Ärende 8. för rättighetsfrågor till Hälso-ochh. Sida 1(1) Gunnel Sjöberg. Susanne Tedsjö. Expedieras tilll. Tjänsteutlåtandee. POSTADRESS: Box 1726

Relevanta dokument
Val av justeringsman att tillsammans med ordföranden justera protokollet. Protokollet kommer att justeras den 29 augusti 2013

Protokoll. från sammanträde med hälso- och sjukvårdsnämnd 4, Tjörn, Öckerö, Kungälv, Stenungsund och Ale

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Folkhälsorådet Sammanträdesdatum Sida 1(9)

Protokoll från kommittén för rättighetsfrågor den 20 november 2014 Tid: kl.10:00 15:35 Plats: Scandic Crown i Göteborg

Ungdomsmottagningar i Västra Götalandsregionen

Beställningsunderlag 2015

Motion: Dags att gå vidare i arbetet för att öka kunskapen om HBTQ i Hälso- och sjukvården

Närvårdssamverkan Södra Älvsborg Med start

Dnr Patientnämndens Verksamhetsplan 2015

Dnr PN Patientnämndens Verksamhetsplan 2017

Patientnämnden ett stöd för dig som är patient. Carina Liljesand ordförande, patientnämnden Göteborg


Samtal och enkät om tillgänglighet med mera på vårdcentralerna

Mikael Sternemar (L), Ordförande Jeannette Loy (M), 1:e vice ordförande Annica Erlandsson (S), 2:e vice ordförande

Protokoll från södra hälso- och sjukvårdsnämnden 27 oktober 2015

Motion Kompetensutveckling och samarbete inom rehabiliterings- och psykosociala området med fokus på yrkesspecifika frågor

Principärende. Patientförsäkringsvillkor. Ärendet

Sammanträde med norra hälso- och sjukvårdsnämnden den 28 oktober 2016

Protokoll från kommittén för rättighetsfrågor den 24 april 2014 Tid: kl :30 Plats: Scandic Crown i Göteborg

Avtal om folkhälsosamordning i. Borås Stad fr.o.m Mellan

Sammanträde med norra hälso- och sjukvårdsnämnden den 2 februari 2017

Sammanträde med hälso- och sjukvårdsnämnden i Sjuhärad. Plats Regionens Hus Borås, Lokal Syster Tora, Plan 5 (Hiss sektion B) Ekenäsgatan 15, Borås

Beredningen för primärvård, psykiatri och tandvård

Regionstyrelsen

Dnr PN Patientnämndens Verksamhetsplan 2019

Sammanträde: Kommittén för rättighetsfrågor Tid: Torsdagen 19 September Kl. 9:15 c:a Grand Hotel i Borås

Reglemente för patientnämnd

Protokoll från psykiatriberedningen den 5 oktober 2017

Kallelse till Huddinges råd för funktionshindersfrågor

Protokoll från västra patientnämnden den 14 september 2017

Reglemente för patientnämnd

Protokoll från hälso- och sjukvårdsnämnd 5, Göteborg centrum-väster den 1 september 2014

Tjänsteskrivelse Ls Överenskommelse om utomlänsersättningar 2007 för sjukvård inom Västra sjukvårdsregionen

Angående motion Kompetensutveckling och samarbete inom rehabiliterings- och psykosociala området med fokus på yrkesspecifika frågor

Sammanträde med norra hälso- och sjukvårdsnämnden den 31 maj 2016

Yttrande över patientnämndsärende gällande bristande informationsöverföring

Sverigedemokraternas Tilläggsbudget för 2015 samt flerårsplan För beslut i regionfullmäktige i Västra Götalandsregionen 25/

1 Verksamhetsberättelse Sammanfattning

Protokoll från Västra hälso- och sjukvårdsnämnden den 28 maj 2015

RAPPORT FÖLJSAMHET TILL LEDNINGSSYSTEMET FÖR SJUKSKRIVNINGSPROCESSEN I VÄSTRA GÖTALANDSREGIONEN APRIL Webbplats:

Beredningen för primärvård, psykiatri och tandvård

Regionens verksamhetsram

Patientnämnderna i Västra Götalandsregionen Anne-Kathrin Schneider, sektionschef

Svar på förfrågan från socialdepartementet angående patientmaktsutredningen

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Folkhälsorådet Sammanträdesdatum Sida 1(8)

Protokoll från södra patientnämnden den 15 september 2017

Beredningen för primärvård, psykiatri och tandvård

Patientnämndsärende gällande att remiss skickas till privat vårdgivare som inte debiterar enligt offentlig taxa

Motion: Automatisera frikort

13 Svar på skrivelse från Socialdemokraterna om hjärtsjukvården i Södertälje HSN

Finns det en styrmodell i Västra Götalandsregionen?

Protokoll från Styrelsen för beställd primärvård den 23 maj 2014

Beredningen för primärvård, psykiatri och tandvård

SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Sida 1(15) Samrehabnämnden

Motion: Förebyggande behandling nödvändig för att undvika stroke Handlingar i ärendet:

Utskottet för primärvård, psykiatri och tandvård

Sammanträdesdatum Regionstyrelse

Anteckningar från möte med delregionala kollektivtrafikrådet (DKR)

Utskottet för primärvård, psykiatri och tandvård

Anteckningar samrådsgrupper/medborgardialog äldre och personer med funktionsnedsättning kl

Utskottet för primärvård, psykiatri och tandvård

Protokoll från östra hälso- och sjukvårdsnämnden den 27 mars 2015

Protokoll från hälso- och sjukvårdsnämnd östra Skaraborg den 26 september 2014

Protokoll från östra patientnämnden den 21 september 2017

Reglemente för styrelsen för Skaraborgs sjukhus

Introduktion till dig som är ny i Vårdsamverkan Fyrbodal. Sammandrag om Vårdsamverkans organisering och vårt uppdrag

Protokoll från Styrelsen för beställd primärvård den 20 mars 2014

Motion - Ambulanssituationen i Jönköpings län

Sammanträde i Sjukvårdsstyrelse Söder

Patientnämnden behandlade vid sammanträde den 3 juni 2014 ett principärende rörande bristande samverkan kring ett flerfunktionshindrat barn.

Protokoll från Styrelsen för beställd primärvård den 25 april 2014

Protokoll. från sammanträde med hälso- och sjukvårdsnämnd 8 Sjuhärad

Sammanträde med norra hälso- och sjukvårdsnämnden den 28 juni 2016

Digital vårdcentral primärvård

Motion: Automatisera frikort Handlingar i ärendet:

Motion Ambulanssituationen i Jönköpings län

3 Upphörande av avtal rörande Stadsmissionens ungdomsmottagning HSN

Regionens uppföljning av externa utförare inom primärvården

Närsjukvårdsberedningen

Utskottet för primärvård, psykiatri och tandvård

Titel Ärendenummer Handläggare Avdelning Datum

Titel Ärendenummer Handläggare Avdelning Datum

Datum Dnr Förändringar i Region Skånes bestämmelser om ekonomiska förmåner för förtroendevalda

Utvärdering av öppna nämndsammanträden HSN 11

Utskottets beredning Motionen har för yttrande lämnats till Hälso- och sjukvårdsutskottet Värnamo som framför följande.

Reglemente för patientnämnden

Sammanträde med hälso- och sjukvårdsnämnd 5 Göteborg, centrum-väster den 1 september 2014

Beredningen för primärvård, psykiatri och tandvård

Pressmeddelande Från Rättighetskommitténs kansli :00

SOSFS 2005:12 (M) Ledningssystem för kvalitet och patientsäkerhet i hälso- och sjukvården. Socialstyrelsens författningssamling

Sammanträde med Västra hälso- och sjukvårdsnämnden, den 30 januari 2015

Protokoll från sammanträde med styrgruppen för social välfärd

Avtal om folkhälsoinsatser i. XXXX Kommun Mellan

Samverkan barn och unga verksamhetsberättelse 2013

Svar på motion från Bo Brännström (FP): Brist på läkare på landstingets vårdcentraler. 1. Motionen är med vad som anförts besvarad.

Jonny Melander, vårdcentralen Kungshamn/Hunnebostrand Thord Svanberg, Sotenäs Vårdcentral Maria Turesson, folktandvården

Likabehandlingsplan och plan mot kränkande behandling

ungdomsmottagning ^ GOTALANDSREGIONEN Ti^^VÄSTRA Hälso- och sjukvärdsnämnden Samverkansavtal om i Orust kommun mellan och Orust kommun

Neuro Center S:t Göran bristande information om avgifter m.m.

Utskottet för primärvård, psykiatri och tandvård

Transkript:

Ärende 8 Sida 1(1) Tjänsteutlåtandee Datum 2013-11-27 Diarienummer HSN 8 102-2013 Borås Gunnel Sjöberg Telefon: 010 441 39 46 e-post: gunnel.sjoberg@ @vgregion.se Hälso- och sjukvårdsnämnden i Sjuhärad Förslag till svar på brev från kommittén för rättighetsfrågor angående Demokratitorgen Maj 2013 skrev Kommittén för rättighetsfrågor till Hälso-ochh sjukvårdsnämndd Sjuhärad med önskemål om svar på några frågor kopplade till Demokratitorgen och ungdomars synpunkter och frågor på p hälso- och sjukvården (RHK 32-2011) ). Frågorna skickades till nämndenn tillsammans med ett protokollsutdrag, 21, och vi uppmärksammade därför inte att det till detta fanns ett infogat brev med frågor och ber om ursäkt för detta. Förslag till beslut Hälso- och sjukvårdsnämnden i Sjuhärad beslutar att 1. godkänna förslag till svar på brev från kommittén för rättighetsfrågor angående Demokratitorgen 2. förklara punkten som omedelbart justerad Hälso-och sjukvårdsnämndernas kansli Susanne Tedsjö Hälso- och sjukvårdschef Expedieras tilll Rättighetskommitténs kansli POSTADRESS: Box 1726 501 17 Borås BESÖKSADRESS: Ekenäsgatan 15 Solhem Plan 10 TELEFON: 010 441 00 00 vxl HEMSIDA: www..vgregion.se/hskboras E-POST: hsk.boras@vgregion.se

!Infoga logotyp här Sida 1(2) Hälso- och sjukvårdsnämnd Sjuhärad Datum 2013-11-27 Diarienummer HSN 8 102-2013 Kommittén för rättighetsfrågor Svar på brev angående Demokratitorgen Maj 2013 skrev Kommittén för rättighetsfrågor till Hälso-ochh sjukvårdsnämndd Sjuhärad med önskemål om svar på några frågor kopplade till Demokratitorgen och ungdomars synpunkter och frågor på p hälso- och sjukvården (RHK 32-2011) ). Frågorna skickades till nämndenn tillsammans med ett protokollsutdrag, 21, och vi uppmärksammade därför inte att det till detta fanns ett infogat brev med frågor och ber om ursäkt för detta. Om hälso- och sjukvård Fråga Många ungdomar upplever att de inte blir tagna på allvar när de presenterar sina problem för vårdpersonal. Vad görs för f att komma till med detta problem? Hälso- och sjukvårdsnämnden Sjuhärad betraktar detta som en e bemötandefrågaa kopplat tilll jämlik vård. Samtligaa vårdgivaree som nämnden tecknar vårdavtal eller vårdöverenskommelser har med i sinaa uppdrag att arbeta utifrån VGRs ledningssystem för kvalitet och patientsäkerhet i vården, God Vård. I överenskommelser och avtal framkommer att alla patienter ska bemötas och vårdas med respekt och omtanke oavsett o personliga egenskaper, ålder, kön, funktionsnedsättning, utbildning, social ställning, etnisk och religiös tillhörighet eller sexuell läggning. Vårdgivarna har i uppdrag att följa uppp hur deras verksamheter bemöter r patienter genom att mäta patientupplevd kvalitet. På vårdcentraler och sjukhus görs detta genom delta i den nationella bemötande enkäten Patientupplevd kvalitet (PUK). Vårdgivarna och dess förvaltning och styrelse har i uppdrag att a omhänderta resultatet och vidta de förbättringsåtgärder som behövs för att säkerställaa att vården är jämlik och att patienterna bemöts med respekt. Ungdomsmottagningar Fråga Vad planerar häls- och sjukvårdsnämnderna och verksamheternaa att göra för att ungdomsmottagningarnas öppettider och tidsbokningsrutiner anpassas efter ungdomarna behov? POSTADRESS: Bos 1726 501 17 Borås BESÖKSADRESS: Ekenäsgatan 15 Solhem Plan 10 TELEFON: 010 441 00 00 vxl HEMSIDA: www. vgregion.se/hskboras E-POST: hsk.boras@vgregion.se

Sida 2(2) Datum 2013-11-27 Diarienummer HSN 8 102-2013 Av överenskommelsen med styrelsen för Beställd primärvård framgår det att ungdomsmottagningarna (UM) ska vara tillgängligs utifrån ungdomars behov och öppettiderna ska vara anpassade till målgruppen. Det ska finnas möjlighet för ungdomar att via telefon få kontakt med en ungdomsmottagning efter skoltid. Uppdaterad information om mottagningar ska finnas på Västra Götalandsregionens hemsida. Förvaltningen, Närhälsan, ska aktivt verka för att tidbokning via internet införs i samtliga verksamheter. Nämnden följer årligen upp att vårdgivarna arbetar enligt uppdraget. Utöver ovanstående vill nämnden framföra: Att man för ett par år sedan gav primärvården i uppdrag att flytta UM Borås. Detta efter att det i dialog med ungdomar i Borås framkommit att placeringen av UM i Borås inte var optimal då enskildas rätt till integritet inte kunde säkerställas. Dessutom var lokalerna inte tillgängliga för funktionsnedsatta. Att nämnden under året varit ute på ungdomsdialoger i gymnasieskolorna i Sjuhärad där ungdomarna haft möjlighet att framföra sina synpunkter. Inför vårens arbete med nämndens mål- och inriktningsdokument finns planer på att bjuda in ungdomsrådet. Hanne Jensen Ordförande HSN 8

Protokollsutdrag Sammanträde: Kommittén för rättighetsfrågor Tid: Torsdagen den 2 maj 2013, kl.9:15 c:a 15:45 Plats: Hotel Scandic Crown i Göteborg 21 Förslag till fortsatt handläggning av Demokratitorgen Dnr RHK 32-2011 Ärendet Under Demokratitorgen 2012 reste ungdomarna en rad frågeställningar som berörde regionens verksamheter. Grundmaterialet har presenterats för kommittén 130320 utifrån rapporten Demokratitorg HT 2012 En redaktionell sammanställning av ungdomars tankar och åsikter från samtliga Demokratitorg hösten 2012 Kommittén för rättighetsfrågor har utsett fyra ledamöter som tillsammans med kansliet gått genom ungdomarnas framförda synpunkter och frågor. Gruppen föreslår att kommittén för rättighetsfrågor tillsammans med en förklarande text skriver till berörda nämnder och styrelser gällande i följande områden: kollektivtrafik, tandvård, hälso- och sjukvård samt ungdomsmottagningar. Kommittén för rättighetsfrågor beslutar: Kommittén för rättighetsfrågor beslutar att tillskriva berörd nämnd/styrelse angående ovanstående frågor med begäran om svar som återkopplas till regionfullmäktige och skolorna. Vid protokollet Vania Timback Sekreterare Justerat den 10 maj 2013 Tord Karlsson Ordförande Rätt utdraget, intygar Kristina Grapenholm Vice ordförande Expedieras till: Regionfullmäktige Sofia Reimer, Göteborgsregionens Kommunalförbund GR Kollektivtrafiknämnden

Tandvårdsstyrelsen Hälso- och sjukvårdsnämnderna 1-12 Hälso- och sjukvårdsutskottet HSU

1 Dnr RHK 32-2011 Datum 2013-05-23 Till Hälso- och sjukvårdsnämnderna 1-12 och Hälso- och sjukvårdsutskottet HSU Demokratitorgen Under Demokratitorgen som Västra Götalandsregionen genomförde hösten 2012 reste ungdomarna en rad frågeställningar som berörde regionens verksamheter. Grundmaterialet från demokratitorgen har presenterats för Kommittén för rättighetsfrågor 13-03-20 utifrån rapporten Demokratitorg HT 2012 En redaktionell sammanställning av ungdomars tankar och åsikter från samtliga Demokratitorg hösten 2012 Kommittén för rättighetsfrågor har utsett fyra ledamöter som tillsammans med kommitténs kansli gått genom ungdomarnas framförda synpunkter och frågor. Utifrån detta vill kommittén för rättighetsfrågor ställa följande frågor som berör ert ansvarsområde. Om hälso- och sjukvård Generellt har ungdomarnas klagomål över hälso- och sjukvården ökat markant jämfört med under tidigare års demokratitorg. Detta gäller både gentemot sjukhus och vårdcentraler. Ungdomarna upplevde alltför ofta att de skyfflades runt mellan olika avdelningar/mottagningar/vårdnivåer etc., utan att förstå varför. Information vart de ska vända sig, har inte nått fram. Trösklarna mellan vårdnivåerna är inte tydliga. Många ungdomar upplever att de inte blir tagna på allvar närde presenterar sina problem för vårdpersonal. Vad görs för att komma tillrätta med detta problem? Ungdomsmottagningar Ungdomarna ger en samstämmigt positiv bild av ungdomsmottagningarna och det bemötande de får där. Från en del elever påpekas att ungdomsmottagningarnas förebyggande arbete med skolbesök kom lite väl sent. Det borde ske i lägre årskurser. I det närmaste samstämmig från ungdomarna är också kritiken mot ungdomsmottagningarnas öppettider och rutiner för telefonbokningar. Öppettiderna på mottagningarna är mestadels under skoltid när eleverna inte kan eller vill gå från lektionerna. Mottagningstiderna på dagarna har ibland kompletterats med en eftermiddags- eller kvällsmottagning per vecka vilket inte räcker till.

2 Det är uppenbart att ungdomsmottagningarnas öppettider inte anpassats efter ungdomarnas behov. En liknande problematik gäller telefonbokningstider. Det upplevs av många som skämmigt att begära ledigt från en lektion för att ringa och beställa tid eller besöka ungdomsmottagningen. Telefontiderna är oftast endast någon timme på förmiddagen. Allt detta är något som särskilt drabbar tjejerna som är de vanligaste besökarna på mottagningarna. Vad planerar hälso- och sjukvårdsnämnderna och verksamheterna att göra för att ungdomsmottagningarnas öppettider och tidsbokningsrutiner bättre anpassas efter ungdomarnas behov? Svaren kommer att sammanställas och redovisas för bland annat berörda skolor/elever samt regionfullmäktige. Kommittén för rättighetsfrågor genom presidium Vänliga hälsningar Tord Karlsson Ordförande Kristina Grapenholm Vice ordförande