Bredband Bredbandstelefoni Digital-TV via bredbandet

Transkript

1 Information om Bredband, Telefoni och TV BRF URSHOLMEN Från och med den 1:a juli kommer att ansluta Brf Ursholmen med fiberanslutning och finnas som leverantör av bredband, telefoni och Digital-TV via bredbandet. Via det befintliga bredbandsuttaget får man tillgång till 100 Mbit/s eller symmetriskt bredband, telefoni och TV. Observera att Comhem kommer finnas kvar i fastigheten och Comhems tjänster inte påverkas av föreningens avtal med Ownit. Alla individuella avtal med Telia genom vårt Fiber-LAN nät sägs med automatik upp per den 1:a juli I detta utskick finner ni kort information om de tjänster som kommer att erbjudas via det nya bredbandsnätet. Mer information om våra tjänster finns alltid att tillgå via vår hemsida Bredband Bredbandstelefoni Digital-TV via bredbandet Bredband Alla som innehar en hyresrätt i Brf Ursholmen får tillgång 100/100 Mbit/s eller / Mbit/s bredband och ett fast telefoniabonnemang som beställs individuellt. Avgiften för denna tjänst debiteras direkt av Ownit. 100 Mbit/s bredband kostar 199 Kr/mån och Mbit/s bredband kostar 399 Sek/mån. I tjänsten ingår 10st e-post konton, 100 MB utrymme för hemsida, webmail och spamfilter. För att vid färdigställd driftsättning av Brf Ursholmen, få tillgång till Ownits kraftfulla bredbandstjänst behöver du endast koppla in din dator/router i bredbandsuttaget. När du klickar upp valfri webbläsare kommer du automatiskt att komma till vår portal där du elektroniskt beställer vår bredbandstjänst och får användaruppgifter som krävs för att aktivera din bredbandsuppkoppling. Du kan också välja at få dina användaruppgifter i pappersformat genom att fylla i bifogad bredbandsblankett.

2 Telefoni BRF URSHOLMEN Bredbandstelefoni fungerar som vanlig fast telefoni. Skillnaden är att du med hjälp av en tjänstefördelare (telefonimodem), ringer genom din bredbandsuppkoppling istället för exempelvis det analoga telenätet. Ownit har en egen bredbandstelefonitjänst, Telephony by Ownit där du kostnadsfritt erhåller ett nytt nummer. Ni kan också givetvis flytta över ert befintliga telefonnummer till oss. Önskar Ni flytta med ett redan befintligt nummer kostar det 199kr/nummer. Vi sköter din uppsägning hos din nuvarande operatör, men observera att de flesta telefonioperatörer generellt har 3 månaders uppsägningstid och det kan vara en fördel att se över sitt nuvarande telefoniabonnemang innan en portering beställs. Startavgift för vår telefonitjänst är 699 kr, då inkluderas den obligatoriska tjänstefördelaren (Inteno DG201) som distribueras av Ownit. Månadskostnaden är 49 kr/mån och samtalspriser finns att tillgå på vår hemsida I tjänsten ingår ett personligt Telefoni callcenter. Där har du möjlighet att själv ändra inställningar för din telefon, så som vidarekoppling, sms vid röstsvar och fakturaöversikt. Har du trygghetslarm rekommenderas du att inte beställa ip-telefoni då denna tjänst slutar att fungera när strömmen går till fastigheten. TV Ownit erbjuder också tillsammans med Canal Digital och Viasat, TV via ditt bredbandsuttag. Digital-TV via bredbandet öppnar vägarna för ett mer kundanpassat och flexibelt tv-tittande. Du behöver inte byta TV-apparat för att ta emot bredbands-tv. Det som krävs är endast en TV-box som du köper från respektive TV-leverantör som du enkelt kopplar samman med din TV. Med BredbandsTV via Canal Digital får du tillgång till Baspaketet bestående av 16 kanaler i suverän kvalitet. Du har också möjlighet att hyra film (Video on Demand) direkt från TV-soffan. Fyll din TV med Sveriges bredaste utbud av HDTV-kanaler och se sport, film och TV-serier med hög detaljrikedom och skärpa. Viasat BredbandsTV har ett komplett utbud av kanaler som passar hela familjen. Med TV1000s renodlade filmkanaler får du de senaste filmerna. Med Viasats sportkanaler följer du bland annat det bästa inom fotboll, hockey och motorsport. Dessutom får du ett brett utbud av nyheter, barnkanaler och musik. Som kund hos Ownit har du möjlighet att teckna Viasat Guld eller Viasat Silver, samt tillval som Viasat HD och Viasat Golf. Priser, kanalutbud och övrig information finns att tillgå på: Canal Digital Viasat

3 Tjänstefördelaren En tjänstefördelare av märket Inteno DG201 kommer distribueras av Ownit till dig som beställer telefoni eller BredbandsTV. Tjänstefördelaren har en inbyggd routerfunktion (WiFi) som möjliggör att man kan surfa trådlöst. För att ansluta trådlöst behöver du ange en WPA-nyckel. Den finner du på baksidan av tjänstefördelaren. Önskar du brygga en port går det bra att kontakta vår kundtjänst. Kundtjänst Vi strävar alltid efter att svara inom 60 sekunder och du kommer direkt till kunnig och trevlig personal utan vidare knappval. Våra öppettider är måndag fredag 08:00-22:00, lördag och söndag 10:00-19:00. Instruktionsmanualer och teknisk beskrivning finns alltid att tillgå på vår hemsida under fliken Kundtjänst. Tveka inte att höra av dig om du har några frågor! Ring eller maila oss på.

4 Beställning Bredband - hyresrätt Bostadsrättsföreningens namn Brf Ursholmen Abonnentens personnummer* Lägenhetsnummer* (Ej lantmäteriets) Telefon bostad Abonnentens namn* Mobilnummer Adress* Postadress Jag vill erhålla mina användaruppgifter via: Brev E-post Önskat startdatum* Senare startdatum: Önskar bandbredd om 100 Mbit/s, 199 kr/mån Mbit/s, 399 kr/mån E-postadress *Obligatoriska uppgifter Du är väl skyddad? Skydda din dator från virus, spam och olämpligt material på internet. Surfa tryggt med F-Secure. Håll din dator och dig skyddad. För mer information se 1 produktnyckel, 1 dator Ord. Pris 49kr/mån +25kr fakturaavgift (0 kr med autogiro/e-faktura). 3 produktnycklar, 3 datorer Ord. Pris 68kr/mån +25kr fakturaavgift (0 kr med autogiro/e-faktura). Beställning av abonnemang/beställningsvillkor Härmed beställer jag, undertecknad abonnent, en anslutning till det lokala bredbandsnätet i min fastighet (LAN= Local Area Network). Jag är medveten om att med denna beställning uppstår ett avtal mellan mig och. Avtalet omfattar den tjänst och de regler som beskrivs nedan. Tjänstebeskrivning Fast Internetuppkoppling Obegränsad surftid Hög överföringshastighet, om 100 Mbit/s eller Mbit/s 1 fast IP-nummer, med möjlighet till egen server Felanmälan och teknisk support alla veckans dagar 10 st e-postkonton á 100 MB 100 MB utrymme för hemsida Generella avgifter och uppsägningstid Avgift för abonnemang debiteras av bostadsrättsföreningen/fastighetsägaren, som även kan besvara frågor om priser och villkor som gäller för aktuell fastighet. Allmänna upplysningar lämnas av Ownit Broadband AB. Abonnent äger rätt att när som helst säga upp tjänsten med tre (3) månaders uppsägningstid. Uppsägning görs skriftligen direkt till. och försäkran Jag förbinder mig att följa från tid till annan gällande regler och praxis för Internet, samt regelbundet ta del av aktuell säkerhetsinformation publicerar på sin hemsida Villkor för denna tjänst regleras i Ownits Allmänna villkor, vilka finns på Ownits hemsida. Jag bekräftar att jag tagit del av informationen ovan samt beställer härmed bredbandsabonnemang. Ort och Datum Beställningen skickas per e-post, post eller fax till.

5 Beställning Bredbandstelefoni hyresrätt Abonnentens personnummer* OWN Kundnummer (Fylls i av Ownit) Abonnentens namn* Lägenhetsnummer (Ej lantmäteriets) Adress* Mobilnummer Postnummer* E-post adress Postort* Önskat startdatum för abonnemang: Leveranstid 3 veckor *Obligatoriska uppgifter Fast månadsavgift: 49 kr/månaden + 25kr Fakturaavgift (0kr med autogiro eller e-faktura) Öppningsavgift 0,69 kr/samtal Till fasta telefoner inom Sverige 0,14 kr/min (För utlandspriser se Till mobiltelefoner inom Sverige 1,69 kr/min (För utlandspriser se Startavgift 699 kr Portering/Nummerflytt 199 kr Tilläggstjänster Hemligt nummer (10kr/mån) Nummerpresentation ingår VIP nummer/blockering ingår Ja, jag önskar nummerflytt av mitt telefonnummer Fyll i numret du önskar flytta på raden nedan:... Fullmakt överlåtelse av nummer Jag godkänner härmed att Ownit har rätten att flytta mitt telefonnummer till Ownits Bredbandstelefoni på abonnemanget med ovan angivna uppgifter och säga upp mitt abonnemang hos Telia eller annan tidigare operatör. Personnummer Vill du överlåta ett telefonnummer eller är du osäker på vem numret står på? Då behöver vi ytterligare en underskrift för att du ska få flytta ett telefonnummer. Avgifter och uppsägningstid Abonnemanget gäller med tre (3) månaders bindningstid. Trafikavgifter och tilläggstjänster kommer att faktureras abonnenten en (1) månad i efterskott. Abonnenten äger rätt att när som helst säga upp tjänsten med en (1) månads uppsägningstid skriftligen till. Allmänna upplysningar samt support lämnas av. och försäkran Jag beställer härmed ovanstående tjänst och försäkrar att lämnade uppgifter är korrekta. Jag försäkrar också att jag tagit del av och förbinder mig att följa allmänna villkor för Ownits Bredbandstelefoni. Jag godkänner också tecknade av bredbandsavtal om inte detta redan är registrerat. Jag godkänner att inlämnade personuppgifter behandlas i den utsträckning som krävs för fullgörande av beställningen. Denna beställning är giltig först efter det att bekräftat beställningen. Undertecknad lämnar härmed fullmakt till att hos nuvarande operatörer beställa nummerportering om detta beställts i Abonnemangsavtalet ovan. Jag bekräftar att jag tagit del av informationen ovan samt beställer härmed bredbandstelefoni abonnemang. Ort och Datum Beställningen skickas per e-post, post eller fax till