Planerad kommunikation Information i offentlig verksamhet och lobbying

Transkript

1 Planerad kommunikation Information i offentlig verksamhet och lobbying

2 Information i den offentliga sektorn Internationellt, nationellt och lokalt. Använd säkerhetsbälte, återvinning, ät mer bröd, använd preventivmedel, förintelsen, kör till höger Purposive attempts to inform, persuade, ormitivate behavior change in a relatively well-defined and large audience, generally for non-commercial benefits to the individual an/or soceiety typically within a given time period, by means of organized communication activities involving mass media and often complemented by interpersonal support. (Rice and Atkin, 1989)

3 Folkomröstningen om införande av högertrafik ,9 procent röstar för fortsatt vänstertrafik 1963 beslutar riksdagen att införa högertrafik 3 september 1967 införs högertrafik

4

5

6 Informationsåtgärder inför högeromläggningen : Bilhandskar Lutande H som klistermärken och trafikskyltar Frimärken Teaterpjäser Sångtävling i TV (Vi håller till höger,svensson) Underkläder Mjölkpaket Högertrafikblinkare Gary bergqvist

7 Genomförandet Ett speciellt organ inrättades: Statens högertrafikkommission (HTK) och var indelad i fem avdelningar: 1. Trafiksäkerhetsavdelningen (säkerhet, information, samverkan med myndigheter etc) 2. Väg- och gatuavdelningen (ombyggnad av gator, trafiksignaler, vägmärken etc) 3. Trafikavdleningen (ombyggnad av spårvagnar, bussar m fl) Gary bergqvist

8 4. Utredningsavdelningen (för ek. och andra utredningar) 5. Juridiska-administrativa avdelningen ( för juridiska frågor, personalfrågor, administration och pressombudsman för kontakter med massmedia) Flera expertkommittéer samarbetade med kansliet bl a representanter för press, radio och TV. Fältorganisationen bestod av 24 länsombud

9 vägmärken byttes ut påminnelseskyltar sattes upp bussar måste byggas om eller nyanskaffas Men den största utmaningen: Att nå alla människor med informationen och att få svenskarna att tänka om

10 En intensiv information sattes in. Den mest intensiva Sverige skådat. 90 procent kunde nås utan större svårighet genom massmedia Men även nå gamla, sjuka, handikappade, icke svensktalande. Vid gränserna delades broschyrer ut på alla världsspråk. Informationskampanjen inleddes 30 augusti 1966.

11 Månadsskiftet augusti-september 1967 ändrades kampanjinformationen från trafiksäkerhet till de regler som skulle gälla vid övergången, d v s hastighetsgränser, körförbud etc Kampanjen kulminerade kring veckoskiftet 2-3 september. Helsidesannonser i alla Sveriges tidningar TV sände 12 timmars högertrafikprogram från lördag middag till söndagskväll. Radion sände 40 timmar trafikprogram på tre kanaler och tio språk

12 Dagen D 3 september personer arbetade ute på gator och vägar vägmärken skulle flyttas och/eller täckas över. Körförbud rådde mellan och endast nyttotrafik tilläts köra Kl skulle alla fordon med tillstånd stanna på vänster sida och försiktigt föras över till höger sida och fortsätta köra kl Kl var det fritt för allmänheten (lokala bestämmelser)

13 Resultat Total succé Dödsolyckorna minskade dramatiskt För hela 1967 redovisades 236 färre dödsoffer än året innan.

14

15 Information i offentlig verksamhet Arbetar på allmänhetens uppdrag - Problem med målgruppsanalys Kommunikation är grunden för en fungerande demokrati Information ska finnas tillgängligt 24h myndighet Lättbegripligt invandrare, äldre, läsproblem Varumärkesvård och granskning av media

16 Övergripande mål för offentliga organisationer Sprida kunskap Skapa förtroende hos uppdragsgivaren Trovärdighet Skapa goda externa relationer

17 Kommunikationsmål för en kommun Att underlätta för medborgarna att nyttja kommunens tjänster Att sprida kunskap om medborgarnas rättigheter och skyldigheter Att stödja den demokratiska debatten Att öka kunskapen om och förståelsen för kommunens verksamhet Locka företagare, turister och nyinflyttande till kommunen.

18 Karlstads kommun

19 Karlstad kommuns kommunikationspolicy

20 Karlstads kommuns informations- och kommunikationspolicy 2005 fastställde kommunfullmäktige en informations- och kommunikationspolicy för Karlstads kommun. Policyn anger förutsättningar, kommunikationskanaler, ansvar, förhållningssätt samt hur vi kommunicerar skriftlig och muntligt. Den ger också riktlinjer för kommunikationens del i verksamhetsplaneringen. Här nedan ser du policyn i sin helhet. Fastställd i Kommunfullmäktige God kommunikation är ett ledningsverktyg som bidrar till att kommunens övergripande mål uppfylls och att beslut får snabbare genomslag. Ett framgångsrikt kommunikationsarbete bidrar också till att öka medarbetares delaktighet, motivation och ansvar på arbetsplatsen och medborgarnas förtroende för kommunen. Policyns giltighet Kommunikationspolicyn gäller för Karlstads kommuns förvaltningar på en övergripande nivå och ska vara vägledande för de kommunala bolagen. De förvaltningar som har en egen kommunikationspolicy ska ha koncernens policy som grund..

21 Diskussion Målgruppsanalys för offentlig information Offentlighetsprincipens effekt på kommunikationen Medborgardialogen i framtiden Karlstad kommuns varumärke och kommunikationspolicy

22 Lobbying påverka opinionen Lobbying handlar om att försöka påverka samhället och/eller politiska beslut genom opinionsbildning via media och direktkontakter med beslutsfattare Westander Publicitet och Påverkan

23

24 Lära via film & annons Film Marija Borenius

25 Marija Borenius

26 Marija Borenius

27 Hem G R E E N P E A C E Förstora bild Åtta danska fartyg misstänks för fortsatt svartfiske i Kattegatt oktober 13, 2010 Danska fiskefartyg fortsätter att tråla i det torskfredningsområde som Sverige och Danmark inrättat för rädda den akut hotade Kattegatt-torsken. Det misstänker svensk och dansk kustbevakning som upprättat ett elektroniskt alarmsystem för att spåra misstänkt trålning i området där allt fiske är totalförbjudet. Alarmet är en del av den höjda beredskap som införts sedan Greenpeace avslöjat ett omfattande illegalt trålfiske i förbudszonen. Läs mer Förstora bild Greenpeace levererar kärnavfall till EU-parlamentet Under morgonen besätter Greenpeace-aktivisterna, inklusive aktivister från Sverige och Finland, flaggstängerna utanför EU-parlamentet. Samtidigt levereras kärnavfall till parlamentarikerna. Det radioaktiva materialet har samlats in längs stränderna längs Sellafield, från havsbotten utanför La Hauge, längs Molse Nete-floden i Belgien och från byar kring urangruvorna i Niger. När detta släpps ut i naturen betraktas det inte som kärnavfall av dagens regelverk men samlas det in, som Greenpeace nu gjort, måste det slutförvaras i hundratals år. Läs mer (2 of 3) [ :36:33]

28 Verktyg vid opinionsbildning Förberedelser Skriv en rapport Kartlägg andras åsikter Upprätta en kampanjplan Var öppen Alianser Argumentera utifrån allmänhetens intresse Samarbeta med andra grupper Anpassa argumenten efter mottagargruppens intressen Fortsättning

29 Verktyg för Opinionsbildning Riksdagen Sänd information till nyckelpersoner Ge positiv respons Skriv förslag till motioner Försök få utskott att arrangera hearings Skriv utkast till skriftlig fråga Förslå riksdagsmän att ställa muntliga frågor Skriv debattartiklar åt riksdagsmän Fortsättning

30 Verktyg vid Opinionsbildning Regeringen Uppvakta ministrar Namnge ministrar i debattartiklar Kontakta myndigheter Begär ut allmänna handlingar från departement Utöver det: Skriv debattartiklar Skriv insändare Förmedla nyheter till journalister ( sätta agendan ) Organisera folkrörelsekampanjer

31 Tre påverkansstrategier Den trojanska hästen Makthavarna vill inte, och inte opinionen heller Brasklappen Makthavarna vill men opinionen är antingen emot eller helt ointresserade Folkresning Opinionen vill men inte makthavarna