Villkor och bestämmelser

Transkript

1 Villkor och bestämmelser Dessa villkor gäller från juli Tidigare versioner finns i vårt juridiska arkiv. Allmänna användningsvillkor för de tjänster från Robert Bosch GmbH (AE-EB) som finns på webbplatsen (version: juli 2014) Dessa användningsvillkor gäller i den utformning som var giltig när avtalet slöts för användning av Bosch ebike-portal ("ebike Connect") som tillhör Robert Bosch GmbH, Gerhard-Kindler-Straße 3, Reutlingen ("Robert Bosch", "vi", "oss") erbjudna tjänster av dig som förbrukare ("användare"). 1 Erbjudna tjänster 1. ebike Connect är en plattform med olika funktioner som du som användare kan hantera din konditionsnivå och dina rutter samt hämta information genom. 2. De tjänster som tillhandahålls kan t.ex. vara att data, kartor, bild- och ljuddokument, information och övrigt innehåll (kallas nedan sammanfattande "innehåll") görs tillgängliga, vidare en möjlighet att använda automatiserade rådgivningsfunktioner för förbättring av din konditionsprestation och att spara och hantera information om detta och uppgifter om din ebike i din profil. Omfattningen av de tjänster som tillhandahålls framgår av vår servicebeskrivning på 3. Du måste registrera dig för att använda tjänsterna. Registreringen för användning av ebike Connect är gratis. Vi förbehåller oss dock rätten att erbjuda vissa tjänster enbart mot ersättning. Avgiftsbelagda tjänster är alltid markerade. Detaljerade bestämmelser för utnyttjande av dessa finns i Det finns inga krav på en avbrottsfri användning för kostnadsfria tjänster. Det finns ingen garanti att tillgången eller användningen av ebike Connect inte avbryts eller försämras på grund av underhållsarbeten, vidareutveckling eller på grund av störningar på annat sätt som eventuell även kan leda till förluster av data. Vi bemödar oss om att det ska gå att använda tjänsten ebike Connect utan avbrott i så stor utsträckning som möjligt. Det kan dock förekomma tillfälliga begränsningar eller avbrott på grund av tekniska störningar (t.ex. avbrott i strömförsörjningen, maskinvaru- och programvarufel, tekniska problem i dataledningarna). För avgiftsbelagda tjänster (även sådana som är tillgängliga inom bastillgången) garanterar vi en tillgänglighet på 95,0 % i genomsnitt över året inom vårt ansvarsområde. Det reguljära underhållet av ebike Connect som äger rum varje dag mellan 00:00 och 04:00 ingår inte i beräkningen av tillgängligheten. 2 Registrering på Bosch ebike Connect

2 1. Du måste vara myndig för att registrera dig på ebike Connect. Minderåriga och personer vars åtkomstbehörighet har spärrats permanent är förbjudna att logga in. Under registreringen ombeds du att lämna information och att välja dina åtkomstdata. Dessa består av följande data: för- och efternamn, E-postadress, ett fritt valt lösenord, kön, födelseår, kroppsstorlek/kroppsvikt, en adress runt vilken det är möjligt att göra en gratis navigation inom en radie på 20 km och ditt konditionstillstånd. Du kan dessutom skapa en utökad profil med ytterligare information om din person. 2. Om det krävs att vissa data (i synnerhet kontaktdata) under registreringen eller vid användning av de tjänster som tillhandahålls på ebike Connect måste du ange dessa fullständigt och korrekt. Om du ändrar dessa data under ditt användningsförhållande måste du korrigera dina data omgående i dina personliga inställningar på ebike Connect. Om det uppstår kostnader på grund av felaktiga uppgifter är du skyldig att ersätta dessa kostnader. 3. I och med att du skickar dina registreringsdata presenterar du ett erbjudande om att sluta ett användningsförhållande för oss på grundval av dessa användningsvillkor är du inte längre bunden till ditt erbjudande. I och med åtkomsten till E-post-bekräftelsen skapas ett avtalsenligt användningsförhållande och vi aktiverar den begärda åtkomsten. Från och med aktiveringen är du berättigad att använda ebike Connect inom ramen för dessa användningsvillkor. För detta måste du dessförinnan bekräfta aktiveringen genom att klicka på den länk som finns i E-brevet. Om denna bekräftelse inte äger rum inom 30 dagar deaktiveras din åtkomst. 4. Du får endast registrera dig på ebike Connect en gång. Din registrering, användningsförhållandet och användarkontot samt åtkomstdata går inte att överlåta. Vi gör i normalfallet ingen kontroll av din identitet och dina uppgifter vid registreringen. Vi lämnar därför ingen garanti för att varje profilinnehavare faktiskt är den person som han/hon utgör sig för att vara. 3 Ansvar för åtkomstdata 1. Dina åtkomstdata inklusive lösenordet ska hållas hemliga av dig och under inga omständigheter göras tillgängliga för en obehörig tredje part. 2. Det är dessutom ditt ansvar att säkerställa att din åtkomst till ebike Connect och de tjänster som tillhandahålls på ebike Connect endast används av dig resp. av personer som har fått fullmakt att göra detta av dig. Om det kan befaras att en obehörig tredje part har fått kännedom om dina åtkomstdata eller kommer att få detta måste Robert Bosch (contact@bosch-ebike.com) informeras om detta utan dröjsmål. Observera följande: Du har det fulla ansvaret för varje användning och/eller övrig aktivitet på ebike Connect som utförs med dina åtkomstdata. Du som användare har ansvaret för skador som uppstår på grund av obehörig användning av en tredje part om det inte är så att du inte kan göras ansvarig. 4 Utnyttjande av avgiftsbelagda tjänster

3 För att utnyttja avgiftsbelagda tjänster (premiumtjänster) krävs det att en smartphone-app används. Bestämmelser för köp av dessa premiumtjänster finns i de allmänna användningsvillkoren till respektive smartphone-app. 5 Spärrad åtkomst 1. Robert Bosch kan spärra din åtkomst till ebike Connect totalt eller vissa delområden temporärt eller permanent efter egen bedömning om det föreligger konkreta belägg för att du överträder resp. har överträtt dessa användningsvillkor och/eller gällande lagstiftning eller om vi har ett övrigt berättigat intresse av att spärra åtkomsten. Vid ett beslut om att spärra åtkomsten tas rimlig hänsyn till dina rättmätiga intressen. Bosch underrättar dig med ett personligt meddelande via E-post innan åtkomsten spärras. Om du bryter mot dessa användningsvillkor upprepade gånger förbehåller vi oss rätten att spärra din åtkomst permanent och att utesluta dig permanent från framtida deltagande i Bosch ebike Connect. 2. Om din åtkomstbehörighet spärras tillfälligt resp. permanent underrättas du om detta via E- post. 3. Om din åtkomst spärras tillfälligt återaktiveras åtkomstbehörigheten när spärrtiden har förflutit eller när orsaken till att din åtkomst spärrades slutgiltigt har fallit bort. Det går inte att återställa en åtkomstbehörighet som har spärrats permanent. 6 Avsluta användningen 1. Du kan säga upp den avgiftsfria åtkomsten när som helst genom att avsluta ditt ebike Connect-konto genom en avregistrering. Vi förbehåller oss likaledes rätten att säga upp den avgiftsfria åtkomsten totalt eller vissa enstaka tjänster inom en frist på fjorton (14) kalenderdagar. Uppsägningen ska skickas till contact@bosch-ebike.com av användaren. 2. Vid en fullständig uppsägning av ebike Connect-kontot spärras ditt användarnamn samt lösenordet vid tidpunkten för avslutandet. 3. Vid ett fullständigt avslutande av ditt ebike Connect-konto har vi rätt att ta bort alla data som har uppstått inom ramen för ditt ebike Connect-konto oåterkalleligt 30 dagar efter det att uppsägningen verkställdes och när eventuella lagstadgade lagringstider har förflutit. För personuppgifter gäller framför allt de bestämmelser för dataskydd som även kan föreskriva en kortare tid innan data får tas bort. 7 Den tillåtna användningens omfattning, övervakning av användningsaktiviteter 1. Din användningsbehörighet begränsar sig till åtkomst till ebike Connect samt till användning av de tjänster som är tillgängliga på ebike Connect inom ramen för bestämmelserna i dessa användningsvillkor. 2. Du är själv ansvarig för att ordna med de tekniska förutsättningar (i synnerhet maskinvara, webbläsare och Internet-åtkomst) som krävs för att använda tjänsterna enligt avtalet. Vi är inte skyldiga att ge några råd när det gäller detta. 3. Vi hänvisar till att användningsaktiviteter i den omfattning som är tillåten enligt

4 telemedialagen och dataskyddslagen (i Tyskland) kan övervakas eller att det kan finnas en lagstadgad skyldighet för oss att göra detta. Detta innefattar eventuellt även loggning av IPanslutningsdata samt utvärdering av dessa vid en konkret misstanke om ett brott mot föreliggande deltagande- och användningsvillkor och/eller vid en konkret misstanke om att det föreligger en annan lagstridig handling eller ett brott. 8 Skydd av innehållet Sammanställningen av innehållet på ebiker Connect är som sådan upphovsrättsligt skyddad. Du får endast använda detta innehåll enligt dessa användningsvillkor samt inom de ramar som anges på ebike Connect. 9 Rätt till användning av innehåll som är tillgängligt på ebike Connect 1. Under förutsättning att en vidare användning inte uttryckligen tillåts i dessa användningsvillkor eller på ebike Connect - får du endast använda innehåll som är tillgängligt på ebike Connect för egna ändamål och om du är en fysisk person får det hämtas och visas online av familjemedlemmar som bor i samma hushåll. Det är förbjudet att använda det tillgängliga innehållet yrkesmässigt (se även 10). Denna användningsrätt är begränsad till tiden för ditt avtalsmässiga abonnemang av ebike Connect. - är det förbjudet för dig att helt eller delvis redigera, ändra, översätta, visa eller demonstrera, publicera, ställa ut, kopiera eller sprida tillgängligt innehåll på ebike Connect (inklusive användning av s.k. I-framing). Det är dessutom förbjudet att ta bort eller ändra kommentarer om upphovsrätt, logotyper och övriga märkningar eller skyddskommentarer. 2. Nedladdning av innehåll ("download") samt utskrift av innehåll får endast göras om möjligheten till nedladdning resp. utskrift är en funktion (t.ex. med hjälp av en nedladdningsknapp) som är tillgänglig på ebike Connect. 3. Du får alltid en tidsmässigt obegränsad inte exklusiv rätt att använda innehåll som laddats ned korrekt från ebike Connect för egna ändamål eller för familjemedlemmars ändamål som bor i samma hushåll. Om det rör sig om innehåll som du har erhållit mot betalning är en ytterligare förutsättning för detta rättsliga medgivande att det aktuella innehållet har betalats fullständigt. I övrigt stannar alla rättigheter till innehållet kvar hos den ursprungliga innehavaren av rättigheterna. 4. De tvingande lagstadgade rättigheterna (inklusive kopiering för privat och övrig egen användning enligt 53 upphovsrättslagen (i Tyskland)) påverkas inte. 10 Förbjudna aktiviteter 1. Yrkesmässig användning är inte tillåten. 2. Dessutom är varje handling som är avsedd att försämra en friktionsfri drift av ebike Connect förbjuden, i synnerhet att överbelasta våra IT-system. 3. Om du upptäcker illegal användning, missbruk, avtalsvidrig användning eller annan obehörig

5 användning av ebike Connect kan du skicka ett brev till Robert Bosch GmbH, Gerhard-Kindler- Straße 3, Reutlingen eller ett E-brev till och anmäla denna obehöriga användning. Vi kommer då att kontrollera händelsen och vid behov vidta lämpliga åtgärder. 11 Dataskydd 1. Till Robert Boschs kvalitetskrav hör att hantera dina personuppgifter (dessa data kallas nedan "personuppgifter") på ett ansvarsfullt sätt. De personuppgifter som är resultatet av inloggning på ebike Connect samt användning av de tillgängliga tjänsterna samlas in, sparas och behandlas av oss endast om detta krävs för användning av tjänsterna och för framtagning av avtalsenliga tjänster och om det är tillåtet enligt föreskrifterna i lagstiftningen. Vi behandlar personuppgifterna konfidentiellt samt i enlighet med bestämmelserna i den gällande dataskyddslagstiftningen och överlåter dem inte till en tredje part. Personuppgifterna sparas av Robert Bosch så länge tjänsterna från Robert Bosch tas i anspråk av partnern via Bosch ebike Connect men efter detta tas personuppgifterna bort från systemet. 2. Dessutom används dina personuppgifter endast om du uttryckligen har medgivit detta. Du kan när som helst återta ett medgivande som du har gjort. 3. Observera även våra dataskyddsbestämmelser. 12 Ansvarsbegränsning 1. Bosch ansvarar obegränsat gentemot användaren endast för skador som beror på en uppsåtlig eller grovt vårdslös överträdelse av skyldigheterna enligt avtalet av Bosch samt vid skador på liv, kropp och hälsa. För en lätt vårdslös kränkning av skyldigheter som är nödvändiga för att det överhuvudtaget ska gå att fullfölja avtalet på ett korrekt sätt och som kunden regelmässigt kan lita på att de följs i särskild omfattning (viktiga avtalsskyldigheter/huvudskyldigheter) är Boschs ansvar begränsat till förutsebara skador och skador som normalt uppstår. I övrigt är ansvar för ringa vårdslöshet uteslutet. Ett eventuellt ansvar för Bosch enligt produktansvarslagen (Tyskland) eller för lämnade garantier berörs inte av detta. 2. Ansvarsbegränsningarna ovan gäller även om skyldigheter inte uppfylls av juridiska företrädare eller ombud för Bosch. Om ett ansvar är uteslutet för Bosch på grund av bestämmelserna ovan gäller detta även för ett personligt ansvar för Boschs medarbetare och ombud. 13 Ändringar av dessa användningsvillkor Robert Bosch förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa användningsvillkor även under de föreliggande avtalsförhållandena. Du informeras om denna typ av ändringar minst 30 kalenderdagar innan den planerade ändringen träder i kraft. Om du inte motsätter dig ändringen inom 30 dagar från tillgången till meddelandet och fortsätter att utnyttja servicen även efter det att tiden för invändningar har upphört anses ändringen ha trätt i kraft enligt avtalet från och med att de 30 dagarna har förflutit. Vid en invändning fortsätter användningsförhållandet att gälla

6 enligt de hittillsvarande villkoren. Robert Bosch förbehåller sig rätten att avsluta användningsförhållandet enligt 6 vid en invändning. Du informeras om din rätt att invända mot ändringarna och de följder detta kan leda till i ändringsmeddelandet. 14 Ändringar av tjänster 1. Vi har rätt att när som helst ändra tjänster som tillhandahålls avgiftsfritt på ebike Connect, att göra nya tjänster tillgängliga och att ställa in tillhandahållandet av avgiftsfria tjänster. 2. Du hänvisas särskilt till följderna av ändringen och till din rätt att motsätta dig ändringen och/eller din rätt att säga upp avtalet i varje ändringsmeddelande. 15 Allmänna bestämmelser 1. Du får utförlig information om oss som driftansvariga för ebike Connect i vårt företagsfakta. 2. Tysk lagstiftning gäller med undantag för den tyska internationella privatlagstiftningen och FN-konvention angående avtal om internationella köp av varor (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods) 3. Om en bestämmelses i dessa användningsvillkor är eller blir ogiltig påverkas inte de övriga bestämmelsernas giltighet av detta. Parterna är i så fall skyldiga att medverka till att bestämmelser tas fram som leder till att ett ekonomiskt resultat uppnås som ligger så nära den ogiltiga bestämmelsens resultat som mjöligt. Det ovan nämnda gäller i motsvarande mån för tilltäppning av eventuella luckor i avtalet.