Vår andra arbetsuppgift är att uppmärksamma fel och brister hos myndigheter för åtgärder som kan åtgärdas så att målgruppen får det bättre.

Transkript

1 PO statistik 217 Personligt ombud i Kristianstad har funnits sedan Vi ger hjälp till människor med svår psykisk funktionsnedsättning i kontakter med myndigheter till exempel inom socialtjänst, sjukvård och försäkringskassa. Vår uppdragsgivare är endast den enskilde och personliga ombudets främsta uppgift är att skapa förutsättningar för samordnade och anpassande insatser utifrån den enskildes behov, önskemål och lagliga rättigheter. Vi bedriver inte någon myndighetsutövning utan söker stöd - tillsammans. Att ha personligt ombud är inte tidsbegränsat men däremot när den enskilde fått sitt stöd och det fungerar avslutas kontakten. För att nå framgång har det funnits inslag av allvar, gråt, humor och skratt. Vi tackar er alla klienter för att vi fått det stora förtroendet att ha fått träda in ert liv och kanske bidragit till en bättre hälsa och en ökad livskvalitet. Vår andra arbetsuppgift är att uppmärksamma fel och brister hos myndigheter för åtgärder som kan åtgärdas så att målgruppen får det bättre. Här följer vår statistik som även finns att läsa i verksamhetsberättelsen. Personliga Ombud Ethel Lundström Margareth Ohlsson Ola Golderyd Stefan Bergklint Systembrister och skrivelser Lokalt 3 Regionalt 1 Nationellt

2 PO-KRISTIANSTAD - STATISTIK 217 sida 1 av 13 Bilden visar klientflödet. Totalt under 217 var det 91 klienter * Antal ** Påbörjade före * * * Påbörjade * * * * Avslutade * * * * * Avslutade * Antal * Antalet aktiva ärenden ** Ärendestart före 217 är aktivt *** Ärendestart under 217 är aktivt **** Ärendestart och avslut 217 ***** Ärendestart tidigare år med avslut 217 Etnicitet Utanför EU 21 Inom EU 5 Sverige

3 PO-KRISTIANSTAD - STATISTIK 217 sida 2 av 13 Första kontakt med Personligt Ombud Klienten själv Anhörig Myndighet Bostadsbolag Övriga Fördelning myndigheter i första kontakten (antal) Primärvården 5 Arbetsförmedlingen 1 Försäkringskassan Psykiatrin 11 Omsorgsförvaltnignen 1 Arbete & Välfärd

4 PO-KRISTIANSTAD - STATISTIK 217 sida 3 av 13 Vilka var orsakerna klienterna sökte? Sjukvård 14% Boende 13% Sysselsättning 1% Ekonomi 25% Övrig 7% Myndigheter 27% Ensamhet 4% Vilka diagnoser? Ätstörning 2% Ej känd 1% PTSD 9% Dubbel diagnos 5% Fobier 1% Långvarig Depression 32% Ångest 21% NPF-diagnos 9% Tvångssyndrom 4% Schizofreni 2% Psykos 2% Bipolär 3%

5 PO-KRISTIANSTAD - STATISTIK 217 sida 4 av 13 Antal män och kvinnor Man 39 Kvinna 52 Åldersgrupper - m=man k=kvinna M K M K M K M K M K M K 2 3 1

6 PO-KRISTIANSTAD - STATISTIK 217 sida 5 av 13 Yngst äldst - medelålder , MIN MAX MEDEL Antal minderåriga barn i ärenden ,3 Nej Ja Ant MEDEL

7 PO-KRISTIANSTAD - STATISTIK 217 sida 6 av 13 Ärendelängd i de avslutade ärendena 2, 15,7 49, MIN MAX MEDEL Kö och kötid Antal 37 Kötid medel (mån) 2,5 Kö 13 Ingen kö

8 PO-KRISTIANSTAD - STATISTIK 217 sida 7 av 13 Sökta insatser - Socialtjänstlagen Beviljat Inte beviljat Arbetsterapeut 1 Akut boendeplats 1 Barn umgänge 1 Barnutredning 4 Behandlingsassistent 1 Boendestöd 1 4 Boendestöd Avslutat 1 Bostad Bistånd 9 Budget Rådgivning 13 Byte av handläggare 1 Ekonomiskt Bistånd Ekonomiskt Bistånd Nivåökning 3 1 Familjebehandling 4 Färdtjänst 3 Förmedlingskonto 1 Familjerätt 1 Hemtjänst 4 Kontaktperson 1 Ledsagare 1 Missbruksbehandling 2 Sysselsättning 5 2 Terapi 1 Träffpunkt 2 Övrigt LSS Lag (1993:387) om stöd och service till vissa funktionshindrade Beviljat Inte beviljat Daglig sysselsättning 1 Särskilt boende Överklagan - Socialrätt Beviljat Inte beviljat Nämnd eller handläggare 1 8 Förvaltningsrätt 1 2 Kammarrätt 1 Högsta förvaltningsdomstolen Överklagan - Civilrätt Beviljat Inte beviljat Nämnd eller handläggare Tingsrätt 1 Hovrätt Högsta Domstolen 1

9 PO-KRISTIANSTAD - STATISTIK 217 sida 8 av 13 Försäkringskassan Beviljat Inte beviljat Aktivitetsersättning 5 1 Arbetsförmåga utredning 1 Arbetsprövning 3 Bostadsbidrag 12 2 Bostadstillägg 7 Dödsboanmälan 1 EU Kort vid utlandsvistelse 1 Handikappersättning 2 Rehabiliteringsersättning 1 Rehabplan arbetsmarknaden 4 Sjukersättning 3 2 Sjukpenning 22 7 Sjukpenning Ändrat nivå 5 Underhållsbidrag 4 Underhållsstöd 3 Återbetalning 1 Övrigt Psykiatrin Akut-inläggelse 2 Akutbesök- PIVA 2 Arbetsterapeut 2 Byte av läkare 3 1 Dubbeldiagnosteamet 1 Medicinändring 6 Kurator 6 1 Läkarkontakt 35 2 Neuropsykiatrisk utredning 2 Psykiatrisk utredning 1 Remiss utanför Region Skåne 1 Psykolog 3 1 Sjukgymnastik 3 Slutenvård 3 Terapi 2 Öppenvårdskontakt 5 Övrigt 4 8 6

10 PO-KRISTIANSTAD - STATISTIK 217 sida 9 av 13 Arbetsförmedlingen Beviljat Inte beviljat Arbete 3 Arbetslöshetskassa 2 Aktivitetsstöd 5 3 Arbetspsykolog 2 Arbetssökande 7 Arbetsträning 3 Arbetsprövning 2 Arbetsförmedlare 1 Jobb- och utvecklingsgarantin 1 Lönebidrag 2 OSA Offentligt skyddat arbete 1 Utvecklingsanställning 2 Övrigt 4 3 Primärvården Beviljat Inte beviljat Arbetsterapeut 1 Blodprovstagning 4 Dietist 1 Kurator 13 Läkare 21 Sjuksköterska 24 Hemsjukvård Remiss utanför Skåne 1 1 Sjukgymnast 2 Övrigt Övrig sjukvård Akutsjukvård 3 Barnhabiliteringen 1 Grönt Kort (Nödvändig Tandvård) 2 1 Hjälpmedel 4 Patientnämnden 2 Röntgen 1 Remiss utanför Kristianstad 4 Rehabilitering efter medicinsk behandling 3 Specialistläkare 13 Specialist-Tandläkare 1 Specialist-Utredning 4 1 Tandläkare 8 Vuxenhabiliteringen Arbetsterapeut 2 Vuxenhabiliteringen Kurator 2 Vuxenhabiliteringen Psykolog 1 Övrigt

11 PO-KRISTIANSTAD - STATISTIK 217 sida 1 av 13 Övriga insatser Beviljat Inte beviljat Advokat/Jurist 7 AGS-AFA Försäkring 2 Banklån 1 Barn Byte av skola 2 Bostad Anstånd Hyra 6 Bostad Avbet hyresskuld 4 Bostad Lägenhet 1 Bostad Stopp vräkning 6 Case Manager 1 1 CSN Anstånd skuld 4 CSN nedskrivning - skuld 1 CSN studiebidrag 3 CSN studiemedel 3 El Stopp avstängning 2 Godman 1 Inkasso Anstånd 2 Inkasso Avbetalning 3 Internet beställning 2 Kronofogde Avbetalningsplan 5 Kronofogde föreläggande 2 Kronofogde Skuldsanering 2 Kronofogde Stopp skuld 1 Kronofogde Stopp utmätning 5 Körkortstillstånd 1 Polisanmälan 2 Uppskov räkningar t.ex. telefon, el 12 Utbildning 2 Övrigt

12 PO-KRISTIANSTAD - STATISTIK 217 sida 11 av 13 Övrigt arbete Antal Adressändring 8 Anmälan barn som far illa 1 Anmälan till *JO 1 Anmälan till **IVO 1 Arbetsgivarekontakt 3 Bankkontakter 8 Barn kontakt med barns skola 2 Begravningsentreprenör 2 Bostad Sanering egen betalning 1 Bostad Reducerad hyra 1 Bostad Sökt 1 Diakon/Präst 1 Fack 3 Familjearbete 7 Fonder 8 Flyttfirma 2 Fritidsaktiviteter 3 Försäkringsbolag 18 Förening 3 ID/Pass ansökan 6 PO annan kommun 1 Råd o Stöd av Personligt Ombud 91 Skattemyndighet 19 Sökt arbete 7 Tolk 2 Övrigt 15 1.Yttrande Yttrande till rätt eller myndighet t.ex. Skattemyndig, Skolinspektion, Försäkringskassa, kommunala myndigheter. *JO = Justitieombudsmannen **IVO = Inspektionen för vård och omsorg

13 PO-KRISTIANSTAD - STATISTIK 217 sida 12 av 13 Första hjälpen Arbete och Välfärd FK Socialsekreterare 82 Sjukskrivning 4 Sysselsättning 15 Aktivitetsersättning 3 Träffpunkt 4 Handikappersättning 1 Samtalsgrupp 1 Övrigt 8 Ekonomisk rådgivning 26 Budget rådgivare 9 Övrigt Psykiatrin Omsorgsförvaltningen Läkarkontakt 12 Kontaktperson 5 Sjuksköterska 8 Boende 1 Psykolog 4 Handläggare 15 kuratorskontakt 3 Övrigt 8 Akutbesök 4 Övrigt AF Primärvården A-kassa 4 läkare 15 Aktivitetsstöd 4 Sjuksköterska 15 Arbetspsykologi 3 Kurator 14 Arbetssökande 12 Arbetsprövning 3 Arbetsförmedlare 5 Lönebidrag 3 34 S:a 44 Övrigt Anhörigkontakter Hyresvärdar 19 föräldrar 54 Advokat 8 syskon 26 Anmälan IVO 2 Övrigt 17 Patientnämd 3 S:a 97 Intresseföreningar 5 Fonder 7 PO-från annan kommun 8 Frågor från funktionshindrad 18 Fack 3 God man 7 Elbolag 4 Case Manager 17 Polisen 1 Kronofogden Professionella hjälpare - 82 samtal - Samtal från hjälpyrkena, t ex inom den sociala sektorn och vården. Samtalen rörde sig om betydande svårigheter beträffande samordning och planering för att genomföra den enskildes stödinsatser med syftet få vidare hjälp både från egna och andra myndigheter. Personligt Ombud kontaktades om möjligt att bringa klarhet i olika frågeställningar.

14 PO-KRISTIANSTAD - STATISTIK 217 sida 13 av 13 Möten utöver klientarbeten Antal Vad Mötesgrupp 2 Psykiatridialogen Mötesdeltagare Företrädare för kommunpsykiatri Nord Östra Skåne, Brukarföreningar, Psykiatrikoordinator och personliga ombud 3 Samverkansråd Mötesdeltagare Tjänstemän eller motsvarande från kommun och psykiatri, Psykiatrikoordinator och personliga ombud 3 Styrgruppsmöten Mötesdeltagare Brukarföreningar, Psykiatrikoordinator och chefsföreträdare från Psykiatri, Socialförvaltningen, omsorgsförvaltningen, Försäkringskassan, Arbetsförmedlingen och Primärvården 14 Samverkansgrupper Mötesdeltagare Tjänstemän eller motsvarande från allmännyttan, kommun och psykiatri, Psykiatrikoordinator och personliga ombud. Gruppernas syfte är att skapa bättre förutsättningar för personer med psykiska funktionsnedsättningar. T.ex. boende, bemötande, sysselsättning m.fl. 3 Vi informerade om PO på annan plats 16 Informationsflöde- Utbildning 1 Studiebesök