VARNING Innan du börjar spela ska du läsa Xbox One-system- och tillbehörsmanualer där du hittar viktig säkerhetsinformation. www.xbox.com/support. Viktig hälsovarning: Anfall orsakade av ljuskänslighet En mycket liten andel av befolkningen kan drabbas av epilepsiliknande anfall som kan utlösas av vissa visuella bilder, inklusive blinkande ljus eller mönster som kan finnas i TVspel. Även människor som aldrig tidigare har drabbats av anfall eller epilepsi kan lida av en icke diagnostiserad åkomma som kan utlösa ljuskänslighetsanfall medan de tittar på TV-spel. Symptomen kan vara yrsel, synstörningar, ryckningar i ögon eller ansikte, krampryckningar eller skakningar i armar eller ben, desorientering, förvirring, tillfällig medvetandeförlust samt medvetslöshet eller krampanfall, vilket kan leda till personskador vid fall eller hopstötning med föremål i närheten. Sluta omedelbart att spela TV-spel och konsultera läkare om du upplever något av ovan nämnda symptom. Föräldrar, håll utkik efter eller fråga era barn om dessa symptom det är vanligare att barn och ungdomar drabbas av sådana här anfall. Risken kan minskas genom att sitta längre från skärmen, använda en mindre skärm, spela i ett väl upplyst rum och aldrig spela när man är sömnig eller trött. Rådgör med läkare innan du börjar spela om du eller någon släkting tidigare haft anfall eller lider av epilepsi.
INNEHÅLL TA DIG UT PÅ ISEN 3 STYRNING 4 NYTT I NHL 19 14 SPELA EN MATCH 17 SPELLÄGEN 19 GARANTI 23 BEHÖVER DU HJÄLP? 24 TA DIG UT PÅ ISEN Gör dig redo att uppleva energin i verklig NHL-hockey i NHL 19! Första gången du startar spelet har du fyra spelstilar att välja bland: Jag är nybörjare på Lär dig grunderna på svårighetsgraden rookie med förenklade sportspel. hybridkontroller, kontrolltips och visuella hjälpmedel på isen skräddarsydda för nybörjare. Jag har inte spelat Den här inställningen använder Skill Stick-kontroller och höjer på länge. svårighetsgraden till semiproffs. Jag är erfaren. Visa upp din Skill Stick-expertis på svårighetsgraden proffs. Jag är expert. Räkna med all-star-värdigt motstånd och en rejäl utmaning. Det här alternativet passar utmärkt för vana spelare som söker en realistisk hockeyupplevelse. OBS! Du kan justera spelinställningar när som helst i huvudmenyn via INSTÄLLNINGAR. Där kan du anpassa kontrollstil, svårighetsgrad, spelstil och tipsalternativ för att passa dina behov. När du har bestämt dig presenteras du med fem alternativ: Träningsläger, Vad är nytt?, Stanley Cup -match, Friåkning och Huvudmeny. När du väljer huvudmeny blir du ombedd att välja favoritlag också. 3
STYRNING HYBRID Det här är ett enkelt kontrollschema som använder enkla knapptryckningar för att utföra handlingar på isen. Det är bra för nybörjare. ANFALL Skridskoåkning/rikta skott och passningar Passning Slagskott Handledsskott Avbryt skott Tådragning med backhand Tådragningsflipp med backhand Skott mellan benen Passning mellan benen Enhandsdrag Lobbpass Lobbpassning mellan benen One-touch-finter Vänsterhänt enhandsfint backhand Högerhänt enhandsfint backhand Överblickskontroll (håll in) + + + + + + + + + + +,, +,, 4
FÖRSVAR Byt spelare Byt spelare manuellt Avbryt manuellt byte av spelare Byt spelare (siste man) Brytning Tackla Dyk/Täck skott Lyft klubban Inled/acceptera slagsmål Sargspel (nära sargen) Täck passning SLAGSMÅL Greppa Fejka grepp Överhandsslag Uppercut Knuffa Dra Blockera/Luta bakåt Ducka / (håll in) + (snärta) (håll in) + (håll in) + + (tryck snabbt två gånger) (håll in) (håll in) (håll in) (håll in) 5
KAMP FRAMFÖR MÅL (BAKRE SPELARE) Gå in i kamp framför mål (håll in) Byt sida (håll in) + Lyft klubban i kamp framför mål Håll fast spelares klubba (håll in) Knuffa Knuffa motståndare (håll in) KAMP FRAMFÖR MÅL (FRÄMRE SPELARE) Gå in i kamp framför mål + (in i spelaren) Skaka av Knuffa motståndare Snurra 6
MÅLVAKT Ta ut/ersätt målvakt Slå av/på manuell målvakt Styr målvakt Precisionsmodifierare Friåkning Passa pucken Brytning Byt kameravinkel Täck pucken Butterfly Täck stolpen Täck stolpen (VH) Dumpa pucken Dykbrytning Stapla benskydden V-ställning Butterflyglidningar Dykräddning Ge pucken till en lagkamrat Klubbräddning + knappen Visa + / Knappen Visa (håll in) + / + / + + + / + / + / (håll in) 7
SKILL STICK Det här kontrollschemat ger precis kontroll över sikte, passningar, skott, räddningar och mer avancerade rörelser. Den här inställningen är för spelare som kan hockey och vill ha en mer verklighetstrogen NHL-upplevelse. ANFALL Skridskoåkning/rikta skott och passningar Sätt fart Glid Passning Skott mellan benen Passning mellan benen Lobbpassning mellan benen Avbryt passning medan du håller in Lobbpass Snurra Skottfint Finta Enhandsdrag One-touch-finter Vänsterhänt enhandsfint backhand Högerhänt enhandsfint backhand Benspark Tådragning med backhand Tådragningsflipp med backhand Sargspel (släpp) (håll in för mer kraft) + + + + + + (släpp) / / (håll in) + + + +,, +,, + + + (håll in) 8
Dumpa pucken Skydda pucken Hugg efter pucken Strategi Kedjebyte Överblickskontroll Vinn tekning + +, (håll in) PASSNINGAR Kontrollschemat för Skill Stick ger dig möjligheten att kontrollera kraften i dina passningar. Tryck på för en enkel passning, eller håll in för att passa pucken längre. Ju längre du håller in, desto mer kraft blir det i passningen. FÖRSVAR Styr spelare Dyk/Täck skott Lyft klubban Tackla Bryt Höfttackling Sopa med klubban Hugg efter pucken Täck passning Håll fast spelares klubba Passningsblockering + svep med klubba Starta/acceptera slagsmål (efter avblåsning eller under match) Sargspel + + (håll in) + + (håll in) + / (tryck snabbt två gånger) (håll in) 9
Byt spelare Byt spelare manuellt Avbryt manuellt byte av spelare Byt spelare (siste man) Kedjebyte Överblickskontroll (håll in) + (snärta) (håll in) + (håll in) +, (håll in) SLAGSMÅLSKONTROLLER Slagsmålskontroller för Skill Stick är identiska med de för hybridkontrollerna. Se föregående avsnitt för en komplett lista över hur du startar slagsmål i spelet. KAMP FRAMFÖR MÅL (BACKSPELARE) Gå in i kamp framför mål Byt sida Lyft klubban i kamp framför mål Håll fast spelares klubba Stöt Knuffa motståndare (håll in) (håll in) + (håll in) (snärta) (håll in) KAMP FRAMFÖR MÅL (FRÄMRE SPELARE) Gå in i kamp framför mål Skaka av Knuffa motståndare Snurra + (in i spelaren) (snärta) 10
MÅLVAKT Styr målvakten Precisionsmodifierare Friåkning Passa pucken Bryt Byt kameravinkel Täck pucken Butterfly Täck stolpen Täck stolpen (VH) Dumpa pucken Dykbrytning Stapla benskydden V-ställning Butterflyglidningar Dykräddning Klubbräddning Ge pucken till en lagkamrat Ta ut/ersätt målvakt Slå av/på manuell målvakt Knappen Visa (håll in) + / + / + + + / + / + / (håll in) + knappen Visa + 11
NHL 94-KONTROLLER Det här kontrollschemat är uppbyggt på samma sätt som i spelet NHL 94. Det är ett lättillgängligt kontrollschema som använder grundläggande knappkontroller. ANFALL Skjut Passning Styr spelare Sätt fart Inled/acceptera slagsmål Snurra Tådragning med backhand Tådragningsflipp med backhand Skott mellan benen Passning mellan benen Fint mellan benen Enhandsdrag (tryck snabbt två gånger) + + + + + + + FÖRSVAR Tackla Byt spelare Styr spelare Sätt fart Inled/acceptera slagsmål (tryck snabbt två gånger) OBS! Slagsmålskontrollerna är samma som hos andra kontrollscheman. Se hybridkontrollerna i den här bruksanvisningen för mer information. 12
MÅLVAKT Styr målvakten Precisionsmodifierare Friåkning Passa pucken Brytning Byt kameravinkel Täck pucken Butterfly Täck stolpen Täck stolpen (VH) Dumpa pucken Ge pucken till en lagkamrat Dykbrytning Stapla benskydden V-ställning Butterflyglidningar Dykräddning Klubbräddning / Knappen Visa (håll in) + / + / + + + / + / + / (nedåt) 13
NYTT I NHL 19 WORLD OF CHEL World of CHEL fungerar som navet för alla framstegsbaserade onlinelägen i NHL 19, med favoriter som Threes och EA SPORTS Hockey League samt två nyheter: Ones och Pro-Am. All XP och utrustning du vinner kan användas i de olika World of CHEL-lägena. World of CHEL har något att erbjuda för såväl nybörjare som veteraner här finns utmaningar, belöningar och de autentiska hockeymatcher som serien är känd för. Ones NHL Ones är ett fartfyllt läge som går tillbaka till grunderna. Tre spelare ställs mot varandra på små utomhusisar. Ones är hockeyn i sin renaste form: det är alla-mot-alla som gäller, inga regler och alla spelare måste kunna spela både offensivt och defensivt. Jobba med skridskorna, ställ in siktet och skydda målet. Ones har dagliga onlineturneringar på helt nya utomhusarenor. Vinn matcher för att gå upp i nivå, klättra på rankningslistorna och få bättre belöningar. Den spelare som presterat bäst i slutet av serien koras till mästare och får XP och dyrbara hockeyväskor. Threes-drop-in I år flyttar Threes-drop-in till det nya World of CHEL-navet. Tävla i arkadinspirerade 3-mot- 3-matcher online med din EASHL-stjärna. Pro-Am Pro-Am består av fyra offlinekampanjer: West All-Stars mot East All-Stars, Nordamerikanska All-Stars mot Världens All-Stars, Generationens Alumni-lag och Historiska Alumni-lag. Varje kampanj är indelad i 10 stycken 3-mot-3-matcher, och där ställs din skapade World of CHEL-spelare mot temabaserade lag med nutida och historiska NHL-stjärnor. 14
EA SPORTS HOCKEY LEAGUE Spela en drop-in-match för att få en snabb EA SPORTS Hockey League-upplevelse, nu inom World of CHEL. Det är bara att skapa en karaktär och välja position, sen kommer vårt matchningssystem att hitta den bästa matchen för dig. Efteråt kan du stanna kvar i omklädningsrummet för att fortsätta spela med samma lag, eller så kan ni skapa en klubb tillsammans om ni vill spela mer med varandra senare. I år kan du ta din skapade EASHL-spelare till nästa nivå med vårt nya framstegssystem: lås upp egenskaper och tilldela en specialitet för att skapa den ultimata hockeystjärnan. FRAMSTEGSSYSTEM Vi vill att du lägger ner din själ i anpassningen och utvecklingen av din skapade spelare i NHL 19. I år kan du välja egenskaper och specialiteter som passar den spelstil du vill ha. Egenskaper påverkar attribut för att göra spelaren bättre på specifika saker, exempelvis genom att ge dig bättre handledsskott på bekostnad av svagare slagskott. Specialiteter ger situationsanpassade fördelar under matcher. Få nya egenskaper och specialiteter genom att höja nivån på din spelare, och se till att ta fram en strategi med dina lagkamrater så att ni ställer ett balanserat lag på isen. Tjäna XP och lär dig nya färdigheter för att förbättra din prestanda, och lås upp nya kläder och tillbehör för att få din spelare att sticka ut. SCOUTNING I FRANCHISELÄGET GM-upplevelsen i NHL 19 har aldrig varit mer verklighetstrogen. I år har vi fördjupat scoutningsprocessen avsevärt och nu kan GM:ar anlita och avskeda scouter. Välj upp till 20 scouter (för amatörer eller proffs) baserat på deras förmåga att bedöma kandidaters potential; överväg vilka spelarattribut de är bäst på att identifiera, t.ex. skott, puckskicklighet eller reflexer. Scouteffektiviteten påverkar hur mycket tid en scout behöver på sig för att ta fram en rapport om en spelare, medan scoutens utforskning avgör hur bra de är på att gräva upp guldkorn och identifiera nitar. Proffsscouter erbjuder en exklusiv inblick i kedjor och attribut för dina NHL-rivaler, vilket låter dig göra byten och värvningar baserade på faktaunderlag. Vill du göra det ännu mer verklighetstroget kan du aktivera dolda attribut: det döljer spelares betyg, attribut och annan information tills du lagt ned tid och resurser på att scouta dem. Det här handikappet har stor inverkan på byten, kontraktsförhandlingar och spelarbedömningar. Kom ihåg: tid är pengar. Att ge scouter uppdrag kommer löna sig i slutändan, men det resulterar alltid i en omedelbar kostnad för din franchise. 15
LEGENDARER OCH ALUMNI Årets spel har över 200 NHL-ikoner från sportens historia. Spela med eller mot några av de största spelarna genom alla tider. Hjältelag kan användas i både enspelar- och flerspelarlägen och erbjuder drömmatchningar för de mesta inbitna hockeyfansen. Nutiden möter dåtiden när historiska legendarer paras ihop med dagens superstjärnor. NYA HUT-FUNKTIONER Lånespelare Lånespelare ger dig chansen att prova nya spelare under begränsad tid. Genom att ta in lånespelare med höga betyg kan du ge ditt lag en tillfällig skjuts. Uppgifter och milstolpar Dagliga uppgifter ger spelare någonting nytt att prova på varje dag, t.ex. gör 5 mål eller klara av 5 HUT-utmaningar. Framstegsuppgifter ser till att det alltid finns nya mål att uppnå, medan tidsbegränsade eventuppgifter ger fler belöningar till de som klarar av specifika event. Milstolpar fungerar som en logg över allt du gör i Hockey Ultimate Team och ger dig långsiktiga mål och belöningar för dina framsteg i spelet. FLER NYHETER OCH FÖRBÄTTRINGAR Skridskoåkning, fysik och AI Införandet av RPM Tech (Real Player Motion) gör att spelarnas vikt och rörelser känns mer verklighetstrogna. Start och tvära stopp, och även viktfördelningen när du spurtar ner för isen, känns nu mer som på riktigt. Förbättrad kollisionsfysik har gjort snubblingar, tacklingar och sammanstötningar mer autentiska. Målvakternas AI har också blivit bättre, vilket låter dem fatta bättre beslut angående vilka spelare de ska följa. Även retursituationer har förbättras, och du kommer att se målvakter använda sig av omvända VH-positioner och butterflylutningar för att skära av vinklarna mer effektivt. Manuella byten Förbättringar till logiken bakom spelarbyten ser till att du kontrollerar den bästa spelaren på isen. Det är bara att hålla in och snärta mot den spelare du vill styra med. Livsstilskläder NHL 19 levererar anpassningsalternativ i en klass för sig, med över 900 sätt att klä din World of CHEL-superstjärna. För första gången i seriens historia kan du samla fritidskläder som huvtröjor, jackor, parkas, mössor och massa annat för att få din spelare att sticka ut från mängden. 16
SPELA EN MATCH SPELSKÄRMEN Poäng Tid kvar på perioden Period 17
PAUSMENYN Tryck på Menyknappen under en match för att pausa och öppna pausmenyn. Du kan se nuvarande spelstatistik på höger sida av skärmen, bland annat mål, skott, passningsprocent och spel i numerärt överläge. Återuppta match Åk tillbaka ut på isen och fortsätt din nuvarande match. Repris Se en repris. Spola framåt/bakåt, zooma in/ut och flytta runt kameran för att få av din match. de bästa vinklarna. Inställningar Anpassa inställningar för spel, ljud, bild, kontroller med mera. Du kan även byta lag och slå PÅ/AV målvaktsläge för att bestämma om du vill spela som målvakt eller inte. Avsluta Lämna nuvarande match, eller välj RETURMATCH för att starta om matchen. Oavsett val så sparas inte den nuvarande matchen. Matchsummering Kolla in detaljerad information om poäng och utvisningar för den nuvarande matchen och se statistik för båda lagen. Höjdpunkter låter dig se repriser av händelser på isen genom att välja den situation du vill se på nytt. Välj vilken typ av händelse du vill se, exempelvis mål, och i vilken period. Du kan även trycka på jför att filtrera valen efter lag och/eller spelare. Hantera lag Hantera ditt lag genom att redigera kedjor och ställa in strategier under matchen. Tränarfeedback Se dina betyg för offensiv, defensiv, lagspel och övergripande prestanda för att se vad du behöver bli bättre på. Dessutom kan din virtuella tränare ge förslag på specifika saker om ditt beteende på isen. 18
SPELLÄGEN Vare sig du vill spela en snabbmatch, tävla mot kompisar eller starta en hockeykarriär så hittar du alla spellägen i NHL 19 i huvudmenyn. SPARA DIN SPELOMGÅNG Spelinformation för NHL 19 sparas automatiskt till din Xbox One-konsol. Be A Pro och franchiseläget låter dig spara nya karriärer baserade på vilket läge du spelar just nu. Dina framsteg i de här karriärlägena sparas automatiskt vid olika kontrollpunkter och när du lämnar läget. SPELA NU Ge dig ut på isen i en offlinematch, antingen på egen hand eller lokalt med kompisar. Välj hemma- och bortalag, matchställ, och gör dig redo att dominera isen. Justera dina kedjor, strategier och spelinställningar innan du startar matchen. Byt spelare och välj vilka som ska spela i förstakedjan. Vad gäller strategi så har du kontroll över allting från uppställning i försvarszon till hur din anfallskedja ska agera. SPELARSKICKLIGHET OCH STRATEGI Kom ihåg att vissa strategier är utformade för en viss typ av hockeyspelare. Strategin Stör vid mål är bäst lämpad för en anfallskedja med mycket fysisk styrka. Kontrollera dina kedjors unika färdigheter för att se vilka strategier som får dem att prestera bäst! ONLINESPEL Utmana andra NHL 19-spelare online. Du kan spela rankade eller avslappnade matcher, tävla med eller mot kompisar online eller hemma på soffan, eller spela tillsammans mot datorn. Det är här du visar vad du går för! 19
STRAFFLÄGEN ONLINE OCH OFFLINE En målvakt och skytt turas om att försvara och lägga straffar. I fem omgångar kan användare öva på detta kritiska läge från båda sidorna. SLUTSPELSLÄGE Starta ett slutspel och se vilket riktigt lag som når toppen. Börja med att ställa in dina slutspelsinställningar. Du kan välja hur många lag som ska delta, hur länge serien ska pågå (exempelvis bäst av sju) och vilken svårighetsgrad den ska ha. Sedan väljer du vilka lag du vill ha med. När turneringen börjar kan du välja att själv spela, låta datorn ta över eller simulera matcherna. HOCKEY ULTIMATE TEAM (HUT) Skapa och hantera ditt drömlag. Ge dig sedan ut på den virtuella isen i tävlingssäsonger, onlinesäsonger och HUT-mästare. Om du föredrar att spela ensam kan du prova HUTutmaningar eller tävla mot det aktuella veckans lag två sätt att slipa på tekniken och se till att du är redo att tävla online eller mot dina kompisar. Se om du har vad som krävs för att vinna! När du gör framsteg i HUT låser du upp mynt som du kan lägga på nya spelare och paket. Se till att tänka på de individuella spelarnas styrkor när du väljer vilka som ska få dryga ut ditt lag: NHL 19 använder HUT-synergier som ger attributbonusar till spelare vars spelstilar passar bra ihop. Se till att dina spelare inte bara är stjärnor på isen, utan att de också har rätt synergi för att arbeta tillsammans framgångsrikt. Du kan även utmana kompisar på onlinematcher via Spela med kompisar. Kämpa på isen och se vem som har skapat det bästa laget! FRANCHISELÄGE I NHL 19 måste du lämna plats i budgeten för scoutningen av kandidater och rivaliserande lag, vilket ger hela GM-upplevelsen en helt ny dimension. Du kan skruva upp svårighetsgraden ännu ett steg genom att aktivera dolda attribut. Då tvingas du att scouta motståndet för att få veta något om det. Att vara GM i NHL 19 handlar om mer än att bara hantera laget; det gäller att fatta viktiga beslut om personal, scoutning, biljettpriser, driftbudgeten, arenauppgraderingar och flyttfrågor. 20
Har åskådarna tröttnat på arenans varmkorv och läsk? Ge salustånden lite variation på menyerna. Gnäller ägaren på för dåliga intäkter? Se om du kan sälja fler varor i lagbutiken. Att vara GM är att jonglera alla dessa krav inom den budget du har. Minsta detalj räknas, till och med att se till att badrummen hålls kliniskt rena! Led ditt lag hela vägen till Stanley Cup via kloka ledar- och affärsbeslut bakom kulisserna. DRAFTMÄSTARE Draftmästare går ut på att drafta ett lag med dagens NHL-stjärnor och forna legendarer. Först får du välja en av fyra spelare som erbjuds under varje omgång. Efter det får du ställa ditt lag på isen för att tävla på egen hand eller mot andra spelare. Ju mer du vinner, desto större belöningar. EA SPORTS HOCKEY LEAGUE Spela en drop-in-match för att få en snabb EA SPORTS Hockey League-upplevelse, nu inom World of CHEL. Välj din favoritposition så ser vårt förbättrade matchningssystem till att hitta den bästa matchen åt dig. Utveckla kemi med dina lagkamrater för att slutligen gå med i eller skapa en klubb tillsammans. Då blir det lättare att regelbundet spela med de kompisarna. Det är bara att skapa en karaktär för att komma igång. Till en början är dina anpassningsalternativ begränsade med, men du låser upp fler i takt med att du gör framsteg. Du kan till och med använda din skapade karaktär i flera av World of CHEL:s lägen. Träna på tekniken, spela mot andra klubbar och jobba dig upp för divisionsstegen i Onlinesäsonger. I år kan du låsa upp och utrusta egenskaper för att lyfta din spelares skott, spelsinne, puckskicklighet med mera. Dessutom kan du tilldela upp till tre specialiteter som ger din spelare situationsspecifika fördelar på isen. När du spelar online är du begränsad till en. OBS! Kompisar kan delta i klubbmatcher utan att gå med i klubben. NHL THREES NHL Threes-kampanj 2.0 tar med dig på en resa genom Nordamerika där du tävlar i Eastern och Western Conference-turnéer för att låsa upp nya spelare, arenor, logotyper och tröjor. Threes-turnéerna kan till och med spelas online och i lokalt flerspelarläge; tävla mot kompisar eller gå samman och ta Threes-turnéerna med storm. 21
BE A PRO-KARRIÄR Upplev NHL 19 som din egen spelare. Samla egenskapspoäng och specialitetspoäng under Be A Pro-karriären för att uppgradera proffsets färdigheter. Navigera genom egenskapsträdet för att förbättra din XP med specifika attribut, och använd specialiteter för att få situationsspecifika bonusar under matcherna. Visa vad du går för under matcherna, förbättra dig med hjälp av tränarfeedback och bli draftad för att få fart på karriären. Skriv din egen historia via dina insatser. SÄSONGSLÄGE Spela en hel säsong i någon av 11 olika ligor. Toppa säsongstabellen och led ditt lag till den ärorika ligasegern. TRÄNINGSLÄGE Det spelar ingen roll vad du behöver slipa på NHL 19 har allt du behöver för att träna. Öva med hela laget, åk fritt mot en ensam målvakt eller ställ dig i buren själv för att stärka försvarstekniken. Du kan få en komplett genomgång av grunderna i de olika övningarna i träningslägret. 22
GARANTI OBS: Garantin gäller inte för digitala, nedladdningsbara produkter. Garantibegränsning Electronic Arts garanterar den ursprungliga köparen av denna programvara att det media på vilket programvaran är inspelad på är fritt från material- och tillverkningsfel under 90 dagar från inköpsdagen. Under denna period kommer felaktig media att bytas ut om originalprodukten returneras komplett till Electronic Arts tillsammans med ett daterat inköpskvitto, en beskrivning av defekten och din adress. Denna garanti är ett tillägg och påverkar inte dina lagstadgade rättigheter på något sätt. Denna garanti gäller ej programvaran i sig, vilken tillhandahålls i befintligt skick och ej heller media som har utsatts för missbruk, skador eller onormalt brukande. Garantin gäller inte om hårdvaran förstört produkten, men kan ändå bytas ut mot en administrativ avgift på 100 kr så länge lagret räcker. Returer efter garantin Electronic Arts kommer (så länge lagret räcker) att byta ut produkter som skadats av användaren även efter det att garantitiden gått ut om produkten återsänds komplett så långt det är möjligt. För närvarande tar vi ut en administrativ avgift om 100 kr för att byta spel efter garantitidens utgång. För mer information om hur man går tillväga för att byta ut den skadade skivan ber vi dig att kontakta Electronic Arts kundtjänst. På help.ea.com/se får du den senast uppdaterade informationen om hur du kontaktar oss. Har du inte tillgång till Internet kan man ringa oss på +46 8 44 68 00 04, måndag till fredag, 12:00 till 21:00. Electronic Arts garanti för produkten gäller inte om den köpts begagnad, importerats utanför Norden eller om konsumenten inte är den första slutanvändaren av produkten. Electronic Arts ersätter inte stulna eller bortslarvade produkter. 23
BEHÖVER DU HJÄLP? EA:s kundsupportteam är här för att försäkra dig om att du får ut det mesta av ditt spel - när som helst, var som helst. Vare sig det är online, på communityforum, via chatt eller telefon, så finns våra experter här redo att hjälpa dig. Onlinesupport För direkt tillgång till våra FAQs (Vanliga frågor) och hjälpartiklar, var god besök help.ea.com/se. Vi uppdaterar dagligen, så se efter här för de senaste felen och lösningarna. 24