Malmqvist, Daniel. Daniel Verhoeff Skickat: den 2 juni :22 Till: Från: Malmqvist, Daniel Ämne: RE: Brana Supporten

Transkript

1 Malmqvist, Daniel Från: Daniel Verhoeff Skickat: den 2 juni :22 Till: Malmqvist, Daniel Ämne: RE: Brana Supporten Vilket terminal nummer har du upprättat i BranaTime sa du? From: Malmqvist, Daniel [mailto:daniel.malmqvist@skanska.se] Sent: 2. juni :45 1

2 Skickat: den 2 juni :39 Ämne: RE: Brana Supporten Kan du ta och maila mig BLTC.log? From: Malmqvist, Daniel [mailto:daniel.malmqvist@skanska.se] Sent: 2. juni :19 Har du tid att ringa igen? Mvh daniel Skickat: den 2 juni :39 2

3 Ämne: RE: Brana Supporten Hejsan Daniel, 1) Kontrollera vilken version av Brana du kör idag 2) Tag kopia av databas filerna. Timesa.mdb, account.mdb, syscomt.mdb, tables.mdb och LanT.mdb 3) Tag kopia på BranaWeb.mdb 4) Avinstallera BranaTime och Access 2003 från Lägg till/ta bort Program. 5) Avinstallera BranaWebb. 6) Kolla fysiskt om det finns rester av Brana på servern, om ja, släng i papperskorgen 7) Släng det som har med Brana att göra i registret. Nu skall Servern vara ren från Brana Time, BranaWeb samt BLTC. 8) Installera Brana Time pånytt samt BLTC samma version som du hade tidigare 9) Installera på default plats C:Brana/BranaTime och databasen på C:Brana/BranaTime/Data 10) Starta upp Brana för att se att den startar med dummy databas. 11) Stäng ner BranaTime. 12) Dela ut mappen C:Brana och användare everyone skall ha full åtkomst 13) Kopiera in den gamla databasen under C:Brana/BranaTime/Data 14) Starta BranaTime och se så att det funkar. 15) Ändra i ODBCn så att BLTC pekar mot C:Brana/BranaTime/Data/LantT.mdb 16) Starta BLTCn och håll tummarna så att det funkar. Nu kör förhoppningsvis BranaTime och BLTCn igen och det funkar. 17) Installera Brana web på standard platsen C:Brana/BranaWeb 18) Byt ut BranaWeb.mdb mot den gamla BranaWeb.mdb 19) Se till att BranaWeb.mdb oxså är utedelad till alla samt har everyone har full åtkomst. 20) Kör en Start->Program->BranaWeb->Länka om databasen och peka på C:Brana/BranaTime/Data/TimesA.mdb 21) Starta BranaWeb Nu kör förhoppningsvis BranaWeb igen. 3

4 From: Malmqvist, Daniel Sent: 2. juni :00 Lång lunch?? Jag väntar med spänning på ett bra svar. Mvh daniel Skickat: den 2 juni :06 Ämne: RE: Brana Supporten Ringer dig efter lunch Daniel 4

5 From: Malmqvist, Daniel Sent: 2. juni :50 Lite skalt. Byta till 8000 och 1025 och då kan inte bltc hitta terminalen Satte tillbaka till 7000 och då kommer Connection established upp Skickat: den 2 juni :25 Ämne: RE: Brana Supporten Finns det något annat som stör port 7000 (jag antar att det är porten som ni använt?) 5

6 From: Malmqvist, Daniel Sent: 2. juni :19 Inget antivirus, ingen brandvägg aktiverad Den ligger på en 2003 server Lokalt i nätverket. Mvh daniel Skickat: den 2 juni :17 Ämne: RE: Brana Supporten Finns det någon brandvägg på maskinen eller antivirus som du kan slå av och testa? 6

7 From: Malmqvist, Daniel Sent: 2. juni :12 Jag har bara en Men den ligger under D:\applications\brana\branatime\ Skickat: den 2 juni :03 Ämne: RE: Brana Supporten Hej Daniel, Hur många installationer av BranaTime har du på servern? Som default intsalleras Brana på C:/Brana/BranaTime Men har man kört programmet en längre tid kanske man har spår av BranaTime någon annanstanns oxså. C:Program/Brana Eller kanske på en annan lokal hårddisk? 7

8 From: Malmqvist, Daniel Sent: 1. juni :09 Då kommer följdfråga till läsaren Vad skall terminalen och läsaren stå på för lästyp när jag har MyFiar? Får olika värden i terminalen än på pc läsaren Mvh daniel Skickat: den 1 juni :55 Ämne: RE: Brana Supporten 8

9 From: Malmqvist, Daniel Sent: 1. juni :45 Kan du skicka igen och byta filnamnet till txt eller något. Strikta regler på skanska. Mvh daniel Skickat: den 1 juni :39 Ämne: Brana Supporten 9

10 From: Malmqvist, Daniel Sent: 29. maj :31 Tjenixen! Har du möjlighet att slå mig en signal? Har en snabb fråga eller två. Mvh dnaiel Skickat: den 20 maj :22 Ämne: Brana Supporten System1000 Felmeddelanden Tid och datum saknas uppe i verktygsbalken Svar: BranaTime kommunicerar inte med system1000, kontrollera följande punkter. 10

11 - Kontrollera att korrekt anläggning visas i fönstret intill fältet för tid och datum, standard är Lokal Anläggning. - Kabel mellan centralenhet och pc glapp eller urdragen. - Comporten fungerar ej korrekt, byt eller skifta till annan ledig comport - Centralenhetens kommunikationskort ur funktion, sälj in LAN terminal - Registreringsterminalens c-mos klocka ur funktion, terminalen visar även nollor i tid och datum, sälj in LAN terminal. Felmeddelande i terminal: Vänta Initiering sker, RestID Svar: Alt.1 terminalen har tappat sin masterprogrammering. Kontrollera följande: - Håll inne terminalens X -tangent några sekunder tills displayen visar 1ABA 2ENTA 3WIEGAND - Tryck X -tangent igen, då står det PROG i displayen. - Tryck IN -tangent, då står det PROG FUNKTION ( ) - Tryck sedan tangent (minus) samt 0 (noll), då kommer det på den nedre raden stå BFN FUNKTION 0=OFF 1=ON - Tryck tangent 1 för att åter göra terminalen till master. - Tryck på = -tangenten för att spara inställningen, terminalen går då tillbaka till läget 1ABA 2ENTA 3WIEGAND - Avsluta genom att trycka på C -tangenten. Alt.2 Matningsspänningen är för låg, dvs under 12V. Optimal nivå är ca.13,2v belastat. - Ta ner terminalen och kopplingsboxen från väggen, sätt sedan ihop utrustningen igen så att mätningen sker i sk belastat läge. Byt transformator vid behov dvs om den inte ger mer än 12V belastat. Tänk på! I system med mer än en terminal så krävs det alltid att det finns en masterterminal vilket innebär att om masterterminalen går ner så fungerar inte heller slavterminalen. Felmeddelande i terminal: Vänta Initiering sker, RestID 000-1#23 Svar: Kommunikationen mellan systemets enheter dvs mellan terminal och centralenhet fungerar ej. Orsaken kan vara följande: - Låg matningsspänning till terminal eller centralenhet, kontrollera enligt alt.2 till svaret ovan - Kabelglapp eller kabelbrott på signalkabeln (EKKX4) mellan enheterna. Kontrollera anslutningspunkter samt kabelns skick. - Trasigt kommunikationskort på centralenhet eller terminal, sälj in LAN terminal. - Matningsspänningen är för låg, dvs under 12V. Ta ner terminalen och kopplingsboxen från väggen, sätt sedan ihop utrustningen igen så att mätningen sker i sk belastat läge. Byt transformator vid behov dvs om den inte ger mer än 12V belastat. Felmeddelande i terminal: Error 103 Svar: Felaktig uppsättning i inställningarna för system1000 (Beräkning>Underhåll>fliken Inställningar), där fältet Antal hänvisningsdatorer är satt till ett annat värde än noll. Korrigera och sänd sedan ut informationen till terminalen genom att trycka på kanppen Sänd hela, se även bild nedan 11

12 Felmeddelande i terminal: Error 102 Svar: Felaktig uppsättning i inställningarna för system1000 (Beräkning>Underhåll>fliken Inställningar), där fältet Antal sökcentraler är satt till ett annat värde än noll. Korrigera och sänd sedan ut informationen till terminalen genom att trycka på kanppen Sänd hela, se även bild nedan 12

13 Felmeddelande i terminal: Error 100 (kommer upp en stund efter in/ut-registrering) Svar: Innebär kommunikationsfel, stämplingen når inte mottagaren dvs centralenheten vilket resulterar i att det blir time out med meddelandet Error 100 som följd. Orsakerna till detta fel kan vara många bl.a: - Glapp, brott, och/eller skadad signalkabel, som förbinder enheterna. - Dålig terminering. Termineringsmotstånden är bristfälligt monterade. I system1000 sitter det 2st termineringsmotstånd på resp.120 Ohm för att motverka att stående våg uppstår, dessa motstånd sitter på första och sista enheten i systemet. Dom är monterade i respektive enhets kopplingsbox (Art.nr. BFA1) som sitter i botten på varje enhet. I kopplingsboxens kabelplint sitter dessa motstånd mellan port A och B. - Felaktig adressuppsättnig på terminalerna. I system med flera terminaler krävs det att alla terminalerna är korrekt adresserade, dvs ska lägsta adressen börja på 010 och vidare uppåt. Med andra ord skall man alltså inte använda adresser i intervallet 0-9 för att undvika kommunikationsfel. Kontroll och uppsättning av ny adress görs enligt följande: Håll inne terminalens X -tangent några sekunder tills displayen visar 1ABA 2ENTA 3WIEGAND Tryck X -tangent igen, då står det PROG i displayen. Tryck IN -tangent, då står det PROG FUNKTION ( ) Tryck sedan tangent (minus) samt tangent 5, då kommer det på den nedre raden stå Terminal adress (i detta fallet har terminalen adress 0). För att ange adress 10 trycker man in 010 osv. Tryck sedan på = -tangenten för att spara inställningen, terminalen går då tillbaka till läget 1ABA 2ENTA 3WIEGAND Avsluta genom att trycka på C -tangenten. 13

14 - Matningsspänningen är för låg, dvs under 12V. Optimal nivå är ca.13,2v belastat. Ta ner terminalen och kopplingsboxen från väggen, sätt sedan ihop utrustningen igen så att mätningen sker i sk belastat läge. Byt transformator vid behov dvs om den inte ger mer än 12V belastat. This message, including any attachments hereto, may contain privileged or 14

15 confidential information and is sent solely for the attention and use of the intended addressee(s). If you are not an intended addressee, you may neither use this message nor copy or deliver it to anyone. In such case, you should immediately destroy this message and kindly notify the sender by reply . Thank you. 15