Posten på Åland. Brevtjänster. Godstransporttjänster. Tjänstebilaga till Posten på Ålands allmänna leveransvillkor

Transkript

1 Posten på Åland Godstransporttjänster Brevtjänster Tjänstebilaga till Posten på Ålands allmänna leveransvillkor

2 Inrikes brevtjänster BREV Innehåll Posten ansvarar för postförsändelser som innehåller pengar, värdepapper eller något annat värdefullt endast då de sänds som assurerad försändelse på det sätt som beskrivs nedan. Bräckliga föremål, föremål som ej får brytas och flytande ämnen får sändas i brev endast enligt särskilt skriftligt avtal. På brev och skrymmande brev som adresseras till Finland och som innehåller varor, fästs en tulletikett som ifylls enligt den tryckta ledtexten. Kommersiell försändelse skall dessutom förses med de handlingar tullen förutsätter. VANLIG BREVFÖRSÄNDELSE Med en vanlig brevförsändelse avses 1 och 2 klass brev samt blindskriftsförsändelser. 1 KLASS BREV (samhällsomfattande posttjänst) 1 klass brev som inlämnas på ett postkontor på en arbetsdag (må fr) under kontorets öppettid eller före någon annan på postkontoret angiven tidpunkt eller som lagts i en brevlåda före det klockslag för sista tömningen som angetts på brevlådan, delas ut i grundutdelningen enligt en särskilt fastställd säkerhet (för närvarande 98%) under följande arbetsdag och resten senast den andra arbetsdagen. Tilläggstjänst: postförskott, rekommendation och mottagningsbevis. 2 KLASS BREV 2 klass brev som inlämnas på ett postkontor på en arbetsdag (må fr) under kontorets öppettid eller före någon annan på postkontoret angiven tidpunkt delas ut i grundutdelningen inom tre arbetsdagar, postningsdagen oräknad. Försändelserna skall förses med beteckningen "2" eller texten "Economy". Minimipostningsmängden är 20 st. Tilläggstjänst: postförskott. JULHÄLSNINGAR Leveransvillkoren för julhälsningar fastställs årligen separat. EXPRESSBREV Expressbrev som inlämnas ett på postkontor på en arbetsdag (må fr) under kontorets öppettid eller före någon annan på postkontoret angiven tidpunkt delas ut följande arbetsdag efter postningen (må fr) före kl på expressutdelningsområden och senast kl i dagsutdelningen utanför expressutdelningsområden, i skärgården dock senast kl På expressutdelningsområden kan utdelningen arrangeras före en särskilt fastställd tidpunkt också på helgfria lördagar. Expressbrev delas inte ut på söndagar eller på allmänna fridagar. Expressbrev skall förses med en särskild Exprès-streckkodsetikett. Etiketterna fås på postkontoren. Expressbrev skall postas separat från annan post. För expressbrev som lämnas i brev-låda eller som lämnas bland annan post ges ingen tidsgaranti. Inga tilläggstjänster. REKOMMENDERAT BREV För rekommenderat brev får avsändaren kvitto med specifikt försändelsenummer som bevis för postningen av brevet. Brevet överlämnas mot kvittering till adressaten eller en av denne befullmäktigad person. Avsändaren kan begränsa kvitteringsrätten så att brevet lämnas ut endast till adressaten personligen

3 Rekommenderat brev befordras till adresspostkontoret enligt målen för transporttid för 1 klass brev. Tilläggstjänst: postförskott. BREV MED MOTTAGNINGSBEVIS Avsändaren kan be att brevet överlämnas till adressaten mot mottagningsbevis. Adressaten får då utanpå försändelsen bevis för tidpunkten för överlämningen av brevet och avsändaren får i retur en mottagningsbevisblankett, som adressaten eller av denne befullmäktigad person kvitterat och på vilken tidpunkten för överlämningen antecknats. Avsändaren kan begränsa kvitteringsrätten så att endast adressaten personligen får brevet. Avsändaren kan också be om utlämning mot kvittering till mellanhandsmottagare enligt lagen om delgivning i förvaltningsärenden (232/1966). På brev med mottagningsbevis tillämpas villkoren för rekommenderat brev. Tilläggstjänst: postförskott. MASSBREV Massbrev som sorteras, buntas och inlämnas i transportemballage enligt Postens anvisningar och som lämnas in på avtalat postkontor eller till postterminalen på en arbetsdag (må fr) före kl eller före någon annan särskilt avtalad tidpunkt delas ut i grundutdelningen inom tre arbetsdagar efter postningen. Buntning kan göras med en buntningsmaskin eller med genomskinlig plast så att buntarna tål hantering och transport. För utskick på fler än stycken massbrev och/eller massbrev som väger över 200 gram avtalas alltid utdelningstiden skilt. Veckorna före jul kan utdelningen av massbrev vara begränsad. Närmare uppgifter om postnings- och utdelningstider samt om eventuella andra begränsningar fås hos Postens försäljning. Massbrev bör lämpa sig för utdelning i postinkast av standardstorlek (25 x 3 cm). Innehåll Massbreven i en sändning skall ha samma innehåll, storlek och vikt. Olika adresspåskrifter och underskrifter är möjliga. I ett utskick kan ingå svarsförsändelser till flera adressater. Minimiutskicket av massbrev är 1000 st. Om antalet är mindre faktureras ändå för 1000 st. Obeställbara massbrev förstörs om inte avsändaren och Posten har avtalat något annat. Kommersiella varor, fakturor eller andra personliga meddelanden som hänför sig till mottagarens privatliv får inte sändas som massbrev. Portoanteckning Som portoanteckning för massbrev skall Postens massbrevssymbol eller ordet "Massbrev" användas. Gemensamma egenskaper för de ovannämnda tjänsterna Minimistorleken är 9 x 13 cm och maximistorleken (bredd + längd + tjocklek) är 90 cm. Största längden får dock vara högst 60 cm. Maximistorleken på brev i form av en rulle är längd + dubbel diameter högst 104 cm, största längden dock högst 90 cm. Maximivikten är 2 kg. SKRYMMANDE BREV (1 klass och 2 klass brev) Ett brev är skrymmande då dess kortaste sida är över 25 cm eller dess längsta sida är över 40 cm eller om tjockleken är över 3 cm. Maximivikten är 2 kg. För skrymmande brev uppbärs en särskild avgift enligt Postens prislista. För skrymmande 1 klass och 2 klass brev utdelas i regel ankomstavi till adressaten och försändelsen kan hämtas på postkontoret. Ett skrymmande brevs maximistorlek (bredd + längd + tjocklek) är 90 cm. Största längden får dock vara högst 60 cm. Maximistorleken på ett skrymmande brev i form av en rulle är längd + dubbel 3

4 diameter högst 104 cm, största längden dock högst 90 cm. Transporthastigheten för skrymmande brev är i regel en arbetsdag längre än för ett icke skrymmande 1 klass och 2 klass brev. ASSURERAD FÖRSÄNDELSE Pengar, värdepapper, ädelmetaller, ädelstenar och andra värdeföremål som sänds via Posten skall alltid sändas som assurerad försändelse. Assurerad försändelse som inlämnas på ett postkontor på en arbetsdag transporteras till mottagarens postkontor i regel den arbetsdag som följer efter den dag försändelsen postats, dock senast den andra arbetsdagen. På assurerad försändelse tillämpas en särskild säkerhetsbehandling. Posten förbehåller sig rätten att på förhand godkänna assurans då assuransbeloppet överstiger euro. Assuransvärdet på en assurerad försändelse får uppgå till högst euro. Genom assurans kan Postens ansvar för ersättning av kostnader som föranletts av fördröjning inte ökas. I transportavgiften ingår behandling som bräcklig försändelse. Avsändaren skall på bräcklig assurerad försändelse fästa Postens etikett för bräckligt innehåll. Maximistorleken på assurerad försändelse är 120 cm x 60 cm x 60 cm. Maximivikten på assurerad försändelse är 10 kg. Tilläggstjänst: postförskott BLINDSKRIFTSFÖRSÄNDELSE Försändelse som innehåller blindskrift i punktskrift kan postas portofritt när avsändaren är en blind privatperson. Försändelse som innehåller blindskrift i punktskrift skall vara öppen då den lämnas in för transport. Maximivikten är 7 kg. I övre högra hörnet på försändelsens adressida skall finnas en tydlig markering "Blindskriftsförsändelse" eller "Cécogramme". POSTFÖRSKOTT 1 klass och 2 klass brev, rekommenderade brev, brev med mottagningsbevis och assurerad försändelse kan sändas mot postförskott. Postförskottssumman får vara högst euro. Posten ansvarar för att det postförskottsbelopp som avsändaren bestämt inbetalas på ett av avsändaren angivet konto på en bank med verksamhet i Finland eller som postanvisning till betalningsmottagaren. Betalningen överförs till kontot eller avsändaren underrättas om den som postanvisning gjorda inbetalningen inom 2 4 arbetsdagar efter inbetalningen. Avsändaren ansvarar för att kontonumret och de specifika referensuppgifterna är fullständigt och korrekt skrivna på adresskortet. Om uppgifterna om konto, referenser eller myntenhet är bristfälliga, ansvarar Posten inte för förseningar i redovisningen eller för andra skador som uppstår. Posten har dessutom rätt att betala postförskottsbeloppet som en postanvisning. I betalningsrörelsen förmedlas inga meddelanden. Om eventuell försening i redovisningen av postförskottsbeloppet orsakas av Posten, betalar Posten den dröjsmålsränta för förseningen som fastställs enligt gällande räntelag. TRANSPORTDOKUMENT För försändelser skall användas de av Posten godkända erforderliga etiketter och adresskort för ifrågavarande tjänst. Försändelser som adresseras till Finland skall förses med de handlingar som tullen kräver. Tullens skattegränskund (avsändare eller mottagare) skall i samband med adressuppgifterna anteckna ordet "TULL" och det skattegränsnummer som tullen givit. Motsvarande anteckningar görs också på de handlingar som tullen kräver. Om avsändaren/mottagaren inte är tullens skattegränskund, uppbärs mervärdesskatt när försändelsen postas eller utlämnas. På kommersiell försändelse skall för tullens 4

5 räkning fästas ett dokument av vilket framgår värdet på varorna. I posttrafiken mellan privatpersoner kan värdet på varan anges i punkten tilläggsuppgifter på adresskortet eller på en särskild tulldeklaration eller tulletikett. Kunden ansvarar för de uppgifter som antecknats i transporthandlingarna och i de handlingar som tullen kräver. PRISSÄTTNING Portot fastställs enligt Postens gällande prislistor om inte annat särskilt har avtalats. FÖRVARINGSTID Brevförsändelser (dock inte skrymmande brev) som mottagaren har meddelats om genom ankomstavi och som skall lämnas ut till mottagaren från postkontoret förvaras på postkontoret 21 dagar räknat från ankomstdatumet. Förvaringstiden för skrymmande brev är tre (3) hela kalenderveckor utöver försändelsens ankomstvecka. Eftersändning från ett postkontor till ett annat förlänger inte den sammanlagda förvaringstiden på de olika postkontoren. Detta gäller ej vid eftersändning inom Åland. Har försändelsen inte hämtats inom en vecka från det att mottagaren erhållit den första ankomstavin sänds en andra ankomstavi om försändelsen. MAXIMALA SKADESTÅNDSBELOPP Försvunnen eller skadad försändelse Försvunnen eller skadad försändelse ersätts enligt den skada som uppstått, dock högst 50 euro för vanlig brevförsändelse avtalat assuransvärde för assurerad försändelse 340 euro för expressbrev, rekommenderat brev, brev med mottagningsbevis eller utskick av en massbrevssändning. Fördröjd försändelse Fördröjd försändelse ersätts enligt den skada som uppstått, dock högst 50 euro för vanlig brevförsändelse 85 euro för rekommenderat brev eller brev med mottagningsbevis 150 euro för assurerad försändelse, expressbrev, eller utskick av en massbrevssändning Förutsättning för erläggande av ersättning är att det finns tillräckligt bevis över postningen av försändelsen. För vanlig brevförsändelse är detta möjligt endast i undantagsfall. 5

6 Internationella brevtjänster VILLKOR SOM TILLÄMPAS I den internationella brevtrafiken tillämpas bestämmelserna i Världspostföreningens (UPU) fördrag. SDR Den valuta som används för assurerade försändelser och i faktureringen i den internationella trafiken är SDR (Internationella valutafondens särskilda dragningsrätt; IMF Special Drawing Right) i enlighet med Världspostföreningens konstitution. VILLKOR OCH BEGRÄNSNINGAR I RESPEKTIVE LAND Adressländerna kan inom ramen för Världspostföreningens bestämmelser och sin egen lagstiftning reglera posttrafiken till och från landet. Adresslandets tullbestämmelser och skattelagar kan medföra tilläggsbestämmelser i de olika länderna. Närmare uppgifter om bestämmelserna i respektive land finns att få på Posten. FÖRTULLNING AV POSTFÖRSÄNDELSER Försändelser i den internationella brevtrafiken skall förses med de handlingar som tullen kräver. Avsändaren ansvarar för att förtullningshandlingarna är korrekta. Posten tar hand om importförtullningen av ankommande försändelser och exportförtullningen av avgående försändelser i enlighet med tullagen (1466/1994). Inom postspeditionen tillämpas särskilda leveransvillkor. BREV Kort av oregelbunden form samt tidningar och likartade produkter skall postas i kuvert eller motsvarande omslag. YTTRE BESKAFFENHET OCH INNEHÅLL Fönstret i ett fönsterkuvert skall vara tillverkat av genomskinlig plast. Posten ansvarar för postförsändelser som innehåller pengar, värdepapper, ädelmetaller eller av dem förädlade produkter endast när de sänds som assurerade försändelser. Många länder har begränsat eller helt förbjudit sändning av pengar eller ädelmetaller. TRANSPORTHASTIGHETER Information om transporthastigheter finns att få på Posten. 1 KLASS BREV (priority) (samhällsomfattande posttjänst) Texten eller etiketten Priority på brevet garanterar 1 klass behandling i alla länder. Tilläggstjänst: postförskott, rekommenderat och mottagningsbevis. 2 KLASS BREV (economy) Breven skall förses med texten "Economy" eller beteckningen "2". Minimipostningsmängden är 20 st. Inga tilläggstjänster. REKOMMENDERAT BREV För rekommenderat brev i utrikes trafik gäller i regel samma bestämmelser som för ett rekommenderat brev i inrikestrafik. På ett rekommenderat brev till utlandet får endast en mottagare antecknas. I många länder kan försändelsen dock överlämnas också till mellanhandsmottagare. Till vissa länder kan kvitteringsrätten begränsas så att försändelsen får överlämnas endast till mottagaren personligen. Tilläggstjänster: postförskott och mottagningsbevis. 6

7 GEMENSAMMA EGENSKAPER FÖR DE OVANNÄMNDA TJÄNSTERNA Minimistorleken till Norden är 9 x 13 cm och till övriga länder 9 x 14 cm. Maximistorleken (bredd + längd + tjocklek) är 90 cm. Största längden får dock vara högst 60 cm. Maximistorleken på ett brev i form av en rulle är längd + dubbel diameter högst 104 cm, största längden dock högst 90 cm. Maximivikten är 2 kg. SKRYMMANDE BREV (priority eller economy) Ett brev är skrymmande då dess kortaste sida är över 25 cm eller dess längsta sida är över 40 cm eller om tjockleken är över 3 cm. Maximivikten är 2 kg. För skrymmande brev uppbärs en särskild avgift enligt Postens prislista. För skrymmande 1 klass och 2 klass brev utdelas i regel ankomstavi till adressaten och försändelsen kan hämtas på postkontoret. Ett skrymmande brevs maximistorlek (bredd + längd + tjocklek) är 90 cm. Största längden får dock vara högst 60 cm. Maximistorleken på ett skrymmande brev i form av en rulle är längd + dubbel diameter högst 104 cm, största längden dock högst 90 cm. Transporthasigheten för skrymmande brev är i regel en arbetsdag längre än för ett icke skrymmande Priority- och Economy-brev. EXPRESSBREV (EXPRÈS) Ett expressbrev får en prioriterad och snabb behandling i alla transportskeden. Brevet skall förses med en särskild Exprèsstreckkodsetikett. Etiketterna fås på postkontoren. Minimistorleken på ett expressbrev till Norden är 9 x 13 cm och till övriga länder 9 x 14 cm. Maximistorleken är bredd + längd + tjocklek = 90 cm, största längden dock högst 60 cm. Minimistorleken på ett expressbrev i form av en rulle är längd +dubbel diameter minst 17 cm, längden dock minst 10 cm. Maximistorleken är längd + dubbel diameter högst 104 cm, största längden dock högst 90 cm. Maximivikten är 2 kg. Inga tilläggstjänster. ASSURERAD FÖRSÄNDELSE En försändelse kan assureras mot försvinnande, stöld och skada upp till assuransvärden som varierar enligt adressland, dock högst euro. Posten förbehåller sig rätten att på förhand godkänna assurans då assuransbeloppet överstiger euro. Enligt Världspostföreningens fördrag är det förbjudet att överassurera försändelser. Avsändaren skall ange assuransbeloppet i euro och anteckna det utan korrigeringar på den förseglade försändelsen. Försändelsens transporthastighet är i regel den samma som för Priority-brev och -paket. Utdelningspraxis varierar enligt adressland. Försändelsens minimistorlek till Norden är 9 x 13 cm och till övriga länder 9 x 14 cm. maximistorleken (bredd + längd + tjocklek) är 90 cm. Största längden får dock vara högst 60 cm. Maximistorleken på brev i form av en rulle är längd + dubbel diameter högst 104 cm, största längden dock högst 90 cm. Maximivikten är 2 kg Ytterligare information om begränsningar i de olika adressländerna samt om emballering och försegling av försändelser finns att få på Posten. Tilläggstjänster: postförskott och mottagningsbevis, landsvisa begränsningar POSTFÖRSKOTT Rekommenderade brev och assurerade försändelser kan till Sverige skickas mot postförskott genom att använda den internationella postförskottsblanketten TFP3. Maximibelopp för postförskott är euro (landsvisa begränsningar). Det postförskottsbelopp för försändelsen som 7

8 vid utlämningen uppbärs av mottagaren betalas till avsändarens konto. Postförskottsbelopp från Sverige kan också betalas på ett bankkonto i Finland. Postförskottssumman måste antecknas på försändelsens omslag i euro. MOTTAGNINGSBEVIS Avsändaren kan be att ett rekommenderat brev eller en assurerad försändelse lämnas ut till adressaten mot ett mottagningsbevis. Försändelsen förses med den internationella blanketten för mottagningsbevis CN07. Det delgivningsförfarande i förvaltningsärenden som stadgats i Finlands lagstiftning (232/1966) tillämpas dock inte utomlands. INTERNATIONELL SVARSKUPONG Avsändaren kan betala portot för mottagarens räkning med internationell svarskupong. Mot svarskupongen får mottagaren frimärken till ett värde som motsvarar portot för den lägsta viktklassen för Priority-brev (utrikes 1 klass brev). BLINDSKRIFTSFÖRSÄNDELSE Försändelse som innehåller blindskrift i punktskrift kan postas portofritt när avsändaren är en blind privatperson. Försändelse som innehåller blindskrift i punktskrift skall vara öppen då den lämnas in för transport. Maximivikten är 7 kg. I övre högra hörnet på försändelsens adressida måste finnas en tydlig markering "Cécogramme". övriga erforderliga post- eller tulltekniska etiketter och blanketter. ANGIVANDE AV INNEHÅLLET Värdet och innehållet på en försändelse som innehåller varor måste anges på det ställe på tulletiketten eller tulldeklarationen som reserverats för dessa uppgifter på ett språk som förstås i adresslandet så detaljerat att det är möjligt att utföra en eventuell importförtullning utan svårighet. En försändelse som postas i kommersiell avsikt måste förses med en undertecknad faktura eller proformafaktura. Kunden ansvarar för uppgifterna som antecknats i transportdokumenten och i de dokument som tullen förutsätter. PRISSÄTTNING Porto för försändelserna fastställs enligt Postens gällande prislista om inte annat särskilt har avtalats. MAXIMALA SKADESTÅNDSBELOPP Ett skadestånd på högst 30 SDR betalas för försvunnet, stulet eller skadat rekommenderat brev. För assurerad försändelse motsvarar det maximala skadeståndsbeloppet försändelsens assuransvärde. Enligt Världspostföreningens fördrag betalas inte skadestånd för andra brevförsändelseslag, inte heller för fördröjd försändelse. Av en blind privatperson uppbärs inget porto för Priority-försändelser som väger högst 500 gram eller för Economyförsändelser. För Priority-försändelser som väger mer än 500 gram uppbärs av en blind privatperson porto enligt prislistan. TRANSPORTDOKUMENT För försändelser skall användas de av Posten godkända erforderliga etiketter och adresskort för ifrågavarande tjänst samt 8