UTK NYHETSBREV oktober 2011

Transkript

1 UTK NYHETSBREV oktober 2011 Hej käre medlem, samarbetspartner! Klubbchefen har ordet Bäste Ulleviare, Det händer hela tiden saker i Ullevi Tennisklubb och det är åter dags att summera en del av det som hänt/kommer att hända sen vi försåg Er alla med ett nyhetsbrev senast. Innehåll i detta brevet: * Kundundersökningen slutsatser och action * Parkeringsplatserna information om status * Status gällande ny anläggning för Ullevi TK * Sportchefens information om säsongsstarten * Privat+ - en nystartad produkt i vår verksamhet * Information om Elit/tävlingsverksamheten för juniorer * Ulleviveckan tider och evenemang under vecka 48 Trivsam läsning! Lars Sologub Klubbchef Kundundersökning våren 2011 Som Ni vet genomförde vi en ordentlig kundundersökning, i samarbete med Scandinfo, under senvåren och resultat/ slutsatser av denna finns nu färdig. Sammantaget visade undersökningen att 48% av våra medlemmar/kunder är mycket nöjda 90% är nöjda eller mycket nöjda. De tydligaste styrkorna/fördelarna med Ullevi TK är: Den familjära atmosfären trivsamt, gemenskap, avslappnad atmosfär där man känner sig väl mottagen Personalens bemötande och kompetens det personliga bemötandet man får på Ullevi TK är unikt och bidrar till den familjära atmosfären inte minst från tränarna som alltid upplevs som professionella, trevliga och uppskattande Klubbens ambition och drift Ullevi TK är en välskött, seriös och professionell klubb såväl vad gäller tennisverksamheten som övriga delar. Det geografiska läget det centrala läget upplevs mycket positivt och skiljer Ullevi TK från andra alternativ forts. på nästa sida. 1

2 Förbättringsområden: Totalt sett ett mycket lågt missnöje endast 3% ger underkänt betyg. De delar som i första hand bör ses över och tas i beaktande är: Omklädningsrummen städning, ventilation/ värme, allmän fräschhet i hallen Ventilation & luftkvalitet Tennisshopen priser och utbud Förutom att behålla samt utveckla de starka sidorna görs/har följande gjorts gällande nämnda förbättringsområden: Vi har dels förstärkt vår städning med egen personal och dels inlett samarbete med ett städföretag Bytt speglar samt målat väggar och tak i omklädningsrum och duschutrymmen Målat bänkar/hängare i omklädningsrum Målat väggar och tak i receptionsdelen Reparerat trasiga duschar/bytt munstycken etc. Begärt in och fått offerter för eventuellt byte av duschar Startat mätning av temperatur/fuktighet i omklädningsrummen Startat mätning av luftgenomströmning i tennishallen Begärt in förslag på hur vi kan sänka temperaturen i klubbrummet när behov finns. Ökat utbudet i shoppen, genomfört viss prissänkning. Prissättningen ses över fortsatt. Kundundersökningen är en viktig del i vårt arbete och vi kommer regelbundet att fortsätta genomföra sådana. Förutom dessa undersökningar står klubbchefens dörr alltid öppen och en konstruktiv tvåvägskommunikation inom alla delar av vår verksamhet är viktig och alltid välkommen hos oss! P-platsinformation Vi har sedan en längre tid informerat om de nya p-platserna och samarbetet med parkeringsbolaget Q Park och tar tillfället igen att uppdatera om status. För att säkerställa att våra tennisspelande medlemmar, i möjligaste mån, ska kunna parkera i direkt anslutning till hallen har vi startat samarbetet med Q Park. Vi har ju haft konstanta problem med att icke behöriga använt våra p- platser och vi har själva inte orkat hantera detta problem. Vi har också, under sommaren, byggt 14 nya p-platser ner mot Gamla Ullevis parkering och vi har renoverat befintliga platser. Numera finns ett 40-tal p-platser inklusive 8 platser på vägen mellan hallen och Rättscentrum. På dagtid gäller att man har ett p-tillstånd som beställs direkt hos Q Park(all information om detta har dels mailats ut till alla medlemmar, finns sen i somras som info på vår hemsida samt infoaffischer i hallen dessutom finns blanketter för ansökan i vår reception) När tillståndet beställs uppger man namn och medlemsnummer endast medlemmar kan köpa dessa återigen för att garantera att våra tennisspelande medlemmar och föräldrar till barn i verksamheten får p-plats när de besöker hallen. Nattetid får vem som helst parkera på p-platserna och då använder man biljettautomaten. För ytterligare och mer detaljerad information kontaktas klubbchefen. 2 Lars Sologub alt. lars.sologub@ullevitk.se

3 Ny anläggning för Ullevi TK Det är lätt att få för sig att vi på Ullevi TK har fått storhetsvansinne när man på radio och i tidningen kan läsa om att Ullevi TK skall bygga en dubbelt så stor anläggning. Frågor som hur skall detta finansieras?, Var skall vi vara när den gamla rivs och den nya byggs?,hur blir trivseln i en större anläggning osv. Förståeliga frågor, men det som känns väldigt trevligt är att vi efter artiklarna fått mycket positiv respons på vår satsning, inte minst från medlemmar, politiker, tennisspelare och andra mer allmänt intresserade. Väldigt upplyftande och inspirerande! Fakta är att bakgrunden till iden är att vi idag är väldigt trångbodda och klarar inte av fullt ut att möta det ökande behovet av mer tennisutbildning för juniorer, seniorer, elitmotionärer, motionärer och företag. Vi klarar inte av utrymmesskäl heller av att ha några tävlingar. Detta vill vi nu ändra på. denna satsning och i skrivande stund skall dessa idéer presenteras för sport och fritidsnämnden. generationsdubbeltävling och läger i Falköping är några av de aktiviteter som kommer att genomföras. 3 I vår framtida vision ser vi oss som arrangörer av internationella, nationella och regionella tennistävlingar, vi vill också kunna möta behovet av en bättre tennisutbildning för elitsatsande ungdomar samt förbättra vårt produktutbud till företag som är måna om sina anställdas hälsa samt till tennisintresserade privatpersoner. Inte minst vill vi kunna erbjuda en modern miljö att vistas i där Ulleviandan kan växa vidare. En sådan här satsning görs nu inte i en handvändning utan mycket arbete återstår. För närvarande ligger våra handlingar hos fastighetskontoret som kommer att ge stadsbyggnadskontoret i uppdrag att pröva våra idéer på platsen. Fram till dess att en ny modern anläggning är på plats kommer vi att utveckla, modernisera vårt tennisutbud och fortsätta ta hand om vår nuvarande anläggning som har många fina kvaliteter. Vi kommer också att fortsätta hyra in oss på andra ställen och träna tennis för våra elitsatsande ungdomar. I den andan ligger också det faktum att vi tillsammans med Tennis Göteborg startat en process att etablera ett tenniscenter i Kviberg (i anslutning till IFK Göteborgs anläggning) med tyngdpunkt på grusbanor. Med denna aktivitet kommer vi också att öppna för tennis mot Göteborgs östra stadsdelar som för närvarande är en vit fläck på tenniskartan. Vi hoppas mycket på Sammantaget är dessa två satsningar välbehövliga för att utveckla tennisen i vår region och som Ulleviare tycker jag att vi skall vara stolta för att vi är med och driver på denna positiva utveckling. Thomas Dahl Ordförande Säsongen i full gång I skrivande stund har nästan halva terminen gått och det har skett en del förändringar i vår personalstyrka. Peter Rejmer har lämnat oss för att bli Sportchef i sin hemstad Uppsala. I samband med detta genomförde vi en viss omorganisation. Sportchefen tar större ansvar för elitspelarna samtidigt som vi anställde två instruktörer på halvtid på ungdomssidan. Christoffer Källmarker med huvudfokus på Tennisskolan och Elena Demidova med fokus på Elit/Tävling Junior. Båda startade sina tjänster under augusti månad. Elitserien startar i mitten av november och det blir fyra hektiska veckor då både dam- och herrserien spelas. Precis som förra året kommer vi att genomföra Ulleviveckan under denna period, en vecka med olika arrangemang. Miditävling för de yngre, elitseriematcher, I detta nyhetsbrev hittar du mer information om Ulleviveckan. Det vore härligt om många medlemmar och samarbetspartners tog del av våra aktiviteter under denna vecka. Vi ses i hallen! Klas Ivarsson Sportchef Privat+ Under våren startade vi en ny produkt /träningsform inom bredd och motionsverksamheten. Privatträning + vänder sig till våra medlemmar/kunder som har abonnemang, är våra samarbetspartners, har deltagit i annan vuxenundervisning och nu vill satsa det lilla extra för att utveckla sin spelnivå. Träningen är framförallt inriktad på att utveckla deltagarnas matchspel och det finns en tränare med på varje bana.. Detta har blivit en mycket populär produkt och vi har bestämt att erbjuda ytterligare ett antal spelare platser och då gäller först till kvarn Träningstider: Tisdag: Torsdag: Fredag: Verksamhetsansvarig & kontaktperson: Erik Norinder erik.norinder@ullevitk.se

4 Elit- och tävlingsverksamheten under 15 år I dagsläget tillhör klubbens tennisutbildning för tävlingsspelande juniorer en utav landets absolut främsta och verksamheten har vuxit till den största i klubbens historia. Det utvecklingsarbete som pågått under en längre tid kommer givetvis att fortsätta och det stora målet för denna verksamhet är att Ullevispelare ständigt skall återfinnas på prispallen i de största juniorturneringarna runt om i landet. Ett av de stora projekten under året har varit att utveckla ett eget utbildningsmaterial för våra tränare som nu ligger till grunden för hela vår spelarutbildning, både vad gäller innehåll och volym. Den allra senaste aktiviteten var ett träningsläger i Tidaholm tillsammans med stockholmsklubben KLTK som vi samarbetar med sedan ett par år tillbaka på både träningsoch tävlingsresor. Under helgen fick spelarna, som var mellan 8-13 år, möjligheten till att träna mycket tennis, men även utveckla sin fysik- och mentala förmåga. Två utav våra elitspelare som själva satsar på en professionell karriär, Jesper Brunström och Matilda Hamlin, fanns med på lägret och hjälpte bl.a. till som sparringpartners för våra lägerdeltagare. Förhoppningsvis gav detta ännu mer "blodad tand" för våra spelare och en fantastisk möjlighet till inblick i vardagen hos ett kanske blivande tennisproffs. Verksamhetsansvariga Kristian Persson och Theodor Ström För att kunna höja nivån på fysträningen har vi bl.a. ingått ett nytt samarbetsavtal med 1664sports där Anders Palmas Palmqvist är ansvarig för hela upplägget. Anders är en utav landets främsta friidrottstränare och tillsammans med sina kollegor från 1664sports bildar han ett väldigt kompetent tränarteam. Ett nästa steg är att höja kompetens hos våra tränare så att vi även där ligger i framkant i Sverige. 4

5 28/11-2/12 ULLEVIVECKAN Måndag 28/11 Maxitävling Kl på Ullevi TK Lilla Klubbtouren för barn 7-10 år Tisdag 29/11 Extraträning Extraträning för barn 7-9 år. Endast inbjudan Onsdag 30/11 Elitserien Herrar Ullevi TK vs. KLTK kl på Ullevi TK Onsdag 30/11 Lilla Elitserien Kl på Ullevi TK. Spelare födda spelar sin egen tävling. Endast inbjudan Torsdag 1/12 Generationsdubbel Kl på Ullevi TK Barn och föräldrar spelar tillsammans Fredag 2/12 Miditävling Kl på Ullevi TK Lilla Klubbtouren för barn 7-8 år - Hjälp oss att upprepa förra årets succé! [5]