Comfort Digisystem. Hörselprodukter för en enklare arbetsdag

Transkript

1 Comfort Digisystem Hörselprodukter för en enklare arbetsdag

2 Unika lösningar för arbetslivet med den här broschyren vill vi berätta om Comfort Digisystem, vår serie hörselprodukter med unika funktioner som kan hjälpa personer med nedsatt hörsel i alla tänkbara situationer under en arbetsdag. På Comfort Audio har vi en vision. Att nedsatt hörsel inte ska vara ett hinder för utbyte av tankar och idéer mellan människor. Det är med den utgångspunkten vi utvecklar våra produkter. för oss är helhetssyn och en genuin vilja att förbättra livskvaliteten för personer med nedsatt hörsel, centrala delar i allt utvecklingsarbete. Att arbeta i öppna kontorslandskap, rörliga miljöer eller där det är mycket bakgrundsljud, upplevs av de flesta människor som krävande. Vi vet att för personer med nedsatt hörsel, kan även andra arbetssituationer vara ljudmässigt utmanande. Därför har vi utvecklat Comfort Digisystem, en serie digitala hörselprodukter som anpassas efter behov och till varje given situation. För att beskriva hur Comfort Digisystem fungerar har vi på sidorna som följer, valt att utgå från några vanliga arbetssituationer. Varför behövs Comfort Audios hörselprodukter? Även om personen med nedsatt hörsel har hörapparat räcker det oftast inte för att höra bra i alla situationer eftersom den förstärker allt ljud, även buller och andra störande bakgrundsljud. Konferensmikrofonerna i Comfort Digisystem bearbetar ljudet genom att effektivt filtrera bort oönskat bakgrundsljud och framhäva tal. Resultatet är kristallklart ljud och bästa möjliga talåtergivning. Comfort Digisystem på möten och föreläsningar sid 2 7 Comfort Digisystem i samtal och mindre möten sid 8 11 Comfort Digisystem i telefonsituationer sid Vägen till hörselprodukter på arbetsplatsen sid 16 1

3 Comfort Digisystem Utveckling med nya perspektiv Comfort Digisystem bygger på trådlös teknik och har unika funktioner för bästa möjliga talåtergivning. Oavsett behov eller situation, behövs alltid minst en mikrofon och en mottagare. Comfort Audio startade 1994 i Halmstad när ingenjörerna Carljohan Lagervall och August Pansell genomförde ett utvecklingsprojekt, för att utforska nya sätt att hjälpa personer med nedsatt hörsel. Sändare I Comfort Digisystem ingår flera olika mikrofoner som används beroende på hur arbets situationen ser ut. Vi var först i världen Comfort Audio var först i världen med att utveckla digitala hörselprodukter. Idag kan vi presentera en rad innovativa produkter med funktioner som är helt unika i branschen och som gör oss tekniskt världsledande. Patenterad teknik Hemligheten bakom Comfort Digisystem är flera unika tekniker: SecureStream Technology (SST) gör produkterna avlyssningssäkra samtidigt som ljudet överförs utan tidsfördröjning. För ett företag betyder det att man eliminerar en säkerhetsrisk man kanske inte tänker på. Perceptual Speech Enhancement (PSE) är en ljudbehandlingsteknik som bearbetar ljudet så att störande bakgrundsljud microphone Dm05 microphone Dm10, Dm20, Dm80 Conference microphone DC10, DC20 filtreras bort och talet framhävs. En av världens minsta trådlösa mikrofoner. Mycket diskret, fästs på kläderna med clips. Trådlösa mikrofoner som används i samtal. Konferensmikrofoner för möten med flera deltagare. Kan fånga upp tal på längre mikrofonavstånd än någon annan hörselprodukt på marknaden. Mottagare Mottagaren väljs utifrån typen av arbete och beroende på om man har hör apparat eller inte. Comfort Audios grundare, ingenjörerna Carljohan Lagervall och August Pansell, såg tidigt ett behov av funktionella hörselprodukter för miljöer med mycket bakgrundsljud. receiver De10 Diskret mottagare som sätts på örat och kan användas med eller utan allt i örat apparat. Kan användas med alla sändare i Comfort Digisystem. receiver DH10 Mottagare med integrerad halsslinga. Kan användas med alla sändare i Comfort Digisystem. Läs gärna mer om Comfort Digisystem i våra produktblad som finns att ladda ner på

4 På bordet är en Conference micro phone DC20 placerad. talet från mötesdeltagarna runt bordet fångas upp av konferensmikrofonen och sänds digitalt till personen med nedsatt hörsel. Comfort Digisystem På möten och föreläsningar Möten kan se ut på många olika sätt. En vanlig mötessituation är att samtalet förs med alla deltagare samlade runt ett bord. Om en föreläsare är med, står personen kanske en bit ifrån och pratar. För en person med nedsatt hörsel kan det vara en komplex situation att uppfatta både vad kollegorna och föreläsaren säger. Comfort Digisystem gör det enklare att vara delaktig i samtalet kring bordet utan att missa det föreläsaren pratar om. Personen med nedsatt hörsel bär mottagaren receiver De

5 Idag hade jag inte kunnat sköta mitt jobb utan mina nya hörselprodukter. Föreläsaren bär en Microphone DM10. Talet sänds digitalt till åhöraren med nedsatt hörsel som har en Comfort Digisystemmottagare. Jag har haft hörapparat länge. för ett år sedan försämrades min hörsel drastiskt på ena örat, efter det var hörapparaten inte tillräckligt hjälpmedel i jobbet. Jag behövde hitta en annan lösning och kom i kontakt med Comfort Audios hörselprodukter. första provlyssningen var en aha-upplevelse! idag hade jag inte kunnat sköta mitt jobb utan mina nya hörselprodukter. maria särbring, kriminalpolis, brottsutredare Föreläsaren bär en Microphone DM05. På bordet ligger en Conference Micro phone DC20. Talet från föreläsaren fångas upp av Microphone DM05 och från mötesdeltagarna av Conference Microphone DC20. Talet sänds till deltagaren med nedsatt hörsel som har en Comfort Digisystemmottagare. Att höra bra i alla ljudmiljöer Maria Särbring är kriminalinspektör och jobbar till största delen med att hålla förhör med personer som ingår i brottsutredningar. Som förhörsledare är det förstås viktigt att uppfatta allt som sägs, att inte missa en enda detalj. Maria lägger sin konferensmikrofon på bordet och den hon förhör har en mindre mikrofon. I vissa samtalsrum är ljudmiljön extra svår, väggarna är ljudisolerande vilket gör att talet upplevs kompakt och instängt. För Maria är hörselprodukterna ovärderliga, hon känner sig trygg med att höra bra även om personen pratar tyst eller rent av viskar. Vid behov kan hon diskret skruva upp volymen på sin mottagare. Det som sägs i förhöret är sekretessbelagt, därför är det ett måste att samtalet inte kan avlyssnas av någon utomstående. Comfort Digisystem har kodad radioöverföring som gör utrustningen avlyssningssäker. remote DC05 Med den medföljande fjärrkontrollen Remote DC05 kan Conference Microphone DC20 fjärrstyras för att till exempel ändra ljudupptagnings området och för att minska eller öka nivån på en föreläsarmikrofon. Ibland går Maria på föreläsningar, hörselprodukterna hjälper henne att uppfatta både det föreläsaren säger och frågor från deltagare runt om i lokalen. Hon placerar konferensmikrofonen mitt i föreläsningssalen och föreläsaren bär en liten mikrofon. Sin mottagare har Maria i slinga runt halsen. När hon lyssnar på rättegångar behöver hon inte sitta på främsta raden, utrustningen plockar upp talet även om hon sitter längst bak. Comfort Digisystem är idag en nödvändighet i Marias vardag. Conference micro phone DC20 Avancerad konferensmikrofon med sändare och mottagare i samma enhet. Samtliga Comfort Digisystemmikrofoner har en unik och kraftfull teknik för ljudöverföring (SST). I konferensmikrofonerna finns också teknik för ljudbehandling (PSE) som innebär att störande bakgrundsljud filtreras bort och tal framhävs. 4 5

6 Det är som en ny värld har öppnats! med bara min vanliga hörapparat var jag ofta tvungen att be folk upprepa sig eller så gissade jag. Nu kan jag till och med höra alla småord och får därför ett sammanhang i det som sägs. När jag är i möten hos leverantörer, har jag konferensmikrofonen med mig som tar in talet från alla håll i lokalen. Det är som en ny värld har öppnats! Ulf Peder eklund, VD, bilmekaniker och kundmottagare På bordet är en Conference Microphone DC10 placerad. Talet från mötesdeltagarna fångas upp av konferensmikrofonen och sänds digitalt till personen med nedsatt hörsel som har en Comfort Digisystemmottagare. Utrustning som är lätt att bära med sig Som VD och delägare i Vikens bilverkstad är Ulf Peder involverad i allt från verkstadens drift, till att ta emot beställningar, utföra reparationer och beställa reservdelar. För att vara rustad i alla situationer, bär han hela dagen sin Conference Microphone DC10 runt halsen. När han pratar med en kund eller kollega, plockar mikrofonen upp talet och skickar det vidare till hans mottagare. Ulf Peder är ofta på språng och sköter därför en del av dagens telefonsamtal med mobilen. Den kopplar han då via Bluetooth till Microphone DM80. Med riktat mikrofonläge förtydligas talet och bakgrundsljud tonas ned. Hörselprodukterna är en hjälp även i andra arbetssituationer. När Ulf Peder till exempel ska lokalisera missljud i en bil som är inne för reparation, placerar han konferensmikrofonen i baksätet eller på passagerarplatsen där den tar upp och förstärker ljudet. Han får då indikation på var felet sitter. Conference micro phone DC10 Fångar upp och förstärker tal och filtrerar bort störande bakgrundsljud. Ulf Peder har också styrelseuppdrag i flera företag och organisationer. Det betyder möten nästan varje vecka. Oavsett om mötet är med få eller många deltagare, placerar han sin konferensmikrofon på bordet där den effektivt fångar upp talet. Då kan han tydligt höra vad alla säger och har därför möjlighet att vara med i diskussioner på ett helt annat sätt. receiver De10 Liten, smidig mottagare som är vändbar och kan användas både till höger och vänster öra. 6 7

7 Personen med nedsatt hörsel har en Conference microphone DC10 i fickan och en myggmikrofon fäst på kavajen. Comfort Digisystem i samtal och mindre möten På en arbetsplats är spontana möten i korridoren lika viktiga som de planerade mötena i konferensrummet. De är en viktig del i gemenskapen med kollegor. Och kanske är det just i det spontana mötet som den bästa idén föds. talet från kollegorna fångas upp av konferensmikrofonen och sänds digitalt till personen med nedsatt hörsel, som bär mottagaren receiver DH

8 Mina arbetskamrater är också glada och tycker det fungerar jättebra. På bordet ligger en Conference Microphone DC10. Den fångar upp talet och sänder digitalt till personen med nedsatt hörsel som har en Comfort Digisystemmottagare. På mitt jobb är det högt tempo och många människor i rörelse. tidigare ansträngde jag mig hela tiden för att höra, det var otroligt energikrävande. med mina nya hörselprodukter är det en helt annan sak. De rensar bort sorlet och gör talet tydligt. Jag slipper spänna mig och är inte alls så trött efter en arbetsdag. mina arbetskamrater är också glada och tycker det fungerar jättebra. Birgitta martinsson, arbetar i kassan på personalrestaurang Den ena personen bär en Microphone DM05. Personen med nedsatt hörsel använder en Comfort Digisystemmottagare. Att slippa ljudet från många röster och skrapande stolar Birgitta har en ärftlig hörselnedsättning och de senaste åren har hörseln blivit sämre. Eftersom hon jobbar i en rörlig miljö måste hon komplettera sina hörapparater för att få hjälp att sortera bort oönskade ljud och få tydligare talåtergivning. Nu kan Birgitta utan problem prata med kunderna som kommer till kassan. Även Birgittas arbetskamrater uppskattar att de nya hörselprodukterna fungerar så bra. Nu flyter samarbetet mycket lättare eftersom Birgitta hör så bra vad alla säger, hon behöver inte fråga om ideligen, och kollegorna slipper upprepa sig. microphone Dm05 Mikrofon för digital överföring av tal till mottagare. Mycket liten och diskret att bära, fästs enkelt på kläderna med ett clips. När Birgitta sitter i kassan har hon mottagaren Receiver DH10 i slinga runt halsen, Conference Micro phone DC10 ligger bredvid kassaapparaten. Mikrofonen fångar upp kundernas tal och sänder till mottagaren. Flera av restaurangens stamkunder har uttryckt sig positivt, de märker att Birgitta utan problem uppfattar allt de säger. receiver DH10 Receiver DH10 är en liten mottagare med integrerad halsslinga som kan användas i kombination med alla Comfort Digisystemmikrofoner

9 talet från telefonen fångas upp av mottagaren receiver De10 som personen med nedsatt hörsel bär. Comfort Digisystem På bordet står en Conference microphone DC20 i en telelink, kopplad till den fasta telefonen. i telefonsituationer För många personer med nedsatt hörsel är det svårt eller till och med omöjligt att prata i telefon även om man har hörapparat. Samtidigt är telefonsamtalet ofta en naturlig del i vardagen för att sköta ärenden och hålla kontakten med kunder. Via Bluetooth kan personen med nedsatt hörsel ringa både från mobiltelefon och bärbar telefon. Med TeleLink är det möjligt att ringa från den fasta telefonen

10 Jag hör bra i telefon även när kollegorna pratar i närheten. Personen med nedsatt hörsel har en Comfort Digisystemmottagare och pratar i mobiltelefon i utemiljö. Talet från mobiltelefonen sänds till Microphone DM80 med riktat telefonläge, och därifrån vidare till mottagaren. för mig som har nedsatt hörsel och pratar mycket i telefon, är det förstås inte optimalt att sitta i kontorslandskap. men jag har stor hjälp av mina hörselprodukter. När det ringer lyfter jag av luren och lägger på bordet, ljudet till min mottagare blir lika tydligt som när man håller luren intill örat. mycket av sorlet runt mig filtreras bort, jag hör bra i telefon även när kollegorna pratar i närheten. greger Persson, skattehandläggare Personen med nedsatt hörsel pratar i mobil - tele fon i lugn miljö. Ljudet sänds till Microphone DM80 som via Bluetooth är kopplad till mobilen. Från Microphone DM80 sänds ljudet vidare till Comfort Digisystem-mottagaren. Enkel lösning som förändrar tillvaron Greger bär sin Conference Microphone DC20 med sig hela dagarna. Stannar han och pratar med kollegor lägger han konferensmikrofonen på närmaste skrivbord så fångar den upp talet. På sin arbetsplats har han konferensmikrofonen inkopplad till TeleLink. Då kan han ringa och ta emot samtal till den fasta telefonen. När det ringer lyfter han av luren och aktiverar TeleLink med en enkel knapptryckning. Behövs det, kan han skruva upp volymen. microphone Dm80 Kan även kopplas till bärbar telefon via Bluetooth eller kabel. Mikrofonen har både ett rundupptagande och riktat läge där det senare kan användas i miljöer med störande bakgrundsljud. Första gången Greger provade Comfort Digisystem var i en möteslokal. Han imponerades av hur klart han kunde höra talet från olika håll i rummet, och att ljudet var precis lika bra när personer stod en bit bort och pratade. Ofta är det mindre möten på hans arbetsplats, man sitter i smågrupper och pratar. Greger har konferensmikrofonen med, och runt halsen bär han sin mottagare. För Greger har hörselprodukterna också underlättat i umgänget med kollegor, när det småpratas och skojas på fikarasten är han med på det alla säger. telelink Telefontillbehöret TeleLink kopplas till en fast telefon och används tillsammans med Conference Microphone DC20. Telefonljudet sänds trådlöst vidare till personen med nedsatt hörsel

11 Vägen till hörselprodukter på arbetsplatsen 1. Hur går det till? Första steget mot bättre hörsel går via en audionom. Audionomen är expert på hörsel och hörhjälpmedel och ansvarar för basrehabiliteringen. Med utgångspunkt från sina kunskaper inom teknik, medicin och pedagogik gör audionomen en noggrann undersökning av hörseln och hjälper till att prova ut hörapparater och/eller hörselprodukter. 2. Om du har frågor eller behöver hjälp att gå vidare Vänd dig gärna till Comfort Audios specialister. Vi nås på eller Naturligtvis kan du även kontakta privat hörselvård eller Landstinget på din hemort. 3. Hörselskadades Riksförbund (HRF) Sveriges största organisation för personer med nedsatt hörsel. De kan bland annat ge information om hörmiljö och rättigheter i arbetslivet för personer med nedsatt hörsel. 4. Vem har rätt till bidrag för hörselprodukter? Yrkesverksamma med nedsatt hörsel har rätt att söka bidrag för arbetstekniska hjälpmedel genom Försäkringskassan eller Arbetsförmedlingen Rehabilitering. Hear the future 16

12 03SE-1010 Comfort Audio utvecklar och tillverkar sedan 1994 hörselprodukter för personer med nedsatt hörsel. Vår mission är och har alltid varit, att med ledande teknik och innovativa lösningar ge människor möjlighet att obehindrat utbyta tankar och idéer i alla situationer genom livet. Vi är målmedvetna, nyfikna, har ett brinnande teknikintresse och drivs av passion och glädje. Det har gjort oss till teknikledande i världen inom hörselprodukter. Våra produkter erbjuder stor flexibilitet och är utvecklade för både arbetsliv, skola, offentlig miljö och privatliv. Alltid med individens behov i fokus och utifrån en genuin vilja att förbättra livskvaliteten för personer med nedsatt hörsel. Comfort Audio AB Box Halmstad Tel: info@comfortaudio.se