Onninen 1-2-3 Presentation Juridik Håkan Hagström 1
Konsumentlagar i Sverige Utmärkande för konsumentlagar Säljaren är näringsidkare och köparen är privatperson Köp för privat bruk Kan avtala bättre villkor än lagens för köparen men aldrig sämre Om man avtalar sämre villkor för köparen gäller lagen 2
Konsumentlagar i Sverige Viktigaste konsumentlagarna är Konsumentköplagen Konsumenttjänstlagen Konsumentkreditlagen Distans- och hemförsäljningslagen Delar av reglerna för köp av fast egendom Lag om avtalsvillkor i konsumentförhållanden 3
Konsumentlagar i Sverige Konsumentköplagen Köp av varor samt beställning av en vara som skall tillverkas Om köparen skall tillhandahålla en stor del av materialet gäller också vissa delar i konsumenttjänstlagen Reglerar var, när och hur en vara skall levereras vad som händer om säljaren inte följer vad man kommit överens om med leveransen vad som händer om det är fel på en vara vilket pris som gäller om man inte har kommit överens om det i förväg när betalning skall ske vad som händer om inte betalning sker i tid 4
Konsumentlagar i Sverige Konsumenttjänstlagen Tjänst i form av arbete på en vara samt på fast egendom och på byggnader och andra anläggningar på mark eller i vatten inklusive småhusentreprenader Reglerar vilken nivå och omfattning som arbetet skall ha fackmässigt, om inte fackmässigt så är tjänsten felaktig vad som händer om det är en felaktigt utförd tjänst tilläggsarbete när en tjänst skall utföras vad som händer om tjänsten inte utförs i rätt tid vilket pris som gäller om man inte har kommit överens om det i förväg när betalning skall ske vad som händer om inte betalning sker i tid 5
Betydelsen av dokumentation Tjänstens omfattning/kvalitet Om inte tjänstens omfattning/kvalitet avtalats gäller en plikt för säljaren att utföra tjänsten fackmässigt samt samråda med köparen så mycket som möjligt för att hitta bästa lösning (gäller konsumenttjänst) Då det inte är en konsumenttjänst har köparen en mycket större skyldighet att förtydliga tjänstens omfattning innan arbetets påbörjande (jämför regelverket i AB 04) 6
Betydelsen av dokumentation Tilläggsarbete Om samband med huvudarbetet sök anvisningar Även om inga anvisningar får säljaren under vissa begränsade förutsättningar utföra arbetet och i vissa undantagsfall skall han utföra arbetet Om inte samband med huvudarbetet varken skyldighet eller rättighet kräver särskild överenskommelse 7
Betydelsen av dokumentation Priset Om inget pris avtalats för en vara eller tjänst kan säljaren ta ett skäligt pris Om säljaren av en tjänst har lämnat en ungefärlig prisuppgift får han inte ta mer än högst 15 % över det pris som han angett (om inget annat avtalats) 8
Betydelsen av dokumentation Pris för tilläggsarbete Om avtalat om tilläggsarbete avtalat pris ungefärlig prisuppgift ej mer än 15 % över inget pris avtalat skälig nivå Om inte avtalat om tilläggsarbete skäligt pris men sannolikt inte mer än 15 % över 9
Betydelsen av dokumentation Garanti inte garanti (reklamationsrätt) Krav på garantiutfästelse finns inte i lagen detta är ett frivilligt åtagande från säljaren I lagarna finns enbart en reklamationsrätt för köparen (visst undantag i konsumentköplagen) i konsumentlagarna kan denna rätt inte avtalas bort men en garanti kan lämnas 10
Betydelsen av dokumentation Garanti reklamationsrätt En garantiutfästelse innebär att säljaren måste visa att felet på varan eller tjänsten beror på en olyckshändelse eller av annat skäl som köparen bör ta ansvar för En reklamationsrätt innebär att köparen måste visa att det var fel på varan eller tjänsten då köparen fick varan eller tog över tjänsten 11
Betydelsen av dokumentation Garanti reklamationsrätt tider En garantitid kan göras hur kort eller lång som helst upp till parterna att överenskomma visst undantag för småhusentreprenader Reklamationsrättens längd är lagreglerad för konsumentlagar Konsumentköplagen stadgar 3 år också en sexmånadersregel som antar att det var fel på varan från början om säljaren inte kan visa på annat Konsumenttjänstlagen stadgar 3 år, dock 10 år för arbete på fast egendom och på byggnader och andra anläggningar på mark eller i vatten annorlunda för småhusentreprenader 12
Betydelsen av dokumentation Vid småhusentreprenad gäller enligt konsumenttjänstlagen vad köparen påstår har avtalats om arbetets omfattning priset eller grunderna för hur priset bestäms tiden för betalning, och tidens för arbetets avslutande om inte annat framgår av ett skriftligt avtal eller av omständigheterna i övrigt 13
Konsumentlagar i Sverige Konsumentkreditlagen Försäljning av vara på kredit (anstånd med betalning och tillhandahållande av lån) Reglerar hur man får marknadsföra kreditvillkoren hur avtal skall tecknas hur ränta och avgifter skall beräknas vad som händer då säljaren överlåter krediten till annan möjligheten för köparen att betala krediten i förtid möjligheten att återta en vara då betalning av krediten inte görs i rätt tid 14
Köplagen Gäller köp av varor då en näringsidkare är säljare och en näringsidkare är köpare en privatperson är säljare och en privatperson är köpare en privatperson är säljare och en näringsidkare är köpare Lagens regler gäller bara om säljaren och köparen inte kommit överens om annat den är alltså inte tvingande Innehållet mycket likt konsumentköplagens, men i vissa delar är konsumentköplagen mer förmånlig för köparen 15
Tjänster m.m. Finns ingen tjänstelag (jämför konsumenttjänstlagen). I stället måste parterna avtala själva vad som skall gälla Finns en avbetalningsköpslag mellan näringsidkare men denna reglerar inte så mycket som konsumentkreditlagen betyder att man måste fylla ut med egen avtalstext. De regler som finns i lagen är dock tvingande till förmån för köparen 16
Entreprenadbestämmelser AB 04 Allmänna bestämmelser för byggnads-, anläggnings- och installationsentreprenader ABT 94 Allmänna bestämmelser för totalentreprenader avseende byggnads-, anläggnings- och installationsarbeten ABS 05 Allmänna bestämmelser för småhusentreprenader ABS 05 RO 05 Allmänna bestämmelser för reparations- och ombyggnadsentreprenader ABK 96 Allmänna bestämmelser för konsultuppdrag inom arkitekt- och ingenjörsverksamhet ABFF 04 Allmänna bestämmelser för entreprenader inom fastighetsförvaltning och verksamhetsanknutna tjänster 17
Entreprenadbestämmelser AB 04 Huvudregeln säger att det är vad köparen angett i sina beställningsskrivelser, inklusive ritningar, förteckningar och mängdbeskrivningar som skall följas oavsett resultatet av arbetet. Säljaren har enbart ansvar för att arbetet utförs i enlighet med köparens handlingar ABT 94 Huvudregeln säger att köparen anger funktionskraven för entreprenaden därefter är det säljarens ansvar att lösa entreprenadarbetet enligt dessa funktionskrav. Det åvilar alltså ett betydligt större ansvar på säljaren här Dock: förekommer oftast en blandning av ansvaret mellan köparens dokumentansvar och funktionsansvar 18
Entreprenadbestämmelser ABS 05 Ändringar och tilläggsarbeten, som inte har direkt samband med huvudarbetet gäller att innan sådant arbete påbörjas skall parterna skriftligen avtala om arbetet, priset, tiden för betalning och tiden för arbetets avslutande. I annat fall gäller vad köparen påstår 19
Entreprenadbestämmelser ABS 05 Om varor som ingår i entreprenaden omfattas av särskilda garantiåtaganden, svarar garantigivaren för dessa efter det att säljarens garantiansvar enligt konsumenttjänstlagen upphört (2 år efter slutbesiktning eller att arbetena avslutats) 20
Samverkansformer Beställare Entreprenör Underentreprenör Underentreprenör Beställare Generalentreprenör Beställare Konsortium (konsortialavtal) Entreprenör Beställare Entreprenör Entreprenör Underentreprenör 21
Onninen 1-2-3 SLUT Tack för att ni har lyssnat! Håkan Hagström 22