Skalbarhet är den bästa lösningen. Den nya LMS 7 Professional.

Transkript

1 Skalbarhet är den bästa lösningen. Den nya LMS 7 Professional.

2 2 Effektivitet genom anpassning Idealiska lösningar för din framgång För att garantera omedelbart svar på hjälpanrop, snabb service och sammanhängande kommunikation på alla nivåer, har Bosch utvecklat ett högeffektivt programpaket för larmcentraler. Med sina otaliga funktioner och sin modulära arkitektur kan LMS 7 Professional anpassas efter kundens enskilda behov. Det innebär en ny standard för professionella trygghetslarm och telecare-övervakning. LMS 7 Professional: svaret en på växande komplexitet Efterfrågan på professionell telecare-övervakning ökar konstant. Det växande antalet kunder och larm och nya kommunikationsmetoder leder till en ökad komplexitet som larmcentraler måste hantera varje dag. Bosch LMS 7 Professional hjälper inte bara till att hantera den här komplexiteten den hjälper till att minska arbetsbelastningen eftersom processer snabbas på och förenklas. 30 års erfarenhet vi strävar alltid efter att uppfylla kundens behov Med sin flexibilitet och sin skalbara struktur är LMS 7 Professional en värdefull investering på lång sikt. Dessutom innebär 30 års erfarenhet på marknaden för trygghetslarm och telecare att Bosch har kunskapen och förståelsen för att kunna utveckla en kundorienterad övervakningsprogramvara. Människorna är svaret, inte tekniken. Funktionalitet, flexibitlitet, rörlighet. Bosch LMS7 Professional.

3 3 Server SIP-server Internet Operatör 1 Linjeenheter Trygghetstelefon Operatör 2 LAN PSTN Operatör 3 PC-telefon PBX SIP-tillval CTI-tillval Flexibilitet i storlek och kommunikation: LMS 7 Professional uppfyller dina behov Skalbar arkitektur Bosch LMS 7 Professional kan förbättras så att den uppfyller kundens krav och får funktioner för 2 till 48 telefonlinjer. Dessutom kan ett obegränsat antal operatörsterminaler hanteras. Integration av telekommunikationssystem möjlig Med CTI-alternativet går det att integrera LMS 7 Professional i ett befintligt telekommunikationssystem (Siemens HighPath 4000). Kompatibel med analoga nätverk, emulerade analoga nätverk och IP-nätverk Flexibiliteten har också bevisats i kommunikationsnätverk. Förutom det analoga nätverket kan LMS 7 Professional ta emot larmsamtal via det analoga emulerade nätverket och IP-nätverket (SIPtillval).

4 4 Många fördelar, en programvara: LMS 7 Professional Mottagning och hantering av nödsamtal och tekniska trygghetslarmsamtal säkert och effektivt är ett grundläggande krav i programvarubaserade trygghetslösningar. En enkel konfigurering av gränssnittet ser till att samtalet kommer fram till rätt tjänst eller person. LMS 7 Professional uppfyller det här behovet och ger strukturerad och organiserad kommunikation på alla nivåer: ff Fleranvändarhantering ff Hörbara och synliga signaler ff Upptrappningssamtal ff Automatisk bearbetning av tekniska larmsamtal ff Loggning av alla samtalsrelaterade processer ff Röstinspelning ff Påminnelsefunktioner Den integrerade Call Center-funktionaliteten i Social Alarm Management System 7 Professional innebär en helt ny kvalitet på tjänsten. Interna och externa samtalsöverföringar och filtrering och balansering av samtal mellan anställda på en larmcentral leder till en mer direkt kommunikation som är märkbart mer effektiv.

5 5 Fjärrprogrammering av Bosch trygghetstelefoner kan också hanteras med LMS 7 Professional vilket säkerställer en snabb och enkel konfiguration. Läsning och skrivning av trygghetstelefonernas inställningar till och från ett micro SD-kort hanteras också, vilket kan användas för att konfigurera Trygghetstelefon 61/62. Enkelheten i programmeringsalternativen ger tid- och kostnadsbesparingar. Flera tjänsteleverantörer eller samarbetspartners kan anslutas till LMS 7 Professional. Detta innebär en möjlighet för en utvidgning av verksamheten och en försäljningsökning, till exempel genom samarbete med andra leverantörer av trygghetslarm som inte har en egen larmcentral. VPD Virtual Private Database säkerställer att varje samarbetspartner bara har åtkomstbehörigheter till sina egna abonnent- och enhetsdata. Tack vare den webbaserade datahanteringen behövs ingen extra programvara förutom en vanlig webbläsare. Samarbetspartners kan komma åt och verifiera sina data oberoende av plats och plattform. En huvudfunktion i ett trygghetslarmsystem är möjligheten att generera anpassade rapporter och statistik med en knapptryckning. LMS 7 Professional uppfyller det kravet enkelt. Mallar som används ofta är fördefinierade vilket säkerställer en snabb generering av rapporter. Egna mallar kan genereras enkelt vilket gör det möjligt att skapa anpassade rapporter efter enskilda kunders behov. Alla rapporter kan exporteras till PDF, Excel eller skickats till en skrivare vilket garanterar en enkel redigering av statistik.

6 6 Trådlös dörrkontakt Trådlös rökdetektor Trådlös gasdetektor Trådlös rörelsedetektor Trådlös översvämningsdetektor Trådlöst dragtrådslarm En mångsidig programvara för många användningsområden Mobil säkerhet Ytterligare en praktisk funktion i LMS 7 Professional är alternativet för mobil säkerhet. I samarbete med externa tjänsteleverantörer är det möjligt att inte bara ta emot larmsamtal från trygghetstelefoner i bostäder utan också från olika mobila säkerhetsenheter. Genom att ange den aktuella positionen för den som ringer på en karta, kan trygghetslarmkunder, till exempel, vara placerade så att hjälpåtgärder kan genomföras så snart som möjligt. Telecare- och Ambient Assisted Living-system (AAL) Förutom "rena" trygghetslarmsamtal, som t.ex. nödsamtal och tekniska larm, hanterar LMS 7 Professional också larm som genereras från telecarekringutrustning, som t.ex. brand- och inbrottslarm. Följaktligen kan trygghetslarmet utökas till ett Telecare System och Ambient Assisted Living-lösning (AAL). Genom att skilja på olika larmtyper för aktivt utlösta larm samt passiva larm kan LMS 7 Professional säkerställa att nödvändiga åtgärder vidtas så snabbt som möjligt, oavsett vilken nödsituation som uppstår. Mobil säkerhet ökat oberoende och säkerhet

7 7 Tillförlitlighet när du behöver den som mest det intelligenta redundanskonceptet Robust och tillförlitlig övervakningsprogramvara är viktigt för säkerheten och välbefinnandet för individer i en nödsituation. Känsliga data understryker ytterligare vikten av ett tillförlitligt system med ett välutvecklat redundanskoncept. LMS 7 Professional kännetecknas av en multiredundant datasäkerhetsarkitektur: On site- och off site-redundans garanterar maximal säkerhet. On site-redundans i larmcentralen On site-/intern redundans med en redundant maskinvarulösning (redundans med säkerhetskopiering eller replikering av databas) Off-site-redundans utanför larmcentralen Off-site-/extern redundans med redundant maskinvarulösning (Redundans med säkerhetskopiering eller replikering av databasen) Larmcentral A Larmcentral B (Standby-/samarbetspartner)

8 Tradition av kvalitet och innovation I mer än 100 år har namnet Bosch borgat för kvalitet och pålitlighet. Bosch Security Systems är stolta över att kunna erbjuda en mängd olika säkerhetssystem inom brandlarm, inbrottslarm, trygghetslarm, kameraövervakning, överordnade system och kommunikation som hjälper dig att hitta en lösning för varje tillämpning. Vi är det självklara valet som global leverantör av innovativ teknik med högsta nivå på service och support. Välj Bosch när du behöver en partner du kan lita på. Bosch Security Systems För mer information var vänlig titta in på eller skicka mejl till se.securitysystems@bosch.com Bosch Sicherheitssysteme GmbH, 2011 Med reservation för ändringar ST-GB-sv-01_F01U559877_01