 2013 gjorde PTS den första tillsynen hur rapporteringsskyldigheten uppfylldes då man gick igenom incidenter som skett under 2012 hos ett urval operatörer. PTS har nu gjort den andra tillsynen som är avslutad hos några operatörer och fortfarande igång hos några andra. Postadress: Besöksadress: Telefon: 08-678 55 00 Box 5398 Valhallavägen 117 Telefax: 08-678 55 05 102 49 Stockholm www.pts.se pts@pts.se

2(5) De vanligaste incidenterna är fortfarande avgrävning, förändringsarbete och strömavbrott. Generellt har rutinerna för redogörelse till PTS blivit bättre men det är fortfarande önskvärt med mer utförlig info om vad som hänt och vidtagna åtgärder. Hos vissa är rapporteringen väldigt personberoende och PTS ser ett behov av att man utarbetar rutiner så det inte ändras om personer slutar. Vid stormarna hösten/vintern 2013 blev rapporeringen bättre för varje storm och det var positivt att PTS fick in kartbilder. 3. Incidentrapportering översyn av föreskrift (PTS) a) Förändringar Incidentrapporteringsföreskriften har under ca två år legat till grund för PTS årliga tillsyn och vi har sett ett behov av att ändra en del. I presentationen från mötet finns föreslagna ändringar och nyheter som tillkommer att läsa. b) Tidplan Remiss är tänkt att skickas ut under hösten för beslut i december 2014. PTS uppmanar deltagarna att skriva ner tankar och synpunkter under remissrundan och gärna höra av sig under tiden via e-post. 4. Föreskrifter om driftsäkerhet a) Kort genomgång av föreskriften Först visades en bild över föreskriftens uppbyggnad. Därefter följde genomgång av del I - övergripande driftsäkerhetsarbete. Mycket av detta finns redan i de allmänna råd som finns idag. Därefter gicks del II - krav som följer av riskanalys och del III - krav som följer av klassificering igenom. b) Administrativa kostnader Regelrådet kräver att PTS kan ange de administrativa och övriga kostnaderna så synpunkter tas tacksamt emot så det blir så korrekt som möjligt. Beräkningsgrunder för de tillkommande kostnaderna inom respektive område redovisades. Därefter följde tabeller över de olika områdena som t.ex. övergripande driftsäkerhetsarbete, riskanalys och skyddsåtgärder, incidenthantering m.fl.

3(5) c) Investeringskostnader Bakgrund till de merkostnader som beräknas uppstå redovisades liksom orsaker och slutsatser kring dessa samt en sammanfattning av de krav som i första hand leder till betydande merkostnader. Det finns också merkostnader som är svåra att uppskatta. d) Rimlighetsbedömningar PTS kommer att presentera rimlighetsbedömningar för respektive krav. e) Förändringar av innehållet Det sker förändringar av upplägget, i krav som följer av riskanalys, klassificering, kravet på redundans och kravet på extern kraftförsörjning. f) Övergångsregler och ikraftträdande PTS anser att kraven som ställs i föreskriften är rimliga. Undantag kan medges i specifika fall om det finns synnerliga skäl som inte påverkar driftsäkerheten. Övergångsregler kommer att finnas gällande t.ex. redundans, reservkraft. En annan övergångsregel kan kanske vara om det gäller teknik som är på väg att fasas ut, då är det inte rimligt eller kanske ens möjligt att investera. g) Tidplan Föreskriften är tänkt att gå på extern remiss från slutet av september och 4 veckor framåt. Ikraftträdande är planerat till Q2/Q3 2015. Finland har föreskrift på plats som är mycket detaljerad, ställer höga krav och går in i detalj på vissa områden. PTS har valt att inte gå den vägen då det skulle orsaka extrema kostnader för en del leverantörer. PTS talar om vad som ska finnas men inte hur och det kommer också finnas med i konsekvensutredningen vad vi tycker är mest lämpligt. Synpunkter/kommentarer från mötesdeltagarna under ovanstående genomgång: Vad ställer PTS för krav på elkraftleverantörerna? PTS har ingen tillsyn över el. El-lagen förbjuder avbrott mer än 24 timmar. Om man hårdrar det hela så är det billigare att starta upp i sommarstugeområdet än i ett större. PTS ställer krav på operatörerna om reservkraft upp till 24 timmar.

Ställ inte krav på mobiloperatören att det inte får bli avbrott i elleveransen. Varför har vi inte motsvarande avtal, som elsidan har, om ersättning för telefoni? Man skulle kunna tänka sig att elbolagen ska prioritera och återställa till kommunikationen innan sommarstugeområdet. Vi kan inte påverka väder och vind. Ställs det krav på elkraftförsörjarna att de ska bygga egna mobilnät? Har PTS räknat på hur många fler störningar det blir p.g.a. att operatörerna måste uppfylla en massa krav? T.ex. vid test av kraft blir det ofta störningar. Man måste klargöra mer vad det är som ska testas. Detta kommer att till viss del ingå i riskanalysen där man måste ta med störningar vid test i beräkningen. Kräver personal på plats, sa SSNf. Det blir stora kostnader. Det blir ökade kostnader för abonnenter med de investeringskostnader som redovisats. PTS svarade att kostnaderna som redovisades var utifrån de gamla kraven. Samtliga krav som inte gäller klassning berör alla, Övriga kostnader rör tjänsteleverantörer. SLA-nivåer får rassla ner i kedjan. Ett scenario - en mellanstor stad, regionnätet går ner och hela staden är spänningslös. Om man gör en tolkning av föreskrifterna så kommer mobilsajterna inte existera efter en timme. Det är fullständigt orimligt att tänka sig att få ut transportabla elverk. Det är mycket svårt att få igång verksamheten vid en sådan händelse och det är jättestor skillnad mellan 1-4 timmars ansvar. PTS har gjort analys av elstörningar som varit och avbrott i tätorter är ovanligt. PTS försöker göra rimlighetsbedömningar behov/krav/kostnad. En extraordinär händelse blir alltså inte rimlig. Vid långvariga störningar i samband med stormar rullas reservelverk ut men det tar mer än en timme. Detaljer kring det som presenterades under denna punkt finns i presentationen från mötet http://www.pts.se/sv/bransch/internet/arrangemang-ochforum/driftsakerhetsforum/ 4(5) 5. Övriga frågor

5(5) Inga övriga frågor 6. Nästa möte Förslag den 26 november kl. 9.30-12.30. Alla som har synpunkter uppmanades att höra av sig så PTS kan revidera och uppdatera kraven där det behövs. Därefter avslutades mötet.