+46 (0) e-post: (För första kontakt) Amadeus Scandinavia Reservationssystem för resebyråer

Transkript

1 Curriculum Vitae Kontaktuppgifter mobil e-post Stefan Eng +46 (0) e-post: (För första kontakt) Profil Analytisk och talför entreprenör som letar förbättringsmöjligheter. Har ett väl utvecklat affärssinne genom sälj- och nyckelkundspositioner samt en förmåga för att översätta och tolka användare eller kunders krav och önskemål på IT och omvandla detta i dialog med teknisk kompetens. Tänker IT pedagogiskt och har ett öga för grafisk design i såväl IT-miljö som stillbild och rörlig media. Bred erfarenhet. Egenskaper Positiv, analytiskt, logisk, drivande, idérik, engagerad och eftertänksam Mål Att påverka affärs- och användarlogiken i system och processer och därigenom få lösningar att uppfattas som enkla och smarta - oavsett om man arbetar med in- eller utdata. Yrkeslivserfarenhet Amadeus Scandinavia Area Product Marketing Manager Produktansvarig för Amadeus Scandinavian bokningsbara innehåll såsom flygbolag, hotell, bilkedjor, tåg i alla försäljningskanaler samt tillhörande produktrelaterad systemutveckling. I rollen ingår att delta och leda ett team vilka tillsamman skall driva respektive produktområde. stefanengdotcom Arbetar också privat och vid sidan av med att bygga hemsidor och appar till vänner och småföretagare Travelport Utbildningskoordinator och utbildare Planering och utförande av utbildning i reservationssystem för resebyråer

2 FlyNordic Norwegian Air Shuttle Flygbolag Projektkoordinator inför migration och sammanslagningen våren 2008 Projektledare utvärdering och effektivisering av Sabre Rocade Systems Vidareutveckling av system och process för nya destinationer Domän hantering Driftsfrågor Koordinerande roll inför sammanslagningen av de bägge bolagens försäljnings portaler och bakomliggande databaser (Amadeus Althea/Pioneer och Results) Inklusive domänhantering. Projektledare för evalueringsprocess av systemen för kommersiell planering, besättningsplanering och avveckling. Projektet skulle svara på två huvudsakliga frågor. Använder vi rätt system? Använder vi systemen rätt? Projektledare för system och processutveckling av destinationskontrollsystemet (Har vi allt vi behöver för att tarta en operation till en ny destination?) Support och stödfunktion för allahanda IT och driftfrågor Carlson Wagonlit Travel AB Affärsresebyråverksamhet Systemansvarig Projektledare Grafisk Design (tryck, rörlig bild och webb) Ansvar att förmedla och driva svenska och danska önskemål och krav till produktcheferna i Europa. Mål att spara tid och kostnader genom att förbättra och förfina systemen. Projektledning av projekt såsom tidsstudier, effektivitetsförbättringar och kundimplementationer. Bearbetning och färdigställande av grafiskt material för webb och tryck. Konstnärligt ansvarig och projektledare i att ta fram Carlson Wagonlit Travels reklamfilm.

3 RM Rocade AB System för planering av besättning och flygplan på lång och kort sikt Produktchef och Nyckelkundsansvarig Generellt sälj och nyckelkundsarbete som kalla telefonsamtal och förhandlingar om såväl avtal som systemutveckling. Utveckling av nytt system för planering av markbundna resurser till SAS, Scandinavian Airline Systems och Scandinavian Ground Services. Befordrades till produktchef för besättningsplaneringssystemen. Nyutveckling (migrering) av systemen från Paradox databas till Oracle. Tolkning av användares krav och önskemål samt specificering av detsamma till den tekniska kompetensen inom utvecklingsavdelningarna. Fungerade som en länk mellan kund, sälj/marknad och teknik Galileo Nordiska AB Support och Utbildning Ansvarig för Nyckelkunder och Mässor Utbildning av Galileo Nordiskas kunder i systemfrågor. Från grundkurser till mer avancerade kurser för superusers. Supporthantering via samarbete med det europeiska huvudkontoret i England. Nyckelkundsansvarig med bland annat avtalsförhandling. Ansvarig för mässevenemang på TUR i Göteborg Globetrotter Researrangör i reguljärflygssegmentet Operativt ansvarig för Globetrotters Västindienprogram Reservationsansvarig Flyg, hotellansvarig samt reseledarnas operativa kontakt vad gäller kunder och reservationer på såväl flyg som hotell i Västindien. Reservationsansvarig för Globetrotters hotellprogram i Europa. Säljare av Globetrotters program både via telefon och i butik Ordbild Tryckeri/Sätteri inom grafiska branschen Övergripande inblick i begreppen original, repro och tryck och grundläggande kunskaper i grafisk design.

4 Fritidsresor (och Sterling Airways) Researrangör och flygbolag i chartersegmentet Reseledare Steward, Katalogproduktion Operatör i stordatormiljö Utbildning Ekonomisk linje Examen VT81 Studier på Komvux Examen HT04 IT Kompetens Jag har arbetat i IBM Stordatormiljö, Paradox och Oracle databas. Under tiden på RM Rocade AB byggde jag direkt i Oracle databas ett fiktivt flygbolag med flygmaskiner, besättningar och lagstiftande regelverk för såväl besättningar som flyg baserade på tidtabeller från befintliga kunder. Det fiktiva bolaget används fortfarande i samband med demonstrationer och alfatester av RM s system. Officepaketet Mycket Bra Photoshop Mycket bra Dreamweaver Bra Flash Bra Appinventor by MIT University Språk Engelska - Obehindrat i tal och skrift Danska - Mycket goda i tal, god i skrift Norska Mycket goda i tal, god i skrift Spanska Något Franska Något Portugisiska - Något Övrigt Genom åren har jag deltagit i externa och interna kurser inom följande områden; Projektledning, kulturella skillnader, säljkurser, webbdesign. Jag har dessutom själv planlagt och genomfört interna och externa utbildningar inom mina respektive arbetsområden. Personligt Jag är gift, har två döttrar (17 och 19 år) och bor i Stockholm. Fritiden ägnar jag åt mina och familjens intressen såsom musik, joggning och grafisk design. Glad och positiv person med nära till skratt och bus.

5