Personligt ombud - statistik 2018

Transkript

1 Personligt ombud - statistik 218 Personligt ombud i Kristianstad har funnits sedan Vi ger hjälp till människor med svår psykisk funktionsnedsättning i kontakter med myndigheter till exempel inom socialtjänst, sjukvård och försäkringskassa. Vår uppdragsgivare är endast den enskilde och det personliga ombudets främsta uppgift är att skapa förutsättningar för samordnade och anpassande insatser utifrån den enskildes behov, önskemål och lagliga rättigheter. Vi bedriver inte någon myndighetsutövning utan söker tillsammans med den enskilde stöd och hjälp. Att ha personligt ombud är inte tidsbegränsat men när den enskilde fått sitt stöd och det fungerar avslutas kontakten. För att nå framgång har det funnits inslag av allvar, gråt, humor och skratt. Vi tackar er alla klienter för att vi fått det stora förtroendet att ha fått träda in i ert liv och kanske bidragit till en bättre hälsa och en ökad livskvalitet. Vår andra arbetsuppgift är att uppmärksamma och rapportera systembrister hos myndigheter och på så vis verka för att målgruppen ska få det bättre. Här följer vår statistik som även finns att läsa i verksamhetsberättelsen. Personliga Ombud Ethel Lundström Ola Golderyd Margareth Ohlsson Stefan Bergklint Personligt Ombud 218 Årets arbete i Bild

2 Bilden visar klientflödet. Totalt under 218 var det 77 klienter Antal klineter Avslutade under Påbörjade under Påbörjade innan Antal klineter Antal klineter Påbörjade innan 218 Påbörjade under 218 Avslutade under 218 Antal klineter Etnicitet Sverige 6 Inom EU 1 Utanför EU Utanför EU Inom EU Sverige

3 Första kontakt med Personligt ombud Första kontakt med Personligt ombud KLIENTEN SJÄLV ANHÖRIGA MYNDIGHET BOSTADSBOLAG ÖVRIGA Klienten själv Anhöriga Myndighet Bostadsbolag Övriga Fördelning myndigheter första kontakten (Antal) OMSORGEN FK 2 AF 3 PSYKIATRIN 6 A&V 4 PRIMÄRVÅRDEN 5 Primärvården A&V Psykiatrin AF FK Omsorgen

4 Vilka var orsakerna till att klienterna sökte? Övrigt; 7% Ensamhet; 4% Sjukvård; 13% Ekonomi; 24% Boende; 16% Syselsättning; 1% Myndigheter; 26% Sjukvård Boende Syselsättning Myndigheter Ekonomi Ensamhet Övrigt Diagnoser 2% 5% 2% 2% 2% 9% 5% 7% 6% 4%2% 26% 28% Ångest Långvarig depression Tvångssyndrom Bipolär NPF PTSD Schizofreni Psykos Fobier Ätstörning Dubbeldiagnos Utmattningssyndrom Ej känd

5 Antal män och kvinnor Man; 32 Man Man Kvinna Kvinna; 45 Kvinna ÅLDERSGRUPPER M = M A N - K = K V I N N A M K M K M K M K M K M K 6 5 -

6 Yngst - äldst - medelålder 8 Max; 64 6 Medel; 42, Min; 18 Min Max Medel Min Max Medel Ärendelängd (Antal månader) MIN MAX MEDEL Min Max Medel

7 Kö och kötid (Antal månader) Medeltid 2,2 Antal i kö Antal i kö Medeltid Antal minderåriga barn i ärenden Antal barn; Antal barn Antal barn

8 Sökta insatser - Socialtjänstlagen Bifall Avslag Akut boendeplats Barnutredning 3 Behandlingsassistent 2 Boendestöd 4 Boendestöd - Avslut Bostad bistånd 6 Budgetrådgivning 14 Byte av handläggare 1 Ekonomiskt bistånd Ekonomiskt bistånd nivåökning 3 2 Familjebehandling 3 Färdtjänst 3 Förmedlingskonto 1 Familjerätt 2 Hemtjänst 4 1 Kontaktperson 1 Ledsagare 1 2 Missbruksbehandling 3 Sysselsättning 2 Terapi 6 Träffpunkt 5 AFFE projektet 1 Kriscentrum/kvinnofrid 3 Övrigt 6 Summa Överklagan socialrätt Bifall Avslag Ansökan -Nämnd el. handläggare 7 5 Förvaltningsrätt 3 3 Kammarrätt 1 Högsta förvaltningsdomstolen 1 Summa 1 1 God man- ev. överklagan Bifall Avslag Nämnd eller handläggare 1 2 Tingsrätt Hovrätt Högsta domstolen Summa 1 2

9 Försäkringskassan Bifall Avslag Aktivitetsersättning 4 Arbetsförmåga utredning 2 Arbetsprövning 1 Bostadsbirdrag 11 2 Bostadstillägg 8 Dödsboanmälan Handikappersättning 1 Rehabiliteringsersättning 2 Rehabplan - arbetsmarknad 1 Sjukersättning 6 3 Sjukpenning 22 6 Sjukpenning i särskilda fall 5 Sjukpenning ändrad nivå Underhålssbidrag 4 Underhålsstöd 1 Återbetalning 3 2 Bibehållen SIG 1 Övrigt 5 Summa Psykiatrin Bifall Avslag Akut inläggning Akutbesök PIVA Arbetsterapeut 2 Byte av läkare 4 Dubbeldiagnosteamet 1 Medicinering 11 Kurator 8 Läkarkontakt 28 1 NP utredning 4 Psykiatri utredning 4 Remiss uatnför Skåne Psykolog 6 Sjukgymnastik 5 Slutenvård Terapi 3 Öppenvårdskontakt 6 Övrigt 5 Hjälpmedel 3 Avslut Psykiatrin 4 Summa 94 1

10 Arbetsförmedlingen Bifall Avslag Arbete 2 Arbetslöshetskassa 1 1 Aktivitetsstöd Arbetspsykolog 2 Arbetssökande 3 Arbetsträning 7 Arbetsprövning Arbetsförmedlare 6 Jobb och utvecklingsgarantin Lönebidrag 1 OSA -Offentligt skyddat arbete Utvecklingsanställning 2 Summa 24 1 Primärvården Bifall Avslag Arbetsterapeut 4 Blodprovtagning 11 Dietist Kurator 13 Läkare 3 Sjuksköterska 14 Hemsjukvård 1 Remiss utanför Skåne Remiss 5 Sjukgymnast Specialist 4 Tandvård 6 Övrigt 9 Summa 97

11 Övrigt arbete Bifall Avslag Arbetsgivarkontakt/sökt arbete 9 1 Arbete/studier 3 Advokat/Jurist 3 1 AGS/AFA Avstalsgruppsjukförsäkring 3 Banklån Barn byte av skola 1 Bestrida avtal 5 3 Bostad anstånd hyra 6 Bostad avbetalning hyresskuld 3 1 Bostad/lägenhet 9 3 Bostad stopp vräkning 9 Case Manage 1 CSN Lån 1 CSN Studiebidrag CSN Anstånd skuld 2 CSN Nedskrivning skuld 1 CSN Avskrivning lån El stoppat avstängning 2 Körkortstillstånd 1 God man/förvaltare 2 2 Inkasso -Anstånd 2 Inkasso -Avbetalning 4 Kronofogde avbetalning 5 Kronofogde Betalningsföreläggande 3 Kronofogde Skuldsanering 3 2 Kronofogde Stopp skuld Kronofogde Stopp utmätning 5 LÖF 2 Polisanmälan 4 Uppskov räkningar (T.ex. telefon,el) 9 2 Utbildning 2 Övrigt 12 Summa

12 Övrigt arbete Antal Anmälan Barn som far illa 2 Arbetsgivarekontakt 7 sökt arbete 2 Bankkontakter 6 Kontakt barns skola 3 Bostad sanering egen betalning 1 Reducerad hyra 1 Sökt bostad 13 Präst/Diakon 4 Fack 4 Familjearbete 17 Fonder 8 Flyttfirma 3 Fritidsaktiviteter 2 Föreningar 2 Försäkringsbolag 1 ID/Pass ansökan 6 PO annan Kommun 2 Råd och stöd Personligt ombud 77 Skattemyndighet 18 Adressändring 7 Tandvård 1 Övrigt 2 Summa 216 Systembrister och skrivelser Lokalt Regionalt Nationellt 1

13 Råd och Stöd Första hjälpen Arbete och välfärdsförvaltingen Antal Försäkringskassan Socialsekreterare 24 Sjukskrivningsärende 7 Sysselsättning 11 Sjuk/aktivitetsersättningsärende 2 Samtalsgrupper 5 Övrigt 1 Budget rådgivare 5 Summa 1 Övrigt 2 Summa 47 Psykiatri Omsorgsförvaltningen Läkarkontakt 1 Färdtjänstkort 1 Sjuksköt/skötare/kontakt 3 Hemtjänst 3 Kuratorskontakt 2 Boendestöd 4 Psykologkontakt 2 Särskilt boende 3 Arbetsterapeut 1 Handläggare 5 Summa 9 Summa 16 Arbetsförmedlingen Primärvården A-kassa Läkarkontakt 2 Arbetsförmedlare 4 Sjuksköterska Arbetspsykolog Kurator 3 Arbetssökande 4 Summa 5 Sius konsulent 1 Summa 9 Övrigt Anhörigkontakt Hyresvärdar 3 Föräldrar 25 Advokat/jurist 6 Syskon 7 Anmälan socialstyrelsen 3 Granne 1 Patientnämnd Proffesionell hjälpare 48 Intresseföreningar Övrigt 49 Fonder 5 Summa 13 PO-från annan kommun 6 Frågor från funktionsnedsatt 187 Fack/A-kassa 4 God man/förvaltare 7 Cace manage 12 Familehem Polisen 5 Övrigt 42 Arvbetsgivare 4 Bostad 2 Summa 34

14 Möten utöver klientarbeten Antal Vad Mötesgrupp 2 Psykiatridialogen Mötesdeltagare Företrädare för kommunpsykiatri Nord Östra Skåne, Brukarföreningar, Psykiatrikoordinator och personliga ombud 3 Samverkansråd Mötesdeltagare Tjänstemän eller motsvarande från kommun och psykiatri, Psykiatrikoordinator och personliga ombud 2 Styrgruppsmöten Mötesdeltagare Brukarföreningar, Psykiatrikoordinator och chefsföreträdare från Psykiatri, Socialförvaltningen, omsorgsförvaltningen, Försäkringskassan, Arbetsförmedlingen och Primärvården 14 Samverkansgrupper Mötesdeltagare Tjänstemän eller motsvarande från allmännyttan, kommun och psykiatri, Psykiatrikoordinator och personliga ombud. Gruppernas syfte är att skapa bättre förutsättningar för personer med psykiska funktionsnedsättningar. T.ex. boende, bemötande, sysselsättning m.fl. 2 Vi informerade om PO på annan plats 3 Studiebesök

15