Vad är ett gott liv var dag?

Transkript

1 Vad är ett gott liv var dag? Anteckningar från dialogcafé om framtidens omsorg. Tema: äldreomsorg Skogslid, Gamla kyrkvägen 6, Fristad Närvarande Politiker: Malin Carlsson (S) ordförande Stadsdelsnämnden Norr, representant från Kommunstyrelsen, Camilla Kvibro (S) andre vice ordförande Stadsdelsnämnden Norr Wiwi Roswall (M) ledamot Stadsdelsnämnden Norr Lennart Håkansson (S) ledamot Stadsdelsnämnden Norr Gunbritt Johansson (V) ledamot Stadsdelsnämnden Norr Ingela Hallgren (KD) ledamot Stadsdelsnämnden Norr Tjänstemän: Elisabeth Eliasson, kommunikatör Stadsdelsförvaltningen Norr Katarina Manfredsson, nämndsekreterare Stadsdelsförvaltningen Norr Hans Abrahamsson, områdeschef Stadsdelsförvaltningen Norr Viliana Markova, planeringsledare Stadsdelsförvaltningen Norr Annika Klemming, kommunikationsstrateg, Stadskansliet Medborgare: 15 st Vad är de viktigaste områdena när det gäller vård och omsorg? Dela tid med sin livspartner - det tycker jag är det viktigaste. Rent konkret? En kanske är sjuk, den andra inte. Man ska ändå ha valet att kunna bo tillsammans. Trygghet och igenkänning - brukare behöver känna sig trygga, att det inte är så många olika hemtjänstpersonal som kommer hem varje dag. Känna att man kan lita på att de kommer få sin hjälp. Närheten till sin uppväxtmiljö - att kunna få bo kvar där man är uppvuxen så att man känner igen sig i sin närmiljö; affärer, bibliotek osv. Tandvård - mer kunskap om äldres tandhälsa och tandvård för just den dagliga skötseln - bryggan som behöver daglig tillsyn som i sin tur om det inte hålls efter gör att den äldre kan få problem med maten. Krav på utbildning hos personalen inom omsorgen. Fysisk träning behövs även när man blir äldre. Ändra reglerna så tillgång till träningslokaler och -personal inte är så strikt. Ändra definitionen på begreppet skälig levnadsnivå. Vad är skälig levnadsnivå i framtiden? Fyrtiotalisterna och yngre anser att tillgång till gym, pedikyr, fin frisyr, etc. hör till livets nödvändigheter.

2 Höj skatten så att vi kan bygga ut äldrevården. Om vi kräver högre standard, är vi beredda att betala för den! Tänka helt annorlunda - lägga motsvarande pengar som äldrevården kostar på att köpa en plats på en lyxkryssare till Västindien. Någon har räknat på att detta totalt sett skulle bli billigare än att bedriva äldrevård. Järfälla kommun upphandlar korttidsplatser där dygnstemperatur inte understiger en viss nivå, intressant tanke. Likvärdig äldrevård oavsett var i kommunen man bor. Valfriheten är viktig! Vart man vill bo, vilken personal den äldre vill ha. Konkreta förslag på förbättringar Fler boenden behövs. Alla vill inte bo hemma med hemtjänst flera gånger per dag. De behöver bo bland folk där man kan söka sällskap. Ett aktivitetscenter i Fristad där alla generationer kan mötas. Ideellt arbete, alla möjliga aktiviteter för både yngre och äldre. Man kan hjälpas varandra. Bowling ska finnas här. Bygga servicedelar på boenden där frisör, läkare, tandläkare, psykolog, massör, etc finns på plats. Stötta anhöriga på mer fantasifulla sätt. Fler tvårummare för äldre i Fristad. Bygg förskola på Gamla kyrkvägen i Fristad. Det finns tomma lokaler där nu. Bemötande: Vilket bemötande vill du ha i framtidens omsorg? Stressad personal ger dåligt bemötande. Ta bort systemet med mätning. Mer flexibel hemtjänst. Det viktigaste är att det ska vara så få som möjligt, så att inte brukaren får lära känna så många olika personer hela tiden. Ett gott bemötande är att personalen är glad, närhet till humor och skratt. Men inte påklistrad humor. Det blir inte heller bra. Empati och medkänsla är viktig. Personalbrist påverkar bemötandet negativt. Trygghet och säkerhet: Vad innebär trygghet och säkerhet för dig? Att veta vilken personal som kommer, att möta samma personal är viktigt. Personalen ska känna sig trygga. Utbildad personal, fortbildning till personal. Både personal och brukare ska ha större inflytande på vilken hjälp man får Individuella behov skulle tillgodoses. Korttidsboende ska finnas Att bo på bottenplan när det är mörkt ute, kan kännas otryggt - bra persienner och trygg dörr.

3 Andra tycker det är skönt att bo på bottenplan, känns tryggt - bra brandvarnare. Skogslid har bra tanke med vägarna och att alla har uteplatser. Valfriheten viktig eftersom vi har olika syn på trygghet. Belysning på gångvägar. Håligheter i vägen behöver lagas. Att alla medborgare vet att "när jag fyller XX år, så har jag en garanterad plats inom kommunens äldreomsorg". Bygga ut samverkan mellan boende och vården, så att den äldre känner sig trygg hemma. Öppna upp för hembesök av läkare/sjuksköterska. Delaktighet och inflytande: Hur ska delaktighet och inflytande se ut i framtidens omsorg? Mer att säga till om vad gäller planering. Det ska vara chefen och brukaren som beslutar om vilka från personalen som ska komma till ens hem. Detta har med personkemi att göra också, ibland stämmer det bara inte. Tillgång till hjälp eller det boende som man behöver. Det ska inte behöva bli akut eller ske en olycka innan någon får sin hjälp. Anhöriginflytande behövs - så fort sjukdomar blir inblandat, så upplever anhöriga att de inte har något inflytande längre. Inflytande kommer ofta an på hur stark den anhörige är, om denne orkar strida och vara aktiv i dialoger med kommunen. Viktigt att hemtjänsten kommer på den tid som är sagt. Den äldre vill inte få städhjälp eller handlingsstöd på tider som inte är planerade. Biståndsbedömning- enhetschef och omvårdnadspersonal. Tiden räcker inte hos brukarna. Bättre schemaplanering, t.ex. inte behöva arbeta varannan helg. Larmet kommer inte när man påkallar. Framtida boenden: Vilka boendeformer tror du kommer att behövas i framtiden? Säbo med ett rum och kokvrå, gemensam matsal Komma in på boende med biståndsbedömning men inte bara fokuseringen på det medicinska Service lägenheter. Lägenhet efter behov. Viktigt att det finns korttidsboende i närheten av där man bor. Ska inte behöva åka till en annan del av kommunen. Det borde vara mycket lättare att få komma in på ett boende för dem som vill. Tråkigt att man ska behöva vara sjuk för att få plats på boende. Om jag blir dålig vill jag inte bo hemma. Jag vill inte att min make ska ta hand om mig, för det har jag sett på nära håll hur fruktansvärt jobbigt det kan bli. Det kan bli så att man inte älskar varandra längre. Nu är det biståndsbedömaren och läkaren som avgör vem som är för sjuk för att vårdas hemma. Det känns som att de inte kan avgöra det. Biståndsbedömarna säger att vissa inte är

4 tillräckligt sjuka för att få boende. Men så vårdas de hemma istället och det tär på relationerna. Biståndsbedömarna är inte vuxna sin uppgift. Det måste alltid göras en individuell bedömning, att följa någon slags praxis för vad som gäller i Sverige är fel. De som är dementa borde aldrig behöva bo hemma, för det kan vara farligt. Meningsfull vardag: Vad innebär en meningsfull vardag i framtidens omsorg? Att den äldre får göra det som de själva är intresserade av. Ingen vill bara sitta. Aktiva dagcenter är viktiga - baka, göra julpynt, allsång, bingo, snickarverkstad, gymnastik. Restauranger på boende är viktiga, det är en social knytpunkt. Att få sätta sig vid ett dukat bord är lockande. Barn och äldre - här skulle man hitta mer knytpunkter mellan generationerna. Hundarna som bodde på Skogslid var trevliga hundar, det var synd att de försvann. Tror att både djur och barn kan skänka meningsfullhet till äldre. Uppkopplade datorer så att de äldre har tillgång till internet. Tillgänglighet: Vilken teknik/vilka hjälpmedel är självklara i framtidens omsorg? Lära av varandra över generationsgränser - allt ifrån att spänta trästickor till att ha tillgång till tv-spel. Att det finns personer som de äldre kan få hjälp med kring olika tekniska hjälpmedel, fjärrkontroller, mobiltelefoner, datorer. Nuförtiden går allt så fort. Även inom äldreomsorgen behöver de nya teknikerna finnas. Till exempel så att alla kan få tillgång till att köpa biljetter. Appar till olika serviceinstanser (doktor, osv) där jag som boende får kontakt. Moderna hus med hiss. Behovet som styr. Internet uppkoppling ska finnas. Inga kameror som ersätter personal. Använda tekniken som t.ex. att det plingar när man lämnar sitt rum (dementa) De som har larm vet inte alltid hur de ska använda larmet och ibland låter de bli att använda det för att de inte vill vara till besvär. Det behövs mer information, personalen måste påminna gång på gång om hur larmet ska användas. Om man inte kan förstå hur larmet fungerar bör man inte bo hemma utan bör få plats på ett boende. Ordet brukare Vi vill inte bli kallade för brukare. Det låter dåligt. Bara ordet brukare betyder att jag inte får ett bra bemötande. Måltider När man får mat från hemtjänsten kommer de in med maten, ställer den på bordet och går. Det är inte värdigt. Måltiderna är viktiga, alla vill ha någon att prata med när de äter. Personalen har

5 för ont om tid. Ordna möjligheter för människor att äta tillsammans. Erbjud ledsagning till gemensamma matsalar för dem som behöver. Samtal om huruvida det är att föredra att maten lagas på plats i hemmet. Inga bestämda åsikter om detta. Det tar mycket tid att laga maten i hemmet och kanske det inte är värt att lägga tiden och pengarna på det, verkade vara en allmän uppfattning. Uppdelade arbetsuppgifter Frågan ställdes om det vore bra om vissa personer sköter omvårdnaden och andra sköter städningen och andra sköter maten etc. Delade meningar om detta. Någon tyckte att det verkade bra, någon vill inte ha ännu fler personer som kommer in i hemmet. Det är trygghet att så få personer som möjligt kommer till ens hem, men å andra sidan ställs det då höga krav på en person kan allt. Det är inte många av personalen som kan laga mat nu för tiden. Vardagen Viktigt att få komma ut varje dag. Det är viktigt med aktiviteter i verksamheterna. Skogslid har mycket aktiviteter och de skickar ut ett månadsblad även till dem som inte bor på Skogslid. Det är jättebra! Det borde finnas boenden med hundar och katter. Man mår bra av sällskapsdjur. Vi vill inte att djuren ska komma in i våra egna rum, men har dem gärna i sällskapsrummen. (Pratar om hundarna som inte längre får vara kvar.) Det måste vara utbildade hundar, men om den här hunden har gått här i 12 år har den väl lärt sig? Det går inte att plötsligt hänvisa till allergier efter så lång tid. Övrigt Personalvård är viktigt. Om inte personalen mår bra mår inte heller vi bra. Personalen måste bli sedd, det gör de inte idag. En klapp på axeln det där gjorde du bra kan betyda så mycket. Bra om man slipper bli runtslussad om man har frågor. Kanske en äldreomsorgsman vore bra? (Politikerna pratade mycket om detta, och medborgarna höll med men utvecklade inget själva.) Till sist, kommer här ett citat från en av medborgarna som deltog i samtalet och som bidrog med många goda idéer: Det är positivt att hjälpa varandra.

6