Rent Chefs Loyalty and Refer-a-friend Program

Transkript

1 See the picture top in eng and swe that goes here. ENG: Rent Chefs Loyalty and Refer-a-friend Program Love fine dining or just having your friends over for a casual dinner? Now you can earn a dinner with a private chef for you and your friends! Just sign up, invite your friends and start earning Credit! Just take a few minutes to sign up for Rent Chefs Credit Program and we'll give you money back for future Events every time you book with us, or make a referral to friends that books with us. For every Event* you book through Rent Chefs, we'll give you $30 to use on your next Event. For every friend you invite through Refer-a-friend that makes a booking, $30 will be added to your account. Everything is automatically managed. It s really that simple. 1. Every time you book an Event* on Rent Chefs, we'll give you $30 to spend on your next Event. 2. Anyone can sign up and it's totally free to join. 3. You can bump up your Credit by inviting your friends and family through your social networks. When they book their first Event, $30 will be added to your account for each referral. *With event means a dinner with 10 people or more, and does not include single culinary courses. How it works Rent Chefs Credits are a very easy to collect and use. Read on to find out more. How to collect them When you're booking an Event on Rentchefs.com through your personal account, we automatically keep track of your credit after the Event and payment to the chef or other professional has taken place. And that's it. We'll automatically add your Credit to your grand total. When you refer a friend through our refer-a-friend program you will earn money to use as well. It s really easy to use our software to invite your friends from your social platforms or via . And as soon one of them signs up and makes a booking, the Credit will be on your account after the payment to the professional has been done. How to spend them With Rent Chefs Credit, every Event of your own and every referral to us, you will get $30 to spend on all the services provided on Rentchefs.com. It takes no time at all to get started. After all, you could quickly earn enough Credit to invite your friends for a dinner with a private chef. The details You can use your Credit to book any service from Rentchefs.com - any day, any time. Every Credit you earn is valid for a year, so you've got plenty of time to plan your next Event. You can collect as much Credit as you like. Use them for a culinary course, or save up for a large event on a special occasion whichever takes your fancy. All you need is a Rentchefs.com account, where you can see how much Credit you've got to spend. Booked on Rentchefs.com before? Then you've already got your online account. Just click the Join Now button below to fill in a few details and we'll give you access to your account.

2 Need a Rentchefs.com account? No problem. It's free and easy to set up. Just click the Join now button below, follow the simple steps and tell us a bit about yourself. Once your account's all set up, you'll get access. Join Now Invite your Friends (buttons) FAQ and Help Conditions and Terms for Credit Programs (links to pages with the two below sections with text)

3 Help and FAQ How do I create a Rent Chefs account? In order to create a Rent Chefs account you will need to register a customer account. Once you have created your account, you will receive a confirmation containing your account details. When you have confirmed your account, it s ready to use. Is this program open to companies? No, the Rent Chefs Credit program is open to individuals only. If you are a company, please consider our affiliate program instead. I don't live in your operating countries. Can I still join Rent Chefs Credit program? Only residents of the countries we operate in can join the Credit program. You will need to provide a valid contact address in one of these countries in order to apply. If not a resident in these countries, please contact our Billing Department at billing@rentchefs.com to see if we are launching in your country soon. Do I have to be above a certain age to hold an account? Yes, you must be at least 16 years of age to join. Will my account expire? If you don't make any transactions on your account for a period of 18 months, your account will automatically be closed. Will I lose my Credit if I close my Rent Chefs account is closed? If you decide to close your Rent Chefs account then you will loose any unspent Credits. How do I go about closing my account? As a member you will be able to close your account from the profile page in your account and your personal details will be removed from our database. All Credits earned will be lost if you decide to close your account. I've forgotten my log-in details, how can I go get this reset? As a member you need to click on the forgotten password link on the Login/Register page. I'm unable to apply for an account online due to a technical error. What do I do? The loyalty scheme is connected to your account automatically, which operates entirely online, so you will need to try again at a later stage. But please rest reassured that our website is rarely unavailable. How do I update my account details? As a member you can update your account details by logging into your account online. Will I receive a card with my account details on it? The loyalty scheme is connected to your account which operates online, no membership card will be sent. Upon joining you will receive your account details via which you verify by following the confirmation link in your . How do I spend my credits? The Credit is automatically added to your account when booking an Event with ten persons or more, and for each of your referred friends that makes a complete booking. The Credits can then be used on all the services provided by the professionals on the Rent Chefs website. Can I use a mixture of earned credit and money to pay? Yes, your earned credit is automatically deducted from the total price of your booking. So the total amount left is to be paid by other method.

4 It is possible to purchase Rent Chefs Gift Vouchers for Credit? Yes, you can pay for Gift Vouchers with your earned credit. Please note: Earned Credit are not convertible into cash and it's not possible to pay for an existing booking using Credit.

5 Terms and Conditions Introduction This sets out the Terms and Conditions of Your Rent Chefs Loyalty program and sets out Your rights as a Member. You should read it carefully. Once You become a Member and are issued a profile account, You will be bound by these Terms and Conditions. The Terms and Conditions contain some exclusions and limitations of liability and You should note, in addition, that the Terms and Conditions provide that: 1. Rent Chefs reserves the right to amend these Terms and Conditions at any time during Your Membership. This means that Rent Chefs may, for instance, at any time: - increase the volume required to attain Credit or add to or vary the circumstances in which Credit can be used; - change the amount of the Credit awarded or the criteria to receive Credit; - change the procedure for collecting Credit or redeeming Credit; or - amend or change any other part of the Rent Chefs Loyalty Program. Wherever possible, Rent Chefs will make these changes where we are required to do so by circumstances outside our control, or to provide You with better benefits under the program but we reserve the right to do so otherwise. We will endeavour to give You reasonable notice of such changes whenever possible and may cancel Your account if You do not consent to them. 2. The number of Credit You can earn at any one time is not limited, however You will not be able to obtain Credit in any other way as published by Rent Chefs on from time to time. 3. In order to obtain Credit, Event must be booked via and Your Account must be confirmed at the time of booking. You may not make retrospective claims once the booking has been made. Credit will remain as Pending until Your Event have been completed and the transaction is fulfilled. 4. At the time You apply to open an Account, You will be asked to elect which currency You want the Credit issued in; either US Dollars, Euros or SEK. Once You elect to use a particular currency You will not be able to change to the other without closing Your Account and opening a new Account. You will lose Your Credit when You close Your Account. 5. Rent Chefs may terminate the program or Your Account immediately by notice to You in writing. 6. Rent Chefs reserves the right to refuse opening of an Account to any person for any reason in absolute discretion. 1. Definitions In these Terms and Conditions we have given some words a special meaning set out below: Definitions Account means Your online active Rent Chefs account; Active Membership means the Account of a Member that have completed at least one Event and transaction in the last 12 months;

6 Active Credits means Pending Credits in accordance with clause 7.1; Affiliate means a friend or family member, permanently residing in one of our operating countries, using Your Account to accumulate Credit; Rent Chefs Credit means the credits in the loyalty programme and refer-a-friend which is governed by these Terms and Conditions; Member and Membership means respectively a member of or a membership to the Rent Chefs Website with one Event and complete transaction made by you, or someone you have invited; Partner means a provider of services to Rent Chefs; Credit means credit to Your Account in return for activity with Rent Chefs as the context dictates; Terms and Conditions means these terms and conditions (including the Rent Chefs terms and conditions of use and privacy policy) as amended or varied from time to time; Us, We means Rent Chefs; and You, Your means a Member. 2. Account Eligibility 2.1 Membership is open to individuals aged 16 years or over who permanently reside in the countries in which Rent Chefs operate. 2.2 Membership can only be made online via Rentchefs.com site and must be made in Your full legal name. 2.3 You can only have one Account at any one time and You must not be a current member when register. 2.4 Membership is for individuals only, corporate and legal entities may not become Members. 2.5 You must notify Us of any changes to Your personal details (for example Your name, contact details and address) as soon as possible by updating Your personal details on Your Account on Rentchefs.com. 2.6 You must maintain an Active Membership during a minimum of one (1) Event by you or your referrals over a 12 months period. If You do not, then Your Credit to Your Account will expire. You will no longer be entitled to accumulate Credit or receive Credit in respect of the referrals that register from your activity. 3. General

7 3.1 You will be solely responsible for any and all costs, taxes, charges, claims or liabilities of any nature arising from the Credits earned or any other facilities, rewards or arrangements which are provided or made available to You as a result of Your Membership. 3.2 By creating Your Account and each time You book an Event, or your referrals, on the Rentchefs.com site, You confirm that You agree that: (i) You have read, understood and You accept these Terms and Conditions (as may be amended by Us from time to time); (ii) You fulfil the criteria stated in Clause 2 for Membership; and (iv) You consent to Rent Chefs creating, maintaining and updating data that is personal to You. 3.3 Your consent to these Terms and Conditions shall be deemed to continue until termination of Your Membership. 3.4 If You wish to terminate Your Membership, You must do so through Your Account on Rentchefs.com. Any Credit accumulated by You at that date will be cancelled on termination of your Membership. 3.5 Rent Chefs may, at any time, in accordance with these Terms and Conditions, revoke Your Membership with or without notice to You. 3.6 In order to obtain Credit, Events must be booked via the Rentchefs.com site by you or your Referrals. 3.7 Credit are not refundable or exchangeable for any form of cash or credit alternative, and must be used when booking future Events. 4. Amendments to the Rent Chefs Loyalty and Refer-a-friend Program 4.1 Rent Chefs reserves the right to change or alter any part of the Rent Chefs programs including, without limitation, Credit collection and future credit redemption arrangements. Any such changes will normally only be made where we are required to make them through circumstances beyond our control, or in order to provide You with a better Rent Chefs program, but we reserve the right to do so otherwise. 4.2 Any changes will be notified to You by to the address last notified and-/or directly through a message to Your Account. It is Your responsibility to ensure that You inform Rent Chefs in the event that Your details change. Wherever possible, we shall try to give You reasonable notice of any changes. However, sometimes it may be necessary to make changes with immediate effect. In those cases, we will notify You as soon as possible after the changes have taken effect. 4.3 In addition to Your acceptance of these Terms and Conditions in accordance with Clause 3.2 You will be deemed to have agreed to any changes to the Rent Chefs program made by Us if, after we have sent You notice of such changes, You do not terminate Your Account as set out in Clause We reserve the right to cancel the Rent Chefs programs or any part of it (including any individual s Account) at any time with or without notice to You. However, We will endeavour to give You as much notice of the termination of the Rent Chefs programs as possible during which time You may be entitled to continue to earn Credits. Following the termination of the Rent Chefs program, You will not be able to earn or receive credit, or obtain any other service, facility or arrangement offered as part of the Rent Chefs programs. In the unlikely event that Rent Chefs is

8 required to terminate the Rent Chefs programs with immediate effect, You may not be entitled to earn or receive any Credits from the date of termination. 4.5 Rent Chefs shall not be liable for any loss, costs or damages whatsoever, whether direct or indirect, arising directly or indirectly from any change to or termination of Your Membership of the Rent Chefs program. 4.6 Rent Chefs will not be liable for any loss or damage, whether direct or indirect, arising from the provision or non-provision, termination or change, whether in whole or part, of any such services, Credits, facilities or arrangements made available to You by a third party as part of the Rent Chefs programs. 5. Data 5.1 Rent Chefs may create, maintain and update data which is personal to You and which may include, without limitation: (i) Account data (for example: title, name, address, payment or credit details etc); (ii) Event data (for example: booked events, accumulated Credit, Credit issued and used); (iii) information about Your Affiliates; and (iii) contact data in relation to correspondence between You and Us(for example: enquiries regarding Membership etc). 5.2 The data will be maintained and updated for the purpose of providing relevant information and services to You. 5.3 You consent to Your data stored by Rent Chefs (whether personal or otherwise) being supplied to Partners or employees or agents of Rent Chefs or Partners where it is necessary, in Rent Chef s absolute discretion, for the running of the Rent Chefs program or the provision to You of Credits. We also reserve the right to use Your address to notify You of any matters which we feel may be of interest to You. 5.4 Should You wish to update, correct or amend Your data, You must do so through the Your Account section of the Rentchefs.com site. 5.5 We will comply with the EU Data Protection Directive 95/46/EC as implemented in by Data Protection Act 1998 and the Data Protection Act Principles. 6. Transferability and Misuse 6.1 Any Credits awarded to You under the Rent Chefs programs are not transferable; and at no time may Credits or a Member s account be purchased by or sold to another person. Rent Chefs may terminate Your Account immediately if You and/or an Affiliate purchases or sells Credits, or a Member s account. 6.2 Rent Chefs may monitor Your Account usage (including Credits earned by You and/or Your Affiliates) and We may terminate Your Account immediately if any suspicious or fraudulent behaviour is detected (including, for the avoidance of any doubt, suspicious of fraudulent behaviour by Your Affiliates). 6.3 Fraud, abuse of the Rent Chefs program or other unacceptable behaviour by You (including the abuse of Rent Chefs staff) may result in appropriate administrative and/or legal action by Rent Chefs, including the forfeiture of all accrued Credits and termination of Your Membership.

9 6.4 Any purported purchase, sale, transfer, unauthorised use or redemption of Credits issued or any other use to these Terms and Conditions will constitute a fundamental breach by the Member of these Terms and Conditions and will entitle Rent Chefs to terminate Your Account with immediate effect, cancel any outstanding Credits and take any and all appropriate legal action as required. 7. Earning Credits on Rent Chefs 7.1 Subject to any thresholds published on the Rentchefs.com site You can earn Credits whenever You or Your Affiliates book Events on Rentchefs.com site. Credits will be added to Your Account as Pending Credit until: - (i) the Event purchased is completed and transaction is fulfilled the date Your s or Your Affiliate s Event is completed, the transaction of payment is done and evaluation finished; or (ii) the Event purchased is non-refundable; the date of cancellation the Event has passed; Following the occurrence of (i) or (ii) the Credits will be added to Your Account as Active Credit. 7.2 Credit will be awarded according to the amount of guests of the Event purchased, which currently is a minimum of ten or above. 7.3 The Credit You can earn at any one time is limited to (1) the Events you book and (2) the number of referrals you invite to the Website that makes a booking of an Event and become active Members - which is the current thresholds published by Rent Chefs. 7.4 Credit will expire twelve (12) months from the time that they are credited to Your Account. Upon expiration, Credits will be removed from Your Account and will no longer be able to be used to buy Events for. 8. Credit 8.1 Credit will be automatically issued to Your address when fulfilment of above terms in Your Account. 8.2 Credit can only be used when booking Events via the Rentchefs.com site and are subject to the terms and conditions. 8.3 Credit may not be used in conjunction with any other reward, promotion, coupon, discount, Credit issued in a different currency, or any special offer are void, where and to the extent prohibited by law. Credit may not be used to purchase Events issued in a currency different to the currency the Credit was issued in. If the value of the Credit exceeds the value of the Event, You will not be entitled to any reimbursement for the difference in price, that will remain as Credit until your next booking. 8.4 You will not earn Credit on Rent Chefs Event booked by You or an Affiliate when using just Credit. 8.5 Credit are not exchangeable or redeemable for any form of cash or credit alternative. 8.6 The Credit earned will differ according to Your choice of currency at the time Your Account was created and the currency Events are purchased in by You and Your Affiliates. 9. Credit Booking on Rent Chefs

10 9.1 In the event of cancellation by You or Your Affiliate of an Event fully or partly paid for with Credit, if the ticket is refundable Your Account will be re-credited with the amount of Credit used to book the Event. 10. Limitations on Rent Chefs Liability 10.1 Limitations on Rent Chefs liability appear in particular in clauses 4.5, 4.6, , 10.2, 10.3, 11.1 and 11.4 and as set out below Rent Chefs maximum liability in relation to the Rent Chefs program whether for negligence, breach of contract or any other matter shall be limited to issuing You with (at Our discretion) Credit equivalent to those which have been either wrongly deducted or which should have been credited to You but were not. Your Affiliates are third parties for the purpose of the Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 and any similar laws if You agreement with Rent Chefs is governed by Delaware Laws. Rent Chefs does not seek to exclude liability for death or personal injury caused by its negligence Rent Chefs has no liability for the acts or omissions of third parties While every effort has been made to ensure all the information on the Rentchefs.com site (including information about Your Account) and Credit is correct, Rent Chefs is not responsible for any errors, whether printing or typographic errors or otherwise, or any consequences thereof Rentchefs.com site may be unavailable from time to time due to mechanical, technical, software, hardware or third-party vendor failures, updating or construction. We cannot predict or control when such downtime may occur and cannot control the duration of such downtime. Rent Chefs cannot be held responsible for the unavailability of the website. You will not be able to receive Credit for bookings not made on the Rentchefs.com site. 11. Miscellaneous 11.1 If, by reason of a local law or regulatory prohibition or restriction, Rent Chefs is unable to make the Rent Chefs program or any part thereof available in certain countries or to certain individuals Rent Chefs will not be liable for any such unavailability In the case of duplication of Members or Account, all Members and all duplicated Credit and unused Credit will be cancelled Notices sent to You shall be deemed to have been received by You if sent to Your address as held by Rent Chefs Rent Chefs will not be responsible for late, lost or mis-directed s In the event of Your death, Your Account will be terminated automatically and all accumulated Credit and unused Credit will be cancelled Any changes to the Terms and Conditions that have been made so as to comply with local laws and regulations If at any time one or more of these Terms and Conditions becomes invalid, illegal or unenforceable in respect of any applicable law, the validity, legality and enforceability of the remaining Terms and Conditions shall not be in any way affected or impaired thereby These Terms and Conditions constitute and apply to a members service platform.

11 11.9 If Your country of residence as notified by You to Rent Chefs at the time You access the Website to create Your Account, these Terms and Conditions are governed by the law of Delaware. In the event of any dispute between You and Rent Chefs, You agree to submit to the exclusive jurisdiction of the courts of that country and county. If Your country of residence as notified by You to Rent Chefs at the time You access the Rentchefs.com site to create Your Account is in another jurisdiction, these Terms and Conditions are governed by Delaware law and in the event of any dispute between You and Rent Chefs, You agree to submit to the exclusive jurisdiction of the Delaware courts These Terms and Conditions are correct at the date of publication and prevail in the event of any conflict or inconsistency with any other communications, including advertising or promotional materials.

12 SWE: Rent Chefs Lojalitetsprogram och Värva-en-vän program Tycker du om fine dining eller att bara bjuda vännerna på middag hemma? Nu kan du tjäna ihop middagar med privatkock för dig och dina vänner! Det är bara att registrera dig, bjud in dina vänner och börja tjäna Credits. Ta bara några minuter att registrera dig på Rent Chefs och du får tillbaka pengar för varje bokning du gör. Du får även pengar att nyttja för de vänner du värvar. Så med några enkla knapptryck kan du tjäna ihop till en gratis gourmetmiddag med en privatkock. För varje Event* du genomför via Rent Chefs så krediterar vi ditt konto med 250 kr. För varje vän du bjuder in som genomför en bokning så får du 250 kr. Allt hanteras automatiskt så du kan luta dig bakåt. Det är verkligen så enkelt. 1. Varje gång du bokar ett Event på Rent Chefs ger vi dig 250 kr att nyttja på framtida bokningar. 2. Alla kan registrera sig och det är väldigt enkelt att komma igång. 3. Du kan få en rivstart genom att värva vänner från dina sociala medier eller via e-post. När de gör sin första bokning får du automatiskt 250 kr per värvad vän insatt på ditt konto. *Med event menas en middag med 10 personer eller fler, bokning av enstaka matlagningskurser inkluderas ej i lojalitetsprogrammet. Hur fungerar det Rent Chefs Credits är väldigt enkla att samla och använda. Läs vidare för att se hur. Hur samlar du Credits När du bokar ett Event på Rentchefs.com via ditt personliga konto, så håller vi automatisk koll på dina Credits och sätter in dem på ditt konto när eventet är genomfört. Det är allt. Vi sätter in dem på kontot tillsammans med dina övriga Credits så du kan använda dem direkt för framtida bokningar. För varje vän du värvar får du också 250 kr per vän som bokar automatiskt insatt på ditt konto. Det är lätt att använda, genom vår mjukvara kan du enkelt bjuda in dina vänner från alla sociala plattformar samt via e-post. De loggas automatiskt som dina värvningar, och så fort någon av dem registrerar sig och genomför en bokning sätts summan in på ditt konto. Att spendera dina Credits Med Rent Chefs Credit får du 250 kr för varje event du genomför. Detsamma för varje vän du värvar. Dina samlade Credits kan du sedan använda till alla tjänster vi erbjuder på hemsidan. Det tar ingen tid att komma igång och det är lätt att samla tillräckligt med Credits för att bjuda dina vänner på en gourmetmiddag med privatkock. Så registrera ditt konto idag. Detaljer Du kan använda dina Credits till att boka vilken tjänst som helst på Rentchefs.com Även kurser och presentkort. Dina Credits är giltiga ett helt år, så du har gott om tid på dig att planera ditt nästa event. Du kan samla och få hur mycket Credits på ditt konto som möjligt. Använd dem sedan till exempelvis en matlagningskurs, eller spara dem till ett större Event längre fram. Du bestämmer helt själv. Allt du behöver är ett konto på Rentchefs.com där du även kan se hur mycket Credit du har att spendera.

13 Har du bokat en tjänst på Rent Chefs tidigare? Då har du redan ett färdigt konto registrerat. Klicka bara på Registrera dig knappen nedan och komplettera med en del detaljer så kommer du få tillträde till ditt konto omedelbart. Har du behov av ett konto? Inga problem. Det är gratis och klart att installera. Klicka bara på Registrera dig knappen nedan, följ de enkla stegen och berätta lite om dina preferenser. När allt är klart får du ett bekräftels till din e-post. Registrera dig Värva vänner (buttons) FAQ och Hjälpcenter Användarvillkor och integritet för lojalitetsprogrammen (links to sides with the below text)

14 FAQ och Hjälpcenter Hur skapar jag ett konto på Rent Chefs? För att skapa ett konto på Rent Chefs som automatiskt är kopplat till vårt lojalitetsprogram och värna-vänner program, så räcker det med att registrera ett kundkonto så deltar du automatiskt. När du har registrerat ett kundkonto så kommer du få ett bekräftels med dina kontodetaljer. När du sedan verifierat dessa är ditt konto klart att använda. Är lojalitetsprogrammet tillgängligt för företag? Nej, det är endast tillgängligt för privata individer. För företag och organisationer, hänvisar vi istället till vårt affiliate program. Jag bor inte i de länder ni finns, kan jag ändå gå med i Rent Chefs Credit program? Endast permanent boende i de länder vi finns etablera i kan deltaga i programmen. Du kommer att behöva registrera en giltig boendeadress vid registrering av ditt kundkonto. Om du ej är bosatt i något av de länder vi finns inom, vänligen kontakta vår ekonomi och marknadsavdelning på billing@rentchefs.com för att se om vi planerar etablering i ditt land inom en snar framtid. Behöver jag vara en viss ålder för att gå med i Rent Chefs? Ja, du måste vara minst 18 år gammal för att delta. Notera att olika åldrar gäller i olika geografiska områden. Finns risken att mitt konto löper ut? Om du inte genomför någon transaktion eller aktivitet på ditt konto under en period av 12 månader så kommer ditt konto automatiskt att stängas. I Kommer jag förlora min Credit om mitt Rent Chefs konto stängs? Om du bestämmer dig för att stänga kontot, så kommer du också förlora all outnyttjad kredit som finns på det. Hur gör jag för att stänga mitt konto? Som medlem och innehavare av ett kundkonto så kan du stänga kontot själv genom dina personliga inställningar, då kommer kontot och dina personliga uppgifter att raderas från vår databas. All intjänad Credit kommer också att förloras. Jag har glömt mina inloggningsuppgifter, hur återfår jag dem? Gå till login, och tryck där på länken med glömt lösenord så kommer de skickas ut till din validerad e-postadress som är kopplat till kontot. Jag kan inte registrera ett konto på grund av tekniska problem, vad gör jag? Lojalitetsprogrammen är automatiskt kopplade till ditt kundkonto som hanteras uteslutande online och via mobila hårdvaror, så för att utesluta att problemet ligger hos dig rekommenderar vi att du prövar att registrera dig vid en senare tidpunkt. Hur uppdaterar jag min kontoinformation? Som medlem är det endast att logga in på ditt kundkonto och redigera dina personliga inställningar där. Kommer jag få ett klubbkort med mina detaljer på dem? Då Lojalitetsprogrammet är anslutet till ditt on-line konto, kommer inga medlemskort att skickas ut. Vid kontoregistrering kommer du att få dina kontouppgifter via den e-post som du uppgav, som du sedan bekräftar genom länken i mailet. Hur kan jag spendera mina intjänade Credits?

15 Intjänad Credit läggs automatiskt till ditt konto när du bokar ett event med tio personer eller fler, och när dina värvade vänner gör en bokning. Credits kan sedan användas på alla tjänster som tillhandahålls av leverantörerna på Rent Chefs webbsida, inklusive mat- och dryckeskurser. Kan jag betala med en bladning av Credits och pengar? Ja, intjänad Credits dras automatiskt av priset vid en bokning. Så endast den återstående summan betalas som vanligt med övriga sedvanliga betalningsmedel. Hur fungerar det med Credits och uppdelning av betalningen? Precis som en restaurang kan du som kund välja att dela på notan bland alla deltagande gäster. Om du som anordnare av Eventet har Credits kan du välja att använda alla dessa innan notan delas eller endast på din del av summan. Om någon av de övriga gäster har Credits kan denna betala med sin del med dem, dock ej på hela totalsumman. Är det möjligt att köpa presentkort för mina Credits? Ja, du kan inhandla presentkort med intjänad Credits. Notering Intjänad Credit kan ej omvandlas eller växlas in och tas ut som kontanter. De kan ej heller användas för betalning av ett existerande och bokat Event.

16 Användarvillkor och Integritet Introduktion Detta anger villkoren för Rent Chefs Lojalitetsprogram och Värva Vänner Program och anger Dina rättigheter som medlem och kontoinnehavare. Du bör läsa dem noggrant. När du blir medlem och skapar ett användarkonto, kommer du att vara bunden av dessa villkor. Villkoren innehåller vissa undantag och begränsningar av ansvar, och du bör notera att de dessutom föreskriver att: 1. Rent Chefs förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst under ditt medlemskap. Detta innebär att Rent Chefs kan exempelvis: - öka kraven som krävs för att uppnå Credit samt lägga till eller ändra villkoren under vilka Credits kan användas; - ändra summan på den Credit som beviljas eller kriterierna för att få Credit; - ändra processen för att få Credit; eller - ta bort eller ändra andra delar av Lojalitetsprogrammet eller Värva Vänner Programmet. När det är möjligt, kommer Rent Chefs att göra dessa förändringar enligt omständigheter som står utanför vår kontroll, eller för att ge dig som medlem bättre förmåner - men vi förbehåller oss rätten att utföra korrigeringar och ändringar oavsett anledning. Vi kommer att meddela dig i god tid innan ändringar genomförs genom e-post och information på ditt användarkonto. Vid fortsatt användning av webbsidan och dess tjänster efter meddelande och förändring ser vi det som du samtycker till dem. 2. Antalet Credits du kan tjäna vid en given tidpunkt är inte obegränsad, men du kommer inte kunna tjäna Credits på annat sätt än beskrivet av Rent Chefs på webbsidan. 3. För att tjäna Credits, måste Event bokas via och Ditt konto måste ha bekräftats vid bokningstillfället. Du får inte retroaktivt göra anspråk på Credits i efterhand när bokningen har gjorts. Credit kommer inte att läggas till ditt konto förrän ditt bokade Event är slutfört och transaktionen med leverantören på webbsidan är genomförd. 4. När Du ansöker om att öppna ett konto, kommer du att bli ombedd att välja vilken valuta du vill att Credit utfärdats i; antingen US dollar, euro eller kronor. När du väljer att använda en viss valuta kommer Du inte att kunna ändra på den utan att stänga ditt konto och öppna ett nytt konto. Du kommer att förlora din kredit när du stänger ditt konto. 5. Rent Chefs kan avsluta programmet eller ditt konto omedelbart genom meddelande till dig i skrift. 6. Rent Chefs förbehåller sig rätten att neka öppnandet av ett konto, till någon person, av någon anledning i absolut diskretion. 1. Definitioner I dessa Användarvillkor har vi gett några ord en speciell innebörd som anges nedan: Konto menas ditt personliga aktiva kundkonto på Rentchefs.com; Aktivt medlemskap menas ett kundkonto som genomfört minst en transaktion/event de senaste 12 månaderna; Aktiv Credit menas Credit som innebörden i klausul 7.1;

17 Affiliate innebär en vän eller familjemedlem, permanent bosatt i en av våra verksamhetsländer, som använder ditt konto för att ackumulera Credit; Credit innebär krediterna som genereras i lojalitetsprogrammet och värva en vän programmet som styrs av dessa användarvillkor; Medlem and Medlemskap innebär en medlem eller ett medlemskap till Rent Chefs webbplats med ett Event och en komplett transaktions gjort av dig, eller någon du har bjudit in; Partner innebär en leverantör av tjänster till Rent Chefs; Användarvillkor innebär dessa användarvillkor (inkluderat Rent Chefs övergripande Användarvillkor och Integritetspolicy) som utskrivet och ändras från tid till tid; Oss, Vi menar Rent Chefs; och Du, Dina menar en Medlem. 2. Konto behörighet 2.1 Medlemskap och kundkonto är öppet för personer i åldern 18 år eller äldre som är varaktigt bosatta i de länder där Rent Chefs verkar. 2.2 Medlemskap kan endast skapas online via Rentchefs.com webbplats och måste göras i ditt fullständiga namn och adress. 2.3 Du kan bara ha ett konto åt gången och du får inte vara en aktiv medlem när registrerar dig för ett kundkonto. 2.4 Medlemskapet är för individer endast, och företag och juridiska personer kan inte bli medlemmar i lojalitetsprogrammet eller värva en vän. 2.5 Du måste meddela oss om eventuella förändringar gällande dina personliga uppgifter (t.ex. ditt namn, kontaktuppgifter och e-postadress) så snart som möjligt genom att uppdatera dina personliga uppgifter på ditt konto på Rentchefs.com. 2.6 Du måste hålla ett aktivt medlemskap under minst en (1) bokning av dig eller dina värvningar under en 12 månaders period. Om du inte gör det, riskerar du att ditt konto expedieras och du förlorar din Credit. Du kommer heller inte längre ha rätt att ackumulera Credit eller ta emot Credit med avseende på de värvningar du tidigare gjort som registrerats. 3. Generellt 3.1 Du är själv ansvarig för eventuella kostnader, skatter, avgifter, fordringar eller skulder av något slag som härrör från de intjänade Credits eller andra förmåner, belöningar eller arrangemang som tillhandahålls eller görs tillgängliga för dig på grund av ditt medlemskap.

18 3.2 Genom att skapa ditt kundkonto och varje gång du bokar ett Event eller värvar vänner på Rentchefs.com, bekräftar du att du samtycker till att: (i) Du har läst, förstått och accepterar dessa Användarvillkor (som kan ändras av oss från tid till annan); (ii) Du uppfyller de kriterier som anges i punkt 2 för medlemskap; och (iv) Du samtycker till Rent Chefs skapar, underhåller och uppdaterar data som är personlig för dig. 3.3 Ditt samtycke till dessa Användarvillkor skall anses fortsätta tills uppsägning av ditt kundkonto. 3.4 Om du vill säga upp ditt medlemskap, måste du göra det via ditt konto på Rentchefs.com. Varje Credit som ackumulerats av dig vid uppsägningsdatum kommer att försvinna efter den tidpunkten. 3.5 Rent Chefs får, när som helst, i enlighet med dessa Användarvillkor, återkalla ditt medlemskap med eller utan meddelande till dig. 3.6 För att få Credit, måste dina bokningar ske genom Rentchefs.com webbplats av dig eller dina värvade vänner. 3.7 Credit är inte återbetalningsbar och kan inte heller bytas mot någon form av kontanter eller kreditalternativ, och måste användas när du bokar framtida Event. 4. Tillägg och ändringar 4.1 Rent Chefs förbehåller sig rätten att ändra eller korrigera någon del av Rent Chefs Credit Program, inklusive, utan begränsning, Credit insamlingsmetoder och framtida kreditinlösen. Alla sådana ändringar kommer normalt endast göras om vi är skyldiga att göra dem genom omständigheter utanför vår kontroll, eller för att ge dig en bättrad version av programmet, men vi förbehåller oss rätten att göra det oavsett. 4.2 Eventuella ändringar kommer att meddelas till dig via e-post till den senaste mailadressen du anmälde, och-/eller direkt genom ett meddelande till ditt kundkonto. Det är ditt ansvar att se till att du informerar oss på Rent Chefs i händelse av att Dina uppgifter skulle förändras. Om möjligt skall vi alltid försöka ge dig rimlig förhållningstid till om eventuella ändringar. Men ibland kan det vara nödvändigt att göra ändringar med omedelbar verkan. I dessa fall kommer vi att meddela dig så snart som möjligt efter det att ändringarna har trätt i kraft. 4.3 Utöver ditt godkännande av dessa regler och villkor i enlighet med paragraf 3.2 kommer du att anses samtyckt till eventuella ändringar i Rent Chefs Programmet som görs av oss, om, efter att vi har skickat dig meddelande om sådana förändringar, behöver du inte säga upp ditt konto som anges i punkt Vi förbehåller oss rätten att annullera Rent Chefs Program eller någon del av den (inklusive eventuell individs konto) när som helst, med eller utan meddelande till dig. Dock kommer vi att sträva efter att ge dig så mycket varsel om uppsägning av Rent Chefs program som möjligt, under vilken tid Du kan ha rätt att fortsätta att tjäna Credits. Efter uppsägningen av Rent Chefs programmet kommer du inte att kunna tjäna eller få kredit, eller få någon annan tjänst som erbjuds som en del av Rent Chefs programmen. I den osannolika händelsen att Rent Chefs är skyldig att säga upp Rent Chefs program med omedelbar verkan, kan du inte ha rätt att tjäna eller ta emot några krediter från dagen för uppsägningen.

19 4.5 Rent Chefs skall inte hållas ansvarig för eventuella förluster, kostnader eller skador som helst, vare sig direkt eller indirekt, som uppstår direkt eller indirekt från någon ändring eller uppsägning av ditt medlemskap i Rent Chefs programmet. 4.6 Rent Chefs kommer inte att vara ansvariga för någon förlust eller skada, vare sig direkt eller indirekt, som uppstår från bestämmelsen eller icke - bestämmelse, uppsägning eller förändring, vare sig helt eller delvis, om sådana tjänster, krediter, anläggningar eller arrangemang görs tillgängliga för dig av en tredje part som en del av Rent Chefs programmen. 5. Integritet och Data 5.1 Rent Chefs kan lagra, underhålla och uppdatera uppgifter som är personliga för dig och som kan innefatta, utan begränsning: (i) Kontoinformation (till exempel: titel, namn, e-postadress, betalningmedel eller Credit etc); (ii) Event data (exempelvis : bokade Event, ackumulerad Credit, utfärdad Credit och hur den används); (iii) information om dina affiliates ; och (iii) kontaktuppgifter i samband med korrespondens mellan dig och oss (till exempel: frågor om medlemskap etc). 5.2 Uppgifterna kommer att upprätthållas och uppdateras i syfte att tillhandahålla relevant information och tjänster till dig. 5.3 Du samtycker att dina uppgifter lagras av Rent Chefs (om personliga eller på annat sätt) levereras till partners eller anställda eller agenter för Rent Chefs eller Partners där det är nödvändigt, i Rent Chef absoluta diskretion, för driften av Rent Chefs Programmet eller tillhandahållande din Credit. Vi förbehåller oss också rätten att använda din e-postadress för att meddela dig om eventuella frågor som vi anser kan vara av intresse för dig. 5.4 Om du vill uppdatera, rätta eller ändra dina uppgifter, måste du göra det via ditt kundkonto på Rentchefs.com webbplats. 5.5 Vi kommer att följa EU:s dataskyddsdirektiv 95/46/EG som genomförts i genom Data Protection Act 1998 och Data Protection Act Principles. 6. Överlåtelse och Missbruk 6.1 Eventuell Credit som har uppnåtts i Rent Chefs programmen kan inte överlåtas; och vid något tillfälle får Credits eller en annans medlemskonto köpas av eller säljs till en annan person. Rent Chefs kan avsluta ditt konto omedelbart om du och/eller en affiliate köper eller säljer Credits, eller en annan medlems konto. 6.2 Rent Chefs kan övervaka din kontoanvändning (inklusive aktivitet av dig och/eller dina affiliates) och vi kan avsluta ditt konto omedelbart om något misstänkt eller bedrägligt beteende upptäcks (inklusive, för undvikande av varje tvivel, misstänksam mot bedrägligt beteende genom dina Affiliates). 6.3 Bedrägeri, missbruk av Rent Chefs program eller annat oacceptabelt beteende av dig (inklusive nedlåtande beteende gentemot Rent Chefs personal) kan leda till lämpliga administrativa och/eller rättsliga åtgärder från Rent Chefs, inklusive förverkande av alla upplupna Credit och uppsägning av ditt medlemskap.

20 6.4 Om försöker köpa, sälja, överföra, eller bedriva obehörig användning eller inlösen av Credits eller någon annan användning än den i dessa Användarvillkor, tillåtna användningen, så utgör det ett grundläggande brott av dessa villkor och berättigar Rent Chefs att avsluta ditt konto med omedelbar verkan, avbryta eventuella utestående krediter och vidtaga lämpliga rättsliga åtgärder. 7. Tjäna Credit på Rent Chefs 7.1 Med förbehåll för eventuella tröskelvärden som publicerats på Rentchefs.com webbplats kan Du tjäna Credits när du eller dina Affiliates bokar Evenemang på Rentchefs.com webbplats. Credits kommer att läggas till ditt kundkonto när: - (i) köpt Event är avslutat och transaktionen är genomförd - det datum Dina eller din affiliates Event är genomfört, transaktionen/betalningen är klar och utvärdering gjord; eller (ii) Eventet är icke återbetalningsbart eller, avbokningsdatum för Eventet har passerat; Efter uppkomsten av (i) eller (ii) kommer Credits att läggas till ditt kundkonto. 7.2 Credit kommer att tilldelas i enlighet med antalet gäster för den bokade Eventet, som för närvarande är minst tio gäster eller fler för att få Credit tillgodoräknad. 7.3 Antalet Credits Du kan tjäna vid en viss tidpunkt är begränsad till (1) de Events du bokar och (2) antalet värvningar du bjuder in till webbplatsen, som gör en bokning och blir aktiva medlemmar - som är de nuvarande tröskelvärdena publicerade av Rent Chefs. 7.4 Credit löper ut tolv ( 12) månader från det att de är på ditt konto. Vid upphörande kommer Credits tas bort från ditt konto och kommer inte längre att kunna användas för att köpa Händelser för. 8. Credit 8.1 Credit kommer automatiskt utfärdas till kundkonto när uppfyllandet av ovanstående villkor uppfylls. 8.2 Credit kan bara användas när du bokar tjänster via Rentchefs.com webbplatsen och är godkända i dessa Användarvillkor. 8.3 Credit får inte användas i kombination med någon annan belöning, marknadsföring, kupong, rabatt. Credit som utfärdats i en annan valuta är ogiltiga, och dessutom om i den utsträckning som det skulle vara förbjudet enligt lag. Credit får inte användas för att köpa Evenemang som utfärdats i en annan valuta än den valuta Credit utfärdades i. Om värdet på Credit överstiger värdet av tjänsten, kommer du inte ha rätt till någon ersättning för prisskillnaden, utan resterande Credit kommer att kvarstå tills din nästa bokning. 8.4 Du kommer inte att tjäna Credit på bokning av Rent Chefs tjänster som betalas av dig eller en affiliate med bara Credit. 8.5 Credit är inte utbytbara och kan inte växlas in mot någon form av kontanter eller kredit alternativ. 8.6 Intjänad Credit kommer att variera beroende på ditt val av valuta vid tidpunkten för din registrering av ditt kundkonto och tjänster som köps in av dig och dina affiliates vid andra tidpunkter. 9. Användande av Credit på Rent Chefs

21 9.1 I händelse av uppsägning av dig eller din affiliate av en bokning som helt eller delvis betalas med Credit, så kommer ditt konto att återkrediteras med den mängd Credit som används för att boka tjänsten. 10. Begränsningar av Rent Chefs Ansvar 10.1 Begränsningar av Rent Chefs ansvar visas i synnerhet i punkterna 4.5, 4.6, , 10.2, 10.3, 11.1 och 11.4 och som anges nedan Rent Chefs maximala ansvar i förhållande till Rent Chefs programmet, oavsett om vårdslöshet, kontraktsbrott eller övrigt skall begränsas till att utfärda (efter eget godtycke) Credit likvärdiga med dem som antingen felaktigt drogs av, eller som borde ha varit Credit men var inte. Dina Affiliates är utomstående i enlighet med avtalslagen (tredje parts rättigheter) Act 1999 och eventuella liknande lagar du ingått i och med avtal med Rent Chefs regleras av Delaware lagstadgade direktiv. Rent Chefs utesluter heller inte ansvar för dödsfall eller personskada som orsakats av vårdslöshet Rent Chefs har inget ansvar för handlingar eller försummelser som begåtts av tredje part Även om alla åtgärder har gjorts för att säkerställa att all information på Rentchefs.com webbplatsen (inklusive information om ditt konto) och Credit är korrekt, är Rent Chefs inte ansvarig för eventuella felaktigheter, vare sig utskrift eller typografiska fel, eller eventuella konsekvenser därav Rentchefs.com webbplats kan vara otillgänglig från tid till annan på grund av teknik, mjukvaran, hårdvaran eller på grund av tredjepartsleverantörer, uppdateringar eller konstruktion. Vi kan inte förutse eller styra när ett sådant driftstopp kan inträffa och kan inte styra hur länge detta driftstopp pågår. Rent Chefs kan inte hållas ansvariga för avsaknaden av webbplatsen. Du kommer inte att kunna ta emot Credit för bokningar som inte gjorts på Rentchefs.com under en sådan period. 11. Diverse 11.1 Om Rentchefs.com, på grund av en lokal lag eller reglerande förbud/begränsningar, inte kan göras tillgänglig i vissa geografiska områden, eller till vissa individer är Rent Chefs inte ansvarig för någon sådant otillgänglighet I fallet med dubbelkonto eller andra bedrägerier, kommer alla inblandade medlemmar och all duplicerad Credit och oanvänd Credit att annulleras Meddelanden som skickas till dig skall anses ha mottagits av Dig om det sänts till din e- postadress som du registrerat ditt kundkonto på Rent Chefs Rent Chefs ansvarar inte för skickade, förlorade eller bortkomna e-post I händelse av din död, kommer ditt konto att avslutas automatiskt och all ackumulerade Credit och oanvänd Credit kommer att annulleras Eventuella ändringar som gjorts av Användarvillkoren är för att följa lokala lagar och bestämmelser Om någon eller flera av bestämmelserna i Användarvillkoren blir ogiltig, olaglig eller ogenomförbar för tillämplig lag, giltighet, laglighet och verkställigheten av de återstående villkor skall inte på något sätt påverkas eller försämras därmed Dessa Användarvillkor utgör och gäller för medlemmarna på en on-line serviceplattform.

22 11.9 Om ditt hemland som anmälts av dig vid registrering av ditt kundkonto strider mot någon av bestämmelserna i dessa Användarvillkor, så regleras villkoren av lagstadgarna i Delaware. I händelse av tvist mellan dig och Rent Chefs, samtycker du till att underkasta dig den exklusiva behörigheten för domstolarna i det landet och länet. Om ditt hemland som anmälts av dig på Rent Chefs webbplats vid tiden du skapar ditt konto är i en annan jurisdiktion, så gäller dessa Användarvillkor primärt och sekundärt av Delaware lag. I händelse av tvist mellan dig och Rent Chefs, samtycker du till att underkasta sig den exklusiva jurisdiktionen i Delaware domstolar Dessa Användarvillkor är korrekta vid tidpunkten för publicering och ska råda i händelse av konflikt eller inkonsekvens med andra avtal eller lagar, inklusive marknadsföring eller marknadsföringsmaterial.