Besökarens beteende förändras Hur hänger vi med i den förändringen?

Relevanta dokument
Tomt 1: STEKAB AB, BOX 101, , Motala

Tomt STEKAB AB, BOX 101, , Motala

STEKAB AB, BOX 101, , Motala

STEKAB AB, BOX 101, , Motala

BR Förening Skalspasset, Vemdalensskalet

Björnrike Slalomvägen 30

Hur ska vi tillsammans utveckla turismen på bästa sätt?

Att vara InfoPoint! i Bohuslän 2017

Välkommen! Visit Ålands Medlemslunch

Saab AKTIV Mästerskap i Slalom/Snowboard/Längd

Hur ser din framtidstro ut när det gäller turism/besöksnäringens utveckling inom ditt eget företag, resp. Bergs kommun?

Mål: Att öka antalet besökare och antalet gästnätter till Glada Hudik. Öka bolagets omsättning med 4 %.

Förstudie Spår & leder inom destination Vemdalen

ÅRE ÅRET RUNT Therese Sjölundh, VD Åre Destination FJÄLLLKONFERENSEN, SÄLEN JAN 2015

Gästundersökning via TICs och InfoPoints i JH sommar 2017

Klövsjö 2.0. Från skidanläggning till skidort

Turismforum 2maj 2019 Hjärtligt välkomna!

Slutrapport Framtidens turistinformation 2014

Besöksnäringens dag 2018

Vinterns nyheter SkiStar Vemdalen säsongen 2012/13

FJÄLL MEDIA. Skandinaviens mest effektiva marknadsplats

Kontrollrapport 6 Hyreshus. Hyresområde

Urban Platsinnovation Besökar- och boendeundersökning 2017

LICENSAVTAL INFOPOINT 2015

Klövsjö Para Ski Days

8nummer IDAG. Gammalt möter nytt på Gästis. Genuin & intim lokal ölmarknad MEDIAFAKTA

Måluppfyllelse Visit Linköping & Co AB

VÄLKOMMEN TILL SKISTARS KAPITALMARKNADSDAGAR I ÅRE 3-4 APRIL 2006

91% av våra gäster ser reklambudskapen besökare på skistar.com kontakter

COLLABORATIVE TOURISM

AFFÄRSPLAN En gemensam plattform för främjande och utveckling av besöksnäringen i södra Bohuslän

TRAFIKVERKET VEMDALEN VÄGVAL VEMDALEN. Kartläggning av personbilstrafik till vintersportorten Vemdalen. RESURS AB Hans Remvig januari

ONLINEGUIDE KUBEL KIDS POP-UP. Sandberg wallpaper

Kommunikation. Tillsammans och var för sig. Åsa Bergström, Kommunikationsansvarig Riksidrottsförbundet

Kulturundersökning Halmstad 2010

PROJEKT FJÄLLVÄGEN. Projekt Fjällvägen. Styr-och arbetsgruppmöte Tänndalen april 03-04

Borgsjö Hembygdsgård och kyrka

Storhallen 684. Län Jämtland Gatuadress Storhallen 684 Kommun Berg Storlek 6.0 rum (5 sovrum) / 140 m² Område. Tillträde tidigast

Ellis Gården. Helen och Egil - Vemhån Härjedalen. Uthyrning av stugor - B&B - Camping

SkiStars vision Att skapa minnesvärda vinterupplevelser som den ledande operatören av europeiska alpindestinationer

VERSION 2019_2 TRILLEVALLEN TOMTER TILL SALU N E

Svartviks Industriminnen

Falköpings GK. Årsrapport Gäster. Rekommendationsvärde för gäster - NPS. Gästernas NPS under säsongen. Vad säger gästerna?

Visit Hemavan Tärnaby AB. Marknadsplan juli-dec 2015

varav i kommersiellt varav kommersiellt varav kommersiellt. kommersiellt

VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu.

Gästundersökning 2016

SNÖTÅGET 21 december april 2019

Kursen består av fyra halvdagar/delkurser - Gästen i fokus, Säljande beteende, Praktisk träning i försäljning och Konsekvensekonomi.

Morgondagens turist Hur ska besöksnäringen bemöta e-generationen?

E-generationen börjar resan på nätet

Eurotourism

Vikar Bladet Hösten 2016

STOTEN 2017 SKOLRESA TILL

KONFERENS, MÖTE & EVENT STÄMNING Lär känna varandra från en annan sida, och lite bättre.

DESTINATIONSDAGARNA2014

Erbjudande om information och reklam till Motalas besökare och turister

Fjällbostaden Claudia Wörmann Boendeekonom SBAB

USK UTREDNINGS- OCH STATISTIKKONTORET ALLSÅNG PÅ SKANSEN 2007

Frostviken Sled Day drog stor publik

Botkyrka GK. Årsrapport Gäster. Rekommendationsvärde för gäster - NPS. Gästernas NPS under säsongen. Vad säger gästerna?

Nyheter & Event Vemdalen 2014/2015


Översiktsplan Storhogna- Sångbäcken- Katrinaområdet

SAMMANSTÄLLNING AV GRUPPDISKUSSIONER

VISION MÅL STRATEGI FÖR BESÖKSNÄRINGEN I Hemavan Tärnaby. Hemavan Tärnaby skapar lust att landa i de riktiga fjällen

Att tänka på inför ett besök av en journalist eller bloggare. Tourism in Skåne 2018

Fritidsenkät Åk 5 och 8. Standardrapport

KONSEKVENSBESKRIVNING FÖR RENNÄRINGEN

Visita Destinationsdagar november 2018 Flexibelt värdskap besöksservice i tiden

Utvecklingen av en destination

ETOUR. Resultat gästundersökningen 2015

Om rapporten. Direkt effekt PostNord

BOLAGSSTÄMMA 12 DECEMBER 2005

INNEHÅLLSFÖRTECKNING

Ski Safari Kanada. Ski Safari Kanada. Resan i korthet. Kanada, Skidresor Nordamerika

Hej Nazar! Kommunikationskanal Språkligt budskap Visuellt budskap Reklam Instagram Reklam Digitalt nyhetsbrev Reklam Sydsvenskan Reklam Fysisk katalog

Följande frågor handlar om digitala medier och digital utrustning så som stationära och bärbara datorer, smarttelefoner, surfplattor, mobiltelefoner

Förstudie: Turismbranschens påverkan för kommunen. Genomförd av Therese Lindberg för Närljus

201 HYRESGÄSTMÖTE 18/6

Välkommen som samarbetspartner!

Eurotourism

Vikar Bladet Vinter & vår 2017

Allt inom tv för hotell

VARUMÄRKET BÅSTAD & BJÄREHALVÖN. Tillsammans skapar vi en stark bild av Båstad och Bjärehalvön

SKOLRESA TILL STOTEN

Storumans kommun. Strategisk plan för utveckling av turismen. Fastställd av kommunfullmäktige , 63

ZA4889. Flash Eurobarometer 258 (Attitudes of Europeans towards tourism) Country Specific Questionnaire Sweden

FIBERNÄT STEGET TILL SNABBARE OCH STÖRRE FRIHET

Det är här det händer

HELA denna BILAGAN ÄR ANNONS SKIDSEMESTER FÖR SNÖFANTASTER OCH LIVSNJUTARE

Tillväxtprogram för Luleå kommun

ALPIN TRÄNING 2016/2017 RACE ACADEMY RACE ACADEMY TIBI FIERI MELIUS

Vemdalen. Storhogna. Klövsjö. Vemdalsskalet. Vemdalen by. Björnrike. Örndalen

LARS-BÖRJE BULAN ERIKSSON!

Hjälp andra att prata OM Er En minikurs i marknadsföring EKFA 2012

INNEHÅLLSFÖRTECKNING

Hanna Nord Strateg webb och kommunikation, Visit Östergötland. Länkar till presentation och länkar finns på

Plan för utveckling av besöksnäringen

- Dag- och nattågstrafik med bussanslutning till Vemdalen

Transkript:

Besökarens beteende förändras Hur hänger vi med i den förändringen?

Bolagets verksamhet Samordna, driva och initiera gemensamma frågor som utvecklar varumärket Vemdalen. Marknadsföra destinationen genom kostnadseffektiva kanaler Driva dotterbolaget Visit Vemdalen Driva turistinformation vid Skalets torg Driver liften sommartid

19 000 bäddar varav 9000 kommersiella 772 000 gästnätter 5 000 privata stugägare Varav 659 241 kommersiella gästnätter 721 000 skiddagar Sysselsätter ca 666 årsverken

4 Sveriges 3:e största skidområde!

250 fiskevatten 35 liftar 58 nedfarter 3 parker 180 km rösade leder 25 mil skoterleder 5 vattenfall 2 golfbanor 70 km längdspår 27 leder för vandring 13 leder för cykling

Vad säger gästerna?

Hur sökte du information inför din resa? Skistar.com Vemdalen.se Sökmotor på internet Vänner & bekanta Sociala medier Skistars gästservice Bokningssidor ex. booking.com Annat Turistinformation 7

Vilken typ av information sökte du inför din resa? Boende Skidrelaterad information Aktiviteter Faciliteter, områdesbeskrivning, öppettider Nöjen Restaurang Annat 8

Har du haft behov av att söka information under besöket i Vemdalen? 67% ja 33% nej 9

Vart vände du dig när du sökte information? Skistar.com Vemdalen.se SkiStars gästservice Sökmotorer på internet Annat Vänner och bekanta Sociala medier Ingen sökte hos en turistinformation 10

Har du under ditt besök i Vemdalen besökt turistinformationen i Vemdalen by? Om det skulle finnas ett informationscenter på Vemdalsskalet skulle du vända dig dit då för att söka information om destinationen. 97,1% nej 2,9 % ja 59,2% ja 40,8% nej

Startmöte 16 maj 2017 Turistinformationen ligger i Vemdalen by. En utredning för 9 år sedan visade att den traditionella turistinformationen inte fungerade längre Informerade om Visitas nya auktorisationssystem. Vi informerade om gästundersökningen vi gjorde Kommunerna på plats för att berätta om hur de tänker framåt Exempel hur man gör i övriga Sverige och exempel från länet 12

Vi satte några mål hur vi ska möta framtidens besökare 13 Vinna kommunens upphandling Minst 8 infopoints i området, Vemdalen, Klövsjö, Vemdalsskalet, Storhogna, Björnrike, Hede, Hedeviken, Åsarna En värdskapsdag per år Två informationsdagar höst och vår Ännu bättre på digital information i kombination med det personliga mötet. Att skapa ett servicesystem som kan leda till merförsäljning och bättre gästupplevelse.

17 december 2018 öppnade vi!

Se turistinformationen som en eventplats Pingis Tipsrundor Plockepin Tärningsspel Mjuktennis Hoppa hage Frilufsskola Fritt Wifi

Renarna gillar att hänga med oss

Gästvärdar & pop up InfoPoint

Idag Har vi 2 turistinformationer året runt 7 InfoPoints 7400 besökare vid Turistinformationen på Skalets torg (jan-sept) Tidigare lösning 2800 besökare

Sonfjället Natur och Kultur Ett besökscentrum mitt i Hede, inkörsporten till Nationalparken Turistinformationen och Hembygdsgården är ett nav Här skall finnas en levande miljö och stort kunnande kring Sonfjällsbygden och nationalparken. Använda centrum och parkmarken vid camping och golfbanan för att skapa en intressant miljö som visar både natur och kultur på ett levande sätt. 3700 besökare 2018

Starkt fokus på att utveckla den digitala närvaron i kombination med det personliga mötet Ny hemsida 1 ny artikel i veckan Ny web-tv serie som visats över 500 000 gånger i år Sociala medier Press + bildbank Filmer Nyhetsbrev x 3

Positiva effekter Vi har fått till en bättre sambandscentral för att sälja/marknadsföra företagens evenemang, aktiviteter, produkter/tjänster. Merförsäljningen har definitivt ökat. En bra träff- & utgångspunkt för aktiviteter

Turistinformationen skapar nytta 1 + 1 = 3 Bättre kundnöjdhet och merförsäljning Fler restaurangbesök, gästnätter och äventyrsbokningar. 5 Info points i Härjedalen och 2 i Berg (I DV) Värdskapsutbildning varje år Inbjuden att tala på Destinationsdagarna Antal besök sedan 1 jan: 7400 Antal besökare sommar: 3862 Antal besökare juli: 2075 Antal besökare vintersäsong: 2154

Varmt välkommen till Vemdalen! Kristina Kristoffersson kristina@vemdalen.se 0730-440997