MÅL FÖR PLUSBOENDET OMSORG/STÖD OCH KUNDMÖTEN

Transkript

1

2 MÅL FÖR PLUSBOENDET Målet med plusboende är att skapa ett mervärde för kunden, som i detta fall är hyresgästen. Kunden ska erbjudas något mer än bara ett tak över huvudet. Plusboendet ska skapa en trygg och trivsam boendemiljö, social kontakt och erbjuda aktiviteter för att bryta ofrivillig ensamhet. Det ska finnas tillgång till omsorg, tillsyn och en hjälpande hand. Våra hjälpinsatser ska bidra till att hemtjänst och liknande insatser kan fördröjas och medverka till att kunderna kan bo kvar i eget boende så länge som möjligt. Ett bostadsområde med plusboende ska vara ett attraktivt område där hyresgästen ska vilja bo kvar och kunna känna sig stolt över. OMSORG/STÖD OCH KUNDMÖTEN Våra boende är relativt pigga och aktiva. De klarar mycket i vardagen själva och därför ser plusboendets stöd och omsorg lite annorlunda ut om man jämför med ett trygghetsboende. Omsorg och stöd består oftast i samtal och tillsyn, enklare vardagssysslor t.ex. glödlampsbyte, gardinupphängning, lyft- och bärhjälp, gå ärenden till apoteket och affären. Ibland bistår vi med transporter och ledsagning till aktiviteter som vi anordnar eller ser till att hyresgästerna ställer upp, hjälper och stöttar varandra. Vi hjälper de boende att bygga ut sina nätverk och skapa nya kontakter som de kan ha glädje och nytta av i sin vardag. Kundmöten uppstår på olika sätt hela tiden. Det kan vara ett spontant möte i trapphuset eller ute i området. Ibland knackar vi på eller följer med grundbovärden på olika uppdrag hemma hos hyresgästen.

3 STÄD Området Kvarnberget/Viken är ett plusboende där det finns ca 650 lägenheter. Vi har ansvar för att det är rent och snyggt i 54 trapphus. Vi arbetar kontinuerligt med att se varje trapphus behov av städning, vilket kan ändras snabbt. Vi tar oss tid för en pratstund i trapphuset eller över en kopp kaffe. CAFÉ Vanligt vis har vi två lokaler, en på Kvarnberget och en i Viken. Under året påbörjades renovering av en ny lokal för aktiviteter på Kvarnberget och den gamla lokalen, Pratkvarnen stängdes för att göras om till lägenheter. Under denna tid fick hyresgästerna på Kvarnberget gå ner till lokalen i Viken, Vikenträffen. Varannan onsdag har vi café för respektive område. Vi brukar vara mellan 6-15 stycken och vi varierar oss med bingo, musikunderhållning, knep o knåp och bara vanligt pratcafé. Oftast kommer någon bovärd in och säger hej och tar en kopp kaffe, vilket är mycket uppskattat av hyresgästerna. Vi uppmärksammar också årets speciella dagar såsom fettisdagen, Alla hjärtansdag, våffeldagen och kanelbullensdag och vi varierar bingopriserna med olika teman t.ex. jul, påsk, vår, sommar, må bra och frukt, vår fantasi flödar fritt!

4 AKTIVITETER UNDER 2014: JANUARI Året inledess med olika teman på caféerna. En tillbaka blick på vad som hände under 2013 i stort och smått, och en må bra-bingo. FEBRUARI Det bjöds på afternoon tea med nybakade scones med klassiska tillbehör. Alla hjärtans dag uppmärksammades. Det bjöds även på sopplunch med hemlagad gulaschsoppa och bröd. MARS Det bjöds på två uppskattade klassiker, semlor och våfflor. Två mycket uppskattade och välbesökta tillfällen. Vi ville även hjälpa våren och vårkänslorna lite på traven med att hyresgästerna fick komma och så frö. En solros och en tomatplanta kunde var och en få driva upp och det blev lite av en snackis under året.

5 APRIL Nävgrötsfest hade vi torsdag 3 april på Resurscentrum Rosenbad tillsammans med kommunens aktivitetssamordnare. Nävgröt med kaffe och kaka samt underhållning av Rune Blidh. Ett mycket uppskattat återkommande arrangemang. Påsk-bingo med påskinspirerade priser gick att vinna, alltid lika uppskattat. Det fanns även möjlighet att få påskpyssla för den som ville, stor som liten. Vi bjöd även på en klassisk räksmörgås för att fira in våren och valborgsmässoafton. MAJ Tisdag 6 maj startade vi vår boulesommar. Vi spelar boule i stadsträdgården varje tisdag förmiddag ända in i september. I samarbete med Karlstads kommun skulle vi åka med till Kungsnäs i Skattkärr. Där de som vill kan gå en tipspromenad och sedan fika och njuta av den fina miljön. Tyvärr var det så kallt och regnigt att ingen ville följa med. Vi gör ett nytt försök längre fram. Varje år anordnas seniordagen av Karlstads kommun. Onsdagen den 28 maj var det åter dags för en trevlig dag i Stadsträdgårdens fina omgivning och vi plusbovärdar var behjälpliga med servering och ledsagning av hyresgäster som deltog. Det bjöds på fika, sång och musik samt en tipspromenad med fina priser. Vi hade vår-bingo på ett café tillfälle där man kunde vinna blommor till att förgylla sin balkong med. Vi brukar städa i våra områden tillsammans med våra hyresgäster, så även i år. Syftet är att de ska få komma ut och träffa sina grannar och vara med och tala om hur de vill ha det på sina gårdar. Vi avslutar aktiviteten med korvgrillning. Alltid lika uppskattat! Muffinsdagen firades med mumsiga muffins i olika storlekar och smaker. En fredagseftermiddag visade vi filmen Monica Z, tyvärr verkade inte tiden eller vädret vara det bästa för det kom inte så många. Med för de som kom var det mycket uppskattat med kaffe och bridgeblandning och många anekdoter och minnens berättelser. JUNI En uppsökande verksamhet i juni var områdets elglassbil. Tre stopp gjordes enligt en förannonserad tidtabell. Vi lastade flaket fullt på vår elbil som var pyntad med ballonger och åkte runt på de olika platserna och bjöd på glass och kaffe. Mycket uppskattat av stora som små i den gassande sommarsolen. Varje år vid midsommartid har vi på stora gräsmattan på Järpen vår sillunch. Vi bjuder in hyresgäster från Kvarnberget, Viken och Järpen, och firar in sommaren med mat och dryck och för musikunderhållningen stod Rune Blidh. Alltid lika uppskattat och trevligt! Midsommartårta, jordgubbscafé och nationaldagsfika kunde avnjutas på våra cafétillfällen.

6 JULI För första gången och tillsammans med Järpen och Orrholmen anordnade vi Ordjakten. Med hjälp av en karta skall deltagarna hitta utmärkta stolpar med ord. Dessa ord i rätt ordning skall sedan bilda en vers i en känd sommarvisa. 38 stolpar spred vi ut på områdena Kvarnberget, Viken, Järpen och Orrholmen. En mycket uppskattad aktivitet av både stora och små. På caféerna kunde man njuta av paj-partaj, glass i stora lass och bärfrestelser. AUGUSTI I augusti hade vi kräftskiva i Viken, där vi bjöd på en tallrik med kräftstjärtar, paj, sallad och bröd. För den som ville fanns även vanliga sörpelvänliga kräftor. Aktiviteten uppskattades av många och det blev fullt hus! Söndagen den 31 augusti avslutades Ordjakten och vi befann oss vid stolpe nummer 2 där deltagare kunde få fika och lämna in sin talong. Tillsammans med Järpen dukade vi upp med massa olika hembakta tårtor till en härlig tårtbuffé som de boende på Järpen och i Viken fick njuta av. Caféteman under augusti var drottning, prinsess och sensommargott! SEPTEMBER Denna månad var det Kvarnbergets tur att ha kräftskiva och precis som för Viken bjöds det på en tallrik med kräftstjärtar, paj, sallad och bröd. Även denna gång fick de som ville sörpel vänliga kräftor. I samarbete med Karlstads kommun så åkte vi med till Skutberget. Där går de som vill en tipspromenad, sedan fikar vi och njuter av den fina miljön. Denna gång bjöds på ett härligt väder och bussarna fylldes. OKTOBER I oktober uppmärksammade vi att det var Rosa bandet, vi hade bingo med just Rosa bandetpriser. Ett mycket uppskattat tema och några fler hyresgäster var med och spelade än vanligt. Vi firade kanelbullens dag med att bjuda på nybakade kanelbullar och kaffe. Även Sibyllas namnsdag hyllades med en klassisk mosbricka med goda tillbehör, självklart serverades denna mosbricka på en sibyllabricka. Söndagen den 26 oktober hade vi tänkt ha halloween-pyssel där barnen skulle få göra sin egen spöklyckta av en pumpa. Tyvärr var det inget intresse för detta så aktiviteten ställdes in. Vi hade även höstmys med te och scones.

7 NOVEMBER Tisdagen den 11 hade vi sopplunch för Kvarnberget och den 18 november var det Vikens tur att njuta av en värmande soppa i höstrusket. Vi hade måndagsmatiné och visade Hundraåringen som klev ut genom fönstret och försvann, tiden och dagen passade bättre denna gång och många skratt blev det. Nävgrötsfest hade vi torsdag 27 november på Resurscentrum Rosenbad tillsammans med kommunens aktivitetssamordnare. Nävgröt med kaffe och kaka samt underhållning med Charlies Svänggäng. Ett lika uppskattat arrangemang även denna gång. Vi kalasade även på våfflor, alltid lika omtyckt och vi firade 1:a advent. Under denna månad började vi med att inreda vår nya fina lokal och övernattningsrummet på Ölmegatan 7A. DECEMBER I början av december hade vi glöggmingel med smygtitt på den nya lokalen och övernattningsrummet på Kvarnberget. Vi bjöd på glögg, pepparkakor och skumtomtar och hade en tävling där man skulle gissa vikten på en julskinka som även var priset. Det gavs möjlighet att komma med namnförslag på lokalen för den som ville och tomtefar tittade in med en överraskning till barnen. Många nyfikna kom och besökte oss stora som små både från Kvarnberget och Viken.

8 Det bjöds på glögg, pepparkakor och skumtomtar även i Viken en stjärnklar decemberkväll. Vi hade invigning av lokalen på Ölmegatan 7A och bjöd på snittar, cider, kaffe och tårta. Självklart hade vi bandklippning och den som höll i saxen var Berit. Hon är en av våra mest trogna besökare som till och med bokar om läkarbesök för att komma på våra aktiviteter. Vi hann även med årets sista bingo med julinspirerade priser, en alltid lika uppskattad aktivitet. Fredagen innan lucia tjuvstartade vi firandet med lussekatter, glögg och kaffe. Dagarna innan jul och nyår hade vi julfrukost i Viken respektive Kvarnberget och det bjöds på risgrynsgröt, smörgås med julskinka, kaffe och te. Mycket uppskattat trots den tidiga timman.

9

10