Närbild2009. En presentation av Bona företaget som tar fram det bästa i varje trägolv

Transkript

1 Närbild2009 En presentation av Bona företaget som tar fram det bästa i varje trägolv

2 Växande marknadsan Bona omsatte 1,3 miljarder kronor under I ett tufft affärsklimat ökade Bona sin marknadsandel på de fyra nyckelmarknader som tillsammans står för mer än 50% av försäljningen: USA, Storbritannien, Tyskland och Nederländerna. Under 2008 började Bona se resultat av vårt genomförda rationaliseringsarbete och effektiviseringen av distributionskedjan. Overheadkostnaderna minskade och lönsamheten ökade. Försäljningen gick bra under årets första månader men föll under det sista kvartalet, påverkad av en allt djupare finanskris. Byggbranschen har drabbats hårt i länder som USA, Spanien, Tyskland och Storbritannien. Trots den allmänna nedgången lyckades Bona öka sin marknadsandel på viktiga nyckelmarknader, inte minst USA. Även om det på vissa marknader har lagts färre nya golv, så har underhåll och renovering av gamla golv ökat. Människor behöver fortfarande rengöra sina golv och vår försäljning av golvvårdsprodukter har fortsatt att öka. Detta inte minst efter att vi 2008 lanserade vår innovativa golvmopp. Trenden pekar med andra ord inte enbart nedåt. Faktum är att finanskrisen även skapar nya möjligheter. När kunder är under press tenderar de att söka sig till företag och varumärken de litar på som Bona. Den totala lönsamheten förblir god och Bonas verksamhet har fortsatt att gå bra. Framtiden för vår produktionsanläggning i Malmö har säkrats. Ett tidigare beslut som låter oss expandera vår produktion i Malmö ligger fast, sedan ett överklagande avslagits i januari Milstolpar 2008 Lansering av Bona Novia, en lack för den priskänsliga volymmarknaden. Lansering av Bonas rengöringsmopp i USA. Nytt kinesiskt dotterbolag etablerat i Shanghai. Projekt Ett Bona drog igång med 17 seminarier runtom i världen. Nu har vi möjlighet att utöka produktionen av vattenburna lacker, golvvårdsprodukter och UV-lacker. Satsning på tillväxt Vår geografiska expansion fortsätter och vi har nu 18 dotterbolag. Två växande marknader för oss är Latinamerika och Asien. Vi har beslutat att satsa på verksamheten i Latinamerika. Generellt sett växer ekonomierna i Latinamerika snabbt, liksom efterfrågan på trägolv. Här ser vi en stor potential för Bona. Från januari 2009 flyttar Marcus Björck från Spanien till Panama för att ansvara för vår växande verksamhet i Mexiko och Latinamerika. En annan expansiv marknad för Bona är Kina, där vi under 2008 etablerade dotterbolaget Bona Shanghai Trading Company Ltd. Detta bolag kommer att ansvara för allt från import till att fakturera kunderna i lokal valuta. Vi kommer att kunna leverera våra produkter till kinesiska distributörer och entreprenörer på bara några dagar, istället för de veckor det tidigare tog. Fyra framgångsfaktorer För att nå målen i affärsplanerna har vårt Global Management Team identifierat fyra strategiskt viktiga faktorer som jag skulle vilja introducera nedan. Du kan läsa alla detaljer på de kommande sidorna av Bona Close-up. 1. Ett Bona Projekt Ett Bona har varit ett av 2008 års större initiativ. Det handlar om att skapa en gemensam plattform för vårt globala företag. Mellan april och juni har Global Management fört dialog med samtliga anställda. Alla 528 anställda har då fått samma information om företaget och om vart vi är på väg. En viktig del av dialogen var presentation och diskussion av företagets strategier. Kerstin Lindell tog över arbetet som VD och koncernchef för I september 2008 tog Bona ytterligare ett viktigt steg i att skapa ett enhetligt företag genom att renodla, tydliggöra och stärka varumärket. Bona arbetar med en varumärkesstrategi där företagets namn och logotyp Bona ska vara enda varumärket. Detta innebär att vi nu har ändrat vårt företagsnamn från BonaKemi till Bona, samt att vi tagit bort X:et från logotypen. 2. Kundfokus Mellan 2005 och 2007 tappade Bona marknadsandelar på våra största marknader, USA och Tyskland. Vi gjorde allt vad vi kunde för att öka marknadsandelarna och 2008 lyckades vi vända trenden. Till exempel, på den professionella marknaden för vattenburna lacker i USA ökade vi vår andel från 43% år 2007 till 47% år Bonas golvvårdsprodukter har en annan marknad jämfört med de traditionella ytbehandlingarna och har möjliggjort att vi når ut till nya kundsegment. Vi Närbild

3 del och tydlig strategi stärka vår position som marknadsledare inom vattenburna lacker. Jag är oerhört stolt över detta initiativ och där kommer flera. Till exempel tog vi nyligen beslut på att även fasa ut försäljningen av lösningsmedelsbaserade lim till 31 december Bona i januari 2007: 2008 har varit ett offensivt år där vi har tagit fram tydliga strategier. kommer att fortsätta utforska konsumentmarknaden. Till exempel ska vi i början av 2009 lansera en ny serie ytbehandlingar, speciellt designad för den amerikanska gör-det-själv-marknaden. 3. Bona System Ur ett globalt perspektiv är Bona System något som gör Bona unikt som företag. Kunderna erbjuds ett komplett produktutbud lack, lim, slipmaskiner, slippapper och golvvårdsprodukter. Produkterna är tillgängliga i hela världen och kommer från ett och samma företag. Detta sammanfattas bra i vår mission: vi tar fram det bästa i varje trägolv. Om Bona System är vår hårdvara så är Bona Lifetime Support de tjänster och den support vi erbjuder tillsammans med produkterna, såsom utbildning, rådgivning och problemlösning. Bona Lifetime Support uppfattas som mycket attraktivt, inte minst av kunder till Division Industrial Coating (IC). Under 2007 fick Division IC 15 nya kunder, däribland Kährs som är Europas största producent av fabrikslackerade golv. Under 2008 har IC fortsatt växa och är nu marknadsledare i både Europa och Latinamerika. Detta måste betraktas som ett genombrott eftersom Bona tidigare huvudsakligen levererade till små och medelstora företag. Nu har vi visat att vi kan leverera UV-lacker även till de allra största företagen. 4. Innovativ ledare Bonas mål är att vara ett innovativt ledande företag med starkt fokus på miljön. Under 2008 fortsatte vi att lansera många innovativa produkter. Vi förstärkte också vår R&D-avdelning med fler kompetenta kemister som kommer att hjälpa oss att utveckla våra dispersioner de byggstenar som ingår i ytbehandlingar och golvvårdsprodukter. En sak de garanterat inte kommer att arbeta med är lösningsmedelsbaserade lacker. Vi tog det radikala steget att fasa ut alla lösningsmedelsbaserade lacker i EU till februari Detta kommer att Framåtblick Vi, liksom många andra, har tagit fram krisplaner för att vara förberedda för de svårigheter som väntas under I tider som dessa kan vi vänta oss hård konkurrens. Att fortsätta lansera innovativa produkter i linje med vår strategi kommer att hjälpa oss att nå våra mål. Förhoppningen är både att öka lojaliteten hos befintliga kunder och att attrahera nya. Till exempel, med lanseringen av Bona Novia i december 2008, hoppas vi kunna öka marknadsandelen i mellanprissegmentet och samtidigt kunna introducera Bona System för nya kunder. Vi kommer också att förbättra den externa kommunikationen kring vårt miljöarbete. Efter vårt beslut att upphöra med lösningsmedelsbaserade lacker inom EU är det nu dags att lyfta fram vårt övriga arbete för miljö, säkerhet och hälsa. Bona har gjort sig känt för att vara ett innovativt företag som satsar på långsiktiga och varaktiga lösningar. Som följd av detta lanserade vi under 2008 kampanjen Vår väg mot en hållbar framtid. När vi nu går in på vårt 90:e år kan vi blicka tillbaka på en lång tradition av att värna om miljön och om våra kunders hälsa. Under 2008 har vinsten ökat och vi är idag mer lönsamma än på många år. Året har varit offensivt och vi har både tagit fram tydliga strategier och fullföljt uppsatta mål. Med Ett Bona som en gemensam plattform för hela företaget har vi nu en stark position att möta framtida utmaningar. Kerstin Lindell VD och koncernchef Närbild

4 Nu vet alla vart Bona Sex fabriker på tre kontinenter, fem affärsområden, 18 dotterbolag, 528 anställda. Hur kan man få alla dessa delar av Bona, utspridda över hela världen, att fungera som en helhet? Bonas svar var att inleda en dialog mellan ledningen och alla medarbetare, över hela världen. Kerstin Lindell, Bonas VD och koncernchef, hjälpte amerikanska medarbetare på de seminarier som hölls i Denver och Monroe. Vårt mål är att få alla på Bona att enas kring en gemensam syn på företaget och att arbeta enligt samma strategi, förklarar Lena Jonasson, Senior Vice President of Human Resources, och ansvarig för projektet Ett Bona. Ett Bona är ett interaktivt utbildningsprogram och forum som tog henne och VD Kerstin Lindell jorden runt. Totalt genomförde de, tillsammans med medlemmar av Bonas ledningsgrupp, 17 seminarier. Greppet var ovanligt, mycket beroende på den höga graden av interaktivitet och dialog. Idén var att inte bara göra presentationer, utan att lyssna till de anställdas åsikter och förslag. Bona hade tillsammans med utbildningskonsulten Celemi utvecklat tre stora arbetsdukar om strategi, historia och geografisk täckning. I grupper om tre svarade anställda på frågor genom att placera kort eller fylla i rutor på arbetsdukarna. Några av frågorna var öppna och bjöd in de anställda till att vara med och diskutera Bonas framtida strategi. Första omgången i projekt Ett Bona genomfördes april-juni Reaktionerna från de anställda har varit överväldigande positiva. Första omgången seminarier resulterade i åtskilliga uppföljningsmöten för att diskutera specifika frågor kring en viss arbetsplats eller division. En andra omgång dialoger kommer att genomföras under februari-april Upplägget kommer att vara likartat och frågorna som då kommer att diskuteras handlar om Bonas varumärke, värderingar och affärsmoral. Här är några av reaktionerna från den första omgången av Ett Bona. USA I USA genomfördes två seminarier i maj. Det ena hölls i Denver i Colorado och det andra i Monroe i North Carolina. Totalt deltog 130 personer. Vi talade om Bona som ett globalt företag, men många av oss hade inte insett hur globala vi faktiskt är. Ett Bona gav oss nya insikter, säger Erin Wright, Vice President of Human Resources vid Bona USA. Vi är vana vid att se saker ur en amerikansk synvinkel, inte en global. En avgörande fråga för oss var att sätta Bona på världskartan och att få en känsla för strategin. Vi försöker nu anpassa oss till en global kultur, och inte bara se oss som ett amerikanskt företag. Bona känns verkligen som en stor familj och Ett Bona förstärker denna känsla ytterligare. Medarbetarna i USA är nu mer öppna för att dela med sig av sina erfarenheter och metoder med andra delar av Bonakoncernen. Detta har skett även tidigare men processen har nu förstärkts. Till exempel finns det planer på att genomföra Bonas amerikanska ledarskapsutbildning även i andra delar av företaget, däribland Sverige. Kina I juni 2008 samlade Bona alla sina asiatiska medarbetare i Dalian i norra Kina, för att genomföra Ett Bona under ledning av Kerstin Lindell, Lena Jonasson, Paul Spångberg, Dan Fredheim och Lars-Olle Andersson. När den nya fabriken i Dalian öppnade 2007 anställdes ett stort antal nya medarbetare för produktionen av UV-lacker. Detta var ett bra tillfälle för dem att lära sig mer om företaget. De anställda fick många nya insikter. Många är inte vana vid att träffa utlänningar och de kände sig hedrade av att VD:n personligen kom för att träffa dem, säger Jon Loi Hui Jong, General Manager för Bonafabriken i Dalian, och med 10 år i företaget. De anställda fick lära sig om Bonas 90-åriga historia. Många kinesiska företag är yngre än 30 år eftersom de har bildats efter det att landet gick från planekonomi till marknadsekonomi på 80-talet. Medarbetarna kände sig därför stolta över att arbeta i ett så gammalt och internationellt företag. Vi fick ut mycket information under en dag, och bitvis var det en smula överväldigande, men vi ser redan fram emot nästa dialog Närbild

5 är på väg Projekt Ett Bona åkte jorden runt med sina informativa arbetsdukar med frågor och svar. Här ses några medarbetare från dagen i Kina i maj. 60 medarbetare från sex länder samlades i Salzburg i Österrike. Ett Bona mottogs med entusiasm av den tyska organisationen i maj Tyskland Utbildningen i Tyskland gick av stapeln i Limburg i maj Under två dagar genomförde 80 anställda programmet. Det är mycket viktigt att alla får samma kunskap om företaget, säger Christian Löher, Country Manager i Tyskland, och ansvarig för försäljning och marknadsföring. I utbildningen deltog människor från såväl försäljning och marknadsföring, som från centrallager, fabrik och administration. Det är lärorikt för alla dessa människor att få höra vad som händer inom försäljning och om företagets mål. Vi fick se mål och resultat från alla de olika marknaderna världen över. Jag har arbetat för Bona i 12 år nu, men jag lärde mig ändå en del nytt och tycker på det stora hela att det var en intressant dag. Jag var särskilt intresserad av att se resultaten från de andra länderna. Alla har nu lärt sig att de kan bidra till företagets framgångar. Östeuropa Bona har flera dotterbolag i Östeuropa: i Tjeckien, Ungern, Polen, Rumänien och Slovakien. 60 anställda från dessa bolag, inklusive den österrikiska personalen på Bona GesmbH, samlades i Salzburg i Österrike i maj 2008 för att genomföra projekt Ett Bona. För en av de rumänska medarbetarna var det första gången som han var utomlands. Att den högsta ledningen kom för att träffa oss gav en mycket positiv respons från personalen, kommenterar Walter Schmiedhuber. Han är ansvarig för de östeuropeiska dotterbolagen samt Bonas distributörer i 30 länder. I Östeuropa kanske våra anställda tidigare känt att deras marknad inte var prioriterade för Bona, men den dialog som skapades under Ett Bona fick dem att känna sig viktiga. Dagen gav oss en bra bild av Bonas historia, från starten fram till idag. Nästa steg var att titta in i framtiden. Det är viktigt att vi alla är överens om vart vi är på väg och hur vi ska komma dit. Vi behöver alla dra i samma riktning. ne Bona Närbild

6 Vår väg Under 2008 lanserade Bona en ny varumärkesplattform, Vår väg mot en hållbar framtid. Under denna paroll vill Bona kommunicera det innovativa arbete som ända sedan talet tagit hänsyn till golv, golvslipare, samt både interiör och exteriör miljö. Ett vanligt mått på hållbarhet är utveckling som tillgodoser våra behov idag utan att äventyra kommande generationers möjligheter att tillgodose sina. Det har numera blivit ett modeord i styrelserummen på många stora företag, men för Bona var det viktigt att ta hänsyn till säkerhet, hälsa och miljö långt innan det blev en trend. På 1970-talet var vi pionjärer när vi introducerade våra vattenburna lacker för trägolv. Sedan dess har vi utvecklat dammfri golvslipning och en hel serie silanbaserade lim. Dessa genombrott gör stor skillnad för både golvsliparnas arbetsmiljö och för miljön, säger Arne Wallin, Environmental Manager på Bona. Hållbarhet är vårt mål. I detta väger vi in tre delar: miljö, ekonomi och etik. En stor milstolpe i Bonas miljöarbete var när vi slutade sälja lösningsmedels- baserade lacker i EU i februari Nästa steg kommer att bli att även fasa ut Bonas lösningsmedelsbaserade limprodukter till december Företaget blir allt bättre på att skapa hållbara lösningar. Ord som NMP-fri, lågt VOC och silanbaserad kommer att förklaras här. De är några exempel på Bonas satsningar på säkerhet, hälsa och miljö. Vattenburna lacker Bona har varit ledande i övergången från lösningsmedelsbaserade till vattenburna lacker. Även om vattenburna lacker fortfarande måste innehålla vissa lösningsmedel pga deras funktion, har Bonas produkter en mycket låg koncentration på 100g/l eller mindre. De lösningsmedel vi använder är moderna och mindre skadliga. Bonas vattenburna lacker är därför ett bra miljöval för ytbehandling av trägolv. När lacken torkar är det mestadels vatten som avdunstar. NMP-fri NMP är en förkortning av N-Metyl-pyrrolidone, ett organiskt lösningsmedel som har använts vid tillverkningen av Närbild

7 mot en hållbar framtid Bona erbjuder ett komplett sortiment miljöanpassade produkter för att slipa, ytbehandla, limma och underhålla ett trägolv under hela dess livslängd. vattenburna polyuretan-lacker de senaste 25 åren. Nya studier har visat att NMP är reproduktionstoxiskt, vilket innebär att ett foster kan skadas om en gravid kvinna kommer i kontakt med flytande NMP. Lågt VOC När en lack torkar avdunstar lösningsmedlen. Ångorna kallas VOC (Volatile Organic Compounds flyktiga organiska ämnen) och tas upp av atmosfären. På marknivå bidrar de till bildandet av smog. Genom att välja lack och lim med lågt VOC hjälper du till att skapa bättre arbetsmiljö och mindre miljöpåverkan. Dammfri golvslipning Eller rättare sagt, nästan dammfri. Bona Dust Care System med HEPA-filter tar bort i princip allt slipdamm (99,9%) som uppstår vid golvslipning, inklusive de allra finaste och envisaste partiklarna. Bona DCS är, tillsammans med Bonas antistatiska slippapper, en revolution inom golvslipning. Systemet kopplas enkelt till slipmaskinerna med en slang. Luftburna dammpartiklar kan vara cancerframkallande och är en konstaterad arbetsmiljörisk. Dammfri slipning ger en hälsosammare arbetsmiljö för golvsliparna, och minskar eller eliminerar behovet av städning efteråt. Golvslipare som använt Bona Dust Care System berättar att de inte längre upplever besvär med irritation i luftvägar och lungor efter ett slipjobb. Silanbaserad Bona banar vägen från lösningsmedelsbaserade till silanbaserade lim. Silanbaserade lim är säkrare än traditionella produkter som ofta baseras på farliga kemikalier som epoxiharts en vanlig orsak till uppkomsten av allergier bland byggnadsarbetare. Silanbaserade lim är enkla att arbeta med och lätta att torka av från händer, verktyg och golv. Dessutom har dessa lim snabb torktid, så slipningen av golvet kan starta tidigare. Bonas silanbaserade produkter är namngivna med prefixet R, och är det bästa valet för snabb, enkel och säker limning av golv. Ergonomisk Bona designar produkter för att vara praktiska att använda. Till exempel är våra dunkar enkla att greppa och våra slipmaskiner har god ergonomi. Våra större slipmaskiner har en avtagbar motor med handtag för att vara lättare att lyfta. En av våra mindre slipmaskiner, Bona Mini Edge, belönades 2004 med det prestigefyllda priset Red Dot Design Award, för sin moderna och ergonomiska design. God ergonomi gör det annars tunga slipjobbet mycket lättare, då belastningen på muskler och leder minskar. On Track for ity il Sustainab Närbild

8 Bona Novia tilltalande utseende och pris Division Finishing står för mer än hälften av Bonas omsättning. Under 2008 introducerade vi en serie nya produkter. En av dessa var Bona Novia ett hälsosammare och högkvalitativt alternativ i mellanprissegmentet för professionella hantverkare. Ernst H Stadium i Wien har behandlats med Carl s Hard Wax Oil. Den stora nyheten 2007 var Bona Naturale en unik ytbehandling som bevarar träets naturliga skönhet. Vid årsskiftet kom en annan stor nyhet: Bona Novia. Om Bona Naturale är en nischprodukt för en exklusivare marknad, har Bona Novia utvecklats för att attrahera en bredare marknad och för att passa i alla typer av hem. Många av Bonas konkurrenter erbjuder lågbudgetprodukter, eftersom priset ofta är viktigt för entreprenörerna. Bona Resident introducerades som en lack i det lägre prissegmentet och när vi nu kompletterar med Bona Novia kommer vi att ytterligare stärka vår position. Bona fokuserar fortfarande på att producera högkvalitativa produkter som Bona Mega och Bona Traffic, men vi märker av en ökande efterfrågan på lacker i mellanprissegmentet. Bona Novia kommer att bli en stark utmanare på denna volymmarknad. Den ger extremt mycket värde för pengarna, säger Björn Saahlbach, Vice President and Director of Division Finishing. Bona Novia är lämpligt att använda i hemmiljö. Produkten säljs till ett attraktivt pris, men har ändå utmärkta slitageegenskaper och hållbarhet. Den har samma miljömässiga fördelar som Bonas bästa vattenburna lacker, är NMP-fri och har lågt VOC. Bona Naturale I början av 2008 introducerade vi Bona Naturale 2-komponentslack i Europa, speciellt designad för högtrafikerade offentliga miljöer. Tack vare detta koncept ökade försäljningen av Bona Naturale i Europa med 65%, jämfört med Bona Naturale 2-komponent skiljer sig från Bona Naturale 1-komponent i det att den kräver en primer, Bona Naturale Base, innan applicering. Skyddet mot slitage och kemikalier är markant bättre med Bona Naturale 2-komponent, men utseendet är detsamma naturligt vackert. Carl s Deck Oil I april 2008 lanserade Bona Carl s Deck Oil, vår första produkt för behandling av trädäck utomhus. Ett trädäck är en stor investering och för att hålla måste det skyddas mot vädrets makter. Carl s Deck Oil tränger ner djupt i träet och bildar ett effektivt skydd mot regn, snö och sol. Oljan innehåller också ett UV-filter som blockerar solens skadliga UV-strålar. Carl s Hard Wax Oil I delar av Europa har en gammal favorit gjort sitt återtåg vaxoljan. När användandet av vaxolja började öka, särskilt märkbart i Sverige och Storbritannien, lanserade Bona Carl s Hard Wax Oil. Den används tillsammans med Carl s Hard Wax Oil Refresher för att underhålla ytor som börjar visa tecken på slitage. Bona Prime Trowel I Österrike, Finland, Tyskland och Sverige används ofta en spackel av metall för att applicera lacken. Ytan appliceras då tunt och torkar snabbt. Bona Prime Trowel, som lanserades i februari 2008, är en ny primer med helt rätt konsistens för denna typ av applicering. Den är även designad för att minimera risken för sidlimning. Intåget i detaljhandeln Bonas ytbehandlingsprodukter säljs framförallt till professionella golvslipare i specialiserad fackhandel. Det finns dock även en växande marknad bland hemmafixare och andra mer tillfälliga byggnadsarbetare. För att nå dessa har Bona lanserat en ny produktserie för de stora byggvarukedjorna, eftersom det är där denna målgrupp primärt gör sina inköp. Serien kommer att ersätta Parquet & Co som introducerades i Europa I USA lanserades denna nya produktserie tidigt 2009 med Bona Waterborne Hardwood Floor Finish som huvudprodukt. Utfasning av lösningsmedel inom EU Under 2008 började Bona förbereda sig på att fasa ut sina sista lösningsmedelsbaserade lacker i EU, med måldatumet 1:a februari Med ett komplett sortiment högkvalitativa vattenburna lacker, som ger likvärdiga eller bättre resultat, finns det inga skäl att fortsätta använda hälso- och miljövådliga lösningsmedelsbaserade produkter. Närbild

9 sålda moppar på nio månader Försäljningen av golvvårdsprodukter ökade med 6% under 2008 och stod då för cirka 16% av Bonas totala omsättning. På den amerikanska marknaden blev Bonas nya golvmopp en så stor framgång att efterfrågan överskred tillgången. Höjdpunkten 2008 var USA-lanseringen i april av Bonas patenterade Hardwood Floor Mop. Moppen är specialdesignad av Bona och har en spraybehållare som kontrolleras med en knapp på handtaget. Behållaren innehåller antingen Bona Hardwood Floor Cleaner eller Bona Stone, Tile and Laminate Cleaner. Istället för att ha en separat sprayflaska för rengöringsmedlet är denna inbyggd i moppen. Vanliga golvmoppar finns det gott om på marknaden, men detta är en ny premiumprodukt med ett detaljhandelspris motsvarande cirka 300 SEK. På moppen sitter även en tvättbar mikrofiberduk som samlar upp damm. Med denna nya mopp går det enklare och snabbare att städa golvet eftersom du kan spraya och torka på samma gång. TV-premiär Moppen säljs direkt till konsument, samt via detaljhandeln. För första gången någonsin har Bona gjort TV-reklam. Tvåminutersspottarna på TV gav mycket bra resultat och bara den merförsäljning som uppstod när konsumenter ringde Bona direkt för att göra beställningar bekostade en stor del av medieinvesteringen. Det huvudsakliga uppdraget för TV-reklamen var dock att stimulera försäljningen i detaljhandeln där moppen nu finns tillgänglig. Vi har sålt varenda mopp vi kunnat tillverka under Vi har också upptäckt nya intressanta distributionskanaler, säger Kirk Roberts, Vice President and Director of Division Floor Care. Nu har vi ökat produktionen av moppen och tror på en mycket god försäljning under Eftersom konsumenterna verkar gilla idén med moppen har vi fått Bonas varumärke att växa i USA. Vi har inte bara ökat försäljningen utan även slutkonsumenternas medvetenhet om vårt varumärke. Under 2009 kommer vi att arbeta på att etablera dels kontakt med leverantörer i Kina, som ska kunna försörja den kinesiska marknaden, dels nya marknader i EU och Latinamerika, samt för att minska kostnaden för en del av de moppar som säljs i USA. Nu på amerikanska stormarknader Under 2008 fick Bona ny distribution för golvvårdsprodukter på ett antal detaljhandelskedjor i USA: Lowe s (byggvaruhus för gör-det-självare), Bed, Bath and Beyond (möbelkedja), Sears and Kohls (två kedjor med vardera 800 varuhus) och Safeway (kedja med 1000 stormarknader). Under 2009 kommer Bonas produkter att testas i Target-butiker (detaljhandelskedja med över 2000 butiker). Tillsammans med Safeway är Target vårt första insteg hos de stora amerikanska detaljhandelskedjorna, detta efter åtta års närvaro på marknaden. På nya marknader På de europeiska, asiatiska och latinamerikanska marknader som säljer Bonas golvvårdsprodukter är utvärderingen av potentiella försäljningskanaler i ett tidigt skede. Strategin är att först bygga upp Bonas varumärke i mindre kedjor och oberoende butiker, där våra golvvårdsprodukter kan få god exponering. Faktum är att 95% av Bonas globala försäljning av golvvårdsprodukter kommer från gördet-själv-butiker, specialfackhandel, måleri- och järnhandel och golvbutiker. Resterande 5% kommer från stora detaljhandelskedjor och stormarknader. Nyheter för proffsen Den professionella delen av Bonas golvvårdssortiment inkluderar moppar, torkdukar, cleaners, oljor, polermedel och andra produkter som är tänkta att fungera tillsammans. Användarna kan göra rent utan att behöva vara rädda för att skada ytskiktet. Behöver man applicera ett nytt lager lack eller olja är vidhäftningsförmågan fortfarande god. Vid introduktionen av Bonas nya mopp i USA annonserade vi brett i många olika medier, här ser vi en storbildstavla på New Yorks berömda Times Square. Bona har sett över hela sitt golvvårdssortiment och detta har resulterat både i helt nya produkter, men även i förbättringar av befintliga produkter. Nästa generation polish Under 2008 ersattes Bona Parquet Polish av två nya produkter, Bona Polish Matt och Bona Polish Gloss. Vi har utvecklat båda produkterna genom att tillsätta polyuretan, vilket ger bättre hållbarhet och vidhäftning. Vår polish för matta golv skapades för att möta en växande trend. Ungefär 70-80% av alla fabrikslackerade golv har numera matt eller silkesmatt yta. Traditionellt har annars trägolv behandlats och underhållits med högglansig polish, och så är fortfarande fallet i många länder, framförallt i Sydeuropa. Förbättrad Bona Cleaner Med en ny formula är Bona Cleaner ett effektivt, lågskummande rengöringsmedel. Det har designats för att fungera både i vår nya mopp med behållare eller med traditionella rengöringsmetoder. Bona Cleaner arbetar snabbt bort smuts, utan att skada ytbehandlingen eller lämna några spår efter sig. I linje med Bonas miljöpolicy är den nya formulan ännu bättre för miljön än tidigare. Närbild

10 R = reaktiv (och revolution) Alla Bonaprodukter med prefixet R är en del i den stora revolution som just nu pågår på limmarknaden. Endast ett par år efter lanseringen av Bona R850 år 2005 har vi sett ett snabbt skifte mot reaktiva och silanbaserade lim på många marknader. Denna utveckling leds av Bona. Division Fastening står för ungefär 10% av Bonas totala omsättning, och under 2008 ökade försäljningen med 7%. Nästan hälften av omsättningen på 15 miljoner Euro (cirka 133 miljoner SEK) kom från en enda produkt det reaktiva limmet R850. För att haka på försäljningssuccén introducerar vi nu flera nya produkter. Vi ser ett teknologiskifte inom tillverkningen av lim, säger Thomas Brokamp, Vice President and Director of Division Fastening. Under 2002 stod lösningsmedelsbaserade lim för 70% av försäljningsvolymerna. Nu har dessa siffror minskat till 20%, och trenden pekar skarpt nedåt. Lösningsmedel ersätts med reaktiva komponenter. Resultatet är effektiva och reaktiva lim som är enklare och säkrare att använda. I december 2008 fattade Bona beslutet att helt fasa ut lösningsmedelsbaserade lim senast vid utgången av Medan våra konkurrenter fortfarande till stor del är beroende av att sälja lösningsmedelsbaserade produkter, slutar Bona helt med detta. Istället fortsätter vi att investera i vår fabrik i Limburg i Tyskland, för att ytterligare kunna öka produktionen av reaktiva produkter. Under 2009 kommer vi att installera en ny värmetank för tillverkningen av silanbaserade polymerer. Vi har hanterat övergången från lösningsmedelsbaserade till reaktiva lim mycket bättre än våra konkurrenter, och det är därför Division Fastening kunnat växa så snabbt, kommenterar Thomas Brokamp. Och fortfarande finns en stor tillväxtpotential. Till exempel kommer Bona i Nordamerika att under 2009 lansera en serie reaktiva lim, med Bona R851 som huvudprodukt. Detta är en något modifierad version av R850 som anpassats för amerikanska regler. Nya Bona R845 för färdigparkett I slutet av 2008 omformulerades och relanserades R845 för att komplettera Bonas reaktiva produktsortiment. Produkten är speciellt framtagen för att användas vid installation av färdigparkett, som inte ställer samma höga krav på limmet som installation av obehandlade trägolv. Bonas huvudprodukt Bona R850 fungerar lika bra för både prefabricerade trägolv och helt obehandlade trägolv. Bona R845 blev en stor succé under 2008 och vi femdubblade försäljningen jämfört med år Snabbast torktid med nya Bona R860 Bonas senaste produkt är R860, speciellt framtagen för att konvertera de sista kvarvarande användarna av lösningsmedelsbaserade lim till reaktiva alternativ. Våra marknadsundersökningar visar att dessa användare framförallt vill ha ett lim som fäster och snabbt härdar. Nya Bona R860 fäster och härdar snabbare än något annat lim på marknaden. För första gången kan också ett silanbaserat lim användas både som ett vanligt 1-komponentslim (applicera och låt härda) och som en 2-komponentsprodukt. Genom att addera lite vatten förstärks egenskaperna och R860 kan användas med samma goda resultat som en vanlig 2-komponentsprodukt. Detta öppnar för helt nya möjligheter. Nu går det att lägga ett golv på förmiddagen och sedan kan man slipa eller gå på det under eftermiddagen. Tid är pengar även för golvsliparen. Istället för att behöva vänta i timmar på att limmet ska härda, kan golvsliparen nu använda R860. Golvet är slipbart redan efter sex timmar, eller ännu snabbare om man adderar lite vatten. Bona R580: ny fuktspärr Såvida inte underlaget är garanterat torrt måste man applicera en fuktspärr innan installation av ett trägolv. Tidigare har använts produkter baserade på epoxy eller reaktiva isocyanater, vilka båda kan ge upphov till allergier. Bona lanserar nu en bättre fuktspärr: R580. Före vår lansering i januari 2009 har tester genomförts på över kvadratmeter golv. Nya R580 är helt unik, kommenterar Thomas Brokamp. Andra företag har försökt utveckla liknande produkter, men vi är först ut på marknaden. Kunderna har väntat länge på en produkt som R850. Vi ser nu ett snabbt skifte bort från lösningsmedelsbaserade lim. 10 Närbild

11 Krisen slår mot maskinförsäljningen Division Sanding är verksamt inom tre områden Slipmaskiner System för dammfri golvslipning Slippapper Division Sanding, som inrymmer golvslipmaskiner, slippapper och Dust Care Systems, stod för cirka 12% av Bonas omsättning Under året sjönk försäljningen med cirka 13% jämfört med 2007, till stor del beroende på krisen på den amerikanska marknaden. Försäljningen av Bonas slipmaskiner har drabbats hårt av den ekonomiska krisen i USA. Nybyggnationen har avstannat helt och det finns ett stort överskott på nybyggda hus i USA, kommenterar John Rauvola, Managing Director på Bona USA, i slutet av För vår verksamhet med slipmaskiner är det extremt svårt just nu, precis som för många andra dyrare produkter. Göran Palm, Vice President and Director of Division Sanding, möter en utmanande situation på de amerikanska och europeiska marknaderna. Han känner sig dock säker på att Bona kommer att vända siffrorna genom att erbjuda helhetslösningar och högkvalitativa maskiner till bra priser. Kvaliteten på produkten är en helt avgörande faktor för våra kunder. Nästan lika viktigt är våra utbildningar och god eftermarknadssupport. Finansiering Många av våra kunder är golventreprenörer och egna företagare med begränsade ekonomiska tillgångar. En attraktiv finansieringslösning kan vara avgörande för att få dem att investera i en dyr slipmaskin. Bonas dotterbolag i Östeuropa har under många år erbjudit lojala och kreditvärdiga kunder avbetalning kopplad till antalet genomförda golvinstallationer. Det är intressant att notera att ett inköp av en golvslipmaskin ofta skapar mer arbete och omsättning, så golvsliparna har i många fall kunnat betala av sina lån i förtid. I Spanien har Bona nyligen introducerat ett leasingpaket i samarbete med banken Banco Sabadell. Paketet gör det möjligt att mot en månatlig avgift under tre år leasa en maskin, till exempel en Bona Belt. Finansieringen gör det lättare för de spanska golvsliparna att anskaffa en dyrare maskin som Bona Belt. Utbildning och reservdelar Under 2008 har Bona fokuserat på att ge golvslipare utbildningar och seminarier om golvslipning, slipmedel och dammfri golvslipning. Vi har en lång tradition av att arrangera både interna utbildningar för vår egen personal och externa utbildningar för kunder, säger Göran Palm. En kritisk faktor är tillgängligheten på reservdelar och service. I tuffare tider pressar golvsliparna sina maskiner så långt det är möjligt, innan de köper nya, säger Göran Palm. De behöver därför god tillgång på reservdelar och service till ett bra pris. Vi kommer att fokusera mer på detta område i framtiden. Nya Bona Edge 130 Nya Bona Edge 130 (i Nordamerika känd som Bona Edge) är designad för att slipa kanterna på golv, trappor och under element. Sliparmen på nya Bona Edge 130 är 10 cm kortare än på en normal kantslipmaskin, vilket gör den mycket lätt att manövrera. Bona Edge 130 är först på marknaden med inbyggd timmätare. Denna kan användas för rutinmässiga kontroller, till exempel indikera när det är dags att byta borstar. Nya Bona DCS 70 Som en del av Bona Dust Care System (DCS) har vi introducerat ett förbättrat dammuppsamlingssystem. Systemet har förbättrats på cirka 15 punkter jämfört med originalet från 2006, Bona Dust Care Single. En ny modell med en motor på 115 V lanserades i USA våren Tidigt 2009 lanserades en modell med en 230 V motor på den europeiska marknaden. Ny flexibel kombimaskin Efter två års utvecklingsarbete kommer vi i april 2009 att lansera en ny slipmaskin Bona Flexisand. Många polermaskiner på marknaden fungerar enbart för att rengöra eller polera golv. Denna nya, robustare maskin har en stark motor med två hastigheter. Den lämpar sig väl för lättare poleringsarbeten, tyngre slipningar och för att olja in trägolv. Den kan också användas för att ta bort intorkat lim på underlagsgolv. Utbytbara roterande skivor gör det lätt att efterhand addera nya funktioner.

12 Ledande i Europa och Latinamerika Bona har en stark position på marknaden för UV-lacker, och är ny marknadsledare i Europa och Latinamerika. Ungefär 30 nya kunder, såväl stora som små, har under 2007 och 2008 skrivit kontrakt med Bona avseende inköp av UV-lack. Kunderna inom Division Industrial Coating är olika tillverkare av fabrikslackerade trägolv. Divisionen förser marknaden med kompletta system för UV-lackering, tillverkade i fabrikerna i Malmö och Dalian i Kina. Försäljningen från Industrial Coating står för cirka 11% av Bonas totala omsättning. Under 2008 såg vi en markant ökning av antalet nya kunder. Några exempel på nya kunder är Baltic Wood i Polen, BKB i Malaysia, Pampa i Brasilien, och den svenska golvtillverkaren Forbo. Framgångarna för Bona Industrial Coating kan förklaras med vår förmåga att utveckla rätt produkter för storskalig produktion av fabrikstillverkade trägolv, säger Paul Spångberg, Vice President and Director of Division Industrial Coating. Europeiska storföretag väljer Bona Bland Bonas största kunder finns många välkända aktörer: Boen, Karelia Upofloor och Kährs med bas i Nordeuropa, Scheucher och Tila från Centraleuropa samt Greenkett och Hervàs från Sydeuropa. Till exempel Kährs, en av Europas ledande golvtillverkare, valde i oktober 2007 Bona till en av sina huvudleverantörer av UV-lacker. Växande marknad i Latinamerika Även om de latinamerikanska ekonomierna generellt sett är starka började man under 2008 känna av finanskrisen. Denna påverkade särskilt tillverkarna av fabrikslackerade trägolv, vars främsta marknader är USA och Europa. Trots detta var 2008 ett bra år för Division Industrial Coating i Latinamerika, med ett stort antal nya kunder som valde Bona som huvudleverantör av UVlacker. Bona är nu marknadsledande i Latinamerika inom UV-lacker, med ett särskilt starkt fäste i Brasilien där vi även har ett kontor. Fördubblad produktionskapacitet i Malmö Under 2008 byggde vi två nya produktionslinjer vid vår anläggning i Malmö. Den första satsen i vår nya anläggning tillverkades den 23:e januari Med denna utökade produktionskapacitet kan Bona vid behov fördubbla leveranserna jämfört med idag. Produktutveckling AS Top Coat är ett bra exempel på Bonas produktutveckling. AS betyder antiscratch och denna unika produkt kan stå emot cykler i Erichsen-testet innan det uppstår mikroskopiska repor. Tidigare produktversioner klarade cirka 500 cykler i samma standardtest. Bona Naturale lanserades 2007 och vi har under 2008 sett en försäljningsökning. Golvtillverkarna ser Bona Naturale som ett alternativ till oljebehandling då metoden ger ett likartat utseende. Med Bona Naturale får golvet ett effektivt skydd, men ser ut som om det är helt obehandlat. Bona har tagit fram en ny serie UV-lacker speciellt för den kinesiska marknaden. Detta har lyckats mycket tack vare att vi numera har såväl en produktionsanläggning som ett UV-labb i Kina. Vår kinesiska fabrik invigdes i juni Trägolv står för cirka 6% av den globala golvmarknaden, och är en investering som håller i många år om golven underhålls och sköts på rätt sätt. Här kan Bona Lifetime Support vara till en god hjälp (se artikel på nästa sida). Lifetime Support är ett program för trägolvstillverkare, med stöd inom försäljning, marknadsföring, utbildning, rådgivning och problemavlösning. Bonas industriella kunder kan känna sig trygga i att vi hjälper deras slutkunder till ett perfekt resultat genom trägolvets hela livslängd. Vi erbjuder även Bona System en serie integrerade och kompatibla produkter, tillgängliga världen över. I kombination med Lifetime Support är detta ett erbjudande som Bona är ensamma om på marknaden. 12 Närbild

13 Lifetime Support i verkligheten De golvtillverkare som använder Bonas UV-lacker har vanligen hela världen som marknad. Här är ett exempel från Frankrike som visar hur en producent av fabrikslackerade trägolv hade nytta av lokal support från Bona för att hantera ett klagomål. Installation av ett nytt trägolv vid en skola i franska Marseille. En fredag morgon i oktober 2008 fick Bona i Sverige ett samtal från en stressad trägolvstillverkare. Företaget hade fått en stororder från den lokala skolmyndigheten i Marseille. Ordern gällde golv till fem idrottshallar, vardera på cirka 1000 kvadratmeter, och det första hade precis blivit lagt. När man för första gången skulle städa golvet med en rengöringsmaskin trängde vatten ner i skarvarna och skadade golvet. Uppdragsgivaren var missnöjd och ville stoppa den planerade installationen av resterande fyra golv, för att istället välja ett annat golvmaterial. Krismöte På måndag morgon hölls ett krismöte på plats i Marseille och Bona skickade en tekniker för att träffa golvtillverkaren, entreprenören Mondo och uppdragsgivaren. Det var en betydelsefull order, så mycket stod på spel. Efter att ha inspekterat golvet och konstaterat problemet föreslog Bonas representant en lösning. Förslaget innebar att man skulle applicera en topplack från Bona Sportive sortimentet, för att förhindra vatten från att tränga ner i skarvarna. Man beslutade sig för att först testa på en mindre yta. För att förbereda golvet användes först Bona Prep, innan lacken applicerades. När samma rengöringsmaskin åter testades trängde inget vatten ner i träet. Uppdragsgivaren beslutade sig för att trots allt fullfölja ordern, men med kravet att Bona Sportive skulle appliceras direkt efter installationen. De beslutade också att använda en annan rengöringsmetod eftersom den borstförsedda maskinen var för hårdhänt mot trägolvet. Slutligen bestämde man sig för att använda Bonas golvvårdsprodukter för underhåll och rengöring då dessa är specialanpassade för trägolv. Alla nöjda Ovanstående fall är ett bra exempel på hur Bona snabbt kan bistå med bra lösningar vid installation och underhåll av fabrikslackerade trägolv. Uppdragsgivaren, den lokala skolmyndigheten i Marseille, kunde tryggt fortsätta att välja trägolv och blev dessutom introducerade till Bonas ytbehandlingar och golvvårdsprodukter. Myndigheten uppskattade den snabba och professionella supporten från Bonas utsände. Trägolvstillverkaren fick det stöd som utlovats av Bona Lifetime Support, vilket säkrade framtida leveranser till kunden. Golvläggarna Mondo kunde fortsätta med installationen och adderade bara två dagar för att ytbehandla golven på plats. En potentiell kris fick ett lyckligt slut. Precis som Lifetime Support är tänkt att fungera. Närbild 13

14 Bona jorden Bona Belt användes för att slipa cykelbanan vid sportspalais Alkmaar i Holland. Banan är 250 meter lång och 6,5 meter bred. Lutningen varierar mellan 13 grader på raksträckorna och 42 grader i kurvorna. Bonas nya kontor i Spanien invigdes i juni Caixa Forum i Madrid öppnades i februari 2008 för att hysa kulturevenemang och utställningar. Byggnaden har fyra våningar varav två har behandlats med Bona Traffic. Loja Gazar Store är en exklusiv klädesbutik i Alphaville i Sao Paolo, vars golv har behandlats med Bona Traffic. Bona Naturale Repair Kit demonstreras vid Domotex i Tyskland, i januari Nordamerika Trots att den amerikanska ekonomin är inne i en djup recession har Bonas försäljning i USA 2008 ökat med 7% jämfört med 2007, till 74 miljoner USD (496 miljoner SEK). Likaså ökade vinsten markant. Även om många av Bonas återförsäljare fick se omsättningen sjunka med 20-40% så ökade faktiskt försäljningen av Bonas vattenburna lacker. Bona har dels tagit marknadsandelar från konkurrenterna, dels konverterat användare av lösningsmedelsbaserade produkter. Bona är den ledande aktören på vattenburna lacker i USA, med en marknadsandel på 47% på den professionella marknaden i juli 2008, och med över 90% varumärkeskännedom bland golventreprenörerna. Företaget planerar nu att under 2009 flytta fram positionerna på den stora gör-det-själv-marknaden. Det gångna året var starkt för vår amerikanska golvvårdsverksamhet, med en försäljningsökning på 14% (se sidan 9). Försäljningen av golvvårdsprodukter står nu för 34% av Bonas totala försäljning i USA. Under 2008 genomfördes en testlansering av Bonas lim hos sex utvalda återförsäljare. Testlanseringen var framgångsrik och produkterna kommer att lanseras nationellt under 2009 med det reaktiva limmet Bona R851 som huvudprodukt. Latinamerika Idag står Latinamerika för en blygsam del av Bonas totala försäljning, men marknaden har stor potential och växer snabbt. Latinamerika visade under 2008 tvåsiffrig tillväxt, med en försäljningsökning på 25% jämfört med Generellt sett är de latinamerikanska ekonomierna starka, även om de under 2008 också börjat känna av nedgången i USA och Europa. Brasilien är Bonas huvudmarknad i Latinamerika, både bland professionella golvslipare och inom Industrial Coating, tätt följt av länder som Argentina, Chile, Colombia och Venezuela. För den professionella marknaden har Bona, utöver tidigare nämnda länder, distribution i Dominikanska Republiken, Ecuador, El Salvador, Puerto Rico och Uruguay. Från och med november 2008 har Bona även kontrakt med en ny partner, Maderas Bozovich, som ska täcka den peruanska marknaden. Bona är mitt uppe i processen att etablera distribution i Mexiko, en marknad som kommer att få starkt fokus i framtiden. Bonas vattenburna lacker står för den största delen av försäljningen i Latinamerika. För att komplettera våra ytbehandlingar introducerade vi lim under 2007 och golvvårdsprodukter under Västeuropa Tyskland är Bonas största marknad i Västeuropa. Omsättningen låg 2008 på 14 miljoner Euro (126 miljoner SEK), en nivå som motsvarade försäljningen Bona har lyckats vinna över flera nya kunder på denna tuffa marknad. Existerande kunder minskade visserligen sina beställningar under året, men tappet kompenserades av de nya kunderna. Vi besöker hela tiden potentiella kunder, säger Christian Löher, Bonas Country Manager i Tyskland, med ansvar för 13 säljare och fem tekniska specialister. Vi introducerar dem till Bona och visar upp vissa utvalda produkter på ett testgolv. Denna presentation ger en bild av Bona som en kompetent partner inom ytbehandlingar, lim, maskiner slippapper och golvvård. Det är en stor fördel för kunderna att kunna få allt de behöver från en och samma leverantör. Detta upplägg har gett oss flera nya stora kunder. Marknadsandelarna på två av Västeuropas större marknader har ökat, nämligen i Storbritannien och Nederländerna. Samtidigt minskade försäljningen i Spanien och Portugal med 18% under Närbild

15 runt De 5500 kvadratmetrarna i Esprit Store i Singapore är behandlade med Bona Carl s Oil 45. Den olympiska stadion i Beijing har behandlats med Bona Freshen Up. Arkitektmöte på Elite Hotel Savoy i Malmö, vars golv behandlats med Bona Naturale. Det exklusiva valnötsgolvet i McGregor Store i Barcelona limmades med Bona R850 och ytbehandlades med Bona Naturale. Bona DCS användes för att renovera golvet dammfritt i De Montfort Hall i Leicester i England. Därefter behandlades golvet med Bona Traffic. Detta var första gången vi såg en minskning sedan dotterbolaget Bona Ibérica etablerades i Madrid Den spanska byggboomen är över och antalet nybyggnationer har dramatiskt minskat. Asien Omsättningen i Asien ökade 2008 med 14%, jämfört med Denna marknad har ännu inte drabbats så hårt av västvärldens finanskris, även om det nu finns tydliga tecken på tuffare tider framöver. Bonas situation på den asiatiska marknaden skiljer sig betydligt mellan länderna inåt landet och de kustnära regionerna. Vi expanderar hela tiden vårt distributionsnät och ännu återstår några länder i Asien. Under 2008 har vi fått distribution i Thailand och Hong Kong och vi kommer även att få det i Indonesien under I Japan skrev vi kontrakt med grossistföretaget Johnson Diversey och vi har nu tagit oss in på Japans professionella marknad via återförsäljaren Okabe Company Ltd. Kina är en enorm potential för Bona. Hittills har vi varit framgångsrika på golv till idrottshallar, då vi levererat lack till över 100 sportgolv inklusive några prestigejobb till OS i Beijing För att kunna ge kinesiska kunder bättre support etablerade vi 2008 dotterbolaget Bona Shanghai Trading Company Ltd. Detta företag har sju anställda och kommer att hantera allt från import till fakturering i lokal valuta. Vi har också ett nytt lager i Shanghai, vilket gör det möjligt att leverera över hela Kina inom några dagar. Förr när godset skickades från Europa eller Singapore kunde en leverans istället ta flera veckor. Bona är marknadsledare i Asien inom vattenburna lacker, och har också en stark position inom slipmaskiner. Vad gäller slippapper och lim är vi en relativt ny aktör, vi introducerade till exempel våra reaktiva lim först Australien och Nya Zeeland Bona har länge varit etablerade i Oceanien, tack vare bra och långvariga relationer med lokala återförsäljare. I Australien har trägolv 17% av golvmarknaden och detta är en siffra som hela tiden ökar. Även om marknaden fortfarande domineras av lösningsmedelsbaserade produkter ökar intresset för vattenburna alternativ. Eftersom Bona är marknadsledare på vattenburna lacker ökar även våra marknadsandelar. I Australien har vi till exempel ökat omsättningen varje år det senaste decenniet. Vår nationella distributör i Australien, Ezi Floor Products, har byggt upp en stark kundbas och planerar att lansera våra nya reaktiva lim i början av Östeuropa och Ryssland Under 2008 sjönk försäljningen i Ryssland. Fram till andra halvåret 2008 hade Moskva upplevt en massiv byggboom, men i och med finanskrisen ändrades detta i ett slag. Nybyggnationen har i princip avstannat helt och detta har självfallet påverkat Bonas verksamhet i Ryssland och delar av Centralasien. Den ryska ekonomin väntas inte återhämta sig ännu på en tid, men vi ser fortfarande en stor potential i Östeuropa. Bona har idag dotterbolag i Tjeckien, Ungern, Polen, Rumänien och Slovakien. Försäljningen i Rumänien var under 2008 särskilt bra, med en försäljningsökning på 38%. I Kroatien slutar många golventreprenörer nu med lösningsmedelsbaserade lim och övergår istället till Bonas reaktiva lim. Sydafrika I oktober 2008 etablerade Bona partnerskap med företaget FloorworX i Johannesburg, som är en del av Accéntuatekoncernen. De är nu exklusiv distributör för Bonas produkter i Sydafrika och Namibia. Sydafrika har en lång tradition av att lägga massiva trägolv, och här ser vi en stor potentiell marknad för Bonas produkter. Close-up 15