Working. t o g e t h e r m a g a z i n e N u m m e r Å r g å n g 5

Transkript

1 Working t o g e t h e r m a g a z i n e N u m m e r Å r g å n g 5 Konferens

2 A smarter business needs smarter software, systems and services. Let s build a smarter planet. ibm.com/infrastructure Working t o g e t h e r m a g a z i n e Ad No.: SGP SAP No.: IMN.IMNIT K.011 Ad Title: IT Smarter Planet - Dynamic Infrastructure This advertisement prepared by: Ogilvy & Mather To appear in: ComputerWorld, Network World, Info Week, EE Times Windows IT Pro, SQL Server, EWeek, CIO, Baseline, CSO, & Info Mgmt. Size: Spread Color: 4/c Bleed: 16 w x h Trim: w x 10.5 h Safety: w x h Gutter:.75" Creative Director: Tom Godici/Greg Ketchum Art Director: Jerry Hoak Copywriter: Rob Jamieson Account Exec: Jamison Duffield Print Producer: M. Piscatelli Traffic: Rachel Fuller Engraver: HUDSONYARDS 79728_02_SGP_09_18 Smartare teknik för en smartare planet Kan en hel verksamhet få ett nervsystem? En gång i tiden var ett datacenter en relativt enkel företeelse: luftkonditionerade rum med fysiska maskiner som drev ett företags IT-infrastruktur. Men tack vara intelligenta enheter, ihopkopplade genom kraftfulla styrsystem får infrastrukturen en helt ny roll i företagets innersta. Om digital intelligens kan inkluderas i t ex produktionsutrustning och supply chain så är inte datacentret längre enbart nervsystemet för IT. Det är nervsystemet för hela verksamheten. Det här kräver ett bredare tankesätt kring infrastruktur. Infrastrukturen är inte längre en samling fristående enheter, utan snarare ett integrerat system som kopplar samman alla digitala och fysiska tillgångar i verksamheten ett nervsystem som kan förutsäga och reagera på förändringar. Missa inte våra föreläsningar 16 mars (F1) Så blir du vinnare 2012! Detta är framtidens IT visioner! IBMs forskningsavdelning sammanställer varje år en trendspaning om teknik och fenomen som kan ha en omvälvande påverkan på hur företag och samhället utvecklas. Talare: Mikael Haglund, Chief Technologist, IBM Ansvarig utgivare Roland Kvillborn roland.kvillborn@servicemaf.se Redaktionsråd Roland Kvillborn Hima Frenning Jeanette Gren Eva Björkman Wikgren Redaktör fredrik.nyby@texttanken.se Annonser IBM, the IBM logo, ibm.com, Smarter Planet and the planet icon are trademarks of International Business Machines Corp., registered in many jurisdictions worldwide. Other conny.jonsson@texttanken.se product and service names might be trademarks of IBM or other companies. A current list of IBM trademarks is available on the Web at IBM hjälper redan kunder att förbättra service, öka flexibiliteten och sänka produktionskostnaderna med upp till 50%. Ur ett datorperspektiv har de senaste 50 åren till stor del handlat om att bygga intelligentare maskiner. Låt oss ägna de kommande 50 åren åt att sprida den intelligensen och skapa en smartare, mer dynamisk infrastruktur. En smartare verksamhet behöver smartare mjukvara, smartare system och smartare tjänster. Tillsammans skapar vi en smartare planet. ibm.com/se/smarterplanet 16 mars (G2) IBM Power i plattform uppdatering! 2010 kommer bli ett spännande år för IBMs Power platform med flera viktiga nya annonseringar? Detta är året när Power 7 annonseras och detta kommer ni kunna höra om på denna session. Missa inte möjligheten att ta del av denna viktiga information! Talare: Anders Rådlund, IBM IBM, the IBM logo, ibm.com, Smarter Planet and the planet icon are trademarks of International Business Machines Corp., registered in many jurisdictions worldwide. Other product and service names might be trademarks of IBM or other companies. A current list of IBM trademarks is available on the Web at Grafisk form anette.edefalk@texttanken.se Annonsmaterial anette.edefalk@texttanken.se Skribenter linda.karlsson@texttanken.se fredrik.nyby@texttanken.se Samt eventuellt inbjudna gästskribenter 79728_02_SGP_09_18.pgs :13 Tryck Arkpressen, Västerås Adress Movex användarförening Adelgatan MALMÖ Telefon Produktion Jonsson & Stenvall Produktionsförlag AB PDFX1a Innehåll Ledare Roland Kvillborn 4 Om morgondagens marknadskommunikation 6 MAF 2010 Öppet för nya idéer 8 Lasse Eriksson väckarklocka på MAF-konferensen 11 Sociala Media varför bry sig? 12 Partnerspår nyhet i Tylösand 14 Årets konferensprogram 16 Ny medlemsförmån inom juridiska frågor 20 ArjoHuntleigh satsar på service 23 Cycleurope rullar för uppgradering 26 Travis White, Lawson om kunskap och framtid 29 Omslagsbild: Ulla-Carin Ekblom SYSteam är partnern nära dig med en helhetslösning för M3! SYSteam Implementa har lång och gedigen erfarenhet av M3/Movex. Vi finns på fyra orter i Sverige och expanderar kontinuerligt. I vårt breda erbjudande finns kompletterande kompetenser och lösningar som M3/Movex-kunder drar nytta av. Vi har ett gediget verksamhetskunnande, där vi även samarbetar med våra kollegor för att erbjuda dig idéer och nytänkande inom många olika områden. Allt för att du skall få en ännu bättre M3/Movex-lösning med adderad affärsnytta! Kontakta oss via lars.steen@systeam.se eller goran.rydqvist@systeam.se för mer information eller för att boka ett företagsbesök. Mer information om SYSteam finns på W o r k i n g t o g e t h e r N r

3 Om man pratade om det sociala i stadsdelen Majorna i Göteborg där jag växte upp på 1960-talet så var det inte bra. Hade man med det sociala att göra, hade man problem på något sätt det var sociala myndigheter man tänkte på. Så vad är på gång egentligen? Har vi sociala problem? Alla snackar ju om en massa varianter på sociala saker nu för tiden. Finns det ett svar? Ja, fast svaret är nog ett lite tveksamt kanske. Sociala medier är här och kommer att stanna ett tag. Livslängden kan ju vara kort för vissa specifika delar, men fullt klart är att de är här för att stanna så länge att vi måste agera. Svensk industri måste ta till sig tekniken och ta sig en rejäl funderare på vilket som är nästa steg, för det kommer att påverka oss alla, även dem som kör affärssystem. Frågan är bara hur? Att svara att allt det där sociala är skit, absolut inget som företag kan använda och förresten bara för ungdomar, kommer säkerligen inte att vara helt hälsosamt. Det finns en viss risk att framtidens generation undviker de konservativa arbetsgivarna. Vad ska man göra då? Till att börja med kan man ju sätta sig in i ämnet och ta reda på vad det egentligen handlar om. En bra början är att be dottern eller sonen där hemma att få en demo. Ganska säkert är de redan användare av flera sociala mediaverktyg. (Är barnen utflugna så gå till grannen och låna ett barn.) Gruppen sociala medier är riktigt stor och växande. Alla vet väl att det finns bloggar därute. Har man bloggar finns det naturligtvis bloggsökmotorer som bara söker i bloggarna. Och finns det bloggar finns det också mikrobloggar. Den största mikrobloggen just nu är Twitter. Varje inlägg i Twitter är begränsat till 140 tecken, därav namnet microblogg. Två sociala nätverk som verkligen har växt sig stora är LinkedIn och Facebook. Nu är det inte så att alla företag måsta vara med överallt, men man måste förstå att det finns där ute och se till att göra ett aktivt val avseende eventuellt deltagande. Detta kommer att kräva engagemang och kraft som man oftast inte har idag. Knivigt i en slimmad organisation, men det finns lösningar. I det stora landet på andra sidan Atlanten finns det företag som levererar tjänsten att svara, blogga och uppdatera profilerna för de organisationer som inte hinner med detta själva. Ganska innovativt! Är man ekonomichef kan man ju undra vem som ska betala kalaset? Är det överhuvudtaget lönsamt? Vem på företaget ansvarar för detta? Ska vi verkligen hoppa på? Ledsen att det blev många svåra frågor. MAF tänker försöka att dra sitt strå till stacken genom att belysa och upplysa om vad som händer på det sociala området. Det gör vi på Working Together Conference mars Missa inte det! Många sociala grejer att ta hänsyn till alltså och mycket nytt, att ducka är inte en bra lösning. Vi på MAF tänker inte ducka. Roland Kvillborn VD Servicemaf AB Det sociala verkar vara ett stort ämne nu för tiden Investerat i M3/Movex och vill ha ut det mesta möjliga av din investering? Då är Movex användarförening (MAF) kontaktnätet du inte kan vara utan! Vi är en självständig medlemsorganisation som uteslutande jobbar för att maximera nyttan av M3/Movex i ditt företag. Mängder av medlemsaktiviteter som möjliggör detta ligger under följande tre block: Förmedla kunskap horisontell kompetensutveckling Skapa nätverk genom våra mötesplatser Påverka utbudet produkter & tjänster SERVICE PARTNER 4 W o r k i n g t o g e t h e r N r

4 T e x t : F r e d r i k n y b y Marknadskommunikation ökad insikt och lyhördhet krävs för framgång Fundera på: What s The Social Technographics Profile Of Your Customers? Bill Gates börjar twittra fick anhängare på tolv timmar Webb-, verksamhets- och M3/Movexåret 2010 rullar. Hur ska ditt företag kommunicera i år? Vad kommer krävas för att vinna kundernas förtroende hur syns och hörs vi mest kostnadseffektivt hur ökar vi orderingången och stärker konkurrensfördelarna smartast? Tips och tricks utlovas på MAF-konferensen mars! Martin Lindskog, entusiast av nya medier. Årets stora MAF-konferens inklusive årsmöte har ett högaktuellt tema, sociala medier. Det kommer att bli spännande och innehållsrika dagar i Halmstad mars. Missa inte det unika och kompetenta nätverk som sammanstrålar i frågor om bästa M3/Movexlösningar och den så avgörande marknadskommunikationen. Gårdagens approach till marknaden håller inte längre hävdar vissa. Att basunera ut sina budskap till den stora massan är inte kostnadseffektivt, Nu gäller filtrerad, omprioriterad och smartare kommunikation. Vissa fnyser det där åsiktstjafset är bara för ungdomar åt nya globala och rapida medier såsom Twitter, Facebook och branschbloggar medan andra, stora som små företag, förra året anställde egna redaktörer för sociala medier. Kan realtidswebb, mainstream, onlinekonversation på communities, nya kittlande applikationer till Lawsons Smart Office kryddat med lite ProcessFlow Integrators ge bättre förutsättningar för tillväxt? Ja, det verkar inte bli lättare att sortera ut sina framgångsfaktorer i framtiden. På MAF-konferensen i Halmstad kommer flera föreläsare att engagera sig i försäljnings- och marknadsfrågor. En av dem är Martin Lindeskog, en entusiast av nya medier och kommunikationsvägar som bloggat sen Det intressanta är att de nya medierna snabbt nått utanför den historiska kretsen tekniknördar. All information är tillgänglig för alla. Alla kan och får vara med. Och det hela tiden. Marknadsförare börjar förstå att det händer saker därute, men få har hittills lyckats skapa så mycket affärsnytta på de nya arenorna. Filtrering blir viktigare än någonsin. När alla pratar med alla online blir det ännu viktigare att det finns verktyg som hjälper oss hitta det som är relevant för just oss. Visst börjar informationsflödet bli oöverskådligt, men det kanske mest beror på okunskap och brist på webb-körkort. Vad lägger du in i begreppet "Sociala medier" vad skiljer historiskt, nutid kontra framtid tror du? Medier har funnits länge men sociala medier är ett relativt nytt fenomen. Det revolutionerande sedan Gutenberg och tryckpressen är att du och jag kan ha en egen tryckpress i form av en elektronisk journal, en blogg (kortform av weblog från de engelska orden web och log). Vi kan Kommunikationsmarknadsföring: Var öppen och connecta med din publik/ kund var passionerad i det du gör och lyssna på motparten. vara våra egna redaktörer och omgående få feedback genom kommentarer, länkar från andra bloggar och konversationstrådar på exempelvis Twitter och Facebook. Vad bör vi tänka för att lyckas kommunicera framgångsrikt med omvärlden i framtiden? Att ha en strategi, dynamik och flexibilitet i verksamheten blir alltmer avgörande. Vad ska vi ha de nya medierna till? Vad värderar våra kunder och potentiella kunder mest? Gör en omvärldsanalys, lyssna av och lär, engagera er i konversationen, skapa en hub med eget material som era kunder kan ta del av. Facilitera med hjälp av olika verktyg så att ni gör det lätt för kunderna att medverka i konversationen. Har du några kompletterande mediatips till MAF och vår medlemstidning, temadagar och hemsida? Jag tycker exempelvis att detta magasin bör finnas på hemsidan. Så det går att kommentera artiklar, länka till dessa och sprida goda exempel på olika sätt. Temadagar kan omfatta sociala medier och hur man använder olika verktyg. Att dela med sig av case/erfarenheter och frågeställningar på ett enkelt sätt uppskattas. Blir mobiltelefonen ett ännu viktigare verktyg framöver ur mediasynpunkt? Det tror jag definitivt. Tänk bara på alla nya GPS- och lokaliseringsfunktioner. Du går på gatan och får ett tips från en närliggande butik eller att en affärsbekant är i närheten. Sedan är frågan om mobilen kan användas med affärssystemen på ett produktivt sätt. Läs gärna kritiken från Gartner i Computer Sweden den 12 januari: "Experter sågar mobila affärssystem". Orkar vi blogga långsiktigt tror du flera kändisar har ju uttryckt att de känner sig låsta och tvingade till ständig uppdatering för att vårda sitt varumärke? Jag kommer då inte tröttna på bloggar, de är navet bland sociala medier. Kommer vi att tröttna på tidningar och magasin? Jag vet inte. Det finns ett enormt utbud av bloggar och det kan vara svårt att hitta rätt. Jag tror på sammanslagningar och samarbeten av olika slag. Det finns mediaportaler som består av flera bloggar osv. Vilken insikt är viktigast när vi pratar dagens ungdom morgondagens arbetskraft? Att vi först och främst lyssnar, att vi hänger med vad som händer. Rolands ledare om sociala medier och generationsfrågan ( - messenger) i förra WTM, beskriver essensen rätt bra. Nämn en lämplig sociala medier-strategi för ett MAF-medlemsföretag? Mycket nyttigt finns att hämta i böcker. Företagen kommer att ha individuella önskemål. Först gäller det att lära sig mer, lyssna, kolla läget, engagera sig i konversationen och testa verktyg efter analys av kundbehoven. Boktips sociala medier: "Trust Me: Four Steps to Authenticity and Charisma" av Nick Morgan."Read This First: The Executive's Guide to New Media from Blogs to Social Networks" av Ron Ploof The New Community Rules: Marketing on the Social Web av Tamar Weinberg. Framtiden blir mobil. Först var det TV-skärmen, sedan datormonitorn och nu mobilskärmen. Sannolikt kommer någon ny mobil gadget som påverkar hur vi kommunicerar i framtiden. Mikrobloggen Twitter: Har bevisat hur nätet kan användas för en helt ny typ av konversationer och informationsspridning. Med radio var den stora grejen broadcast, att man kunde nå många med telefonen att man kunde få svar direkt. Det stora med webben är kraften i att det är båda och. Lär av svenska valet i höst vem twittrar smartast då? 6 W o r k i n g t o g e t h e r N r W o r k i n g t o g e t h e r N r

5 T e x t : M A F B i l d : H e n r i k A h l d i n Nytt decennium fler idéer större utbud Movex Användarförening tar nya grepp för ökad medlemsnytta förändras och det är viktigt att vi hänger med! Det gäller inte minst våra tre kärnområden: Nätverksbyggande, Kompetensutveckling och Påverkan av utvecklingen av själva affärssystemet. Trion på MAF: Jeanette Gren, Hima Frenning och Roland Kvillborn rivstartar med många nya tjänster och aktiviteter till nytta för medlemmarna i MAF. Vi ökar tempot och öppnar för nya idéer. Nya tider det ska synas! Kanske känner du inte riktigt igen tidningen den här gången. I så fall beror det på att vi passat på att fräscha upp och förnya färgerna för att riktigt markera framtidstro och nya satsningar. Under året kommer vi även att jobba med att ge hela grafiska profilen ett lyft. Grundverksamheten är dock densamma alltid med medlemsnyttan i fokus, men utvecklingen går framåt och det finns nya områden att satsa på tjänster som är viktiga för våra medlemmar. Även på MAFs kontor blåser förändringens vindar. Margareta Hartman har slutat och Jeanette Gren ersätter henne som projektledare och administratör. Det här är Movex Användarförening Grundtanken i föreningens verksamhet är att på olika sätt verka för att just du och ditt företag får mesta möjliga nytta av er satsning på M3/Movex. Våra medlemmar finns på mer än 400 svenska företag i alla storlekar över hela landet en värld som ständigt Hemsidan är navet Vår hemsida är navet för all kommunikation. Där finns information om aktiviteter och tjänster samt ett medlemsregister som alla medlemmar har tillgång till. På hemsidan finns också ett forum för snabba frågor till kollegor runt om i landet, kanaler för synpunkter på och utveckling av systemet samt för kommunikation mellan olika nätverksgrupper. Det finns även dokumentation från våra temadagar, workshops och andra aktiviteter. Och det växer fram nya tjänster allteftersom vi får signaler från medlemmarna om vad de behöver i sin verksamhet. Gå gärna in på hemsidan lite då och då nyheter och aktuella aktiviteter hittar du på startsidan! Ny juristtjänst och en helt ny marknadsplats I vår lanserar vi en helt ny juristtjänst som våra medlemmar kan använda. Det blir en kostnadsfri kanal för snabba frågor av juridisk karaktär. Vid större uppdrag erhåller MAFs medlemmar rabatterat pris. Läs mer om detta i artikeln på sidan 19. En annan nyhet är marknadsinfo på hemsidan. Tanken med denna är att samla ett utbud av Movex-/M3-relaterade tjänster, där man som medlem kan gå in och hitta den kompetens man behöver. Såväl Lawsons partners som andra leverantörer får här möjlighet att presentera sig och länka till sin hemsida. Nya nätverksgrupper Kompetensgrupperna erbjuder en informell mötesplats, där kollegor från olika företag träffas ute på ett medlemsföretag och diskuterar gemensamma aktuella frågor. Dessa nätverk har egna forum på hemsidan och erbjuder bra kontakter inom det egna verksamhetsområdet för matnyttigt och prestigelöst erfarenhetsutbyte. Nya grupper kommer att startas upp inom kort, bland annat en teknisk IT-grupp samt en grupp för dig som jobbar med internationell utrullning av Movex/M3. Kontakta Roland Kvillborn (roland.kvillborn@servicemaf.se) om du vill vara med eller har idéer om andra nätverksgrupper som bör finnas! På din egen sida i medlemsdatabasen kan du enkelt ange vilka grupper du vill vara med i, så att du fortlöpande får all information. Workshops, temadagar, WebEx-möten... Movex användarförening anordnar många olika typer av aktiviteter för kompetensutveckling. Cirka 20 temadagar, workshops (teoretiska eller hands on) och utbildningsdagar i olika ämnen genomförs varje år. Det är oftast heldagsaktiviteter, som medlemmarna erbjuds till fördelaktiga priser. WebEx-möten är en praktisk form av snabbt möte, där deltagarna deltar via sin dator och telefon. Ingen restid alltså och mötena tar endast en och en halv timme. Även här skiftar temat exempelvis presenteras ofta nyheter och nya funktioner i M3/ Movex. Senare i vår arrangeras bland annat Smart Office och Enterprice Search (workshop 5 maj), M3 och virtualisering (temadag 13 april) och Uppgradering (21 april). Håll koll på hemsidan där finns alltid senaste nytt och alla planerade aktiviteter! och användarkonferensen mars I skrivande stund står Användarkonferensen för dörren vår årliga stora träff mars träffas närmare 500 medlemmar och representanter från Lawson och Lawsons Partners i Tylösand utanför Halmstad. Under två intensiva dagar minglar man, tittar på nyheter och utbildar sig under trevliga former. Årets tema är sociala medier se hela programmet på mittuppslaget. Du har väl anmält dig? Working Together! Nu håller du vår medlemstidning, Working Together Magazine, i handen. Den är en av våra viktiga kanaler ut till dig som är medlem och uttrycket Working Together står för det som vi i Movex Användarförening vill förmedla: Tillsammans når vi längre! I tidningen syns det i artiklar som speglar våra medlemsföretag, nyheter om Movex/M3, intervjuer med olika experter och forskare m.m. Du som är medlem är viktigast för oss och för din skull arbetar vi tillsammans med Lawson, Lawsons Partners och andra leverantörer som du kan ha nytta av i din Movex-/M3-vardag. Working Together säger också vilken relation vi vill ha med dig! Så tyck till! Kom med idéer! Vi ser fram emot att höra ifrån dig! 8 W o r k i n g t o g e t h e r N r W o r k i n g t o g e t h e r N r

6 T e x t : f r e d r i k n y b y B i l d : S u n e F r i d e l l idag Mail igår Morse med Lasse Eriksson Artisten, ståupparen, författaren och föreläsaren Lasse Eriksson står både på agendan och scenen under MAF-konferensens andra dag den 17 mars. Lasses tankar om människors olikheter och livets paradoxer får människor att skratta. Och humor och skratt gör honom lycklig. Han kommer att väcka affärssystems-församlingen med ett lätt historiskt anslag om hur ny teknik förändrar våra värderingar och relationer. I min roll är jag beroende av en uppskattad kommunikation, så konferensens tema sociala medier passar väl. Jag är intresserad av tillvarons paradoxer och har ett starkt behov av att uttrycka mig. Utan att avslöja programinnehållet för mycket så skapar några av Lasses tidigare föreläsnings-rubriker nyfikenhet: Alla är olika utom jag, Mobbning på arbetsplatsen guide i konsten att slå tillbaka (med hedern i behåll), Gode Gud, ge mig tålamod, men gör det fort och Det här har jag glömt förut. Personalia Lasse Eriksson Han föddes i Piteå stad den första april Under de formativa åren ledde detta till en resignerad självironi då de flickor han kände kärlek för inte dök upp på hans födelsedagskalas.ett lätt misantropiskt drag utvecklades under de magiska åren innan puberteten då han i stället för att lära sig mer om människorna kom att intressera sig för fjärilssamlande och rakettillverkning. I första klass upptäckte han att scenen passade honom. Detta då han läste en dikt om en skadad ekorre under den så kallade Roliga timmen. Där, inför alla på scenen, kunde han till sin förundran uttrycka sådant han inte vågade säga privat. Kärleken till scenen som livsrum förstärktes då han 1964 började spela i ett popband vid namn The Tramps. Ju bättre den låt var som de skulle spela desto längre vågade han tala innan låten. Till slut pratade han enbart. Movex 1 0 W o r k i n g t o g e t h e r N r W o r k i n g t o g e t h e r N r

7 T e x t r o l a n d k v i l l b o r n b i l d : T e x t t a n k e n a r k i v Möjligheter i det nya medialandskapet framtiden är här Twitter, Facebook och LinkedIn vad är det? Svar: Sociala Media. Så vad är då Sociala Media och måste vi bry oss? Sett till de nya kommunikativa plattformarna så öppnas onekligen nya affärsmöjligheter. Det är viktigt att öka insikten, att förstå kundbehoven. Man kan ju lugnt säga att det skrivs om fenomenet Sociala Media, om att alla idag är användare av en eller flera av de så kalllade sociala mediaapplikationerna som är tillgängliga. Grundstenen är kommunikation på användarens villkor åtkomsten är fri och oberoende. Allt är idag disponibelt för dig att använda när du själv vill och till råga på allt är det gratis. Med gratis menas här att det inte finns en användaravgift, men tiden vi spenderar är ju inte gratis. Att tid är pengar gäller än. Nyligen kunde vi läsa att Twitter nått sin topp, att tillväxten dämpats avsevärt. Men kom ihåg att det är cirka 60 miljoner Twitterkonton där ute. Företagen funderar just nu som bäst på vad man ska göra. Att ungdomarna inte strömmar till i stora volymer behöver ju inte betyda ond bråd död för Twitter. Kanske precis tvärtom, men till vilken nytta? Ja det får framtiden utvisa. Vi kan förlora jobbet på ett flertal nya sätt nu för tiden. Utvecklingschefen har en blogg om de senaste rönen. Inköparen twittrar med leverantörerna. Kanske är detta bra och effektivt om det sker på rätt sätt? Hursom helst gäller att veta VAD vi gör därute. Förutom att förlora jobbet kan man skaffa sig ett också. Arbetsgivare kollar upp potentiella arbetstagare på nätet via olika forum. Så det gäller att publicera rätt saker om vi vill vara med i den nya tiden. Nytt är att vi väljer att lyssna eller läsa när vi vill. Kommunikationen pågår hela tiden men vi kan avlyssna trafiken tills vi får den information vi vill ha. Naturligtvis kan vi också välja att lämna information till Twitter, Facebook och LinkedIn grundstenen är kommunikation på användarens villkor. andra. Det är här som det börjar bli riktigt känsligt för dagens företagare. Vem kan lämna information om företaget? Vem får representera bolaget i ett forum som Twitter, Facebook eller LinkedIn? Företagets policy är utarbetad i en tid då dessa möjligheter eller problem inte fanns. Man bör ställa sig frågan om det överhuvudtaget är något man vill vara inblandad i. Ett aktivt val är bättre än passivitet. SJ har sex personer som twittrar mellan kl Dessa är utsedda att vara företagets ansikte ut mot Twitter. Eftersom meddelandelängden är 140 tecken och omedelbar, så funkar det inte att återkomma i morgon med ett svar. SJ använder helt enkelt detta för att hålla en kommunikation med sina kunder, företrädesvis den yngre generationen. Rätt eller fel finns inte just nu, men SJ har tagit beslut att vara aktiva mot en kundgrupp de inte bearbetat så hårt tidigare. Researrangörerna Vingresor och Stena Line har Facebook som en av sina viktigaste kanaler mot sina trogna kunder. Kunderna skriver om sina upplevelser och skapar nya möjligheter för resebolagen och detta till en mycket låg kostnad. Även industrikoncernen Trelleborg har tagit ett strategiskt kommunikationssteg. Ett pilotprojekt har körts med målet att utvärdera sociala media i B2B. Bland annat utvärderades Twitter, LinkedIn, Facebook och YouTube. Man har nått positiva resultat och gjorde under processens gång en framgångsrik rekrytering av ett internationellt team med hjälp av LinkedIn. Koncernen har tagit fram en policy och nästa steg är att satsa på några utvalda kanaler och göra det bra. Många företag kämpar hårt för att deras produkter ska bli omnämnda i bloggar och därmed få publicitet. Problemet är att man inte kan kontrollera om det blir positiv eller negativ respons. Men man måste ha ett bestämt mål med sitt bloggande om man ska lyckas och det är att skaffa trovärdighet som är viktigast. En pålitlighet som sedan kunder och bloggare kan föra vidare. Många nya affärsmöjligheter öppnar sig för den som spelar sina kort rätt. Kan man i dessa tider få kunder att ge kvalificerad kundsupport vad gäller hur man ska använda en produkt och även ge tips och tricks om hur man förbättrar utnyttjandet av produkten? Global kundsupport med 7/24 utan avtal och utan kostnad? Visst går det! Ett väldigt enkelt exempel för oss inom MAF är funktionaliteten frågor och svar på vår hemsida. Kanske inte alltid blixtsnabba svar men det är en bra början. På LinkedIn kan man gå med i eller själv skapa olika intressegrupper. Det finns många och med skiftande ämnen. Där finns idag grupper som ger ett mycket gott och proffsigt stöd. Ingen av de som svarar eller ger råd, ibland riktigt utförliga svar, jobbar på företaget som utvecklar eller säljer produkten. Riktigt intressant att se vilka som svarar. Vissa företag ser detta som ett sätt att öka sin trovärdighet och att få ut sitt namn till ett större antal än man kan med traditionell marknadsföring. När svarar folk? På arbetstid? Stjäl man tid från sin arbetsgivare och sysslar med annat? Ja, så är det nog för många men en stor del gör det på fritiden. Allt med tron att det är rätt. Varför ta upp Facebook i denna artikel? I en tidning som bara går till M3/Movex användare i Sverige och bara till affärsfolk. Så utomordentligt dumt! Knappast. Vi är alla redan på tåget. För vi har blivit ombordsläpade av dem som hoppade på tidigare. Som om inte detta vore nog så har vi nu Google Wave i antågande. Det kommer sannolikt att revolutionera vårt sätt att kommunicera ytterligare. Men det tar vi en annan gång PS. Ett företag som bestämt sig för hur de vill göra affärer i den närmaste tiden är det fantastiska fenomenet i Ullared. De ska inte satsa på e-handel. De ska fortsätta sälja över disk och stanna IRL (In Real Life), delvis med hjälp av TV-såpa. Dock utökar de servicen med information om kötider i kassa, tillgång på parkeringsplatser (webkameror i realtid) och alternativa aktiviteter till alla som ändå tänker göra Ullared. 1 2 W o r k i n g t o g e t h e r N r W o r k i n g t o g e t h e r N r

8 (middag och underhållning) Text: Hima frenning bild: Texttanken arkiv Konferensavgift Konferensavgift för medlemmar i Movex användarförening Hela tvådagarskonferensen inkl. kvällsarrangemang (middag och underhållning) kronor per deltagare Peter Quinn, Nytt för i år på konferensen Travis White, Endags konferens kronor per deltagare* Henrik Billgren från Lawsons Konferensavgift för icke medlemmar i Movex användarförening Svenska och Hela tvådagarskonferensen internationella inkl. kvällsarrangemang ledning. Partnerspår (middag och underhållning) kronor per deltagare Endags konferens kronor per deltagare* kronor per deltagare Under konferensen finns förstås delar Konferensavgift Endags konferens kronor per deltagare* av Lawsons företagsledning på plats för att träffa dig i vimlet och Konferensavgift för imedlemmar i Movex användarförening Konferensavgift för icke medlemmar i Movex användarförening konferensprogrammet. Hela tvådagarskonferensen Hela tvådagarskonferensen Vi träffas och i Halmstad I år ses vi igen på inkl. kvällsarrangemang Vitrivs träffas och trivs i Halmstad inkl. kvällsarrangemang Hotel Tylösand I år ses vi igen på Konferensens program är välfyllt både på dag- och Konferensens program är välfyllt både på dag- och (middag och underhållning) kronor per deltagare Hotel Tylösand på kvällstid. När presentationerna är färdiga träffas i Halmstad. (middag och underhållning) kronor per deltagare i Halmstad. Endags konferens Movex användarförening Adelgatan Malmö Tel Fax e-post konferens@servicemaf.se Utställare 2010 på kvällstid. När presentationerna är färdiga träffas vi över en god middag med underhållning. Movex användarförening Endags konferens kronor per deltagare* vi över en god middag med underhållning. Movex användarförening Adelgatan Malmö Tel Fax e-post konferens@servicemaf.se kronor per deltagare* Adelgatan 21 Missa inte chansen att utvidga ditt nätverk Konferensavgift *Önskas kvällarrangemang (middag Malmö och underhållning) tillkommer 500 kronor under trevliga former. Missa inte chansen att utvidga ditt nätverk Konferensavgift för icke medlemmar i Movex användarförening Tel Konferensavgift för medlemmar i Movex användarförening under trevliga former. Hela tvådagarskonferensen Fax Erbjudande! Anmäl 5 deltagare betala för 4. Vid anmälan senast 1 mars Hela tvådagarskonferensen inkl. kvällsarrangemang e-post konferens@servicemaf.se inkl. kvällsarrangemang sista anmälningsdag är 1 mars. Jo, Guldpart- Boka möte med LawsonDu anmäler dig till konferensen via ners har eget (middag och underhållning) kronor per deltagare Under konferensen finns förstås delar (middag och underhållning) kronor per deltagare spår i Tylösand! Boka möte med Lawson Endags konferens av Lawsons företagsledning på plats Under konferensen finns förstås delar för att träffa dig i vimlet och i kronor per deltagare* av Lawsons företagsledning på plats konferensprogrammet. Endags konferens kronor per deltagare* Konferensavgift för icke medlemmar i Movex användarförening för att träffa dig i vimlet och i *Önskas kvällarrangemang (middag och underhållning) tillkommer 500 kronor På*Önskas årets konferens i Tylösand bjuder Morade500 kontakter Vaddå konferensprogrammet. kvällarrangemang (middag och underhållning) tillkommer kronor med M3/Movex-kunder. Men Vi träffas och trivs i Halmstad Hela tvådagarskonferensen I år ses vi igen på spårbredd? inkl. kvällsarrangemang vex användarförening i samarbete med det finns ändå ett behov hos våra medkonferensens program är välfyllt både på dag- och Hotel Tylösand på kvällstid. När presentationerna är färdiga träffas Erbjudande! Anmäl 5 deltagare betala för 4. Vid anmälan senast 1 mars i Halmstad. Erbjudande! Anmäl 5 deltagare betala för 4. Vid anmälan senast 1 mars (middag och underhållning) kronor per deltagare Lawson på ett digert konferensprogram, lemsföretag att veta vad olika partners och Peter Quinn, vi över en god middag med underhållning. Travis White, Du anmäler dig till konferensen via sista anmälningsdag är 1 mars. Du anmäler dig till konferensen via sista anmälningsdag är 1 mars. Endags konferens kronor per deltagare* vilket inkluderar såväl intressanta föredrag leverantörer har att erbjuda vilka tjänster Henrik Billgren Missa inte chansen att utvidga ditt nätverk från Lawsons Peter Quinn, som inspirerande visioner och praktiska och produkter de erbjuder vilka referenssvenska och under trevliga former. *Önskas kvällarrangemang (middag och underhållning) tillkommer 500 kronor Travis White, exempel. På den gemensamma konferensen kunder det finns osv? internationella Henrik Billgren ledning. möter ni spännande gästtalare och högaktudärför har vi utökat konferensen program Erbjudande! Anmäl 5 deltagare betala för 4. Vid anmälan senast 1 mars från Lawsons Guldpartners Svenska och Boka möte med Lawson ella ämnen. Vårt tema i år Vi är träffas sociala medier. med ett partnerspår där alla guldpartners får Du anmäler dig till konferensen via sista anmälningsdag är 1 mars. och trivs i Halmstad I år ses vi igen på internationella Under konferensen finns förstås delar Konferensens program är välfyllt både på dag- och ViHotel Tylösand vill skapa en unik mötesplats för utbyte möjlighet att hålla en presentation i 20 miledning. Vi träffas och trivs i Halmstad av Lawsons företagsledning på plats på kvällstid. När presentationerna är färdiga träffas I år ses vi igen på i Halmstad. Konferensens program är välfyllt både på dag- och av erfarenheter och nya idéer. nuter, antingen själva eller tillsammans med för att träffa dig i vimlet och i Hotel Tylösand vi över en god middag med underhållning. konferensprogrammet. på kvällstid. När presentationerna är färdiga träffas i Halmstad. Extend ERP tillgängliggör M3/Movex lagerprocesser kund. Du kan läsa om de olika föredragen Missa inte chansen att utvidga ditt nätverk vi över en god middag med underhållning. En viktig del av konferensen under trevliga former. är deltagandet av på konferensens hemsida som du hittar på i mobil utrustning, för att med hjälp av streckkodsvi träffas och trivs i Halmstad I år ses vi igen på Lawsons partners och leverantörer. Vi vill Missa inte chansen att utvidga ditt nätverk Konferensens program är välfyllt både på dag- och Hotel Tylösand RFID eller röststyrning effektivisera och 7 av SverigesGuldpartners 10 största industriföretag hantering, på kvällstid. När presentationerna är färdiga träffas i Halmstad. under trevliga former. Peter Quinn, visa den bredd som utbudet av produkter Boka möte med Lawson vi över en god middag med underhållning. jobbar med Optilon. Våra lösningar spänner Travis White, säkerställa dina lagertransaktioner. och tjänster kring M3/Movex har. Många Utvidga ditt kontaktnät under trevliga former. Henrik Billgren Under konferensen finns förstås delar över hela försörjningskedjan och bidrar till: från Lawsons av Lawsons företagsledning på plats Missa inte chansen att utvidga ditt nätverk partners är involverade i intressanta projekt Varmt välkommen till Tylösand! n Svenska och för att träffa dig i vimlet och i under trevliga former. Bättre överblick Boka möte med Lawson internationella Guldpartners Fler än 100 Movex-kunder har redan integrerat våra hos våra medlemmar och har redan etablekonferensprogrammet. ledning. Minskade försörjningskostnader Vi är ledande Fria händer ger resultat inom Advanced Be Business Planning Systems intelligent Peter Quinn, Travis White, Henrik Billgren från Lawsons Svenska och internationella ledning. Under konferensen finns förstås delar skalbara och flexibla lösningar. Minskade administrativa kostnader av Lawsons företagsledning på plats för att träffa dig i vimlet och i Minskad kapitalbindning konferensprogrammet. Ökad kundservice och leveransförmåga Besök oss på redan idag; Minskad riskexponering och du träffar oss även på MAF-mötet den mars. optimerad lönsamhet Optilon arbetar med strategi- och verksamhetskunskap och systemstöd med utbildning och träning processutveckling av försörjningspeter Quinn, kedjor samt införande av standard- baserad på förstklassig pedagogik. Travis White, Optilons mål är att alla våra uppsystem för planering, optimering, dragsgivare skall vara referenssimulering och styrning.henrik Billgren Vi vänkunder senast sex månader efter der oss till företag inomfrån Lawsons produkprojektavslut. tion, distribution och handel. Svenska och Optilons kontor finns i Stock- Med erfarenhet från över 300 internationella holm, Malmö och Köpenhamn. projekt och implementationer ledning. Våra uppdragsgivare är i huvudär Optilon ledande i Norden på sak lokaliserade i Norden, men Supply Chain Management och vi agerar globalt utifrån våra Advanced Planning Systems. kunders önskemål. För oss är det i samtliga projekt en självklarhet att kombinera Guldsponsorer Advanced Archiving for Lawson M3 Vi är ledande inom Advanced Integrera Movex/M3 Planning Systems med omvärlden Boka möte med Lawson 7 av Sveriges 10 största industriföretag Koppla samman dina affärspartners Under konferensen finns förstås delar av Lawsons företagsledning på plats och interna system medjobbar hjälp av med Optilon. Våra lösningar spänner för att träffa dig i vimlet och i Axways produkter. över hela försörjningskedjan och bidrar till: konferensprogrammet. Bättre överblick Seco Tools, Spendrups, Konsum Minskade försörjningskostnader Värmland, Autoliv och Santa Peter Quinn, Maria är några av dem som Travis White, Minskade administrativa kostnader Henrik Billgren använder AMTrix och Synchrony från Lawsons Minskad kapitalbindning Svenska och Integrator från Axway tillsammans internationella Ökad kundservice och leveransförmåga ledning. med Movex/M3. En förutsättnin för att göra aff Guldpartners och Minskad riskexponering Försäljningen via e-handel växer explosionsartat optimerad lönsamhet en hundraprocentig ökning av elektroniska transa Axway erbjuder tillsammans med Affecto är ett företag som bara arbetar med Business Intelligence Guldpartners Movex användarförening Adelgatan Malmö Tel Fax e-post konferens@servicema Lawson färdiga kopplingar mot verksamhetskunskap Optilon arbetar med strategidetoch är Kinnarps uppgiftoch attsystemtillhandahålla en högkla processutveckling av försörjnings- stöd med utbildning och träning Movex/M3-APIer, MEC och lösning åt kunderna, faktum är att det är en ren fö kedjor samt införande av standard- baserad på förstklassig pedagogik. EDI-Enable. Optilons mål är säger att alla våra upp- Lundgren e-hande system för planering, optimering, och få nya kunder, Jörgen Meridion KONTAKTA OSS: Tel: Vårt primära fokus är att förbättra våra kunders affärer där vi utmanar både kunder och oss själva attdowntime välja den mest intelligenta vägen. Archive while activeför no required Guldpartners Att tala om kundens behov framför våra egnav Archive without programming using included M3 templates kunskaper ser vi som en självklarhet och vi ger Retrieve data quickly whether onevirecord or thousands oss inte förrän lyckats. Guldpartners dragsgivare skall vara referenssimulering och styrning. Vi vänkunder månader efter der oss till företag inom produkkinnarps harsenast valt sex icore Process Server som integ Collaborative business solutions. projektavslut. tion, distribution och handel. - Vår tidigare lösning var som en bil utan ratt, vi Optilons kontor finns i StockMed erfarenhet från över 300 Det är vad vi gör. utan attholm, kunna påverka någonting. Med icore kan Malmö och Köpenhamn. projekt och implementationer Våra uppdragsgivare i huvudär Optilon ledande i Norden kanpåvi bygga det själva.är Vi brukar kalla det för vår sak lokaliserade i Norden, men Supply Chain Management och på Kinnarps utvecklingsavdelning. vi agerar globalt utifrån våra Advanced Planning Systems. kunders önskemål. För oss är det i samtliga projekt en självklarhet att kombinera Affecto är Nordens ledande konsultföretag inom Business Intelligence med över 600 dedikerade konsulter. Vill du veta mer? OSS: Hör av dig till dinkontakta säljkontakt, Tel: eller kontakta oss på: contactnordic@axway.com Technical Operations Med hjälp av vår världsunika adapterteknologi hjälper och snabbare med verksamhetsanpassade integration Vi hjälper dig att modernisera och få ut mer av dina Starka lösningar på M3-marknaden Gör som flera andra M3/Movex-användare, nyttja icore mer kostnadseffektiva integrationer. Exempel på M3/Mo är ESAB, Cardo, Kinnarps, ASSA ABLOY, Toyota/BT Eur AddconITs mångåriga erfarenhet av drift och outsourcing i kombination med god 2010 Read the whitepaper: Data Lifecycle Management for M3 at visionsolutions.com/m3 kompetens Tylösand Halmstad Mars Tylösand Halmstad Mars Välkommen till MAFs årliga konferens Call or visit visionsolutions.com med årsmöte mars till MAFs konferens på Hotelårliga Tylösand i Halmstad Copyright 2008, Vision Solutions, Inc. All rights reserved. IBM and System i are trademarks of International Business Machines Corporation. 14 Working together Nr Välkommen inom M3 och Lawsons övriga produkter ger oss en unik möjlighet att hjälpa kunden till rätt lösning DATA MANAGER Technical Infrastructure M3 1 Vi utför design, dimensionering och uppföljningicore-halvsida182x133mm.indd av M3 infrastruktur och våra arkitekter/ tekniker har ett nära samarbete med Lawsons nyckelpersoner i tekniska frågor. 2 0 P2P 10 Purchase to Pay 201 W0 o r k i n och g t oser g e talltid h e r Ntill r att 1 kunden får just1den 5 AddconIT är experter på Purchase to Pay processer Tylösand Halmstad Mars lösning som är bäst lämpad för organisationen. Kärnan är just vår kundfokus, därför är det Tylösand Halmstad Mars SERVICE PARTNER

9 Sociala medier - sociala affärer? Sociala medier Annika Lidne, - sociala VD affärer? Disruptive Media Annika Lidne, VD Disruptive Media Varmt välkommen till årets konferens Varmt på välkommen Hotel Tylösand till årets i Halmstad! konferens på Hotel Tylösand i Halmstad! Virtuell värld - verklig bank. Virtuell värld Hans Andersson, CEO - verklig bank. MindBank Hans Andersson, CEO Christian Björkman MindBank Projektledare MindArk Christian Björkman Projektledare MindArk Vi har valt samma mötesplats som 2009 en härlig miljö med inspirerande omgivningar. Årets konferens Vi har valt riktar samma sig lika mötesplats mycket som till dig 2009 som dagligen härlig arbetar miljö med med inspirerande Movex/M3, omgivningar. som till dig i företagsledningen eller på marknadsavdelningen. Årets konferens Här riktar väntar sig lika ett mycket omfattande till dig konferensprogram som dagligen arbetar med med spännande Movex/M3, gemensamma som till dig presentationer i företagsledningen eller på i aktuella marknadsavdelningen. ämnen, varvade med Här lika väntar intressanta ett omfattande föredrag i konferensprogram de rollbaserade spåren med spännande här finns något gemensamma för alla! Fokus presentationer ligger på erfarenhetsutbyte i aktuella ämnen, och varvade presentation med av lika användbara intressanta nyheter föredrag i i M3 de rollbaserade i år kommer spåren extra många här finns nya något inslag för att alla! möta Fokus dig! ligger Nytt för på i år erfarenhetsutbyte är ett separat partnerspår och presentation för våra av guldpartners. användbara nyheter i M3 i år kommer extra många nya inslag att möta dig! Nytt för i år är ett separat partnerspår för våra guldpartners. Årets tema sociala media är högaktuellt! Årets tema sociala media är högaktuellt! Konferensens väckarklocka dag två är Lasse Eriksson, komikern, författaren och artisten från Norrland som inte lämnar någon skrattmuskel Konferensens ifred. väckarklocka Lasse kommer dag två att är underhålla Lasse Eriksson, och fundera komikern, kring författaren stressens och positiva artisten betydelse från Norrland för personligheten, som inte lämnar hälsa, genusfrågor någon skrattmuskel och livets ifred. mening Lasse i största kommer allmänhet. att underhålla Lawsons och partners fundera möter kring stressens du på vår positiva gemensamma betydelse för personligheten, mötesplats hälsa, partner genusfrågor naturlig och livets plats mening för kaffe, i största pratstunder allmänhet. och information Lawsons partners om produktnyheter möter på vår och gemensamma lösningar. mötesplats partner en naturlig plats för kaffe, pratstunder och information om produktnyheter och lösningar. I år får du också praktiskt stifta närmare bekantskap med ett antal sociala medier. I år får du också praktiskt stifta närmare bekantskap med ett antal sociala medier. Working Together-konferensen Working med inspiration Together-konferensen för din vardag och kunskap inför framtiden med inspiration för din vardag och kunskap inför framtiden Du anmäler dig till konferensen via sista anmälningsdag är 1 mars. Utförlig agenda hittar du på vår hemsida, här väljer Du du anmäler också dig vilka till spår konferensen du vill gå. via Observera att du bokar sista hotellrum anmälningsdag själv, boka är 1 tidigt mars. om Utförlig du vill agenda bo på hittar Hotell du Tylösand. på vår hemsida, Kontakta här oss väljer gärna du om också du har vilka frågor: spår du konferens@servicemaf.se vill gå. Observera att du bokar hotellrum själv, boka tidigt om du vill bo på Hotell Tylösand. Kontakta oss gärna om du har frågor: konferens@servicemaf.se Har du bara möjlighet att åka på en enda konferens i år då ska du komma till Tylösand! Har du bara möjlighet att åka på en enda konferens i år då ska du komma till Tylösand! Hjärtligt välkommen vi ser fram emot att träffa dig! Hjärtligt välkommen vi ser fram emot att träffa dig! Mats Ahlbäck, Roland Kvillborn ordförande Mats Movex Ahlbäck, användarförening VD Movex Roland användarförening Kvillborn ordförande Movex användarförening VD Movex användarförening Konferensens väckarklocka Konferensens Lasse Eriksson, väckarklocka komikern, författaren Lasse Eriksson, och artisten komikern, från Norrlandförfattaren och artisten från Norrland Konferensen har som Konferensen målsättning att sprida har som målsättning och att sprida erfarenheter ny kunskap erfarenheter kring och M3/Movex. ny kunskap kring M3/Movex Tylösand Halmstad Mars Tylösand Halmstad Mars Anmäl dig på senast Anmäl den dig på 1 mars senast den 1 mars 2010 Hur påverkar de oss och affärsvärlden? Har vi råd att stå utanför? Har vi råd att vara med? Hur länge kan vi vänta? Och hur Hur funkar påverkar det? Vi de kommer oss och att affärsvärlden? belysa aktuella Har frågor vi råd ur att olika stå utanför? perspektiv Har och vi råd du att får vara en bra med? inblick Hur i länge de nya kan vi vänta? kommunikationsmöjligheterna. Och hur funkar det? Vi kommer Vi bjuder att på belysa spännande aktuella föreläsare frågor ur som olika är perspektiv mitt i utvecklingen. och du får Ta en chansen bra inblick att i hänga de nya med i debatten kommunikationsmöjligheterna. och lära dig mer hur Internet Vi bjuder och olika på spännande nätverk fungerar föreläsare och som kan användas! är mitt i utvecklingen. Ta chansen att hänga med i debatten och lära dig mer om hur Internet och olika nätverk fungerar och kan användas! Gemensamt program Gemensamt program God morgon med Lasse Eriksson Gemensamt program 1Dag 2Dag Välkomna till konferensen Gemensamt program 1Dag 2Dag Virtuellt värld - verklig bank. Kan man ha en bank på en annan planet? Lawson Customer Experience Office Välkomna till konferensen God morgon med Lasse Eriksson Hans Andersson, MindBank, Christian Björkman, MindArk Peter Quinn, Chief Customer Officer Lawson Virtuellt värld - verklig bank. Kan man ha en bank på en annan planet? Lawson Customer Experience Office Sociala medier - sociala affärer? En trendspaning om framtiden för affärer Avslutning och utlottning Hans Andersson, MindBank, Christian Björkman, MindArk Peter Quinn, Chief Customer Officer Lawson i sociala medier. Sociala medier - sociala affärer? En trendspaning om framtiden för affärer Avslutning och utlottning Annika Lidne, VD Disruptive Media i sociala medier. Senaste nytt i M3 Annika Lidne, VD Disruptive Media Henrik Senaste Billgren, nytt Vice i M3 President Industry & Development M3 Årsmöte Henrik i Movex Billgren, användarförening Vice President Industry & Development M3 Middag Årsmöte med underhållning i Movex användarförening Rollbaserat Middag med program underhållning Rollbaserat program Företagsledning Rollbaserat program Företagsledning Rollbaserat program A1. Ett decennium Företagsledning av förändring, från affärsområdesfokus till processfokus. A4. Hur sprider Företagsledning IKEA Components best practices Lennart Åström, CIO, Alfa-Laval AB effektivt inom den internationella organisationen? A2. Kompetenshöjning A1. Ett decennium i samband av förändring, med framgångsrik från affärsområdesfokus uppgradering till utan processfokus. Björn A4. Larsson, Hur sprider VD, IKEA IKEA Components Components best practices modifieringar. Lennart Åström, CIO, Alfa-Laval AB A5. Systematisk effektivt lönsamhetsstyrd inom den internationella processutveckling organisationen? Thor Köhler, Operational manager, Hellermann Tyton A2. Kompetenshöjning i samband med framgångsrik uppgradering utan modifieringar. Björn Larsson, VD, IKEA Components A3. Hur utvecklar vi våra unga talanger till morgondagens ledare? Perspektiv från Getinge och Lawson. Ulf Casten Carlberg, Director Global Solutions, Lawson Thor Köhler, Operational manager, Hellermann Tyton A5. Systematisk lönsamhetsstyrd processutveckling Olof Wettre, Getinge, Travis White, VD, Lawson Sverige, Helene Hegardt, Lawson Learning A3. Hur utvecklar vi våra unga talanger till morgondagens ledare? Perspektiv från Getinge och Lawson. Ulf Casten Carlberg, Director Global Solutions, Lawson Planering Olof och Wettre, Produktion Getinge, Travis White, VD, Lawson Sverige, Helene Hegardt, Lawson Learning Planering och Produktion B1. Supply Chain Planering Management och Produktion - Vad är det egentligen? B4. Transportintegration Planering och för Produktion en grönare och effektivare värld. Carl-Henric Nilsson, Forskare och konsult, Lunds Universitet och Kunskapspartner AB Sten Lindgren, VD, Odette Sweden, Jörgen Ljunggren, B1. Supply Chain Management - Vad är det egentligen? B4. Transportintegration för en grönare och effektivare värld. B2. Bättre prognoser och planering genom tydlig definition av strukturer och regelverk. Senior Konsult, Meridion Carl-Henric Nilsson, Forskare och konsult, Lunds Universitet och Kunskapspartner AB Sten Lindgren, VD, Odette Sweden, Jörgen Ljunggren, Tord Johansson, Produktionschef och Roland Adelsson, Logistikchef, Indexator B5. Planering på nytt sätt? M Nyheter inom planering B2. Bättre prognoser och planering genom tydlig definition av strukturer och regelverk. Senior Konsult, Meridion B3. Fördelar med APS system i produktionsplaneringen, Advanced Production Planner. och produktion. Tord Johansson, Produktionschef och Roland Adelsson, Logistikchef, Indexator B5. Planering på nytt sätt? M Nyheter inom planering Roger Sandström, Logistikchef, Helena Robertsson, Project Manager ITT Water and Waste Water Per Osmar, Solution Consultant, Lawson B3. Fördelar med APS system i produktionsplaneringen, Advanced Production Planner. och produktion. Supply Roger Chain Sandström, Management Logistikchef, Helena Robertsson, Project Manager ITT Water and Waste Water Supply Per Chain Osmar, Management Solution Consultant, Lawson C1. SCM Vad Supply är det Chain egentligen?. Management C4. M Supply - Nyheter Chain inom Management Supply Chain Management Carl-Henric Nilsson, Forskare och konsult, Lunds Universitet och Kunskapspartner AB Perspektiv C1. SCM Vad är det egentligen?. C4. M Nyheter inom Supply Chain Management C2. SCM Sänkta lagernivåer med bibehållen servicegrad, Alfa Laval berättar om ett Helena Bjurhult, Solution Consulting M&D, Lawson Carl-Henric Nilsson, Forskare och konsult, Lunds Universitet och Kunskapspartner AB Perspektiv lyckat förändringsprojekt C5. Hur tänker man om från kostnader till värde? C2. SCM Sänkta lagernivåer med bibehållen servicegrad, Alfa Laval berättar om ett Helena Bjurhult, Solution Consulting M&D, Lawson Lisa Lindström och Alexandra Karlén, Alfa Laval. William Polhaus, Executive Consultant, Lawson lyckat förändringsprojekt C5. Hur tänker man om från kostnader till värde? C3. SCM Lawson Warehouse Mobility, Thule och Ikea Components berättar om sina projekt för Lisa Lindström och Alexandra Karlén, Alfa Laval. William Polhaus, Executive Consultant, Lawson effektiviserad lagerhantering. Louise Nilsson, IT Chef, Vehicle Accessories EA, Thule AB C3. SCM Lawson Warehouse Mobility, Thule och Ikea Components berättar om sina projekt för Sabina Rizekova, System metholodgy responsible, IKEA Components,Anders Östgren, Lawson effektiviserad lagerhantering. Louise Nilsson, IT Chef, Vehicle Accessories EA, Thule AB Finans och Sabina Ekonomi Rizekova, System metholodgy responsible, IKEA Components,Anders Östgren, Lawson Finans och Ekonomi D1. Företags Finans konkurrenskraft och Ekonomi i en turbulent världsekonomi. D4. Ekonomisk Finans fruktsallad. och Ekonomi Lars D1. Oxelheim, Företags prof. konkurrenskraft Lund Institute i en of turbulent Economic världsekonomi. Research, Lund Lars D4. Bremer, Ekonomisk Lawson fruktsallad. D2. Gör inköpen Lars Oxelheim, enklare med prof. full Lund koll i Institute M3. of Economic Research, Lund D5. Efterkalkylering Lars Bremer, i Movex/M3, Lawson hur man med enkla medel Göran D2. Almgren, Gör inköpen redovisningsansvarig, enklare med full koll Q-Med i M3. AB kommer D5. Efterkalkylering igång med internredovisning. i Movex/M3, hur man med enkla medel D3. Budgetrutiner Göran och Almgren, budgetuppföljning redovisningsansvarig, på Lantmännen Q-Med AB Cerealia. Lena Cronenberger, kommer igång Trioplast med internredovisning. Landskrona, och Christian D3. Budgetrutiner Svensson, Business och budgetuppföljning Information Officer, på Lantmännen Lantmännen Cerealia. Cerealia Lena Lindberg Lena Cronenberger, Thomsen, istone Trioplast Landskrona, och Försäljning Christian och Svensson, Eftermarknad Business Information Officer, Lantmännen Cerealia Försäljning Lena Lindberg och Eftermarknad Thomsen, istone E1. Service betydelse Försäljning för och den långsiktiga Eftermarknad lönsamheten. E4. Kvalitet Försäljning nyckeln till långsiktiga och Eftermarknad kundrelationer Hugo E1. Olssen, Service Director betydelse Sales för Development, den långsiktiga ArjoHuntleigh lönsamheten. Torbjörn E4. Kvalitet Roxå, Banverket nyckeln till materialservice långsiktiga kundrelationer E2. Lawson Sales Hugo Automation Olssen, Director hjälper Sales Lantmännen Development, att förbättra ArjoHuntleigh effektiviteten inom säljkåren. E5. Vårda dina Torbjörn kundrelationer Roxå, Banverket med M3 materialservice CRM. Maria E2. Fergard, Lawson Lantmännen Sales Automation och Fredrik hjälper Persson, Lantmännen istone att förbättra effektiviteten inom säljkåren. Johan E5. Nilsson Vårda dina och kundrelationer Ann-Kristin Sander, med M3 CRM. E3. Konversationsmarknadsföring: En ny typ av affärssystem. Solution Johan Consultants, Nilsson Lawson Maria Fergard, Lantmännen och Fredrik Persson, istone och Ann-Kristin Sander, Martin E3. Lindeskog, Konversationsmarknadsföring: Egoist International Business En ny typ Coordinator av affärssystem. Solution Consultants, Lawson Teknik Martin och ITLindeskog, Egoist International Business Coordinator Teknik och IT F1. Så blir du Teknik vinnare och 2012! IT Detta är framtidens IT visioner! F4. Från 12 Teknik RPG till och M3 IT 7.1 Java - likheter och skillnader. Mikael Haglund, Chief Technologist, IBM Kenneth Syvertsen, CIO, Cycleurope F1. Så blir du vinnare 2012! Detta är framtidens IT visioner! F4. Från 12 RPG till M3 7.1 Java - likheter och skillnader. F2. Effektivisera M3 med Enterprise Search, Citrix och andra godbitar. F5. Mötesplats och rundaborddiskussion om framtiden. Mikael Haglund, Chief Technologist, IBM Kenneth Syvertsen, CIO, Cycleurope Magnus Wittander, M3 Leader, och Marcus Hemme, Ecophon Business Systems M Nyheter inom teknik och rundabordsdiskussion F2. Effektivisera M3 med Enterprise Search, Citrix och andra godbitar. F5. Mötesplats och rundaborddiskussion om framtiden. F3. Tio enkla sätt för alla att öka effektiviteten i affärssystemet. om framtiden Magnus Wittander, M3 Leader, och Marcus Hemme, Ecophon Business Systems M Nyheter inom teknik och rundabordsdiskussion Sandvik, Skånemejerier, Hammarplast, m fl Diskussionsledare Björn Torold, Lawson F3. Tio enkla sätt för alla att öka effektiviteten i affärssystemet. om framtiden Guldpartnerspår Sandvik, Skånemejerier, Hammarplast, m fl Guldpartnerspår Diskussionsledare Björn Torold, Lawson G1. Conagri Guldpartnerspår AB: Lägre kostnader och högre tillgänglighet! G4. Pulsen: Guldpartnerspår Från krävande kund till ambitiös leverantör i en Jan G1. Berggren, Conagri Elin AB: Persson, Lägre kostnader Conagri AB och högre tillgänglighet! dynamisk G4. Pulsen: IT värld. Från krävande kund till ambitiös leverantör i en G1. Merit Portal: Jan Berggren, Liten insats Elin och Persson, säker Conagri utväxling. ABFör dig som ligger mellan Movex RPG 10.8 Olle Jonsson, dynamisk VD, IT Pulsen värld. och G1. senaste Merit version Portal: av Liten M3 insats Java. och säker utväxling. För dig som ligger mellan Movex RPG 10.8 G4. Accure: Olle M3/Movex Jonsson, och VD, a3 Pulsen Suite för ökad nytta Johan Ahlgren, och senaste Produktansvarig, version av M3 Merit Java. för G4. transaktionsarkivering Accure: M3/Movex och a3 Suite för ökad nytta G2. Atea:Titta Johan på den Ahlgren, nya tekniken Produktansvarig, att köra M3 Merit i virtuella maskiner på IBM i plattformen. Anders för Cottman, transaktionsarkivering Senior Business Consultant, Accure AteaG2. Atea:Titta på den nya tekniken att köra M3 i virtuella maskiner på IBM i plattformen. G5. System Anders Implementa Cottman, AB: Senior Systeam Business plus Consultant, 4 steg mot affärsnytta Accure G2. IBM Power Ateai plattform uppdatering! Lars G5. Steen System VD System Implementa Implementa AB: Systeam AB, plus 4 steg mot affärsnytta Anders G2. Rådlund, IBM Power Power i plattform i Franchise uppdatering! leader & Power Platform ISV Manager Nordic IMT Magnus Lars Annerfalk Steen VD CIO, System Cejn AB Implementa AB, G3. ecraft: Från Anders ett Rådlund, traditionellt Power affärssystem i Franchise till ett leader operativt & Power realtidsledningssystem. Platform ISV Manager Nordic IMT Magnus Annerfalk CIO, Cejn AB Torbjörn G3. ecraft: Roxå, chef Från för ett Materialservice traditionellt affärssystem inom Banverket till ett operativt realtidsledningssystem. G3. Optilon Torbjörn AB: Framgångsrika Roxå, chef för projekt Materialservice och metoder inom inom Banverket planering av produktion G3. Optilon och distribution. AB: Framgångsrika projekt och metoder inom planering av Magnus produktion Edberg, Säljansvarig och distribution. Optilon AB Magnus Edberg, Säljansvarig Optilon AB

10 M3 one stop shop Conagri erbjuder M3-lösningar med massor av valfrihet. Komponera den lösning som passar dig och ditt behov. Du kan se fram emot ett bättre fungerande affärssystem till ett bättre pris, från en trygg leverantör nära dig. M3 Business Line har utökats till fyra flexibla och modulära tjänstepaket: Merit - alltid nära dig! Med 150 konsulter på 17 kontor i Norden finns vi alltid nära dig. Vi är certifierade inom samtliga Lawson M3 s produktområden vilket ger dig trygghet och säkerhet i våra leveranser. M3 Implementation Ett färdigt tjänstepaket för att implementera M3 i ditt företag. M3 Daily Business Komplett servicepaket för din dagliga drift, underhåll och support. M3 Improvements Allt som behövs för att vidareutveckla och förbättra din M3-installation. M3 Plus Kringtjänster för att effektivisera användningen av din M3-installation. Välkommen till Conagris monter på MAF-konferensen! <SVERIGE <NORGE <DANMARK <FINLAND <UK We make our clients more competitive -by turning knowledge into value! 1 8 W o r k i n g t o g e t h e r N r Conagri AB info@conagri.se Tel: Fax: PLATINUM CHANNEL PARTNER Telefon: Mail: info@meritconsulting.se

11 T e x t : f r e d r i k n y b y B i l d : A n g e l i c a S ö d e r b e r g S l o t t s t u d i o n Fler medlemsförmåner kvalitetsservice i juridiska frågor Ett nytt samarbetsavtal mellan Movex användarförening och adlegus AB är underskrivet. För dig som är medlem i MAF innebär det en förmånlig tjänst i frågor av juridisk karaktär. Att Johanna Albihn, vd på adlegus, har åtta års erfarenhet som bolagsjurist på Lawson möjliggör både professionell och kostnadseffektiv service. Många medlemsföretag har behov av men inte ekonomiskt utrymme att anställa en bolagsjurist. Dessutom ökar de legala kraven med omfattande avtal, regler och nya direktiv. Nu skapar MAF en bra ingång till en extern bolagsjurist när det väl behövs. Upplägget är att medlemsföretag får femton minuters kostnadsfri rådgivning med adlegus AB. Därefter debiteras ett rabatterat arvode. Frekvent återkommande frågeställningar planeras att läggas ut på MAFs hemsida och förhoppningsvis kommer en juridik-spalt att presenteras i medlemstidningen framöver. Vi hoppas och tror att tjänsten blir uppskattad. Johanna Albihn är en erfaren och kunnig jurist avseende problem och tvister som kan dyka upp hos våra medlemsföretag, säger Roland Kvillborn, initiativtagare och vd på MAF. adlegus AB grundades i fjol och ägs och drivs av Johanna Albihn. Bolagets affärsidé är att vara en extern bolagsjuristfunktion. Johanna Johanna Albihn Gedigen bolagsjuridisk erfarenhet från såväl affärsjuridisk rådgivning och avtalsförhandling som styrelsearbete i både noterade och mindre bolag Svenska Trävaruexportföreningen, bolagsjurist Icon Medialab International AB (publ), bolagsjurist Adcore AB (publ), chefsjurist anställd på Lawson Software AB som bolags- och chefsjurist. Startade adlegus AB, Stockholm, förra året och är nu aktuell som samarbetspartner till MAF i juridiska frågor. arbetade som bolags- och chefsjurist på Lawson Software AB. Vi vänder oss till företag med behov av legala tjänster som kanske idag har stora kostnader för juridiskt arbete utlagt på advokatbyrå eller kanske tillfälligt har behov av att förstärka sin bolagsjuristavdelning. Jag ser verkligen fram mot att knyta nya kontakter och hjälpa företag inom M3/ Movex-sfären, meddelar Johanna. Bolagsjuridiken kan vara betungande för många företag där en bolagsjurist saknas. Programvaruavtal, licensvillkor och lagändringar inom juridiken kräver resurser. Samarbetet mellan MAF och adlegus syftar till att erbjuda medlemsföretagen en kostnadseffektiv och branschkunnig juristkompetens. adlegus sköter den löpande bolagsjuridiken såsom en anställd bolagsjurist skulle ha gjort med den skillnaden att företaget bara betalar för den tid och kompetens man vid varje tidpunkt har behov av. MAFs medlemsrabatt och min erfarenhet från Lawson gynnar alla parter, säger Johanna. Kunskap är styrka, Johannas kompetens och medverkan i juridiska jämkningsfrågor mellan USA och Sverige ska stärka våra medlemmar. Samarbete ska resultera i en kostnadseffektiv juridisk problemlösning, avrundar Roland. På MAFs hemsida finner du avtalets innebörd och kontaktinfo till Johanna. Vår första kund 1964 körde hålkortsmaskiner! Vår senaste kund driftar all IT hos oss. Även Movex! Välkommen du också! Kontakta oss. Vi dimensionerar, konfigurerar, installerar och driftsätter din M3/Movex hårdvara! 45 års erfarenhet av svensk IT 14 års erfarenhet av M3/Movex installationer 250+ nöjda M3/Movex kunder i Sverige 7x24 HA-lösningar för M3/Movex Adderar säkerhet för M3/Movex M3/Movex på Intel eller IBM Power (AS400) Telefon: Mail: info.pss@pulsen.se Pulsenkoncernen är en rikstäckande IT- och datakonsult med ca 400 anställda och en omsättning på ca 1,3 miljard kronor. Pulsen Systems är återförsäljare av IBMs totala utbud av mjukvara och hårdvara. Företaget erbjuder även konsulttjänster kring design och arkitektur av IT-system. Pulsen Systems har kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö. 2 0 W o r k i n g t o g e t h e r N r W o r k i n g t o g e t h e r N r

12 T e x t : f r e d r i k n y b y B i l d : A r j o H u n t l e i g h / T e x t t a n k e n A r k i v Be Business intelligent ArjoHuntleighs goda service skapar långsiktig lönsamhet Affecto är ett företag som bara arbetar med Business Intelligence Vi är ledande inom Advanced Planning Systems 7 av Sveriges 10 största industriföretag jobbar med Optilon. Våra lösningar spänner över hela försörjningskedjan och bidrar till: Bättre överblick Minskade försörjningskostnader Minskade administrativa kostnader Minskad kapitalbindning Ökad kundservice och leveransförmåga Minskad riskexponering och optimerad lönsamhet Optilon arbetar med strategi- och processutveckling av försörjningskedjor samt införande av standardsystem för planering, optimering, simulering och styrning. Vi vänder oss till företag inom produktion, distribution och handel. Med erfarenhet från över 300 projekt och implementationer är Optilon ledande i Norden på Supply Chain Management och Advanced Planning Systems. För oss är det i samtliga projekt en självklarhet att kombinera KONTAKTA OSS: Tel: verksamhetskunskap och systemstöd med utbildning och träning baserad på förstklassig pedagogik. Optilons mål är att alla våra uppdragsgivare skall vara referenskunder senast sex månader efter projektavslut. Optilons kontor finns i Stockholm, Malmö och Köpenhamn. Våra uppdragsgivare är i huvudsak lokaliserade i Norden, men vi agerar globalt utifrån våra kunders önskemål. Vårt primära fokus är att förbättra våra kunders affärer där vi utmanar både kunder och oss själva för att välja den mest intelligenta vägen. Att tala om kundens behov framför våra egnav kunskaper ser vi som en självklarhet och vi ger oss inte förrän vi lyckats. Affecto är Nordens ledande konsultföretag inom Business Intelligence med över 600 dedikerade konsulter. Fria händer ger resultat Nya Extend förenklar och tillhandahåller M3/Movex lagerprocesser i mobil utrustning, för att med hjälp av streckkods-hantering, RFID eller röststyrning effektivisera och säkerställa dina lagertransaktioner. Fler än 100 Movex-kunder har redan integrerat våra skalbara och flexibla lösningar. Besök oss på redan idag; du träffar oss även på MAF-mötet den mars. Strategisk och professionell service är ett område med betydande försäljningspotential. Rätt utformad och genomförd Customer Service kan bli en lönsam inkomstkälla snarare än en kostnadspost. Låter detta intressant? Missa då inte Hugo Olsens, Director Sales Development på ArjoHuntleigh, föredrag på MAF-konferensen mars. I branscher med exklusiva produkter, typ fordonsindustri och sjukvård, är god service helt avgörande för försäljning och eftermarknad. Funkar inte den återkommande servicen tillfredsställande så gör inte kunden några om- och nyköp, de väljer en annan leverantör. Skillnaden i kundnöjdhet är exempelvis stor mellan bilmärken och det är ingen tillfällighet att Toyota ligger i topp. Efter att ha skapat en extremt effektiv och kvalitativ fordonsproduktion, satsar de stort på just service. ArjoHuntleigh är en stor global leverantör av medicinsk utrustning. Även i denna bransch gynnar god service framgångsrik försäljning, något som ArjoHuntleigh tagit till sig och utvecklat. Kunden har med dagens ökade konkurrens inklusive globala tillgänglighet blivit starkare. En kundkontakt är en möjlighet att skapa både goodwill och kundlojalitet. Vår erfarenhet är att 90 procent av Hugo Olsen, Director Sales Development på ArjoHuntleigh. vår framtida försäljning bygger på strategisk och professionell service. Vi arbetar hårt med att våga se det kunden ser och upplever, säger Hugo Olsen, Director Sales Development på ArjoHuntleigh. Det största problemet inom serviceorganisationer idag är oförmågan att se verksamheten med kundens ögon. Vad vill egentligen kunden ha? Framgångsrika företag har stort fokus på kundnyttan och användaren av deras produkter. Utmaningen ligger i att så smart och effektivt som möjligt göra det vi ska, inte vad vi kan, menar Hugo och fortsätter: Jag kommer att prata om vår syn på service för långsiktig lönsamhet under mitt föredrag i Tylösand. Om hur vi försöker utveckla våra medarbetares kompetens för att tillgodose kundernas behov. Om ArjoHuntleigh Verksamheten etablerades 2007 genom samgåendet av ARJO och Huntleigh Technology. Arjo- Huntleigh är en global leverantör av medicinsk utrustning med en omsättning på cirka 750 miljoner Euro, anställda som arbetar i över 30 länder, och produkter som säljs i över 100 länder. Forskning och utveckling är lokaliserat till fem anläggningar i Europa och Nordamerika, och produktion sker i tio fabriker världen över. ArjoHuntleigh planerar en uppgradering till M3 7.1 i juni 2010 och år 2012 projekteras en konvertering för hela koncernen. Notis från detaljhandeln Fristående butiker lever på kedjornas bristande service. Lågkonjunkturen har inte tvingat fram en bättre kundvård i butikerna snarare tvärtom, vilket förvånar. Rimligen borde det ju med sämre konjunktur ha blivit viktigare att ta hand om kunden. Överlag är butikspersonalen ändå kunnig, trevlig och ställer frågor om situationen, men sämst utfall får detaljhandeln när det gäller ett av de avgörande momenten att få kunden att handla. 2 2 W o r k i n g t o g e t h e r N r W o r k i n g t o g e t h e r N r

13 Marknadsledande affärssystem Vi Vi levererar drifts- drift- och kapacitetslösningar för Lawson M3 Konsulter Metoder Produkter Vi maximerar nyttan och värdet av våra kunders investeringar i affärssystem STOCKHOLM GÖTEBORG MALMÖ LINKÖPING BORLÄNGE BARCELONA DÜSSELDORF HELSINGFORS KÖPENHAMN LYON MANCHESTER LAUSANNE MILANO OSLO SANTIAG0 WARSZAWA ZÜRICH Starka lösningar på M3-marknaden Technical Operations AddconITs mångåriga erfarenhet av drift och outsourcing i kombination med god kompetens inom M3 och Lawsons övriga produkter ger oss en unik möjlighet att hjälpa kunden till rätt lösning. Technical Infrastructure M3 Vi utför design, dimensionering och uppföljning av M3 infrastruktur och våra arkitekter/ tekniker har ett nära samarbete med Lawsons nyckelpersoner i tekniska frågor. Purchase to Pay P2P AddconIT är experter på Purchase to Pay processer och ser alltid till att kunden får just den lösning som är bäst lämpad för organisationen. Kärnan är just vår kundfokus, därför är det viktigt för oss att arbeta med marknadsledande standardsystem för elektronisk workflow. Vi ansvarar för den levererade lösningen över tiden ur ett verksamhetsperspektiv från förstudie via projektgenomförande till support. Vår färskaste samarbetspartner på P2P-sidan är Medius. Medius är med produktportföljen MediusFlow lösningsledande på fakturamatchning. MediusFlow hanterar elektroniska fakturor, scannade fakturor och samtliga fakturaformat på ett enhetligt sätt, samt matchar dem på radnivå mot inköpsorder. 2 4 W o r k i n g t o g e t h e r N r W o r k i n g t o g e t h e r N r

14 T e x t : f r e d r i k n y b y B i l d : C y c l e u r o p e M3 7.1 uppgradering Cycleurope antar utmaningen Med händerna på styret och fartvinden i ansiktet känner du något som är svårt att sätta ord på. Det är livet i rörelse. Och det är du som styr. Källa: crescent.se Cycleurope, en av Europas ledande cykeltillverkare, står för rejäla utmaningar. Förutom att utveckla och globalt sälja morgondagens cykelkoncept, så ska koncernen uppgradera till M3 7.1 i Sverige, Norge, Finland, Danmark, Frankrike, Italien, England, USA, Kina och Holland den 15 mars planerar de att gå live! Kenneth Syvertsen, CIO på Cycleurope, berättar om strategin och besluten på MAF-konferensen mars. Cycleurope är en företagskoncern med en rad kända cykelmärken under sitt paraply. Några för oss bekanta brands som tillverkas är Bianchi, Crescent och Monark. Vi agerar offensivt för att hänga med i nya trender och förändringar, både vad gäller behovsanpassade cykelsortiment som effektiva och anpassade IT-lösningar, meddelar Kenneth Syvertsen, CIO, Cycleurope På MAF-konferensens spår Teknik och IT ligger ett seminarium med rubriken Från 12 RPG till M3 7.1 Java likheter och skillnader. Kenneth förbereder oss på att han inte kommer kunna ge så många svar på funktionalitet och erfarenhet av driften. Men strategier runt beslutet och tekniska lösningar kommer att delges. Vi är mitt i utmaningen och planerar gå live 15 mars, alltså före konferensen. En hel del ur det tekniska perspektivet kommer att lyftas, men inte så mycket från användarnas sida eftersom vi inte har några referenser ännu. Jag hoppas på en bra dialog med seminariedeltagarna, vilka kanske funderar på uppgradering till M Cycleurope vet inte ännu om det är rätt metod att genomföra uppgraderingen homogent och brett, osäkerheten är stor. Kenneth ser med spänning fram mot implementeringen och förbereder sig mentalt Vi har ingen stor IT-avdelning så detta blir riktigt intressant, en milstolpe i Cycleuropes historia. Det finns både risker och möjligheter men vi hoppas givetvis på både högre produktivitet och mer kostnadseffektivt IT-stöd. Jag hyser hopp till Lawson. De får bevisa att deras trygga programförklaring och genomförande blir en positiv verklighet. Vill du veta varför Cycleurope väljer att uppgradera och diskutera motiven så kom till MAF-konferensen i Tylösand den mars. Koncernens CIO, Kenneth Syvertsen är på plats och berättar om strategin de har och den approach till ökad affärsnytta de kommit fram till gemensamt med Lawson. Om Cycleurope Verksamhet: Cycleurope Sverige AB är idag ett företag som ingår i Cycleuropekoncernen vilken i sin tur ingår i moderkoncernen Grimaldi Industri AB. Cycleurope tillverkar, marknadsför och distribuerar ett flertal cykelmärken, bland annat Bianchi, Crescent, DBS och Monark. Tillverkande enheter finns världen över. Den svenska fabriken ligger i Varberg och har cirka 100 anställda. Aktuellt: Uppgraderar samtliga sina enheter till M3 7.1 i mars -09 seminarium om detta på MAF-konferensen mars. Kuriosa: Cycleurope Sverige AB firade nyligen 100 år med Monark som blivit en svensk nationalklenod. Axway B2Bi Express Making our customers stronger Axway Nordic AB - Telefon: contactnordic@axway.com 2 6 W o r k i n g t o g e t h e r N r W o r k i n g t o g e t h e r N r

15 T e x t : T r a v i s W h i t e B i l d : l a w s o n About M and knowledge don t miss the conference on March 16 and 17 Effektiv transportadministration för industri- och handelsföretag -fullt integrerat med M3 Enterprise Management System Transportbokning, EDI/XML/e-post, dokument/etiketter/streckkod, integration, samlastning, priser och avtal, leverantörsövervakning, kostnadskontroll, order- och fakturamatchning, tullhantering mm. Våra lösningar omfattar programvara, konsulting, utbildning, underhåll och support M3/Movex + SYSteam = Affärsnytta SYSteam Plus - 4 steg mot affärsnytta I 25 år har vi levererat IT-lösningar som skapar tydlig affärsnytta till våra kunder i Norden. Vi är engagerade personer som vet att kloka IT-lösningar bygger på en djup kunskap om våra kunders vardag. Vi har både bredd och djup därför ser vi till att våra kunder alltid hamnar på plus! I vårt breda erbjudande finns kompletterande kompetenser och lösningar som våra kunder drar nytta av. Vi har dessutom gediget verksamhetskunnande, där vi samarbetar för att erbjuda idéer och nytänkande inom många olika områden. I vår arbetsmetod levererar vi lösningar som ger de effekter du som kund förväntar dig. Vi arbetar oavbrutet för kontinuerliga förbättringar. Allt för att du skall få en ännu bättre affärssystemlösning med adderad affärsnytta! Travis White, Senior Vice President Global Marketing, Lawson In the 1970s, watch makers converted to much more reliable quartz technology. Suddenly, all watches were extremely accurate. So accuracy was no longer a competitive advantage. Watch makers shifted to compete on design or styling or cost. ERP software is going through a similar transition today. In the past, ERP was about the various transactions needed to run your business. It was about functions like shipping, or manufacturing, or invoicing, or warehousing. ERP vendors competed on functionality: our software has more functions than theirs. Today, however, most ERP software has all the functionality needed to run your business. In functional terms, the differences between Lawson and SAP and Oracle are relatively small. So functionality is no longer the primary competitive advantage. So what s the new competitive advantage? In a word: knowledge. ERP is shifting from running the business to planning the business. Rather than just operating the business, ERP software needs to deliver knowledge that can help you improve the business. It s no longer enough to complete transactions. Now we need to help you connect transactions in new, more efficient ways. It s a fundamental shift from what to how. When I was a young man, wrist watches didn t work very well. The technology was based on springs and gears that were inherently unreliable. Some watches would lose as much as a minute or two every day. So watch makers competed on accuracy: our watch keeps better time than theirs. M is an important step in our transition from what to how. It adds new functionality and equally important it simplifies the process of extracting and presenting business knowledge. It not only helps you do things, it also helps you understand what you re doing. It can help you make connections that you didn t see before. Making connections is what this year s MAF conference is all about. The overall theme is Social Media which is about making connections among your employees and your customers. Annika Linde of Disruptive Media will give a very engaging presentation on how to use social media to make connections to improve your business. Henrik Billgren will present M and discuss how it can help you connect transactions and processes in new and different ways. Last but not least, our Chief Customer Officer, Peter Quinn, will describe how we plan to connect with you better to deliver a superior customer experience. We ll hold the conference on March 16 and 17 in Tylösand the same beautiful location as last year. I hope I ll see you there. 2 8 W o r k i n g t o g e t h e r N r W o r k i n g t o g e t h e r N r

16 Lyssna på exempel där vår kund funnit affärsnyttan Välkommen till SYSteam! Onsdagen den 17 mars, klockan hör du oss på Working together Conference Vi har ett gediget verksamhetskunnande, där vi med bredd och djup samarbetar för att erbjuda dig idéer och nytänkande som adderar affärsnyttan ni får ut av era Movex /M3 lösningar. Vi levererar lösningar inom många olika områden som ger de effekter du som kund förväntar dig. Delta i utlottning av spännande teknikvinst! Lars Steen lars.steen@systeam.se Göran Rydqvist goran.rydqvist@systeam.se Kontakta oss för mer information eller att boka ett företagsbesök. Mer information om SYSteam finns på Vi är ledande inom Advanced Planning Systems 7 av Sveriges 10 största industriföretag jobbar med Optilon. Våra lösningar spänner över hela försörjningskedjan och bidrar till: Bättre överblick Minskade försörjningskostnader Minskade administrativa kostnader Minskad kapitalbindning Ökad kundservice och leveransförmåga Minskad riskexponering och optimerad lönsamhet Optilon arbetar med strategi- och processutveckling av försörjningskedjor samt införande av standardsystem för planering, optimering, simulering och styrning. Vi vänder oss till företag inom produktion, distribution och handel. Med erfarenhet från över 300 projekt och implementationer är Optilon ledande i Norden på Supply Chain Management och Advanced Planning Systems. För oss är det i samtliga projekt en självklarhet att kombinera KONTAKTA OSS: Tel: verksamhetskunskap och systemstöd med utbildning och träning baserad på förstklassig pedagogik. Optilons mål är att alla våra uppdragsgivare skall vara referenskunder senast sex månader efter projektavslut. Optilons kontor finns i Stockholm, Malmö och Köpenhamn. Våra uppdragsgivare är i huvudsak lokaliserade i Norden, men vi agerar globalt utifrån våra kunders önskemål. AFFÄRSVÄRDE 2 MOVEX M3 Vi höjer affärsvärdet genom att kombinera verksamhetsutveckling och affärssystem. Med vår breda kompetens kan vi ge dig mer. Välkommen till Meridion om du också vill ha mer! Meridion SERVICE PARTNER Effektiv transportadministration för industri- och handelsföretag -fullt integrerat med M3 Enterprise Management System Transportbokning, EDI/XML/e-post, dokument/etiketter/streckkod, integration, samlastning, priser och avtal, leverantörsövervakning, kostnadskontroll, order- och fakturamatchning, tullhantering mm. Våra lösningar omfattar programvara, konsulting, utbildning, underhåll och support Blue Chip Customer Engineering Nordic AB The Home of IBM Midrange Support Specialists Blue Chip har supportat IBM-system sedan år 1987 och startade Blue Chip Nordic år Vi är specialister på att tillhandahålla supportservice till IBM System i (AS/400) och System p (RS/6000) -system. Blue Chip Supportservice Underhåll av Hårdvara Disaster Recovery High Availability Support av operativsystemen OS400 & AIX Managed Services Ny & Begagnad IBM System i & p - hårdvara Kontakta oss för att få veta mer om de tjänster Blue Chip erbjuder: Tel: + 46(0) Fax: + 46(0) sales@bluechip.se Blue Chip Customer Engineering Nordic AB, Vretenvägen 13, 3 tr, Solna, Stockholm Head Office Blue Chip Customer Engineering Ltd, Franklin Court, Priory Business Park, Bedford, MK44 3JZ BS EN ISO 9001 COMPANY REG No W o r k i n g t o g e t h e r N r W o r k i n g t o g e t h e r N r

17 Posttidning B Jonsson & Stenvall Produktionsförlag AB Torggatan Västerås Vi ses på Working Together Conference! Tisdag kl håller vi session med kundcase - så skapade vi en virtuell M3-miljö. Svenska landslaget i it-infrastruktur välkomnar POWER7 in på banan IBM släpper sin senaste generation processorer som finns i allt från PS3, XBox, IBM p och såklart IBM i (AS/400). POWER7-serien slår allt motstånd på marknaden vad gäller ökad kraft och minskad energiförbrukning. Det är den första RISC-processorn som klarar kraven för den amerikanska klassning Energy Star. Just nu släpps maskiner i mellan- till high end-segmentet. Våra IBM-certifierade specialister är uppdaterade om det senaste och kan ge dig råd i landslagsklass rörande frågor om POWER7. Läs mer på IBM Power 750 Express 1 till 4-processorkärnor. Servrar med mål på kommersiell drift för: databas, virtualiserade applikationsservrar och konsolidering av konkurrenskraftiga IBM i, Unix- och Linuxapplikationer Skalbarhet: 6, 8, 12, 16, 18, 24 och 32 processorkärnor 512 GB maxminne PowerVM-support Split backplane & RAID-support Half height media (tape) support I/O expansionslådor AIX, IBM i och Linux OFFICIELL SPONSOR TILL SVENSK FRIIDROTT Atea är Nordens och Baltikums ledande obundna leverantör av it-infrastruktur. Vi bistår våra kunder med specialistkompetens, produkter och lösningar. I Sverige fi nns vi nära dig på ett trettiotal orter över hela landet, från Malmö i söder till Luleå i norr. Ateakoncernen har omkring medarbetare, är noterade på Oslobörsen och har en årlig omsättning på 15 miljarder norska kronor.