Transportansvarsförsäkring

Transkript

1 Transportansvarsförsäkring 1

2 2 Vem behöver transportansvarsförsäkring? Transportörer och speditörer som tar emot uppdrag att transportera, lagra eller på annat sätt hantera gods för annans räkning och som för detta uppbär frakt eller lagerhyra behöver en transportansvarsförsäkring. Den här broschyren innehåller den information du behöver för att kunna välja den försäkring som bäst motsvarar dina behov. I broschyren redogör vi för de viktigaste delarna i försäkringsskyddet. Broschyren är inte uttömmande och därför ska du också läsa försäkringsvillkoren. Råd gällande val av försäkringsskydd Vi ger dig information om våra försäkringar, men vi ger inte personliga rekommendationer gällande val av försäkringslösning. Provision Försäkringsgivarens anställd erhåller ett arvode för varje såld försäkring. Arvodets belopp baserar sig på den betalda försäkringspremien för den sålda försäkringen. Arvodet varierar enligt försäkringsslag. Försäkringsförmedlaren erhåller ett arvode för varje såld försäkring. Arvodets belopp baserar sig på den betalda försäkringspremien för den sålda försäkringen. Arvodet varierar enligt försäkringsslag. Folksam Skadeförsäkring Ab PB 549, Helsingfors Tfn FO-nummer

3 3 Varför skall ansvaret försäkras? Du, som transportör eller speditör och som har tagit hand om annans gods, kan bli skadeståndsskyldig om godset skadas, minskas, förloras eller transporten försenas. Ansvaret, som gäller från mottagning till överlåtelse, regleras enligt finsk lag eller enligt internationella konventioner. I de fall tvingande lagstiftning saknas, regleras ansvaret genom överenskomna standardavtal, såsom Nordiskt Speditörförbunds allmänna bestämmelser (NSAB 2015). Även om ansvaret enligt lag är begränsat både till omfattning och belopp, kan ansvaret uppgå till betydande summor. Vi skräddarsyr den ansvarförsäkring som just ditt företag behöver i sin verksamhet. På vilket sätt avviker en transportansvarsförsäkring från en varutransportförsäkring? En varutransportförsäkring tecknas av säljaren eller köparen som skydd mot en skada till följd av att gods försvinner eller skadas under transporten. Varutrans portförsäkringen utesluter inte fraktförarens ansvar, eftersom varuförsäkringsbolaget, sedan det betalat försäkringsersättning till sin egen kund, återkräver beloppet av fraktföraren. Vid inträffat skadefall ingår det i vårt åtagande att utreda om ansvar föreligger och att utbetala eventuell ersättning. Transportansvarsförsäkring tecknas av transportören ersätter transportörens ansvar för omhändertaget gods godsets vikt är en väsentlig grund för uträknandet av ersättningsansvaret Varutransportförsäkring tecknas av varans säljare eller köpare ersätter skada på godset oberoende av om transportören är ansvarig eller inte godsets värde är grund för försäkringsersättningen Transportansvarsförsäkringen kan tecknas enligt följande: Ansvarförsäkring för vägtransport Försäkringen täcker landsvägstransportörens ansvar enligt lagen om vägbefordringsavtal eller enligt CMR-konventionen. Speditionsansvarsförsäkring Försäkringen täcker det ansvar som speditören har enligt NSAB 2015.

4 4 Ansvarsförsäkring för vägtransport Transportören har ett stort ansvar Som transportör ska du se till att godset flyttas från punkt A till punkt B inom en viss tid under vilken du har ansvar för godset. På transporter tilllämpas Lag om vägbefordringsavtal eller CMR-konventionen. Dessa reglerar bl.a. transportörens ansvar för godset, med andra ord ditt ansvar för omhändertagen egendom under transport. Reglerna är utformade så att transportören måste visa att han inte är ansvarig för skador eller förluster som uppkommer under transporten. Kan du gå fri från ansvar? Det är enbart i vissa situationer du helt kan gå fri från ansvar, t.ex. om ditt handlande inte är orsak till att en skada inträffar. Sådana fall är till exempel då godsets beskaffenhet varit bristfällig, om det under transporten rått förhållanden som du inte kunnat undvika eller om godsets förpackning varit bristfällig. Är ansvaret begränsat? Vid skada på transporterat gods uträknas ansvaret enligt godsets värde på avsändningsorten. Fraktförarens ansvar är dock begränsat enligt lag. Vid inrikes transporter är ansvaret begränsat till 20 per kg och vid internationella trans porter till 8,33 SDR per kg (ca 9,90 i januari 2015). Dessutom skall frakt, tullavgifter och andra utgifter i samband med befordringen ersättas. Utgifterna skall ersättas till fullo om godset gått förlorat, i övrigt skall de ersättas i enlighet med en mot minskningen svarande del. Därför är det viktigt att varuägaren tecknar en separat varutransportförsäkring. Exempel: Vid en transport från Åbo till Vasa skadas en kopieringsmaskin som är värd euro. Maskinen väger totalt 70 kg och reparationskostnaderna är euro. Fraktförarens maximala ansvar enligt lag är begränsat till 70 kg x 20 euro/kg = 1400 euro samt fraktandelen 50 euro. Ansvarsförsäkringen för vägtransport ersätter euro med avdrag för försäkringstagarens självrisk 200 euro, utbetalningen blir alltså euro. SDR = särskilda dragningsrätter. SDR är ett konstruerat belopp, vars värde fungerar som räkneenhet. Aktuell kurs noteras under dagstidningarnas valutanoteringar samt på affärsbankernas hemsidor.

5 5 Varför behövs ansvarförsäkring för vägtransport? Försäkringen behövs för att vid krav på ersättning utreda om skadeståndsskyldighet föreligger samt för utbetalning av ersättning enligt det lagenliga ansvaret. Vad kostar försäkringen? Försäkringspremien beror på fordonstyp och last samt inom vilket geografiskt område transporterna sker. Den valda självrisken påverkar även premiens storlek högre självrisk ger lägre premie. Merskyddsförsäkring för cabotagetransporter Cabotagetransporter innebär transporter som utförs inom någon annan medlemstat i Europeiska unionen. För dessa transporter tillämpas det ifrågavarande landets nationella lagstiftning eller CMR-konventionen. Sådana transporter kan försäkras med en separat överenskommelse. Vad ersätts inte från försäkringen? Försäkringen är mindre omfattande än transportörens ansvar. De viktigaste undantagen är följande: Godsskada som uppstått p.g.a. att fordonet, transportenheten eller godset lämnats utan bevakning Godsskada som uppsått p.g.a att lasten under transporten eller lagring utomhus inte varit ändamålsenligt täckt Att gods överlåtits till fel mottagare eller annan än den som varit berättigad att mottaga gods Att gods överlåtits utan mottagningskvittering Kostnader för att avlägsna eller förstöra gods Tilläggskostnader för slutförande av transportuppdrag vid skadefall Godsskada genom försäkringstagarens uppsåt eller grov vårdslöshet Exempel: Fraktföraren transporterade 20 lådor parkett från Borgå till Hangö. Transporten utfördes med ett öppet fordon utan presenning då vädret var vackert och något annat fordon inte fanns tillhanda. Under transporten började det dock regna och mottagaren konstaterade att parketten, som var värd euro, var totalförstörd. Fraktföraren fick själv stå för skadan eftersom ansvarsförsäkring för vägtransport inte ersätter skada som uppkommit p.g.a. att lasten inte varit ändamålsenligt täckt under transporten. Exempel: På kvällen lämnade chauffören släpet, lastat med elektronikvaror, på en närbelägen rastplats och körde med dragbilen hem för natten, i avsikt att fortsätta sin färd följande morgon. När han kom tillbaka på morgonen märkte han att släpets presenningar hade skurits sönder och hela lasten hade stulits. Eftersom rastplatsen var obevakad, utbetalades ingen ersättning från ansvarsförsäkringen för vägtransport.

6 6 Speditionsansvarsförsäkring Vem behöver speditionsansvarsförsäkring? Företag med speditions- och/eller transportörverksamhet, terminal eller lagringsfunktioner bör teckna en speditionsansvarsförsäkring. Vid skada utreder Folksam Skade försäkring om skadeståndsskyldighet föreligger samt betalar det skadestånd för omhändertaget gods som speditören ansvarar för enligt speditionsbranchens standardavtal NSAB 2015 (Nordiskt Speditör förbunds allmänna bestämmelser). Vad omfattar försäkringen? Försäkringen omfattar speditörens ansvar enligt standardavtalet NSAB. Försäkringen omfattar även speditörens fraktföraransvar, enligt de regler och förordningar som gäller, när det är fråga om sjö-, flyg- eller järnvägstransporter. Försäkringen omfattar dock inte speditörens ansvar vid landsvägstransporter. Om speditören utför eller förmedlar landsvägstransporter bör en separat ansvarförsäkring för vägtransport tecknas. Försäkringen ersätter också extra kostnader som försäkringstagaren måste betala ifall han har sänt godset till fel ställe. Så ersätts skador När ersättning utbetalas för att gods försvunnit eller skadats, fastställs ersättningen på basis av varans värde i handelsfakturan dock högst 8,33 SDR per kilo enligt NSAB. Dessutom betalas frakt, tullavgifter och övriga kostnader i anslutning till transporten. Vid förseningsskador ersätts högst det belopp som motsvarar överenskommen frakt på uppdraget. Om parterna avtalat om ett visst transportsätt eller om det kan påvisas att godset har försvunnit, minskat, skadats eller försenats medan den transporterats med ett visst transportmedel, fastställs speditörens ansvar enligt de lagar som gäller för ifrågavarande transportform i alla sådana fall där dessa lagar avviker från NSAB. Därför kan den högsta ersättningen också fastställas till exempel enligt sjö lagen, järnvägstransportlagen eller Montrealkonventionen. Viktigt I Finland finns ingen separat lagstiftning som skulle reglera speditörens ansvar. Det är därför mycket viktigt att speditören ingår ett bindande avtal med uppdragsgivaren om att NSAB tillämpas vid speditionsuppdrag. Om NSAB inte tillämpas har speditören ett obegränsat ansvar. Ur försäkringen utbetalas ersättning högst till ett belopp som motsvarar NSAB:s bestämmelser.

7 7 Vad ersätts inte från försäkringen? Försäkringen är mera begränsad än vad speditörens ansvar är enligt NSAB. De viktigaste undantagen är följande: Försäkringen omfattar inte brand-, vatten- och inbrottsförsäkring enligt NSAB 2015 Skadeståndsskyldighet till följd av utnyttjande av panteller retentionsrätt Skada förorsakad av böter och avtalsvite Skada som förorsakas av brand, utströmning av vät ska, ånga eller gas, eller oväntad utströmmning ur vatten-, avlopps-, gas- eller värmeledningssystem, då det är fråga om gods som förvaras i försäkrings-tagarens lager eller terminal Skada som beror på att speditören överskrider den transporttid han har avtalat om enligt NSAB 2015 (tidslöfte) Vad kostar försäkringen? Försäkringspremien beror på omsättningen, antal uppdrag, verksamhet och vald självrisk. Exempel: Ett speditionsföretag hade sålt en dörr till dörr flygfrakt från Finland till England av ett kolli mobiltelefoner som vägde 30 kg.värdet på godset var Vid mottagandet märkte man att förpackningen var skadad och telefonerna trasiga. Eftersom man inte visste om skadan hade uppstått i Finland eller England, eller om det skett under landsvägs- eller flygtransporten, fastställdes ersättningsbeloppet enligt NSAB. Ersättningen var 8,33 SDR per kilo alltså 30 kg x 9,90 euro (i januari 2015) = frakten. Exempel: Ett speditionsföretag hade fått i uppdrag att transportera delar till mobiltelefoner som flygtransport från Helsingfors till Paris. Försändelsen vägde 12 kg. Värdet på försändelsen var Kollit överläts till flygbolaget i Helsingfors, men i Paris märkte man att det inte kommit fram. Eftersom kollit hade försvunnit under flygtransporten fastställdes speditionsföretagets ansvar enligt Montrealkonventionen och ansvarsförsäkringen för spedition ersatte 17 SDR per kilo. Det är viktigt att uppmana varuägaren att teckna en varutransportförsäkring för sitt gods. Regler för transportörens ansvar reklamationsfrister och högsta ersättningsansvar. Transportmedel Reklamationsfrister Vid synlig skada Vid dold skada som inte upptäckts vid mottagandet Preskriptionstid för ersättningsanspråk Högsta ersättningsansvar Bil Internationell Inrikes Vid mottagandet Vid mottagandet 7 dagar 7 dagar eller inom skälig tid för konsumenter 1 år 1 år 8,33 SDR / kg 20 euro / kg Fartyg Vid mottagandet 3 dagar 1 år 2 SDR / kg eller 666,67 SDR/ skeppningsenhet Flyg Vid mottagandet 14 dagar 2 år 17 SDR / kg Järnväg Internationell Inrikes Vid mottagandet Vid mottagandet 7 dagar 10 dagar eller inom skälig tid för konsumenter 1 år 1 år 17 SDR / kg 25 euro / kg

8 8 Tryggt på landsvägen Lastbilen är chaufförens arbetsplats Lastbilsföraren har en viktig roll. Det är han som ansvarar för att godset når sin kund i rätt tid, i gott skick och på rätt plats. Chaufförens beteende och samspelet med andra trafikanter är avgörande för trafiksäkerheten. Kunden förväntar sig säkra leveranser i rätt tid. Du, din lastbil och dina anställda skall vara en garanti för detta. Säkerhet Uppmana chauffören att alltid kontrollera fordonets anordningar innan han börjar köra. Man vinner mycket på att gå ett inspektionsvarv och se efter att fordonet inte har några skavanker i form av t.ex. trasiga lyktor, oljefläckar under fordonet eller att däcken är i dåligt skick. Trafiken bjuder på en tuff arbetsmiljö. Regelbundna vanor med ordentlig sömn och fasta måltider ger förutsättningar att klara en stressig vardag. Det kan ibland vara frestande att kompensera en stresssig situation med ökad hastighet. Tänk då på vilka konsekvenser en fortkörning kan ge. Snabba starter och häftiga inbromsningar ger större skador än tidsvinster.

9 9 Hur förhindra att skador inträffar? Planering är nyckeln till en effektiv och säker godstransport. Genom att tänka efter före, d.v.s. planera transporten, stuvningen och lastsäkringen av godset, kan du slippa många obehagliga överraskningar. Man vinner mycket på att välja rätt typ av lastbärare och att säkra godset med hänsyn till de påfrestningar lasten kommer att utsättas för. Vid vägtransport uppstår de största krafterna vid hårda inbromsningar och i kurvor. Att snåla på säkerheten innebär bara att man äventyrar människors säkerhet, kundens gods och företagets anseende. Håll transportfordonet i skick Lastutrymmen bör vara rena då godset lastas. Kontrollera att kapell och övriga tillbehör är funktionsdugliga. Kontrollera att låsanordningarna är i gott skick i alla låsbara lastutrymmen. Temperaturreglerade transporter Om bilen är utrustad med kyl- och värmeanläggning ska du regelbundet kontrollera att anläggningen fungerar. Temperaturskrivare skall användas. Vid inlastning skall godsets temperatur mätas. Vid fel temperatur på godset bör chauffören göra ett förebehåll på fraktsedeln.

10 10 Säkerhetsbestämmelser Mottagning av gods Räkna att antalet kollin stämmer med fraktsedeln. Kontrollera emballagets skick. Gör ett förbehåll på fraktsedeln vid eventuella brister eller skador och låt avsändaren skriva under dokumentet. Lastning och lossning Hantera känsligt gods med försiktighet. Ha inte för bråttom när lasten säkras det är viktigare att det görs rätt. Säkra lasten Lastsäkringen ska hindra godset från att glida eller välta under transporten. Det är viktigt att lastsäkringen dimensioneras efter det gods som skall transporteras. Fel säkrat gods kan orsaka allvarliga olyckor. Om godset glider i sidled under färd kan lastbilen bli svår att hantera. Under transporten Kör lugnt och planerat. Planera tidtabellen så att det finns marginaler för dåligt väglag och trafikhinder. Vid uppehåll Ett lastat fordon ska inte lämnas obevakat. Se till att parkera på ett bevakat ställe eller på en plats där du kan ha uppsikt över fordonet. Lås hytt och lastutrymme när du lämnar ditt fordon. Hos mottagaren av godset Se till att mottagaren kvitterar antalet mottagna kollin och kontrollera att det är rätt person som skriver under. Försäkringen gäller inte vid stöld av gods som föraren levererat utan kvittering av mottagaren. Säkerhetsföreskrifter Försäkringsavtalet innehåller säkerhetsföreskrifter som försäkringstagaren bör iaktta. Om försäkringstagaren inte iakttagit de säkerhetsföreskrifter som tillämpas på försäkringen, kan försäkringsersättningen nedsättas eller avslås. Säkerhetsföreskrifterna avser åtgärder som bör vidtas för att minska eller undvika skador. Typexempel på en säkerhetsföreskrift är skyldigheten att surra och säkra lasten på det sätt som lagar och författningar förutsätter. Informationsskyldighet Försäkringstagaren ska utan dröjsmål meddela Folksam Skadeförsäkring om det sker en förändring som innebär en väsentlig ökning av risken. Det kan vara fråga om ändring t.ex. då rutten ändras till ett annat geografiskt område eller att godset tranporteras med någon annan typ av transportfordon.

11 11 Gör så här vid skadefall Kontakta Folksam Skadeförsäkring så fort som möjligt vid en inträffad godsskada. Låt oss utreda om du är ansvarig för den uppkomna skadan eller förlusten. Skada hos mottagaren Återta inte godset om mottagaren redan har kvitterat det som mottaget. Om mottagaren vägrar att ta emot godset ska du kontakta avsändaren och avvakta dennes anvisningar. Skada under transporten Kontakta avsändaren och meddela vad som har hänt. Följ därefter dennes råd och anvisningar. Trafikolycka Begränsa alltid skadorna i största möjliga utsträckning. Försök att få godset omhändertaget snabbt. Kontakta bärgare, närmaste lastbilscentral eller annan trafikant för att få godset omlastat. Kostnaderna för skadebegränsande åtgärder ersätts från försäkringen. Kontakta alltid avsändaren. Om gods blir stulet i samband med olyckan skall stölden polisanmälas. Skadeanmälan Gör utan dröjsmål en skriftlig skadeanmälan till Folksam Skadeförsäkring. Missnöje med ersättningsbeslut Ifall du inte är nöjd med vårt beslut, kan du ansöka om ändring av det genom att vara i kontakt med oss via kundportalen, per e-post eller per telefon: Kundportal: Kundservice: tfn * E-post: forsakring@folksam.fi *Från fast linje 8,35 cent/samtal + 3,20 cent/min, Från mobiltelefon 8,35 cent/samtal + 19,20 cent/min. Konsumenttvistenämnden ger lösningsrekommendationer i rättstvister som gäller försäkringar. Ytterligare information: Om du är missnöjd med ett ersättningsbeslut gällande ett båtskadeärende eller med ett ersättningsbeslut som grundar sig på sjöförsäkringsavtal, kan du överlämna ärendet för avgörande till dispaschören i Finland. Du kan också väcka talan mot försäkringsbolaget i tingsrätten. Mer detaljerade anvisningar gällande sökande av ändring hittar du på vår hemsida samt i de anvisningar för sökande av ändring som finns bifogade i vårt beslut. Läs även försäkringsvillkoren. Hur söker man ersättning vilka handlingar behövs? Skriftlig skadeanmälan. Kopia av undertecknad eller reklamerad fraktsedel. Kopia av en eventuell besiktningsrapport om sådan har utfärdats. Eventuella fotografier, gärna per e-post. Kopia av godsets handelsfaktura. Kopia av reklamationen till transportören och gärna dennes svar. Uppgift om kravets storlek med faktura. Om Folksam informeras om skadan i ett tidigt skede hjälper vi gärna till med att ordna en besiktning. Om du fortfarande är missnöjd med vårt beslut, kan du vända dig till Försäkrings- och finansrådgivningen (FINE), som avgiftsfritt ger dig oberoende råd och handledning. FINEs Försäkrings- och finansrådgivning och Försäkringsnämnd ger också lösningsrekommendationer i rättstvister som gäller försäkringar. Ytterligare information:

12 12 Folksam Skadeförsäkring Ab PB 549, Helsingfors Tfn FO-nummer